# Agilium SMQ Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

> With the help of Capterra, learn about Agilium SMQ Software - reviews, pricing plans, popular comparisons to other Quality Management products and more.

Source: https://www.capterra.com/p/10015835/SMQ-Agilium

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 Agilium SMQ Software Review 2026: Features, Reviews, Integrations, Pros & Cons

Last updated on March 13, 2026

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team.

Independent research methodology

Capterra’s researchers use a mix of verified reviews, independent research and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or speak to an advisor, this has no influence on our research or methodology. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/proprietary-data-research/)

How Capterra verifies reviews

Capterra carefully verified over 2.5 million+ reviews to bring you authentic software experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-verify-reviews/)

How Capterra ensures transparency

Capterra lists all providers across its website—not just those that pay us—so that users can make informed purchase decisions. Capterra is free for users. Software providers pay us for sponsored profiles to receive web traffic and sales opportunities. Sponsored profiles include a link-out icon that takes users to the provider’s website. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-ensure-transparency/)

[Description](#description)[Use cases](#use-cases)[Alternatives](#alternatives)[Features](#features)[Pricing](#pricing)[Support](#support)[Reviews](#reviews)

Agilium SMQ

## What is Agilium SMQ?

Quality management suite containing 6 ready-to-use modules for process mapping, audits & non-conformities, action plans, and more.

## What is Agilium SMQ used for?

[Quality Management](https://www.capterra.com/quality-management-software/)[Document Control](https://www.capterra.com/document-control-software/)[Punch List](https://www.capterra.com/punch-list-software/)

Top alternative

Featured

Overall rating

Based on 10 user reviews

Reviews sentiment

Positive

\-

Neutral

\-

Negative

\-

Starting price

€4

Per User, Per Month

Free trial  
available

Capterra Shortlist charts the highest-rated and most popular products...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Do you work for Agilium SMQ?[Manage this product listing](https://digitalmarkets.gartner.com/get-listed/claim-bx?url=https://tn.alma.fr/&name=Agilium SMQ)

## Compare with a popular alternative

Capterra selects software alternatives based on relevant features, verified user reviews and user interactions. Placement may be influenced by client status.

### Agilium SMQ

4.0 (10)

VS.

[4.5 (528)](https://www.capterra.com/p/148577/MasterControl/reviews/)

Starting Price

€4

per user, per month

Starting Price

$25000

Other, Per Year

Free Trial

Free Version

Pricing Options

Free Trial

Free Version

Ease Of Use

4.5 (10)

Ease Of Use

4.1 (527)

Value For Money

4.0 (9)

Value For Money

4.2 (429)

Customer Service

3.9 (10)

Customer Service

4.5 (492)

## Agilium SMQ alternatives

Highest Rated

[4.8 (118)](https://www.capterra.com/p/97557/QT9-Quality-Management/reviews/)

Starting price

Contact vendor for pricing

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

95%

of reviewers

rated it above 4 stars

[4.6 (112)](https://www.capterra.com/p/136111/ComplianceQuest/reviews/)

Starting price

$30.00

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

94%

of reviewers

rated it above 4 stars

[4.4 (57)](https://www.capterra.com/p/147317/PropelPLM/reviews/)

Starting price

$73.00

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

88%

of reviewers

rated it above 4 stars

[4.6 (353)](https://www.capterra.com/p/141080/iAuditor/reviews/)

Starting price

$29.00

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

95%

of reviewers

rated it above 4 stars

[View all alternatives](https://www.capterra.com/p/10015835/SMQ-Agilium/alternatives/)

## Features

Features with the highest number of reviews are displayed first. Those that have no reviews appear next, sorted alphabetically.

