--- title: "MY DSO MANAGER Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra" description: "Is MY DSO MANAGER the right Debt Collection solution for you? Explore 15 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice." source_url: "https://www.capterra.com/p/144403/MY-DSO-MANAGER/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" publication_date: "2026-11-09" --- MY DSO MANAGER 4.8 (16) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/144403/MY-DSO-MANAGER/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated November 9th, 2026 # Reviews of MY DSO MANAGER Ease of use 4.7 Customer Service 4.6 ## Showing most helpful reviews Showing 1-16 of 16 available reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Dirigeante Used the software for: 5+ years ### "Intuitive, responsive support and efficient AI: a real time saver" November 9, 2026 5.0 Working with small and medium-sized enterprises (SMEs), the data retrieved is not always very readable, and managers often have little visibility of their overall situation. Integration into MYDSO allows them to have a global view with the view of their aged balance. Then, with the follow-up data, the view of the "Evolution of Delays" is essential for analyzing recovery actions and first priorities. MYDSO allows me to give visibility to my clients, alert us in case of delay slippage, and guide our actions on internal actions to improve their situation. On our operational side, I am confident because in the absence of a recovery officer, the takeover by another is quick thanks to the agenda and comments with their history. It is our memory of actions taken and to be taken. Pros I love the ease of use; it is intuitive, and the training and support team is comprehensive and responsive. I appreciate being able to independently modify statuses (create, modify, merge) or follow-up scenarios (content modification, creation of specific scenarios). The integration of AI functions allows for significant time savings, such as emails directly retrievable on the platform, saving us time, and the status suggestions are often relevant. The integrations are intuitive with real support help when facing client-specific peculiarities. Also appreciable is its capacity to handle volume, whether working on large or small volumes, the speed of integrations, actions, and interactions is not impacted. Finally, regarding the quality/price ratio, I am more than satisfied. Cons One area for improvement that would save time is for the platform to be able to generate an export of the elements of an account that we set to "Contentious" status. In the context of registered letters, having the ability to modify customizable elements (logo - positioning of certain information) would be beneficial. Review Source Credit manager Used the software for: 3-5 years ### "Très très bon produit" January 9, 2026 5.0 Nous avons installé MyDSO pour pallier à un ERP vieillissant. Nous l'utilisons pour la gestion du poste client, avec cession de nos factures à un factor. Cet outil est devenu indispensable. Pros Le produit est très bien conçu et très facile d'utilisation. Que ce soit pour l'intégration ou pour le suivi, toute l'équipe de MyDSO a toujours été réactive et disponible. Cons Franchement je ne vois pas d'inconvénient...depuis la mise en place de MyDSO nous avons gagné dans tous les aspects de la gestion du poste client. Alternatives considered [Hoopiz Credit Management](https://www.capterra.com/p/239948/Hoopiz/) Reasons for choosing MY DSO MANAGER Il nous apparaissait le plus sérieux et plus adapté Review Source Senior Debt Collection Specialist Used the software for: Less than 1 year ### "Most customized collection software" November 6, 2019 5.0 Pros \- Customisable - Ease of access - Well-designed - Does the job Cons \- Review Source Directrice fiancière Used the software for: Less than 1 year ### "Bird Office review" May 28, 2019 4.0 \- We have so many customers that we could not follow our aged trade receivables. Now, we have a clear view and with different scenario, we collect easily money. In dew months, we collected more than 200k€. Pros \- Easy of use and very clear with different scenarios - very good quality/price ratio - Automatic file import Cons \- it is difficult to integrate automatically the sales team Review Source Account Manager Used the software for: 3-5 years ### "Simple d'utilisation et suivi parfait" April 15, 2020 5.0 Mydso Manager permet de relancer au bon moment, avec les bons moyens de communication et de bien suivre les promesses de règlement des clients. De plus, il permet de renforcer l'image et de garantir la relation commerciale grâce à une segmentation des clients et de la relance. Pros L'utilisation est très simple et intuitif. En tant qu'administrateur il est très facile de paramétrer des scénarios, de segmenter les clients et surtout de pouvoir contrôler et suivre les actions menées. Cons RIEN Alternatives considered [Clearnox](https://www.capterra.com/p/196592/Clearnox/) Reasons for choosing MY DSO MANAGER Beaucoup plus simple, flexible et rapidité de mise en place. Review Source Lisbeth G. Director de TI Used the software for: 1-3 years ### "Cobranza sencilla" September 22, 2023 5.0 Excelente nos da una visión clara y es sencillo manejar este software Pros Este software ayuda a que la gestion de cobros y créditos sean rápidos,es fácil de usar intuitivo e innovador,cuenta