--- title: "CARL Source Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra" description: "Is CARL Source the right CMMS solution for you? Explore 107 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice." source_url: "https://www.capterra.com/p/127149/CARL-Source/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" publication_date: "2026-10-19" --- CARL Source 4.5 (107) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/127149/CARL-Source/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated October 19th, 2026 # Reviews of CARL Source Ease of use 4.2 Customer Service 4.0 ## Pros and Cons in Reviews Sébastien D Maintenance managerPharmaceuticals, 51 - 200 employeesUsed the software for: 6-12 months. “The stock management module makes it possible to manage the stock well in anticipation of planned preventive interventions.“ January 19, 2026 PV PABLO V Plant EngineerFood Production, 1,001 - 5,000 employeesUsed the software for: 1-2 years. “Also, setting up meters as triggers could benefit with more examples in the Help file.“ January 9, 2026 RP Roberto P Mr.Electrical/Electronic Manufacturing, 1,001 - 5,000 employeesUsed the software for: More than 2 years. “The great possibility of customizing it according to your real needs and the continuous search for innovative solutions.“ April 4, 2025 TD Thierry D Project Engineering ManagerMachinery, 10,001+ employeesUsed the software for: 6-12 months. “The user interface, the number of modules that makes it versatile and the support service“ February 26, 2025 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 107 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use NE Nabil E. Chargé Ingénierie et Méthodes de maintenance Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 2+ years ### "Avis positif sur CARL " July 3, 2026 5.0 Très bonne dans l'ensemble. Les mainteneurs arrivent vite a s'y faire et la partie mobilité est un bon point même s'il faut encore s'améliorer sur ce dernier. Pros Ergonomie et simplicité d'utilisation. Les modules interventions ainsi que l'arborescence sont très intuitifs et fluides. Cons La fonction planification des ressources ainsi que le manque de "souplesse" sur plusieurs aspect "comme les tris sur formulaire" sont un peu limite. Switched from [IBM Maximo Application Suite](https://www.capterra.com/p/240578/IBM-Maximo/)[SAP Product Lifecycle Management](https://www.capterra.com/p/77376/SAP-PLM/) Manque de souplesse et d'ergonomie sur SAP PM par exemple. Review Source Response from CARL Software September 21, 2026 Bonjour Nabil, merci pour votre retour positif sur l’IHM de CARL Source. Nous nous réjouissons de constater que la simplicité d’utilisation de la solution facilite sa prise en main et son usage au quotidien. Nous regrettons toutefois que la planification des ressources ne réponde pas encore pleinement à vos attentes. Nous avons travaillé sur des fonctionnalités complémentaires comme CARL Optim, notre moteur de planification basé sur l’IA, conçu pour optimiser l’organisation des ressources et apporter davantage de flexibilité dans la gestion des plannings. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre interlocuteur privilégié pour obtenir de plus amples informations. Merci encore pour votre retour et votre confiance ! MA Maéva A. Référente Gmao Consumer Services Used the software for: 1-2 years ### "Bon logiciel qui intègre des nouveautés mais continuer à améliorer l'existant" June 25, 2026 4.0 Je suis référente métier entre les utilisateurs finaux et le logiciel. Donc je touche à tout mais pas en profondeur ni en continu Pros J'apprécie la Diversité et l'amélioration continue. La personnalisation interne et la création d'indicateurs ( une fois qu'on a trouvé la bonne donnée à sortir) Cons Planification ressources et interventions a améliorer , paramétrage personnalisé Carl Touch à rendre accessible Alternatives considered [Coswin 8i](https://www.capterra.com/p/146016/Coswin-8i/) Reason for choosing CARL Source Suite à analyse d'un appel d'offre Carl a obtenu la meilleure note Switched from [DimoMaint](https://www.capterra.com/p/134729/DIMO-Maint/) Produit plus maintenu et besoin de nouvelles fonctionnalités et d'une meilleure ergonomie et d'une solution mobilité Review Source Response from CARL Software September 11, 2026 Bonjour Maéva, merci pour votre retour concernant la planification des ressources et des interventions. Nous avons travaillé sur cet aspect et sommes heureux de vous annoncer que vous pouvez d’ores et déjà bénéficier d’un moteur de planification basé sur l’IA. