# Reputation Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Reputation the right Reputation Management solution for you? Explore 16 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/10011106/Reputation/reviews --- Reputation 5 (16) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/10011106/Reputation/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Reputation Ease of use 4.9 Customer Service 5.0 ## Showing most helpful reviews Showing 1-16 of 16 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use MP Magdalena P. Capo ricevimento Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Perfetto e innovativo per monitorare recensioni" August 29, 2024 5.0 Prodotto innovativo, idoneo alla esigenze nel settore hospitality Pros Con reputation posso controllare recensioni dei clienti provenienti da diversi siti su unica schermata, davvero funzionale Cons non ho rilevato ancora i punti deboli, attualmente tutti aspetti sono soddisfacenti Review Source AC Aleksandra C. Consulente Turistico Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 1-2 years ### "Non potrei farne a meno" August 7, 2024 5.0 Pros MI fa risparmiare il tempo nella gestione delle recensioni. Programma è intuitivo e permette attraverso i grafici di capire al meglio la performance della struttura. Cons Niente, ogni aspetto di Reputation è uno utile Review Source AP Adriana P. Receptionist Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "prodotto all'avanguardia" August 29, 2024 5.0 Software pratico e semplice nell'utilizzo Pros Programma intuitivo e veloce, fa risparmiare il tempo nella gestione delle recensioni. Cons Attualmente non trovo nessuna criticità. Review Source SA Sabino A. Addetto al ricevimento Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Di grande aiuto" August 25, 2024 5.0 Pros Il programma è intuitivo nonchè pratico, permettendo di avere sottomano tutte le recensioni di tutti i portali (Booking, Expedia, sito dell'hotel, Google) su un unico dashboard. Cons Il programma non presenta aspetti negativi. Review Source SM Sabrina M. Impiegata Leisure, Travel & Tourism Used the software for: Less than 6 months ### "Veramente funzionale!" August 5, 2024 5.0 Avere sempre tutto sotto controllo e monitorare costantemente il foglio sempre aggiornato lo trovo molto efficiente. Pros il fatto di avere un unico foglio con tutte le recensioni dei clienti. Cons fino ad oggi non ho trovato punti negativi. Review Source NA Niccolò A. Marketing Associate Program Development Used the software for: 6-12 months ### "Software Gestione Recensioni" June 28, 2024 5.0 Pros Un software intuitivo e facile da usare, permette di gestire le recensioni in modo facile e veloce. Cons Non ho trovato alcun lato negativo degno di nota. Review Source DD Denise D. Receptionist Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Finalmente tutto più semplice e veloce" July 31, 2024 5.0 Pros Finalmente adesso è possibile leggere le recensioni in modo semplice e veloce, permettendomi di valorizzare i punti di forza e migliorare le criticità Cons Non ho ancora trovato punti di criticità Review Source AR Anna R. marketing manager Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Ottimo strumento per monitorare le recensioni e aumentare il ranking dell'hotel" November 6, 2023 5.0 Tool intuitivo e facile da istallare e gestire. Assolutamente da istallare per qualsiasi hotel, albergo o struttura ricettiva che riceve recensioni e vuole gestire il tutto in un unico dashboard. Pros Reputation di Nivula è molto facile da usare. Viene istallato immediatamente e vengono caricate tutte le recensioni fatte anche in passato sulle varie OTA come Booking e Expedia, da Google e dal sito dell'hotel. C'è un mese di prova gratuito e vieni guidato dagli esperti di Nivula. Il dashboard è molto intuitivo e facile da usare, e le informazioni sono subito visibili su tutte le recensioni sia negative e che positive. In questo modo si può intervenire subito sui problemi che emergono in una struttura ricettiva. Con punteggi positivi e con molte più recensioni positive, la struttura ricettiva che gestisco ha aumentato il suo ranking sulle OTA e sta ricevendo molte più prenotazioni rispetto a prima. Cons E' ottimo come software gestionale per recensioni. Non ho visto niente che non mi sia piaciuto. Review Source sC sabrina C. Sales Account Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Recensioni super smart!" July 10, 2023 5.0 Pros Reputation è il prodotto perfetto per chi vuole tenere sott'occhio tutte le recensioni di tutti i portali utilizzando sempre la stessa dashbord. Fiore all'occhiello è il Cockpit che ti permette di vedere l'andamento della tua struttura, il suo posizionamento rispetto la concorrenza e i punti du forza o debolezza su cui lavorare. Cons è personalizzabile in ogni aspetto, non ho ancora trovato un lato negativo Review Source BG Blanca G. Impiegata Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Ottimo prodotto" July 31, 2024 5.0 Pros Recensione accorpate insieme. Prodotto intuitivo Cons Non ho ancora rilevato nessun svantaggio Review Source GN Gianluca N. Responsabile marketing Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Intuitivo ed efficace, è diventato in poco tempo uno strumento indispensabile per il nostro hotel" July 11, 2023 5.0 Pros Lo strumento si è rivelato immediatamente veloce, pratico e molto intuitivo. Adesso riusciamo a monitorare velocemente tutte le recensioni di tutti i portali. Le risposte predefinite personalizzabili inoltre consentono di rispondere alle recensioni in pochi secondi. Cons Il prodotto ci è sembrato molto completo sin da subito; successivamente sono state implementati nuovi aggiornamenti che lo hanno reso ulteriormente performante Review Source RC Ruggero C. Direttore d'albergo Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Ottimo prodotto " July 5, 2023 5.0 Riesco a tenere sotto controllo più canali con un solo strumento. Pros Oggigiorno monitorare le recensioni è di fondamentale importanza, con questo strumento diventa tutto più semplice. Cons Per il momento mi ritengo molto soddisfatto. Review Source aA alessandro A. Imprenditore Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Massima resa" January 15, 2024 5.0 Pros Ho tutte le recensioni sotto controllo e riesco a monitorare la'andamento della mia struttura. Cons Nessun inconveniente. Viene costantemente aggiornato per cui mi trovo molto bene. Review Source Response from Nivula January 16, 2024 Many thanks Alessandro! It's a pleasure to work with you! Paolo Boldoni Partner Nivula MM Marcello M. Receptionist Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Ha evidenziato punti di forza che non pensavo fossero così importanti" January 24, 2024 5.0 Pros Con la SWOT analisys posso prestare attenzione ad ogni aspetto importante per i miei clienti, correggere i negativi e rafforzare i i positivi Cons Andrebbe migliorata la gestione delle recensioni di booking Review Source MA Milena A. Studentessa Leisure, Travel & Tourism Used the software for: Less than 6 months ### "Ottimo e Pratico" December 3, 2023 5.0 Pros Si tratta di software molto pratico e utile, soprattutto nel settore del turismo. Cons Non posso dire cosa mi è piaciuto di meno in questo momento. Review Source GC GIovanni C. ufficio prenotazioni Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Utile e semplice" July 18, 2023 5.0 molto positiva, contiamo di utilizzarlo in futuro anche per valutare i dati raccolti durante la stagione Pros Il fatto che raggruppa tutte le recensioni garantendo una visione totale, restandosempre di facile utilizzo Cons ancora non ho trovato difetti durante l´utilizzo del software Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Review Management](https://www.capterra.com/review-management-software/)[Reputation Management](https://www.capterra.com/reputation-management-software/)