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Sweap

Reviews of Sweap

4.7 (22)
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Showing Most Helpful

Showing 22 of 22 reviews

Sort by:
Clara D.
Account Manager
Sports, 11-50 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 5, 2024

"Freeride World Tour Review "

Pros: It's very customizable, with many features. Very clear Guest overview and data related to every guest. Easy to treat one group of guests diferently than another group. Easy to create new guests and adjust every data input. Management of Companions is overall very convenient.

Cons: Sometimes I get lost in the different features as there are so many. But after creating/ managing one event you are able to get the hang of it quite fast. Data categories should be all blank when creating a new event. An issue I ran into is when I manually add the fact a Guest can invite 3 companions, and the rest of the Guests 1, would not let that person register 3 companions.

Mirko K.
Gründungsberater
Government Relations, 201-500 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
4.0
Ease of Use
3.0
Customer Service
4.0
Features
4.0
Likelihood to Recommend
7/10
Reviewer Source
Source: Capterra
July 25, 2024

"Solide Veranstaltungsorganisation"

Pros: Schnelle Erstellung von Veranstaltungen und Implementierung auf der eigenen Webseite möglich.

Cons: Wenige Schnittstellen zum Übertragen von Texten, Content usw.. Oft copy Paste aus anderen Tool notwendig.

Reasons for Switching to Sweap: Auswahl einer anderen Software durch die IT-Abteilung.
Laura B.
Teamleitung Events und Marketing
Media Production, 5,001-10,000 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 31, 2023

"Funktionales und flexibles Eventmanagementtool"

Pros: Einfache Bedienbarkeit, selbsterklärende Funktionen, guter und schneller Support, flexible Vorlagengestaltung, einfacher Datenupload bei Gästelisten.

Cons: Einige zusätzliche Funktionen wären auf lange Sicht noch gut: Gasthistorie (Auswertungen, welcher Gast zu welchen Events erscheint, etc...), Kontaktdatenbanken getrennt nach Sichtbarkeitsgruppen... aber im großen und ganzen werden unsere Wünsche immer schnell einprogrammiert und umgesetzt.

Nico L.
Inhaber
Events Services, Self-employed
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
January 29, 2025

"Sweap ist die Lösung für alle, die eine Moderne, Einfache und Optimale Lösung für Event-Management"

Overall: Ausgezeichnet! Wirklich sehr Empfehlenswert!

Pros: Das Moderne, Übersichtliche und ansehnliche Design. Zudem ist die Konfiguration sehr leicht, der Support hat sehr schnell Reagiert und direkt geholfen.

Cons: Bisher hatte ich keine Schlechten Erfahrungen, wünschenswert wäre eine Preiskategorie unter "Growth" für noch kleine Unternehmen/Vereine.

Arne G.
Geschäftsführer
Events Services, 1-10 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
June 12, 2023

"fast seit der ersten Stunde dabei"

Overall: Arbeitsersparnis, Bündelung von Daten, Kontrolle vor Ort, mehr Struktur. Alles das hilft uns im täglichen Arbeitsalltag. Und dann noch mit netten freundlichen Ansprechpartnern. Was will man mehr?

Pros: Es gibt eine ständige Entwicklung. Auch für uns als Nutzer, haben die Kollegen immer ein offenes Ohr und reagieren schnell und problemlos. Wir haben den Weg begleitet von der Gästeliste zum heutigen Produkt. CHAPEAU!

Cons: Fällt schwer etwas zu finden. Ticketing ist in Arbeit. Für uns der nächste Schritt.

Reasons for Choosing Sweap: Zu der damaligen Zeit, genau das was wir suchten und wir sind dabei geblieben.

Vendor Response

By MATE Development GmbH on August 9, 2023
Lieber Arne, wir freuen uns sehr, dich weiterhin bei uns zu haben und danken für die tolle Bewertung. Ticketing ist mittlerweile released und wartet darauf, von dir verwendet zu werden. Vielen Dank und weiterhin viel Spass mit Sweap. Dein Sweap Team
Antonia K.
Projektmanagerin Marketing
Furniture, 201-500 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Likelihood to Recommend
6/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 29, 2024

"Gutes Tool, extrem gute Kundenbetreuung"

Pros: Sweap ist sehr einfach zu bedienen: von der Erstellung der Registrierungsseiten bis hin zum Teilnehmermanagement ist alles sehr leicht verständlich. Das Team rund um die Kundenbetreuung ist unglaublich! Die Unterstützung ist immer vorhanden. Wir konnten bisher zwei sehr gute Messen damit planen.

Cons: Leider können bei der Erstellung der E-Mail Einladungen keine eigenen Fonts implementiert und genutzt werden, dadurch geht das eigene CD leider verloren.