con una gran flexibilidad en el proceso de los pagos,te permite dar seguimiento en el momento adecuado. Cons No le e encontrado fallas es sencillo e intuitivo a cumplido totalmente las espectativas. Alternatives considered [Tesorio](https://www.capterra.com/p/198469/Tesorio/)[Serrala](https://www.capterra.com/p/177698/Serrala-Suite/) Reasons for choosing MY DSO MANAGER Porque después de varios años de ser utilizado no hemos encontrado uno que se iguales o compare. Review Source Tresorier groupe et credit manager Used the software for: Less than 1 year ### "Avis sur MyDso" January 19, 2024 5.0 Equipe d'intégrateurs et de formateurs très réactive et disponible Pros Simplicité d'usage, facilité à expliquer l'outil à des utilisateurs multilingues Cons Les échanges par mai continuent d'etre nombreux avec les équipes commerciales. MyDso n'a pas encore réussi à se substituer à la messagerie Switched from [Microsoft Excel](https://www.capterra.com/p/176574/Excel/) Review Source FINANCE MANAGER FINANCE MANAGER Used the software for: Less than 1 year ### "FEEDBACK ABOUT MY DSO MANAGER" April 11, 2019 4.0 MY DSO MANAGER enable to standardise chasing process in a context of limited resources and growing business. After go live , only a few weeks are necessary in order the software being fully operational Pros This sofware is easy to use and implement. Very flexible in terms of scenario design and meet local needs. Very good training and good reactiveness of MY DSO team Cons Some application languages can be added such as Polish Review Source Credit Manager Used the software for: Less than 1 year ### "A Disruptive Cash Collection Software " February 10, 2017 4.0 Easy to implement and use. High level of appropriateness. Real ROI after 6 months of use. Continuous improvement. Review Source Reviewer ### "Easy and great collection features" May 17, 2017 5.0 Very easy to interface and includes interactive emails for collection Review Source Reviewer Used the software for: Less than 1 year ### "So powerfull for debt collection!" July 22, 2016 5.0 Very easy to use and includes powerfull features. Collection actions are done quickly and are customizable. Really a great help Pros Dunning templates with hashtags to retrieve dynamic content Cons Set up of alerts that is not enough customizable Review Source Dirigeante Used the software for: 3-5 years ### "My DSO Manager un atout pour la gestion quotidienne des retards de paiement" February 9, 2021 5.0 Nous utilisons My DSO Manager depuis 2015 et aucun des autres produits sur le marché ne nous a convaincu. Pros Ce logiciel répond à des critères essentiels, pour nous, en interne et en externe : Flexibilité pour nous adapter à l'évolution de nos besoins, Autonomie pour le faire, Transparence auprès de nos partenaires externes. Un dernier point nous plait particulièrement, c'est sa simplicité. On se l'approprie facilement et répond à toutes nos demandes de reporting, d'analyse et surtout de gestion. Cons Après toutes ses années d'utilisation, nos besoins ont déjà été satisfaits mais un point pourrait nous permettre de gagner du temps : la création d'une pièce directement dans la fiche client sans passer par l'ADMIN. Reasons for choosing MY DSO MANAGER Il permettait de traiter des volumes faibles pour un prix raisonnable. Il nous permettait d'être autonome au quotidien et il a une présentation épurée. Review Source DAF Used the software for: Less than 1 year ### "un logiciel performant" October 18, 2021 5.0 Pros informations avec notre assurance ATRADIUS, CREDIT SAFE, communication avec les commerciaux, la gestion des scénarios de relance, aide à la décision d'un encours client Cons import du fichier client fait manuellement (passage au automatique prévu d'ici fin 2021) Reasons for choosing MY DSO MANAGER un produit exclusivement dédié à la relance client Review Source CEO Used the software for: 3-5 years ### "Le meilleur outil du marché" April 12, 2020 5.0 Pros Facilité de mise en place souplesse de l'outil Ergonomie Performance du support Cons Nous en cherchons encore.. au moindre soucis l'équipe my dso est la pour rectifier le tir ! Switched from [Clearnox](https://www.capterra.com/p/196592/Clearnox/) Review Source CREDIT MANAGER COMPTABLE CLIENTS Used the software for: Less than 1 year ### "Une cliente satisfaite" November 26, 2020 5.0 ça a changé ma façon de relancer et allégé mon planning pour un suivi plus poussé de mes clients je suis ravie d'avoir choisi MY DSO, une équipe à l'écoute et disponible, je recommande fortement. Pros Ce logiciel est un vrai atout pour notre entreprise, il fait gagner du temps, et il est très facile d'utilisation. Cons 2 points à améliorer : L'affacturage : il faut désactiver les pièces comptables pour que les factures soient visibles lors de la relance. Le montant total des "retards de paiements" dans la vue globale, est calculé avec les comptes créditeurs, il faudrait différencier les retards de paiements aux comptes créditeurs. Review Source Freelance Used the software for: I used a free trial ### "Un gran software para procesar pagos en distintos contextos" November 10, 2022 4.0 Pros Tiene una gran variedad de funciones las cuales permiten una gran flexibilidad en lo que respecta al proceso de pagos en contextos diferentes. Cons No he encontrado puntos negativos de momento, lo cual es un gran indicio de que cumple con su funcion. Review Source Similar Products Featured