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre interlocuteur privilégié pour obtenir de plus amples informations. Nous sommes également ravis de savoir que vous appréciez la flexibilité et les possibilités de personnalisation offertes par CARL Source. Encore merci pour votre retour positif ! PV Patrick V. Infrastructure et Facility Management Building Materials Used the software for: 2+ years ### "Retour d’expérience sur le déploiement et l’exploitation du programme sur une période de trois ans." June 16, 2026 4.0 Une fois tout mis en place, je trouve l’utilisation très intuitive et assez simple. J’en suis pleinement satisfait. Pros Application conviviale et facile à prendre en main Large possibilité de personnalisation des interfaces Export des données simple Cons Les formulaires de base fournissent des informations souvent superflues et sont relativement difficiles à personnaliser pour obtenir précisément les données souhaitées. Il serait pertinent de disposer de davantage de rapports et de tableaux de bord, ceux actuellement disponibles étant eux aussi complexes à adapter. Une amélioration de la facilité de personnalisation des rapports et des tableaux de bord serait donc fortement souhaitable. Switched from [SAP Enterprise Asset Management](https://www.capterra.com/p/10010817/SAP-Enterprise-Asset-Management/) Trop complexe : nécessite de naviguer entre plusieurs transactions et manque de côté ludique Review Source Response from CARL Software July 22, 2026 Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre solution de GMAO, notamment de ses possibilités de personnalisation des interfaces et de la simplicité d’export des données. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les formulaires standards et leur personnalisation. Vos retours nous aident à faire évoluer CARL Source afin de proposer une expérience toujours plus adaptée aux besoins de gestion de maintenance de nos utilisateurs. Merci d’avoir partagé votre expérience ! CB Claudia B. Spécialiste GMAO Food & Beverages Used the software for: 2+ years ### "CARL Source est un outil incontournable pour notre gestion de maintenance" October 21, 2026 5.0 Notre expérience globale avec CARL Source est très positive et réponds pleinement notre besoin. Berge Levrault est à l'écoute et démontrent un réel engagement à toujours offrir une solution plus performante à CARL. Pros J'apprécie particulièrement le fait que CARL Source soit en constante évolution. D'année en année, de nouvelles fonctionnalités sont développées et les outils existants sont bonifiés, ce qui permet d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur et l'efficacité des processus de maintenance à l'ensemble de nos usines. Ils sont à l'écoute de nos propositions d'amélioration. Cons Certaines fonctionnalités pourraient nécessiter moins de clics de souris afin d'accéler les opérations courantes. Switched from [Limble](https://www.capterra.com/p/162600/Limble-CMMS/)[MARKUS](https://www.capterra.com/p/10014821/MARKUS/) Nous avons choisi CARL Source afin d'uniformiser et de centraliser la gestion de la maintenance au sein de l'ensemble de nos usine Review Source DG Delphine G. Expert données et applications métiers techniques Utilities Used the software for: 2+ years ### "Globalement bon mais des aspects à améliorer" June 25, 2026 4.0 Pros Adaptabilité de l'outil permet de le formater à notreenvironnement : profil, groupes de perso Odata plus pratique Cons La cartographie sujet pas assez pris en main coté carl Touch également la cartographique Réactivité du support Alternatives considered [SAGA](https://www.capterra.com/p/210573/SAGA/) Reason for choosing CARL Source Orientation de la DSI à l'époque Je ne connais pas les raisons globales Review Source Response from CARL Software July 24, 2026 Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’adaptabilité de CARL Source et ses possibilités de personnalisation, notamment à travers les profils et groupes, afin d’adapter la solution de GMAO à votre environnement métier. Nous sommes également heureux que l’utilisation d’OData facilite l’exploitation et l’accès aux données selon vos besoins. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la cartographie dans CARL Source et CARL Touch. Ce retour est précieux pour poursuivre l’amélioration de ces fonctionnalités et de leur prise en main. Enfin, nous entendons votre remarque concernant la réactivité du support. La qualité de l’accompagnement de nos utilisateurs reste un enjeu important et vos retours contribuent à identifier nos axes d’amélioration. Encore merci pour votre participation au Club U à Nantes ! KH Karim H. Directeur services techniques Investment Banking Used the software for: 1-2 years ### "Appréciation Carl" October 2, 2026 5.0 Expérience très valorisante, meilleure connaissance du bâtiment et de ses systèmes. Structurer les interventions et améliorer la prise en charge des équipements Pros Volet entretien préventif et bons de travail pour les requêtes des usagers, gestion des stocks, malgré que nous l’avons pas mis en place encore. Cons Tout est bien fait, besoin de temps pour apprivoiser et utiliser les autres modules. Nécessite du temps pour mettre en place tous les modules. Switched from [MRI Angus](https://www.capterra.com/p/276116/Angus-AnyWhere/) Nouveau bâtiment, la direction a décidé de passer avec ce nouveau logiciel Review Source Response from CARL Software October 