# CARL Source Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is CARL Source the right CMMS solution for you? Explore 99 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/127149/CARL-Source/reviews --- CARL Source 4.5 (99) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/127149/CARL-Source/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated June 26th, 2026 # Reviews of CARL Source Ease of use 4.2 Customer Service 4.0 ## Pros and Cons in Reviews Sébastien D Maintenance managerPharmaceuticals, 51 - 200 employeesUsed the software for: 6-12 months. “The stock management module makes it possible to manage the stock well in anticipation of planned preventive interventions.“ January 19, 2026 PV PABLO V Plant EngineerFood Production, 1,001 - 5,000 employeesUsed the software for: 1-2 years. “Also, setting up meters as triggers could benefit with more examples in the Help file.“ January 9, 2026 RP Roberto P Mr.Electrical/Electronic Manufacturing, 1,001 - 5,000 employeesUsed the software for: More than 2 years. “The great possibility of customizing it according to your real needs and the continuous search for innovative solutions.“ April 4, 2025 PV PABLO V Plant EngineerFood Production, 1,001 - 5,000 employeesUsed the software for: 1-2 years. “The breadth of coverage and the ease to use with other platforms.“ January 9, 2026 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 99 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use PV Patrick V. Infrastructure et Facility Management Building Materials Used the software for: 2+ years ### "Retour d’expérience sur le déploiement et l’exploitation du programme sur une période de trois ans." June 16, 2026 4.0 Une fois tout mis en place, je trouve l’utilisation très intuitive et assez simple. J’en suis pleinement satisfait. Pros Application conviviale et facile à prendre en main Large possibilité de personnalisation des interfaces Export des données simple Cons Les formulaires de base fournissent des informations souvent superflues et sont relativement difficiles à personnaliser pour obtenir précisément les données souhaitées. Il serait pertinent de disposer de davantage de rapports et de tableaux de bord, ceux actuellement disponibles étant eux aussi complexes à adapter. Une amélioration de la facilité de personnalisation des rapports et des tableaux de bord serait donc fortement souhaitable. Switched from [SAP Enterprise Asset Management](https://www.capterra.com/p/10010817/SAP-Enterprise-Asset-Management/) Trop complexe : nécessite de naviguer entre plusieurs transactions et manque de côté ludique Review Source NE Nabil E. Chargé Ingénierie et Méthodes de maintenance Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 2+ years ### "Avis positif sur CARL " July 3, 2026 5.0 Très bonne dans l'ensemble. Les mainteneurs arrivent vite a s'y faire et la partie mobilité est un bon point même s'il faut encore s'améliorer sur ce dernier. Pros Ergonomie et simplicité d'utilisation. Les modules interventions ainsi que l'arborescence sont très intuitifs et fluides. Cons La fonction planification des ressources ainsi que le manque de "souplesse" sur plusieurs aspect "comme les tris sur formulaire" sont un peu limite. Switched from [IBM Maximo Application Suite](https://www.capterra.com/p/240578/IBM-Maximo/)[SAP Product Lifecycle Management](https://www.capterra.com/p/77376/SAP-PLM/) Manque de souplesse et d'ergonomie sur SAP PM par exemple. Review Source DG Delphine G. Expert données et applications métiers techniques Utilities Used the software for: 2+ years ### "Globalement bon mais des aspects à améliorer" June 25, 2026 4.0 Pros Adaptabilité de l'outil permet de le formater à notreenvironnement : profil, groupes de perso Odata plus pratique Cons La cartographie sujet pas assez pris en main coté carl Touch également la cartographique Réactivité du support Alternatives considered [SAGA](https://www.capterra.com/p/210573/SAGA/) Reason for choosing CARL Source Orientation de la DSI à l'époque Je ne connais pas les raisons globales Review Source JI Jonathan I. Responsable de Ingeniería Pharmaceuticals Used the software for: 2+ years ### "Adaptado a mis técnicos y adaptable a nuestras necesidades" June 17, 2026 5.0 Excelente, yo buscaba algo para que mi equipo técnico pudiese trabajar a gusto y de forma eficiente y que además cumpliese la normativa de nuestro sector Pros La capacidad de parametrización para adaptar el sistema a nuestros requerimientos de compañía. Que es