André S.
Kaufmnnische Betreuung
Retail, 1-10 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 28, 2023

"Bester Produkt - Support & Lösung für Anforderungen"

Pros: Was für uns bei der Nutzung dieses Programmes am wertvollsten war, war der Support. Nachdem ich ersteinmal selbstständig versucht hatte unsere Anforderung - verpflichtende Teilnahme von rund 260 Personen auf 14 Veranstaltungen - umzusetzen, habe ich mich an den Support gewand. Mir wurde nach eienm kurzen schriftlichen Chat direkt ein persönliches Gesprch angeboten in dem mir eine Lösung für meine - eigentlich mit diesem Tool nicht umsetzbare - Anforderung aufgezeigt und verständlich erklärt wurde.

Cons: Das neue Preismodell. Ich verstehe, dass man diese Leistung nicht kostenfrei anbieten kann und bin auch bereit für gute Leistung Geld zu bezahlen. Allerdings ist das jetzige Preismodell eher für große Unternehmen mit vielen Veranstaltungen / Teilnehmern ausgelegt.Für unsere Anforderungen ist selbst das kleinste kostenpflichtige Modell zu groß bzw. wird die einzelne zu erwartende Buchung zu teuer.Hier würde ich mir eine andere Kostenstruktur wünschen.

Vendor Response

By MATE Development GmbH on August 17, 2023
Lieber André, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns hier zu bewerten und für deine lobenden Worte über unseren Support. Ein für uns immer wichtiger Aspekt ist und bleibt: Nahbar zu sein und Lösungen für einen möglichst großen Kreis an Menschen aus der Event-Industrie zu schaffen. Wir haben den Anspruch, unsere Lösung möglichst zugänglich zu gestalten und so kommt unser Stamm an Kund*innen aus verschiedensten Unternehmen und Industrien. Unsere Lizenzmodelle sollen eine Brücke schlagen zwischen den Werten, die wir liefern und dem Bedarf auf der einen und den finanziellen Möglichkeiten von Eventteams unterschiedlichster Größe auf der anderen Seite. Gleichzeitig ist klar, dass es keine vollumfängliche Einheitslösung geben kann. Deswegen tut es uns leid zu hören, dass wir euch keine passende Lösung anbieten konnten. Wir nehmen dein Feedback aber selbstverständlich mit in unsere internen Gespräche. Viel Erfolg weiterhin bei deinen Veranstaltungen. Dein Sweap-Team
Fatma C.
Eventmanager
Banking, 501-1,000 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
June 12, 2023

"Einladungsmanagement"

Overall: Wir freuen uns, dass wir mit Sweap zusammen arbeiten zu können. Es ist sehr einfach und unkompliziert. Der Support geht auf individuelle Anliegen ein und löst auch die Probleme recht schnell! wir warten sehnsüchtig auf das Ticketingssystem.

Pros: Es ist super, Kunden einfach und schnell einladen zu können und viele Abfragen tätigen zu können.

Cons: Es gibt keine aktuelle keine Nachteile und wenn, werden diese recht schnell gelöst.

Vendor Response

By MATE Development GmbH on August 9, 2023
Liebe Fatma, wir freuen uns sehr, dass dir Sweap so gefällt. Guter Support ist unser höchstes Anliegen und wir freuen uns auch weiterhin für dich da zu sein. Viele Grüße, dein Sweap Team
Mathilda H.
Praktikantin im Eventmanagement
Education Management, 11-50 employees
Used the software for: I used a free trial
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 18, 2024

"Hervorragende Nutzung!"

Pros: Am besten gefällt mir, dass man viele Einstellungen individuell anpassen kann und das Meiste sehr intuitiv dargestellt ist.

Cons: Da wir momentan noch die kostenlose Version haben und die Eventplattform erstmal in geringerem Umfang nutzen, ist bisher nichts negatives aufgefallen.

Susanne K.
Team Förderung & Events
Banking, 501-1,000 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
4.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
May 19, 2023

"Liebes sweap-Team, ihr macht 'nen prima Job!"

Overall: Sehr sehr gut und entwickelt sich stets weiter, intuitiv händelbar, macht Spaß

Pros: kreative Einsatzmöglichkeiten, schneller Support und dass sich das Tool stets bemüht gemäß der Anforderungen der Kunden weiter zu entwickeln

Cons: hier und da mal ein Bug, Abmeldung mitten im Prozess

Vendor Response

By MATE Development GmbH on May 23, 2023
Liebe Susanne, vielen Dank für deine Bewertung! Beste Grüße, dein Sweap Team
Tania S.
Veranstaltungsmanagement
Motion Pictures and Film, 11-50 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
March 21, 2024

"super Tool"

Pros: intuitiv, vollständig, modern, funktional

Cons: Aus meiner Sicht gibt es keine Entscheidende Nachteile

Vendor Response

By MATE Development GmbH on April 2, 2024
Dear Tania, thank you very much for your review and pls continue enjoying Sweap. You Sweap Team
Felix D.
Ehrengastmanagement
Sports, 51-200 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
4.0
Features
4.0
Value for Money
3.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
January 31, 2024

"Sweap als Tool für den Ehrengastbereich bei Sportveranstaltungen"

Pros: - einfaches Handling - gute Bedienbarkeit - gute Übersicht - vielfältige Möglichkeiten - guter Kundenservice

Cons: - manche Funktionen (Check-out) sind noch nicht ausgereift

Holger M.
Vorstand
Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees
Used the software for: I used a free trial
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
May 16, 2024

"Toll - macht weiter so!"

