# Umbler Mail Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

> With the help of Capterra, learn about Umbler Mail Software - reviews, pricing plans, popular comparisons to other Email Management products and more.

Source: https://www.capterra.com/p/10038820/Umbler-Mail

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 Umbler Mail Software Review 2026: Features, Reviews, Integrations, Pros & Cons

Last updated on March 26, 2026

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team.

[Description](#description)[Use cases](#use-cases)[FAQs](#faqs)[Features](#features)[Pricing](#pricing)[Support](#support)[Reviews](#reviews)

Umbler Mail

## What is Umbler Mail?

Umbler Mail is a professional email solution for businesses to create branded email addresses. It offers shared inboxes, automatic responses, filters, and email groups to enhance team collaboration and streamline workflows. Accessible via mobile-friendly webmail, it enables teams to manage correspondence from anywhere. The platform includes an anti-spam system and a migration tool for transferring existing accounts. Umbler Mail also provides domain registration services, allowing businesses to establish their online presence. Administrators can easily configure email addresses and manage accounts through a simple setup process. Umbler Mail offers a free plan with storage and one email alias, while paid plans provide more storage and features like shared calendars, folders, and contacts. It supports email management with filtering and automated messaging for common scenarios.

## What is Umbler Mail used for?

[Email Management](https://www.capterra.com/email-management-software/)

Overall rating

Based on 14 user reviews

Reviews sentiment

Positive

\-

Neutral

\-

Negative

\-

Contact vendor  
for pricing

Free trial  
available

Includes Free Version

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Do you work for Umbler Mail?[Manage this product listing](https://digitalmarkets.gartner.com/get-listed/claim-bx?url=https://umbler.com/br&name=Umbler Mail)

## FAQs about Umbler Mail

Overview

### What company size and specific industries is Umbler Mail built for?

Umbler Mail is designed for small and medium-sized businesses, startups, and teams that need professional email with custom domains and integration with third-party email clients. It is best suited to general business use rather than a specific industry, serving organizations that need a branded email setup.

Features and Usability

### What are the key features of Umbler Mail?

Umbler Mail offers inbox management, shared inboxes, and multiple user accounts for team email handling. It also includes autoresponders, alerts/notifications, response management, and workflow automation. Additional features include contact management, customer segmentation, search/filter, signature management, collaboration tools, and an activity dashboard for monitoring message activity.

Getting Started and Support

### What training and onboarding options does Umbler Mail offer?

Umbler Mail provides documentation and videos to help teams get started. Documentation offers written reference material for setup and feature guidance, while videos provide visual walkthroughs that users can follow at their own pace for basic learning and review.

Getting Started and Support

### What customer support options does Umbler Mail offer?

Umbler Mail provides Email/Help Desk support for users who need assistance with account or service issues. No reviewer feedback about support is available here, so support quality, response times, and common frustrations cannot be summarized from user experience.

## Features

Features with the highest number of reviews are displayed first. Those that have no reviews appear next, sorted alphabetically.

Search/Filter

4.5 (8)

87.50% of 8 reviewers that rated this feature as important or highly important

Search and filter data across systems to locate required information by entering keywords or certain criteria

Activity Dashboard

4.5 (6)

66.67% of 6 reviewers that rated this feature as important or highly important

Dashboard to view the status of ongoing processes, identify current incidents and track past activities

Response Management

4.2 (6)

83.33% of 6 reviewers that rated this feature as important or highly important

Planning and managing of resources and procedures to mitigate the impact of events and incidents

Signature Management

4.2 (6)

83.33% of 6 reviewers that rated this feature as important or highly important

Add and maintain centralized email signature(s) across an organization

Autoresponders

4.8 (4)

100.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

Create and automatically send premade copy in response to customer messages

Inbox Management

4.5 (4)

100.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

Organize, prioritize, and manage incoming communications

Umbler Mail 13 features

Dashboard to view the status of ongoing processes, identify current incidents and track past activities

Alerts or notifications of various types such as pop-up messages, sounds, banners, or badges

Create and automatically send premade copy in response to customer messages

Provides a channel for team members to share AI models, media files, communicate, and work together

Manage, organize, and store contact information

Process of dividing customers into groups based on common characteristics

Organize, prioritize, and manage incoming communications

Allow multiple users with individual logins and varying permissions to use the same account, software, portal, or service

Planning and managing of resources and procedures to mitigate the impact of events and incidents

Search and filter data across systems to locate required information by entering keywords or certain criteria

