# SprintHub Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is SprintHub the right Customer Communications Management solution for you? Explore 19 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/10004054/SprintHub/reviews --- SprintHub 4.9 (19) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of SprintHub Ease of use 4.8 Customer Service 4.8 ## Showing most helpful reviews Showing 1-19 of 19 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Rafael L. Relationship and Support Manager Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "Pros and Cons of SprintHub, so far." March 27, 2023 5.0 Pros I liked having the service channels centralized on a single platform, which speeds up the team's response time and allows customers to be properly directed, also facilitating the monitoring and analysis of our managers who can read the data generated in a broader and more detailed dashboard. Cons Some features use the browser's cache to save your data, which gets in the way a little on a daily basis, when computers apply cleaning routines. But I believe that with time or with the proper configuration of our computers, this should be resolved or circumvented, without many problems. Review Source LFD Luiz Felipe D. Gestor Education Management Used the software for: Less than 6 months ### "User-Friendly 360 Multi-Channel Comunication, Marketing and CRM Solution" March 27, 2023 5.0 Our experience with SprintHub has been positive, as it has helped us streamline our customer interactions and improve productivity. Pros I appreciated the comprehensive features of SprintHub, particularly the customer database and workflow management system, and found the product to be user-friendly and easy to integrate with our existing business processes. Cons While there were no major issues with SprintHub, I would have liked to see more customization options for certain features and found the social media integration to be somewhat lacking. Still some functionabilities need more work, still in alpha/beta phase. Alternatives considered [RD Station](https://www.capterra.com/p/180098/RD-Station/) Reason for choosing SprintHub We chose SprintHub over AmoCRM and RD Station because it provided a more comprehensive and user-friendly CRM solution that aligned better with our business processes. Additionally, SprintHub's pricing was more competitive. Switched from [Bitrix24](https://www.capterra.com/p/113540/Bitrix24/) We found that SprintHub offered more features and a more user-friendly interface compared to Bitrix. Additionally, SprintHub's pricing was more competitive and better aligned with our budget, making it the the best choice for our company. Review Source Marcelo G. Consultor Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "SprintHub" March 27, 2023 4.0 Pros Integration with social medias is very good. Cons The interface with user could be better. Review Source AV Arthur V. Designer Education Management Used the software for: Less than 6 months ### "Very good " March 26, 2023 5.0 I organize my deseginers, and we have more communication with the tem Pros Friendly, and the costumer service is fast and eficiente Cons The notifications ALL the time. I cant turn It off. The service Said that the solution for this is coming Alternatives considered [RD Station](https://www.capterra.com/p/180098/RD-Station/) Reason for choosing SprintHub Because the service is better and the playaform is complete Review Source Kelly Cristina P. Diretor Education Management Used the software for: 6-12 months ### "Excelente CRM" March 27, 2023 5.0 Experiência com dois grupos, a equipe em geral e o corpo gerencial:Equipe: a ferramenta proporciona organização, gestão de tempo e recurso.Gerencial: oferece visão geral das atividades diárias da equipe, andamento dos processos, disponibiliza relatórios e gráficos gerenciais de fácil configuração (cada um configura conforme sua necessidade), com isso a agilidade em tratar issues e melhorias fica mais fácil. Pros A facilidade de uso diário, organização da empresa e de recursos em um único lugar. Cons Como toda ferramenta precisa de algumas customizações particulares de cada empresa, mas isso não desmereçe nada , pois já atende o equivalente é 95% da necessidade da empresa. Reason for choosing SprintHub O produto ofereceu o melhor preço naquilo que oferece e praticamente atendeu a todas as necessidades organizacionais da empresa, nais quais, estávamos em busca já algum tempo. Review Source Ernandes D. Professor Education Management Used the software for: Less than 6 months ### "Melhor integração" March 29, 2023 5.0 Pros A Conexão que ele possibilita entre as redes sociais e o gerenciamento que ele disponibiliza para os usuários, a conexão tudo em um só lugar. Cons Até o momento não encontrei nenhuma parte negativa na utilização do SprintHub, ele atendeu minhas necessidades até agora. Review Source Vinicius A. CEO Food & Beverages Used the software for: 6-12 months ### "Muito melhor que ter vários sistemas" May 9, 2023 5.0 Excelente! Atendimento muito prestativo Pros O melhor sistema para múltiplas contas de WhatsApp, com visual muito bonito Cons A parte dos formulários poderia ser mais intuitiva para usuários sem experiência poderem criar sem necessidade de suporte, como um Google forms Reason for choosing SprintHub Deram um período de trail Review Source Hugo S. Manager Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Friendly System" March 31, 2023 5.0 Pros I think SprintHub is very friendly to