# Page 2 | icomm Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is icomm the right Customer Journey Mapping Tools solution for you? Explore 34 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/10013430/icomm/reviews --- icomm 4.7 (34) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/10013430/icomm/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 2 - Reviews of icomm ## Showing most helpful reviews Showing 26-34 of 34 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use NR Nadia R. Customer Loyalty Apparel & Fashion Used the software for: 2+ years ### "Excelente " February 2, 2024 5.0 Ayudó mucho a las empresas textiles en donde he trabajado en relación a la comunicación 360º de cara al usuario Pros Funcionalidades, ergonomía y calidad. Versatilidad de manejo tanto para juniors como para seniors. Cons Modelo de atribución diferente al de otras herramientas de medición Review Source Response from IcomMkt News March 8, 2024 ¡Gracias Nadia por tu feedback! Apreciamos tu reconocimiento positivo, desde icomm estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a potenciar sus estrategias de marketing. ¡Gracias por confiar en nosotros! CM Carla M. Marketing Entertainment Used the software for: 2+ years ### "Love Icomm <3" February 5, 2024 5.0 La plataforma es muy buena y el servicio de customer excelente! Pros La facilidad para utilizarlo y las herramientas que brinda Cons No poder tener reportes históricos, no poder sincronizarlo con looker Review Source Response from IcomMkt News March 8, 2024 Carla, nos alegra saber que nuestra plataforma cumpla con sus expectativas y que valoren nuestro servicio de atención al cliente. Gracias por tus comentarios para poder seguir mejorando, en icomm estamos en constante crecimiento para seguir satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros! MD Melina D. Responsable Ecommerce Apparel & Fashion Used the software for: 2+ years ### "MELINA SWEET" March 4, 2024 5.0 Pros Facilidad para programar Visualización de los resultados Cons La verificación para ingresar suele demorar en llegar y tenemos que enviarlo varias veces Review Source Response from IcomMkt News March 8, 2024 ¡Gracias por tu reseña Melina! Tus comentarios nos sirven para seguir mejorando. Esperamos seguir trabajando juntos por mucho tiempo más. GS Gastón S. Ecommerce Manager Retail Used the software for: 2+ years ### "Es un buen producto relacion precio/calidad" March 7, 2024 4.0 Muy buena! Gran atencion de parte de su equipo! Pros La atencion que tienen de los ejectuvos de cuenta Cons La capacitacion para desarrollar mejores estrategias de optimizacion de la base de datos. Review Source Response from IcomMkt News March 22, 2024 ¡Gracias por tus comentarios Gastón! Desde icomm, nos esforzamos por brindar un servicio personalizado para cada cliente y nos alegra saber que estamos ayudando a potenciar sus procesos y estrategias de marketing. Tu feedback es valioso y lo tendremos en cuenta para mejorar. LG Luciano G. Responsable de Marketing digital Retail Used the software for: 2+ years ### "Reseña La Celada" February 8, 2024 5.0 Pros Es dinámico y tiene buena atención al cliente Cons Tiene pocas automatizaciones y son muy manuales las actuales Review Source Response from IcomMkt News March 8, 2024 Luciano, agradecemos tu comentario positivo sobre la dinámica de nuestra plataforma y la atención al cliente. Estamos comprometidos en proporcionar un servicio de excelencia para nuestros clientes. Valoramos tu feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. ¡Gracias por tu confianza! AL Aída L. Marketing Apparel & Fashion Used the software for: 1-2 years ### "Buena herramienta y excelente servicio" February 26, 2024 5.0 Pros Herramienta sencilla y practica para trabajar, muy buena atención y seguimiento por parte de los ejecutivos de cuenta. Cons No tengo comentarios para marcar en este punto Review Source Response from IcomMkt News March 8, 2024 Aída, nos complace saber que tu experiencia es positiva. Si en algún momento tenes comentarios adicionales o sugerencias, estaremos encantados de escucharlos. ¡Gracias por tu confianza! JG Javier G. CIO Insurance Used the software for: 1-2 years ### "Pax Assistance" February 6, 2024 5.0 Pros nos gusto el soporte tecnico que nos hacen desde icomm. Cons a veces es un poco complejo la configuración de algunas campanas. Review Source Response from IcomMkt News March 8, 2024 ¡Gracias por tu feedback Javier! Nos complace saber que nuestro equipo de Customer Success cumple con tus expectativas. Estamos comprometidos en simplificar procesos y trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Si necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte. AT Agostina T. Vendedora Construction Used the software for: 1-2 years ### "Excelente plataforma de email marketing" February 5, 2024 5.0 Me ayuda a vender a través del contacto vía email a clientes de la base que sino estarían desaprovechados Pros Captación de clientes de base de datos. Y la rápida atención del equipo de icom ante una necesidad de ayuda Cons No tengo ninguna crítica . Me parece que funciona muy bien Review Source Response from IcomMkt News March 8, 2024 ¡Agradecemos tu feedback Agostina! Nos alegra saber que desde icomm logramos impulsar sus resultados. ¡Gracias por confiar en nosotros! MAS Malena Aldana S. Analista de ecommerce Apparel & Fashion Used the software for: Less than 6 months ### "Reseña sweet Male " March 7, 2024 5.0 Me gusta mucho, creo que es muy buena a comparación de otras que use Pros Las diferentes bases de datos a las que se puede enviar news, como también crear nuevas Cons El diseño de la plataforma cuando comencé a utilizarlo no me parecía del todo funcional Review Source Response from IcomMkt News March 22, 2024 Malena, ¡gracias por tu feedback! Estamos comprometidos en brindar una experiencia completa y funcional. Tendremos en cuenta tus comentarios para seguir ayudándolos a potenciar sus estrategias de marketing. Similar Products Featured