user-friendly para los equipos que lo usan diariamente. Cons Las ventajas que tiene un sistema bajo el paraguas SaaS respecto nuestro requerimiento que es onpremise Alternatives considered [SAP S/4HANA Cloud](https://www.capterra.com/p/152293/SAP-S-4HANA/)[IBM Maximo Application Suite](https://www.capterra.com/p/240578/IBM-Maximo/) Reason for choosing CARL Source Parametrización y usabilidad por parte de los técnicos Review Source DA Dominique A. Technicien méthodes et gmao Maritime Used the software for: 2+ years ### "Technicien méthode GMAO" June 24, 2026 5.0 Embauché pour repenser les arborescence, les cycles des DA et plannings de maintenance pour un passage de la V4 à la V7 réaliser en 2025, je veille désormais à l’intégrité des données pour edition de tableaux de bord, indicateur.. Pros La possibilité de personnaliser le logiciel pour l’adapter aux envies de chacun. Les exports de données de base. Cons La gestion des licences. La difficulté d’imprimer les données sans développement spécifiques sous birt. Exemple : Il n’est toujours pas possible d’imprimer une fiche d’un matériel avec sa photo. Review Source EC Elise C. Assistante maintenance Chemicals Used the software for: 2+ years ### "Avis IMPERATOR" June 2, 2026 5.0 Nous n'avons pas déployé l'ensemble des modules (par exemple pas les achats), toutefois nous venons d'installer CARL BI et Control-S. Notre utilisation va pouvoir être plus approfondie, notamment dans le suivi de nos indicateurs. Pros Le logiciel est agréable et ergonomique. C'est un outils performant qui permet de piloter plusieurs domaines de la maintenance (suivi des techniciens, des pannes, des plans préventifs et des pièces en stock). Cons Pas toujours intuitif pour aller faire certaines manipulations, il m'arrive de chercher dans plusieurs rubriques Review Source Response from CARL Software June 11, 2026 Bonjour Elise, Nous sommes ravis de savoir que notre solution de GMAO vous accompagne dans le pilotage de vos activités de maintenance, notamment pour le suivi des techniciens, la gestion des pannes, les plans de maintenance préventive et le suivi des pièces en stock. Ces fonctionnalités sont essentielles pour structurer les opérations, améliorer la traçabilité des interventions et optimiser la gestion quotidienne des équipements. Concernant CARL BI et Control-S, nous restons disponibles pour vous accompagner dans leur utilisation et vous aider à exploiter pleinement ces outils d’analyse, de reporting et de supervision. Nous prenons également note que certaines manipulations peuvent parfois manquer d’intuitivité. Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner dans la prise en main des fonctionnalités de CARL Source, afin de rendre l’utilisation de votre logiciel de maintenance plus simple et fluide. Merci d’avoir partagé votre expérience avec CARL Source ! AT Alberto T. Coordinador de equipamiento biomédico Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "Un GMAO 100% personalizable" June 4, 2026 5.0 Un programario muy versatil i útil. Nuestra experiencia de trabajo con el es muy favorable. Es un GMAO muy funcional y practico de fácil uso para técnicos y usuarios. Pros Es un programario muy abierto y configurable al 100% por el usuario, esto permite modificar i adaptarlo a las necesidades de cada empresa y potenciar o ajustar mejor sus funciones. Cons Necesita tiempo de uso y una buena dosis de alimentación en la base de datos constante. Su sistema funcionarà mejor cuanto mas tiempo dediques a estos aspectos. Review Source Response from CARL Software June 10, 2026 Hola, Alberto, Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que tu experiencia con este software ha sido muy positiva. La posibilidad de adaptar la herramienta a las necesidades específicas de cada empresa es, en efecto, un elemento esencial para dar respuesta a los distintos usos profesionales y permitir un uso más personalizado y evolutivo. Entendemos que familiarizarse con la solución puede requerir un cierto tiempo de uso, así como un seguimiento regular de la base de datos. Estos elementos son importantes para garantizar un uso fiable y adaptado a las necesidades de su organización. Nuestros equipos están a su disposición para ayudarle a optimizar su uso y facilitar la gestión de estas actualizaciones. Nos alegra mucho que su experiencia haya sido positiva. KP Kevin P. Chef de projet études et développement Utilities Used the software for: 1-2 years ### "Retour expérience Carl Source" June 24, 2026 5.0 On s’en