--- title: "Sellsy Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra" description: "With the help of Capterra, learn about Sellsy Software - reviews, pricing plans, popular comparisons to other Billing and Invoicing products and more." source_url: "https://www.capterra.com/p/133104/Sellsy/" page_type: "product" language: "en" --- # Sellsy Software Review 2026: Features, Integrations, Pros & Cons Last updated on August 26, 2026 Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Description](#description)[Use cases](#use-cases)[Alternatives](#alternatives)[FAQs](#faqs)[Features](#features)[Pricing](#pricing)[Integrations](#integrations)[Support](#support)[Reviews](#reviews) Sellsy ## What is Sellsy? Comprehensive, adaptable, affordable. Sellsy is the all singing, all dancing, sales machine. Customised templates, 1 click conversion from quote to invoice, product catalogues, electronic signatures and free accountant access are just some of our most loved features; but most fall in love when we grow together. Each module represents another value-added activity for your business. Don't split your team across different tools and your data across different platforms - just log in to Sellsy. ## What is Sellsy used for? [Billing and Invoicing](https://www.capterra.com/billing-and-invoicing-software/)[CRM](https://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/)[Sales Tracking](https://www.capterra.com/sales-tracking-software/) Top alternative Featured Overall rating Based on 67 user reviews Reviews sentiment Positive 78% Neutral 9% Negative 13% Starting price €29 Per User, Per Month Free trial available Free version not included Capterra Shortlist charts the highest-rated and most popular products... Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings... Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings... Do you work for Sellsy?[Manage this product listing](https://digitalmarkets.gartner.com/get-listed/claim-bx?url=https://sellsy.com&name=Sellsy) Rating Breakdown 4.2 +− Features3.8 Value for Money3.6 Ease of Use3.9 Customer Service4.0 Rating Breakdown 4.2 Features3.8 Value for Money3.6 Ease of Use3.9 Customer Service4.0 ## Sellsy Reviewers Verdict Updated August 2026 AI summary - Sellsy is best suited to small businesses and owners needing unified sales, billing, and CRM in one tool. - Its main advantage is an easy-to-use, modern interface that helps teams adopt it quickly with minimal training. - It helps simplify daily sales and billing workflows by centralizing quotes, invoices, and customer follow-up. - Some key downsides are inconsistent accounting features, occasional support frustrations, and limited flexibility for complex needs. - It fits teams seeking basic all-in-one sales and billing management, but may fall short for advanced accounting or deep process customization. ## Compare with a popular alternative Capterra selects software alternatives based on relevant features, verified user reviews and user interactions. Placement may be influenced by client status. ### Sellsy 4.2 (67) VS. [4.6 (1,480)](https://www.capterra.com/p/127994/Jobber/reviews/) Starting Price €29 Per User, Per Month Starting Price $39 Flat Rate, Per Month Free Trial Free Version Pricing Options Free Trial Free Version Ease Of Use 3.9 (50) Ease Of Use 4.6 (26,608) Value For Money 3.6 (46) Value For Money 4.4 (20,448) Customer Service 4.0 (46) Customer Service 4.6 (20,705) ## Sellsy alternatives [4.2 (2,068)](https://www.capterra.com/p/135757/NetSuite/reviews/) Starting price Contact vendor for pricing Pricing Options Free Trial Free Version User Rating 85% of reviewers rated it above 4 stars [4.2 (1,329)](https://www.capterra.com/p/135618/Odoo/reviews/) Starting price $31.10 Per User, Per Month Pricing Options Free Trial Free Version User Rating 83% of reviewers rated it above 4 stars [4.4 (3,324)](https://www.capterra.com/p/120109/Xero/reviews/) Starting price $25.00 Per User, Per Month Pricing Options Free Trial Free Version User Rating 88% of reviewers rated it above 4 stars Highest Rated [4.7 (1,745)](https://www.capterra.com/p/105428/Clio/reviews/) Starting price $49.00 Per User, Per Month Pricing Options Free Trial Free Version User Rating 94% of reviewers rated it above 4 stars [View all alternatives](https://www.capterra.com/p/133104/Sellsy/alternatives/) ## FAQs about Sellsy Overview ### What problems does Sellsy solve? Sellsy solves slow quote-to-invoice workflows, missed invoice follow-ups, and scattered customer and billing data by combining CRM, quoting, invoicing, and automatic reminders in one intuitive system. Sales teams, small-business owners, and finance staff benefit most from faster onboarding, easier daily administration, and quicker client response times. Answer based on 28 reviews Overview ### Which roles and teams benefit most from Sellsy? Sellsy is most used by business leaders, founders, and executives who need unified visibility across sales, invoicing, and customer management. Finance and accounting teams use it to streamline billing and cash-flow tracking, while sales and project-focused roles rely on it to manage pipelines, client follow-up, and day-to-day commercial operations. Answer based on 48 reviews Overview ### What company size and industries is Sellsy built for? Sellsy is built primarily for small businesses, which make up 98% of reviewers, with strongest adoption in Information Technology and Services