# TrendSights Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is TrendSights the right AI Marketing Tools solution for you? Explore 19 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/10011853/TrendSights/reviews --- TrendSights 4.8 (19) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/10011853/TrendSights/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of TrendSights Ease of use 4.4 Customer Service 4.9 ## Showing most helpful reviews Showing 1-19 of 19 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use JC Juan C. Director Internet Used the software for: 6-12 months ### "Recomendation" February 2, 2024 5.0 Pros TrendSights is a very complete tool that we allways recomend, as a Social Listening Agency, to many prospects and clients in Latam. Cons Simple and profound Analysis based in IA. Review Source Response from Human Trends February 6, 2024 Juan C. Thank you for sharing your review with us! We truly value your feedback as it helps us continuously refine TrendSights and our customer care. AO Adriana O. Social Media Analyst and Specialist Banking Used the software for: 6-12 months ### "Visión Integral de la presencia de la marca y la competencia en redes sociales y tradicionales" August 16, 2023 5.0 En general la experiencia ha sido excelente, hemos podido monitorear en tiempo real la presencia de la marca, estar al tanto de temas de reputación, identificar audiencias, buyer personas, influenciadores, oportunidades de producto, monitorear la competencia y usar todos esos resultados para optimizar nuestro contenido y mejorar el performance del mismo, no sólo en los canales sociales también en los tradicionales en una sola interfaz. Pros Poder tener una visión integral de canales sociales y tradicionales en un solo lugar, impulsado y optimizado con la inteligencia artificial. Además poder tener un manejo integral de todos los canales para los principales casos de uso, monitoreo, escucha, manejo de contenido permitiendo un manejo unificado de la presencia de la marca, analizando competidores e identificando influenciadores y microinfluenciadores enfocados en el sector de la banca. Cons Tiene una gran oportunidad de mejora en el trabajo colaborativo, fortaleciendo las funcionalidades de roles, equipos, etc. Así como el desarrollo de funcionalidades para manejar empresas multimarca o con varias unidades de negocio. Alternatives considered [Sprout Social](https://www.capterra.com/p/121447/Sprout-Social/)[Sprinklr](https://www.capterra.com/p/131274/Sprinklr-Platform/)[Emplifi Social Marketing Cloud](https://www.capterra.com/p/226549/Socialbakers-Analytics-Plus/)[Talkwalker](https://www.capterra.com/p/161487/Talkwalker/) Reason for choosing TrendSights Porque su Inteligencia artificial está desarrollada en español principalmente, lo que hace que sus algoritmos sean más precisos al analizar la información, así como por su cobertura en otros medios que las otras plataformas no contemplan y que son prioridad para el negocio. De igual manera su costo es accesible. Review Source Response from Human Trends August 22, 2023 Adriana. Thanks for your review! Your comment is extremely important to us, it inspires our team to improve TrendSights and Customer Service RA Roxana A. Consultora Management Consulting Used the software for: 6-12 months ### "La mejor aplicación para generar Contenido y búsqueda de tendencias y tópicos " September 5, 2023 5.0 En general es una excelente herramienta para la creación de contenido y el análisis de sentimiento es basado en el español de los diferentes países de habla hispana. Pros TrendSights es una herramienta fácil de usar y muy intuitiva, te permite tener todo en una sola herramienta sin perder información y esta es exportable; así como el uso de sus filtros y los testigos o evidencia que brinda Cons El tiempo que se tarda en sacar los tópicos Alternatives considered [Sprout Social](https://www.capterra.com/p/121447/Sprout-Social/) Reason for choosing TrendSights TrendSights es más económico que otras herramientas, como Salesforce y Sprout Social. El modelo de cobranza de TS es por uso de datos, no por usuario, lo que representa un costo menor cuando tienes muchos usuarios. Review Source Response from Human Trends September 7, 2023 Roxana. We appreciate your feedback! Your input holds significant value for us, serving as a driving force for enhancing