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WA Smart Business, è la nuova piattaforma in Saas per aziende, professionisti, marketers ed E-commerce che offre la possibilità di poter inviare messaggi massivi, programmati e automatizzati su WhatsApp collegata ad un assistente Virtuale (ChatGPT)! La piattaforma è collegata tramite API in Cloud a WhatsApp Business Platform e porterà WA ad un livello di performance mai visto.
Provider
CCW GROUP
Located In
Italy
Open API
Yes
Deployment
Cloud, SaaS, Web-Based
Training
Live Online, In Person, Documentation, Videos, Webinars
Support
Phone Support, Chat, 24/7 (Live rep), FAQs/Forum, Email/Help Desk
Content Source: WA Smart Business
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WA Smart Business Reviews
"L'alleato segreto per la crescita del mio Ecommerce di Stampe!"
Overall: Come proprietario di un sito ecommerce specializzato in stampe su diversi materiali, ho scoperto che il segreto per il successo non è solo offrire prodotti di alta qualità, ma anche garantire un'esperienza cliente impeccabile. Ed è proprio qui che entra in gioco WA Smart Business. Utilizzando questa piattaforma, ho trasformato la mia strategia di marketing inviando messaggi su WhatsApp direttamente ai miei clienti per le campagne pubblicitarie. La possibilità di segmentare i messaggi per categorie di clienti in base ai loro interessi ha rivoluzionato il modo in cui raggiungo il mio pubblico, aumentando significativamente l'engagement e le conversioni. Ma non è tutto: WA Smart Business è diventato indispensabile anche nella gestione degli ordini e della logistica. Grazie alla sua integrazione semplice ed efficace, posso inviare automaticamente messaggi sullo stato dell'ordine spedito e fornire il tracking della spedizione ai miei clienti. Questo non solo li tiene informati, ma aumenta anche la fiducia e la soddisfazione del cliente. Inoltre, WA Smart Business ha trasformato radicalmente il nostro customer care. Con un numero sempre crescente di clienti che chiedono informazioni prima di acquistare, la possibilità di rispondere istantaneamente ai loro messaggi su WhatsApp ci ha permesso di recuperare molte vendite potenzialmente perse.
Pros: Formazione necessaria e seguire i consigli di Mirko
Cons: Per fortuna va tutto bene . L’importante è ascoltare tutti i consigli che ci vengono dati, specie inizialmente
"un modo efficace ed efficiente per potenziare le proprie vendite attraverso WhatsApp"
Overall: WA Smart Business si è dimostrato un alleato fondamentale per la gestione degli appuntamenti e l’organizzazione nel targeting dei clienti. La facilità con cui posso prenotare appuntamenti direttamente tramite WhatsApp ha semplificato notevolmente il processo, migliorando l’efficienza e garantendo una comunicazione più rapida. Inoltre, la capacità della piattaforma di filtrare e selezionare il target giusto di clienti ha reso le mie campagne più mirate e ha contribuito a migliorare la qualità delle interazioni. Ma ciò che ha veramente fatto la differenza è la possibilità di inviare messaggi massivi a gruppi specifici di clienti, ottimizzando così le mie strategie di marketing e mantenendo un contatto personalizzato con la mia audience. Grazie a WA Smart Business, gestire gli appuntamenti e comunicare con i clienti è diventato un processo integrato e altamente efficace. Lo consiglio vivamente a chi cerca un modo completo per ottimizzare la gestione dei clienti attraverso WhatsApp.
Pros: La connessione diretta alle API in cloud di WhatsApp ha rivoluzionato la mia strategia di comunicazione aziendale. La possibilità di inviare messaggi direttamente su WhatsApp ha reso l’interazione con i clienti immediata e personalizzata, contribuendo a una maggiore conversione. La flessibilità della piattaforma nel collegarsi senza problemi al sito web e al marketing automation, ha ottimizzato ulteriormente il mio processo di vendita.
Cons: Per ora non c’è la possibilità di poter creare delle automazioni con i chatbot
"Un assistente virtuale collegato al mio Whatsapp "
Pros: Grazie al Team specializzato sono riuscita ad addestrare tutte le mie informazioni dello studio con un assistente Virtuale collegato al mio Whatsapp. In questo modo non devo più preoccuparmi di rispondere io alle diverse richieste quotidiane e non devo vivere con l’ansia di rispondere alle varie richieste anche nei giorni festivi
Cons: Che il supporto tecnico non risponde nei giorni festivi, oppure dopo le 20:00.
"Mai più senza! Utilissima "
Overall: Esperienza positiva sia per la qualità del prodotto che per l efficacia del servizio clienti.
Pros: La possibilità di collegarsi da più schermi è da remoto, gestione delle liste di contatti, personalizzazione e report utilissimi
Cons: Nulla tutti perfetto mi è piaciuta da subito
"Ottimizza la gestione degli Appuntamenti per la tua Attività!"
Overall: Essere in cima alla tua attività di analisi da laboratorio, HCCP e consulenze antincendio richiede non solo competenza, ma anche una gestione efficiente degli appuntamenti. Con WA Smart Business, ho trovato la soluzione perfetta per semplificare questo processo e migliorare la soddisfazione dei miei clienti. Utilizzando il CRM ed il software Calendly integrato con WA Smart Business, ho la possibilità di fissare gli appuntamenti per le mie consulenze in modo rapido e senza complicazioni. La piattaforma mi consente di inviare automaticamente reminder agli interessati un'ora prima dell'appuntamento, garantendo che nessuno si dimentichi o arrivi impreparato. Ciò che trovo particolarmente utile è la flessibilità offerta da WA Smart Business nel gestire le conferme degli appuntamenti. Se un cliente non conferma l'appuntamento, posso inviare un semplice pulsante per cambiare la data, garantendo che il nostro programma rimanga sempre organizzato e efficiente. Inoltre, apprezzo la capacità di personalizzazione di WA Smart Business, che mi consente di adattare facilmente i messaggi e gli appuntamenti in base alle esigenze specifiche di ogni cliente. In conclusione, WA Smart Business ha rivoluzionato la mia gestione degli appuntamenti, migliorando l'efficienza del mio lavoro e garantendo una comunicazione chiara e tempestiva con i miei clienti. Se stai cercando un modo per ottimizzare la tua attività e offrire un servizio impeccabile, ti consiglio vivamente di dare un'occhiata a WA Smart Business.
Pros: Una piattaforma flessibile e molto intuitiva. Si adatta ad ogni tipo di esigenza, funziona egregiamente per il customer care e per invio massivo di messaggi su WhatsApp. Il culmine viene raggiunto quando la utilizzo per fissare gli appuntamenti in modo automatico
Cons: Che inizialmente non avevo ben capito che esiste un livello di qualità di WhatsApp.