at 15%. It also serves Food Production and Computer Software companies, each at 8%, while midsize businesses represent a much smaller 2% share. Answer based on 67 reviews Features and Usability ### What are the key features of Sellsy? Sellsy includes core CRM features like contact management, lead management, and sales pipeline management, plus widely used invoicing tools for quotes, invoice creation, payment tracking, and automatic reminders. Differentiator features include inventory management, accounting, document management with electronic signature, and Outlook or Google integrations for day-to-day sales and billing work. Answer based on 28 reviews Pricing ### How much does it cost and what fees or limitations are included? Sellsy starts at €29 per user/month for the Standard plan, with Evolution at 49 and Elite at 79; a free trial is available. Reviewers mention annual commitment after the trial, rising costs for some users, and extra paid options or modules, though others describe it as easy to use and low priced. Answer based on 10 reviews Integrations ### Which third-party tools and platforms does Sellsy integrate with? Sellsy integrates with 15 third-party tools, including communication and productivity apps such as Microsoft Outlook, Gmail, Google Workspace, Google Drive, Dropbox, Slack, and Zapier. It also connects with payment and commerce platforms like GoCardless, PayPal, and Stripe, plus content and document tools including WordPress, Drupal, Mailjet, Yousign, and PrestaShop. Answer based on 7 reviews Getting Started and Support ### How easy is it to onboard and train a team on Sellsy? Sellsy offers in-person training, live online sessions, webinars, documentation, and videos, giving teams several ways to learn. Reviewers describe everyday use as friendly and easy for most staff, while admins and teams with technical setup, imports, or integrations may need more time. Some users also wanted better early-stage guidance. Answer based on 10 reviews Getting Started and Support ### What customer support options does Sellsy offer, and how do users rate the experience? Sellsy offers email/help desk, FAQ/forum, knowledge base, phone support, and chat. Users often describe support as responsive, friendly, and helpful, especially through chat and customer relations. However, some report unresolved bugs, inconsistent follow-up, limited English-language assistance by phone, and frustration when support stops responding or lacks clarity. Answer based on 20 reviews Invoicing ### How well does Sellsy handle invoicing? Sellsy handles invoicing well for many small business teams that want quotes, invoices, reminders, and payment tracking in one place. Users often like the easy quote-to-invoice flow and clear document management, though some mention limits for advanced billing, imports, subscriptions, and more complex accounting or international workflows. Answer based on 22 reviews ## Features AI summary Based on 16,165 Billing and Invoicing reviews Capterra data shows that buyers of billing and invoicing software rank the following features as their top priorities: - **Invoice Processing** (**53%** of reviewers rated this feature as critical) - **Invoice Creation** (**55%**) - **Quotes/Estimates** (**56%**) Sellsy supports all three features that reviewers rate most highly: **Invoice Processing**, **Invoice Creation**, and **Quotes/Estimates**. Together, these capabilities help businesses create invoices faster, manage billing tasks more accurately, and prepare clear quotes before work begins, allowing teams to move from estimate to payment with fewer delays. Invoice Processing 3.0 (2) 0.00% of 2 reviewers that rated this feature as important or highly important Creation, processing, verification, and execution of invoices till the payment is made Invoice Creation 3.4 (7) 28.57% of 7 reviewers that rated this feature as important or highly important Create invoices from scratch or have recurring invoices Quotes/Estimates 5.0 (2) 0.00% of 2 reviewers that rated this feature as important or highly important Generate quotes or estimates for customers Invoice History 4.0 (3) 0.00% of 3 reviewers that rated this feature as important or highly important Store and view prior invoices for each account/client Online Invoicing 3.0 (4) 50.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important Create, send, and view electronic invoices Contact Database 3.3 (7) 42.86% of 7 reviewers that rated this feature as important or highly important Centralized database of stakeholders and their contact information such as names, address, phone number etc. Sellsy 112 features ### All Features - Access Controls/Permissions: Define levels of authorization for access to specific files or systems - Accounting: Built-in accounting to manage ledger, accounts payable/receivable, financial reports, etc. - Activity Dashboard: Dashboard to view the status of ongoing processes, identify current incidents and track past activities - Activity Tracking: Track and document all activities across devices, networks, and other systems - Activity/News Feed: Continuous profile-based stream of news and activity - AI Copilot: A virtual assistant that uses AI to pursue goals and complete tasks on behalf of users - Alerts/Notifications: Alerts or notifications of various types such as pop-up messages, sounds, banners, or badges - API: Application programming interface that