use. Cons When a customer enters as a lead, I cannot delete it. Sometimes it enters several times and takes up space unnecessarily. It will be registred. Review Source AF Andre F. Director Consumer Services Used the software for: Less than 6 months ### "Review" March 27, 2023 5.0 Pros The main thing is integration with means of communication such as WhatsApp, Instagram and Facebook, which nowadays are essential for us to serve customers in a more agile way. Currently, service agility is critical, as people do not expect a quick return. Cons Difficult to use.Because it is a complete tool, there are many features, which we don't even know about. I believe that with time of use, we will get to know each other, but the sprinthub could be a little better visually to help with this point. Review Source RR Rose R. Administrative Education Management Used the software for: Less than 6 months ### "School Management" March 29, 2023 5.0 It has met my expectations. Pros I liked the integration of social networks, for example: Facebook, Instagram and Whatsapp, because now everything is centralized. Cons I still have nothing to complain about the system, it is meeting the needs of the company. Review Source VR Verified Reviewer Gerente de Relacionamento Education Management Used the software for: 6-12 months ### "Sistema Ominichannel excelente" March 21, 2023 5.0 Com certeza ajuda a resolver diversos problemas do dia a dia, a média de atendimento melhorou consideravelmente e o mapeamento de todos os processos ficaram mais claros para todos da empresa. Pros A centralização no atendimento hoje é dor de quase 100% das empresas e com a SprintHub é possivel centralizar e melhorar não só o tempo de resposta como também a qualidade do atendimento.Como conta também com a parte de marketing e CRM, não é necessário assinar diversas plataformas o que gera uma economia considerável para as empresas. Cons A ferramenta é completa, não tem nenhum ponto que não goste. Review Source Mauricio S. CEO Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Muito prático e funcional" March 28, 2023 5.0 A integração de CRM/SAC/AUTOMAÇÃO é um sonho se tornando realidade. Tudo no mesmo local, com certeza aumentou muito a produtividade. Pros Uma ferramenta com tudo integrado se torna muito prático o uso do dia a dia. Cons Gosto de tudo. MAs a parte dos fluxos de automação e chatbots são muito simples de usar e com muitos recursos. Reason for choosing SprintHub Testei a maioria dos produtos similares, SprintHub está anos luz a frente de todos. Review Source Valdei F. Educational Director Education Management Used the software for: Less than 6 months ### "Sprinthub para SuperGeeks" March 28, 2023 4.0 Pros Facilidade em gerenciar atividades diárias e fluxo de trabalho. Cons Falta uma agenda/calendário, principalmente para gerenciar os horários dos demais usuários do mesmo grupo de trabalho. Review Source AS Alessandro S. Sócio proprietário Primary/Secondary Education Used the software for: Less than 6 months ### "Melhor programa para meu negócio " March 27, 2023 5.0 A parte que mais gosto é do CRM. Atendimento imediato com o cliente. Pros O SprintHub revolucionou nosso processo de vários departamentos da empresa como pessoal, comercial, administrativo etc... Super recomendo. Cons Não há nada que eu não tenha gostado nesse curto período que estou usando. Muito completo. Review Source Rosana F. administrativo Education Management Used the software for: Less than 6 months ### "Otimo" March 29, 2023 5.0 Estou conhecendo o sistema e aprendendo a usar todas as funcionalidades. Tem atendido as minhas expectativas. Estou gostando bastante. Pros Gostei muito da integração com todos nossos canais de comunicação, em um único sistema podemos gerenciar todas nossa redes sociais, além de contatos direto com cliente. Cons Dificuldade em usar imagens em alguns locais da ferramenta. Review Source Jackson L. CTO Computer Networking Used the software for: Less than 6 months ### "Excelente solução de CRM e Omni-Channel" March 27, 2023 5.0 Experiência geral muito boa... excelente custo x benefícios. Pros Solução permite muitas automações de processos, mensagens pré-formatadas e concentra todos os canais de atendimento (instagram, facebook, whatsapp, etc..) num único local. É muito poderosa como CRM e com recursos que você só encontra nela. Cons Acredito que uma versão com multi tenant (para gerenciar mais de um negócio) possa ser bem-vinda num futuro próximo. Review Source DC Dilan C. Consultor Computer Networking Used the software for: Less than 6 months ### "Excelentes " March 27, 2023 5.0 Sensacional Pros Usabilidade e facilidade que o sistema tem Cons Agilidade que proporciona a comunicação com o cliente Review Source VR Verified Reviewer Diretora Education Management Used the software for: Less than 6 months ### "Solução Completa - Muito satisfeita" March 14, 2023 5.0 A equipe está engajada, estamos organizando as informações e rsultados começaram a aparecer Pros Sistema intuitivo e integrado com as principais ferramentas de vendas atuais Cons Por enquanto estou muito satisfeita. Não tive nenhum ponto no qual não fui atendida Review Source IS Isabella S. Diretora financeira Education Management Used the software for: Less than 6 months ### "Boa experiencia" March 31, 2023 5.0 Pros Sprint hub está atendendo as expectativas, a integração entre plataformas ajuda muifo Cons O sistema poderia ser mais intuitivo e fácil de usar Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.