sert à presque tout les niveaux de la collectivité et de pratiquement tout les modules. La mobilité est très pratique et d’avenir. Pros On peut tout faire sur Carl. Ils couvrent énormément de besoins connexes et nécessaires. Le standard est très complet et permet de limiter énormément le spécifique, et la personnalisation permet de gérer la majorité de cas spécifique si besoin. Il est très intuitif une fois paramètré. Cons On peut tout faire sur Carl. Tellement de choses sont possibles que parfois on peut ne plus savoir où donner de la tête, on se sait pas par où commencer, ou tout simplement où regarder dans CARL. Les démos utilisateurs peuvent parfois faire peur dans ce sens. Review Source aD anouar D. Responsable d'application informatique Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 2+ years ### "Satisfait du produit, bonne évolution en V7" July 3, 2026 5.0 Le produit répond bien aux besoins. Le support est réactif et des mises à jour sortent régulièrement. Pros Centraliser les informations maintenance (signalements, interventions, demande d'achat etc...) Gestion d'une arborescence d'équipements. Personnalisation de l'outil possible. Passage à la v7.2 très apprécié. Cons Evolutions prioritaires sur le mode saas. Les clients on premise ayant des développements spécifiques ont plus de risque d'erreurs sur les mise à jour. Review Source MC MAx C. Méthodiste Fiabiliste en maintenance Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 2+ years ### "GMAO optimale dans la maintenance" June 25, 2026 5.0 Expérience bien au dessus de SAP. Développement constant et en adéquation avec de la maintenance opérationnelle. Pros L'implémentation global de la maintenance avec une facilité accru et une exploitation des données ainsi qu'une grande flexibilité de personnalisation Cons La planification des interventions et des ressources. Pas de vrai visuel exploitable (GANTT) Intégration de Power BI lourde et gourmande en ressource dans le visuel CARL Review Source MA Mathieu A. Chargé des systèmes d'information maintenance Food & Beverages Used the software for: 6-12 months ### "Normandise PetFood" April 16, 2026 4.0 Mon expérience avec Carl Source se passe bien, l'apprentissage continu car le logiciel offre une grande gamme de paramétrages, il faut l'utiliser pour se l'approprier, l'équipe Carl et disponible et très compétente. Nous ne regrettons pas du tout notre choix! Pros L'étendue des paramétrages possible dans Carl Source, l'ergonomie du logiciel. On ressent aussi la puissance que la logiciel peut donner tout en étant impatient d'arriver à ce que l'on souhaite. Cons La non paramétrage dans Carl Touch, identique à celui de Source. Il y a plein d'axes d'améliorations que cela soit sur Source comme sur Touch que l'on attend avec impatience. Switched from [DimoMaint](https://www.capterra.com/p/134729/DIMO-Maint/) Obsolescence de notre ancienne GMAO et ne repondait plus à nos attentes Review Source Response from CARL Software April 22, 2026 Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et heureux de savoir que vous avez fait le bon choix ! Nous sommes également enchantés que votre expérience avec CARL Software se passe bien. De plus, nous apprécions votre retour sur la disponibilité et la compétence de nos équipes. Celles sont faites pour répondre le plus précisément et rapidement possible aux demandes quotidiennes des utilisateurs. En effet, votre commentaire souligne parfaitement l’ambition de CARL Source : offrir une solution puissante et évolutive pour accompagner durablement la gestion de la maintenance. Nous prenons en compte vos remarques concernant les axes d’amélioration de CARL Source et CARL Touch afin de faire évoluer au mieux nos solutions en réponse à vos besoins. Encore un grand merci pour votre retour ! GM Guillaume M. Référente et Administrateur Groupe Food Production Used the software for: 2+ years ### "Avis Agrom Service" December 1, 2025 4.0 Pros Logiciel avec une bonne ergonomie, assez simple de prise en main que se soit en utilisations ou en paramétrages. Bonne réactivité du service support Cons Certaine fonctionnalité sont a améliorer comme la planification des ressource ou la gestions des contrats Alternatives considered [AQ Manager GMAO](https://www.capterra.com/p/208692/GMAO/) Reason for choosing CARL Source La GMAO Carl Source/MAster était déjà présente sur plusieurs de nos sites Review Source Response from CARL Software January 19, 2026 Bonjour Guillaume, nous sommes heureux de constater