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SoLike

SoLike

5.0 (6)
Capterra offers objective, independent research and verified user reviews. We may earn a referral fee when you visit a vendor through our links.

What is SoLike?

SoLike is a response generator for customer reviews online. SoLike AI enables companies to respond to customer reviews on all platforms 5x faster than before. How does it work? 1/ Install Chrome extension 2/ AI set up to your brand identity 3/ AI analyzes the content of each review and provides 3 personalized responses in the customer's language. 4/ The chosen response is integrated directly into review sites such as Google, TripAdvisor, TrustPilot, Skeepers, booking, Airbnb, Amazon, Google Play Store and Apple Store... Customer benefits: - Average gain of 12 hours per month - More varied and personalized responses - No spelling mistakes - Perfect multilingual responses - 100% response rate that improves conversion rate Suitable for: hotels, restaurants, healthcare, education, automotive, eCommerce, retail, online services...

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4.5 (71)
Starting Price:No pricing found

How much is SoLike?

Starting From:
0 Per Month
Pricing Model: Per User
  • Yes, has free trial
  • Yes, has free version

SoLike Features

What solutions does SoLike provide?

Alternatives to SoLike

SoLike
SoLike

Starting from:
€0/Per Month
Pricing Model:
Per User

Overall Rating:

Ease of Use
4.8
Customer Service
5.0
Features
4.8
Value for Money
5.0
XM for Strategy & Research

Starting from:
Not provided by vendor
Pricing Model:
Not provided by vendor

Overall Rating:

Ease of Use
4.4
Customer Service
4.7
Features
4.6
Value for Money
4.4
Elephas

Starting from:
$4.99/Per Month
Pricing Model:
Flat Rate

Overall Rating:

Ease of Use
4.4
Customer Service
4.7
Features
4.6
Value for Money
4.6

Starting from:
$27/Per Month
Pricing Model:
Flat Rate

Overall Rating:

Ease of Use
4.8
Customer Service
4.7
Features
4.8
Value for Money
4.8

SoLike Reviews

Showing all 6 reviews
Overall
5.0
Ease of Use
4.8
Customer Service
5.0

Most Helpful Reviews for SoLike

Kévin G.
Directeur
Wireless, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 3, 2024

"Gain de temps garanti"

Overall: J'adore cette solution qui me permet de répondre à tous mes avis clients sur Google, Booking et TrustPilot en quelques clics. Leur service client est très efficace. Je recommande.

Pros: SoLike me fait gagner 20h par mois dans la rédaction de mes réponses aux avis. Cette solution me permet de ne plus faire de faute d'orthographe et de ne plus perdre du temps à varier mes réponses

Cons: SoLike répond uniquement aux avis clients mais pas aux commentaires sur les réseaux sociaux

Reasons for Switching to SoLike: En plus de réponses peu personnalisées, Mara ne propose qu'un copier/coller alors que SoLike injecte les réponses directement sur les sites avec l'extension chrome
Alexandra P.
Responsable e-commerce
Retail, 11-50 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 30, 2024

"Super outil qui permet de gagner du temps "

Pros: Très facile à prendre en main, mon équipe a été rapidement autonome. La solution nous permet de gagner beaucoup de temps et de proposer des réponses pertinentes et variées. La diffusion sur les différents sites d'avis est très pratique.

Cons: Je ne vois pas d'inconvénients pour le moment.

Reasons for Choosing SoLike: SoLike m'avait été recommandé par un ancien collègue. J'ai donc contacté leur équipe avec qui j'ai eu un très bon contact, et leur démo m'a convaincue d'essayer.
Marc T.
Président
Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 24, 2024

"Un must-have pour gérer ses avis clients"

Overall: Très content de Solike, j'espère que le produit va continuer à évoluer. On gagne beaucoup de temps et l'utilisation de Solike fait venir des clients nouveaux

Pros: L'intégration complète dans le navigateur et aussi les automatismes pour gagner du temps

Cons: L'interface pourrait encore être améliorée et il faudrait simplifier la collaboration entre plusieurs personnes de l'équipe

Nizar SAID B. avatar
Nizar SAID B.
Ceo
Management Consulting, 11-50 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 24, 2024

"Super solution! Je recommande "

Overall: Sceptique au départ. Je ne pensais pas que un outil pouvait répondre à ma place mais finalement avec une bonne prise en main et 2/3 petites retouches des réponses c’est impeccable 👌

Pros: Gain de temps Pertinence des réponses Pas de fautes d’orthographes Professionnalisme des réponses

Cons: Aucun. Même la prise en pain est simple et rapide rien à critiquer

Audrey L.
Entrepreneur
Management Consulting, Self-employed
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 25, 2024

"Outil incroyable qui comprend vraiment les avis déposés"

Pros: Compréhension du contexte et des problématiques du clients. L'outil reflète parfaitement aussi la tonalité et le style des réponses que l'on veut donner.

Cons: Je vois pas car l'extension est facile à installer et déployer même pour des clients débutants

Benjamin C.
Directeur
Management Consulting, Self-employed
Used the software for: I used a free trial
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 26, 2024

"Perfection"

Pros: La possibilité de diffusion multicanaux Réponse multilingue et bien plus variées.

Cons: Aucun.