# Page 2 | Rinkel Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is Rinkel the right Business Phone Systems solution for you? Explore 38 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/10002966/Rinkel/reviews --- Rinkel 4.7 (38) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/10002966/Rinkel/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 2 - Reviews of Rinkel ## Showing most helpful reviews Showing 26-38 of 38 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use OR Oriol R. Socio Entertainment Used the software for: Less than 6 months ### "Rinkel funciona" July 13, 2023 5.0 Muy experiencia general es buena. Pros La facilidad de contratar la linea y de utilizarla.El servicio al cliente. Cons Que se reciba una llamada entrante para poder realizar una llamada y que no se pueda cambiar el número que se muestra en las llamadas salientes. Review Source Response from Rinkel July 19, 2023 ¡Gracias Oriol por tu recomendación! Nos alegramos de que te haya resultado fácil contratar y utilizar Rinkel y de que aprecies la calidad de nuestro servicio al cliente. Nos esforzamos mucho para que nuestros clientes se sientan escuchados y atendidos. CN Carlos N. CTO Internet Used the software for: Less than 6 months ### "El servicio que necesitaba" May 16, 2023 5.0 Con Rinkel he pasado a poder contratar un único servicio, con mi teléfono de siempre, de forma fácil, y he ganado en muchas otras cosas por la facilidad de la página web, se entiende todo y va muy rápido. Pros Qué a pesar de ser todo muy fácil de gestionar, tienen un equipo humano detrás que te ayuda con sus dudas Cons Todo lo que he encontrado es positivo en mi caso. Reason for choosing Rinkel Por la confianza que me dio después de compararlo con otras operadoras virtuales. (Las grandes no ofrecen tampoco este tipo de servicios, te ofrecen packs) Review Source Response from Rinkel July 27, 2023 ¡Gracias Carlos por tu recomendación! Nos alegramos de poder darte la solución que estabas buscando y que aprecies al equipo humano que está detrás del producto. Nos preocupamos día a día no solo por tener un producto competitivo, sino por dar el mejor servicio posible. RD Ramón D. Técnicos Renewables & Environment Used the software for: Less than 6 months ### "Solución de telefonía fiable" August 8, 2023 5.0 La atención al cliente ha sido sobresaliente y estamos contentos con el servicio durante estos primeros meses, no hemos tenido ninguna incidencia técnica. Pros La calidad de la llamada, sin latencia, cortes o voz sintética. Cons Un plan específico para uso intensivo, aunque no es crítico porque se puede hablar tratar con ellas. Review Source Response from Rinkel October 19, 2023 ¡Gracias Ramón por tu recomendación! Nos alegramos de que Rinkel te permita tener llamadas de calidad y que nuestro servicio al cliente te parezca sobresaliente. Estos son dos de nuestros pilares en Rinkel. Esperamos poder acompañarte mucho tiempo más, para que puedas gestionar y escalar tu empresa sin preocuparte por tu sistema telefónico. ¡Un saludo! CD Cristian D. Comercial Construction Used the software for: Less than 6 months ### "Excelente herramienta de trabajo " October 24, 2023 4.0 Muy buena herramienta de trabajo y estoy contento Pros La calidad de la llamada y el servicio que dan. Cons De momento me gusta todo, pero tengo que seguir investigando más del sistema Review Source Response from Rinkel October 25, 2023 ¡Gracias Cristian por tu recomendación! Nos alegra mucho que estés contento con la calidad de la llamada y nuestro servicio al cliente. ¡Esperamos acompañarte en tu negocio durante muchos años más! EL Elena L. Marketing Manager Management Consulting Used the software for: Less than 6 months ### "Justo lo que buscábamos" August 8, 2023 5.0 Profesional, simple y eficiente. Pros En nuestra organización fomentamos el teletrabajo por lo que necesitábamos una soluciónb telefónica que nos premitiera responder la línea fija sin la necesidad de estar en la oficina. Es sencillo de implementar, la portabilidad fue muy rápida y estamos contentos con los resultados. Llevamos usándolo sólo un mes. Cons La verdad es que no he encontrado ningún "pero" Review Source Response from Rinkel August 10, 2023 ¡Gracias Elena! Nos alegra saber que te estamos ayudando a ti y a tu empresa a gestionar las llamadas esté donde esté el equipo. ¡Esperamos poder acompañaros durante mucho más tiempo! SR Salvador R. CEO Management Consulting Used the software for: Less than 6 months ### "SOLUCION PERFECTA" January 30, 2024 4.0 Pros Solución para teléfono VOIP que sirve para toda clase de PYMES Cons No se puede usar con desvío al móvil español Switched from [Google Voice](https://www.capterra.com/p/210592/Voice/) Integración en el PC con recepción de llamadas Review Source Response from Rinkel January 31, 2024 Gracias Salvador por tu reseña. Nos alegramos de que Rinkel sea la solución telefónica perfecta para tu negocio. Solo