# Sesame HR Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Sesame HR the right Time Clock solution for you? Explore 70 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/143413/SesameHR/reviews --- Sesame HR 4.3 (70) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/143413/SesameHR/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Sesame HR Ease of use 4.4 Customer Service 4.3 ## Pros and Cons in Reviews PS Patrícia S People and Operations ManagerInformation Technology and Services, 11 - 50 employeesUsed the software for: I used a free trial. “The platform offers a clean, intuitive layout on both laptop and mobile app, making it easy to navigate for both employees and administrators.“ March 5, 2025 MR Mauricio R Director of OperationsIndustrial Automation, 11 - 50 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “The support team lacks attention to the issues.“ January 4, 2025 MR Mauricio R Director of OperationsIndustrial Automation, 11 - 50 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “They are quick to get you on board, but good luck trying to leave without multiple charges.“ January 4, 2025 FO Fernando O Organization ManagerMechanical or Industrial Engineering, 11 - 50 employeesUsed the software for: I used a free trial. “ultra firnedly application very easy to use and even moro to setup“ July 21, 2023 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 70 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use AM ANGELA M. administración y gestión Construction Used the software for: Less than 6 months ### "LA ATENCIÓN RECIBIDA ES INMEJORABLE" July 9, 2024 5.0 Pros La atención recibida durante todo el proceso, incluso después de firmar la aceptación del contracto me he sentido acompañada para la puesta en marcha del programa o para . Cons De momento no he encontrado ninguna desventaja. Alternatives considered [Personio](https://www.capterra.com/p/158622/Personio/) Reason for choosing Sesame HR Por la atención recibida y porque vuestro software tiene la opción de marcar por geolocalización. Review Source CC Casandra C. Coordinadora Operativa Professional Training & Coaching Used the software for: Less than 6 months ### "Un cambio en positivo" June 26, 2023 5.0 Acabamos de empezar, pero en general las sensaciones son buenas, el manejo es sencillo, la app funciona correctamente. Pros Lo que más me ha gustado es todas las opciones que tiene para la gestión de fichajes y horarios. Cons La forma de gestionar el Grupo de Empresas, ya que es complejo y obliga a multiplicar el trabajo en cuanto a configuración y gestión. Estaría mejor que simplemente asociaras las empresas a cada empleado, pero que todo lo demás fuera compartido, ya que en nuestro caso, en cada centro de trabajo, conviven empleados de varias de las empresas, y todas las configuraciones, como por ejemplo los turnos, tiene que ser siempre en común. Alternatives considered [Bizneo HR](https://www.capterra.com/p/184073/bizneo/)[Personio](https://www.capterra.com/p/158622/Personio/) Reason for choosing Sesame HR Era la que más encajaba en nuestras necesidades, y el precio que tenía era razonable. Switched from [Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/) La antigua empresa con la que trabajábamos nos cambió las condiciones con las que contratamos, obligándonos a incrementar en gran medida los costes si queríamos mantener las funcionalidades que tuvimos desde que se contrató hace más de 2 años.Además descubrimos que Sesame contaba con funcionalidades que necesitábamos y que la otra herramienta nunca llegó a implementar, a pesar de solicitarlo. Review Source ÁG Álvaro G. Director RRHH Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 2+ years ### "Buena herramienta calidad-precio." March 12, 2024 5.0 Todavía me quedan muchos módulos por utilizar, pero es una herramienta muy completa para poder llevar toda la gestión de RRHH en una empresa. Pros Amplías funciones y sencillez para usarlas. Cons No hay manuales de uso para los empleados. Alternatives considered [Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/) Reason for choosing Sesame HR Porque ya tenía la versión anterior implantada. Review Source oS oscar S. RRHH Warehousing Used the software for: Less than 6 months ### "Aplicación útil de fácil implementación y funcionamiento" September 22, 2022 4.0 En general estos primeros meses con Sesame HR están siendo satisfactorios y cumplen con lo que esperábamos del programa. Estoy seguro que conforme avance el tiempo y con las