Data Import/Export

3.9 (7)

100.00% of 7 reviewers that rated this feature as important or highly important

Import and export data to and from software applications

Access Controls/Permissions

4.0 (6)

100.00% of 6 reviewers that rated this feature as important or highly important

Define levels of authorization for access to specific files or systems

Reporting & Statistics

4.0 (5)

80.00% of 5 reviewers that rated this feature as important or highly important

Collection, analysis, and representation of numerical data and generation of reports to understand various patterns

Compliance Management

4.0 (4)

100.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

Track and manage adherence to policies for any service, product, process, or supplier

Electronic Signature

4.5 (4)

100.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

Digitally sign online documents

Complaint Management

3.3 (3)

66.67% of 3 reviewers that rated this feature as important or highly important

Obtain, monitor, and review customer feedback/complaints relating to products and services to improve customer satisfaction

Agilium SMQ 83 features

Define levels of authorization for access to specific files or systems

Detailed plan including steps, milestones, assignments, and timeline needed to complete a project, strategy or goal

Dashboard to view the status of ongoing processes, identify current incidents and track past activities

Track and document all activities across devices, networks, and other systems

Take, upload, and/or edit photos in a system (i.e. rotate, add lines/shapes, captions, etc.)

Alerts or notifications of various types such as pop-up messages, sounds, banners, or badges

Highlight content and/or make notations about parts of content

Application programming interface that allows for integration with other systems/databases

Manage the process of evaluating documents or requests submitted for approval

Moving and separately storing data that is not actively used or continuous storage of data for compliance purposes

Assign issues and tasks based on availability or required skills

Plan, schedule, and execute organization's accounts and assets to ensure compliance with policies and laws

A record of all activities within the system, including user access, changes made, etc.

Schedule the calibration of instrumentation and maintenance requirements

Organize and group data or items based on various criteria

Track and monitor efficient handling of all changes/transitions

Tracks all change orders submitted across projects and updates the budget to reflect the most recent costs

Provides a channel for team members to share media files, communicate, and work together

Leave comments and notes on documents for others to view

Record and track all relevant internal and external communications

Obtain, monitor, and review customer feedback/complaints relating to products and services to improve customer satisfaction

Track and manage adherence to policies for any service, product, process, or supplier

Investigate and take action at root cause or error in processes to prevent recurring issues

Alter the layout and content of reports

Pre-designed layouts that can be customized to match preferences and requirements

Import and export data to and from software applications

Synchronizing data between two or more devices/systems and automatically updating changes to maintain consistency

Process of tracking logged defects (errors) in a product or service to create new versions to fix the error

Plan and implement business continuity measures in case of unforeseen events

Automated or logic-based workflows that assist in the creation of electronic documents

Management and control of the creation, approval, and distribution of documents and processes to ensure they meet industry regulations

Series of processes that a document goes through from creation to archiving

Store, manage, and track all electronic documents in a centralized location

Review and analyze existing information across documents

Assemble applications and processes by dragging over and arranging pre-built components

Digitally sign online documents

Monitor and maintain equipment used to manufacture and deploy products and services, and to reallocate assets where needed

Create, save, and store files

Public or private sharing of digital files such as documents, audio/video, images, and more

For commercial properties such as office buildings, medical centers, malls, hotels, retail stores and other public buildings

Specifically designed to address the needs of law firms and legal departments

Specialized for organizations who focus on residential projects

Search for specific words or phrases within a document or database

Process images and automatically scan for data

Manage and track all disruptions and incidents

Compile and organize data into specific metrics

Create checklists and to-do lists that can be marked during inspection

Track and manage inspections for worksites, vehicles, and/or equipment to remain compliant with industry standards

Track and monitor processes/products to ensure they meet international standards developed by the ISO

Record and follow the progress of every issue

Manage, maintain and track the performance of assets and equipment

Access software remotely via mobile devices

Includes a variety of messaging formats including industry-specific (EDIFACT, HL7, X12)

Identify issues and deviations from specifications

Ability of websites, web applications, or mobile applications to function without an active internet connection

Create, manage, and track policies and procedures within an organization

Reporting on how each user, task or process has advanced since its initiation

Create and conduct walkthroughs for inspection

Ensure that quality requirements and standards are met across production processes

Receive data and information in real time

Notifications that are delivered to users as soon as an event occurs

Active reporting of data and metrics

Timed notification for any upcoming task, deadline, appointment, or activity

Collection, analysis, and representation of numerical data and generation of reports to understand various patterns

