# Glossario dei Termini usati da Capterra | Capterra > Capterra Glossario dei Termini usati da Capterra Source: https://www.capterra.com/legal/glossary_it --- Welcome to Capterra At Capterra, we believe that software makes the world a better place. Why? Because software can help every organization become a more efficient, effective version of itself. 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Si prega di prendere visione del nostro Glossario. * * * ll presente Glossario dei Termini (d'ora in poi “Il Glossario”) fornisce all’Utente le definizioni per ciascun termine utilizzato nei Termini, nelle Linee Guida e nelle Policy Aziendali da Capterra e su Capterra. Può essere aggiornato in qualsiasi momento a nostra discrezione o per volontà delle Società del Gruppo, si invita quindi gli Utenti a prenderne visione periodicamente. ## DEFINIZIONI: **Account:** esistono due tipi di Account. Gli Account Utente vengono creati dal singolo utente e possono essere rimossi quando l'Utente lo desidera. Gli Account Fornitori, invece, contengono informazioni sui Fornitori (di base o Premium) le quali vengono raccolte e gestite sotto forma di archivi aziendali al fine di fornire servizi, gestire contenuti e amministrare il back office dei nostri Siti. Gli Account Fornitori non possono essere cancellati in quanto creati per finalità di gestione dei nostri servizi online; **Account Gartner Digital Markets:** Gateway accessibile sul Web per i Fornitori che desiderano interagire con i nostri Siti e Servizi. Ogni Fornitore riceve l’accesso al proprio Account Gartner Digital Markets. **Campagna:** Un servizio di lead generation legato a un Account Fornitore per la fornitura di Click e/o Lead a una tariffa concordata. **Click:** Un’azione eseguita da un Utente che lo conduce sul sito Web o la Pagina di Destinazione di un fornitore che partecipa alle campagne Pay-Per-Click. **Contenuto:** Il termine viene utilizzato per fare riferimento ai Contenuti pubblicati tanto da noi, quanto dagli Utenti e dai Fornitori; l’utilizzo dei nostri Contenuti è disciplinato dalla nostra Politica di Conformità dei Contenuti. **Contenuto del fornitore:** Informazione inviataci dal Fornitore in relazione ai nostri Servizi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, aggiornamenti ai Profili del Prodotto, alle pagine di destinazione, alle infografiche, ai report e ai post del blog. **Contenuto generato dall’Utente:** qualsiasi informazione inviata al nostro Sito da un Utente incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le Recensioni degli Utenti, i contenuti ed i materiali correlati; **Fornitore:** un produttore di software (di base/non pagante o Premium/pagante) che pubblica annunci sponsorizzati sul nostro Sito; **Fornitore di base:** Fornitore il cui prodotto o servizio è presente nei nostri Siti, ma che non ha aggiornato il proprio account per condurre campagne Pay-Per-Click (PPC) o Pay-Per-Lead (PPL). **Informazioni personali:** informazioni personali relative a una persona fisica, identificata o identificabile, legate in particolare a nome e cognome, qualifica professionale, numero di telefono, indirizzo postale/e-mail, dati di fatturazione e informazioni sul profilo social (foto inclusa); **Informazioni sul profilo:** si intendono incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le informazioni presenti nei Profili Basic e in quelli Sponsorizzati, nonché ogni altra informazione correlata al prodotto e da noi fornita, sia ora che nel futuro svolgimento ordinario della nostra attività. **Inserimento di base nel catalogo:** Inserimento gratuito di un Prodotto o Servizio che si collega al profilo del fornitore senza generare conversioni, click o lead. **Lead:** Tutte le informazioni correlate o pertinenti a un utente interessato all’acquisto dei servizi di un Fornitore Premium, raccolte o in altro modo da noi custodite in conformità alla normativa applicabile. **Linee guida per i profili:** Norme che disciplinano la pubblicazione dei Profili nella directory dei nostri software e servizi. **Monitoraggio delle conversioni:** Tecnologia proprietaria utilizzata per determinare se un click è stato convertito in un Lead. **Monitoraggio delle Risorse:** Capacità di determinare quale dei nostri Siti ha