# Surfy Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

> With the help of Capterra, learn about Surfy Software - reviews, pricing plans, popular comparisons to other Space Management products and more.

Source: https://www.capterra.com/p/10017869/Surfy/reviews

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 Surfy Software Review 2026: Features, Reviews, Integrations, Pros & Cons

Last updated on March 13, 2026

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team.

Independent research methodology

Capterra’s researchers use a mix of verified reviews, independent research and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or speak to an advisor, this has no influence on our research or methodology. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/proprietary-data-research/)

How Capterra verifies reviews

Capterra carefully verified over 2.5 million+ reviews to bring you authentic software experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-verify-reviews/)

How Capterra ensures transparency

Capterra lists all providers across its website—not just those that pay us—so that users can make informed purchase decisions. Capterra is free for users. Software providers pay us for sponsored profiles to receive web traffic and sales opportunities. Sponsored profiles include a link-out icon that takes users to the provider’s website. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-ensure-transparency/)

[Description](#description)[Use cases](#use-cases)[Alternatives](#alternatives)[Features](#features)[Pricing](#pricing)[Support](#support)[Reviews](#reviews)

Surfy

## What is Surfy?

Surfy revolutionizes workplace management through digitizing building plans and empowering agile data management. Catering to environmental and operational needs, Surfy aids in space optimization, employee allocation, cost tracking, and regulatory compliance. It facilitates scenario planning, inventory control, and process adaptation for evolving work models like Flex Office. Additionally, Surfy enhances safety and compliance by digitizing evacuation plans and ensuring real-time space monitoring. Through its features, Surfy empowers leaders worldwide in optimizing their work environments, promoting efficiency, and meeting sustainability goals. Connect with Surfy to embark on a journey towards smarter workplace management.

## What is Surfy used for?

[Digital Workplace](https://www.capterra.com/digital-workplace-software/)[Facility Management](https://www.capterra.com/facility-management-software/)[BIM](https://www.capterra.com/bim-software/)

Top alternative

Featured

Overall rating

Based on 14 user reviews

Reviews sentiment

Positive

\-

Neutral

\-

Negative

\-

Starting price

€300

Other, Per Month

Free trial  
available

Capterra Shortlist charts the highest-rated and most popular products...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Do you work for Surfy?[Manage this product listing](https://digitalmarkets.gartner.com/get-listed/claim-bx?url=https://www.surfy.pro&name=Surfy)

## Compare with a popular alternative

Capterra selects software alternatives based on relevant features, verified user reviews and user interactions. Placement may be influenced by client status.

### Surfy

4.6 (14)

VS.

[4.8 (1,024)](https://www.capterra.com/p/179296/GetMaintainx/reviews/)

Starting Price

€300

Other, Per Month

Starting Price

$25

Per User, Per Month

Free Trial

Free Version

Pricing Options

Free Trial

Free Version

Ease Of Use

4.7 (14)

Ease Of Use

4.8 (1,024)

Value For Money

4.8 (10)

Value For Money

4.7 (942)

Customer Service

5.0 (13)

Customer Service

4.8 (962)

## Surfy alternatives

[4.6 (85)](https://www.capterra.com/p/191385/AkitaBox/reviews/)

Starting price

Contact vendor for pricing

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

96%

of reviewers

rated it above 4 stars

[4.6 (5,137)](https://www.capterra.com/p/153140/Connecteam/reviews/)

Starting price

$29.00

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

96%

of reviewers

rated it above 4 stars

[Limble](https://www.capterra.com/p/162600/Limble-CMMS/)

[4.8 (745)](https://www.capterra.com/p/162600/Limble-CMMS/reviews/)

Starting price

Contact vendor for pricing

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

99%

of reviewers

rated it above 4 stars

[Learn More](https://www.capterra.com/p/162600/Limble-CMMS/)

[Maintenance Connection](https://www.capterra.com/p/12444/Maintenance-Connection/)

[4.4 (443)](https://www.capterra.com/p/12444/Maintenance-Connection/reviews/)

Starting price

Contact vendor for pricing

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

91%

of reviewers

rated it above 4 stars

[Learn More](https://www.capterra.com/p/12444/Maintenance-Connection/)

[View all alternatives](https://www.capterra.com/p/10017869/Surfy/alternatives/)

## Features

Features with the highest number of reviews are displayed first. Those that have no reviews appear next, sorted alphabetically.