TrendSights and our customer service. ACR Ana Claudia R. Social Manager Primary/Secondary Education Used the software for: Less than 6 months ### "Mi mejor experiencia de social listening gracias a la IA" August 30, 2023 5.0 la ventaja es el análisis de data de forma rápida, así como la fácil lectura de la misma, el reporting es es facil de obtener y modificar. Pros La plataforma es sumamente amigable para el usuario, el análisis de data, lectura de franja horaria, hitos importantes como menciones, calor de la conversación, topics y modismos de mi target es preciso gracias a las destrezas que contiene la plataforma con el apoyo de la IA. Cons La gestión de posteos es donde veo un área de oportunidad, ya que en multiples ocasiones, lo que programamos desde la plataforma, no se ve reflejado en social media y debemos estar monitoreando si la publicación fue posteada en la red social que buscamos. Reason for choosing TrendSights \-- Switched from [Emplifi Social Marketing Cloud](https://www.capterra.com/p/226549/Socialbakers-Analytics-Plus/) Por tema de costos y practicidad al uso de querys e implementación de ia. Review Source Response from Human Trends August 31, 2023 Ana. Your review is greatly valued! The insights you've provided are crucial to us, igniting a spark within our team to elevate TrendSights and further enrich our customer service experience. HA Helen A. Customer Services Pharmaceuticals Used the software for: 2+ years ### "Una solución para monitorear todo y más" August 1, 2023 5.0 La experiencia es brutal, no lo cambio por nada una gran ayuda que me permite aprovechar el tiempo. Pros Lo que más utilizamos en TrendSights es la creación de contenido, el saber como hablarle a nuestra audiencia, tener los alertas que nos permiten estar y atender cualquier situación en el mismo minuto que va ocurriendo. Cons Su conexión con Metricool está bien, pero a veces falta data por errores puntuales;De todas formas sirve para trabajar sin problema Switched from [Brandwatch](https://www.capterra.com/p/277011/Brandwatch/) Porque Trendsights es mucho más barato, mejor respuesta en atención al cliente y sigue evolucionando. Y lo mejor sorprendiendo a los usuarios en darnos muy buenas herramientas para gestionarlo todo. Review Source Response from Human Trends August 7, 2023 Helen A. Thanks for your review! Your comment is extremely important to us, it inspires our team to improve TrendSights and Customer Service. JH Jesus H. Principal Consultant Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "TrendSight y su motor de IA" August 14, 2023 5.0 Su equipo de ventas y servicio han sido muy profesionales en implementar la solución. Ellos han sido unos de las primeras herramientas de manejo de redes sociales hacer par de años con enfoque en el uso de AI en español. Pros Su motor de IA es ideal para la búsqueda de contenido en videos, imágenes y podcasts. Y el poder identificar micro y macro influenciadores es unas de las características más importantes que tiene. Cons No es la herramienta para monitorear los canales de redes sociales y ofrecer engagement. Para esto ellos tienen integraciones con Metrocool. Alternatives considered [Meltwater](https://www.capterra.com/p/123153/Meltwater/) Reason for choosing TrendSights TrendSights ha sido un complemento de otras tecnologías de redes sociales para mi caso de uso. Para temas de Comunicaciones y Relaciones Públicas, puede ser usada como plataforma única depende de los casos de uso. Review Source Response from Human Trends August 16, 2023 Jesus. Thanks for your review! Your comment is extremely important to us, it inspires our team to improve TrendSights and Customer Service. Abel R. CEO Program Development Used the software for: Less than 6 months ### "Se han pasado el juego" July 2, 2024 5.0 Configurar campañas de análisis e investigaciones de palabras clave vinculadas a marcas propias y clientes. Pros La facilidad de uso y configuración de TrendSights ha sido la clave para adoptar la implantación. Cons La relativa dificultad para entender el precio inicialmente. Review Source Response from Human Trends July 8, 2024 Abel. Thank you for taking the time to leave your review! Your insights are invaluable to us, motivating our team to elevate TrendSights and deliver exceptional customer service. MFS María Fernanda S. Coordinadora de