# Fullfree Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

> With the help of Capterra, learn about Fullfree Software - reviews, pricing plans, popular comparisons to other CRM products and more.

Source: https://www.capterra.com/p/10003597/Fullfree

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 Fullfree Software Review 2026: Features, Integrations, Pros & Cons

Last updated on March 13, 2026

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team.

[Description](#description)[Use cases](#use-cases)[Alternatives](#alternatives)[Features](#features)[Pricing](#pricing)[Support](#support)[Reviews](#reviews)

Fullfree

## What is Fullfree?

Fullfree features cloud-sharing tools that enable multiple individuals to share and simultaneously edit files from remote locations. The access rights function allows company administrators to restrict data and functions accessible to users. The software automatically backs up data during every editing operation, letting establishments in Japan restore files and information after unexpected losses. Users may also create invoices, receipts, estimates, and delivery statements in Excel and incorporate them into the system. Businesses can create mailing labels and output data in PDF, HTML, or Excel formats. Additionally, they can manage hierarchical data, multiple values, and related information in table format.

## What is Fullfree used for?

[Database](https://www.capterra.com/database-management-software/)[Call Center](https://www.capterra.com/call-center-software/)[CRM](https://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/)

Overall rating

Based on 96 user reviews

Reviews sentiment

Positive

98%

Neutral

1%

Negative

1%

Starting price

¥8000

Other, One Time

Free trial  
not available

Capterra Shortlist charts the highest-rated and most popular products...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

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Do you work for Fullfree?[Manage this product listing](https://digitalmarkets.gartner.com/get-listed/claim-bx?url=https://www.fullfree.jp/&name=Fullfree)

## Compare with a popular alternative

Capterra selects software alternatives based on relevant features, verified user reviews and user interactions. Placement may be influenced by client status.

### Fullfree

4.6 (96)

VS.

[4.8 (308)](https://www.capterra.com/p/29589/CallCenterNOW/reviews/)

Starting Price

¥8000

Other, One Time

Starting Price

$25

Per User, Per Month

Free Trial

Free Version

Pricing Options

Free Trial

Free Version

Ease Of Use

4.4 (96)

Ease Of Use

4.9 (386)

Value For Money

4.7 (89)

Value For Money

4.7 (308)

Customer Service

3.9 (73)

Customer Service

4.8 (333)

## Fullfree alternatives

[4.7 (1,753)](https://www.capterra.com/p/102188/LiveAgent/reviews/)

Starting price

$15.00

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

97%

of reviewers

rated it above 4 stars

[4.4 (4,070)](https://www.capterra.com/p/164283/Zendesk/reviews/)

Starting price

$39.00

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

89%

of reviewers

rated it above 4 stars

[4.5 (3,407)](https://www.capterra.com/p/124981/Freshdesk/reviews/)

Starting price

$19.00

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

94%

of reviewers

rated it above 4 stars

[4.5 (2,211)](https://www.capterra.com/p/169505/Zoho-Desk/reviews/)

Starting price

$20.00

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

94%

of reviewers

rated it above 4 stars

[View all alternatives](https://www.capterra.com/p/10003597/Fullfree/alternatives/)

## Features

Features with the highest number of reviews are displayed first. Those that have no reviews appear next, sorted alphabetically.

Contact Management

4.2 (37)

83.78% of 37 reviewers that rated this feature as important or highly important

Manage, organize, and store contact information

Backup and Recovery

3.9 (35)

65.71% of 35 reviewers that rated this feature as important or highly important

Create backups and provide methods to recover deleted/lost data

Computer Telephony Integration

4.7 (32)

103.13% of 32 reviewers that rated this feature as important or highly important

Computer-telephony integration is the use of computers to manage telephone calls

Search/Filter

4.3 (30)

66.67% of 30 reviewers that rated this feature as important or highly important

Search and filter data across systems to locate required information by entering keywords or certain criteria

Access Controls/Permissions

4.1 (28)

50.00% of 28 reviewers that rated this feature as important or highly important

Define levels of authorization for access to specific files or systems

Data Import/Export

4.1 (28)

