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fonio.ai

4.9 (94)

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Last updated March 5th, 2026

# Page 4 - Reviews of fonio.ai

## Showing most helpful reviews

Showing 76-94 of 94 Reviews

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Most Helpful

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Frequency of Use

JS

Jens S.  
Leiter Kundenservice  
Management Consulting  
Used the software for: Less than 6 months

### "Sehr angenehme KI die sich schnell einrichten lässt"

June 25, 2025

5.0

Pros

Einfache Einrichtung, schnelles umsetzen, gute Oberfläche, selbsterklärend, transparnte Kostenübersicht.

Cons

Naja, bisher noch nichts relevantes. Mir fehlt hier die Rechnung noch und der Auftragsdatenverarbeitungsvertrag.

Review Source

TM

Thomas M.  
CEO  
Professional Training & Coaching  
Used the software for: 6-12 months

### "Top Tool für Kunden Support"

March 7, 2025

5.0

Pros

Überaus authentisch mit sehr schnellen Reaktionszeiten

Cons

Habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Daher nichts.

Review Source

AM

Antonia M.  
Sekretärin  
Construction  
Used the software for: Less than 6 months

### "Wir sind mit dem KI-Anrufbeantworter sehr zufrieden"

September 11, 2025

5.0

Pros

Der KI-Anrufbeantworter ist leicht zu bedienen. Er erleichtert unseren Alltag sehr. Der Support ist außerdem sehr freundlich und hilfsbereit.

Review Source

KK

Kirill K.  
Vermittlung von Versicherungen  
Financial Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Innovative Lösung"

September 2, 2025

5.0

Pros

Innovative Lösung, die uns Zeit spart und Kunden begeistert. Reibungslose Umsetzung und exzellenter Support.

Cons

nichts.

Review Source

BC

Baki C.  
CEO  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: Less than 6 months

### "Super Hilfe"

October 24, 2025

5.0

Ich bin seit Monaten kunde und sehr zufrieden mit dem gesamten Service den sie anbieten. Echt super!

Pros

Man kann alle Anrufe empfangen ohne unnötige Mitarbeiterkosten. Man verpasst keinen einzigen Anruf mehr.

Cons

Gibt nichts was mir nicht gefällt, die entwickler haben an alles relevante gedacht und die UI ist sehr easy.

Review Source

MK

Mike K.  
Marketing Automation  
Online Media  
Used the software for: 6-12 months

### "Wer den perfekten KI-Telefonassistenten sucht, ist bei Fonio genau richtig!"

December 20, 2024

5.0

Fonio ist unser Partner in Sachen KI-Telefonassistenz. Durch einen unserer Partner bin ich auf das Unternehmen aufmerksam geworden und es matchte von Anfang an. \[sensibler Inhalt ausgeblendet\] hat uns perfekt angeleitet und das System erklärt.

Pros

Schnell betriebsbereit, perfektes Dashboard für Konfiguration und Übersicht der KI-Assistenten und ein Hammer Support! Die KI wird ständig im Hintergrund verbessert und optimiert! 👍

Cons

Ich kann aktuell beim besten Wissen keine Nachteile erkennen.

Review Source

MJ

Martin J.  
Eigentümer  
Executive Office  
Used the software for: 6-12 months

### "⭐⭐⭐⭐⭐ Volle Punktzahl"

December 20, 2024

5.0

Ich nutze es als Mailbox 2.0. Meine Kunden bekommen ein besseres Kundenerlebnis. Ich nutze es als Verkäufer auf meiner Landingpage. Mein Salescircle wurde so beschleunigt. Meine Kunden nutzen Fonio auch für Stellenausschreibungen (Pro Stelle eine Telefonnummer, so läuft alles individuell ab)

Pros

Einfach zu bedienen und hoher Kundennutzen. Auch der Preis ist unschlagbar sowie das Fonio datenschutzkonform arbeitet.

Cons

Keiner der mir bekannt wäre. Am Anfang waren die Stimmen manchmal holprig, aber jetzt sind die alle 1a

Review Source

CH

Christian H.  
CEO  
Information Technology and Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Sehr gute Lösung zum Anrufmanagement"

May 14, 2025

5.0

Pros

Sehr realistische Stimmen, sehr gute Transkription, zuverlässige Lösung, übersichtliche Plattform, einfache Einrichtung

Cons

Keine Nachteile zu benennen, es gab ein paar Verbesserungspotentiale, die aufgenommen wurden, teilweise umgesetzt, teilweise auf der Roadmap

Review Source

MS

Martin S.  
CEO  
Information Technology and Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Super Sekretariatsersatz"

May 22, 2025

5.0

Pros

Einfache Einrichtjng, schnelle Ergebnisse mit tollem Service, rundum glücklich, bin happy mit der Software

Cons

Nichts

Review Source

CW

Christoph W.  
Full Stack Software Developer  
Information Technology and Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Tolle Telefon-KI"

May 15, 2025

5.0

Registrierung und erster Eindruck waren sehr gut. Es werden Vorlagen verwendet, damit ich weiß, was ich der KI beibringen soll. Nach der Konfiguration funktioniert die KI bereits. Sehr einfach und gut.

Pros

Fonio schafft es mit einer einfachen Konfiguration (die kein großes technisches Verständnis erfordert) das Telefon zu automatisieren. Es ist wirklich ein bisschen magisch.

Cons

Es wäre schon, wenn ich meine eigene Stimme als Telefonisten benutzen könnte

Review Source

MW

Markus W.  
Geschäftsführer  
Automotive  
Used the software for: 6-12 months

### "Bester Telefon Assistent am Markt"

December 22, 2024

5.0

Pros

Es erleichtert mir meinen Arbeitsalltag extrem und spart mir viel Zeit. Der Support reagiert super schnell und hat mir super bei der Umsetzung geholfen.