que CARL Source répond à vos attentes en matière d’ergonomie et que vous en appréciez la simplicité de prise en main, tant dans l’utilisation que dans les paramétrages. Nous apprécions votre retour sur la réactivité du service support. Nos équipes basées en France assurent un support de proximité, avec une prise en charge rapide et un accompagnement efficace pour répondre le plus précisément et rapidement possible aux demandes quotidiennes des utilisateurs. Nous prenons bonne note de votre demande d’amélioration concernant la gestion de vos contrats au sein de votre GMAO/EAM Carl Source. Nos équipes produit n’hésiteront pas à revenir vers vous afin de comprendre plus précisément votre besoin et d’étudier la manière dont nous pouvons y répondre. Notre GMAO évolue sans cesse grâce à vos retours et aux ateliers de co-construction de produit que nous organisons avec nos utilisateurs. Merci de votre participation à la matinale de Nantes ! JS Javier S. Responsable de Mantenimiento Industrial Automation Used the software for: 2+ years ### "Aprovechamiento más eficaz de los recursos del departamento" June 23, 2025 4.0 Contentos, aporta valor al departamento y por consiguiente a la empresa al poder tener todos los equipos inventariados y disparadores organizados evitando posibles errores humanos de revisiones de mantenimiento legales.. Pros Poder tener una trazabilidad de registros de los equipos. Un cuadro de mando muy personalizable donde poder ver de forma rápida e intuitiva la situación en la que está el departamentos. Cons Estamos teniendo problemas con la actualización a la 7.2. El soporte que nos estáis dando es lento ya que llevamos más de un mes con este asunto. Alternatives considered [SAP Concur](https://www.capterra.com/p/380/Concur-Expense/)[IBM Cognos Analytics](https://www.capterra.com/p/240583/IBM-Cognos-Analytics/) Reason for choosing CARL Source A través de \[contenido sensible oculto\], dio respuesta a todas las necesidades, otros softwares no daban solución a todas. Review Source Response from CARL Software July 4, 2025 Hola, Javier, Gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia positiva con CARL Source. Nos alegra mucho que haya constatado el impacto positivo de su GMAO en su servicio, pero también en toda su empresa. Parece que ha sabido sacar el máximo partido a las numerosas opciones de personalización del panel de control que ofrecemos. De hecho, cada usuario puede configurarlas para obtener de forma sintética y visual la información que necesita. No obstante, lamentamos no haber podido darle una respuesta más rápida a su problema. Entendemos perfectamente el impacto que esto puede tener en su actividad. Nuestro servicio de asistencia está trabajando para darle una respuesta lo antes posible. ¡Le agradecemos sinceramente su confianza! eR eddy R. Chef de projet GMAP Food Production Used the software for: 2+ years ### "CARL la GMAO incontournable à recommander !" March 28, 2025 5.0 Malgré quelques difficulté au démarrage du projet il y a 4 ans, nous avons enfin stabilisé le fonctionnement. tous les intervenants sont d'une rare compétence, nous avons rencontré peu de limite au système. CARL fait évoluer sa solution en permanence. CARL est arrivé à maturité avec la version 7 un effort à été porté particulièrement sur l'application ANDROID et la partie Demande d'interventions CARL FLASH Nous recommandons l'application Très bon retour d'expérience Pros \- Ergonomie des différentes applications (Web et Android) - Paramétrage fonctionnel fin - Connectivité avec les systèmes sur mesure - Compétence des équipes d'accompagnement & support Cons \- La disponibilité des équipes pour planifier les installations (rançon du succès) - Dommage que l'application mobile n'utilise pas toujours exactement les mêmes terme pour désigner les objets Alternatives considered [CORIM](https://www.capterra.com/p/239532/CORIM/)[AQ Manager GMAO](https://www.capterra.com/p/208692/GMAO/) Reason for choosing CARL Source L'application correspond le mieux a notre cahier des charges / ergonomie Switched from [RIO Education](https://www.capterra.com/p/189999/RIO-Education/)[CORIM](https://www.capterra.com/p/239532/CORIM/)[AQ Manager GMAO](https://www.capterra.com/p/208692/GMAO/) Besoin d'harmoniser 24 applications GMAO différentes Review Source Response from CARL Software April 8, 2025 Bonjour Eddy, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur l'ensemble de nos produits CARL. Nous sommes ravis de voir que nos dernières