# Zeev Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Zeev the right Workflow Management solution for you? Explore 28 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/10024428/Zeev/reviews --- Zeev 4.9 (28) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/10024428/Zeev/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated May 18th, 2026 # Reviews of Zeev Ease of use 4.9 Customer Service 4.8 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 28 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use DD Desire D. Gerente de serviços CSC, melhoria contínua e compras Retail Used the software for: 6-12 months ### "Como o Zeev vem transformando nossa forma de trabalhar" October 28, 2024 5.0 Já utilizávamos ferramentas de chamado para os atendimentos dos departamentos do CSC, mas cada departamento era um mundo apartado do outro, não havia conexão entre eles (mesmo todos respondendo aos clientes externos como CSC), e o que era um unico processo para um cliente (exemplo: uma venda com adiantamento de pagamento), podia significar que ele teria que abrir até 4 chamados pro CSC. Com o Zeev temos agora a visão de macroprocessos, o que garantiu maior agilidade em todos os atendimentos, maior participação em pesquisas de satisfação pelos clientes, e maior satisfação de todos. Agora conseguimos construir formulários mais robustos, diminuindo bastante o volume de retrabalho pelos atendentes que recebem menos informações incompletas/incorretas, e também só recebem as atividades na hora certa, ou seja, depois que passou por todas as etapas/aprovações por onde o processo deveria ter passado antes de chegar nele. Do ponto de vista de quem constrói os aplicativos, em um ano de uso continuamos constantemente descobrindo novas possibilidades da ferramenta, e implementando melhorias. Temos algumas críticas, claro, mas entendemos que é uma ferramenta em contínua evolução, com um time dedicado a nos atender cada dia melhor. Estamos bastante satisfeitos. O escopo inicial era colocar apenas processos do CSC na ferramenta, mas (sem nenhuma surpresa) as empresas que atendemos já estão demandando criação de processos internos deles no Zeev, e já estão colhendo frutos importantes com as melhorias. Pros Facilidade em encontrar instruções e cases para melhor aproveitamento da ferramenta. Facilidade em montar os processos, suas inúmeras possibilidades e melhoria contínua. O atendimento pela CS também é um ponto alto, são sempre prestativas e simpáticas. Cons Indicadores de desempenho não são fáceis de construir na ferramenta (não conseguimos utilizar ainda). Filtros de pesquisa são ótimos para análises específicas, mas para análises que passam por mais de um processo, não são legais, e acaba dando muito trabalho. Alternatives considered [SoftExpert Suite](https://www.capterra.com/p/91596/SoftExpert-BPM/)[SYDLE ONE](https://www.capterra.com/p/190522/SYDLE-ONE/) Reason for choosing Zeev Analisamos as funcionalidades, atendimento/suporte e escalabilidade. Fizemos benchmarks com empresas que já utilizavam as ferramentas concorrentes e entendemos os pros e contras de cada uma se aplicando a nossa realidade. Ao final, a negociação de preço do pacote também fez a diferença. Switched from [GLPI](https://www.capterra.com/p/126254/GLPi/) Ambos eram muito limitados em suas funcionalidades e não apresentavam melhorias relevantes para nossas necessidades Review Source FHB Fernando Henrique B. Processos e Indicadores Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "O Zeev é uma ótima plataforma!" October 31, 2024 5.0 Pros É uma plataforma intuitiva, e com uma curva de aprendizado simples. Os cursos que eles disponibilizam para quem está aprendendo são muito bem feitos e você consegue estar usando o software bem rápido. Cons Os painéis de indicadores que o Zeev provê ficam aquém do desejado. Isto é esperado, pois não é a premissa da plataforma. Entretanto, o Zeev se integra muito facilmente ao PowerBI e ao Google Sheets, onde você consegue visualizar os dados que ele gera com excelência. Alternatives considered [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) Reason for choosing Zeev Na verdade, foram consideradas diversas soluções (mais de 30). As concorrentes finais foram Pipefy e Zeev. O Zeev foi escolhido por atender bem as nossas necessidades, mas por possuir melhor precificação. Review Source TG Tiago G. Coordenador de Projetos e Automações Utilities Used the software for: 2+ years ### "Excelente BPMS" October 25, 2024 5.0 Gosto bastante da