aclarar que no somos VOIP (funcionamos con la red GSM, por eso la calidad y estabilidad de la llamada son superiores) y sí que lo puedes desviar a móviles españoles, por supuesto! JAT JOSE ALEXANDER T. Dto. Marketing Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: Less than 6 months ### "Contento con el producto" March 12, 2024 5.0 Pros La facilidad con la que puedes gestionar todo desde el panel, es muy intuitivo, fácil de usar. Cons No he encontrado cosas por las que debo de reclamar. Review Source Response from Rinkel March 18, 2024 ¡Gracias Jose Alexander por tu recomendación! Nos alegra que Rinkel te sea intiitivo y fácil de usar. Pronto lanzaremos una nueva versión de la app y del Portal que será aún más limpia, fácil y completa :) SH Santiago H. Account Executive Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "Está bien es una buena solución" January 30, 2024 3.0 Pros El uso desde la web es muy sencilllo, eso me gusta. Cons Llamar desde el movil no es funcional el proceso. Tiene que mejorar. Review Source Response from Rinkel January 31, 2024 Gracias Santiago por tus comentarios. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia con las llamadas desde el móvil. En qué aspectos podríamos mejorar? Por favor envíanos si puedes un correo a ayuda@rinkel.es y nos cuentas más? Estaremos encantados de recibir tu feedback! GP Guillem P. CEO Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Mucho por descubrir" August 22, 2023 4.0 Pros El panel de control es senzillo de entender e intuitivo. Cons No me queda claro muchas veces quien me llama, si me llama a mi, a mi empresa, etc. Review Source Response from Rinkel August 28, 2023 ¡Gracias Guillem por tu recomendación! Tenemos 3 opciones para que puedas distinguir entre llamadas personales y profesionales: 1. Poner en el identificador un nombre como "Mi número de empresa" 2. Poner en el identificador la opción de mostrar quién te llama, y si tienes el contacto guardado en tu agenda verás de quién se trata como en una llamada normal a tu móvil. 3. Poner en el identificador mostrar quién te llama y añadir un aviso por audio, que te indicará al descolgar que se trata de una llamada de empresa antes de atender la llamada. Esperamos que cuando establezcas tu opción favorita te sea más fácil identificar que se trata de una llamada profesional. VR Verified Reviewer Stremer Entertainment Used the software for: I used a free trial ### "Buena para teletrabajo" November 28, 2023 5.0 Precio algo elevado pero funcional a lo pagado , solo recomendaria mejorar la app que se utiliza Pros La facilidad de su uso y su accesibilidad Cons El precio siento que es algo elevado para lo que ofrece , aunque en eso poco que ofrece lo implementa de muy buena manera Review Source Response from Rinkel December 19, 2023 Gracias por tu recomendación! Nos alegramos de oír que te parece que las funcionalidades de Rinkel están bien implementadas. Sobre mejorar la app, aprovechamos para comentarte que tanto el portal (my.rinkel.com) como la app serán re-diseñadas en 2024 y lanzaremos nuevas versiones de ambas! Esperamos que el nuevo look and feel te guste más :) JC Julia C. Diseñadora gráfica Graphic Design Used the software for: Less than 6 months ### "La mejor herramienta para gestionar clientes " July 10, 2023 4.0 Me ha gusta mucho. Lo utilizo de forma diaria para la comunicación con mis clientes. Pros Poder utilizar whatsapp business como herramienta de trabajo sin tener que utilizar mi línea personal Cons No hay nada que señalar en este aspecto Reason for choosing Rinkel Precio Review Source Response from Rinkel July 12, 2023 ¡Gracias Julia por tu recomendación! Nos alegra muchísimo acompañarte en tu negocio a la vez que te ayudamos a separar lo personal de lo profesional. ¡Por muchos años más juntas! JM Javier M. Project Manager Telecommunications Used the software for: Less than 6 months ### "Solución fácil de implementar y necesaria para mi empresa" May 16, 2023 5.0 Estoy contenta Pros Facilidad de implementación y uso en el día a día Cons De momento ninguna, no tengo más que decir Review Source Response from Rinkel May 31, 2023 ¡Gracias Javier por tu reseña! Nos alegramos de que todo te haya resultado fácil con Rinkel y de que no encuentres objeciones a nuestro servicio. MCG Maria Catalina G. Redactora Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Fácil de usar e integrar con Whatsapp" July 11, 2023 5.0 Pros La cuenta fue fácil de crear, todo claro e intuitivo. Cons No encontré por el momento algo que no me guste. Review Source Response from Rinkel July 12, 2023 ¡Gracias María Catalina por tu recomendación! Muchos de nuestros clientes utilizan su cuenta de Rinkel para gestionar el whatsapp de su negocio de manera separada a su whatsapp personal. Nos alegra poder ayudarte a conciliar mientras ofreces buen servicio a tus clientes. ¡Seguimos! 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