contenidos Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Excepcional atención y resultados con TrendSights" July 3, 2024 5.0 En ICO: Inteligencia Creativa, TrendSights nos ha brindado un servicio excepcional con atención personalizada y seguimiento constante, permitiéndonos optimizar nuestras estrategias de comunicación y marketing para ofrecer campañas más efectivas a nuestros clientes. Pros Permite comprender mejor a nuestra audiencia y ajustar nuestras campañas de manera efectiva. Proporciona datos detallados para tomar decisiones informadas. Facilita la identificación de tendencias y oportunidades emergentes. Ayuda a maximizar el impacto de nuestras campañas. Su equipo de soporte es proactivo y siempre dispuesto a resolver cualquier duda. Cons Dependiendo de las necesidades específicas de la agencia, algunas funciones pueden necesitar adaptaciones adicionales para cumplir totalmente con los requisitos del negocio. Review Source Response from Human Trends July 9, 2024 María Fernanda. We appreciate your feedback! Your input holds significant value for us, serving as a driving force for enhancing TrendSights and our customer service. VR Verified Reviewer Director Digital Publishing Used the software for: 1-2 years ### "Muy buena experiencia" August 23, 2023 5.0 Llevamos más de 1 año con la herramienta y es muy buena para ofrecernos información valiosa sobre temas en tendencia en redes sociales y sitios web. Nos permite reaccionar e incluso avanzar en generación de contenidos desde la misma plataforma. Pros La facilidad para generar tableros e investigaciones, las opciones de monitoreo de medios. Cons Mayor posibilidad de segmentación por ciudades, idiomas, etc. Review Source Response from Human Trends August 24, 2023 Thanks for your review! ..... Your comment is extremely important to us, it inspires our team to improve TrendSights and Customer Service. Alejandro M. Director de contenido Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Social listening for smarter marketing" February 2, 2024 5.0 Plataforma inteligente con un excelente servicio a cliente. Pros La plataforma me permite “tomar la temperatura” de un tema para poder tomar decisiones y dar un racional a mis estrategias de contenidos. Cons El tiempo que puede tomar generar un reporte llega a ser tardado, lo cual requiere mayor planeación. Pero los resultados son muy útiles. Review Source Response from Human Trends February 6, 2024 Alejandro M. Thank you for taking the time to leave your review! Your insights are invaluable to us, motivating our team to elevate TrendSights and deliver exceptional customer service. VMT Victor Manuel T. Subdirector Newspapers Used the software for: Less than 6 months ### "Conociendo la herramienta" June 18, 2024 5.0 Me parece una herramienta predictiva y fácil de usar. Pros Permite acceder a datos de manera precisa para elaborar seguimientos de tendencias. Cons No podría decir, porque sigo familiarizandome para sacarle más provecho. Review Source Response from Human Trends June 25, 2024 Hola Manuel, muchas gracias por compartirnos tu reseña, es un gusto para nosotros leerte, ya que tus comentarios nos ayudan a mejorar tanto la herramienta como nuestra atención al cliente. Saludos, RS Raquel S. Analista de Marketing Restaurants Used the software for: Less than 6 months ### "¡Gran personalización!" August 24, 2023 4.0 Nos ayudó a integrar en un sólo espacio la conversación en torno a nuestra marca. Al estar en un giro de servicio, es imprescindible estar al tanto de lo que nuestros consumidores necesitan. Pros Trendsights es la única herramienta que te permite monitorear la conversación no sólo en digital, sino también en medios tradicionales. El equipo es muy preparado y te permite desarrollar proyectos y desarrollos de acuerdo a las necesidades de tu negocio. Cons Me gustaría ser más precisos con la escritura de queries y estar al día con la integración de Tik Tok, pues es una herramienta clave en digital. Review Source Response from Human Trends August 29, 2023 Raquel. We appreciate your feedback! Your input holds significant value for us, serving as a driving force for enhancing TrendSights and our customer service. CAM Canlly Alejandra M. Coordinación MKT digital y patrocinios Supermarkets Used the software for: I used a free trial ### "Valoración de Trendsights" February 2, 2024 3.0 Pros El servicio al cliente