# Playoff Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is Playoff the right Association Management solution for you? Explore 50 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/10011458/Playoff/reviews

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Playoff

4.8 (50)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/10011458/Playoff/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of Playoff

Ease of use

4.7

Customer Service

4.9

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 50 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

JLB

José Luis B.  
Secretario General  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Un software altamente recomendable para todo tipo de entidades."

December 20, 2024

5.0

Muy contentos con el servicio recibido en todo momento. Desde que tomamos contacto por primera vez, se interesaron sobre nuestra actividad para adaptar el producto a nosotros. No nos adaptamos nosotros al producto, como ocurre con otros. Muy bien.

Pros

Lo mejor es la versatilidad del software y que es capaz de adaptarse a las particularidades de cada entidad. La nuestra, una entidad deportiva, tenía varias peculiaridades que nos habían hecho desistir de otros softwares. Pero este se adapta sin problemas y recibes una atención técnica perfecta en caso de dudas.

Cons

Realmente, nada. Se adapta a las necesidades perfectamente.

Alternatives considered

[Planning Center](https://www.capterra.com/p/76708/Planning-Center/)

Reason for choosing Playoff

Por su versatilidad y adaptabilidad a nuestros procesos.

Review Source

JB

Juanma B.  
Secretaría  
Sports  
Used the software for: Less than 6 months

### "Software versátil y eficiente para gestión de clubes"

January 8, 2025

5.0

Gran descubrimiento para nuestra gestión diaria (club deportivo). Hemos empezado a utilizarlo hace 3 meses, en plena campaña de renovaciones, y nos ha agilizado mucho los trámites que conllevan. Además, al disponer de app para clubes, se mantiene una comunicación mucho más fluida con atletas y familiares. La atención técnica que brindan es muy cercana y eficiente, resolviendo cualquier duda que pueda surgir. En definitiva, totalmente recomendable.

Pros

La plataforma es muy completa en la gestión diaria de asociados (en nuestro caso, atletas y tutores/as, en caso de menores de edad), contando con toda la información necesaria. Además, es muy personalizable, pudiendo añadir campos y/o categorías adicionales para complementar información. El cobro de cuotas resulta muy sencillo y conecta con diversas pasarelas de pago, lo que posibilita un mayor control y facilidad para asociados del pago de las cuotas. Por otro lado, tiene la posibilidad de incluir secciones personalizadas para llevar un mayor control de aspectos, por ejemplo, técnicos (marcas de atletas, fechas de realización etc). Tiene la posibilidad de añadir una tienda, con capacidad de controlar productos, stock, precios, descuentos, etc. A nivel comunicación, se pueden enviar comunicados a través de correo o notificación APP de forma masiva, según tipología de asociados o de forma individual, lo que facilita las tareas.

Cons

Por ahora, ningún inconveniente detectado.

Alternatives considered

[SportEasy](https://www.capterra.com/p/162745/Sporteasy/)

Reason for choosing Playoff

Software más versátil y potente para nuestras necesidades.

Review Source

JIA

Jose Ignacio A.  
Directiva  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Soporte muy recomendado, servicio vivo y en completa actualización, ¡¡UN ERROR NO TENERLO!!"

August 20, 2023

5.0

muy contento con ellos, tanto trato personal, como empresa, atentos a todo y dedicados al software, no lo tienen abandonado y está en continuo evolución.

Pros

Su atención al cliente y soporte técnico, está en completo movimiento con continuas mejoras y actualizaciones, personal muy atento y con muchísima paciencia, no me cambiaría a otro soporte por nada del mundo, al ser un servicio relativamente joven aun hay mejoras que hacer y pequeñas modificaciones, pero es un servicio increíble y me atrevería a decir que el más completo que hay en comparación con otros servicios.

Cons

Creo que en este punto no puedo añadir gran cosa, ya que si hay algo que no me gusta, lo comunico al servicio tecnico y ellos de un dia a otro lo están modificando o mejorando, quizás lo que menos me gusta, pero la verdad que de ellos no depende, ya que tienen que descansar, es que si me doy cuenta de algo un viernes, hasta el lunes no lo tengo resuelto, jejeje, es un servicio de 10/10

Switched from

[Microsoft Access](https://www.capterra.com/p/233275/Microsoft-Access/)[Microsoft Word](https://www.capterra.com/p/227146/Microsoft-Word/)[Microsoft Excel](https://www.capterra.com/p/176574/Excel/)

teníamos que actualizar y digitalizar el club, ya que usábamos papel para todo y la verdad que esto nos ha simplificado mucho

Review Source

VR

Verified Reviewer  
Presidente  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "He ahorrado más del 50% de tiempo en la gestión de la asociación"

November 11, 2023

5.0

Pros

Automatiza muchas tareas que antes hacíamos manualmente. Envía mails masivos, gestiona ausencias, etc.