Track what was updated, who made the changes, compare two revisions, and revert or perform another revision

Initiate collection and analysis of known risks

Process of identifying, evaluating, mitigating, addressing and reporting on potential risks or uncertainties

Set & manage permission levels based on user roles and restrict access to only authorized individuals

Automates and streamlines business processes by creating a sequence of predefined rules and actions that govern the flow of work

Search and filter data across systems to locate required information by entering keywords or certain criteria

Securely stores data to prevent data loss or breaches

Track work performed and resources used for past customers, sites, or assets

Statistical methods to assist with and maintain quality control of processes

Track the status over time for a request, process, asset, or transaction

Qualify, select, and monitor supply chain partners

Gauge satisfaction and receive information for improvement and success

Create, manage and track all task activities and progression

Track and manage the scheduling of tasks

Addition of necessary external data, applications, tools, or features

Set up connections to third-party platforms to improve business processes

Track employee/learner's progression through training programs

Track revisions and updates made to files and navigate between different versions

Create, design and manage workflows for repetitive tasks

Get Advice

We can help you find the software with the features you need.

Features

4.0 (10)

4.0

Based on 10 reviews

## Pricing

Value for money

4.0 (9)

Free Trial

Free Version

Pricing is based on the number of users and readers

€4.00

Value for money

4.0 (9)

4.0

Based on 9 reviews

Connect with a Capterra advisor for a free 15-minute consultation

Get a personalized software list aligned to your business needs with guidance from our expert advisors. Our team has helped 1 million+ businesses like yours find options that fit their needs.

## Support, customer service and training options

Customer Service

3.9 (10)

Support

-   Email/Help Desk
-   FAQs/Forum
-   Knowledge Base
-   Phone Support
-   24/7 (Live rep)
-   Chat

Training

-   In Person
-   Live Online
-   Webinars
-   Documentation
-   Videos

Deployment

-   Web
-   Android
-   iPhone/iPad

Typical users

-   Freelancers
-   Small businesses
-   Mid size businesses
-   Enterprises

Customer Service

3.9 (10)

3.9

Based on 10 reviews

## User reviews

Overall rating

4.0

Based on 10 reviews

Filter by rating

5(2)

4(6)

3(2)

2(0)

1(0)

Mentioned topic

Sorted by most recent

VD

Vincent D.

Technicien Qualité

Food & Beverages

### "Utilisateur du module GED du logiciel AGILIUM"

3.0

Overall Rating

3.0

3.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

2.0

2.0

Likelihood to Recommend

3/10

June 10, 2025

Je suis au département QHSE, je n'utilise que la GED qui est bien et simple d'utilisation mais les bugs rendent l’expérience utilisateurs catastrophiques

Pros

Le développement du logiciel permet de créer des Dashbord au niveau de la GED qui sont pratiques et faciles à construire.

Cons

Le développement du logiciel présente de nombreuses lenteurs et de nombreux bug rendant l'utilisation au quotidien par les équipes sur le terrain très difficile.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

AL

Anthony L.

Responsable du contrôle de gestion

Construction

### "Avis AGILIUM"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

May 12, 2025

Nous sommes globalement très satisfait de l'utilisation d'AGILIUM, nous l'utilisons au quotidien pour le suivi de nos ratios et la saisie de nos temps. Nous espérons pouvoir rapidement l'étendre à l'ensemble de nos autres sites.

Pros

Ce que nous apprécions le plus c'est de pouvoir suivre notre production en temps réel. Le découpage opéré dans agilium nous permet de suivre nos ratios de production par affaire et par pièce.

Cons

Ce que nous apprécions le moins c'est les temps de chargement et les latences sur la présentation de certaines données/indicateurs. Elles mettent parfois plusieurs minutes pour s'afficher.

