# Page 2 | Sesame HR Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is Sesame HR the right Time Clock solution for you? Explore 70 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/143413/SesameHR/reviews --- Sesame HR 4.3 (70) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/143413/SesameHR/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 2 - Reviews of Sesame HR ## Showing most helpful reviews Showing 26-50 of 70 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use EG Eladio G. Director Consumer Goods Used the software for: Less than 6 months ### "VALE MAS PAGAR CUALQUIER SOFTWARE" April 8, 2025 1.0 MALA, CARA, POCO PERSONAL Y POCO RESOLUTIVA, AUNQUE QUISE DARLE OPORTUNIDADES Pros Nada, de entrada la forma de venderlo con ofertas rápidas de consumo me dió que pensar, como comprando con cupones... no existe trato humano, tienen todo hecho para arrinconarte a soluciones web, por lo tanto el trato personal esta descartado Cons Lo contrate para solucionarme problemas, no para que me los diera, hay que sacar citas, hay que tener formación con citas previas, no cuando lo necesitas, sino cuando pueden los formadores, hay que adaptarse a ellos y no ellos a ti Facturan sin dar servicio... pides explicaciones y dicen que ellos no tienen la culpa Yo si vendo leche, no la facturo hasta que no la lleven, no cobro por abrir el supermercado... ellos sí, independientemente que no acaben de explicar si se adaptan a tus necesidades Review Source SL SERGIO L. DIRECTOR TECNICO Telecommunications Used the software for: Less than 6 months ### "SESAME HR. Un sistema de sistemas" February 6, 2025 5.0 Muy muy positiva, conozco otros sistemas para el control horario, pero este sistema va un paso por delante y ofrece muchos otros servicios asociados. Pros La flexibilidad que tiene el software y el trato humano. Cons Justamente la flexibilidad hace que configurarlo de primeras sea un poco tedioso, aunque se puede ir configurando poco a poco e ir introduciendo caracteristicas poco a poco. Review Source BS Bernat S. Director Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: Less than 6 months ### "Muy decepcionante." November 28, 2024 1.0 Muy decepcionado de por el mal funcionamiento y por la mala asistencia al cliente: Hemos tenido una experiencia pésima con Sesame HR. La interfaz parece moderna, pero el sistema es poco intuitivo y está lleno de errores. Pros Ninguna, tenia funciones interesantes, per a la hora de la verdad ninguna funcionaba correctamente. Cons Hemos tenido una experiencia pésima con Sesame HR. La interfaz parece moderna, pero el sistema es poco intuitivo y está lleno de errores. Las funciones clave, como el control horario y la gestión de ausencias, no funcionan correctamente, lo que ha generado caos en nuestra organización. Además, el servicio de atención al cliente es muy lento y no ofrece soluciones efectivas. Prometían ser una solución todo en uno para la gestión de recursos humanos, pero ha sido una gran pérdida de tiempo y dinero. No lo recomendaría en absoluto. Alternatives considered [Bizneo HR](https://www.capterra.com/p/184073/bizneo/) Reason for choosing Sesame HR Porque al principio prometian muchas funciones. Review Source PS Patrícia S. People and Operations Manager Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "Clean and Simple Platform in Development" March 5, 2025 4.0 Overall, it's a promising platform with potential for further refinement. I'm confident that the basic features will continue to evolve over time. Pros The platform offers a clean, intuitive layout on both laptop and mobile app, making it easy to navigate for both employees and administrators. It's user-friendly, covering all key HR dimensions, though some features are still in their basic form. Cons Some features, like the '1:1' tool, are still in development and quite basic, but that's understandable given the company's ongoing growth and improvements. Alternatives considered [Deel](https://www.capterra.com/p/205015/Deel/)[Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/)[BambooHR](https://www.capterra.com/p/110968/BambooHR/) Reason for choosing Sesame HR I'm still exploring all the options available to me, but Sesame HR stands out as a strong contender. Review Source gP giovanna P. DIRECCION Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "INCREIBLE LO MUCHO QUE HEMOS AVANZADO CON SESAME!" October 8, 2024 5.0 es increible como puede una empresa tener mas orden y gestionar de mejr manera el tema de RH Pros concentrar toda la informacion en una sola interfaz amigable, adaptada a la normativa mexicana Cons creo que en general todo está bien, solo me gustaría que se pudiera hacer un saludo o felicitacion personalizada para cuando cumplen años los colaboradores, se envie en automatico algo a su celular, mail o usuario de sesame Review Source FD Francisco D. Director Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "¡Cuidado con Sesame!" July 27, 2024 1.0 Pros