An email inbox that can be accessed and managed by multiple individuals

Add and maintain centralized email signature(s) across an organization

Streamlining repetitive tasks and activities through automated and predefined workflows

Features

4.6 (14)

4.6

Based on 14 reviews

## Pricing

Value for money

4.8 (14)

Free Trial

Free Version

Umbler Mail Free

R$0.00

Value for money

4.8 (14)

4.8

Based on 14 reviews

## Support, customer service and training options

Customer Service

4.8 (14)

Support

-   Email/Help Desk
-   FAQs/Forum
-   Knowledge Base
-   Phone Support
-   24/7 (Live rep)
-   Chat

Training

-   In Person
-   Live Online
-   Webinars
-   Documentation
-   Videos

Deployment

-   Web
-   Android
-   iPhone/iPad

Typical users

-   Freelancers
-   Small businesses
-   Mid size businesses
-   Enterprises

Customer Service

4.8 (14)

4.8

Based on 14 reviews

## User reviews

Overall rating

4.8

Based on 14 reviews

Filter by rating

5(11)

4(3)

3(0)

2(0)

1(0)

Mentioned topic

Sorted by most recent

DC

Denis C.

administrador

Construction

### "indico email proficional"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 2, 2026

uso com o meu dominio, para meu uso proficional ficou 10, agora posso divulgar nas midias sociais ok

Pros

gosto da facilidade no uso, e velocidade na resolução de problema

Cons

ter que configurar no celular, acho que deveria ser automatico, pois nao tenho tempo pra ir atras e ficar vendo video explicativo

Alternatives considered

[Proton Mail](https://www.capterra.com/p/201276/ProtonMail/)

Reasons for choosing Umbler Mail

tenho os 4, gmail e o proton e outlook e umbler

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

WG

Willian G.

Advogado

Judiciary

### "Excelente provedor de e-mail"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 26, 2026

O serviço é muito bom e o atendimento quando necessário rápido, cortez e eficiente. Recomendo muito o serviço.

Pros

Facilidade de configuração e atendimento quando quis tirar dúvidas operacionais sobre o serviço completo.

Cons

Não tenho o que falar sobre, pois o serviço funciona perfeitamente e tive atendimentos muitos bons para dúvidas.

Alternatives considered

[Gmail](https://www.capterra.com/p/202338/Gmail/)

[Zoho Mail](https://www.capterra.com/p/174694/Zoho-Mail/)

Reasons for choosing Umbler Mail

Interface amigável e facilidade no acesso as informações.

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

KC

Karem C.

Gerente

Health, Wellness and Fitness

### "Superou a expectativa"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 26, 2026

Superou as minhas expectativas. Realizei a configuração facilmente para o e-mail e o domínio. Precisei de suporte em um momento, demorou um pouco para responderem, mas responderam e resolveram o problema indo além do necessário para resolver.

Pros

Bem simples de trabalhar, organizado, possui varias funcionalidades boas . Realmente me surpreendeu.

Cons

Faltam algumas opções como a de envio como alias, e o suporte demora um pouco a responder e precisava ter em um local mais rápido o melhor tamanho de imagens para assinatura do e-mails e outras.

Alternatives considered

[Microsoft Outlook](https://www.capterra.com/p/227138/Microsoft-Outlook/)

[Gmail](https://www.capterra.com/p/202338/Gmail/)

Reasons for choosing Umbler Mail

inicialmente por conta do custo, mas acabei gostando das ferramentas.

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

RB

Ricardo B.

Assistente administrativo

Internet

### "Fácil de usar, mas a configuração inicial pode melhorar"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

2/10

June 19, 2026

Minha experiência com o Umbler Mail foi positiva no geral. A plataforma funciona bem após a configuração, porém encontrei dificuldades durante a etapa inicial, especialmente na configuração de DNS. Após entrar em contato com o suporte, o problema foi resolvido rapidamente. Acredito que uma documentação mais clara tornaria a experiência ainda melhor.

Pros

A interface é simples e intuitiva, facilitando o uso no dia a dia. A criação de contas de e-mail é rápida e a plataforma atende bem às necessidades básicas de hospedagem e gerenciamento de e-mails corporativo

Cons

O processo de configuração inicial poderia ser mais simples e melhor documentado. Em algumas situações, ajustes de DNS e integrações exigem conhecimento técnico, o que pode dificultar para usuários com menos experiência.

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

RL

Rodrigo L.

CEO

Consumer Services

### "Bom custo-benefício e suporte que resolve"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 18, 2026

No geral, positiva. Tive um tropeço na ativação, mas o suporte foi ágil e direto, e desde então o e-mail funciona bem nas duas direções (envio e recebimento). Recomendo para quem quer e-mail profissional com domínio próprio sem custo alto para começar.