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

May 20, 2025

Bonjour Anthony, Merci beaucoup pour votre retour, et surtout pour votre fidélité depuis plus de deux ans ! 😊 Nous sommes ravis de lire qu’Agilium vous aide au quotidien à suivre vos ratios de production par affaire et par pièce — c’est une belle reconnaissance pour notre équipe, qui travaille chaque jour à offrir un outil utile et performant. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les temps de chargement de certaines données. Ce point a été remonté à notre équipe R&D, qui travaille activement à optimiser les performances. N’hésitez pas également à contacter notre support à l’adresse \*\*support@agilium.com\*\* pour que nous puissions creuser ensemble et trouver des pistes d’optimisation adaptées à votre usage. Merci encore pour votre confiance, et bravo pour votre projet d’extension à d’autres sites — on reste à vos côtés pour vous accompagner au mieux dans cette démarche. L’équipe Agilium

PC

Pierre-Yves C.

DSI

Pharmaceuticals

### "Evaluation AGILIUM"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

3.0

3.0

Likelihood to Recommend

3/10

May 9, 2025

Expérience globalement positive, voire très positive. Pour l'instant on utilise le stockage de documents simples mais on va bientôt intégrer le SMQ

Pros

\- Le prix abordable - Des fonctionnalités assez riches pour un logiciel dans cette gamme de prix - Les adaptations faites par la société suite à nos échanges (signature compliant 21CFRpart11 et gestion des droits notamment) - Fonctionnalités de recherche - Drag and drop documents simples

Cons

\- La séparation entre les parties qualités et documents simples - L'interface utilisateur que l'on ne peut pas customiser à l'utilisateur (must have selon moi) - Le fait de ne pas pouvoir accéder facilement au paramétrage pour adapter l'application

Alternatives considered

[Ennov Doc](https://www.capterra.com/p/149733/Ennov-Doc/)

[Veeva Vault](https://www.capterra.com/p/173465/Veeva-Vault/)

[Quality Manager](https://www.capterra.com/p/212339/Avanteam/)

Reasons for choosing Agilium SMQ

Le prix vs les fonctionnalités proposées. Aussi vu Blue Kango et GXP Manager

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

May 20, 2025

Bonjour Pierre-Yves, Un grand merci pour votre retour si complet ! Nous sommes ravis de lire que vous avez une expérience globalement très positive avec Agilium, et que le rapport qualité/prix, ainsi que les évolutions apportées suite à nos échanges, répondent à vos attentes. Vos remarques sur l’interface utilisateur et l’accès au paramétrage sont précieuses. Elles ont bien été partagées à notre équipe produit, qui étudie déjà des pistes d’amélioration sur ces sujets. Si besoin, n’hésitez pas à nous écrire directement à \*\*support@agilium.com\*\*, nous sommes toujours à l’écoute pour vous accompagner au mieux. L’équipe Agilium

AL

Alexandre L.

Auditeur interne et organisationnel

Higher Education

### "Une solution plutôt satisfaisante"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

7/10

May 9, 2025

Agilium est une solution globalement assez pratique et permettant de travailler avec souplesse sur nos problématiques et enjeux. Le paramétrage est long, mais nous voyons la solution évoluer au fur et à mesure. Par ailleurs le suivi par nos contacts chez le prestataire se fait de manière fluide et régulière, ce qui constitue un point très positif.

Pros

La possibilité de travailler sur les plans d'action, les audits, les processus est appréciée. Les libertés offertes en termes de disposition de l'interface du progiciel.

Cons

La création des cartographies via le système de tuiles est parfois assez fastidieuse (l'interface ayant par moments du mal à comprendre où l'on souhaite placer l'item sélectionné). La partie des "traductions", surtout dans l'onglet "Interface", est quelque peu imbuvable (beaucoup trop longue à explorer lorsque l'on cherche une ligne spécifique)... Mais elle est cependant bien mieux organisée que par le passé, vu que désormais il y a un classement alphabétique total (il était précédemment partiel dans notre version). :) Le fait d'avoir droit à un message d'erreur initial à chaque fois que l'on veut se connecter à Agilium est un chouïa désagréable, mais c'est un détail.

