# Descrizione del Servizio Pay-Per-Click (PPC) | Capterra

> Capterra Descrizione del Servizio Pay-Per-Click (PPC)

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[Termini e condizioni aggiuntivi](#termini-e-condizioni-aggiuntivi)

# Descrizione del Servizio Pay-Per-Click (PPC)

### Descrizione del Servizio PPC di Gartner Digital Markets

Il Servizio Pay-Per-Click di Gartner Digital Markets (il "Servizio PPC" o il "Servizio") è un servizio di lead generation basato sul Web che può essere acquistato da fornitori di software e servizi (qui denominati "Fornitori") che desiderano aggiornare il proprio Profilo da un Profilo Basico a un Profilo Sponsorizzato, in cui il Fornitore può creare una o più campagne PPC al fine di generare lead e ricevere i prodotti finali elencati di seguito. Le campagne PPC consentono agli acquirenti che cercano attivamente software o servizi aziendali sulla piattaforma Gartner Digital Markets di fare click sul profilo sponsorizzato del Fornitore per accedere a una pagina di destinazione. I Lead vengono generati dai click degli Utenti.

Nella presente Descrizione del Servizio, i riferimenti a "noi", "ci" o "Gartner Digital Markets" sono riferimenti alla società controllata di Gartner Inc., che è parte contraente delle Condizioni generali per i Fornitori nel luogo in cui opera il Fornitore, per conto delle società affiliate che compongono il gruppo Gartner Digital Markets: Capterra Inc., Nubera eBusiness S.L. (che opera con il nome di GetApp), Software Advice, Inc. e UpCity, Inc. I riferimenti a "Fornitore" o ai relativi pronomi e aggettivi possessivi sono riferimenti all’azienda che acquista il Servizio PPC. Tutti i termini in maiuscolo non definiti nel presente documento sono definiti nel Glossario (https://www.capterra.com/legal/glossary/).

### Prodotti

Oltre alle offerte per i fornitori di base descritte nelle [**Conditional Generali per i Fornitori**](https://www.capterra.it/legal/general-vendor-terms/), la campagna PPC dà diritto ai Fornitori a quanto segue:

-   Profilo Sponsorizzato: Profilo aggiornato con un elenco sponsorizzato e click-out sulle pagine di destinazione del Fornitore.
    
-   Offerta Versatile: possibilità di fare offerte manuali per click su più canali, categorie e Paesi.
    
-   Offerta Automatizzata: opzione che ci consente di impostare offerte all’interno dei parametri della campagna del Fornitore.
    
-   Monitoraggio delle Conversioni: Possibilità di misurare, monitorare e segnalare i clic utente che vengono convertiti in lead sul sito Web del Fornitore. 
    
-   Analisi dei dati e creazione di report: Accesso a (i) un Report sui Click che specifica il numero di click per categoria e data di ricezione (ii) una cronologia di fatturazione, con le fatture passate per mese e (iii) la possibilità di porre un limite sulla spesa mensile dell’account.
    

## Termini e condizioni aggiuntivi

### Idoneità

Per essere idoneo a ricevere il Servizio PPC, il Fornitore deve:

-   Richiesta di aggiornamento dell’inserimento di base nel catalogo di un Profilo Sponsorizzato, attivazione di una campagna PPC, approvazione della richiesta e attivazione della campagna da parte di un Business Development o Account Manager di Gartner Digital Markets;
    
-   Mantenimento dei dettagli di pagamento tempestivi e aggiornati per uno o più Servizi di Gartner Digital Markets (si veda la sezione Commissioni e Termini di Pagamento di seguito).
    

### Accesso

L’accesso ai Servizi PPC viene fornito tramite l’Account Gartner Digital Markets, al quale si accede tramite credenziali personalizzate (ovvero nome utente e password). Gli utenti sono interamente responsabili di proteggere le proprie credenziali. Gli utenti con autorizzazioni di amministratore possono creare, rimuovere e gestire i livelli di accesso degli utenti. I Fornitori possono creare credenziali utente per terze parti se autorizzati da Gartner Digital Markets.

### Commissioni e termini di pagamento

Le commissioni si basano esclusivamente sulle misurazioni del Programma applicabile, salvo diversamente concordato per iscritto. Per i Servizi PPC, il Fornitore sarà responsabile di tutte le commissioni risultanti dal budget impostato (un budget minimo di $200/mese) e dall’attività di click che ne deriva, ricevute dal momento in cui una campagna viene avviata fino a quando la campagna non viene disattivata, e pagherà tutte le commissioni in conformità ai termini di pagamento stabiliti nelle [**Condizioni Generali per i Fornitori**](https://www.capterra.it/legal/general-vendor-terms/).

### Monitoraggio delle conversioni

Il Fornitore può iscriversi al Monitoraggio delle Conversioni attraverso la pagina di Monitoraggio delle Conversioni nella scheda PPC Bidding nel suo Account Gartner Digital Markets. Il Fornitore può installare il nostro leggerissimo Conversion Tracking Snippet (snippet di Monitoraggio delle Conversioni, o "Snippet del Codice") per avere un accesso tempestivo e accurato ai dati sulla performance delle campagne attraverso il Report dei Click disponibile nell’Account Gartner Digital Markets. Questi dati consentiranno sia al Fornitore che a Gartner Digital Markets di identificare eventuali opportunità di ottimizzare in modo utile le campagne. Lo Snippet del Codice per il Monitoraggio delle conversioni si trova nella pagina "Monitoraggio delle Conversioni", nella scheda PPC Bidding dell’Account Gartner Digital Markets. La creazione di report di conversione inizierà dopo l'installazione del codice sul sito web del Fornitore e dopo la sua iscrizione. Le conversioni saranno segnalate su un Report dei click all’interno dell’Account Gartner Digital Markets. 