57.14% of 28 reviewers that rated this feature as important or highly important

Import and export data to and from software applications

Fullfree 22 features

Define levels of authorization for access to specific files or systems

Verify the identity of users/devices to enable secure access

Data is backed up automatically to prevent data loss

Create backups and provide methods to recover deleted/lost data

Computer-telephony integration is the use of computers to manage telephone calls

Manage, organize, and store contact information

Built-in customer relationship management (CRM) capabilities or integration with a third-party CRM system

Customize data fields to support various needs and use cases

Alter the layout and content of reports

Pre-designed layouts that can be customized to match preferences and requirements

Automatically retrieve and pull information from documents, websites, images, data sets, and other sources

Import and export data to and from software applications

Process of copying and storing data in more than one site or node

Assemble applications and processes by dragging over and arranging pre-built components

Build applications without the use of code

Database management based on customization, fluidity, and document relations

Receive data and information in real time

Database management based on relationships between data

Search and filter data across systems to locate required information by entering keywords or certain criteria

Securely stores data to prevent data loss or breaches

Security protocol that ensures secure, encrypted communication over the internet, safeguarding sensitive data from unauthorized access

Manage user accounts, profiles, roles, permissions, and other details across applications, devices or networks

Get Advice

We can help you find the software with the features you need.

Features

4.4 (96)

4.4

Based on 96 reviews

## Pricing

Value for money

4.7 (89)

Free Version

Basic

¥8,000

Other,One Time

Value for money

4.7 (89)

4.7

Based on 89 reviews

Connect with a Capterra advisor for a free 15-minute consultation

Get a personalized software list aligned to your business needs with guidance from our expert advisors. Our team has helped 1 million+ businesses like yours find options that fit their needs.

## Support, customer service and training options

Customer Service

3.9 (73)

Support

-   Email/Help Desk
-   FAQs/Forum
-   Knowledge Base
-   Phone Support
-   24/7 (Live rep)
-   Chat

Training

-   In Person
-   Live Online
-   Webinars
-   Documentation
-   Videos

Deployment

-   Web
-   Android
-   iPhone/iPad

Typical users

-   Freelancers
-   Small businesses
-   Mid size businesses
-   Enterprises

Customer Service

3.9 (73)

3.9

Based on 73 reviews

## User reviews

Overall rating

4.6

Based on 96 reviews

Filter by rating

5(57)

4(37)

3(1)

2(1)

1(0)

Mentioned topic

Sorted by most recent

AU

Anonymous User

マーケター

Wholesale

### "必要最低限・低コストな顧客管理ソフトなら一番オススメです。"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

3.0

3.0

Likelihood to Recommend

8/10

December 2, 2025

クラウド不要で低コスト、かつ操作もシンプルな顧客管理ソフトを選ぶなら、やはりFullfreeが最有力だと思います。さらにCTI機能まで搭載されているため、導入しやすい上にコスパも非常に高く、幅広い業務で頼れるソフトだと感じます。

Pros

低コストで必要十分な顧客管理ソフトだと思います。動作も軽く、シンプルなツールなので誰でも簡単に使用できるのが良いです。また、公式のマニュアルがあるのでわからない部分などもすぐに解決できるのがユーザーに優しいと思います。

Cons

改善点は特にありませんが、操作を動画でわかりやすく説明してくれたり、活用方法や応用事例を詳しく紹介してもらえると、より理解が深まると思いました。また、他のユーザーがどのように使っているかの具体的な使用例があると、さらに参考になると感じます。

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

AU

Anonymous User

司法書士

Law Practice

### "動作が軽快で操作がわかりやすいCTIシステム"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

3.0

3.0

Likelihood to Recommend

10/10

December 2, 2025

用語がわかりづらいところがあるが、それを気にせず使えるくらいにUIが優れている。動作が軽快で、着信があってからポップアップするまでの時間が短い。無料で使用できる範囲が広い。CTIシステムのソフトとして癖がなく、幅広い業種に勧めることができる。