allows for integration with other systems/databases - Appointment Scheduling: Schedule appointments via a calendar - Assignment Management: Assign issues and tasks based on availability or required skills - Billing & Invoicing: Create, manage, and send invoices or bills to customers - Billing Portal: Gateway through which end users can view past bills and pay current invoices - Calendar Management: Track and manage schedules and meetings via an integrated calendar - Calendar Sync: Synchronize with other calendars to view mutual availability and schedules - Calendar/Reminder System: Notifications/alerts for upcoming events or tasks - Call Logging: Collects essential call data such as call origin, call destination, call length, and other transaction details - Campaign Management: Create a collection of marketing actions to complete specific goals and plan and analyze campaign results - Client Management: Manage contact details and communication with clients - Client Portal: Private online space that lets businesses securely share documents and provide information access to clients - Collaboration Tools: Provides a channel for team members to share AI models, media files, communicate, and work together - Commenting/Notes: Leave comments and notes on documents for others to view - Contact Database: Centralized database of stakeholders and their contact information such as names, address, phone number etc. - Contact Management: Manage, organize, and store contact information - Credit Card Processing: Accept and process credit card transactions - CRM: Built-in customer relationship management (CRM) capabilities or integration with a third-party CRM system - Customer Database: A collection of customer information such as contact details, demographics, previous interactions, etc. - Customer Segmentation: Process of dividing customers into groups based on common characteristics - Customizable Fields: Customize data fields to support various needs and use cases - Customizable Invoices: Invoices that can be tailored according to company's branding, payment terms and personalized information - Customizable Reports: Alter the layout and content of reports - Customizable Templates: Pre-designed layouts that can be customized to match preferences and requirements - Data Import/Export: Import and export data to and from software applications - Document Management: Store, manage, and track all electronic documents in a centralized location - Document Storage: Store and organize documents in a centralized system - Drag & Drop: Assemble applications and processes by dragging over and arranging pre-built components - Dunning Management: Process of automatically notifying clients when payments fail to ensure invoices are paid - Electronic Payments: Electronically collect payments for goods or services - Electronic Signature: Digitally sign online documents - Email Management: Manage, store and organize emails within the system or via third-party apps - Email Marketing: Create and send email blasts/campaigns - Email Templates: Pre-made examples and templates for emails - Email Tracking: Track delivered, received, and opened emails - Employee Management: Track employee schedules, availability, and performance across projects and tasks - Engagement Tracking: Tracks metrics that provide insight into how a user interacts with any interface or product - Event Triggered Actions: Predefined actions automatically performed on the occurance of specific events - File Management: Create, save, and store files - Financial Management: Plan, manage, and track the financial activities of an individual or organization - For Sales Teams/Organizations: Caters to sales teams - Forecasting: Form predictions based on past and present data/trends - Goal Setting/Tracking: Establish measurable goals and objectives and track their progress over a specific period of time - Hourly Billing: Business model that charges based on the amount of time spent on an hourly basis - HR Management: Automates core HR functions such as talent management, employee evaluation and learning management - Interaction Tracking: Track interaction history by documenting conversations for contacts - Internal Chat Integration: Incorporation of a chat or messaging system within an organization's internal communication infrastructure - Inventory Management: Track and manage inventory levels to maintain proper supply - Invoice Creation: Create invoices from scratch or have recurring invoices - Invoice History: Store and view prior invoices for each account/client - Invoice Processing: Creation, processing, verification, and execution of invoices till the payment is made - Kanban Board: Visualization tool to organize and optimize tasks and track their status at every stage of workflow - Lead Capture: Automatically identify and save contact information of potential customers - Lead Distribution: Route and distribute your leads to third party buyers - Lead Generation: Manage the process of attracting and converting business prospects into leads - Lead Management: Store information about leads or contacts and track, manage and nurture them throughout the sales process - Lead Qualification: Score a lead on their quality or likelihood to buy based on certain behaviors - Lead Scoring: Score a lead based on quality or likelihood to buy/convert based on predetermined criteria - Lead Segmentation: Divide leads into