Cons

No es una aplicación mobile-first. Hace un poco complicada la gestión in situ de cualquier indicencia que necesites gestionar en el momento

Alternatives considered

[Holded](https://www.capterra.com/p/153384/Holded/)[Berrly](https://www.capterra.com/p/10008650/Berrly/)

Reason for choosing Playoff

Se sincroniza con nuestra federación de patinaje

Review Source

PP

Paul P.  
Secretario  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Software intuitivo y fácil de usar. "

October 24, 2023

5.0

Pros

La fácil implementación de nuestros datos y la ayuda constante para las dudas del funcionamiento.

Cons

Algunas opciones de su tienda online. Pero al ser un módulo nuevo en constante desarrollo, seguro que se va adaptando a las necesidades.

Alternatives considered

[Clupik](https://www.capterra.com/p/215454/Clupik/)

Reason for choosing Playoff

Por su capacidad de adaptar cualquiera de sus módulos al funcionamiento de nuestro Club.

Review Source

OH

Oscar H.  
Administracion y gestion de club de padel  
Sports  
Used the software for: 6-12 months

### "SUPER SENCILLO Y FUNCIONAL!!"

October 26, 2023

5.0

Una experiencia muy positiva en el cambio. Ahora no lo cambiaria por nada

Pros

Venimos de un programa muy utilizado, pero nos cambiamos por el precio y ahora no lo cambiamos por nada. Es super sencillo de utilizar, y en cuanto te surgen dudas, envias un comentario y te crean un video explicando la solución.

Cons

No le veo inconvenientes. Siempre que he tenido alguna objección siempre me han dado la solución

Reason for choosing Playoff

Me dieron confianza y son muy cercanos.

Switched from

[PlayTraffic](https://www.capterra.com/p/237316/PlayTraffic/)

Por el precio excesivo y su interface muy complicada para las cosas simples que hacemos en este club de padel

Review Source

GB

German B.  
Vicepresidente  
Sports  
Used the software for: Less than 6 months

### "Playoff es un paso adelante en cuanto a gestión"

October 10, 2023

5.0

Es muy buena y, aunque no es un servicio barato, te da mucha tranquilidad ya que te ahorras muchísimo tiempo.

Pros

Para nosotros la mejor función es la gestión de altas y bajas, el cobro de cuotas y, sobre todo, las inscripciones a salidas y carreras.

Cons

Fue un poco confuso adaptarse al cambio, pero los miembros de Playoff siempre te echan una mano y, al final, acabas encontrando la solución.

Switched from

[Microsoft Access](https://www.capterra.com/p/233275/Microsoft-Access/)

Porque era un salto de calidad y ahorro de tiempo

Review Source

CS

Carlos S.  
Presidente  
Civic & Social Organization  
Used the software for: 2+ years

### "Magnífica aplicación para la gestión."

October 25, 2023

5.0

Inmejorable en todos los aspectos. Aún a costa de ser reiterativo, la atención personalizada de todo el equipo es un plus que marca la diferencia.

Pros

La gestión de los/as asociados/as, su facilidad de uso y sobre todo su soporte técnico, fantástico!!!

Cons

Lo cierto es que desventaja ninguna, me parece que la aplicación está siempre viva y en continua evolución gracias a la atención que dispensan a las sugerencias de los usuarios.

Switched from

[Airtable](https://www.capterra.com/p/146652/Airtable/)

Ningún otro producto que he probado se adapta tan bien a lo que necesitamos.

Review Source

PC

Pere C.  
gerencia  
Sports  
Used the software for: 1-2 years

### "Convierte lo complejo en fácil"

December 20, 2024

5.0

Herramienta principal de gestión para nuestro colectivo, buen soporte técnico.

Pros

Multitud de opciones personalizables con constante evolución

Cons

Extensión de menús. Quizás sería muy útil un mapa de funciones.