innovations continuent d'améliorer votre quotidien. En effet, nos produits évoluent continuellement pour vous permettre de bénéficier des dernières avancées technologiques pour vous être toujours plus utile dans la gestion de vos interventions de maintenance. Nous sommes également heureux de lire votre grande satisfaction quant aux compétences des équipes de CARL. C'est un réel plaisir pour nous d'être en mesure de vous accompagner depuis toutes ces années. Au plaisir de vous retrouver lors de nos prochains événements utilisateurs ! BC Betty C. INGENIEUR EXPLOITATION Research Used the software for: Less than 6 months ### "optimisation de la maintenance" July 4, 2025 5.0 je démarre la formation en e-learning....je pourrais en dire plus l'année prochaine Lors du séminaire j'ai été séduite par les possibilités qu'offrent ce logiciel et la bonne cohésion du groupe Pros il améliore la disponibilité des équipements; il centralise les informations techniques il assure la traçabilité et la conformité règlementaire il évolue régulièrement selon les besoins des entreprises +++ : Application mobile, intégration possible avec des systèmes ERP.... Cons je n'ai rien de négatif à souligner pour l'instant, je démarre avec le produit. Au niveau du CEA on ne pourra jamais aller vers votre IA : question sécurité Switched from [Infor M3](https://www.capterra.com/p/276113/Infor-M3/) il est plus ergonomique qu'INFOR ........ Review Source Response from CARL Software July 7, 2025 Bonjour Betty, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous commenciez la formation e-learning. C’est une excellente occasion de découvrir notre solution. N’hésitez pas à partager vos impressions tout au long du parcours. Nous sommes également heureux que le Club Utilisateurs 2025 vous ait plu. Cet événement permet aux utilisateurs d’échanger, de partager leurs pratiques et de découvrir les évolutions à venir dans une ambiance conviviale. Vous soulignez que CARL Source évolue en permanence : c’est le fruit de notre démarche d’innovation continue. Vos retours et besoins métiers nous aident à faire progresser la solution. Chaque nouveauté est pensée pour répondre à vos attentes, en intégrant les dernières avancées technologiques, notamment en intelligence artificielle. Enfin, nous sommes ravis que l’interconnexion entre votre GMAO et votre ERP soit un vrai plus. CARL Source s’intègre facilement à vos outils existants. Au plaisir de vous retrouver au prochain Club Utilisateurs! VR Verified Reviewer Sistema manutenzione, BI e sviluppi operations Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: 2+ years ### "Flessibilità e personalizzazione avanzata" April 23, 2026 5.0 mi trovo bene e facile da utilizzare per chiunque. Anche quegli aggiornamenti delle versioni lo standard in inabilità è rimasta invariato pertanto un impatto negativamente sugli utenti finali Pros Flessibilità dello strumento e facilità di utilizzo. Lo strumento si presta bene a qualsiasi tipo di utilizzo di Azienda e dei sistemi del gestire. Cons Non ci sono particolari cose che non mi piacciono. Si riesce a fare bene o male qualsiasi cosa sia necessario per un’azienda. Review Source Response from CARL Software June 10, 2026 Buongiorno, Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che CARL Source vi soddisfa grazie alla sua flessibilità, alla sua personalizzazione avanzata e alla sua facilità d’uso, rispondendo al contempo alle vostre esigenze. La vostra testimonianza mette in evidenza aspetti fondamentali per una soluzione di GMAO: offrire un software piacevole da usare, accessibile ai team e in grado di adattarsi alle esigenze specifiche di un’azienda. Ci dispiace che questo problema di compatibilità persista nonostante gli aggiornamenti e comprendiamo il suo impatto sui vostri utenti finali. Il vostro feedback ci aiuta a identificare i miglioramenti necessari e i nostri team rimangono impegnati ad assistervi nella sua risoluzione. Grazie ancora per il vostro feedback! VR Verified Reviewer R Electrique Government Administration Used the software for: 1-2 years ### "MGD SIGE SUISSE" December 9, 2025 4.0 Bonne GMAO, manque parfois de transparence. Le message d'erreur ne dis pas ce qu'il faut faire pour corriger, il est parfois ennervant de ne pas pouvoir saisir avant la correction. Pros Simplicité pour une utilisation de tous les jours, mais peux être complexe si l'on doit aller dans des paramètres spécifiques. Cons La modification de certain paramètre peux être fastidieux, certain message