fornito un lead attraverso parametri unici collegati all’URL di un Fornitore che partecipa ai nostri Servizi Pay-Per-Click o Pay-Per-Lead. **Nostri contenuti:** S’intende per nostri contenuti tutto ciò che è legato a Sito, tool, template e informazioni protette correlate da noi fornite e di nostra proprietà, o appartenenti alle Società del Gruppo tra cui, ad esempio, i Contenuti generati dagli Utenti (UGC o User Generated Contents) per i quali l'Utente stesso ci ha concesso una licenza, i Contenuti per i quali una Terza parte ci ha concesso una licenza ed i Lead; L’utilizzo dei nostri Contenuti è disciplinato dalla nostra Politica di Conformità dei Contenuti. **Pagina di destinazione:** La pagina Web specifica e l’URL corrispondente utilizzati in relazione alle campagne PPC. **Partner:** Qualsiasi sito Web esterno di terzi che, in base a un contratto stipulato con noi, operano per generare impressioni, conversioni e/o lead per le campagne dei Fornitori Premium. **Pay-Per-Click (PPC):** Servizio di lead generation in cui il Fornitore Premium ci paga per ogni utente legittimo che clicca sugli annunci online e viene reindirizzato sul sito Web o sulla Pagina di destinazione del Fornitore Premium. **Pay-Per-Lead (PPL):** servizio di lead generation in cui il Fornitore Premium ci paga per generare lead qualificati e con numero di telefono verificato. **Profilo modificato:** Un profilo che è stato modificato o aggiornato da un Fornitore o da noi conformemente alle Linee Guida per i Profili. **Profilo Sponsorizzato:** un Profilo Basic aggiornato che genera conversioni, click o lead per i Fornitori paganti. **Profili Basic:** Descrizioni complementari di alto livello dei prodotti o servizi del Fornitore (corredate di nome e logo del fornitore, nome e descrizione del prodotto, screenshot) create da noi o dal Fornitore e mostrate nelle nostre directory di software online. I Profili possono essere Basic o Sponsorizzati. **Profili Sponsorizzati:** Descrizioni dettagliate (pagate?) dei prodotti o servizi di un Fornitore (corredate di nome e logo del fornitore, nome del prodotto, screenshot, descrizione breve/unica, recensioni) mostrate nelle nostre directory di software online. **Recensioni dell’Utente:** Si intende per recensione qualsiasi contenuto inviato dall'Utente che contenga una sua opinione legata al prodotto e/o servizio di un fornitore e che contenga tanto valori quantitativi (valutazioni sul prodotto) quanto qualitativi (testo con l'opinione); **Report sui Click:** Dashboard presente nell’Account Gartner Digital Markets di ciascun fornitore, che fornisce a questi ultimi informazioni pertinenti sui loro servizi, come il numero di click generati al mese, il costo medio dei click e la spesa mensile totale per l’attività di click. **Servizi:** Si intendono inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tutti i nostri prodotti e servizi proprietari, tra cui applicazioni, strumenti, contenuti e risorse, a cui sia gli Utenti che i Fornitori possono accedere attraverso i nostri Siti. **Sito/i:** Noto/i anche come sito/i Web, si intende qualsiasi sito Web o pagina di destinazione di nostra proprietà o concessa in licenza da noi, dalle Società del Gruppo, dai Fornitori, dai Partner o da Terze parti autorizzate alla fornitura dei Servizi sotto indicati. **Società del Gruppo:** qualsiasi entità che, direttamente o indirettamente, attraverso uno o più intermediari, controlla, è controllata o è sotto il controllo di una delle società appartenenti al gruppo; **Terza parte:** Qualsiasi terza parte con cui collaboriamo per implementare i nostri Servizi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: Partner, service provider e Società del Gruppo. **Utente:** Un utente dei nostri Siti, registrato o meno, che accede e utilizza i nostri Servizi o invia contenuti, come ad esempio una recensione. Si intendono inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, potenziali acquirenti di software, clienti, fornitori, esperti del settore o servizi stampa; **Valutazione:** Qualsiasi sezione di una recensione inviata da un Utente o un commento inviato al di fuori di una recensione, in cui viene riportato un punteggio per esprimere un giudizio su un prodotto e/o servizio di un fornitore. Loading page...