Review Source

PP

Paula P.  
Gestora de cursos y actividades  
Professional Training & Coaching  
Used the software for: 2+ years

### "Gran herramienta para optimizar procesos "

June 28, 2024

5.0

Desde el inicio de la búsqueda de una herramienta que cumpliera con nuestras necesidades, me pareció que playoff encajaba casi a la perfección. Durante el tiempo, con fallos, consultas y constantes aprendizajes, sigo pensando que este sistema es el que mejor nos funciona. Resuelve perfectamente el 90% de nuestras necesidades y el 10% restante tal vez algún día se pueda implementar. En nuestra entidad, hay mucho movimiento, que nos sería muy difícil resolver actualmente sin este sistema. Muchos de los procesos son automáticos y muchos otros se pueden gestionar muy fácilmente. La comunicación con los estudiantes es ágil, cómoda y se puede comprobar si se ha leído o tal vez no ha llegado a destino, lo que nos facilita también el seguimiento. En resumen, muy satisfecha con Playoff

Pros

Playoff ha facilitado que podamos gestionar todas las peticiones con menos personal. Actualmente el equipo está gestionado solo online, con más de 2000 estudiantes, que tienen vinculados en sus fichas personales, documentación, actividades y pagos realizados y todo el seguimiento que haya sido necesario. Nos ahorra mucho tiempo de gestión.

Cons

Playoff ofrece muchas ventajas, muchas facilidades, pero hay todo un proceso de aprendizaje que va más allá de una formación, trata de experimentar y de equivocarse. Pasada esta fase, es súper asequible.

Reason for choosing Playoff

Por lo sencillo de la gestión y por el precio inicial. Con el tiempo ha ido subiendo, el rendimiento también.

Review Source

GE

Gregorio E.  
Director  
Non-Profit Organization Management  
Used the software for: 1-2 years

### "Ahorro De tiempo"

August 17, 2023

5.0

Me encanta y nos facilita mucho nuestro trabajo de contacto e información de los usuarios de la asociación

Pros

Me gusta como nos ahorra bastante tiempo a la hora de buscar a los usuarios de la asociación, hacer listados, cobros,…

Cons

La dificultad de la edición de informes.

Review Source

RG

Rosa G.  
Coordinadora  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 2+ years

### "Fácil manejo e intuitivo"

August 28, 2023

5.0

Muy recomendable para Asociaciones de pacientes

Pros

Es un programa que se ha adaptado al 100% a nuestras necesidades.

Cons

Crear secciones nuevas es algo laborioso.

Reason for choosing Playoff

Por las posibilidades que ofrecía de ajustarse a nuestras necesidades

Review Source

BA

Benjamín A.  
Tesorero  
Sports  
Used the software for: 6-12 months

### "Simplifica la gestión del Club"

August 4, 2023

5.0

Pros

Simplifica la gestión en todos los sentidos, gestión de socios, gestión de pagos, gestión de actividades, gestión de tienda, todo de manera fácil y online

Cons

Los contras que hemos tenido los han corregido según los planteamos a los gestores de PlayOff

Review Source

SV

Simón V.  
Voluntario  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Útil y con buena atención "

October 23, 2023

4.0

Pros

El trato recibido cuando necesitas ayuda es ejemplar. Responden enseguida y buscan como resolver tus problemas. Además aceptan sugerencias para mejorar la aplicación basándose en la experiencia de los usuarios

Cons

Algunos menús de configuración no son intuitivos.

Review Source

MA

Manuela A.  
tesorera  
Non-Profit Organization Management  
Used the software for: 2+ years

### "Contentos con el servicio que recibimos"

October 26, 2023

5.0

Una experiencia totalmente positiva, nos hace la gestión más fácil

Pros

gracias a su CMR podemos gestionar los socios de forma más ágil y veraz, asi como el control de pagos y formularios de inscripción a eventos

Cons

Hasta el momento hemos encontrado apoyo para todo lo que hemos necesitado

Review Source

jC

julian C.  
secretario  
Government Administration  
Used the software for: 6-12 months

### "Muy buena app"

December 13, 2023

5.0

Pros

Facilidad de uso tanto para los usuarios como para los administradores de la app. Muy buen servicio técnico.

Cons

No ha encontrado ninguna desventaja en el uso diario de esta aplicación.