Ferramenta, o leque de possibilidade e soluções com ela é enorme e principalmente gosto da abertura que o Zeev faz, aceitando sugestões e colocando no roadmap do produto, ou seja ouve o cliente e tenta trazer soluções pra melhorar o uso do cliente. Pros Muita possibilidade de customização, facilidade pra integrações e uma vasta documentação de API's. Outro ponto super positivo são atualizações constantes com melhorias constantes fazendo com que o produto sempre evolua. Cons O Zeev ainda peca um pouquinho no quesito Indicadores... Os Painéis tem uma customização baixa, pode ainda melhorar nesse ponto. Alternatives considered [FLUIG](https://www.capterra.com/p/200724/FLUIG/)[SYDLE ONE](https://www.capterra.com/p/190522/SYDLE-ONE/) Reason for choosing Zeev Oferecia melhor custo benefício dentre o pacote de funções que entregava na época. Switched from [Movidesk](https://www.capterra.com/p/192413/Movidesk/) Houve um equívoco do gestor anterior, acreditando que um ServiceDesk poderia atender a empresa pra essa gestão de tarefas, porém pela robustez e complexidade dos processos, somente um BPMS nos atenderia. Review Source PG Pedro G. Analista de processos Executive Office Used the software for: 2+ years ### "Autonomia para gerir processos" October 25, 2024 5.0 Minha experiência com o Zeev é positiva, considero a ferramenta prática e ágil para a estruturação e automação de processos, consigo criar fluxogramas e integrar com APIs de maneira eficiente. Ótimo para a gestão de fluxos e a automação das atividades. Pros O que mais gosto no Zeev é sua praticidade e agilidade, que facilita a criação e gestão de fluxos e automações, a ferramenta permite estruturar processos com eficiência, com recursos intuitivos para integração de dados e personalização de campos. É uma solução poderosa para organizar e otimizar atividades no dia a dia. Além de ser super intuitivo para novos usuários. Cons Acho que poderiam melhorar a parte de indicadores, mas no geral não tenho pontos negativos. Alternatives considered [SYDLE ONE](https://www.capterra.com/p/190522/SYDLE-ONE/) Reason for choosing Zeev Estratégia da diretoria, além de gostarmos muito do produto. Review Source GR Guillherme R. Tech Lead Construction Used the software for: 2+ years ### "BPMS muito completo e simples de usar e implantar" October 25, 2024 4.0 O Zeev tem uma curva de aprendizado muito boa. É friendly para novos usuários com pouca ou nenhuma experiência em TI. Para os usuários mais avançados, ele também abre muitas portas para personalização e resolve muito bem a maioria dos problemas de negócio de processos desenvolvidos por meio dele. Caso tivesse um aplicativo mobile que funcionasse offline, seria perfeito, mas mesmo não tendo, encaro como uma excelente opção para a maioria das empresas. Pros O Zeev consegue atender muito bem a pessoas que querem desenvolver aplicativos de negócios de forma rápida e totalmente No-code e também aqueles mais avançados e que querem fazer coisas mais complexas, com uso de JS, HTML, CSS e APIs para extrair o máximo da ferramenta e melhorar a experiência de usuário. Cons O principal contra é que, apesar de ser responsivo para celulares e rodar muito bem no navegador dos mesmos, não possui aplicativo, inviabilizando a contrução de aplicativos que têm a necessidade de rodar offline como um requisito. Alternatives considered [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) Reason for choosing Zeev Preço mais atrativo do que o Pipefy e com bons recursos Review Source SÂL Samuel Ângelo L. Coordenador Financial Services Used the software for: 2+ years ### "Zeev uma plataforma fácil e intuitiva" October 24, 2024 5.0 Hoje tenho recomendado muito o Zeev e por minhas recomendações já consegui fazer com que outras empresas já passasem a utilizar o Zeev. Isto devido a minha boa experiência com a plataforma. Pros Em comparação a outras plataformas de BPMS, percebi que a Zeev permite uma velociadade maior em relação aos concorrentes na automação dos processo. A plataforma é intuitiva, com ótima documentação e com um suporte excelente. Cons Hoje o que menos gosto no zeev é a questão de no momento de atribuir atores para as tarefas, é obrigado criar funções para vincular mais de um usuário a atividade. Seria bom se fosse possível apenas incluir a pessoa na atividade além de conseguir pela função. Alternatives considered [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/)[Interfy](https://www.capterra.com/p/219451/Interfy/) Reason for choosing Zeev Pelo custo benefício