d'erreur dise un problème mais pas la solution clair pour y répondre. Review Source Response from CARL Software January 8, 2026 Bonjour Eric, Je me réjouis de constater que la simplicité d’utilisation de la GMAO CARL Source facilite son adoption et son usage au quotidien. L’ergonomie et l’intuitivité de l’outil ont été conçues pour permettre aux utilisateurs, de réaliser efficacement leurs opérations de maintenance, d’accéder rapidement aux informations clés et de piloter leurs activités en toute simplicité. Cette approche contribue à un gain de temps, une meilleure productivité et une utilisation fluide au jour le jour. Nous regrettons que certains messages d’erreur manquent encore de clarté. Ce point est bien identifié et fait l’objet d’améliorations afin de rendre les messages plus explicites, pour permettre aux utilisateurs de gagner en autonomie dans la compréhension des actions à mener et dans la résolution de leurs problèmes. Merci grandement pour votre contribution au Club U Suisse ! FA Frédéric A. Service maintenance Utilities Used the software for: 2+ years ### "Maintenance CARL 7.2" December 1, 2025 5.0 Nous l'utilisons depuis presque 10 ans, c'est un logiciel essentiel pour faire de la maintenance industrielle. Le logiciel est complet, il prend en charge la totalité de la vie de l'équipement. Pros Les plans de maintenance sont adaptables en fonction du type d'équipement et des normes de sécurité/contrôle. Cons La planification des ressources, il faudrait que l'intervenant ne soit plus disponible dès que son total d'heures a été atteint. Review Source Response from CARL Software January 19, 2026 Bonjour Fréderic, Merci pour votre retour très positif. Après dix ans d’utilisation, nous sommes heureux de savoir que CARL Source reste pour vous une solution complète, capable de suivre vos équipements de A à Z et de répondre durablement à vos besoins métiers. Nous sommes ravis que CARL Source vous apporte satisfaction grâce à l’adaptabilité des plans de maintenance, qui fonctionnent comme un programme planifié selon les équipements. Cette organisation facilite l’ajustement des interventions et améliore la fiabilité opérationnelle. La planification des ressources a été renforcée avec CARL Optim, notre solution d’optimisation basée sur l’intelligence artificielle. Elle automatise l’organisation des interventions selon la disponibilité des techniciens et les seuils d’heures définis. N’hésitez pas à contacter votre interlocuteur privilégié pour en découvrir davantage. Merci pour votre confiance depuis toutes ces années ! JE Jérôme E. Administrateur GMAO Utilities Used the software for: 1-2 years ### "Avis Carl Source" November 21, 2025 3.0 Plutôt satisfait dans l'ensemble pour nos besoins avec comme seul bémol que certaines fonctionnalités ne sont pas complètement abouties avant d’en lancer de nouvelles. Pros Ce qui est appréciable dans Carl Source, c’est le suivi de la maintenance préventive ainsi que des contrôles réglementaires. Cons La planification des ressources pourrait-être pratique si elle était exploitable. Malheureusement aujourd'hui sont développement n'est pas finalisé. Review Source Response from CARL Software January 19, 2026 Bonjour Jérôme, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le suivi de la maintenance préventive dans CARL Source facilite l’anticipation des interventions et soutienne la performance de vos équipements. Nous sommes satisfaits que Control-S, notre module dédié au contrôle réglementaire, réponde à vos besoins opérationnels, contribuant au respect des obligations réglementaires, assurant ainsi la conformité de vos équipements. Nous regrettons que la planification des ressources ne soit pas encore pleinement exploitable dans votre contexte. Afin de répondre à ces enjeux, nous sommes ravis de vous proposer CARL Optim, notre moteur d’optimisation de planning basé sur l’intelligence artificielle. Cette solution permet d’optimiser automatiquement la planification des ressources afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre interlocuteur pour mettre en place ce nouveau moteur d’optimisation de planning intégré à votre GMAO/EAM CARL Source. SM Sébastien M. Responsable Maintenance et GMAO Renewables & Environment Used the software for: 2+ years ### "Un très bon outil pour piloter la maintenance" November 20, 2025 4.0 Enormément de possibilités d'adaptation du progiciel aux méthodes de travail déjà en place, tout en étant structurant dans l'organisation des process Pros