Pros

Custo-benefício excelente para começar (uso o plano gratuito com domínio próprio) e suporte humano de verdade: quando o e-mail não ativou, o atendimento identificou que era uma pendência na ativação do domínio, ajustou e resolveu rápido. Integração com domínio próprio simples e e-mail profissional confiável depois que entrou no ar.

Cons

A ativação inicial do e-mail no domínio não foi automática — ficou pendente e só funcionou após eu acionar o suporte. Seria melhor se esse passo fosse validado e liberado sozinho no provisionamento, sem precisar abrir chamado.

Alternatives considered

[Cloudflare](https://www.capterra.com/p/155191/Cloudflare/)

[Zoho Mail](https://www.capterra.com/p/174694/Zoho-Mail/)

Reasons for choosing Umbler Mail

Custo benefício, praticidade, fácil configuração.

Review source

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RP

Ricardo P.

Administrador

Financial Services

### "My Experience"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

June 18, 2026

Num modo geral, gostei muito da experiência de ter um e-mail da Umbler. Ainda noto que algumas coisas podem melhorar, mas estou gostando.

Pros

Praticidade e visibilidade com facilidade. As pesquisas são fáceis de ser realizadas e o layout é agradável.

Cons

Eu ter que fazer manualmente as configurações de domínio. A quantidade de spam que aparece é muito grande.

Review source

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VM

Vinicius M.

Presidente

Marketing and Advertising

### "Umbler Mail é a melhor opção de e-mail profissional"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 11, 2026

O Umbler Mail nos surpreendeu pela facilidade de uso, plano gratuito incluso na contratação do domínio e possibilidade de conexão com o Gmail. O armazenamento de 1 GB é ótimo e a interface minimalista ajuda a usar o e-mail sem dificuldade.

Pros

O Umbler Mail é a única opção de e-mail atrelado ao domínio que pensamos em utilizar em todos os projetos que criamos na empresa. O plano gratuito atende bem às exigências de um e-mail profissional, com destaque à integração ao Gmail. A configuração é simples e fácil, com documentação detalhada e acessível.

Cons

Não existe nenhum contra. A interface minimalista não pesa contra, apesar de parecer muito simples. Mas a tecnologia e as ferramentas integradas ao Umbler Mail surpreendem.

Alternatives considered

[Google Workspace](https://www.capterra.com/p/247901/Google-Workspace/)

Reasons for choosing Umbler Mail

O plano gratuito, as configurações e ferramentas de e-mail e a interface minimalista são os diferenciais, além de o Umbler Mail fazer parte do mesmo ecossistema da Umbler, onde o domínio pode ser contratado e o e-mail profissional ativado.

Review source

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FA

Fabio A.

Diretor

Civil Engineering

### "Jundiai sp "

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

3.0

3.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

8/10

June 9, 2026

O mail não possui variedades para um melhor visual como temos no Outlook Necessário mais informações como se faz com a Marília do IPhone

Pros

Bom funcionamento , não apresenta problemas …. Bom espaço para armazenamento E confiável com bom funcionamento

Cons

Falta de um helpdesk pessoal Como não estamos acostumados com a informática temos dificuldades na configuração

Review source

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CF

Carlos F.

Diretor

Primary/Secondary Education

### "Registro e atendimento na Umbler"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

3/10

May 28, 2026

Excelente experiência, com facilidade de criação de e-mail e domínio, além de excelente atendimento quando precisei.

Pros

Facilidade e atendimento de qualidade, tendo em vista que fiz tudo praticamente sozinho, mas tive suporte quando precisei.

Cons

Não saber configurar o e-mail sozinho (mas isso não é problema da plataforma), então não sei pontuar o que não gostei.

Alternatives considered

[Zoho Mail](https://www.capterra.com/p/174694/Zoho-Mail/)

Reasons for choosing Umbler Mail

Preço e facilidade, porque o outro era difícil de mexer.

Review source

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GD

Gilmar D.

Diretor

Primary/Secondary Education

### "Melhor experiência em TI"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

May 28, 2026

Depois de ter buscado em diversos ambientes encontrei a Umbler para ninha felicidade. Chegou a resolução dos problemas. Melhor custo benefício que encontrei.

Pros

A praticidade, afeto e acolhida dos atendentes. Muito sensíveis a minha demanda e acima de tudo considerando que sou leigo na área.