Ninguna ya que el servicio ha sido pésimo. No lo recomiendo en absoluto. Cons TENGAN MUCHO CUIDADO CON SESAME! Mi experiencia con Sesame no ha sido más que de inconformidad y hago pública esta queja formal la cual tendré que escalar con PROFECO respecto al servicio contratado con su empresa. Hace aproximadamente un mes, realicé una contratación anual de sus servicios para mi negocio con la expectativa de recibir el servicio ofrecido por su empresa. Sin embargo, a la fecha, no he podido activar mi cuenta. Esta situación está afectando considerablemente las operaciones de mi negocio. He intentado comunicarme con su equipo en repetidas ocasiones a través de diversos canales solicitando una solución, ya sea la activación del servicio o el reembolso del importe pagado. Lamentablemente, no he recibido respuesta coherente alguna a mis mensajes recientes, lo cual considero una falta de profesionalismo y un incumplimiento de sus responsabilidades como proveedor de servicios. Públicamente, solicito de manera inmediata, una resolución a este problema. En caso de no poder activar mi cuenta y proveer el servicio contratado, exijo el reembolso íntegro del monto pagado. Agradezco su pronta atención a esta queja y quedo a la espera de una respuesta favorable a la brevedad posible. Me parece lamentable el servicio recibido. Espero que tomen cartas en el asunto. Ya que al día de hoy, no recomiendo en lo absoluto contratar sus decisivos. Reason for choosing Sesame HR Porque no imaginaba que fuera a tener un pésimo servicio Review Source Response from Sesame HR September 17, 2024 Hola Francisco, Gracias por contactar con nosotros, lamentamos tu descontento. Estamos analizando qué ha ocurrido para solucionar esta situación con la mayor inmediatez posible. Cualquier pregunta no dudes en contactarnos por las vías de contacto de atención al cliente o desde nuestro chat. Gracias Francisco, esperamos poder solucionarlo juntos. MR Mauricio R. Director of Operations Industrial Automation Used the software for: Less than 6 months ### "DO NOT get this program, better options." January 4, 2025 1.0 I wanted to implement further down the road for my company but after all the issues and lack of customer support, will never look back once I finally accomplish taking my card off file. Pros Quality system but terrible customer support. They are quick to get you on board, but good luck trying to leave without multiple charges. Cons The support team lacks attention to the issues. I’ve been charged regardless of canceling and following their instructions. It should not be this difficult to terminate a monthly subscription. Review Source RM ROCIO M. PROPIETARIA Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: Less than 6 months ### "EXCELENTE PLATAFORMA PARA ADMINISTRACION DE RRHH" August 9, 2024 5.0 DESDE QUE VI LA PUBLICACION ME GUSTO MUCHO LA FRESCURA QUE TIENEN EN SU TRATO Y LA PLATAFORMA ESTA FORMIDABLE. Pros ME GUSTA MUCHO LO AMIGABLE QUE ES LA PLATAFORMA. Cons ESTOY MUY CONTENTA EN LO GENERAL. NO TENGO NADA QUE ME DESAGRADE. Review Source SC Santiago C. TIC MANAGER Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: Less than 6 months ### "Intuitivo y facil" June 14, 2024 5.0 Pros El soporte y el personal que tiene detrás. Cons De momento no puedo opinar, lo acabamos de implantar en la empresa Review Source JS Jordi S. Responsable de sistemas Real Estate Used the software for: I used a free trial ### "Gratamente sorprendido" April 15, 2024 5.0 Es muy pronto para valorar, pero de momento muy contento con el acompañamiento del equipo de soporte durante la configuración y gratamente sorprendido de la infinidad de posibilidades para centralizar la gestión de RRHH en una sola PaaS. Pros \- Intuitivo y fácil de usar - Muy potente - Automatizaciones - Equipo de soporte excelente Cons \- Solo en caso de grupo de empresas, algunas funcionalidades pierden transversalidad Reason for choosing Sesame HR Fué recomendación de nuestro proveedor de soluciones tecnológicas. Review Source AB Alberto B. Director tecnico Architecture & Planning Used the software for: 1-2 years ### "Review - Office Design (On Line Retail, SL)" November 10, 2022 5.0 Aporta bastantes ventajas, simplificando la gestión administrativa con los empleados, que es lo que buscaban. Estaban buscando soluciones para su tipo de negocio, que les permitiera llegar también a sus colaboradores de forma fácil y sencilla (Control de colaboradores externos). Pros Empezamos por todo el tema de fichajes, y poco a poco hemos ido aprovechando un poco mas el resto de funcionalidades, tema de tareas ausencias, vacaciones, envío de nóminas sobre todo. Nos gusta todas las posibilidades de herramientas que tiene la herramienta. Onboarding le parece muy sencillo. Reclutamiento le parece interesante aunque todavía no ha tenido tiempo de poder utilizarlo. Cons A veces la funcionalidad no es muy intuitiva en algunos casos, sobre todo cuando pasa de un año a otro. Por