Alternatives considered

[Qualipro](https://www.capterra.com/p/182281/Qualipro/)

Reasons for choosing Agilium SMQ

L'interface était, dans Agilium, plus accessible et pensée pour des utilisateurs éloignés des outils de pilotage du SMQ, à isocapacités.

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

May 20, 2025

Bonjour Alexandre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Agilium. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la flexibilité de la solution, ainsi que la possibilité de travailler facilement sur les audits, les plans d’action et les processus. Cela nous encourage beaucoup de lire que l’interface vous semble accessible, même pour des utilisateurs moins familiers avec les outils de pilotage qualité. Nous prenons bien note des points à améliorer, notamment sur la cartographie en tuiles et la gestion des traductions. Vos retours ont été transmis à notre équipe R&D, qui travaille activement à rendre l’expérience toujours plus fluide. Concernant le message d’erreur à la connexion, n’hésitez pas à contacter notre support à l’adresse \*\*support@agilium.com\*\* pour un diagnostic plus précis. Encore merci pour votre confiance et votre implication dans l’amélioration de notre solution ! L’équipe Agilium

EL

Emmanuel L.

Directeur Opération Interne et Responsable qualité

Hospital & Health Care

### "Agiluim est un bon outils de GED pour la Qualité"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

3.0

3.0

Likelihood to Recommend

3/10

May 9, 2025

Pour le moment, la mise en place ce passe très bien , la configuration est très simple

Pros

Nous venons d'acquérir Agilium, mais les avantages que nous en retenons, c'est la simplicité d'utilisation et de configuration

Cons

mais les inconvénients que nous constatons, c'est que certaines fonctionnalités ne sont pas intuitives

Alternatives considered

[Optimiso](https://www.capterra.com/p/161107/Optimiso/)

Reasons for choosing Agilium SMQ

La prix et la simplicité d'utilisation et en plus un logiciel français

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

May 20, 2025

Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre retour positif sur Agilium ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez sa simplicité d’utilisation et de configuration — ce sont des points clés que notre équipe s’efforce de préserver à chaque évolution du produit. 😊 Nous entendons votre remarque sur le manque d’intuitivité de certaines fonctionnalités. Votre retour est précieux et a été transmis à notre équipe R&D afin d’enrichir nos pistes d’amélioration. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi contacter notre support à l’adresse \*support@agilium.com\* pour échanger plus concrètement sur vos besoins. Encore merci pour votre confiance et votre regard constructif. L’équipe Agilium

CL

Caroline L.

RESPONSABLE QSE

Food & Beverages

### "En cours d'aboutissement"

3.0

Overall Rating

3.0

3.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

3.0

3.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

6/10

January 14, 2025

Pas encore totalement abouti pour nous : nous n'avons terminé la mise en place

Pros

La réactivité de Mme \[caché sensible contenu\] : des retours rapides et un bon accompagnement

Cons

Manque de simplification sur les opérations de gestion des paramètres et manque de cas types

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

May 20, 2025

Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Agilium. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l’accompagnement apportés par notre équipe — vos mots sont très encourageants pour nous ! Vous soulevez des points importants concernant la gestion des paramètres et l’absence de cas types. Vos remarques sont précieuses et ont bien été transmises à notre équipe R&D pour réflexion. En parallèle, notre support reste disponible à l’adresse \*support@agilium.com\* si vous souhaitez échanger sur des besoins précis ou obtenir de l’aide. Encore merci pour votre confiance, L’équipe Agilium

AG

Amelie G.

RESPONSABLE QUALITE

Farming

### "Agilium pour la gestion des NC"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

3.0

3.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

7/10

January 8, 2025

Pros

La personnalisation des formulaires et de l'interface, la facilité de prise en main et d'utilisation

Cons

Les bugs récurrents et le fait de perdre les dernières modifications quand il y a eu des mises à jours

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

May 20, 2025

Bonjour Amélie, Merci pour votre retour sincère. Nous sommes heureux que vous appréciiez la personnalisation d’Agilium ainsi que sa facilité de prise en main — c’est un vrai moteur pour nos équipes de voir que ces aspects font la différence dans votre quotidien. Concernant les bugs et les pertes de modifications après mise à jour, nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Ces retours sont précieux : ils ont été transmis à notre équipe technique, qui les prend très au sérieux. En cas de problème récurrent, notre support est disponible pour vous aider rapidement à l’adresse \*\*support@agilium.com\*\*. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Agilium

AF

Aline F.