mejoras el programa será aun mas potente y mejor. Pros Si fácil implementación y funcionamiento intuitivo que no necesita de una formación especifica a los empleados, ya que pueden utilizarlo desde el primer momento sin necesidad de cursos. Cons Necesidad de pulir algunas deficiencias sobre todo en el fichaje por reconocimiento facial, que evite los fichajes a personas que no corresponden. Alternatives considered [Kendo Manager](https://www.capterra.com/p/134568/Kendo-Manager/)[Sage HR](https://www.capterra.com/p/128705/SageHR/) Reason for choosing Sesame HR Era el que mejor se acoplaba a las necesidades de nuestra empresa. Review Source Neus L. HR MANAGER Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "Partner perfecto para la gestión RRHH " October 20, 2022 5.0 La parte de fichajes, recogida de documentos, comunicación interna mucho más rápida. La parte de evaluaciones Pros Su fácil uso, tiene muchas funcionalidades que ayuda a organizar todo el departamento Cons El tema de la geolocalización falla. Cuando modifico algún fichaje desde el usuario de administrador. Siempre sale como que está en oficina y no te da la opción de poner que la persona está en remoto Alternatives considered [Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/)[Personio](https://www.capterra.com/p/158622/Personio/) Reason for choosing Sesame HR Por ser una empresa valenciana, y porque conozco la empresa por parte de varios trabajadores y eso nos daba seguridad Review Source MAO Manuel Aureliano O. Jefe de Administración y RRHH Machinery Used the software for: I used a free trial ### "Totalmente recomendable" April 3, 2025 5.0 Fue sumamente satisfactorio trabajar con sesame durante 14 días de prueba, me encantaron las herramientas de registro, de fichaje y control de la información. Lo recomiendo totalmente. Gracias por toda la asesoría que recibí del equipo de Sesame. Pros El control de toda la información que necesito en un solo lugar. Una interfaz intuitiva y dinámica. Cons Que la aplicación para fichaje tiene fallas constantes. Review Source PTN Pedro Tiago N. Regional Manager Deputy Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: I used a free trial ### "Fantastic!" April 28, 2025 5.0 Pros Tudo positivo! Software muito completo e funcional. É de aconselhar. Cons Integração de planeamentos obrigatório de clientes para lançar alertas. Review Source LM Laura M. Gerencia Construction Used the software for: 6-12 months ### "El peor Programa" December 9, 2024 1.0 Para que alguien llamara y nos atendiera para darnos de baja, dejamos de pagar y como Magia aparecieron!!!, no nos indicaron como darnos de baja, Un mes después, quieren que paguemos aun habiendo informado por correo electrónico, que no continuaríamos. Es un Robo Pros Ninguna, un cuadro en excel funciona mejor Cons Pésimo acompañamiento. El producto que venden no calcula la nomina con la normatividad del país, como no pudieron lograr que el programa funcionara no volvieron a responder. Los reportes de horarios son distorsionados, las horas no concuerdan. No lo recomiendo Reason for choosing Sesame HR Promesa del programa y promesa de servicio Review Source CO CAROLINE O. RH Internet Used the software for: Less than 6 months ### "demorado, sem suporte" April 22, 2025 1.0 Pros nada por enquanto, sem apresentação , sem integração Cons não é intuitivo , a integração demora, estou sem conseguir usa até então............................ Switched from [Pontotel](https://www.capterra.com/p/202526/PontoTel/) mais completo, mais funções............... Review Source SS Sergio S. HRBP Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 1-2 years ### "Útil, sencillo y práctico " October 24, 2024 5.0 Servicio de att al cliente excelente, personalizado y constante. Plataforma útil y con las funcionalidades necesarias para tu empresa si es el primer HRIS. Pros Sesame es una plataforma con un uso muy intuitivo, unos iconos y diseño intuitivo y agradable a la vista. Cons Hay funciones que otros HRIS tienen integradas como es el multiposting o la posibilidad de diferenciar entre empleados con y sin teletrabajo a la hora de restringir los fichajes por geolocalización en centros de trabajo. Review Source SL Sandra L. Administración Media Production Used the software for: I used a free trial ### "Un cambio ( positivo) para la productora." February 20, 2025 5.0 Muy buena. Cuando he tenido dudas, tanto Mario como a través del chat, me las han resuelto. Por lo demás, tengo la información perfecta del