Gestion des interventions, ergonomie et personnalisation des formulaires, Planification des ressources Cons Prise en main assez complexe lorsqu'on débute complètement, surtout pour la partie paramétrage (profils, système) Review Source Response from CARL Software January 19, 2026 Bonjour Sébastien, merci pour votre retour positif sur notre outil CARL Source. Nous sommes heureux de constater que CARL Source a su répondre à toutes vos attentes en termes d’ergonomie. Nous sommes également ravis que la gestion des interventions soit un véritable atout pour structurer et piloter votre maintenance. Ravis de constater que votre GMAO CARL Source vous aide à planifier efficacement l’utilisation de vos ressources. Grâce à cette organisation, vous gagnez en efficacité et en réactivité au quotidien. Nous comprenons votre remarque sur la complexité que peut représenter la prise en main d’un nouvel outil comme CARL Source. Pour vous accompagner au mieux, nous vous proposons en complément de l’accompagnement dont vous avez déjà bénéficié, des modules de e-learning pour apprendre quand vous le souhaitez ainsi qu’un moteur d’IA Générative pour simplifier vos recherches sur notre aide en ligne. J’en profite pour vous remercier d’avoir participé à la matinale de Lilles ! NG Nancy G. Adjointe projet et maintenance Government Administration Used the software for: Less than 6 months ### "logiciel Carl" January 19, 2026 5.0 Le gain de temps est considérable, c’en est réellement impressionnant. L’outil se distingue aussi par sa grande simplicité d’utilisation et par la qualité de son visuel Pros La personnalisation du selon nos besoin logiciel. La disponibilité de l'équipe et leurs compétences Cons Les bogues liés à notre personnalisation demandent un peu de recherche, mais ce ne sont que de petits ajustements, et l’équipe est vraiment formidable Review Source Response from CARL Software February 16, 2026 Bonjour Nancy, Merci énormément pour votre témoignage. En effet, nos équipes ont à cœur d’accompagner nos clients au quotidien, avec un support réactif et expert. Fort de plus de 40 ans d’expertise, CARL accompagne ses clients avec des consultants et équipes supports disponibles en France et à l’international. En présentiel comme à distance, nous restons réactifs et mobilisés pour sécuriser le déploiement, optimiser vos paramétrages et vous aider à tirer le meilleur parti de la GMAO CARL Source au quotidien. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ces bugs. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre interlocuteur habituel afin de résoudre ce point au plus vite. Merci encore pour votre confiance et votre contribution à l’amélioration continue de CARL Source ! HF Hugo F. Responsable d'Application Construction Used the software for: 6-12 months ### "Avis Reponsable d'application Bouyer Leroux" November 21, 2025 4.0 Pros BDD claire, personnalisation des formulaires intuitive, puissance de l'intégration de BIRT, facilité à faire le lien entre les champs visibles dans l'application et leur champ de stockage en base (laisser la souris sur le champ) Cons Difficulté à paramétrer les rapports BIRT au départ, manque de certaines données importantes dans les formulaires standards. Review Source Response from CARL Software January 19, 2026 Bonjour Hugo, merci pour votre retour précis. Nous sommes ravis que vous valorisiez la simplicité de prise en main et la flexibilité de nos formulaires. Lorsque certains formulaires standards n’intègrent pas toutes les données attendues, les champs personnalisés permettent d’adapter l’outil à votre organisation et d’améliorer la qualité du pilotage maintenance. Nous sommes également heureux que vous ayez surmonté les premières difficultés liées à BIRT afin que vous puissiez exploiter pleinement des analyses de données et de performance opérationnelle. Nous pouvons vous proposer le module CARL BI Analyses, qui facilite l’exploitation et l’analyse de vos données. Si cela vous intéresse, vous pouvez contacter votre interlocuteur dédié pour obtenir plus d’informations ou planifier une formation. J'en profite pour vous remercier votre participation à la matinale de Nantes et en espérant vous revoir à la prochaine ! CM Catherine M. Chef de prjet Utilities Used the software for: 2+ years ### "Un outil de GMAO complet et flexible." June 25, 2025 4.0 Utilisé au sein d'une collectivité, beaucoup d'agents trouvent l'outil complexe du fait du grand nombre de champs présents sur les formulaires. Cependant