ejemplo, cuando hay que cargar los nuevos calendarios, o meter los festivos locales, ya que no vienen por defecto. Reason for choosing Sesame HR Por la demo, la atención recibida y por la sencillez de las funcionalidades dentro de la plataforma, ya que tenia justo lo que necesitabamos. También influyó el tema de precios. Review Source MA Miguel A. Administrador Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 6-12 months ### "La facilidad de Sesame cambia nuestro modo de trabajo" November 15, 2022 5.0 Nos dedicamos al alquiler de vehículos puerta a puerta, antiguamente cada empleado tenia que pasar por la oficina para realizar el fichaje a la entrada y salida de la jornada, provocando una perdida de tiempo, ya que muchos de nuestros empleados estan lejos de nuestra oficina central. Por tanto gracias a Sesame, hemos solucionado este problema ya que cada empleado puede registrar su fichaje desde su zona de trabajo sin tener que pasar por la oficina Pros Facilidad de uso, uso a traves del movil Cons La forma en la que seleccionar los permisos para los empleados Review Source VR Verified Reviewer Manager Wireless Used the software for: 1-2 years ### "Software integral de rrhh" November 12, 2023 3.0 Pros Es un software en constante desarrollo de soluciones. Permite centralizar las principales tareas del departamento de recursos humanos: reclutamiento de candidatos, control horario, gestión de nóminas, gestión del desempeño en la nube. Cons La atención al cliente suele ser un poco lenta cuando la he necesitado. Review Source VR Verified Reviewer Logístic lead Research Used the software for: 2+ years ### "Programa para control de asistencia del personal, vacaciones, entre otros " November 28, 2022 5.0 Sirve para gestionar asistencia diaria del personal de una empresa, puedes fichar en el sitio de trabajo o bien si haces teletrabajo, funciona a través del gps que permite guardar la ubicación del usuario cuando se ficha. Además permite gestionar vacaciones de un equipo de trabajo y adjuntar documentos relativos a RRHH como nóminas, contratos, bajas, entre otros. Pros Se puede utilizar desde cualquier lugar, puedes descargarlo en tu móvil o bien utilizarlo desde el ordenador de tu trabajo Cons A nivel de usuario es difícil conseguir que mejorar, en una app que se adapta al usuario y estos tiempos de teletrabajo, permitiendo fichar a distancia y es muy intuitiva la interfaz Review Source JB Josue B. Gerente Real Estate Used the software for: 6-12 months ### "Muy contentos con todo en general" November 14, 2022 5.0 En general la experiencia esta siendo muy buena. Hay cosas que he ido probando y genial, y otras que no he tenido tiempo, como muchos informes y aspectos mas detallados, pero ahora a final de año espero ponerme al día con ello. Pros Herramienta muy visual, sobre todo el dashboard. Muy moderno y sencillo de utilizar. Cons Poco intuitivo a la hora de gestionar días que quedan disponible de ausencias por disfrutar. Alternatives considered [Woffu](https://www.capterra.com/p/156162/Woffu/)[Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/)[Holded](https://www.capterra.com/p/153384/Holded/) Reason for choosing Sesame HR El mas equilibrado Sesame, económicamente mas compensando, y sobre todo atractivo en cuanto a la parte visual del Dashboard, ya que es mas moderno y mas sencillo mas limpio. Review Source RF RAKEL F. Administración y finanzas Animation Used the software for: I used a free trial ### "NOX AUDIOVISUALES" March 13, 2024 5.0 Aunque nos falta darle un poco más de uso para tener una opinión del todo fundamentada, es una herramienta que nos está ayudando bastante a la hora del control horario y fichaje. Que cuente con funcionalidades tales como; petición de ausencias y vacaciones, nos permite agilizar mucho más la comunicación con los empleados. Pros En una plataforma completa pudiendo hacer un seguimiento correcto en materia de RRHH. Es versátil y funcional. Cons Todavía no cuenta con un control de gastos dentro de la app. Reason for choosing Sesame HR Por su versatilidad y la posibilidad de aunar en una misma plataforma tanto control de horario y RRHH cómo control de gastos. Switched from [Hora Laboral](https://www.capterra.com/p/216986/Hora-Laboral/) Mal funcionamiento de la app, poca funcionalidad, poco intuitiva (a nivel del administrador). Review Source FC Fabiola C. Coordinación de Recursos Humanos Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Fácil y practico" September 4, 2023 5.0 Muy buena estamos conformes en la empresa y lo mas importante que al personal les pareció fácil y practico de usar Pros Lo fácil y practico que es, como encargada de recursos humanos tiene las principales características que se necesitan en el departamento para trabajo remoto.Su soporte hasta el momento es muy bueno Cons Hasta ahorita no tengo problemas, tenemos como 3 semanas y no he tenido inconvenientes, es fácil de usar aunque todavía no recibas la inducción y eso le da una