buckets based on predefined criteria and routing rules - Live Chat: Ability to chat online in real time - Marketing Automation: Automate workflows and trigger campaigns based on customer actions - Mobile Access: Access software remotely via mobile devices - Mobile App: Access the system via a mobile application - Mobile Payments: Clients can submit payments via mobile devices - Multi-Currency: Manage and handle various international currencies - Online Invoicing: Create, send, and view electronic invoices - Opportunity Management: Track all opportunities for potential sales and convert them into recurring revenue - Order Management: Manage and track customer orders for goods, investments, or any other purchases - Payment Processing: Accept, record, and reconcile financial transactions - Performance Metrics: A set of indicators that tracks the performance of networks, applications, systems, teams, etc. - Pipeline Management: Track the progress of long term goals, campaigns, and opportunities, for sales, projects, business ventures etc. - Point of Sale (POS): Accept and process customer payments for products or services using hardware and software - Product Catalog: Present a catalog of inventory that customers can view - Project Billing: Business model that bills clients an amount based on the project/task/job performed - Project Management: Plan and coordinate all the resources, costs and time needed to execute assignments - Projections: Estimate or forecast of a future scenario based on the study of present trends - Prospecting Tools: Tools designed to streamline the process of lead generation and management for sales teams - Purchase Order Management: Create, send, and track purchase orders and their statuses - Purchasing & Receiving: Workflows that help acquire inventory, issue purchase orders and receive and store items in required quantity - Quotes/Estimates: Generate quotes or estimates for customers - Real-Time Data: Receive data and information in real time - Real-Time Reporting: Active reporting of data and metrics - Recurring/Subscription Billing: Automated process of charging customers at regular intervals for repeated access or use of a product or service - Referral Tracking: Log and store the source of contacts/leads - Reminders: Timed notification for any upcoming task, deadline, appointment, or activity - Reporting & Statistics: Collection, analysis, and representation of numerical data and generation of reports to understand various patterns - Reporting/Analytics: View and track pertinent metrics to find patterns and gain insights from data - Revenue Management: Monitor sales and make necessary adjustment in order to increase demand and revenue - Sales Activity Management: Define, track, and/or automate sales activities and sales processes - Sales Automation: Automate processes to manage leads, contacts, opportunities and sales activities - Sales Forecasting: Estimate of expected sales revenue within a specific time frame, such as quarterly, monthly or yearly based on past trends and reports. - Sales Pipeline Management: Pipeline view and tracking lead status - Sales Reports: Reports specific to sales analysis for trends and strategies - Sales Trend Analysis: Analyze the current state of sales data to accurately understand trends and forecast future sales numbers. - Search/Filter: Search and filter data across systems to locate required information by entering keywords or certain criteria - Segmentation: Group leads or contacts based on their specific characteristics - SMS Marketing: Send promotional campaigns or transactional messages via text messages - Task Management: Create, manage and track all task activities and progression - Task Scheduling: Track and manage the scheduling of tasks - Tax Calculation: Calculate tax and make deductions on gross income from sources like wages, investments or self-employment - Territory Management: Organize customer data and accounts by user or geography - Third-Party Integrations: Set up connections to third-party platforms to improve business processes - Time & Expense Tracking: Log and record hours worked and costs spent to assist in billing and invoicing - Workflow Automation: Streamlining repetitive tasks and activities through automated and predefined workflows - Workflow Management: Create, design and manage workflows for repetitive tasks --- Get Advice We can help you find the software with the features you need. Features 3.8 (48) 3.8 Based on 48 reviews ## Pricing Value for money 3.6 (46) Free Trial [View pricing plan details](https://www.capterra.com/p/133104/Sellsy/pricing/) Standard €29.00 Per User,Per Month It includes: - 1 Automatic Remiders Plans - 3 Priviledge Profiles - 50 Electronic Signature Credit - 5 Pipelines - API ≤ 250 K Req / Day - Dedicated Support - Document Mail Delivery-25 - Email Credit-30000 - SMS Credit- 500 - Support Livechat - Up to 25 Custom Fields Evolution €49.00 Per User,Per Month It includes: - API Integration - Automatic Remider Plans 3 - Dedicated Support - Electronic Signature Credit- 200 - Email Credit- 120 000 - Pipelines- 50 - Priviledge Profiles 25 - SMS Credit- 2 500 - Support (Livechat + Phone) - Up to 100 Custom Fields - Up to 100 Document Mail Delivery Elite €79.00 Per User,Per Month It includes: - 300 000 Email Credits - API Integration - Automatic Remiders- Unlimited - Dedicated Support - Electronic Signature Credit- 500 - Pipelines- Unlimited - SMS Credit- 5 000 - Support- Account Manager - Unlimited Custom Fields - Unlimited Priviledge Profiles - Up to 250 Document Mail Delivery Value for money 3.6 (46) 3.6 Based on 46 reviews ## Integrations [ Google Drive](https://www.capterra.com/p/161425/Drive/)[ PayPal](https://www.capterra.com/p/207944/PayPal/)[ Slack](https://www.capterra.com/p/135003/Slack/)[ Dropbox](https://www.capterra.com/p/143068/Dropbox-Business/)[ Google Workspace](https://www.capterra.com/p/247901/Google-Workspace/)[ WordPress](https://www.capterra.com/p/131687/WordPress/)[ Gmail](https://www.capterra.com/p/202338/Gmail/)[ Stripe](https://www.capterra.com/p/123889/Stripe/) Connect with a Capterra advisor for a free 15-minute consultation Get a personalized software list aligned to your business needs with guidance from our expert advisors. Our team has helped 1 million+ businesses like yours find options that fit their needs. ## Support, customer service and training options Customer Service 4.0 (46) Support - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base - Phone Support - 24/7 (Live rep) - Chat Training - In Person - Live Online - Webinars - Documentation - Videos Deployment - Web - Android - iPhone/iPad Typical users - Freelancers - Small businesses - Mid size businesses - Enterprises Customer Service 4.0 (46) 4.0 Based on 46 reviews ## User reviews Overall rating 4.2 Based on 67 reviews Filter by rating 5(42) 4(10) 3(6) 2(2) 1(7) Mentioned topic Sorted by most recent SK Sami K. President Mechanical or Industrial Engineering ### "Très déçu : promesses commerciales non tenues et accompagnement inexistant" 1.0 Overall Rating 1.0 1.0 Ease of Use 1.0 1.0 Features 1.0 1.0 Customer Service 1.0 1.0 Likelihood to Recommend 0/10 June 4, 2026 Très mauvaise expérience avec Sellsy. Nous avons choisi cette solution suite aux promesses commerciales qui nous ont été présentées. Une fois engagés, nous avons eu le sentiment d'être abandonnés. La formation de 3 heures que nous avions payée n'a pas été réalisée comme prévu et l'accompagnement n'était pas à la hauteur de nos attentes. Lorsque nous avons constaté que le logiciel ne correspondait pas à nos besoins, nous avons découvert que nous étions engagés pour une durée d'un an, sans possibilité simple de résiliation. Finalement, nous avons migré vers Sage 100. La différence en termes de fonctionnalités, d'accompagnement et de professionnalisme est très importante selon notre expérience. Nous regrettons sincèrement d'avoir choisi Sellsy et ne recommandons pas cette solution aux PME qui recherchent un véritable accompagnement. Pros Interface plutôt moderne et facile à prendre en main au premier abord. C'est malheureusement le seul point positif que nous retenons. Cons Accompagnement insuffisant après la signature. Formation de 3 heures facturée mais jamais réalisée dans les conditions attendues. Difficulté à obtenir des réponses claires. Contrat avec engagement d'un an qui ne laisse pas de flexibilité lorsque la solution ne répond pas aux besoins. Beaucoup de temps perdu pour finalement abandonner la solution. Alternatives considered [Sage 100](https://www.capterra.com/p/227232/Sage-100cloud/) Reasons for choosing Sellsy Très déçu : promesses commerciales non tenues et accompagnement inexistant Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. Response from Vendor June 5, 2026 Bonjour Sami, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, que nous regrettons sincèrement. Pour rappel, vous aviez déjà effectué 1 heure de formation sur les 3 prévues avant votre première demande de résiliation. Celle-ci, motivée par une inadéquation du produit avec votre besoin, a été traitée immédiatement par nos équipes. Nous vous avons notamment transmis l’enregistrement de votre démonstration personnalisée ainsi que les réponses apportées à vos interrogations. Concernant l’engagement et les tarifs, ces informations sont indiquées sur notre site, nos propositions commerciales et nos factures, et ont également été évoquées avec votre chargé de compte. Enfin, nous sommes désolés de votre ressenti concernant le suivi commercial. Sauf erreur de notre part, chacune de vos sollicitations a reçu une réponse de nos équipes, avec une volonté constante de trouver une solution lorsque cela était possible. Nous restons à votre disposition pour échanger. L'équipe Sellsy SR Simon R. CEO Computer Software ### "Sellsy chez Gusty" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 4.0 4.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 9/10 April 24, 2025 Outil du quotidien pour la gestion commerciale de ma société et suivi des performances de mon équipe Pros Tout intégré : prospection, facturation, relance, intégration avec plateformes de paiement Cons Vraiment pas grand chose car le service évolue constamment donc je suis satisfait globalement Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. Response from Vendor May 5, 2025 Bonjour et un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que Sellsy vous accompagne efficacement au quotidien, de la prospection jusqu’à la facturation, tout en vous aidant à suivre les performances de votre équipe. Vos remarques positives sur l’intégration et l’évolution continue de la solution nous encouragent à poursuivre dans cette voie. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou idées d’amélioration – chaque retour compte pour nous permettre d’aller encore plus loin. Belle journée, La Team Sellsy AG Albert G. Président Building Materials ### "Avis très négatif sur Sellsy " 1.0 Overall Rating 1.0 1.0 Ease of Use 1.0 1.0 Features 2.0 2.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 0/10 April 9, 2025 J’ai souscrit à un abonnement chez Sellsy et je le regrette profondément. C’est selon moi une erreur à ne pas reproduire. 1. Un modèle d’abonnement piégeux Contrairement à la majorité des logiciels professionnels qui proposent des abonnements mensuels flexibles, Sellsy impose exclusivement des abonnements annuels. Autrement dit, après la période d’essai de 14 jours, vous devez alors vous engager pour 12 mois sans possibilité de résiliation, même si vous réalisez au bout de quelques semaines/mois que le logiciel n’est pas adapté à vos besoins. Et soyons clairs : 14 jours, ce n’est pas suffisant pour tester sérieusement un logiciel aussi complexe. Quand on est chef d’entreprise, avec des impératifs quotidiens, difficile de prendre une journée complète pour tout explorer. En deux semaines, on survole, on effleure… Et une fois le contrat signé ? Trop tard, vous êtes piégé. Je trouve cette politique volontairement restrictive, et révélatrice d’un manque de confiance de l’entreprise dans la qualité réelle de son produit. Si leur logiciel était si bon, pourquoi refuser aux clients la liberté de résilier à tout moment, comme le proposent 99,9% de leurs concurrents ? Pourquoi ne pas simplement proposer des abonnements annuels ET mensuels ? 2. Un logiciel qui fait tout… mais mal Sellsy se veut être un outil tout-en-un (CRM, facturation, comptabilité, documents), mais au lieu d’exceller quelque part, il est médiocre partout. Voici pourquoi : Interface utilisateur : peu intuitive, confuse, avec des fonctionnalités importantes non personnalisables, alors que des éléments secondaires le sont. L’expérience utilisateur est mal pensée. On passe plus de temps à chercher des éléments, naviguer entre les pages, etc... qu’à vraiment produire. Facturation / Comptabilité : des bugs, des lenteurs, une synchronisation imparfaite… Ce qui est censé vous faire gagner du temps vous en fait perdre. Si vous cherchez un vrai logiciel pour la compta, je vous conseille Pennylane, bien plus fiable et performant. (tous les logiciels et outils que je cite dans cet avis ne sont pas rémunérés, affiliés, ou quoi que ce soit, ce sont des simples recommandations!) Le CRM / Gestion commerciale : Les possibilités d’automatisation sont limitées ou trop complexes à mettre en place. Et surtout, les personnalisations sont très restreintes : impossible d’adapter facilement le logiciel à sa propre méthode de vente. Je vous recommande d'opter pour des CRM bien plus puissants, fluides et personnalisables, avec des automatisations au top. Je pense par exemple à Pipedrive, outil incroyable qui surpasse en tout point de vue Sellsy. Personnalisation des documents : le module "Redactor" est tout simplement catastrophique. Lent, buggué, compliqué. Utilisez PandaDoc ou même Google Docs avec une intégration Zapier, et vous gagnerez du temps, de l’argent et de la tranquillité. 3. Tarification floue Déjà facturé près de 100€/mois, on découvre que chaque option un peu avancée est payante. À chaque besoin : un supplément. Résultat : une facture salée pour un service incomplet. Le vrai coût de Sellsy ne se voit pas dès le départ. Vous pensez avoir acheté un logiciel complet ? En réalité, c’est une base à compléter à coups de modules additionnels. 4. Conclusion : ne vous engagez pas chez Sellsy Sellsy est un logiciel tout-en-un qui donne l’illusion de la simplicité, mais qui, en réalité, ralentit votre travail, coûte cher et enferme l’utilisateur dans un système rigide. Préférez des outils ultra-spécialisés dans leurs domaines, connectés entre eux avec des applications comme Zapier ou Make. Vous aurez une solution plus puissante, plus flexible, plus agréable, et souvent bien moins chère. Et si vous cherchez vraiment un tout-en-un français, tournez-vous vers Axonaut : bien plus ergonomique, moins cher, et nettement plus intelligent dans sa conception. Mon avis final : fuyez Sellsy. Trop rigide, trop cher, trop mal conçu. Ce logiciel ne tient pas ses promesses. Vous trouverez bien mieux ailleurs, pour moins cher et sans prise de tête. Pros Service client et chat réactif et sympa et c'est tout... Cons Interface / Expérience utilisateur Facturation / Comptabilité Gestion commerciale / CRM Personnalisation des documents Alternatives considered [Pipedrive](https://www.capterra.com/p/132666/Pipedrive/) [PandaDoc](https://www.capterra.com/p/131735/PandaDoc/) Reasons for choosing Sellsy Parce que je pensais que c'était un logiciel complet et efficace, ce qui n'est pas le cas, en réalité... Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. Response from Vendor May 5, 2025 Bonjour Albert, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que notre modèle d’abonnement ne convienne pas à tout le monde. Pour préciser, nous proposons des abonnements mensuels, ainsi qu’un abonnement annuel qui permet de réaliser des économies grâce à deux mois offerts. Cette option a été expliquée avant l’inscription pour vous offrir un choix adapté à vos besoins. Nous prenons en compte vos remarques concernant les fonctionnalités et continuons à travailler sur des améliorations. Nous avons tenté de vous contacter directement, sans retour de votre part, mais n’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez échanger davantage. Merci encore pour vos retours, La Team Sellsy FB frederic B. Fondateur Program Development ### "Facile d'utilisation, prix intéressant " 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 8/10 September 16, 2024 Pros facile et tout en un; support client très réactif. Cons fonctions crm à améliorer pour espérer rivaliser avec un hubspot Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. Response from Vendor September 17, 2024 Bonjour et merci Frédéric d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur Sellsy, nous sommes ravis de lire que vous appréciez la facilité d'utilisation de Sellsy et la qualité de notre support client. Bonne journée, le Team Sellsy Louis L. Fondateur Furniture ### "Attention avant de vous engager" 1.0 Overall Rating 1.0 1.0 Ease of Use 1.0 1.0 Features 1.0 1.0 Customer Service 1.0 1.0 Likelihood to Recommend 0/10 July 31, 2024 Garder un client mécontent par la contrainte juridique pour un SAAS c'est vraiment moche, surtout quand ça concerne une entreprise à impact en redressement judiciaire. Ca en dit long sur les philosophie de la relation client. Pros Je n'en ai pas vraiment vu par rapport à pipedrive. Cons Je suis très déçu du logiciel. J'ai voulu arrêter mon abonnement. Manque un pipe visuel et clair. Mais sellsy reffuse car ils m'ont engagé sur un an. Alternatives considered [Pipedrive](https://www.capterra.com/p/132666/Pipedrive/) Reasons for choosing Sellsy Parceque mon ancien commercial utilisait ce logiciel, je ne me suis pas pausé la question d'en utiliser un autre. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. MC Maxime C. CEO Management Consulting ### "Passez votre chemin : pas terrible, cher, et pas bon sur les conditions" 1.0 Overall Rating 1.0 1.0 Ease of Use 1.0 1.0 Features 1.0 1.0 Customer Service 3.0 3.0 Likelihood to Recommend 0/10 May 10, 2024 Pros Le service client est rapide et sympa mais ne rattrape pas du tout l'expérience au global Cons On s'était dit que ce serait une bonne idée de prendre Sellsy, vu que ça proposait à la fois le CRM, la gestion des devis et factures, la gestion de tréso, les abonnements, la gestion des signatures de contrats... Sur le papier c'est cool. Au final l'outil fait à peu près tout tout certes, mais fait surtout tout mal. - Le CRM est mal fichu, l'interface est lente et peu pratique, et il est moins connectable et intégrable que ses concurrents. On a fini par utiliser HubSpot à côté au lieu de Sellsy parce que c'était mieux en tous points de ce côté là. - "Redactor" l'outil de gestion des documents est une vraie farce. Je vous met au défi d'arriver à créer un modèle de contrat sans y passer 2 jours tellement l'éditeur est mal fait. On a fini par utiliser Yousign à côté pour ça, qui là encore est stratosphériquement mieux. - La gestion de tréso est en supplément (supplément qui est par ailleurs plus cher que les outils de ses concurrents sur le sujet) et c'est mal fichu. L'association automatique est aux fraises, il faut tout corriger à la main et c'est infernal. Y compris pour des éléments qu'on a déjà associé manuellement une fois et qu'il continue d'associer automatiquement n'importe comment ensuite. On a testé un mois, on a arrêté. On utilise Trezy en ce moment, qui est largement mieux et nettement moins cher que cette option. - La partie facturation / devis est moins mauvaise que le reste mais pas terrible pour autant par rapport aux concurrents, on prend Pennylane là dessus. - La configuration de l'outil dans l'ensemble est mal pensée, il y a des tonnes de modules et sous-modules, ce qui fait que des fois vous croyez avoir désactivé des relances automatiques, mais en fait vous n'en avez désactivé qu'une partie parce qu'il y en a d'autres dans d'autres modules etc. Ce qui vous fait des fois passer pour un idiot auprès de clients importants. - Les abonnements sont infernaux à configurer. Pour avoir justement commencé à utiliser Pennylane, c'est littéralement le jour et la nuit. Avec Sellsy, la quasi totalité de nos clients ont eu du mal à mettre en place leurs prélèvements etc. On a eu des clients qui ont donc rempli leur mandat SEPA et avaient des factures automatiques mais devaient quand même payer par virement parce que pour une raison obscure le prélèvement ne fonctionnait pas, etc... - Le service client est en revanche plutôt bon. C'est au moins ça mais bon, on ne paye pas un abonnement à un logiciel pour papoter avec un service client (si sympathique soit-il), on paye pour le logiciel, qui en l'occurence, n'est pas terrible (et le service client n'y peut rien). - Et non content d'être pas bon, l'outil est en plus excessivement cher. Je démontre : on paye actuellement 95€/mois par utilisateur sur Sellsy sans l'option gestion de tréso (à +45€ / mois). Si je fais la somme de tous les autres outils mentionnés jusqu'ici (qui je rappelle sont mieux) en version sans engagement et pour des features au moins similaires ou mieux chacun j'ai : 29€ (Pennylane) + 11€ (Yousign) + 20€ (suite HubSpot starter complète). Donc 60€ / utilisateur (soit quand même -40%) pour des outils qui sont à eux tous monstrueusement mieux faits et plus complets. - Et vous me direz mais pourquoi j'ai tous ces outils en parallèle de Sellsy plutôt qu'en remplacement ? Parce qu'il n'y a aucun forfait sans engagement 12 mois sur Sellsy, et que chaque renouvellement vous réengage encore 12 mois. Donc j'ai tous ces outils pour travailler, et on paye Sellsy parce qu'on est engagés. Une blague. Je précise qu'au tarif où j'ai comparé les autres outils il n'y a aucun engagement. Si vous prenez les engagements annuels comme Sellsy vous arrivez à autour de 40-45€/mois pour l'ensemble. Donc on pourrait se dire que c'est bien d'avoir tout en un, mais quand l'outil fait tout mal, à quoi bon ? Prenez les autres outils, vous vous en remercierez vous-mêmes tous les mois. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. GC Gauthier C. CFO Design ### "Easy to Use software" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 February 16, 2024 Pros Super easy to use, lot of function. I'm mostly using the invoicing module. I'm processing around 50 invoices on a monthly basis and it's a great tool ! Also I managed to connect it to my cashflow software which is a super helpful with my forecasting duty. Cons Nothing to complain with my utilisation. Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. Response from Vendor February 26, 2024 Bonjour Gauthier, merci d'avoir partagé votre expérience avec Sellsy. Nous sommes ravis de vous accompagner pour simplifier votre facturation, et gestion financière ! Nos équipes se tiennent à votre disposition. Bonne journée AN Anonymous User CEO Information Technology and Services ### "Too different from marketing presentation " 3.0 Overall Rating 3.0 3.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 3.0 3.0 Customer Service 1.0 1.0 Likelihood to Recommend 1/10 November 30, 2023 When you begin to use it, seems to be easy and friendly, but in daily use, missing capabilities arrise .. And some evident functionalities are missing/not working Pros Quite easy to use, collaboration is useful, fits about 75% of our needs Cons Poor support (chat only), no new functionality in 2 years, many daily problems never solved Switched from [incwo](https://www.capterra.com/p/162419/INCWO/) Incwo was quite complex to use in daily base and support was also poor Alternatives considered [Axonaut](https://www.capterra.com/p/178036/Axonaut/) Reasons for choosing Sellsy Axonaut lacks evident functionalities (like team calendar), I mean the function exists, but it's limitations make it useless Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. Response from Vendor December 22, 2023 Bonjour Pierre, merci d'avoir partagé votre retour sur Sellsy. Nous sommes actuellement en train d'échanger avec nos équipes produit pour résoudre les points évoqués.Nous reviendrons vers vous à ce sujet. A bientôt, les équipes Sellsy CG Christine G. Chef d'entreprise Farming ### "Super prise en main mais pas vraiment un logiciel de comptabilité" 3.0 Overall Rating 3.0 3.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 3.0 3.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 3/10 September 8, 2023 Impeccable pour la saisie et le reporting mais malheureusement il faut un comptable en back up pour vous sortir des fichiers FEC conformes pour les services fiscaux. C'est vraiment dommage car le logiciel est très agréable d'utilisation.Je vais passer à un logiciel pur comptable.. si ma société arrive à survivre au contrôle fiscal ce que je doute. Pros Très convivial et très facile d'utilisation. Beaucoup de fonctionnalité pratiques et on peut tout personnaliser. La hot line est très disponible et tous les jeunes sont très compétents et dynamiques. Cons J'avais choisi ce logiciel suite à un control fiscal. Les fichiers FEC ne sont malheureusement pas conformes lors de l'extraction, si vous ne disposez pas d'un comptable il est préférable de ne pas utiliser ce logiciel.Un peu de lenteurs parfois sur le serveur. Et le tarif est relativement élevé malgré tout. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. Response from Vendor September 14, 2023 Bonjour Christine, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Sellsy. Nous sommes navrés de cette incompréhension. Sellsy est un logiciel CRM, facturation, pré-compabilité et trésorerie. Nous n'allons pas aussi loin que souhaité. Nos exports au format FEC sont conformes et nous vous proposons un accès gratuit à votre expert-comptable afin de faciliter son travail de pré-comptabilité (journaux). Un travail de comptabilité doit être réalisé par la suite. Nos équipes sont en contact avec vous pour suivre votre dossier. A bientôt, les équipes Sellsy AN Anonymous User Responsable Marketing et Communication Food Production ### "Logiciel très complet !" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 0.0 0.0 Likelihood to Recommend 9/10 July 3, 2023 Pros J'utilise Sellsy depuis plusieurs mois et j'en suis très satisfaite. Ce logiciel propose des fonctionnalités très intéressantes comme des relances automatiques pour les factures... L'interface est très simple à comprendre et de nombreuses masterclass sont organisées pour comprendre toutes les fonctionnalités ! Cons Je n'ai pas rencontré d'inconvénients avec ce logiciel. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. Response from Vendor July 4, 2023 Bonjour et merci pour votre avis sur notre logiciel. Nous sommes heureux de voir que Sellsy vous gagne du temps au quotidien ! Belle journée, les équipes Sellsy [View all Reviews](https://www.capterra.com/p/133104/Sellsy/reviews/) ## Top-rated software of 2026 ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox. Popular comparisons [PayPal vs Sellsy](https://www.capterra.com/compare/133104-207944/Sellsy-vs-PayPal)