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better software since 1999
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RepairCMS Ultimate is designed to elevate customer service for repair shops by providing a seamless experience from start to finish. With features like real-time repair tracking, customers can easily stay informed about the progress of their repair through a personalized portal. The software allows your team to manage inquiries efficiently, providing timely updates and answers via internal messaging and custom status notifications. Automated quotation and invoicing features reduce response times and ensure clear communication, while the CRM system helps you track customer history, preferences, and interactions for a more personalized service. Team members can collaborate on tasks, assign roles, and upload defect photos, ensuring transparency and accuracy at every step. With RepairCMS Ultimate, your shop can deliver faster, more reliable service that boosts customer satisfaction and loyalty.
Provider
Candy Melon Software GmbH
Located In
Austria
Open API
Yes
Deployment
Cloud, SaaS, Web-Based
Training
Videos
Support
Email/Help Desk, Knowledge Base, Chat
RepairCMS Ultimate simplifies repair shop management with automated workflows, invoicing, team collaboration, and real-time tracking.
Content Source: RepairCMS Ultimate
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RepairCMS Ultimate Reviews
"Gamechanger Reparatur Verwaltung "
Overall: Seit dem wir das System haben eine sehr große Erleichterung im Prozess Kunden, Verwaltung von Aufträgen und Workflow
Pros: Automatisierter Workflow. Alles läuft automatisiert und man spart sich mindestens ein Mitarbeiter der immer die Kunden kontaktieren muss. Highlight ist die KVA Funktion, wo der Kunde über ein Link den kva bestätigen oder ablehnen kann und der kva kommt im Anhang als pdf was sehr professionell ist.
Cons: Nutzen es seit über 5 Jahren und uns wurde nie was negatives aufgefallen alles wurde gut durchdacht.
Vendor Response
"RepairCMS Ultimate für die Reparaturverwaltung von Uhren"
Overall: Das Programm hat sich im Rahmen der Beta Phase konstant verbessert und Feedback regelmäßig aufgegriffen. Es ist in der vorliegenden Version schon in vielen Details der Konkurrenz überlegen.
Pros: RepairCMS ist eine neue Reparaturverwaltungssoftware unter anderem für Uhrenwerkstätten. Ich nutze die Software seit einem Jahr im Rahmen der Beta-Phase und möchte sie euch weiterempfehlen. Der Entwickler kommt aus Österreich und hat zuvor eine Plattform für die Reparatur von Handys entwickelt und diese jetzt auch für Uhren angepasst. Es gibt einige interessante Funktionen und viele Ideen sind noch in der Pipeline. Die Zeitersparnis insbesondere im Bereich Kostenvoranschläge und Kommunikation rechtfertigen absolut den Preis. Ich bekomme übrigens nichts für die Empfehlung, die anderen Hersteller konnten mich aber nicht überzeugen und haben zum Teil absurde Installationskosten und Pakete, hier ist hingegen alles recht unkompliziert und klar.
Cons: Das noch nicht alle neuen Ideen umgesetzt sind, insbesondere die Felder selbst vorgeben zu können (wie z.B. Referenznummer, Gehäusematerial,..)
Vendor Response
"Fur Handy reparatur Geschäft "
Overall: Top-Qualität und erstklassiger Service! Wir haben uns für das Kassensystem und Lagersystem dieser Firma entschieden, um unser Handy-Reparaturgeschäft effizienter zu gestalten, und sind absolut begeistert! Die Systeme sind nicht nur technisch auf dem neuesten Stand, sondern auch äußerst benutzerfreundlich. Besonders überzeugt hat uns die Möglichkeit, Reparaturaufträge, Lagerbestände und Verkaufsprozesse nahtlos zu verwalten. Das spart uns viel Zeit und reduziert Fehler erheblich. Die Funktionen sind perfekt auf die Bedürfnisse unserer Branche zugeschnitten. Ein großes Lob auch an das Support-Team: Kompetent, schnell und immer freundlich – hier wird Service großgeschrieben. Wer ein zuverlässiges und modernes Kassier- und Lagersystem für die Handy-Reparaturbranche sucht, ist hier definitiv an der richtigen Adresse. Absolut empfehlenswert!
Pros: modernes Kassier- und Lagersystem für die Handy-Reparaturbranche
Cons: Es Ist Alles super Bin Sehr Zufrieden kein Minus Punkt
"Meine Erfahrung mit repair cms"
Overall: Im Alltag nutze ich es um Ordnung im Bereich Reparaturen zu haben
Pros: Es ist einfach zu bedienen, und hilft mir weiter.
Cons: Nichts es ist super einfach, und hat nur sehr kleine Fehler die ständig ausgebessert werden
Vendor Response
