# IXC ACS Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

> With the help of Capterra, learn about IXC ACS Software - reviews, pricing plans, popular comparisons to other Remote Monitoring and Management products and more.

Source: https://www.capterra.com/p/10024935/IXC-ACS

---

# 

 IXC ACS Software Review 2026: Features, Reviews, Integrations, Pros & Cons

Last updated on March 13, 2026

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team.

[Description](#description)[Use cases](#use-cases)[Alternatives](#alternatives)[Features](#features)[Pricing](#pricing)[Support](#support)[Reviews](#reviews)

IXC ACS

## What is IXC ACS?

Simplify device management and boost your provider's efficiency with IXC ACS. Manage everything in a centralized and secure way, automate processes, reduce errors, and monitor the network in real time all in a single platform.

## What is IXC ACS used for?

[Remote Monitoring and Management](https://www.capterra.com/remote-monitoring-and-management-software/)

Overall rating

Based on 5 user reviews

Reviews sentiment

Positive

\-

Neutral

\-

Negative

\-

Starting price

R$900

Per User, Per Month

Free trial  
available

Capterra Shortlist charts the highest-rated and most popular products...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Do you work for IXC ACS?[Manage this product listing](https://digitalmarkets.gartner.com/get-listed/claim-bx?url=https://www.ixcsoft.com.br&name=IXC ACS)

## Compare with a popular alternative

Capterra selects software alternatives based on relevant features, verified user reviews and user interactions. Placement may be influenced by client status.

### IXC ACS

3.6 (5)

VS.

[4.6 (255)](https://www.capterra.com/p/172323/ManageEngine-Applications-Manager/reviews/)

Starting Price

R$900

per user, per month

Starting Price

$395

Flat Rate, Per Year

Free Trial

Free Version

Pricing Options

Free Trial

Free Version

Ease Of Use

4.6 (5)

Ease Of Use

4.6 (255)

Value For Money

3.8 (5)

Value For Money

4.7 (216)

Customer Service

4.0 (5)

Customer Service

4.7 (250)

## IXC ACS alternatives

Highest Rated

[4.9 (477)](https://www.capterra.com/p/181954/Iru/reviews/)

Starting price

Contact vendor for pricing

[4.7 (310)](https://www.capterra.com/p/141792/Pulseway/reviews/)

Starting price

$67.00

Per User, Per Month

[4.5 (446)](https://www.capterra.com/p/144309/Atera/reviews/)

Starting price

$129.00

Per User, Per Month

[4.1 (195)](https://www.capterra.com/p/13803/N-central/reviews/)

Starting price

$1.75

Per User, Per Month

[View all alternatives](https://www.capterra.com/p/10024935/IXC-ACS/alternatives/)

## Features

Features with the highest number of reviews are displayed first. Those that have no reviews appear next, sorted alphabetically.

API

4.3 (4)

75.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

Application programming interface that allows for integration with other systems/databases

Device Management

4.3 (4)

125.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

Maintenance and upkeep of physical and/or virtual devices

Reporting/Analytics

4.3 (3)

33.33% of 3 reviewers that rated this feature as important or highly important

View and track pertinent metrics to find patterns and gain insights from data

Activity Dashboard

3.5 (2)

0.00% of 2 reviewers that rated this feature as important or highly important

Dashboard to view the status of ongoing processes, identify current incidents and track past activities

Configuration Management

4.5 (2)

150.00% of 2 reviewers that rated this feature as important or highly important

Identify component attributes like servers, hardware, software, and manage relationships across all services

Device Auto Discovery

3.0 (2)

100.00% of 2 reviewers that rated this feature as important or highly important

Automatically scan the network for devices and take pre-defined actions upon discovery

IXC ACS 13 features

Dashboard to view the status of ongoing processes, identify current incidents and track past activities

Application programming interface that allows for integration with other systems/databases

Data is backed up automatically to prevent data loss

Identify component attributes like servers, hardware, software, and manage relationships across all services

Automatically scan the network for devices and take pre-defined actions upon discovery

Maintenance and upkeep of physical and/or virtual devices

Intended to be used by managed service providers

Tracks and makes accessible data on the health of servers and other network components.

