# e-Parcel Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is e-Parcel the right Courier solution for you? Explore 12 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/10003965/e-Parcel/reviews

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e-Parcel

4.8 (12)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/10003965/e-Parcel/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of e-Parcel

Ease of use

4.7

Customer Service

4.4

## Showing most helpful reviews

Showing 1-12 of 12 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

Raul R.  
Gerencia de tecnología  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 2+ years

### "Excelente plataforma para la gestión completa en la mercado de gestión de paquetería"

August 5, 2025

5.0

En relación al sistema ha sido grata hasta el momento mi experiencia, particularmente por el apoyo del personal de e-parcel quienes nos dan soporte y nos han apoyado en hacer los ajustes que han sido necesarios por las particularidades de nuestra operación

Pros

Es un sistema estable Es un sistema que cuenta con todas las funciones que requiere nuestro grupo para el punto de venta y la operación global Cuenta con la facilidad de reportar información para el empoderamiento de las áreas administrativas.

Cons

Satisfecho al momento. La realidad no le veo desventajas en los mas de 4 años que llevamos ya con este sistema.

Switched from

[SISTEMA OTTO presenze in cloud](https://www.capterra.com/p/10006201/Ottagono/)

NOTA: NUestro sistema era una plataforma ""inhouse"". Por que mi sistema se estaba convirtiendo legacy y ya no contaba con soporte y no era actualizable.

Review Source

MAR

Manuel Antonio R.  
Gerente de Sistemas  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "Excelente producto con un buen soporte "

July 28, 2025

4.0

Muy buena experiencia, Excelente atención por el equipo de soporte, orientandonod y guíandonos en las dudas

Pros

Su atención inmediata para la solución de los problema, su sistema estable con muy pocas caídas y su soporte técnico

Cons

Su interfaz gráfica muy obsoleta no siendo como los sistemas actuales además de no contar con un instalador

Review Source

caC

cesar alberto C.  
Gerente de sistemas  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 2+ years

### "Excelente experiencia con e-Parcel"

April 19, 2023

5.0

Control de logística, cobranza e ingresos.

Pros

Integración sencilla, confiable y 100 % personalizable

Cons

Estamos satisfechos con la aplicación y con la certeza de que cualquier cambio o crecimiento es posible.

Reason for choosing e-Parcel

Facilidad de implementación y años de desarrollo y mejora del producto

Review Source

DA

Daniel A.  
ADMINISTRATIVO  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 6-12 months

### "facil manejo"

April 20, 2023

5.0

el sistema es facil de usar y se comprende bien las opciones

Pros

se adapta a las necesidades del cliente, la informacion del reporte general es clara y te da soluciones practicas , la apk es buena pero se puede mejorar el apartado de evidencias de entrega

Cons

no son claras las intrucciones para los circuitos de ruta, el reporte general no te deja descargar el historico de mas de 2 meses

Review Source

JA

Josué A.  
Desarrollo de negocio  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 2+ years

### "e-Parcel, la mejor solución para gestionar Paquetería y mensajería"

April 20, 2023

5.0

Pros

Economía de solución y robustez de arquitectura.

Cons

Existe mucha dependencia de la respuesta del equipo de usuarios de los clientes y sin ellos, la implementación puede conllevar retrasos.

Review Source

AR

Armando R.  
Director de TI  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 2+ years

### "Gran producto, gran adaptación"

June 8, 2023

5.0

Adaptabilidad

Pros

Es posible adaptarlo a los procesos y se puede seguir modificando para acompañar el avance y la innovación

Cons

Funcionalidad completa, hemos logrado implementar lo que no ha hecho falta

Review Source

EC

Erick C.  
Gerente de Proyectos  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: Less than 6 months

### "e-Parcel un software amigable"

April 20, 2023

5.0

Es un software muy amigable, completo y muy útil para quien requiere tener el proceso completo de entregas controlado.

Pros

Que tiene la funcionalidad completa de un proceso de entrega lo cual facilita el seguimiento y la administración de la información y estatus de los envíos.

Cons

Realmente no me toco experimentar alguna falla grave con el software por lo que no tengo comentarios negativos

Reason for choosing e-Parcel

No aplica

Review Source

AA

Alejandra A.  
Comercial  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 6-12 months

### "Sistema amigable "

April 18, 2023

5.0

Dar seguiminto a los envíos y administarción de los mismos

Pros

La posisbilidad de dar seguimiento a los envíos

Cons

Mejorar el seguimiento persona a persona

Reason for choosing e-Parcel

Experiecia en el ramo

Review Source

Response from GLOBAL BESTLOGISTICS SYSTEMS

April 20, 2023

Thanks for your comments. It help us for improve our solution and our team GBL.

EC

Edgar C.  
Analista de datos  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 2+ years

### "Práctico"

April 18, 2023

4.0

Un sistema adaptable, con buen soporte a cambios y adaptabilidad a procesos

Pros

La facilidad de uso y aprendizaje, la adaptabilidad y el soporte técnico

Cons

La interfaz visual no es moderna, algunas pantallas no se redimensioanan de forma agradable para su uso

Review Source

Response from GLOBAL BESTLOGISTICS SYSTEMS

April 25, 2023

Gracias por los comentarios, trabajaremos en la modernización de la plataforma

DR

Daniel R.  
Gerente Excelencia Operativa  
Building Materials  
Used the software for: 6-12 months

### "Personalizable y con bajo costo"

April 20, 2023

4.0

Es un buen sistema que cubre las necesidades de logística y de seguimiento a envíos.

Pros

Es un sistema adaptable a las necesidades de la operación y es económico en relación a Softwares populares

Cons

La interfaz visual para el usuario no es intuitiva, puede mejorar en diseño

Reason for choosing e-Parcel

Por la relación costo-beneficio

Review Source

PC

Perla C.  
gerente  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "En PROD por mas de 2 años"

April 19, 2023

5.0

en general buena

Pros

lo sencillo que es usarlo, es intuitivo .

Cons

lo complejo que se vuelve las modificaciones

Review Source

Response from GLOBAL BESTLOGISTICS SYSTEMS

April 25, 2023

Gracias, lo consideraremos para mejoras en el futuro

JCR

Juan Carlos R.  
Coordinador  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: Less than 6 months

### "Calidad - Asistencia - Precio"

April 18, 2023

5.0

Permite a la empresa poder contar con una trazabilidad y soporte en la herramienta utilizada, generando un valor agregado a los procesos creando una calidad mayor.

Pros

Es un producto que permite una integración fácil dentro de la organización, permitiendo reforzar los procesos y facilitando la gestión para el usuario.

Cons

El problema es poder realizar la gestión del cambio interno en la empresa, ya que lo que buscamos es realizar mejor los procesos.

Review Source

Response from GLOBAL BESTLOGISTICS SYSTEMS

April 25, 2023

Gracias por tus opiniones. Trabajaremos en las mejoras

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