Pros

CTIシステムとして利用しているが、動作が軽く、安定している。UIが優れており、操作が直感的でわかりやすい。無料で出来ることの幅が広いため、１人で利用するのであれば無料の範囲内で充分使える。有料にした場合の利用料金もリーズナブル。

Cons

用語がわかりづらいので、別の言葉に置き換えるか、解説ページを設けてほしい（レコード、テーブルなど）。Fullfree側から電話の発信を出来るようにしてほしい。Googleカレンダー等と連携できるようにしてほしい。

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

AU

Anonymous User

事務員

Executive Office

### "Fullfree使ってみた感想"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

3.0

3.0

Likelihood to Recommend

10/10

December 2, 2025

データベースとしては、かなりレベルが高いと思います。Fullfreeを使って良かったと思います。それだけです。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

Pros

入力し易いです。ソートが簡単です。宛名ラベル作成が簡単です。ソートがしやすい。顧客ごとに一枚のカードになることで見やすく、整理がしやすい。共有データベースがあるのが安心です。簡単に起動するので煩わしくない。

Cons

簡単にデータが消せてしまうこと。それだけです。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

December 4, 2025

ご利用ありがとうございます。もし、誤ってデータを削除した場合は自動バックアップ( https://www.fullfree.jp/i/backup/ )からのリストアをご利用下さい。編集する度に自動でバックアップが取られていますので、過去の好きなタイミングに戻すことが出来ます。

AU

Anonymous User

獣医師

Veterinary

### "シンプルで使いやすい"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

August 6, 2025

安価でこれだけの機能はすばらしいです 電話応対から少しづつシステムをアップデートしていけばダイレクトメール送信や請求書発行などに発展していけるので、本当は事業を始めるときに導入するのがベストではないかと思いました

Pros

エクセルの入力とウィンドウズの設定ができる程度の私ですが、ウェブサイトの説明も適切で簡単にシステムの構築ができました 安価であることもトライするきっかけになりました 顧客管理はもちろん、設定をすれば着信音が鳴る直前にグーグルでどこの電話番号かの検索結果が表示でき、簡単に顧客名に「迷惑電話」と登録することで迷惑電話を一切対応せずによくなりました

Cons

改善してほしい点は思いつかないほど使いやすいソフトだと思います。 すでにあるかもしれませんが、オンラインでシステム構築代行サービスやシステムの改良を行っていただけるサービスがあればパソコンに詳しくない個人事業主にも広まっていくかもしれません

Review source

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AU

Anonymous User

経営

Management Consulting

### "エクセル以上パッケージ未満"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

3.0

3.0

Likelihood to Recommend

9/10

November 12, 2024

Pros

コストパフォーマンス。エクセルでは機能不足だがパッケージシステムだと柔軟性が足りない、という状況に最適です。自由自在にシステムが作れる印象です。

Cons

特に思いつきません。 機能を増やすと扱いにくくなるので、これで必要十分だと思います。

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AU

Anonymous User

エンジニア

Information Services

### "全体的にはとても使いやすいが（一部の）機能改善を望む"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

9/10

August 8, 2024

ある程度DB知識があればとても使いやすいシステムだと思うので、まったく知識のない方が使いやすくというよりは、ある程度知識のある方向けに開発していってほしいです。またデータ件数が多くなるとテーブルを切り替えて表示する際、もたつきを感じます（長い時で５秒程度）表示件数を少なくしたり、WIFIを有線に変えたりしてとりあえず対応しています。（終了して再開すると一時的に早くなります。）レスポンスの改善を望みます。

Pros

データベース構築が容易で自由度が高いこと。また、ある程度DB知識があればとても使いやすいシステムだと思うので、まったく知識のない方が使いやすくというよりは、ある程度知識のある方向けに開発していってほしいです。

Cons

①バッチ更新機能（update、insert）・・・現在テーブルをエクスポートし、excelでフラグを立てたり更新日を変更してインポートして一括更新していますが、FullFree上で更新(update・・・)や(insert into・・・）出来たら大変助かります。 例）受注済みデータ10000件から1000件を条件で絞り込み、出荷した際に出荷日と出荷済みF更新する・・・など ②確認ボタンのイベントを発生時にマクロのようなもがあれば、入力した内容の整合性チェックができるのでぜひ機能追加をご検討ください。