Review Source

CG

CRISTINA G.  
DIRECTORA TECNICA  
Sports  
Used the software for: Less than 6 months

### "MUY RECOMENDABLE"

November 20, 2023

5.0

muy satisfactoria, nos ha costado encontrarlo

Pros

Gestion de socios, todo enlazado y visible en web/movil

Cons

en la pantalla principal, debería dejar poner más cosas

Review Source

AA

Alfredo A.  
Secretario  
Research  
Used the software for: Less than 6 months

### "Herramienta de gestión de asociaciones óptima"

February 28, 2025

5.0

Servicio de atención muy bueno y facilitadores para el buen funcionamiento

Pros

Es una herrameienta de gestión muy util para la gestión de la asociación, muy intuitiva y facil de usar.

Cons

La app es mejorable y le falta funcionalidad, espero que lo mejoren pronto

Review Source

GR

GERARD R.  
DIRECTIVO  
Performing Arts  
Used the software for: 1-2 years

### "Muy buen programa de gestión"

July 9, 2024

5.0

Pros

Es muy intuitivo para usarlo y cubre todas las necesidades que puede tener una academia del tipo que sea

Cons

Necesitaria una forma de contactar con los alumnos sin tener que usar el mail ya que mucha gente no lo utiliza con regularidad

Review Source

LP

Luisa P.  
Administración  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "La mejor aplicación para la gestión de clubes"

August 4, 2023

5.0

La experiencia con Playoff hasta ahora es inmejorable. La recomiendo cada vez que tengo oportunidad.

Pros

El poder tener prácticamente toda la gestión del club en una aplicación. Tiene un servicio al cliente que contesta rapidísimo a cualquier duda o incidencia.La aplicación está en continua evolución. Atienden surgencias e intentan implantarlas en la medida de lo posible.

Cons

Estaría genial que se pudiera acceder a la tienda desde la app móvil.Tenemos una especie de dinero del club y estaría bien poder tener una pestaña para llevarlo desde la aplicación. Nos hemos inventado una forma de hacerlo, pero es muy manual.

Reason for choosing Playoff

Por las funcionalidades.El precio era más o menos similar en todas

Review Source

LMÁ

Luis Miguel Á.  
Gerente  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Playoff, un software eficiente y fácil de usar para la gestión de clientes de 8Ruedas"

August 20, 2023

4.0

Mi experiencia general con Playoff ha sido muy positiva y satisfactoria. Playoff me ha ayudado a optimizar la gestión de clientes de 8Ruedas y a ofrecer un mejor servicio a los socios del club. Playoff es un software que recomiendo a cualquier empresa o entidad que quiera mejorar su gestión de clientes y su productividad

Pros

Lo que más me ha gustado de Playoff es que ha reducido la carga de trabajo administrativo y ha facilitado los procesos de inscripción, remesas, actividades y reservas del club. Playoff es un software intuitivo y adaptable que se ajusta a las necesidades específicas de cada cliente. Además, ofrece un servicio de atención al cliente rápido y profesional que resuelve cualquier duda o problema que pueda surgir, a un coste muy competitivo.

Cons

Creo que podría añadir algunas opciones o funcionalidades más al software para hacerlo más versátil y personalizable. Pero he de reconocer que siempre están trabajando para ofrecer estas nuevas opciones, e implementan nuevas funcionalidades continuamente.

Reason for choosing Playoff

Elegí Playoff porque me pareció el software más completo y adecuado para las características y objetivos de 8Ruedas. Playoff me ofreció una demostración gratuita y personalizada del software y me explicó todas las ventajas y beneficios que podía obtener al usarlo. Además, me ofreció un precio competitivo y una garantía de calidad y seguridad.

Review Source

SL

Sergio L.  
Presidente  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Super Ahorro de tiempo con interfaz intuitiva y ajustable a tu negocio"

October 19, 2023

5.0

Estoy encantado, con la aplicación que me aporta todo lo que necesito, con el dinamismo y la constante evolución que tiene, con el precio competitivo, con el trato, con el servicio técnico...

Pros

Me encanta el ahorro de tiempo que me permite, teniendo todos los datos del Club correctamente guardados, con una interfaz intuitiva y de fácil acceso. Me ha quitado mucho tiempo de manejar muchos Excel y toda la información se mantiene actualizada.

