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Provider
Duemint
Located In
Chile
Open API
Yes
Deployment
Cloud, SaaS, Web-Based
Training
In Person, Live Online, Webinars, Documentation, Videos
Support
24/7 (Live rep), Email/Help Desk, Phone Support
B2B, medium-sized companies, corporate
Content Source: Duemint
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Duemint Reviews
"Duemint, ayudando a facilitar vidas de los quipos de finanzas"
Overall: La experiencia generada ha sido muy positiva. Tanto la plataforma como su equipo de trabajo han demostrado un alto nivel de profesionalismo y siempre están dispuestos a ayudar. La cercanía y el trato del equipo de ventas fueron realmente agradables, y el proceso de onboarding fue excelente, con un enfoque en asegurarnos de aprovechar al máximo la plataforma. Además, cada vez que he contactado al equipo de customer success, han sido muy atentos, respondiendo rápidamente de manera amable y siempre enfocados en brindar soluciones.
Pros: Aquí tienes una versión mejorada: --- Lo que más ha gustado de **Duemint** es la **visibilidad global** que proporciona sobre el estado de las facturas. Nos permite identificar rápidamente cuáles son los **mejores pagadores** entre nuestros clientes, lo que a su vez nos ayuda a ofrecerles condiciones más favorables. Además, la **facilidad de uso** de su interfaz y el **módulo Dumatch** han sido clave para optimizar nuestro trabajo. Gracias a estas características, hemos ahorrado un tiempo significativo y hemos podido tomar decisiones más informadas y acertadas en el área de finanzas.
Cons: Tiempo de proceso de la misma página ha aumentado según mi perspectiva en el último tiempo
Vendor Response
"Experiencia de usuario"
Overall: Grata experiencia en términos generales, hemos trabajado muy bien con Duemint, la vinculación automática hace que el proceso sea mucho mas eficiente y nos ha ayudado a tener un orden mucho mas rápido, algo que se valora ya que el tiempo y el orden es esencial.
Pros: En términos generales funciona muy bien, en cuanto a la información que brindan y como se gestiona es realmente buena, esta todo muy ordenado y el uso es muy intuitivo, también los procesos automatizados son de bastante ayuda. Otro punto a destacar es la rápida atención y disposición del equipo de trabajo para resolver las situaciones donde hemos tenido dudas o problemas.
Cons: La plataforma funciona muy bien, si bien han mejorado los tiempos de carga aun pueden ser mejor en mi experiencia de usuario. Solo señalar que en la sección de facturas de un cliente en particular, al volver atrás vuelve a todas las facturas, y eso lo hace incomodo ya que hay que volver a buscar al cliente e ingresar para revisar la facturación.
Vendor Response
"Buena experiencia, buen servicio"
Overall: Excelente Duemint, funciona bien, sirve para controlar.
Pros: Es un excelente programa, sirve para controlar.
Cons: el programa funciona bien , lamentablemente lo tenemos que dejar ya que actualmente estaremos trabajando con ERP. que nos ayudará en otras áreas relacionadas.
Vendor Response
"Muy buena experiencia"
Overall: Muy buena, siempre hay cosas por mejorar, pero la encuentro una herramienta muy útil que ha facilitado nuestra gestión de cobranza
Pros: Poder ver en un solo lugar de forma fácil la deuda de los clientes
Cons: Falta una vista de deuda acumulada por cliente que permita ordenar por monto total adeudado. Eso sería muy útil para mi empresa para priorizar los esfuerzos de cobranza
Vendor Response