Receive data and information in real time

Active monitoring of systems, applications, or networks

Receive system updates as soon as any changes are made

Access work applications remotely, for when working away from the office and/or traveling

View and track pertinent metrics to find patterns and gain insights from data

Features

3.6 (5)

3.6

Based on 5 reviews

## Pricing

Value for money

3.8 (5)

Free Trial

Plano Inicial

R$900.00

Value for money

3.8 (5)

3.8

Based on 5 reviews

## Support, customer service and training options

Customer Service

4.0 (5)

Support

-   Email/Help Desk
-   FAQs/Forum
-   Knowledge Base
-   Phone Support
-   24/7 (Live rep)
-   Chat

Training

-   In Person
-   Live Online
-   Webinars
-   Documentation
-   Videos

Deployment

-   Web
-   Android
-   iPhone/iPad

Typical users

-   Freelancers
-   Small businesses
-   Mid size businesses
-   Enterprises

Customer Service

4.0 (5)

4.0

Based on 5 reviews

## User reviews

Overall rating

3.6

Based on 5 reviews

Filter by rating

5(1)

4(1)

3(3)

2(0)

1(0)

Mentioned topic

Sorted by most recent

EC

Erineu C.

CEO

Telecommunications

### "Produto inovador"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

10/10

May 21, 2025

A ferramenta auxiliar o meu provedor na gestão de configuração de CPE resetados de forma automática reduzindo meus custos com deslocamentos técnicos desnecessários. A assistente inteligente, vem auxiliando meu time para prestar um suporte mais eficiente para meus assinantes.

Pros

Ferramenta muito boa, de fácil entendimento e uso pela equipe que permite um diagnóstico completo do equipamento do cliente.

Cons

Todas as funcionalidades vem sendo entregue conforme prometido, sem melhorias ou sugestões no momento.

Alternatives considered

[Flashman](https://www.capterra.com/p/276696/Flashbox/)

Reasons for choosing IXC ACS

Escolhi por ser um produto da IXC Soft que é referência em soluções para provedores de internet.

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

VF

Vinicius F.

Administrador de Redes

Internet

### "ACS EM EVOLUÇÃO, FALTAM AJUSTES"

3.0

Overall Rating

3.0

3.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

3.0

3.0

Likelihood to Recommend

5/10

December 23, 2024

Desde a migração tivemos muitos problemas, a equipe se prontificou a auxiliar mas devido a minha experiência com outras ferramentas, fico desapontado pois sai de uma ferramenta 100% estável para uma que entrega uma certa dúvida.

Pros

Interface agradavel, custo beneficio e integração com IXC que auxilia bastante.

Cons

Diversos bugs com cpes diferentes, problemas com integração com IXC que param e retornam, não é possível excluir CPEs pelo inmap, quedas constantes que vem ocorrendo.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

May 21, 2025

Olá Vinícius. Agradecemos por compartilhar sua experiência com o IXC ACS. Lamentamos saber dos desafios enfrentados após a migração e compreendemos sua frustração. Por outro lado, é muito bom saber que a interface, o custo-benefício e a integração com o IXC Provedor foram pontos positivos para você. Estamos comprometidos em evoluir continuamente o produto e corrigir os pontos relatados. Sua opinião é extremamente valiosa e já está sendo considerada em nosso processo de melhorias. Queremos muito reconquistar sua confiança e garantir uma experiência mais estável e eficiente. Conte com a gente sempre que precisar, e obrigado novamente pelo seu feedback!

AC

Alan C.

Analista Junior Ti

Internet

### "Vamos ver o futuro "

3.0

Overall Rating

3.0

3.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

3.0

3.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

6/10

November 21, 2024

A experiência tem sido positiva, especialmente com a possibilidade de crescimento da ferramenta. Embora eu me sinta frustrado em alguns casos, entendo que a visão do criador nem sempre é a mesma que a do usuário em determinados aspectos. Reconheço que algumas decisões podem ter sido tomadas para preservar a funcionalidade do sistema." Essa versão mantém a essência do seu pensamento, mas com um fluxo mais natural e claro.

Pros

Gosto da possibilidade de determinados procedimentos aplicados ao cliente, e alguma analises

Cons

O sistema não é enxuto o suficiente, e em aplicações com grandes demandas, acaba travando. Tive experiências com outros sistemas de gerenciamento por TR-069, que ofereciam à operadora a opção de modificar o firmware dos roteadores, permitindo que todos capturassem as mesmas configurações (como no caso do flashman da Anlix). No entanto, vale destacar que além do TR-069, existem outros protocolos com funcionalidades específicas que podem atender melhor a certas demandas. Por exemplo, o SNMP é amplamente utilizado para monitoramento de dispositivos em redes IP e é conhecido pela simplicidade e compatibilidade, mas não é ideal para configurações remotas complexas. Já o NETCONF, que utiliza XML para gerenciar configurações, oferece maior controle e segurança, sendo uma alternativa moderna para ambientes mais exigentes. Outro protocolo recente é o gNMI, que usa gRPC para transmissão de dados em tempo real, proporcionando eficiência e escalabilidade. Além disso, o RESTCONF, baseado em APIs REST, facilita a integração com sistemas modernos, enquanto soluções como telemetria streaming permitem a coleta contínua e em tempo real de métricas, sendo altamente escaláveis para grandes redes. Dessa forma, dependendo das necessidades específicas, é possível explorar alternativas mais robustas e eficientes que o TR-069 para evitar gargalos e melhorar a performance em cenários de alta demanda.