cet outil fonctionne bien et permet un large choix de paramétrage, ce qui est fort appréciable. Pros Le référentiel patrimonial, la gestion des interventions correctives et préventifs, la flexibilité du logiciel (adaptation aux besoins des différents métiers), la stabilité technique du logiciel. Cons La gestion des stocks qui manque un peu de flexibilité. La planification pourrait être améliorée ainsi que le générateur de rapport qui atteint vite ses limites (mais très pratique pour des requêtes simples). Review Source Response from CARL Software July 4, 2025 Bonjour Catherine, Merci pour votre retour d’expérience après ces années d’utilisation de CARL Source au sein de votre collectivité. Nous sommes ravis que la richesse fonctionnelle, la flexibilité et la stabilité de notre solution répondent à vos attentes et s’adaptent aux besoins des différents métiers. Nous regrettons que certains utilisateurs trouvent l’outil complexe. Saviez-vous que les champs des formulaires sont entièrement personnalisables ? Cela permet de ne proposer que les éléments utiles à votre contexte et de simplifier leur utilisation. Enfin, nous avons le plaisir de vous annoncer l’amélioration de la planification des ressources grâce à CARL Optim, une solution intégrée à votre GMAO. Basée sur l’IA, elle automatise la planification des ressources. N’hésitez pas à contacter votre interlocuteur dédié pour en savoir plus. Merci encore pour votre confiance ! VR Verified Reviewer Chef de projet Renewables & Environment Used the software for: 1-2 years ### "CARL Source : un atout pour la gestion de maintenance" March 27, 2025 4.0 CARL Source est un très bon outil pour structurer la maintenance et optimiser le suivi des équipements. Il demande néanmoins un temps d’adaptation et une configuration précise pour correspondre aux besoins spécifiques. Pros CARL Source offre une gestion centralisée et structurée des interventions, un bon suivi des équipements et une interface personnalisable. L’intégration avec Carl Touch facilite aussi la saisie des comptes rendus sur le terrain. Cons L’ergonomie pourrait être améliorée, certaines actions demandent trop d’étapes. L’adoption par les techniciens peut être difficile au début et nécessite un bon accompagnement. Il a des choses à revoir surtout avec Carl Touch. Review Source Response from CARL Software April 8, 2025 Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis de savoir que CARL Source est un atout pour la gestion de vos équipements. Nous comprenons que la prise en main de l'outil nécessite un accompagnement. Si vous avez la moindre question, nos équipes, nos formations en ligne ainsi que nos tutoriels sont disponibles pour vous aider. Pour finir, nous sommes heureux de constater que la rédaction des comptes-rendus sur le terrain est grandement facilité pour vos techniciens grâce à votre application CARL Touch. PP Philippe P. Ingénieur Méthode Maintenance chez AKIOLIS Food Production Used the software for: 2+ years ### "Administrateur CARL chez AKIOLIS" March 27, 2025 5.0 CARL Source correspond tout à fait à notre besoin. Dans l'ensemble nous sommes satisfait de l'outil de GMAO. Pros Tout d'abord, nous sommes satisfaits de l'outil de GMAO CARL Source. Il y a un bon service après-vente. La prise en main de l'outil est assez simple et celui-ci est très conviviale. La base des données reste stable. Cons Certains modules demandent à être améliorés dans l'utilisation au quotidien des collaborateurs. Au niveau des tickets, ils font souvent l'objet de développements spécifiques payants. Je trouve cela dommage ! Pour ma part, il faudrait : – Développer un module d'analyse des données depuis l'outil CARL Source. – Améliorer les rapports BIRT qui ne sont pas toujours digestes. – Sur la page d'accueil, avoir un espace de communication sur les nouveautés CARL. – Créer un club entre utilisateurs depuis l'application. Review Source Response from CARL Software April 8, 2025 Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec les produits CARL. Nous sommes ravis de voir que dans l'ensemble CARL Source vous apporte satisfaction notamment grâce à sa fiabilité et son interface conviviale. Nous prenons en compte l'ensemble de vos retours concernant les améliorations que nous pourrions apporter à notre produit. Concernant la communication de nos nouveautés, votre interlocuteur habituel reviendra vers vous pour vous faire découvrir votre Espace client et nos Newsletters. Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.