Pros: Super freundlich im Kundenkontakt und sehr schnelle Reaktionen auf Anfragen. Das Backend ist durchdacht und intuitiv zu bedienen (mit etwas Erfahrung in Webseiten-Pflege zumindest). Habe in kürzester Zeit eine kleine Konferenz mit allen Details einpflegen können.

Cons: Gefehlt hat mir ein natives Umfrage-Modul. Das ist in der Funktionsübersicht aufgeführt. Es lassen sich allerdings sehr leicht andere Dienste integrieren - das macht dann aber etwas mehr Arbeit, ist nicht so nahtlos und bedeutet u.U. zusätzliche Kosten. Offensichtlich wird an sweap intensiv weiterentwickelt. Ich bin gespannt und bleibe dabei.

Larissa R.
Projektmanagerin
Media Production, 11-50 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
March 28, 2024

"Starkes Event Management System"

Pros: Kundendienst sehr supportive und freundlich. Stetige Weiterentwicklung der Anwendungen.

Cons: Zahlungspartner PayOne, war leider nicht unterstützend und hat Prozesse eher verlangsamt

Vendor Response

By MATE Development GmbH on April 2, 2024
Dear Larissa, thank you very much for your review. We have now implemented our new payment partner Stripe, in order to give our users more options when selling tickets. You Sweap Team
Kim B.
Werkstudentin
Marketing and Advertising, 1,001-5,000 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
June 1, 2023

"Absolut worth it"

Overall: Sehr gutes Produkt mit guter Anwendung und freundlichem Team

Pros: userfreundliche Bedienoberfläche, super Support

Cons: Manche Spezialfunktionen sind etwas komplziert einzurichten (bspw. Mehrfachauswahl im Regsitreirungsformular)

Reasons for Choosing Sweap: Features und lange Probelizenz
Reasons for Switching to Sweap: Auslauf früherer Lizenzen und Sweap wurde bereits in anderen Teilen der Unternehmensgruppe genutzt

Vendor Response

By MATE Development GmbH on August 9, 2023
Liebe Kim, vielen Dank für diese freundliche Bewertung. Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spaß mit Sweap. Viele Grüße, dein Sweap Team
Johannes K.
Eventmanager
Information Technology and Services, 201-500 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
May 23, 2023

"Großer Fan!"

Overall: einfach, intuitiv, mächtig

Pros: Der Support ist unfassbar schnell, kompetent und freundlich.

Cons: Dass es keine Vorschaufunktion der iWallet gibt

Vendor Response

By MATE Development GmbH on August 9, 2023
Lieber Johannes, vielen Dank für unsere freundliche Bewertung, unser Support ist weiterhin jederzeit für dich da. Viele Grüße, dein Sweap Team
Robert F.
Außendienstmitarbeiter
Building Materials, 11-50 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
3.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
July 20, 2023

"Super zur Veranstaltungsplanung"

Pros: Anwenderfreundlichkeit, sehr intuitiv, Design

Cons: Preis, nur Abo Funktion, keine Kauffunktion

Vendor Response

By MATE Development GmbH on August 9, 2023
Lieber Robert, vielen Dank für die freundliche Bewertung, wir freuen uns! VG, dein Sweap Team
Felicitas A.
Assistenz Geschäftsführung
Executive Office, 51-200 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
4.0
Features
5.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
June 13, 2023

"Intuitives, schnell zu erlernendes Tool mit hohem Nutzen"

Overall: Anmeldeverwaltung von Teilnehmern ging vor Sweap noch nie so einfach

Pros: Superschnelle Generierung von Formularen, die bei Veranstaltungen zum Grundgerüst gehören; nicht alles ist selbsterklärend (Mail an Veranstalter nach Anmeldung eines Teilnehmers?)

Cons: die Support-Seite ist nicht hilfreich, Themen werden nur oberflächlich behandelt

Vendor Response

By MATE Development GmbH on August 9, 2023
Liebe Felicitas, vielen Dank für deine Bewertung. Nach Rücksprache mit unserem Support, scheint sich die Thematik geklärt zu haben. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit Sweap. VG, dein Sweap Team
Heide Z. avatar
Heide Z.
Projektleiterin im Veranstaltungsmanagement
Government Administration, 201-500 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
March 6, 2023

"Nutzerfreundliche und intuitive Lösung für das Einladungs- und Teilnehmermanagement "

Pros: Die Nutzung von Sweap ist sehr intuitiv. Die Optik ist ansprechend und lässt sich einfach auf die individuellen Bedürfnisse anpassen. Bei Fragen steht der Support immer schnell mit Rat und und Tat beiseite.