La tempistica della Conversione è di 30 giorni dal giorno del Click. I report delle conversioni si basano sulla definizione di Click. In rari casi, l'accuratezza del report delle conversioni può essere influenzata dai tempi di inattività dei nostri server. Il Fornitore è l'unico responsabile dell'efficacia di tutti i link al suo sito web e della corretta installazione dello Snippet del Codice per garantire una creazione di report di conversione accurata. Gartner Digital Markets non è responsabile di alcun aspetto relativo al sito Web del Fornitore. Nel caso in cui il Fornitore cambi il proprio sito web in qualsiasi momento, lo Snippet del Codice deve rimanere installato correttamente per garantire una creazione di report di conversione accurata. Per interrompere il Monitoraggio delle conversioni, il Fornitore deve rimuovere lo Snippet del Codice dal proprio sito web. La creazione di report di Monitoraggio delle conversioni attraverso il Report dei Click cesseranno con la rimozione dello Snippet del Codice.

### Offerta

In base alla soglia di spesa dell’account e alle funzionalità disponibili, il Fornitore parteciperà a offerte versatili (manuali) o a offerte automatizzate per campagne PPC. Scopri le opzioni qui sotto.

### Offerte versatili

Il Servizio PPC di Gartner Digital Markets si basa su un’asta al secondo prezzo. Le offerte possono essere modificate in qualsiasi momento. Il Fornitore può decidere di stabilire un budget mensile. Quando viene impostato e utilizzato un budget, la campagna viene messa in pausa e nessun click aggiuntivo verrà inviato al Fornitore. I budget possono essere modificati in qualsiasi momento.

### Offerta automatizzata

L’Offerta automatizzata semplifica il processo di allocazione delle offerte per la Campagna PPC. L’Offerta automatizzata stabilisce le offerte per conto di un fornitore al fine di ottimizzarsi verso un obiettivo (ad esempio, massimizzando i click per un determinato budget).

Utilizzando l’Offerta automatizzata, il Fornitore concede a Gartner Digital Markets l’autorizzazione a formulare offerte in conformità all’obiettivo dichiarato. Qualsiasi modifica a una campagna’ iscritta a un’Offerta automatizzata, come la sospensione, annullamento, aggiornamento dei budget, ecc., può richiedere fino a un giorno lavorativo per poter entrare in vigore e può influire sulla capacità dell’algoritmo di raggiungere l’obiettivo.

### Risoluzione

Il Fornitore può recedere dal Servizio in qualsiasi momento senza penali, inviando una comunicazione di recesso. La comunicazione deve essere inviata via e-mail e includere il motivo del recesso e deve essere confermata da noi tramite e-mail. La cancellazione avverrà entro due giorni lavorativi dalla ricezione dell’e-mail di comunicazione del recesso. Gartner Digital Markets si riserva inoltre il diritto di cancellare il Servizio in qualsiasi momento e senza penali. La nostra comunicazione di cancellazione sarà confermata via e-mail e includerà il motivo della cancellazione. Tutte le attività di click eseguite fino alla cancellazione sono responsabilità del Fornitore. Qualsiasi commissione in sospeso deve essere corrisposta immediatamente al momento della cancellazione.

### Rimborsi e crediti

Le richieste di credito e di risarcimento in merito ai click non validi verranno prese in considerazione caso per caso. Per presentare una richiesta di risarcimento, il Fornitore dovrà inviare un'e-mail al proprio account manager o al proprio team, descrivendo l’attività di click (le date del traffico in questione, ecc.) con i dati di supporto dei propri registri. Tutte le controversie devono essere sollevate entro 60 giorni data fattura.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Descrizione del Servizio per tenere conto delle modifiche alle nostre offerte e politiche. L'uso continuato del Servizio costituisce l'accettazione delle condizioni aggiornate. 

L'uso di questo Servizio è disciplinato dalle condizioni di questa Descrizione del Servizio, dalle [**Condizioni Generali per i Fornitori**](https://www.capterra.it/legal/general-vendor-terms/) per il Paese del Fornitore, dalle [**Linee Guida per le Schede Prodotto e l'inserimento nel catalogo**](https://www.capterra.it/legal/listing-guidelines/), dall'[**Informativa sulla Privacy**](https://www.capterra.it/legal/privacy-policy/) e dalla[**Politica di Conformità dei Contenuti**](https://www.capterra.it/legal/content-policy/). 

_Se il Fornitore si trova in India, sta stipulando un contratto con Gartner India Research & Advisory Services Pvt. Ltd. e accetta i termini e le politiche che disciplinano la presente Descrizione del Servizio, disponibili sul sito capterra.in._

_Se il Fornitore si trova in Giappone, sta stipulando un contratto con Gartner Japan Ltd. e accetta i termini e le politiche che disciplinano la presente Descrizione del Servizio, disponibili sul sito capterra.jp._

Ultimo aggiornamento: Aprile 2024

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