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AU

Anonymous User

家電

Retail

### "電話応対には必須のツール"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

0.0

0.0

Likelihood to Recommend

8/10

March 26, 2024

Pros

入社歴の浅いスタッフでも安心して電話に出られる。顧客台帳から、任意の顧客情報を拾って表示することができる。

Cons

不満なく使えています。強いて挙げれば価格をもう少し下げてもらえると助かります。2台目以降の初期費用等。

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AU

Anonymous User

歯科医院

Medical Practice

### "低予算でCTIシステムを自作可能"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

0.0

0.0

Likelihood to Recommend

6/10

March 13, 2024

光電話に切り替え、ナンバーディスプレイ機能が安価で使用できるようになったため、CTIシステムを導入しようと思ったが、既存の予約システムだと20万近い費用がかかるため、安価にCTIシステムを構築できないか調べFullfreeを見つけた。 FullfreePro＋アロハND6＋DS-700で５万程度でCTIシステムを構築することができた。 複数台のパソコンで使用する場合はさらに月額費用がかかるため、大きなシステムになるようであれば、既存の予約システムを使用していく予定。

Pros

8800円買い切り価格で、誰から電話がかかってきているかを知ることができるCTIシステムを作製できる点。

Cons

電話とパソコンに距離があり、DS-700を使用して無線接続していますが、アロハND6が接続される前にFullfreeが起動してしまい、接続エラーになり、パソコン起動時に手動で再接続が必要です。自動再接続か遅延起動機能がほしいです。

Reasons for choosing Fullfree

予約システムにもCTIシステムオプションがあったが、導入に198000円の費用がかかるため。

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AU

Anonymous User

理容業

Consumer Services

### "とても良心的なアプリです"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

0.0

0.0

Likelihood to Recommend

10/10

March 13, 2024

Pros

CTIシステムが格安で利用できるところです。ほかの会社のアプリではサブスクリプションで毎月結構な使用料が掛かってしまいます。私のところのような零細企業ではなかなかそういうのには金額が払えないので、とても重宝しています。開発していただいてありがとうございます。とても助かっています。

Cons

私のところでは少しの機能しか使っていないので、今の機能で充分です。特に改善点は見当たらないです。

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Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

修広

Xiu Guang.

建設業

Construction

### "無料から使用できる上に使いやすい"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

9/10

March 13, 2024

使いやすく無料で使えるし，設定もある程度分かりやすいです．CSV出力なども簡単にできるのも助かります．長く使えると有り難いです．

Pros

複数台のパソコンから利用でき，設定も簡単ですぐ使用できる．ある程度の機能は無料で使用できること

Cons

スマートフォンアプリ（iOS）を出して頂けると有り難いです（出先で顧客情報等確認したいため）．また，レコード3000件以上で有料（Fullfree PRO）になるのは仕方が無いかと思いますが，複数台のパソコンで使用するとその分購入が必要になるのは改善して頂けると有り難いです（無料とは言いませんが，複数台割引などあると嬉しいです）．

Switched from

[Microsoft Excel](https://www.capterra.com/p/176574/Excel/)

複数台のパソコンからもアクセスしやすく，更新や設定の変更もほぼ直感的に簡単にできるため

Reasons for choosing Fullfree

他の製品では顧客管理に使う購入履歴を作ったりする欲しい機能が見当たらなかったため

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

[View all Reviews](https://www.capterra.com/p/10003597/Fullfree/reviews/)

Popular comparisons

[Convoso vs Fullfree](https://www.capterra.com/compare/76768-10003597/Cloud-Predictive-Dialer-vs-Fullfree) 

Independent research methodology

Capterra's researchers use a mix of verified reviews, independent research and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or speak to an advisor, this has no influence on our research or methodology.

[Learn more](https://www.capterra.com/resources/proprietary-data-research/)

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Capterra carefully verified over 2.5 million+ reviews to bring you authentic software experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI.

[Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-verify-reviews/)

How Capterra ensures transparency

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[Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-ensure-transparency/)