Cons: Wir würden uns eine Funktion zum erstellen von Serienterminen freuen.

Vendor Response

By MATE Development GmbH on May 18, 2023
Liebe Heide, vielen Dank für Deine freundliche Bewertung. Serientermine stehen mittlerweile auf der Produkt-Roadmap, hierzu kontaktieren wir Dich persönlich. Viel Erfolg weiterhin mit Sweap! VG
Wiebke W.
Veranstaltungskoordinatorin
Events Services, 51-200 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
February 20, 2023

"Schönes Produkt für die tägliche Arbeit"

Overall: Wir arbeiten im Haus sehr gerne mit dem Produkt. Die Kolleg*innen nutzen das backend gerne und die Kunden wissen den Außenauftritt zu schätzen.

Pros: Hohes Maß an Bedienbarkeit. Wir können unser Team schnell abholen und in einfachen Schritten eine Einführung geben, auch für neue Kolleg*innen im Team. Es ist handlich und schnell anpassbar und kann ohne Programmierkenntnisse genutzt werden.

Cons: Momentan scheint es noch nicht möglich zu sein, zB lediglich einmalig eine Graphik einzupflegen für eine Veranstaltung. Diese muss daher an unterschiedlichen Orten (Registrierungsseite, Emails, mobile Varianten etc.) eingepflegt werden und immer entsprechend vorab in unterschiedlichen Graphikgrößen angelegt werden.

Reasons for Switching to Sweap: Design, Außenauftritt, Teilnehmermanagement

Vendor Response

By MATE Development GmbH on May 18, 2023
Liebe Wiebke, vielen Dank für deine freundliche Bewertung. Mittlerweile kannst du, wenn du eine Veranstaltung mit dem Event Creation Process erstellst, dein Veranstaltungsbild einmal hochladen - dieses wird dann auf Registrierungsseiten, E-Mails, etc. übertragen. Weitere Informationen findest du hier: https://sweap.io/de/blog/event-creation-prozess VG, dein Sweap Team
Ulrika P.
Sekretärin
Government Administration, 201-500 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
February 17, 2023

"Tolles Programm"

Pros: Unzählige Gestaltungsmöglichkeiten und immer wieder entdeckt man etwas Neues. Sweap macht richtig viel Spaß und ist einfach zu bedienen. Auch der Support ist schnell und gut. Hier gilt ein besonderer Dank an Ingo.

Cons: Super wäre es, wenn der Header ein wenig variabler in seiner Position wäre.

Vendor Response

By MATE Development GmbH on May 18, 2023
Liebe Ulrika, vielen Dank für deine freundliche Bewertung. Mittlerweile hast du bestimmt schon unseren neuen Website Builder entdeckt. Dieser lässt dich Registrierungsseiten und virtuelle Event Plattformen ganz nach Belieben zusammenbauen und somit z.B. auch das Header Bild so zu positionieren, wie du es möchtest. Wir freuen uns dich weiterhin mit Sweap zufriedenstellen zu können. VG.
Tim B.
Eventmanager
Events Services, Self-employed
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
February 14, 2023

"Sweap hat unser Gästemanagement in Covid Zeiten deutlich einfacher gemacht. "

Overall: In Zeiten von Covid war es für uns Veranstalter nicht immer einfach allen Anforderungen gerecht zu werden, Gästen ein sicheres Gefühl zu geben und bei großen Events weiterhin den Überblick zu behalten.Dank Sweap konnten wir unser Gästemanagement optimieren und uns weiterhin auf die eigentlich wichtigen Aufgaben konzentrieren.Durch Sweap waren unsere Gäste stets über Änderungen der Corona-Verordnungen informiert, wurden den Reisebussen zugeteilt und konnten am Einlass einen Reibungslosen Ablauf geniessen.Durch die Nutzung der App mit den QR-Codes waren wir immer auf dem aktuellen Stand der aktuellen Besucherzahl und konnten den Behörden bei ihren Kontrollen einen sicheren und genauen Überblick geben.

Pros: Die Benutzeroberfläche und der Kundensupport.

Cons: Da wir nicht alle Funktionen getestet haben und nur die für uns wichtigen genutzt haben, haben wir bisher auch keine negativen Aspekte gefunden :-)

Vendor Response

By MATE Development GmbH on February 15, 2023
Hallo Tim, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns, dass dein Event dank Sweap so erfolgreich gelaufen ist. VG, dein Sweap Team