# Description du Service PPC (Pay-Per-Click) | Capterra > Capterra Description du Service PPC (Pay-Per-Click) Source: https://www.capterra.com/legal/ppc-service-description_fr --- Welcome to Capterra At Capterra, we believe that software makes the world a better place. Why? Because software can help every organization become a more efficient, effective version of itself. [- FAQ de l'utilisateur](https://www.capterra.com/legal/reviews-faq_fr/)[- Conditions Générales Éditeur Capterra](https://www.capterra.com/legal/conditions-generales-editeur-capterra/)[- Description du Service PPC (Pay-Per-Click)](https://www.capterra.com/legal/ppc-service-description_fr/)[- Glossaire Capterra](https://www.capterra.com/legal/glossary_fr/)[- Conditions générales d'utilisation](https://www.capterra.com/legal/general-user-terms_fr/)[- Règles communautaires](https://www.capterra.com/legal/community-guidelines_fr/)[- Conformité du contenu Gartner Digital Markets : FAQ](https://www.capterra.com/legal/faq_fr/)[- Politique en matière de cookies de Capterra](https://www.capterra.com/legal/cookie-policy_fr/)[- Politique de confidentialité de Capterra](https://www.capterra.com/legal/privacy-policy_fr/)[- Consignes de Capterra concernant les Fiches Produits](https://www.capterra.com/legal/product-listing-guidelines_fr/)[- Politique de conformité du contenu - Gartner Digital Markets](https://www.capterra.com/legal/content-policy_fr/) [Description du Service Gartner Digital Markets PPC](#description-du-service-gartner-digital-markets-ppc) [Conditions générales supplémentaires](#conditions-generales-supplementaires) # Description du Service PPC (Pay-Per-Click) ## Description du Service Gartner Digital Markets PPC Le Service Gartner Digital Markets Pay-Per-Click (le "Service PPC" ou le "Service") est un service de génération de leads basé sur le web qui peut être acheté par des fournisseurs de logiciels et de services (peuvent être désignés ici "Éditeurs" ou "Fournisseurs") cherchant à passer d'un profil de base à un Profil sponsorisé, qui leur permet de créer une ou plusieurs campagnes PPC afin de générer des leads et de recevoir les livrables répertoriés ci-dessous.  Les campagnes PPC permettent aux acheteurs qui recherchent activement des logiciels ou des services métiers sur la plateforme Gartner Digital Markets de cliquer sur le profil sponsorisé de l'Éditeur pour accéder à une page de renvoi. Les Leads sont générés à partir de ces clics d'utilisateur. Dans la présente Description de Service, "nous", "notre" ou "Gartner Digital Markets" désignent la filiale de Gartner Inc. qui est partie aux Conditions générales Éditeur dans le pays de l'Éditeur, pour le compte des sociétés affiliées composant le groupe Gartner Digital Markets : Capterra Inc., Nubera eBusiness S.L. (connue sous le nom de GetApp), Software Advice, Inc. et UpCity, Inc. Les termes "Éditeur" ou "vous" ou "votre" désignent l'entreprise qui achète le Service PPC.  Tous les termes commençant par une majuscule non définis dans les présentes sont définis dans le glossaire (https://www.capterra.com/legal/glossary/). ### **Livrables** Au-delà des offres éditeur basic décrites dans les [Conditions générales Éditeur](https://www.capterra.fr/legal/general-vendor-terms/), une campagne PPC offre à l'Éditeur : - Profil      Sponsorisé : un profil mis à niveau avec un tri sponsorisé et des clics vers les pages de renvoi de l'Éditeur. - Enchères      Flexibles : possibilité d'enchérir manuellement pour des clics dans plusieurs canaux, catégories et pays. - Enchères A     utomatisées : cette option permet de définir des offres dans les paramètres de votre campagne. - Suivi des C     onversions : la possibilité de mesurer, suivre et signaler les clics de l'utilisateur qui se convertissent en leads sur votre site web.  -      Rapports et A     nalyses : accès à (i) un Rapport de clics détaillant le nombre de clics par catégorie et date de réception (ii) un historique de facturation, avec les factures passées par mois et (iii) la possibilité de limiter les dépenses mensuelles du compte.   ## Conditions générales supplémentaires ### **Éligibilité** Pour pouvoir bénéficier du Service PPC, vous devez : - demander à faire passer sa fiche basic existante à un Profil sponsorisé, activer une campagne PPC et faire approuver votre demande et faire activer votre campagne par un Responsable du développement commercial ou un Gestionnaire de compte Gartner Digital Markets ; - tenir les informations de paiement à jour dans les Services Gartner Digital Markets (voir la section Frais et conditions de paiement ci-dessous). ### **Accès** Les Services PPC sont accessibles via le Compte Gartner Digital Markets en saisissant des identifiants de connexion personnalisés (c.-à-d. nom d'utilisateur et mot de passe). Les Utilisateurs sont seuls responsables de la protection de leurs identifiants. Les Utilisateurs disposant de droits d'accès administrateur peuvent créer, supprimer et gérer les niveaux d'accès des utilisateurs. Les Éditeurs peuvent créer des identifiants utilisateur pour des tiers lorsque Gartner Digital Markets l'autorise. ### **Frais et conditions de paiement** Les frais sont basés uniquement sur nos mesures pour le Programme applicable, sauf accord contraire écrit. Pour le Service PPC, l'Éditeur prend en charge tous les frais résultant du budget fixé (budget minimum de 200 $/mois) et de l'activité de clic qui en résulte, reçues à partir du lancement d'une campagne et jusqu'à sa désactivation et doit payer tous les frais conformément aux conditions de paiement établies dans les [Conditions générales