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Simplifica+

Simplifica+

4.7 (20)
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What is Simplifica+?

Diminua interrupções dos seus times com o "Acompanhamento de Pedido". Uma solução que facilita o acesso dos clientes ao status de entrega do pedido via portal de autoatendimento que funciona 24h por dia, 7 dias por semana. Além de contribuir com a redução de erros no processo, nossa solução ajuda a evitar devoluções e melhora a experiência do cliente.

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Simplifica+ Integrations

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by Zoho

4.5 (2173)
Starting Price:$14/month

by Atlassian

4.5 (683)
Starting Price:$17.65/month

by TOPdesk

4.4 (94)
Starting Price:$66/month

by Zendesk

4.4 (3982)
Starting Price:$55/month

by Freshworks

4.5 (3330)
Starting Price:$15/month

How much is Simplifica+?

Starting From:
Not provided by vendor
  • No free trial
  • No free version

Simplifica+ Features

What solutions does Simplifica+ provide?

Alternatives to Simplifica+

Simplifica+
Simplifica+

Starting from:
Not provided by vendor
Pricing Model:
Not provided by vendor

Overall Rating:

Ease of Use
4.8
Customer Service
4.9
Features
4.5
Value for Money
4.7
Zendesk Suite

Starting from:
$55/Per Month
Pricing Model:
Per User

Overall Rating:

Ease of Use
4.3
Customer Service
4.3
Features
4.4
Value for Money
4.2
LiveAgent

Starting from:
$15/Per Month
Pricing Model:
Per User

Overall Rating:

Ease of Use
4.6
Customer Service
4.7
Features
4.6
Value for Money
4.7
Tidio

Starting from:
$29/Per Month
Pricing Model:
Usage Based

Overall Rating:

Ease of Use
4.6
Customer Service
4.6
Features
4.6
Value for Money
4.5

Simplifica+ Reviews

Showing 5 of 20 reviews
Overall
4.7
Ease of Use
4.8
Customer Service
4.9

Most Helpful Reviews for Simplifica+

Rafael F.
Coordenador
Chemicals, 201-500 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 14, 2023

"Excelente ferramenta para Auxiliar o Contas a Receber"

Pros: Consulta financeira, disponibilização de boletos.

Cons: - Ainda não tem integração com PIX. Poderia ter a opção do cliente marcar os títulos vencidos e Gerar um CRcode para pagar via pix, e deixar rastreados com as informações dos títulos selecionados.- Ter a opção de na parte de devoluções quebrar a unidade dos itens devolvidos, Tipo, nós vendemos 1 caixa com 50 canetas. Para fins de emissão de Nota Fiscal, vai apenas 1 unidade do item. Entretanto, o cliente por muitas vezes devolve 25 canetas apenas, deveria ter essa opção de devolver a fração do Item. Com essa opção ganharíamos MUITO.

Vendor Response

By Adapcon on October 4, 2023
Olá, Rafael! Agradecemos o feedback sobre nossa ferramenta. Encorajamos você a entrar em contato com nosso time de CS para discutir a integração do PIX e outras sugestões que possa ter. Eles estão prontos para coletar detalhes sobre suas considerações e repassá-las ao nosso time de produto. Quanto à funcionalidade de devoluções fracionadas, seu input é valioso e será considerado em nossos planos futuros. Fique à vontade para formalizá-la com CS, pois é o melhor canal para se manter atualizado. Agradecemos pela confiança e feedback!
Sheyla A.
supervisora credito e cobrança
Consumer Electronics, 501-1,000 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 26, 2023

"custo x beneficio x retorno"

Pros: a facilidade de acesso e manuseio tanto da minha equipe para atender meu cliente prontamente, assim como do meu cliente em acessar o portal com informações claras, diretas fazem com que o processo seja rápido e ágil para meu cliente, isso diminui a demanda de minha equipe e aumenta minha margem de recebimento pontual, interferindo diretamente na melhoria da inadimplência da empresa, super recomendo, parceria de sucesso...

Cons: no momento não consigo visualizar nada neste quesito

Reasons for Choosing Simplifica+: pelo retorno rápido, entendi que como cliente faço diferença, não sou apenas mais um

Vendor Response

By Adapcon on October 4, 2023
Olá, Sheila! Estamos felizes em saber que o Simplifica+ tem impactado positivamente em seus processos e na redução da inadimplência. Agradecemos a recomendação e confiança. Qualquer necessidade, conte conosco!
Milton R.
Gerente
Building Materials, 1,001-5,000 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
4.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
4.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 21, 2023

"Com Simplifica+ a PADO agiliza o atendimento às demandas do pós vendas"

Overall: Utilizamos o portal de boletos no início e após isso estamos sempre buscando novos produtos Simplifica+. O ultimo foi o BOT Whatsapp

Pros: A ferramenta é muito ágil e já está muito bem consolidada. Até hoje tivemos pouquíssimos problemas.

Cons: Os produtos que avaliamos e estamos utilizando da Simplifica+ estão no entregando o que foi prometido.

Reasons for Choosing Simplifica+: Pela possibilidade de integração nativa com nosso ERP

Vendor Response

By Adapcon on October 4, 2023
Olá, Milton! Ficamos extremamente satisfeitos em saber que temos sido uma ferramenta eficaz para a PADO, e que a agilidade e confiabilidade de nossos produtos têm atendido às suas expectativas. Seu feedback positivo é uma grande motivação para continuarmos melhorando e inovando. Qualquer dúvida ou sugestão de melhoria, acione nosso time de atendimento.
Ricardo G.
Gerente Financeiro
Building Materials, 201-500 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 15, 2023

"Fácil Implantação/Integração e usabilidade muito tranquila."

Overall: Sempre muito bem atendido e minhas solicitações são sempre atendidas ou respondidas.

Pros: Praticidade no atendimento a solicitações de clientes nos envios de boletos e nfs.

Cons: Não integra Cupom Fiscal o que gera retrabalho quando solicitado por algum cliente pois não localiza no portal.

Reasons for Choosing Simplifica+: Tranquilidade e transparência nas informações.

Vendor Response

By Adapcon on October 4, 2023
Olá, Ricardo! Estamos felizes em saber que nossa solução tem sido útil e que nosso atendimento tem atendido às suas expectativas. Em relação à integração do Cupom Fiscal, encorajamos você a formalizar essa demanda com nosso time de CS. Eles estão preparados para fornecer um acompanhamento dedicado e garantir que suas sugestões sejam adequadamente consideradas em nosso roadmap. Sua opinião é essencial para nossa evolução contínua. Agradecemos pela confiança e feedback!
Isabela G.
Analista Financeiro SR
Retail, 501-1,000 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 14, 2023

"Utilização Simplifica+"

Pros: Facilidade em enviar os boletos aos clientes e conferencia dos vencimentos dos mesmos.

Cons: Funcionalidade de armazenamento de XML poderia ser melhorada contendo um diretório em nuvem para utilizarmos.

Vendor Response

By Adapcon on October 4, 2023
Olá, Isabela! Ficamos contentes em saber que a facilidade em enviar boletos e a conferência dos vencimentos têm sido benéficas para você. Em relação à funcionalidade de armazenamento de XML, encorajamos você a compartilhar suas considerações com nosso time de CS. Eles estão prontos para coletar seus insights e repassá-los ao nosso time de produto. Agradecemos pela confiança e feedback!