horario de los compañeros. Pros Es un software intuitivo y "friendly"; pero lo mejor, el equipo humano que hay detrás. Cons De momento todo bien; al principio surgen dudas para completar la información ya que ves muchos grupos y subgrupos de campos. Review Source cG carlos G. IT manager Financial Services Used the software for: Less than 6 months ### "Facil e intuitivo" August 1, 2024 5.0 Pros es intuitiva y fácil de manejar, todo correcto Cons no esta claro la diferencia entre jornada turno y horario Review Source MM Maria M. HR Culture & Talent Manager Management Consulting Used the software for: Less than 6 months ### "Opinión plataforma" November 15, 2022 4.0 Por lo general es bastante buena y completa, faltan puntos de mejora pero cumple su funcion y es bastante completo Pros Me gusta que es una plataforma muy completa que cubre con mis expectativas, además de que son rápidos a la hora de contestar Cons \-Que se pueda sincronizar con Google y con el correo -Falta poder meter la opción de teletrajo, actualmente esta programado para que tengas que meter como ausencia el teletrabajo cuando no es una ausencia. En mi empresa teletrabajamos todos los jueves y viernes y si no lo meter como ausencia no se queda registrado, debería ir aparte. -Otro punto de mejora es que cuando se ficha dos veces en vez de salir como un aviso sale directamente que no puedes fichar porque hay otro fichaje en el rango lo que genera que tenga que modificarlo a mano, debería haber la opción de modificar fichaje sin que salga lo del rango. Reason for choosing Sesame HR Porque nos dieron la opción de la tramitación del Kit Digital además de que el precio era más asequible Review Source mF marta F. asistente Medical Devices Used the software for: 2+ years ### "muy cómodo" June 23, 2023 4.0 en general es buena , es una app sencilla y funcional Pros Esta herramienta de fichaje me hace la vida más fácil dada su sencillez y puedo realizar un seguimiento fiable de mis jornadas laborales. Cons A veces cuando usas la versión móvil cuesta entrar Review Source MA Marco A. Finanzas Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Comentario" February 15, 2023 5.0 Buena Pros la verdad no le hemos sacado el provecho a la herramienta. Por dicha, que Sara nos esta ayudando y creo que aprovecharemos al maximo las funcionalidades. Cons Me gusta Sesame, es funcional para lo que necesitamos. Reason for choosing Sesame HR No lo compre yo. Cuando llegue ya estaba. Entiendo que evaluaron otras alternativas. Review Source DA Dania A. Ing. Téc. Informático Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Opinión de una empresa que recién comienza a utilizar sesametime" February 13, 2023 4.0 estamos comenzando y aún no hemos llegado a utilizar todas sus funcionalidades. es mucho mejor que la anterior que usábamos pero no tenemos aún una valoración final sobre esta aplicación al no haberla podido aún usar en todo su potencial Pros que es en la nube, que contempla varias casuísticas respecto a horarios y turnos que es en lo que hemos trabajado hasta ahora en poco menos de mes y medio que lo hemos asumido Cons en nuestro caso necesitamos un dashboard de ausencias y vacaciones que nos permita ver de un solo vistazo periodos mayores a un mes. al menos no he conseguido encontrar la mejor forma de verlo para un intervalo de tiempo superior. Reason for choosing Sesame HR es bastante flexible y contempla la mayoría de casuísticas en programación de turnos y jornadas pero adolece del problema que ya he mencionado antes Review Source JC Julia C. Responsable área RRHH Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 6-12 months ### "Reseña departamento Recursos Humanos" November 21, 2022 4.0 Óptima, y la atención recibidor buena. Pros La facilidad del fichaje.La rapidez con la cual podía acceder a hablar con un técnico. Cons No poder ver de forma rápida las horas realizadas reales y las que debería del trabajador, porque el sistema no se adapta a la condición de la compañía. Review Source mH maite H. responsable de entidad Utilities Used the software for: 1-2 years ### "satisfecha" November 14, 2022 4.0 Pros la objetividad que ofrece el producto y poder visualizar las vacaciones de todo el equipo en un mismo calendario Cons Configurar calendario anual no es sencillo, ya que hay que personalizar a cada trabajador/a en base a su jornada. Review Source AC Adrian C. Consejero Delegado Consumer Electronics Used the software for: 1-2 years ### "Buena herramienta para gestión de