Cons

Não tenho pontos contra. Fui muito bem atendido. Não foi prático encontrar o contato para apoio. Mas depois que iniciou o atendimento foi fantástico.

Alternatives considered

[Google Workspace](https://www.capterra.com/p/247901/Google-Workspace/)

Reasons for choosing Umbler Mail

Melhor custo benefício para tudo aquilo que estava buscando

Review source

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MV

Marcionil V.

Gerente

Animation

### "Melhor opção para email´s."

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

May 12, 2026

De modo geral a minha experiência foi muito positiva, quer dizer, está sendo e acredito que vamos conseguir sempre fortalecer essa parceria.

Pros

A modernidade e o suporte, o espaço também é muito bom, a forma de acessar é muito simplificado e isso muda muito no dia a dia.

Cons

A configuração é um pouco difícil, mas com o suporte que por sinal é bem treinado e são muitos claros nas explicações.

Review source

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Diego G.

Desenvolvedor

Program Development

### "Excelente custo benefício."

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

May 12, 2026

Fácil de usar e implementar em outras ferramentas, já uso há alguns anos os serviços da Umbler e não tenho o que reclamar, existem pontos a melhorar? Sim, como em qualquer outro lugar vai ter. O fato da equipe de suporte e atendimento ser muito cordial e atenciosa é um dos principais destaques que me mantém como cliente.

Pros

Custo benefício com relação a outras plataformas é o maior ponto forte. Suporte extremamente ágil e cordial

Cons

Demora na propagação do serviço, tem que entrar em contato com suporte para resolver e finalmente funcionar.

Switched from

[Gmail](https://www.capterra.com/p/202338/Gmail/)

Facilidade de implementação em softwares desenvolvidos por mim.

Alternatives considered

[Microsoft Outlook](https://www.capterra.com/p/227138/Microsoft-Outlook/)

[Hostinger](https://www.capterra.com/p/218357/Hostinger/)

Reasons for choosing Umbler Mail

Custo benefício e praticidade por ser em moeda local.

Review source

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Joao Luiz H.

proprietario

Computer Software

### "Umbler, suporte competente."

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

May 7, 2026

Estou usando a Umbler como uma ótima opção de gerenciar meus emails com domínio próprio, dia 04/05/2026 criei um email novo, porém não estava enviando/ recebendo emails. Pesquisei o erro no site de ajuda da Umbler, vi que estava na lista negra, com isso resolvi esperar passar as 24h, dia 06/05/2026 quando fui testar ainda constava, peguei os dados qual servidor estava bloquando e entrei em contato com o suporte via whatsapp. Como trabalho muito com suportes robôs, onde ficamos muito tempo na espera e mais ainda pra resolver, aqui foi diferente, em menos de 3 minutos fui atendido, passei as informações e configurações que tinha feito, me passou para outro grupo de suporte que mais uns minutos fui atendido e em pouco tempo estava resolvido. Tempo total que foi resolvido entre o primeiro contato e o aviso que estava pronto, foi de 1h, fui atendido com atenção e sem pressa do suporte querendo terminar o chamado o quanto antes. Muitos podem falar que esse tempo é muito, mas não é, tenho um empresa que preciso toda semana preciso entrar em contato com o suporte, somente o tempo de espera é de 1h, e muitas vezes não resolvendo, fico até 30 dias tentando resolver.

Pros

Meu cliente queria apenas um email para usar com seu domínio, após pesquisar na internet achei a Umbler, caiu como uma luva para necessidade inicial dela. Primeira conta grátis, com espaço de armazenamento ideal, fácil utilização e configuração no sistema de erp.

Cons

Não achei algo significativamente de algum que me descontentou, gostei do layout limpo e fácil de uso.

Alternatives considered

[Microsoft Outlook](https://www.capterra.com/p/227138/Microsoft-Outlook/)

[Gmail](https://www.capterra.com/p/202338/Gmail/)

Reasons for choosing Umbler Mail

opção de usar meu dominio e configurações com meu sistema erp.

Review source

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JC

Julio Cesar A.

Diretor de Arte

Motion Pictures and Film

### "Muita gratidão!"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

May 7, 2026

Bom, até o momento, só tenho a agradecer por poder ter um e-mail profissional sem custo, pois ainda estou em uma fase da minha vida em que preciso segurar as pontas ao máximo!

Pros

Seu funcionamento e funcionalidades são excelentes e profissionais. Gosto do layout também e de como os recursos são intuitivos.

Cons

Somente que, às vezes, tenho a sensação de que demora para um e-mail chegar. Fiz alguns testes e, em alguns casos, demorou meia hora…

Review source

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