15, 2026 Bonjour Karim, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que CARL Source vous permette de mieux structurer vos interventions et d’améliorer la connaissance et le suivi de vos équipements. En effet, notre logiciel facilite l’organisation et le pilotage de l’activité de maintenance au quotidien. Nous entendons votre remarque concernant la prise en main des différents modules. La richesse fonctionnelle de CARL Source constitue l’un de ses atouts, mais elle peut aussi nécessiter un temps d’adaptation pour en exploiter pleinement toutes les possibilités. Afin d’accompagner au mieux nos utilisateurs dans cette phase d’apprentissage, nous mettons à leur disposition des parcours e-learning leur permettant de progresser à leur rythme, en complément du soutien apporté par nos équipes. Par ailleurs, l’IA générative intégrée à l’aide en ligne facilite l’accès aux informations et aux ressources disponibles. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec CARL Source. MA Mathieu A. Chargé des systèmes d'information maintenance Food & Beverages Used the software for: 6-12 months ### "Normandise PetFood" April 16, 2026 4.0 Mon expérience avec Carl Source se passe bien, l'apprentissage continu car le logiciel offre une grande gamme de paramétrages, il faut l'utiliser pour se l'approprier, l'équipe Carl et disponible et très compétente. Nous ne regrettons pas du tout notre choix! Pros L'étendue des paramétrages possible dans Carl Source, l'ergonomie du logiciel. On ressent aussi la puissance que la logiciel peut donner tout en étant impatient d'arriver à ce que l'on souhaite. Cons La non paramétrage dans Carl Touch, identique à celui de Source. Il y a plein d'axes d'améliorations que cela soit sur Source comme sur Touch que l'on attend avec impatience. Switched from [DimoMaint](https://www.capterra.com/p/134729/DIMO-Maint/) Obsolescence de notre ancienne GMAO et ne repondait plus à nos attentes Review Source Response from CARL Software April 22, 2026 Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et heureux de savoir que vous avez fait le bon choix ! Nous sommes également enchantés que votre expérience avec CARL Software se passe bien. De plus, nous apprécions votre retour sur la disponibilité et la compétence de nos équipes. Celles sont faites pour répondre le plus précisément et rapidement possible aux demandes quotidiennes des utilisateurs. En effet, votre commentaire souligne parfaitement l’ambition de CARL Source : offrir une solution puissante et évolutive pour accompagner durablement la gestion de la maintenance. Nous prenons en compte vos remarques concernant les axes d’amélioration de CARL Source et CARL Touch afin de faire évoluer au mieux nos solutions en réponse à vos besoins. Encore un grand merci pour votre retour ! JI Jonathan I. Responsable de Ingeniería Pharmaceuticals Used the software for: 2+ years ### "Adaptado a mis técnicos y adaptable a nuestras necesidades" June 17, 2026 5.0 Excelente, yo buscaba algo para que mi equipo técnico pudiese trabajar a gusto y de forma eficiente y que además cumpliese la normativa de nuestro sector Pros La capacidad de parametrización para adaptar el sistema a nuestros requerimientos de compañía. Que es user-friendly para los equipos que lo usan diariamente. Cons Las ventajas que tiene un sistema bajo el paraguas SaaS respecto nuestro requerimiento que es onpremise Alternatives considered [SAP S/4HANA Cloud](https://www.capterra.com/p/152293/SAP-S-4HANA/)[IBM Maximo Application Suite](https://www.capterra.com/p/240578/IBM-Maximo/) Reason for choosing CARL Source Parametrización y usabilidad por parte de los técnicos Review Source Response from CARL Software July 22, 2026 Hola Jonathan, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia ! Nos alegra saber que nuestra solución de GMAO permite a su equipo técnico trabajar de forma cómoda, eficiente y con una herramienta intuitiva y fácil de usar, cumpliendo además con los requisitos normativos de su sector. También agradecemos su observación sobre las diferencias entre un entorno SaaS y una instalación on-premise. Este tipo de comentarios nos ayuda a seguir adaptando CARL Source a las necesidades específicas de nuestros clientes y a optimizar la gestión del mantenimiento. ¡Gracias por su confianza! MT Marc-Alexandre T. Directeur Adj. Ressources Matérielles Higher Education Used the software for: 1-2 years ### "Sondage Carl" October 2, 2026 5.0 Pros Quantité de données possible à intégrer. Plusieurs modules différents pour pleins de besoins que nous avons. Cons Je trouve que malheureusement parfois le logiciel est peu intuitifs à utiliser. Ça prend une très bonne formation et plusieurs heures de pratique pour s'y retrouver. Switched from [OctopusPro](https://www.capterra.com/p/171739/OctopusPro/) Ce n'est pas un choix, j'ai changé d'employeur. Review Source Response from CARL Software October 15, 2026 Bonjour Marc-Alexandre, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez les fonctionnalités étendues et la richesse des modules de CARL Source, conçus pour couvrir de nombreux besoins métiers. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant la prise en main de la solution. CARL Source étant une GMAO complète, son utilisation peut nécessiter un temps d’apprentissage afin d’en exploiter pleinement les possibilités. Pour accompagner nos utilisateurs dans cette montée en compétence, nous proposons notamment des modules d’e-learning permettant de se former à son rythme, en complément de l’accompagnement de nos équipes. Notre moteur d’IA générative intégré à l’aide en ligne permet également de faciliter la recherche d’informations et l’accès aux ressources disponibles. Merci encore d’avoir partagé votre expérience. JC Jean-Nicolas C. Gestionnaire de projet Retail Used the software for: 6-12 months ### "Bel outil pour suivre nos besoins en interventions " October 20, 2026 4.0 Nous avons jusqu’à maintenant une belle expérience, il nous reste beaucoup à apprendre encore et voir jusqu’à quelle mesure nous pouvons l’utiliser car nous ne l’utilisons pas à plein escient. Pros Le fait de pouvoir le personnaliser à notre guise a l’aide d’un de vos représentants et le fait qu’une fois qu’on l’utilise on apprend rapidement à être efficace Cons Le fait qu’il ne soit pas tant intuitif pour des employés qui ne l’utilisent pas tous les jours. Comparativement à ce dont les gens sont habitués comme site web, il n’est pas évident à utiliser pour un demandeur de DI occasionnel Review Source KP Kevin P. Chef de projet études et développement Utilities Used the software for: 1-2 years ### "Retour expérience Carl Source" June 24, 2026 5.0 On s’en sert à presque tout les niveaux de la collectivité et de pratiquement tout les modules. La mobilité est très pratique et d’avenir. Pros On peut tout faire sur Carl. Ils couvrent énormément de besoins connexes et nécessaires. Le standard est très complet et permet de limiter énormément le spécifique, et la personnalisation permet de gérer la majorité de cas spécifique si besoin. Il est très intuitif une fois paramètré. Cons On peut tout faire sur Carl. Tellement de choses sont possibles que parfois on peut ne plus savoir où donner de la tête, on se sait pas par où commencer, ou tout simplement où regarder dans CARL. Les démos utilisateurs peuvent parfois faire peur dans ce sens. Review Source Response from CARL Software July 22, 2026 Bonjour Kévin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution de GMAO est utilisée à différents niveaux de votre collectivité et qu’elle permet de couvrir un large éventail de besoins grâce à la richesse de ses modules et fonctionnalités. Nous comprenons également que cette richesse fonctionnelle puisse parfois rendre la navigation ou la prise en main moins intuitive. Votre remarque est précieuse pour continuer à améliorer l’ergonomie de CARL Source, l’accès aux fonctionnalités et l’expérience utilisateur au quotidien. Merci pour votre confiance et pour ce retour sur notre solution de gestion de maintenance ! MB Margherita B. Impiegata Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: 2+ years ### " CARL nel tempo: un’esperienza tra innovazione e adattamento”" April 29, 2026 5.0 Lavorando con CARL dal 2019, ho avuto modo di sviluppare una conoscenza solida e progressiva della piattaforma, seguendone l’evoluzione nel tempo. L’esperienza complessiva è stata positiva: ho potuto consolidare competenze operative e apprezzare i miglioramenti introdotti nelle diverse versioni. Allo stesso tempo, il confronto continuo con aggiornamenti e cambiamenti, come quelli più recenti, ha rappresentato uno stimolo costante ad adattarsi e crescere professionalmente. Pros Nell’ultimo incontro di CARL mi è piaciuto in particolare l’approfondimento sulla nuova versione 8 e sulle sue funzionalità. Ho trovato molto interessante anche la prospettiva dell’integrazione dell’IA a breve, che apre scenari innovativi e concreti per il futuro. Il confronto tra i partecipanti ha reso l’incontro ancora più stimolante e ricco di spunti utili. Cons Non mi è piaciuta la complessità di alcune funzionalità, che non sono sempre intuitive… Review Source Response from CARL Software June 10, 2026 Buongiorno Margherita, Grazie per aver collaborato con noi negli ultimi 7 anni. Siamo lieti di averla tra i nostri clienti. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza complessiva con CARL Source è positiva e che gli scambi relativi alla versione 8. Infatti, abbiamo integrato funzionalità legate all'IA generativa in tutti i nostri prodotti per abbracciare pienamente l'era dell'Industria 5.0. Prendiamo inoltre in considerazione la tua osservazione riguardo alla complessità di alcune funzionalità. Grazie ancora per la tua fiducia e per questo prezioso e costruttivo feedback! AT Alberto T. Coordinador de equipamiento biomédico Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "Un GMAO 100% personalizable" June 4, 2026 5.0 Un programario muy versatil i útil. Nuestra experiencia de trabajo con el es muy favorable. Es un GMAO muy funcional y practico de fácil uso para técnicos y usuarios. Pros Es un programario muy abierto y configurable al 100% por el usuario, esto permite modificar i adaptarlo a las necesidades de cada empresa y potenciar o ajustar mejor sus funciones. Cons Necesita tiempo de uso y una buena dosis de alimentación en la base de datos constante. Su sistema funcionarà mejor cuanto mas tiempo dediques a estos aspectos. Review Source Response from CARL Software June 10, 2026 Hola, Alberto, Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que tu experiencia con este software ha sido muy positiva. La posibilidad de adaptar la herramienta a las necesidades específicas de cada empresa es, en efecto, un elemento esencial para dar respuesta a los distintos usos profesionales y permitir un uso más personalizado y evolutivo. Entendemos que familiarizarse con la solución puede requerir un cierto tiempo de uso, así como un seguimiento regular de la base de datos. Estos elementos son importantes para garantizar un uso fiable y adaptado a las necesidades de su organización. Nuestros equipos están a su disposición para ayudarle a optimizar su uso y facilitar la gestión de estas actualizaciones. Nos alegra mucho que su experiencia haya sido positiva. HB Hugo B. Responsable maintenance Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 2+ years ### "Utilisation Maintenance Carl" June 25, 2026 4.0 L'expérience est bonne, nous attendons la finalisation de l'intégration de touch et flash pour profiter totalement de la digitalisation Pros Carl source permet un fort paramétrage et ainsi s'adapte à nos souhaits de fonctionnement. L'outil est plutôt intuitif Cons Les problématiques concernant la génération de DI via l'outil carl touch qui n'apparaissent pas dans ce même outil après les avoir réalisé, nécessité de souscrire à carl flash Review Source Response from CARL Software July 24, 2026 Bonjour Hugo, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec CARL Source soit satisfaisante et que vous attendiez la finalisation de l’intégration de CARL Touch et CARL Flash pour tirer pleinement parti de la digitalisation des opérations de maintenance. Nous sommes également heureux que vous appréciiez les possibilités de paramétrage de CARL Source, qui permettent d’adapter la solution de GMAO aux besoins et aux modes de fonctionnement de chaque organisation. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la génération des demandes d’intervention via CARL Touch, notamment lorsqu’elles ne sont pas ensuite visibles dans l’outil. Ce retour nous aide à identifier les points à améliorer pour fluidifier l’utilisation de la solution mobile. Merci de vous rapprocher d’un de vos interlocuteurs pour ainsi souscrire à CARL Flash Encore merci pour votre participation au Club U à Nantes ! GA Guillaume A. Administrateur fonctionnelle Government Administration Used the software for: 1-2 years ### "Eau de paris" June 25, 2026 4.0 Globalement Satisfait la roadmap de l'outil est connue et respecté. Des consultants et de l'accompagnement Pros Ergonomie modules équipements arborescence et la cartographie. Modul achat l'utilisation des interfaces la capacité a communiqué avec plusieurs solutions Cons La planification des ressources Birt Planification des interventions. ́es ecrans dacueil endossé au profil La mobilité Pouvoir intrgrer un planning gant Review Source Response from CARL Software July 23, 2026 Bonjour Guillaume, Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de CARL Source et de votre expérience avec notre solution de GMAO. Nous sommes également heureux que vous appréciiez le module Achats, les interfaces et la capacité de CARL Source à communiquer avec différentes solutions. Cette interopérabilité facilite l’intégration de la GMAO dans les environnements métiers existants. Merci également pour votre retour sur la roadmap de CARL Source, dont la clarté et le respect contribuent à donner de la visibilité sur les évolutions de la solution. Nous prenons enfin bonne note de vos remarques concernant BIRT. Pour faciliter l’analyse des données de maintenance, le module CARL BI Analyses permet notamment de simplifier la création et l’exploitation des rapports, par exemple via Excel. Encore merci pour votre participation au Club U Nantes 2026 ! FT Franck T. Administrateur Hospital & Health Care Used the software for: 2+ years ### "Une GMAO orientée utilisateur et innovante" June 25, 2026 5.0 Utilisation master Puis migration source SaaS migration en cours Secteur Opération facilités métrologie Multi site Pros Personnalisation sans développement Ergonomie Orienter utilisateur Support et accompagnement sur les projets Volonté de rester au cœur du métier tout en innovant Expertise sur le métier de la maintenance Cons Extraction de données avec le SaaS moins évidente Édition rapport birt nécessite des connaissances SQL et peu ergonomique Review Source Response from CARL Software July 23, 2026 Bonjour Franck, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous souligniez la volonté de CARL Source de rester au plus près des besoins métier de la maintenance. L’expertise de CARL Software dans la gestion de maintenance, associée à une démarche d’innovation continue, vise justement à faire évoluer notre solution de GMAO tout en conservant une approche adaptée aux réalités opérationnelles de nos utilisateurs. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les extractions de données en environnement SaaS, qui peuvent sembler moins évidentes. Ce retour est précieux pour continuer à améliorer l’accessibilité des données et l’expérience utilisateur de CARL Source. Encore merci pour votre participation au Club U à Nantes 2026 ! VR Verified Reviewer R Electrique Government Administration Used the software for: 1-2 years ### "MGD SIGE SUISSE" December 9, 2025 4.0 Bonne GMAO, manque parfois de transparence. Le message d'erreur ne dis pas ce qu'il faut faire pour corriger, il est parfois ennervant de ne pas pouvoir saisir avant la correction. Pros Simplicité pour une utilisation de tous les jours, mais peux être complexe si l'on doit aller dans des paramètres spécifiques. Cons La modification de certain paramètre peux être fastidieux, certain message d'erreur dise un problème mais pas la solution clair pour y répondre. Review Source Response from CARL Software January 8, 2026 Bonjour Eric, Je me réjouis de constater que la simplicité d’utilisation de la GMAO CARL Source facilite son adoption et son usage au quotidien. L’ergonomie et l’intuitivité de l’outil ont été conçues pour permettre aux utilisateurs, de réaliser efficacement leurs opérations de maintenance, d’accéder rapidement aux informations clés et de piloter leurs activités en toute simplicité. Cette approche contribue à un gain de temps, une meilleure productivité et une utilisation fluide au jour le jour. Nous regrettons que certains messages d’erreur manquent encore de clarté. Ce point est bien identifié et fait l’objet d’améliorations afin de rendre les messages plus explicites, pour permettre aux utilisateurs de gagner en autonomie dans la compréhension des actions à mener et dans la résolution de leurs problèmes. Merci grandement pour votre contribution au Club U Suisse ! Lorenzo B. IT e Controllo do Gestione Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: Less than 6 months ### "Carl per Autotrasporti B&B - Gruppo La Linea Verde" April 23, 2026 5.0 Esperienza positiva, soprattutto perché ci sta aiutando a definire ruoli e attività, con una gestione lineare e ordinata. Pros Carl sta ridefinendo il ruolo della gestione mezzi, sta fornendo a questo ufficio gli strumenti per la registrazione e il controllo delle manutenzioni ordinarie e straordinarie. In breve: Facilità nell’inserimento ordini, chiarezza nella ricerca delle informazioni. Gestione ottimale dei previsionali e ricorrenze di un parco mezzi che va dal camion al furgone isotermico a mezzi da magazzino. Cons Non posso dire di aver trovato punti negativi sul Carl, Abbiamo iniziato da poco e stiamo sviluppando ancora molte funzionalità, tra cui una reportistica ad hoc, che essendo centrata sulla nostra Capogruppo, non sono congeniali per noi Review Source Response from CARL Software May 22, 2026 Buongiorno Lorenzo, Siamo lieti che la tua esperienza con CARL Software sia stata positiva! Siamo felici di sapere che CARL Source ti supporta efficacemente nella gestione della manutenzione della tua flotta di veicoli, in particolare per il monitoraggio delle previsioni, degli interventi ricorrenti e delle diverse attrezzature quali camion, furgoni refrigerati e veicoli da magazzino. La tua testimonianza mette in evidenza l'importanza di una soluzione di GMAO dedicata al settore dei trasporti, in grado di facilitare l'organizzazione delle operazioni di manutenzione, ottimizzare la disponibilità dei veicoli e contribuire alle prestazioni di manutenzione della flotta. Siamo lieti di accompagnarti nella progressiva familiarizzazione con la piattaforma e nello sviluppo di nuove funzionalità adatte alle tue esigenze. Grazie ancora per la tua fiducia. JE Jérôme E. Administrateur GMAO Utilities Used the software for: 1-2 years ### "Avis Carl Source" November 21, 2025 3.0 Plutôt satisfait dans l'ensemble pour nos besoins avec comme seul bémol que certaines fonctionnalités ne sont pas complètement abouties avant d’en lancer de nouvelles. Pros Ce qui est appréciable dans Carl Source, c’est le suivi de la maintenance préventive ainsi que des contrôles réglementaires. Cons La planification des ressources pourrait-être pratique si elle était exploitable. Malheureusement aujourd'hui sont développement n'est pas finalisé. Review Source Response from CARL Software January 19, 2026 Bonjour Jérôme, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le suivi de la maintenance préventive dans CARL Source facilite l’anticipation des interventions et soutienne la performance de vos équipements. Nous