Cons

Die Kosten beim KI Assistenten könnten natürlich noch geringer sein. Im Vergleich mit anderen Anbietern sind sie aber sehr gering.

Review Source

FH

Franziska H.  
Buchhalterin  
Computer Software  
Used the software for: Less than 6 months

### "Super KI Assistenz"

December 23, 2024

5.0

Ich bin echt beeindruckt, wie einfach sich fonio.ai in unseren Workflow eingefügt hat. Die KI arbeitet effizient und liefert konstant starke Ergebnisse.

Pros

Die Anbindung an unser CRM war total einfach. Jetzt haben wir unsere Kundenanfragen viel besser im Griff, und die KI übernimmt die ganzen teilweise mühsamen Routineanrufe.

Cons

Manchmal braucht die KI ein paar Sekunden zu lang, um zu antworten. Nicht dramatisch, aber ein bisschen flüssiger wäre super.

Review Source

SKW

Steffen Kruppa W.  
Techniker  
Telecommunications  
Used the software for: Less than 6 months

### "Fonio empfehlungswert"

October 29, 2025

5.0

Pros

Sehr übersichtliches Dashboard. Einfache Einrichtung. Die Website und die Erklärvideos sind sehr einfach gehalten, sodass der Einstieg sehr einfach ist und damit auch die Akzeptanz für diesen Service sehr positiv ist.

Cons

Es ist mir aktuell nichts negatives aufgefallen, außer wie bei vielen neuen Unternehmen, dass durch die Anzahl der neuen Kunden der persönliche Kontakt ausbaufähig.

Review Source

MH

Michael H.  
Geschäftsführer  
Automotive  
Used the software for: Less than 6 months

### "Warum noch selbst am Hörer, wenn es die KI besser kann? "

December 22, 2024

5.0

Wirklich durchwegs zufrieden. Die Kosten haben sich zig-fach refinanziert

Pros

Es gibt einen Unterschied zwischen menschlicher und AI-Beratung? Die KI liefert bessere Ergebnisse!

Cons

Anfangs war mir nicht bewusst, wann, wo und wie ich den Service am besten nutzen soll. Der Gründer hat sich dann selbst die Zeit genommen und mich in die Thematik eingeführt

Review Source

AM

Andreas M.  
CEO  
Computer Software  
Used the software for: Less than 6 months

### "Einfache Handhabung "

November 11, 2025

4.0

Durch die automatische Gesprächszusammenfassung und Integration in bestehende Systeme habe ich jederzeit einen klaren Überblick über Kundenanliegen und kann schneller reagieren.

Pros

Die einfache Einrichtung und intuitive Bedienung machen den Start extrem unkompliziert – auch ohne technisches Vorwissen.

Cons

In manchen Fällen versteht die KI Dialekte oder undeutliche Aussprache noch nicht perfekt, was zu Rückfragen führt.

Review Source

AAS

Attikus A. S.  
GF  
Management Consulting  
Used the software for: Less than 6 months

### "Fonio.ai Virtueller Voice Assistent "

December 20, 2024

5.0

Schnell und unkompliziert. War in Unter 30 min eingerichtet. Die handelnden Personen sind extrem freundlich und hilfsbereit.

Pros

Schnelle Reaktionszeiten; überraschte Kunden; Normaler Gesprächsverlauf; 24/7; sofortige Benachrichtigung

Cons

Wir arbeiten noch an der Trennung zwischen beruflichen und privaten Gründen; ist aber auch nur für die beruflichen Tätigkeiten angeschafft worden

Review Source

NL

Niklas L.  
Director of the Board  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: I used a free trial

### "Quali top, mehr Features hilfreich"

December 28, 2024

5.0

Super! Von der Einrichtung bis zur Nutzung lief alles reibungslos, und die KI ist eine echte Bereicherung, auch wenn wir nur 50 Anrufe pro Tag bekommen.

Pros

Die Gesprächsqualität ist richtig stark. Selbst in komischen Situationen reagiert die KI total professionell und sorgt immer für ein top Erlebnis.

Cons

Die Startnachricht kann man zwar anpassen, aber es wäre cool, wenn man mehrere Vorlagen speichern könnte, um sie bei Bedarf schnell zu wechseln.

Review Source

tS

tim S.  
ceo  
Marketing and Advertising  
Used the software for: Less than 6 months

### "Beste All in One Plattform am Markt "

May 16, 2025

5.0

Das Team ist super sympathisch und das Partnerschafts Angebot auf jeden Fall auch interessant gerade wenn man kleinere Kunden hat, für die man schnell mal einen Agenten bauen möchte

Pros

Super Lösung einerseits übersichtlich und einfach andererseits auch sehr variabel

Cons

Vergleichsweise etwas teurer als Baukasten Lösungen. Dafür sehr unkompliziert

Review Source

FP

Felix P.  
Managing Director  
Venture Capital & Private Equity  
Used the software for: Less than 6 months

### "Hoher Mehrwert"

December 20, 2024

5.0

Auch wenn die KI noch nicht perfekt ist, bringt sie enorm hohen Mehrwert in unseren Kundensupport. Wir sind dadurch endlich 24/7 erreichbar.

Pros

Solides Tool, wir können fast unseren gesamten First-Level-Support damit abdecken.

Cons

Es ist herausfordernd alle notwendigen Infos in dem Prompt-Feld unterzubekommen.

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