Cons

Tendría que escarbar mucho para encontrar algo, se me ocurre que, al ser una aplicación de gestión en la web, pudiera tener algún problema de acceso, que en todos los años que llevo con la aplicación, no ha sucedido nunca).

Reason for choosing Playoff

Aplicación mucho más adaptable a mi negocio, muchos más dinamismo y constante evolución y, también, importantísimo, el servicio técnico es muy bueno.

Review Source

RR

Rodolfo R.  
Tesorero  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Fundamental para administrar el club."

October 10, 2023

5.0

Somos un club de rugby local, en pleno crecimiento. Utilizábamos Playoff para la gestión de las fichas federativas y la gestión de los socios. Pero solo para eso.Debido al incremento de jugadores y socios, necesitábamos modernizar la gestión del club. Y nos dimos cuenta que estábamos utilizando solo una pequeña parte de Playoff.Gracias a la ayuda del equipo de servicio al cliente, pudimos en poco tiempo implementar distintas herramientas. Hemos pasado a el cobro online de todas nuestras actividades, llevar una contabilidad al día, tener control absoluto de los pagos, las deudas, y la información sobre como estábamos avanzando en función a nuestros presupuestos.Hemos conseguido implementar casi al 100% el uso de la app móvil de playoff para que esta se convierta en nuestra herramienta principal de contacto con jugadores y asociados.Queremos seguir avanzando, y en breve vamos a incorporar la funcionalidad de eventos, para poder tener un mejor control sobre cada uno de los eventos que realizamos en el club.Playoff cuenta con todo lo que un club necesita hoy en día y mas. Escuchan nuestras sugerencias y van mejorando las funcionalidades! Y el servicio al cliente... excelente.Muchas gracias por el apoyo.

Pros

Que tiene todas las funcionalidades necesarias para administrar correctamente el club. Incluyo muchas que desconociamos y que finalmente nos dimos cuenta que necesitabamos.

Cons

La única critica que podría tener es que en la contabilidad, los pagos que recibimos mediante el datafono asociado a la aplicación, se dieran de alta automáticamente en la contabilidad del club. Pero la verdad que hacerlo uno es bastante fácil.

Review Source

SL

Sergio L.  
Presidente del Club  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Cómoda, completa e intuitiva"

August 17, 2023

5.0

Soy el gestor del Club y necesito disponer de información de mis socios rápidamente. Con PlayOff la gestión de nuestros socios, alumnos o clientes se hace de forma muy fácil obteniendo o pudiendo insertar los datos necesarios de cada uno de ellos. Aparte que genera el HTML para realizar las domiciliaciones bancarias muy fácilmente.

Pros

Lo cómodo que es para insertar datos, es intuitiva y aporta la información que necesitamos.

Cons

Tiene tantas opciones que estoy convencido de que me estoy perdiendo muchas.

Reason for choosing Playoff

Por precio/necesidades y por lo intuitivo que era. La demostración me gustó mucho, me aportaba lo mismo o más de lo que tenía pero con una interfaz más vistosa, e intuitiva. También me gustó mucho que la aplicación está viva con mejoras constantes.

Review Source

SG

SUSANA G.  
Auxiliar administrativo  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 6-12 months

### "Práctico y cómodo"

November 11, 2023

4.0

Muy positiva desde el principio, todo cambio lleva su tiempo y es una plataforma con muchas posibilidades, aún estoy aprendiendo cosas pero lo que más uso día a día lo tengo más controlado. A pesar de que las dudas se deben consultar por e-mail, es cierto que no suelen tardar mucho en contestar y como lo hacen con videos explicativos, son de gran ayuda.

Pros

Su base de datos, me ayuda en mi día a día poder consultar cualquier dato e incluso poder registrar llamadas importantes y notas puntuales a cada uno de nuestros alumnos. En una sola pantalla se puede consultar mucha información.

Cons

Referente al control de asistencias, si exporto un listado de unas fechas en concreta, no se puede ver las notas que se han incluido en los casos de no asistencia y para nosotros esa información es imprescindible, no ayuda tener que ver uno por uno el motivo por el que faltó cada alumno. Ya informé de ello para que se tuviera en cuenta como sugerencia. El hecho de no poder llamar por teléfono para resolver cualquier duda al momento, hay que hacerlo por e-mail y esto a veces no te deja avanzar.

Reason for choosing Playoff

Porque reunía las cualidades que más se adaptaban a nuestras necesidades a un precio razonable.

Review Source

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