Drag & Drop

4.7 (6)

83.33% of 6 reviewers that rated this feature as important or highly important

Assemble applications and processes by dragging over and arranging pre-built components

Data Import/Export

5.0 (5)

80.00% of 5 reviewers that rated this feature as important or highly important

Import and export data to and from software applications

Real-Time Updates

4.3 (4)

75.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

Receive system updates as soon as any changes are made

Search/Filter

4.8 (4)

75.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

Search and filter data across systems to locate required information by entering keywords or certain criteria

Project Management

5.0 (3)

100.00% of 3 reviewers that rated this feature as important or highly important

Plan and coordinate all the resources, costs and time needed to execute assignments

Reporting & Statistics

4.3 (3)

100.00% of 3 reviewers that rated this feature as important or highly important

Collection, analysis, and representation of numerical data and generation of reports to understand various patterns

Surfy 47 features

Drawing and modeling designs within 2D flat dimensions

Representation of any object in 3D

Define levels of authorization for access to specific files or systems

Dashboard to view the status of ongoing processes, identify current incidents and track past activities

Track and document all activities across devices, networks, and other systems

Alerts or notifications of various types such as pop-up messages, sounds, banners, or badges

Application programming interface that allows for integration with other systems/databases

Manage assets throughout their lifecycle to optimize profit

A record of all activities within the system, including user access, changes made, etc.

Computer aided design to create precision drawings or technical illustrations

Provides a channel for team members to share media files, communicate, and work together

Manage and track all internal and external communication conducted via calls, email, text, or chat

Track, store, and access client contracts or licenses

Add customized logos and colors to align with company branding

Import and export data to and from software applications

Graphical representation of data

Helps create, plan and design construction models for AEC businesses

Assemble applications and processes by dragging over and arranging pre-built components

Monitor and maintain equipment used to manufacture and deploy products and services, and to reallocate assets where needed

Manage and track high-value assets including office equipment, furniture & more

Manage the maintenance of building facilities

Centralized database to track details of fixed assets such as depreciation and maintenance scheduling/history

Actual floor locations and directions with the virtual floor map to reflect a realistic view of the floor during the virtual tour

Designed to be used in offices

Manage and track all disruptions and incidents

Monitor product stock levels

Track and manage inventory levels to maintain proper supply

Manage, maintain and track the performance of assets and equipment

Access software remotely via mobile devices

Manage and support multiple locations

Manage, track & record the usage and occupancy of physical spaces such as apartments, offices or meeting room

Overview of all programs that help compare initiatives, align projects with strategic goals and identify risk

Plan and coordinate all the resources, costs and time needed to execute assignments

Receive data and information in real time

Notifications that are delivered to users as soon as an event occurs

Receive system updates as soon as any changes are made

Collection, analysis, and representation of numerical data and generation of reports to understand various patterns

Set & manage permission levels based on user roles and restrict access to only authorized individuals

Reserve available meeting space to avoid conflicts and to inform everyone involved on where their meetings will be held

Plan availability and assign specific time slots for tasks and resources

Search and filter data across systems to locate required information by entering keywords or certain criteria

Securely stores data to prevent data loss or breaches

Manage occupancy and space utilization in facilities and buildings

Manage the reservation of workspaces

Set up connections to third-party platforms to improve business processes

Track and interpret metrics on the usage of company resources

Manage user accounts, profiles, roles, permissions, and other details across applications, devices or networks

Get Advice

We can help you find the software with the features you need.

Features

4.7 (14)

4.7

Based on 14 reviews

## Pricing

Value for money

4.8 (10)

Free Trial

Surfy Plateforme

€300.00

Other,Per Month

Value for money

4.8 (10)

4.8

Based on 10 reviews

Connect with a Capterra advisor for a free 15-minute consultation

Get a personalized software list aligned to your business needs with guidance from our expert advisors. Our team has helped 1 million+ businesses like yours find options that fit their needs.

## Support, customer service and training options

Customer Service

5.0 (13)

Support

-   Email/Help Desk
-   FAQs/Forum
-   Knowledge Base
-   Phone Support
-   24/7 (Live rep)
-   Chat

Training

-   In Person
-   Live Online
-   Webinars
-   Documentation
-   Videos

Deployment

-   Web
-   Android
-   iPhone/iPad

Typical users

-   Freelancers
-   Small businesses
-   Mid size businesses
-   Enterprises

Customer Service

5.0 (13)

5.0

Based on 13 reviews

## User reviews

Overall rating

4.6

Based on 14 reviews

Filter by rating

5(10)

4(3)

3(1)

2(0)

1(0)

Mentioned topic

Sorted by most recent

MM

MARINA M.

Coordinatrice Services Généraux

Cosmetics

### "Un outil essentiel pour notre métier"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 18, 2024

Pros

Je n'utilise Surfy qu'en mode consultation ou recherche d'information mais je suis toujours très contente de sa maniabilité et sa facilité d'usage.