ventaja Reason for choosing Sesame HR Nos atendieron de inmediato Switched from [monday.com](https://www.capterra.com/p/147657/monday-com/) Porque es lo que estábamos buscando Review Source CG Cristina G. Responsable RRHH Plastics Used the software for: 1-2 years ### "Una herramienta fácil de gestionar con una atención al cliente excelente." February 13, 2023 5.0 Para mi empresa ha sido todo un descubrimiento. Una herramienta genial y fácil de gestionar, he tenido ayuda por parte del equipo desde el primer día. La rápidez con la que resuelven las dudas/problemas que puedas tener es uno de sus valores añadidos. En general estoy encantada con al herramienta de Sesame HR Pros Me parece una herramienta muy sencilla, y fácil de gestionar. Es muy intuitiva, y eso ayuda mucho a hacerse con ella fácilmente. La atención al cliente es clave y están atentos en todo momento a las necesidades del cliente. Cons Me gustaría como administrador poder añadir ausencias desde la aplicación móvil a mis empleados.También me gustaría que las notas que se añaden en las ausencias se puedan visualizar. Review Source VR Verified Reviewer CMO Accounting Used the software for: 6-12 months ### "Aplicación de RRHH fácil e intuitiva" August 31, 2023 4.0 Pros Atención al cliente excelente para resolver cualquier duda y mejoras constantes del producto. Cons La aplicación móvil suele fallar a menudo. Alternatives considered [Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/) Review Source PT Paola T. Sub Gerente de Recursos Humanos Import and Export Used the software for: 1-2 years ### "Opinion" February 13, 2023 4.0 Pros Es muy facil de usar como Usuario y como Administrador. Cons El tiempo de respuesta del servicio al cliente puede mejorar, a veces tardan en responder por el cambio de horario pero otras veces no responden o no resuelven todas las dudas por correo electronico y esos complica la resolución de los problemas.El proceso de pago y facturación desde el extranjero ha sido complicado en nuestra experiencia.Algunas configuraciones generales no se adaptan a los criterios que maneja la Ley Laboral en México, como los periodos vacacionales. Review Source MB María B. HRBP Translation and Localization Used the software for: 6-12 months ### "100% recomendable" September 22, 2022 5.0 Muy bien, hemos conseguido centralizar el portal horario, envío de nóminas, envío de comunicados, control de ausencias, etc. Pros Producto sencillo e intuitivo. Fácil de usar y de implementar, te permite centralizar el departamento de RRHH en una sola herramienta. Cons Estamos trabajando con el sistema de tareas, ya que teníamos nuestra propia herramienta y no hemos terminado de conseguir integrarlas. Alternatives considered [Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/) Reason for choosing Sesame HR Porque son valencianos como nosotros, hay que apoyarse :D Review Source JLC Jose Luis C. propietario Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Llevo años usandolo y cada vez me gusta más" November 20, 2022 5.0 Pros El saldo de horas visible en las estadísticas y que lo pueda visualizar el empleado en tiempo real Cons Que el diseño web no es muy adaptativo / Responsivo Alternatives considered [Skello](https://www.capterra.com/p/179936/Skello/) Reason for choosing Sesame HR Precio y sencillez de uso Review Source CH Carlos H. GERENTE Construction Used the software for: I used a free trial ### "trato excepcional" June 20, 2023 4.0 Pros Creo que es una buena herramienta de trabajo aunque aun no le dimos un gran uso. Cuando la utilice mas daré un feedback mas concreto Cons Por ahora únicamente diría la distribución de la pagina es un poco compleja Reason for choosing Sesame HR por el trato que recibí de la persona correspondiente en explicar el producto Switched from [Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/) Por que el anterior programa nos daba errores en el fichaje Review Source JM Javier M. IT Insurance Used the software for: 1-2 years ### "Plataforma bastante completa" November 10, 2022 5.0 Sesame nos ha aportado más control del horario de trabajo de cada empleado, así como las ausencias. Poder facilitar a cada empleado su nómina con caracter confidencial. Pros Organización horaria del personal. Podemos saber a diario quién está ausente, teletrabajando o en la oficina. Cons El orden secuencial de los validadores, ha de validar el primero y luego el segundo. Esta prestación la quitarón en una de las actulizaciones. Antes estaba bien, cuando podían validar indistintamente del orden. Review Source AR Azucena R. Administración Food & Beverages Used the software for: 1-2 years ### "Muy recomendable " October 5, 2022 5.0 Pros Fácil de implementar y proporciona en todo momento información muy valiosa, además de poder interactuar con los trabajadores y digitalizar algunos documentos Cons Un poco lento. Tiene algunas limitaciones pero van corrigiéndolas con el tiempo Review Source Similar Products Featured