sommes satisfaits que Control-S, notre module dédié au contrôle réglementaire, réponde à vos besoins opérationnels, contribuant au respect des obligations réglementaires, assurant ainsi la conformité de vos équipements. Nous regrettons que la planification des ressources ne soit pas encore pleinement exploitable dans votre contexte. Afin de répondre à ces enjeux, nous sommes ravis de vous proposer CARL Optim, notre moteur d’optimisation de planning basé sur l’intelligence artificielle. Cette solution permet d’optimiser automatiquement la planification des ressources afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre interlocuteur pour mettre en place ce nouveau moteur d’optimisation de planning intégré à votre GMAO/EAM CARL Source. SM Sébastien M. Responsable Maintenance et GMAO Renewables & Environment Used the software for: 2+ years ### "Un très bon outil pour piloter la maintenance" November 20, 2025 4.0 Enormément de possibilités d'adaptation du progiciel aux méthodes de travail déjà en place, tout en étant structurant dans l'organisation des process Pros Gestion des interventions, ergonomie et personnalisation des formulaires, Planification des ressources Cons Prise en main assez complexe lorsqu'on débute complètement, surtout pour la partie paramétrage (profils, système) Review Source Response from CARL Software January 19, 2026 Bonjour Sébastien, merci pour votre retour positif sur notre outil CARL Source. Nous sommes heureux de constater que CARL Source a su répondre à toutes vos attentes en termes d’ergonomie. Nous sommes également ravis que la gestion des interventions soit un véritable atout pour structurer et piloter votre maintenance. Ravis de constater que votre GMAO CARL Source vous aide à planifier efficacement l’utilisation de vos ressources. Grâce à cette organisation, vous gagnez en efficacité et en réactivité au quotidien. Nous comprenons votre remarque sur la complexité que peut représenter la prise en main d’un nouvel outil comme CARL Source. Pour vous accompagner au mieux, nous vous proposons en complément de l’accompagnement dont vous avez déjà bénéficié, des modules de e-learning pour apprendre quand vous le souhaitez ainsi qu’un moteur d’IA Générative pour simplifier vos recherches sur notre aide en ligne. J’en profite pour vous remercier d’avoir participé à la matinale de Lilles ! DM Damien M. Chargé de missions Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: Less than 6 months ### "Une solution d'expert par les experts" June 25, 2026 4.0 Positive. J'apprécie particulièrement le soutien des équipes Carl pour nous aider à monter les équipes en compétences Pros l'ergonomie et globalement la simplicité d'utilisation. Une équipe de proximité à l'écoute et en soutien si nécessaire Cons pas encore utilisé toutes les fonctionnalités. a voir prochainement. Pas de remarques particulières sur ce plan pour l'instant Review Source Response from CARL Software September 11, 2026 Bonjour Damien, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que CARL Source répond à vos attentes en matière d’ergonomie et que vous en appréciez la simplicité de prise en main. Nous espérons que les autres fonctionnalités seront autant appréciées. Nous sommes également ravis que l'accompagnement de nos équipes CARL Software vous apporte satisfaction. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Merci d’avoir partagé votre expérience ! MG Marco G. IT Systems Integration Manager Pharmaceuticals Used the software for: 2+ years ### "Integriamo con CARL!" January 21, 2026 4.0 Il software offre ottime potenzialità, ma è necessario curare con attenzione la sua configurazione. Sarebbe ottimo avere della modulistica e reportistica più dettagliata senza doverla customizzare. Pros Potenzialità estese del software. Ci sono molti aspetti coperti dai moduli disponibili. Disponibilità del team Italia. Cons Difficolta nella configurazione di alcune peculiarità. Gestione dei report migliorabile. Alcuni aspetti sono stati integrati, ma sono poco evoluti (i.e. Carl Flash). Switched from [Microsoft Access](https://www.capterra.com/p/233275/Microsoft-Access/) Il prodotto non era validabile in ambito GxP Review Source Response from CARL Software February 13, 2026 Ciao Marco, Siamo lieti che apprezzi le funzionalità avanzate e la ricchezza dei moduli del software di gestione della manutenzione CARL Source, progettati per soddisfare numerose esigenze professionali. Siamo inoltre lieti che la disponibilità del nostro team italiano ti dia soddisfazione. I nostri team locali assistono i nostri clienti con un supporto semplice ed efficace. La tua osservazione è stata presa in considerazione. Il GMAO CARL Source si inserisce in una logica di miglioramento continuo delle funzionalità di reporting. Oggi proponiamo dashboard con indicatori personalizzati che possono aiutarti a gestire la tua attività quotidiana e a monitorare le tue prestazioni in modo più efficiente. Grazie per il tuo feedback e per la tua fiducia! ZH Zineb