Switched from

[Flashboard](https://www.capterra.com/p/10002369/Flashboard/)

Para unificar os produtos, visto que não faz sentido ter o IXC e o sistema de TR069 separados na época uma vez que achávamos que haveriam ferramentas adicionais

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

December 23, 2024

Olá Alan, Muito obrigado por compartilhar sua experiência e impressões sobre o IXC ACS! Ficamos felizes em saber que você valoriza a possibilidade de crescimento da ferramenta. Sua análise sobre os protocolos e as alternativas é extremamente valiosa para nós, pois estamos sempre buscando maneiras de evoluir e atender às expectativas de nossos clientes. Nosso time está empenhado em tornar o sistema mais robusto e eficiente, e seu feedback nos ajuda a priorizar essas melhorias. Caso tenha mais sugestões ou queira discutir suas ideias, ficaremos felizes em ouvi-lo! Agradecemos pela confiança em escolher o IXC ACS e estamos à disposição para ajudar no que precisar.

FA

FABIO A.

Analista de Rede e Comunicação

Telecommunications

### "INSATISFEITO COM O PRODUTO"

3.0

Overall Rating

3.0

3.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

2.0

2.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

5/10

November 19, 2024

De momento deixamos de usar, caso seja feita alguma correção e melhoria em relação ao modelo que mandei para o suporte vou ser notificado e pode ser que venhamos a usar novamente.

Pros

Tela intuitiva e organizada, a gestão de equipamentos ficou simples de identificar os parâmetros.

Cons

Não funcionou de acordo com o que foi descrito pelo comercial, tivemos muitos problemas para sincronizar com o sistema.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

December 23, 2024

Olá Fabio, Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamento muito saber que o produto não atendeu plenamente às suas expectativas. Ficamos felizes em saber que você gostou da interface intuitiva e da organização da gestão de equipamentos, mas entendemos a frustração com os problemas de sincronização. Queremos muito reconquistar sua confiança e garantir que o IXC ACS atenda às suas necessidades. Estamos à disposição para ajudar em qualquer dúvida ou necessidade adicional. Muito obrigado pelo seu feedback, ele é essencial para nosso crescimento e evolução.

AU

Anonymous User

NOC

Internet

### "Avaliação do IXC ACS"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

8/10

November 19, 2024

Normalmente o atendimento é muito bom, existe sempre a espera por ser necessário a criação de um card em todas as mudanças, o uso da api é bem funcional, temos sempre um retorno favorável, apesar de melhorias que podem ser feitas, estamos contentes com o desempenho.

Pros

Layout, opções de alteração de parâmetros gerais, recursos de api.

Cons

Lentidão em alguns pontos do sistema, falta de uma fila de processos, dashboard com informações inúteis, opções de níveis de acesso baixas.

Alternatives considered

[Flashman](https://www.capterra.com/p/276696/Flashbox/)

Reasons for choosing IXC ACS

Preço, atendimento e integração com o IXC Provedor.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

December 23, 2024

Olá, Agradecemos por compartilhar sua avaliação detalhada sobre o IXC ACS! Ficamos felizes em saber que você valoriza o layout, os recursos de API e o atendimento prestado pela nossa equipe. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível, e é muito bom saber que esses pontos têm sido positivos para você. Quanto às áreas de melhoria que você mencionou, estamos atentos e trabalhando para evoluir o produto continuamente. Agradecemos pela confiança em escolher o IXC ACS. Estamos comprometidos em melhorar cada vez mais e atender suas expectativas. Se precisar de algo ou tiver mais sugestões, conte sempre conosco!

Independent research methodology

Capterra's researchers use a mix of verified reviews, independent research and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or speak to an advisor, this has no influence on our research or methodology.

[Learn more](https://www.capterra.com/resources/proprietary-data-research/)

How Capterra verifies reviews

Capterra carefully verified over 2.5 million+ reviews to bring you authentic software experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI.

[Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-verify-reviews/)

How Capterra ensures transparency

Capterra lists all providers across its website—not just those that pay us—so that users can make informed purchase decisions. Capterra is free for users. Software providers pay us for sponsored profiles to receive web traffic and sales opportunities. Sponsored profiles include a link-out icon that takes users to the provider's website.

[Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-ensure-transparency/)