Cons

Rien à signaler. De plus le sav est toujours hyper disponible pour tous types de question.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

July 23, 2024

Merci Marina pour cet avis !

CP

chantal P.

Directrice des Services Généraux

Cosmetics

### "Surfy, l'outil indispensable !"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 18, 2024

Surfy nous a permis de gagner en réactivité et en efficacité dans la gestion de nos plans et le suivi des effectifs sur site.

Pros

sa facilité d'utilisation, sa capacité à évoluer et à proposer toujours plus de fonctionalités

Cons

Rien à mentionner. Surfy a su évoluer et répondre à tous les besoins complémentaires que nous avons pu exprimer.

Switched from

[AutoCAD](https://www.capterra.com/p/265024/AutoCAD/)

lourdeur d'utilisation et visuel pas adapté à l'usage

Reasons for choosing Surfy

pour la qualité de l'offre et la disponibilité de l'équipe très orientée client et totalement au fait des problématiques de l'environement de travail

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

July 23, 2024

Un grand Merci Chantal pour cet avis qui nous fait très plaisir !

AR

ALEXANDRA R.

chargée des Services Généraux

Cosmetics

### "Application intuitive et ludique"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 15, 2024

Je suis chargée des services Généraux dans une entreprise de cosmétique. Je coordonne et pilote les aménagement-déménagement internes à notre bâtiment de 11000m²situé à Paris. Nous sommes environ 380 personnes et nombreuses sont les réorganisations des espaces. J'utilise fréquemment Surfy pour proposer des scenarii d'aménagement aux managers. Je propose en général 2 à 3 versions. Les plans sont clairs et ludiques et j'apprécie leur aspect esthétique. Les bureaux, sièges, postes informatiques et tous le mobiliers ont initialement été dessinés par les équipes Surfy avec toutes les fantaisies souhaitées, je n'ai plus qu'à effectuer l'aménagement au gré de mon imagination. C'est presque devenu un jeu!

Pros

Les aspects que j'apprécie dans l'application Surfy est la facilité à crée des scenarii d'aménagements de bureau de manière simple et intuitive. Les scénarii sont enregistrés automatiquement et permet donc de les retrouver facilement. L'équipe de Surfy est toujours disponible, leur connaissance des métiers des services généraux facilite la communication, répond à nos besoins. Surfy a su faire évolué l'outil en fonction des besoins que nous leur avons exprimés

Cons

En tant qu'utilisateur, je ne trouve aucun inconvénient à cet outil. Il est accessible à tous, ne nécessitant pas de formation spécifique ou poussée en architecte, car il est simple d'utilisation et très ergonomique.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

July 22, 2024

Merci Alexandra pour votre avis ! Nous apprécions grandement votre engouement et votre aisance à utiliser Surfy. Nos équipes sont heureuses de vous aider à en faire un jeu d'enfant !

DD

Didier D.

Responsable de site

Investment Banking

### "planification"

3.0

Overall Rating

3.0

3.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

3.0

3.0

Customer Service

0.0

0.0

Likelihood to Recommend

6/10

July 11, 2024

Pros

Simplicité à l'utilisation en lecture et clarté des plans

Cons

Modification de certaines pièces un peu laborieuses et liste des objets pas toujours très clair

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

July 17, 2024

Merci Didier pour votre témoignage, nous sommes désolés d'une note aussi basse ! L'équipe Surfy est à votre disposition pour améliorer votre avis sur notre solution, notamment sur la digitalisation des espaces et la clarté de votre bibliothèque d'objets.

FD

Francoise D.

Hospitality Manager

Hospitality

### "Surf OUI !"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 8, 2024

Application agréable à utiliser avec un support à l'écoute et efficace

Pros

Facilité d'utilisation, rapidité de chargement

Cons

Pour chercher un objet un mot n'est pas toujours suffisant. La date de la dernière mise à jour pourrait apparaître lorsqu'on ouvre un bâtiment ou que l'on sélectionne une pièce. Cela serait utile

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

July 15, 2024

Merci Françoise pour votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, et vous engageons à nous contacter si vous désirez une fonctionnalité utile à tous, elle sera mise en place gratuitement et partagée par tous nos utilisateurs !

JD

jorge d.

Responsable des Services Généraux

Renewables & Environment

### "Productivité"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

May 21, 2024

Surfy répond à mon besoin et l’équipe est réactive si j’ai besoin d’une piqure de rappel, la mise à jour des tutoriels est très appréciable, car le logiciel vit.