H. Chargé de maintenance infrastructure Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 2+ years ### "Carl source : fiable et efficace " June 20, 2025 5.0 Logiciel adéquat répond aux attentes clients. Il est capable de couvrir les différents aspects de la maintenance quelque soit le secteur d’activités du client. Pros Interface, ergonomie et manipulation conviennent à tout niveau d’utilisateurs . Déveleppement en continu des solutions . Cons Certains workflows sont à revoir notament l’état annuler qui est irreversible. Cela nous cause un problème en exploitation surtout au niveau du module TRavaux . Review Source Response from CARL Software June 25, 2025 Bonjour Zineb, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre GMAO CARL Source. Nous sommes heureux de lire que la solution répond à vos attentes et qu’elle vous semble adaptée à tous les secteurs d’activité. L’ergonomie de l’interface, ainsi que la facilité de prise en main pour différents types d’utilisateurs, sont au cœur de nos priorités. Nos produits évoluent constamment grâce à vos retours et nous permettent de proposer des innovations en adéquation avec vos besoins. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’état « Annulé » dans certains workflows. Nos équipes produit étudient régulièrement les retours comme le vôtre pour améliorer l’expérience utilisateur et renforcer la souplesse du paramétrage. Nous vous remercions encore pour votre confiance et avons grandement apprécié ces deux journées d’échanges partagées lors du Club Utilisateurs 2025 ! CM Catherine M. Chef de prjet Utilities Used the software for: 2+ years ### "Un outil de GMAO complet et flexible." June 25, 2025 4.0 Utilisé au sein d'une collectivité, beaucoup d'agents trouvent l'outil complexe du fait du grand nombre de champs présents sur les formulaires. Cependant cet outil fonctionne bien et permet un large choix de paramétrage, ce qui est fort appréciable. Pros Le référentiel patrimonial, la gestion des interventions correctives et préventifs, la flexibilité du logiciel (adaptation aux besoins des différents métiers), la stabilité technique du logiciel. Cons La gestion des stocks qui manque un peu de flexibilité. La planification pourrait être améliorée ainsi que le générateur de rapport qui atteint vite ses limites (mais très pratique pour des requêtes simples). Review Source Response from CARL Software July 4, 2025 Bonjour Catherine, Merci pour votre retour d’expérience après ces années d’utilisation de CARL Source au sein de votre collectivité. Nous sommes ravis que la richesse fonctionnelle, la flexibilité et la stabilité de notre solution répondent à vos attentes et s’adaptent aux besoins des différents métiers. Nous regrettons que certains utilisateurs trouvent l’outil complexe. Saviez-vous que les champs des formulaires sont entièrement personnalisables ? Cela permet de ne proposer que les éléments utiles à votre contexte et de simplifier leur utilisation. Enfin, nous avons le plaisir de vous annoncer l’amélioration de la planification des ressources grâce à CARL Optim, une solution intégrée à votre GMAO. Basée sur l’IA, elle automatise la planification des ressources. N’hésitez pas à contacter votre interlocuteur dédié pour en savoir plus. Merci encore pour votre confiance ! SM Steve M. Charges de maintenance Aviation & Aerospace Used the software for: 1-2 years ### "Carl amelioration" June 20, 2025 5.0 Très intuitives et facilité le quotidien, j ai envie de l exploitez au maximun afin de mieux maîtriser nos bâtiment Pros Carl source et ça dynamique énergie et maintenance. La partie correctif nous as simplifier le process de 50 pour cent Cons Des problème à régler sur Carl Touch niveau parametrage, nous ne pouvons pas utiliser deux point de structure pour crée une DI Switched from [SAM - Superintendent's Automated Manager](https://www.capterra.com/p/113209/SAM/) Accord groupe safran et tant mieux pour nous Review Source Response from CARL Software June 25, 2025 Bonjour Steve, Merci pour votre retour enthousiaste sur l’utilisation de CARL Source et de son application mobile CARL Touch. Nous sommes ravis d’apprendre que vous constatez un gain de 50% sur vos processus de maintenance corrective et que vous souhaitez aller encore plus loin dans la maîtrise de vos bâtiments. Vos appli mobiles CARL Flash et CARL Touch sont pensées pour simplifier la maintenance directement depuis le terrain et la GMAO CARL Source pour piloter l’ensemble de vos actifs. Concernant votre remarque sur Carl Touch et l’impossibilité actuelle d’utiliser deux points de structure pour créer une DI, soyez assuré que nous l’avons bien prise en compte. Encore merci pour votre confiance et votre volonté d’exploiter au maximum le potentiel de CARL Source. Il nous tarde de savoir quels seront les prochains progrès significatifs que vous constaterez grâce à votre GMAO ! En espérant que les deux jours passé au Club Utilisateurs vous ont plus ! Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.