horarios" November 9, 2022 5.0 Buena experiencia y muchas funciones y posibilidades. No nos gusta que en el futuro muchas de sus funciones pasen a ser de pago. Ese miedo nos impide crecer en su uso. Pros El software es agradable de usar tantos en la versión web como en la móvil y el soporte por chat es muy efectivo. Cons Falta documentación para implementar en la empresa Review Source AV Aurora V. Gerente de RH Retail Used the software for: I used a free trial ### "Excelente producto,sencillo de utilizar y muy completo" October 29, 2023 5.0 Pros La flexibilidad que tiene el producto para configurar casi todo y la visualización de la información es muy util Cons Me costó trabajo encontrar la forma se solicitar permisos, ko es tan sencilla como otras plataformas como to hubiera pensado Review Source VF Victoria F. Tec RRHH Renewables & Environment Used the software for: I used a free trial ### "Prueba Sesame" October 20, 2023 5.0 Buena Pros Gestión del tiempo, es el único módulo que hemos visto. Cons No hemos visto mucho, pero lo que vimos nos ha gustado. Review Source AR Alvaro R. RESPONSABLE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Government Administration Used the software for: Less than 6 months ### "Software de Control Horario fácil e intuitivo. Estupendo servicio técnico y atención al cliente" November 18, 2022 5.0 El control horario de Sesame nos ayuda a realizar un mayor control sobre el registro horario y sus múltiples funcionalidades nos han ayudado a optimizar diversos procesos relacionados con este ámbito. Pros El software es muy fácil e intuitivo. La integración en nuestra empresa se realizó de manera ágil y sencilla ya que contamos con el apoyo constante del equipo técnico de Sesame. Los procesos posteriores también han resultado fáciles ya que hemos estado atendidos en todo momento. Cons De momento no hemos visionado ningún factor negativo del software Review Source BC Borja C. Jefe de operaciones Construction Used the software for: Less than 6 months ### "Un software muy recomendable" November 30, 2022 5.0 Nos facilita toda la gestión de los RRHH Pros Su fácil implementación y lo sencillo que es para todos los empleados usarla. Cons Mejoraría la función de comunicados para poder incluir videos y verlos directamente. También me gustaría que la app fuera más completa, que tuviera lo mismo que el panel Desktop. Review Source Jacobo C. RRHH Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Nada recomendable" March 9, 2026 1.0 Mucha prisa por firmar, pero después de la firma el acompañamiento es poco o nulo, las respuestas de soporte son evasivas y no solucionan. Somos empresa grande y llevamos semana y media sin fichajes bien hechos y sin respuesta de soporte al respecto. Muy defraudado, no debimos cambiarnos de la antigua app. Pros Estéticamente bonita, práctica y completa a nivel de funcionalidades propuestas, aunque luego técnicamente fallan bastante. Tiene mogollón de módulos, pagas por cada módulo activo y por cada empleado. Ojo cuando contratas asegura las funcionalidades que tienes, porque luego quizás te falten ;) Cons Falla el sistema de fichajes, que es lo que debería funcionar bien. El sistema de QR no funciona y los otros sistemas lo hacen cuando quieren. Siempre pide geolocalización, aunque no lo elijas. Switched from [Tramitapp HR management](https://www.capterra.com/p/206738/Tramitapp/) Faltaban algunas funciones, pero me arrepiento enormemente, la anterior app era fiable en los fichajes y está no Review Source RG ROCIO G. ADMINISTRADORA Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 6-12 months ### "TE COBRAN UN MES MAS AUNQUE NO LA USES" February 11, 2026 1.0 mala... no he llegado a usarla, no es para PIMES. Te venden muy bien la moto al principio pero luego como todo, cuando te quieres dar de baja, te quieren cobrar mas por no utilizar sus servicios.. Pondré una reclamación en consumo. Pros Realmente no me ha gustado. Es para grandes empresas, no para pequeñas muy complejo para una PIME. Es demasiado enredosa, para empresas pequeñas que no tenemos dpto de rrhh ni tiempo para gestionarlo. Cons Muy muy buen servicio para darte de alta, muy atentos todo muy bien, hasta que te quieres dar de baja y te cobran un mes mas si o avisas con 30 días antes, por que ellos lo dicen así.. Vamos que si en vez de 30 te dicen que 90 tienes aceptarlo. Les he tenido que mandar 3 correos para que me contestaran ya que la atención ahora que me quiero ir no es la misma. Review Source Similar Products Featured