Pros

La liberté de création des espaces La fonction tableau de bord Gestion des affectations

Cons

Actuellement je ne rencontre pas d’inconvénient

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

June 3, 2024

Merci Jorge pour ce témoignage ! Nos tutoriels s'enrichissent au fur et à mesure du développement des nouvelles fonctionnalités avec la "Surfy Academy" ! (https://help.surfy.pro)

MR

MICHAEL R.

AM

Hospital & Health Care

### "Enfin le changement "

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

May 20, 2024

Le plus impressionnant avec Surfy c'est quand nous devons réaménager des étages ou des bâtiments c'est d'une simplicité incroyable Il y à tant à dire sur toutes les fonctions au global de l'outil tant il y en a

Pros

Simplicité, efficacité le tout au même endroit en quelques cliques une merveille d'exploitation de données en tout genre c'est comme autocad mais en deux ou trois cliques

Cons

Au début ce qui perturbe c'est les up grades puis ensuite on voit tout le gain d'un point négatif c'est devenu positif Après il est vrai que nous espérons voir quelques fonctions supplémentaires de type Autocad mais clairement c'est déjà pas mal du tout

Switched from

[Revit](https://www.capterra.com/p/265023/Revit/)

[AutoCAD](https://www.capterra.com/p/265024/AutoCAD/)

Trop lourd et beaucoup de temps perdu pour récupérer des données alors que maintenant ce qui prenait 4 semaines nous prend 10 secondes

Alternatives considered

[Revit](https://www.capterra.com/p/265023/Revit/)

[SolidWorks Premium](https://www.capterra.com/p/93121/SolidWorks-Premium/)

Reasons for choosing Surfy

La rapidité de collecté tout type de données c'est très impressionnant au delà des plans et d'avoir tout en plus au même endroit

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

June 3, 2024

Merci Michael pour ce témoignage ! Pour l'aménagement des espaces, rien de tel qu'une solution agile et partageable pour des plans et des données toujours à jour !

CB

Claire B.

Data Analyst

Insurance

### "Prise en main très facile !"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

May 15, 2024

C'est un logiciel pour lequel je n'avais pas reçu de formation avant de l'utiliser mais je n'ai eu aucun problème pour réaliser ce que je souhaitais. Je le trouve très user fiendly !

Pros

La prise en main de Surfy est très facile, je n'ai eu aucun mal à trouver comment faire les imports de personne , ni comment actualiser l'organisation. La mise en place de Surfy Académy est un gros plus également !

Cons

Les trames d'importation ne comportent pas tous les champs importables dès le départ, il faut aller chercher les champs "optionnels"

Review source

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Response from Vendor

May 17, 2024

Merci Claire pour votre avis ! Nous proposons une solution intuitive et accessible à tous, c'est une de nos priorités !

LK

Laura K.

Chargée des services généraux

Cosmetics

### "Avis Surfy / Sephora"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

May 15, 2024

Très bonne expérience globale avec une vraie formation au départ pour chaque collaborateurs admin des services généraux. Un vrai suivi également de la part de \[caché sensible contenu\] ce qui est plus qu'appréciable !

Pros

Les aspects les plus appréciés sont : l'intégralité des informations des étages (récapitulatif clair de chaque étage), facilité de distingués les places disponibles/Tbr/flex

Cons

Mode édition qui n'est pas toujours très clair, mais grâce aux tutos mis en place les modifications restent plutôt simples

Review source

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Response from Vendor

May 17, 2024

Merci Laura pour ce témoignage ! Chez Surfy, nous accompagnons chaque utilisateur de façon personnalisée, en essayant d'être rapides et efficaces !

OD

Orlane D.

Responsable pole immo infra

Insurance

### "Nous sommes ravis de SURFY"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

May 13, 2024

Facile d'utilisation, ludique, très logique et personnalisable

Pros

Sa simplicité d'utilisation et le nombre de fonctionnalités élevés qu'il possède

Cons

A ce jour, je n'ai pas encore trouvé d'inconvénient

Switched from

[AutoCAD](https://www.capterra.com/p/265024/AutoCAD/)

autocad est trop compliqué, nous avions besoin d'un logiciel plus facile a utilisé et tout aussi complet

Review source

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Response from Vendor

May 15, 2024

Merci Orlane pour cet avis qui nous motive à aller toujours plus loin et à faire toujours mieux pour nos utilisateurs !

CL

cecile L.

resp. environnement de travail

Insurance

### "Une aide au quotidien du Workplace"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

May 7, 2024

Pros

Surfy est un outil multi-services où chaque fonctionnalité répond à un besoin précis exprimé par les différents pôles en entreprises (DRH, contrôle de gestion, service achat, faciliy management, ...).