e por conseguir fazer mais com o zeev com menos esforço operacional. Review Source BD Brandon D. Coordenador de TI Construction Used the software for: 2+ years ### "Recomendo o ZEEV para automação de processos!" October 24, 2024 5.0 Já tinha um pouco de experiência em automação de processos, mas tive ainda mais facilidade com o ZEEV. Ótimo ambiente, fácil para o usuário final e ainda um ótimo suporte que te ajuda no onboarding da plataforma. Pros A Interface descomplicada e de fácil aprendizado para iniciar a automação de processos. O suporte é muito bom também. Cons Algumas funções que sinto falta comparado a outro programa que utilizava (porém, ainda assim o ZEEV ganha na simplicidade e facilidade de uso) Switched from [HEFLO](https://www.capterra.com/p/157383/HEFLO/) O suporte não era tão bom, além de ser um programa um pouco mais complexo de usar. Review Source AA Adriano A. Gerente de T.I Environmental Services Used the software for: 2+ years ### "Avaliação do Zeev" October 24, 2024 5.0 Utilizamos o Zeev já faz alguns anos, e acredito que trouxe bastante flexibilidades para os nossos processos Pros O fato de ser low-code, e permitir criar fluxos de forma muito fácil Cons Acho que a parte de relatórios poderia ser aprimorada, para trazer uma melhor experiência. Alternatives considered [Jira](https://www.capterra.com/p/19319/JIRA/)[Trello](https://www.capterra.com/p/211559/Trello/) Reason for choosing Zeev Por conta dos recursos e também pelo Zeev Docs. Review Source IL Ingrid L. ANALISTA DE PROCESSOS Automotive Used the software for: 1-2 years ### "Experiência positiva com oportunidades de melhorias." October 21, 2025 5.0 Pros O que mais gostei no Zeev foi sua praticidade e eficiência na automação e gestão dos processos, tornando o trabalho mais ágil, organizado e com melhor controle das atividades e resultados. Cons O que menos gostei no Zeev foram algumas atualizações da ferramenta que, às vezes, acabam comprometendo o uso e o andamento dos processos. Review Source FIG FRANCISCO ITALO G. Assistente de Qualidade Pharmaceuticals Used the software for: 1-2 years ### "#JornadaZeevUmaExperiênciaQueValeAPena" October 31, 2024 5.0 jornada zeev sem dúvidas o acompanhando dos consultores, em especial a pessoa do \[conteúdo sensível escondido\], que trilhou e nos ensinou esse caminho de sucesso, gratidão Pros praticidade, no layout, zeev docs, nos atende muito bem assim como também o porque não dizer principalmente o zeev fluxo Cons bloqueio de documentos/era pra ter um filtro Review Source YG Yago G. Analista de Informática Food & Beverages Used the software for: 6-12 months ### "Praticidade sem Códigos" October 24, 2024 5.0 Muito boa de verdade, na real eu sempre me surpreendo cada vez que eu utilizo. Na empresa onde trabalho falam que sou o 'Pai do Zeev', pois a construção dos processos passam por mim, e estou conseguindo construir muito com ele e ajudando diversos setores da empresa na qual trabalho. Pros A facilidade de montagem de processos, a modelagem e a lógica que se torna super fácil, por ser uma plataforma low-code. Tenho suporte ágil e que consegue resolver meus problemas, fora a base de estudos que eles disponibilizam para quem não consegue esperar muito tempo e tentar resolver sozinho. Cons Acho que só tenho uma coisa que não gostei do Zeev, não existe um suporte 'gratuito' caso você queira mudar algo através de linguagem de programação. Review Source CC Carlos C. Analista de Processos Sênior Logistics and Supply Chain Used the software for: 2+ years ### "Gestão de Processos do Zero ao Zeev" October 25, 2024 5.0 É uma ferramenta que mudou bastante a logística dos processos aqui na empresa. A principal foi o confronto de cultura no que diz respeito ao "sempre foi assim" e a ideia de alguns quanto aos novos processos serem burocráticos. Estamos com uma demanda bem legal para desenvolvimento e tenho certeza que em breve teremos muitos resultados satisfatórios. Pros A facilidade na criação de aplicativos. As ferramentas para desenho de fluxo são bem objetivas e agora com a ajuda da Zai, as coisas ficaram bem simples e rápidas. Cons Ainda tenho um pouco de dificuldade com os relatórios, mas nada impacte no quanto gosto da ferramenta. Review Source TR Tiago R. Analista de Performance Banking Used the software for: 1-2 years ### "Zeev e melhorias" October 24, 2024 5.0 Zeev foi fundamental na automação e melhoria das rotinas da minha empresa. Além disso, ele trouxe novos conhecimentos e oportunidades significativas para a minha