Éditeur](https://www.capterra.fr/legal/general-vendor-terms/). ### **Suivi des conversions** Vous pouvez souscrire au      Suivi des conversions à partir de la page Suivi des conversions sous l'onglet Enchères PPC de votre Compte Gartner Digital Markets. L'Éditeur peut installer notre snippet léger de Suivi des conversions (le "Snippet de code") pour pouvoir accéder rapidement aux données de performance de la campagne via le Rapport de clics de l'Éditeur disponible dans le Compte Gartner Digital Markets. Ces données permettront aux Éditeurs et à Gartner Digital Markets d'identifier des opportunités d'optimisation rapide des campagnes. Le Snippet de code pour le Suivi des conversions se trouve sur la page Suivi des conversions sous l'onglet Enchères PPC du Compte Gartner Digital Markets. Le reporting de conversion commencera après l'installation du code sur le site web de l'Éditeur et l'inscription de l'Éditeur. Les conversions seront rapportées dans un rapport de clics disponible dans le Compte Gartner Digital Markets.  La période d'une Conversion est de trente jours à partir de la date du Clic. Les rapports de conversion sont basés sur la définition d'un Clic. Exceptionnellement, la précision du reporting de conversion peut être affectée par une panne de nos serveurs. L'Éditeur est seul responsable de la validité de tous les liens vers le site web de l'Éditeur et de l'installation appropriée du Snippet de code pour garantir un reporting de conversion précis. Gartner Digital Markets décline toute responsabilité en ce qui concerne le site web de l'Éditeur. Si l'Éditeur modifie son site web à tout moment, le Code Snippet doit rester installé correctement pour garantir un reporting de conversion précis. Pour arrêter le Suivi des conversions, l'Éditeur doit supprimer le Snippet de code de son site web. Le reporting du Suivi des conversions via le Rapport de clics cessera dès la suppression du Snippet de code. ### **Enchères** En fonction du seuil de dépenses du compte et des fonctionnalités disponibles, l'Éditeur participera à des enchères flexibles (manuelles) ou à des enchères automatisées pour les campagnes PPC. Découvrez les options ci-dessous. ### **Enchères flexibles** Le Service Gartner Digital Markets PPC repose sur une enchère au second prix. Les offres peuvent être modifiées à tout moment. L'Éditeur peut décider d'établir un budget mensuel. Lorsqu'un budget est défini et consommé, la campagne est mise en pause et aucun clic supplémentaire ne sera envoyé à l'Éditeur. Les budgets peuvent être ajustés à tout moment. ### **Enchères automatiques** Les Enchères automatiques simplifient le processus d'allocation des offres pour une campagne PPC. Les Enchères automatiques placent des enchères pour le compte d'un éditeur afin de les optimiser pour un objectif (par exemple, maximiser les clics pour un budget donné). En utilisant les Enchères automatiques, l'Éditeur autorise Gartner Digital Markets à placer des enchères conformément à l'objectif déclaré. Toute modification apportée à une campagne inscrite aux Enchères automatiques, comme une mise en pause, annulation, mise à jour des budgets, etc., peut prendre jusqu'à un jour ouvrable avant de prendre effet et peut affecter la capacité de l'algorithme à atteindre l'objectif. ### **Résiliation** L'Éditeur peut résilier le Service à tout moment sans pénalité en envoyant un avis de résiliation. Votre avis de résiliation doit être envoyé par e-mail, inclure un motif de résiliation et être confirmé par nous par e-mail. La résiliation prend      effet dans les deux jours ouvrables suivant la réception de l'avis de résiliation par e-mail. Gartner Digital Markets se réserve également le droit de résilier le Service à tout moment sans pénalité. Notre avis de résiliation sera confirmé par e-mail et inclura un motif de résiliation. Toutes les activités de clic jusqu'à la résiliation relèvent de la responsabilité de l'Éditeur. Tous les frais impayés sont dus dès la résiliation. ### **Remboursements et crédits** Les demandes de crédit et réclamations concernant des clics non valides sont examinées au cas par cas. Pour faire une réclamation, envoyez un e-mail à votre gestionnaire ou équipe de compte en décrivant l'activité de clic (dates du trafic en question, etc.) avec les données correspondantes issues de vos journaux. Toutes les réclamations doivent être faites dans les soixante (60) jours suivant la date de la facture. Nous nous réservons le droit de mettre à jour périodiquement cette Description du Service en fonction des modifications apportées à nos offres et politiques. En continuant d'utiliser le Service, vous acceptez les conditions mises à jour.  L'utilisation de ce Service est régie par les conditions de la présente Description du Service, les [Conditions générales Éditeur](https://www.capterra.fr/legal/general-vendor-terms/) pour votre pays, les [Consignes concernant les fiches produits](https://www.capterra.fr/legal/listing-guidelines/), la [Politique de confidentialité](https://www.capterra.fr/legal/privacy-policy/) et la [Politique de conformité du Contenu.](https://www.capterra.fr/legal/content-policy/)  _Si vous êtes en Inde, vous concluez un contrat avec Gartner India Research & Advisory Services Pvt. Ltd. et acceptez les conditions et politiques régissant la présente Description du Service, disponibles sur capterra.in._ _Si vous êtes au Japon, vous concluez un contrat avec Gartner Japan Ltd. et acceptez les conditions et politiques régissant cette Description du Service, disponibles sur capterra.jp._ Dernière mise à jour : Avril 2024 Loading page...