Cons

Quand je redessine les espaces, je rêverai d'un outil de mesures avec cotations... Les équipes de Surfy s'adaptent en permanence ; alors un jour peut-être.

Reasons for choosing Surfy

Les fonctionnalités nombreuses, la saisie des données sur site par un architecte, l'agilité de l'équipe.

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Response from Vendor

May 15, 2024

Merci Cécile pour votre avis ! Les cotations sont prévues dans notre feuille de route, nous sommes très attachés à répondre aux besoins de nos utilisateurs pour leur satisfaction et pour la qualité de notre solution !

SP

Severine P.

Assistante Direction et Développement

Events Services

### "Suberbe outil, simple d'utilisation et très efficace"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

8/10

May 6, 2024

Pros

Un service client toujours disponible à l'écoute et serviable à tout moment, logiciel intuitif et performent.

Cons

Aucun inconvénient rencontré jusqu'à présent

Review source

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Response from Vendor

May 15, 2024

Un grand merci Séverine pour votre avis ! L'équipe Surfy reste à votre écoute pour vous accompagner dans l'utilisation de notre solution.

CA

Cyril A.

Directeur médico-technique

Hospital & Health Care

### "Révolution dans nos projets"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

April 19, 2024

Très satisfait notamment en terme de support et service client

Pros

Surfy place le métier et les utilisateurs au cœur du processus (travaux, déménagements, réorganisation) en proposant un logiciel qui ne nécessite aucune connaissance d'architecte et qui épargne l'utilisateur de la pollution des informations techniques.

Cons

Malgré la prise en main rapide et aisée, une utilisation très régulière est nécessaire pour tirer pleinement parti des possibilités du logiciel.

Review source

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Response from Vendor

May 6, 2024

Merci beaucoup Cyril pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une solution agile et efficace pour l'exploitation de vos bâtiments. N'hésitez pas à consulter notre Surfy Academy (https://help.surfy.pro) afin de vous accompagner dans l'utilisation de Surfy !

NJ

Nathalie J.

Facilities Senior Manager

Venture Capital & Private Equity

### "Expérience ARDIAN"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

7/10

April 12, 2024

Dans un premier temps Surfy a été déployé au sein de l'équipe Facilities (administrateur) et IT Support. Au-delà du suivi de l'occupation des locaux, l'application nous permet aussi de collaborer dans le cadre de déménagements d'équipes (grâce à la fonctionnalité du scenario). Nous avons ensuite donné accès aux assistantes pour qu'elles puissent vérifier la mise à jour de l'occupation des espaces par leurs équipes respectives. Enfin, l'accès a été généralisé à tous les collaborateurs pour leur permettre, via l'icone de géolocalisation de l'annuaire interne, de localiser des collègues ou des salles de réunion. L'équipe Surfy est très à l'écoute de nos besoins, et toujours prompte à nous proposer des adaptations/améliorations. J'apprécie beaucoup leur réactivité.

Pros

Développé par une équipe terrain familière aux problématiques SG, j'ai rapidement eu confiance dans la solution SURFY et compris que c'était l'outil qu'il nous fallait. Surfy nous a en effet permis de digitaliser notre environnement de travail, devenu trop important en nombre de postes pour continuer à être appréhendé de façon "artisanale" par le biais d'un fichier Excel. Nous avons maintenant en quelques clicks une visibilité sur l'ensemble de notre parc immobilier et son occupation.

Cons

Il faut un certain temps pour se familiariser avec l'outil qui n'est pas toujours intuitif. La modification des plans et rajout d'objets spécifiques est trop compliquée (il faut être extrêmement minutieux et avoir beaucoup de temps devant soi). Mieux vaut confier ce travail à l'équipe SURFY, sachant que cela a un impact sur le budget. Mise à part quelques vidéos, il n'existe pas de didacticiel global Surfy. Cela serait un + que d'avoir un support écrit pour l'ensemble des fonctionnalités.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

April 15, 2024

Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et avons à cœur de proposer des fonctionnalités simples et efficaces. Nous sommes à votre écoute pour adapter notre solution à une utilisation plus intuitive suivant vos besoins ! Votre souhait concernant l'existence d'un didacticiel complet est d'ors et déjà exaucé : Ce didacticiel existe, il est directement accessible dans l’application Surfy en cliquant sur votre prénom en bas à gauche de l’écran puis sur « Surfy Academy (portail d’aide) ». Vous y trouverez toutes les principales fonctionnalités de Surfy, répertoriées et expliquées en détail avec du texte et des vidéos, et disposant d’une recherche par mots clé :)

Independent research methodology

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Capterra carefully verified over 2.5 million+ reviews to bring you authentic software experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI.

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