Ingénieur Qualité

Food & Beverages

### "avis Lustucru Frais"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

3.0

3.0

Likelihood to Recommend

9/10

December 28, 2024

Très bonne expérience avec une commerciale très à l'écoute de nos besoins.

Pros

Le système de workflow via les mails et de confirmation de lecture.

Cons

On a des anomalies qui parfois reviennent sans forcément comprendre leurs origines et on aimerait certains indicateurs qui ne sont pas développés pour le moment.

Switched from

[VdoCipher](https://www.capterra.com/p/207966/VdoCipher/)

Obsolète...................................

Review source

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Response from Vendor

May 20, 2025

Bonjour Aline, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que les workflows par mail et le système de confirmation de lecture vous apportent satisfaction. C’est une belle reconnaissance du travail de nos équipes, et cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous avons bien noté vos remarques concernant les anomalies récurrentes et le manque de certains indicateurs. Ces sujets sont importants, et nous les avons transmis à notre équipe R&D. N’hésitez pas à nous écrire à \*support@agilium.com\* pour que nous puissions creuser ensemble les anomalies rencontrés. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner sur la suite. L’équipe Agilium

NH

Natacha H.

Chargée de missions qualité

Farming

### "Un logiciel complet"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

7/10

December 19, 2024

Pros

Une fois le paramétrage terminé, Agilium est facile à prendre en main par les utilisateurs et permet une gestion globale de la qualité à travers différents modules (GED, NC, Audit, Plan d'action...). La possibilité de personnaliser ou faire évoluer les formulaires par rapport aux besoins spécifiques de notre entreprise est un plus.

Cons

Le paramétrage par les administrateurs interne entreprise n'est pas si simple et peu expliqué/accompagné

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

May 20, 2025

Bonjour Natacha, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir qu’Agilium SMQ vous permet de gérer efficacement vos processus qualité, et que la personnalisation des formulaires vous aide à répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Vos remarques sont précieuses pour nous : nous prenons bien en compte vos difficultés liées au paramétrage côté administrateur. N’hésitez pas à contacter notre support à l’adresse suivante : \*\*support@agilium.com\*\* — nous serons heureux de vous aider. L’équipe Agilium

FR

Frederic R.

Resp. SMQ

Luxury Goods & Jewelry

### "GED au TOP !!!"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

December 19, 2024

Pros

Convivialité du système, mise en page, suivi des information de lecture...

Cons

Aucun en particulier, si ce n'est la difficulté pour les différents acteur à rédiger leurs documents.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

May 20, 2025

Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre retour enthousiaste sur Agilium ! 😊 Nous sommes ravis que la convivialité du système, la mise en page et le suivi des lectures répondent à vos attentes — ce sont des points clés que notre équipe s’efforce d’optimiser au quotidien. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur la difficulté rencontrée par certains acteurs dans la rédaction des documents. Ce retour est précieux et a bien été transmis à notre équipe R&D pour étude. En attendant, n’hésitez pas à contacter notre support à l’adresse \*support@agilium.com\* si vous avez besoin d’accompagnement spécifique sur ce point. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Agilium

## Top-rated software of 2026

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Independent research methodology

Capterra's researchers use a mix of verified reviews, independent research and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or speak to an advisor, this has no influence on our research or methodology.

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How Capterra verifies reviews

Capterra carefully verified over 2.5 million+ reviews to bring you authentic software experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI.

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How Capterra ensures transparency

Capterra lists all providers across its website—not just those that pay us—so that users can make informed purchase decisions. Capterra is free for users. Software providers pay us for sponsored profiles to receive web traffic and sales opportunities. Sponsored profiles include a link-out icon that takes users to the provider's website.

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