carreira profissional Pros O fato de conseguir desenvolver uma aplicação que auxilie na rotina da empresa sem a necessidade de ser um especialista em programação. Cons Em algumas ocasiões as funções nativas não conseguem suprir a demanda de regras de negócio. Review Source RR Ricardo R. Especialista Qualidade Consumer Services Used the software for: 1-2 years ### "Mudança de cultura operacional" October 24, 2024 5.0 Há 1 ano atrás a organização onde faço parte, não executava processos através do BPMN e eu como trabalho na Qualidade e sempre estudei sobre a metodologia, muito bati na importância dessa metodologia para as operações da Organização. Após aceitarem minha sugestão, fizemos um processo seletivo entre 5 softwares e após 6 meses de escolha, decidimos que o Zeev nos atenderia e fomos muito felizes na decisão. Já são em torno de 100 processo mapeados e 60 rodando de forma plena na Organização, causando uma mudança operacional e cultural dos colaboradores, trazendo-os para operações mais padronizadas e organizadas. Além disso ganhamos em celeridade, produtividade e financeiramente, além de atender melhor nossos clientes. Pros Autonomia do usuário, facilidade de configurar os fluxos e atendimento da equipe de suporte muito atencioso. Cons As sugestões de melhorias para a ferramenta são um pouco demoradas para serem retornadas. Alternatives considered [Bizagi](https://www.capterra.com/p/127621/BPM-Suite/) Reason for choosing Zeev Foi a que mais tendeu nossas necessidades. Review Source RS Rone S. Analista de Processos Chemicals Used the software for: 1-2 years ### "Case Dunax Lubrificantes" October 24, 2024 5.0 Tem sido um tempo de muito aprendizado, bastante desafios novos, mas que tem sido extremamente proveitoso, pois tenho visto na prática a diferença que faz se ter processos mapeados, e poder contar com uma plataforma tão robusta que permite aplicar aos mais diversos cenários e propósitos dentro da organização. Pros Facilidade para aprendizado, e muito conteúdo disponível de treinamentos, na universidade Zeev que literalmente te fazem sair do zero à prática em pouco tempo, além de todo o suporte disponibilizado para garantir essa evolução. Posso dizer que mesmo eu, que há um ano atrás não sabia nada deste universo, hoje já tenho feito integrações do Zeev com outros sistemas tanto para envio quanto para consumo de dados. Cons Mesmo sendo uma plataforma Low-Code, penso seria bacana ter a possibilidade de testar o código, quando for necessário implementar, dentro do próprio ambiente. Coloco que seria mais como uma sugestão de melhoria, do que algo que eu tenha contra. Review Source MO Matheus O. Assistente de qualidade Logistics and Supply Chain Used the software for: 6-12 months ### "PizzattoLog - Matheus Ostroski" October 24, 2024 5.0 Excelente ferramenta para criar workflows interativos. Pros A praticidade em criar aplicativos, a forma interativa que haje entre os setores Cons Não poder aplicar a identidade visual da empresa nas interfaces dos processos Switched from [ERP Senior](https://www.capterra.com/p/190259/ERP-Senior/) porque a platafoma anterios era pessima, nao atendia a necessidade Review Source SLH Sérgio Luís H. Presidente Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "Todos procuram um bom BPMS, mas só o Zeev possibilita excelentes resultados. " October 24, 2024 5.0 Usamos na Gestão Total BPM. Temos nossas soluções todas desenvolvidas no Zeev Pros Flexibilidade e aderência com facilidade de uso. Cons Não tenho queixas. Somos clientes satisfeitos e recomendamos o Zeev. Alternatives considered [HEFLO](https://www.capterra.com/p/157383/HEFLO/)[Camunda](https://www.capterra.com/p/145407/Camunda-BPM/) Reason for choosing Zeev Robustez, preço, referência, facilidade de uso, suporte Review Source GC Gabriela C. Analista de processos Management Consulting Used the software for: 6-12 months ### "Zeev nos permite crescer juntos!" October 29, 2024 4.0 Pros \*Autonomia \*Facilidade de utilização \*Disponibilização de API aberta \*Possibilidade de integração \*Facilidade de integração com o PowerBI \*Possibilidade de utilização em dispositivo móvel \*Personalização de formulários e fluxos \*Disponibilização de manual de operação do sistema \*Eventos de resposta às dúvidas (Café com Zeev), e com assuntos mais técnicos (Papo com especialista) \*Plataforma para sugestão de melhorias ao sistema Cons \*Falta de feedback quanto ao prazo para execução das melhorias sugeridas \*Dificuldade de navegabilidade por dispositivo móvel (acontece de travar) \*Visibilidade dos painéis de acompanhamento, porque são focados apenas nas tarefas do Zeev e não nos campos específicos de formulários Review Source PS Priscilla S. Coordenadora Operacional Management Consulting Used the software for: 6-12 months ### "Priscilla - Avaliação do ITAC" October 24, 2024 5.0 Pros Como ele é capaz de automatizar várias das tarefas diárias e otimizar o nosso tempo. Cons Eu tenho dificuldades na criação, pois se fico um tempo sem construir aplicativos, eu acabo me esquecendo e tendo que rever as aulas sempre. Switched from [Podio](https://www.capterra.com/p/128631/Podio/) Ainda estamos em transição, mas trocamos porque o Zeev permite mais automações que utilizamos diariamente. Review Source PC PABLO C. Infraestrutura e segurança da informação Farming Used the software for: 1-2 years ### "Zeev oprtunidades ao nosso alcance" November 1, 2024 4.0 temos reinventado a roda com o zeev de formas novas e isso é muito bom Pros a facilidade de criar fluxos, e sua cutomização Cons do nada as vezes muda a linguagem, deveria ter alguma forma de funcionar offline Alternatives considered [Confidencial](https://www.capterra.com/p/10024156/Confidencial/) Reason for choosing Zeev Pois vimos que agregaria mais em nossa empresa. Review Source PT Pedro T. Gerente de Tecnologia e Processos Consumer Services Used the software for: 2+ years ### "Uma das melhores ferramentas com que trabalhei!" October 24, 2024 5.0 Tem sido uma experência incrível. A aceitação dos colaboradores na utilização da ferramenta tem sido muito positiva, facilitando a implantação dos processos. Pros Super intuitivo, fácil de usar e uma interface extremamente amigável. O sistema é super completo, com possibilidades de low-code e no-code, isto é, para todos os gostos! Cons Acho que ainda tem poucos relatórios e principalmente dashboards. Claro que podemos desenvolver isso com um Power BI, mas acho que seria interessante ter mais opções nativas para aqueles que não tem um profissional específico para isso. Review Source FAD Fernanda Antônia D. Assistente Investment Banking Used the software for: 2+ years ### "Avaliação Zeev - Excelência" October 28, 2024 5.0 A Ferramenta tem sido excelente para nossa empresa, pois é totalmente seguro e todos os dados são transmitidos corretamente e com segurança. Pros O que nós da empresa mais gostamos é o apoio e a integração entre ás áreas da empresa, pois a ferramenta fornece todo o contato entre ás áreas em apenas alguns cliques. Cons No momento não identificamos nada que a empresa não gostou. Review Source FM Felipe M. Analista de Processos Automotive Used the software for: 6-12 months ### "Avaliação do Zeev - Grupo Veneza (Felipe Gomes)" October 28, 2024 5.0 Pros Facilidade em desenhar processos. Capacidade de unificar vários setores em um único fluxo. Cons A dificuldade de extração de relatórios em excel de forma completa quando temos tabelas multivaloradas no formulário. Switched from [GLPI](https://www.capterra.com/p/126254/GLPi/) Centralização de todos os processos em um único sistema e facilidade na criação de workflows envolvendo vários setores. Review Source MA Mariana A. Gerente de Projetos e Processos Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação Zeev" October 28, 2024 5.0 É uma ferramenta excelente, tanto para quem desenha fluxos quanto para quem os opera. Traz controle e clareza para a organização. Pros \- Facilidade na construção de fluxos; - Facilidade na automação de processos simples; - Qualidade e agilidade do atendimento em casos de dúvidas; - Facilidade de usuários abrirem e gerirem solicitações. Cons Caso a empresa não tenha uma equipe para realização de integrações, há possibilidade de ser feita pelo fornecedor, mas o custo pode ser alto, dependendo do trabalho. Review Source LH Lucas H. Analista Financeiro Construction Used the software for: 6-12 months ### "Avaliação positiva" October 24, 2024 5.0 Muito positiva, processo inicial de adaptação foi incrível com todo o acompanhamento do time de implantação e após esse período todas as vezes que tive duvidas ela foram sanadas. Pros A ferramenta é muito dinâmica, isso facilita a criação dos fluxos, desenho dos processos e emissão dos relatórios. O time teve um grade aceite da ferramenta e sem muitas duvidas. Cons A agilidade da ferramenta. É muito tranquilo criar e corrigir processos, isso evita desgaste de ficar abrindo diversos chamados e permite ganho de tempo de trabalho. Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.