y que están muy al pendiente Cons No fue una plataforma que nos sumara como empresa Review Source Response from Human Trends February 6, 2024 Canlly M. We sincerely appreciate your review and evaluation, as it allows us to tailor our tool to your requirements and needs. Your feedback is essential in refining both TrendSights and our customer service. MA Marco A. Gerente de operación Business Supplies and Equipment Used the software for: Less than 6 months ### "Los usos de TrendSights " August 30, 2023 5.0 Pros Nos ha permitido conocer mejor a nuestro mercado y al equipo de mkt generar contenido personalizado y segmentado por los productos multifuncionales que rentamos y vendemos y demás Cons Tarda tiempo considerable en mostrar las tendencias Reason for choosing TrendSights Lo recomendaron en la empresa Review Source Response from Human Trends August 31, 2023 Marco. Thank you for sharing your thoughts with us! Your review carries immense significance, motivating our team to enhance both TrendSights and the quality of our customer service. shR sergio habacuc R. CEO Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Herramientas para la nueva era" February 6, 2024 5.0 Pros Las herramientas que aporta trendsights aportan una gran profundidad en el conocimiento del mercado de nuestros clientes y nos ayudan a elaborar estrategias de marketing más eficaces. Cons Para clientes con un presupuesto mediano es mas dificil convencerlos de invertir en este tipo de herramientas con un coste fijo mensual, pero Trensights ofrece soluciones de coste unico que si se pueden permitir. Review Source Response from Human Trends February 20, 2024 Sergio Habacuc. Thank you for taking the time to leave your review! Your insights are invaluable to us, motivating our team to elevate TrendSights and deliver exceptional customer service. JLC Jorge Luis C. Administrador de Redes Sociales Institucionales Higher Education Used the software for: Less than 6 months ### "Muy buen producto" December 7, 2023 5.0 Es una herramienta útil que ayuda a medir la reputación de la institución en la que trabajo en todo momento. Pros Atención al cliente Precisión Atención al detalle Cons La configuración puede resultar complicada al inicio, pero con atención al cliente se compensa. Review Source Response from Human Trends December 22, 2023 Jorge. Thanks for your review! ..... Your comment is extremely important to us, it inspires our team to improve TrendSights and Customer Service. MA Monica A. Brand Manager Consumer Goods Used the software for: I used a free trial ### "Evalución de mi experiencia" August 10, 2023 5.0 Excelente Pros Excelente servicio y soporte a dudas, consulta de reportes, etc Cons Que no recopila información de campañas con fecha de inicio antes de la adoptición de herramienta Review Source Response from Human Trends August 22, 2023 Monica. Thanks for your review! Your comment is extremely important to us, it inspires our team to improve TrendSights and Customer Service JA Jazmin A. Gerente de planta Chemicals Used the software for: Less than 6 months ### "TrendSights la mejor herramienta para marketing " September 4, 2023 5.0 Es una aplicación muy buena que va en función de costo beneficio y la atención brindada es excelente. Te llevan de la manos en el aprendizaje de cada módulo Pros Es una herramienta fácil de usar y cualquiera sea o no del equipo de marketing puede obtener provecho de esta Cons Los tiempos en cargar los filtros se tardan algo y algunas veces el rendimiento del cpu se eleva Review Source Response from Human Trends September 5, 2023 Jazmin. Your review is greatly valued! The insights you've provided are crucial to us, igniting a spark within our team to elevate TrendSights and further enrich our customer service experience. DD Diego D. Manager Management Consulting Used the software for: Less than 6 months ### "Muy contentos con los resultados de su análisis en RRSS" February 2, 2024 5.0 Pros Facilidad de trabajar con la herramienta y su equipo. Potencial y efectividad de los resultados Cons Nada, estamos contentos con todo el servicio Review Source Response from Human Trends February 6, 2024 Diego D. We're delighted to receive your review! Your feedback is crucial to us, inspiring our team to enhance both TrendSights and our customer service. Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.