# Driv.in Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Driv.in the right Route Planning solution for you? Explore 114 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/147906/Driv-in/reviews --- Driv.in 4.7 (114) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/147906/Driv-in/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated April 11th, 2026 # Reviews of Driv.in Ease of use 4.7 Customer Service 4.7 ## Pros and Cons in Reviews JB Juan B Encargado de despachoLogistics and Supply Chain, 51 - 200 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “Easy to learn, a lot of features a the team behind it is always ready to answer any questions or overall use of the platform“ June 26, 2025 RS Rafael S Coordenador de Planejamtno de Trasnportes e BaseTransportation/Trucking/Railroad, 201 - 500 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “My experience with drivIn was short because I don't have time enough to explore it deeply and now i changed of department responsable for it“ May 20, 2025 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 114 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use RS Rafael S. Coordenador de Planejamtno de Trasnportes e Base Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: Less than 6 months ### "My answers" May 20, 2025 4.0 My experience with drivIn was short because I don't have time enough to explore it deeply and now i changed of department responsable for it Pros After the plan saved, we can get it back and it is so good to start again any plane and it help us a lot Cons We don't have Sao Paulos's restrictions to trcks and to anothers vehicles with vehicles plates of the weeks days Review Source JP Jorge P. Coordenador de Transportes Logistics and Supply Chain Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação Driv.in" May 29, 2025 5.0 Em geral, a experiencia é a melhor possível, tanto na implementação, suporte operacional e como usuário. A ferramenta atende as necessidades DHL, quando não atende, sempre temos uma solução Driv.in, seja ela existente ou desenvolvimento. Pros \-Time de implementação proativo e aberto a alterações e desenvolvimentos; -Time de Suporte com resposta rápida e time eficiente; -Ambos os times com total conhecimento da ferramenta; -Plataforma completa, garantindo possibilidade de edições de rota, visibilidade do dia-a-dia operacional; -Aplicativo mobile "leve", atende Android e IOS; -API docs aberto a consulta; -Central de duvidas com muitas informações e rápida pesquisa; Cons Limitação na escolha do algoritmo, é preciso solicitar ao time de desenvolvimento ou suporte quando queremos algum ajuste no algoritmo (não existe caixa de seleção na qual escolhemos outros algoritmo). -Não temos visibilidade dos chamados aberto pela DHL, somente do próprio usuário (caso precisemos tratar de assunto iniciado por outro usuário, é preciso retomar o tema do inicio, caso a tenha tratado via chat). -Caso tenha sido escalado o chamado para time interno da Driv.in, perdemos a visibilidade (em alguns casos, o SLA não é definido), sendo necessário realizar cobranças por e-mail. - A geolocalização da ferramenta, ainda não atende todas as particularidades dos multiclientes DHL, ainda encontramos algumas divergências. Switched from [RoutEasy](https://www.capterra.com/p/239121/Routeasy/) Busca por oportunidades de mercado e redução de custos Review Source JB Juan B. Encargado de despacho Logistics and Supply Chain Used the software for: Less than 6 months ### "Great platform " June 26, 2025 5.0 Easy to learn, a lot of features a the team behind it is always ready to answer any questions or overall use of the platform Pros Easy to use, very intuitive and a lot of custom features to make the platform in line with our business Cons Sometimes the web page get a lot of traffic and the loading times increase, especially during the first hour's in the morning Review Source CH Christopher H. Gerente General Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 6-12 months ### "El rol de la tecnología en Trainyl, una estrategia eficiente colaborada por Drivin" May 27, 2025 5.0 Drivin es una herramientas que le da a Trainyl, estructuración en sus procesos de planificación y seguimiento, mejorando la presentación de los datos y ayudando a Trainyl a dar confianza con los clientes que trabaja. Pros Genera rutas eficientes, tomando en cuenta la capacidad, minimizando tiempos muertos. También nos permite evaluar el desempeño de las moviles con KPIS en tiempo real. Tiene un módulo que permite asignar rutas automáticamente, evitando usar el excel, de manera manual. Con la trazabilidad en tiempo real podemos saber cuantas entregas va y si hay que tomar alguna acción para cumplir el objetivo. Cons La descarga de archivos, toma un poco de tiempo. Podría mejorar la respuesta de descarga de datos históricos. Alternatives considered [SimpliRoute](https://www.capterra.com/p/148072/SimpliRoute/) Reason for choosing Driv.in Confianza, pruebas demostradas antes de adquirirlo del todo. Switched from [Dispatch](https://www.capterra.com/p/139893/Dispatch/) Era un poco anticuado el anterior software. Review Source MR Maritza R. Ingeniera Industrial Food Production Used the software for: 1-2 years ### "Nivel de Satisfacción Pollo Olympico S.A." June 5, 2025 4.0 Es buena, ayuda al control y seguimiento en tiempo real, y en general para todo tipo de usuario, es fácil de manejar. Pros Sus ventanas son amigables, fáciles de utilizar; tener reconocimiento a nivel distrital y que este ampliando sus clientes en varios países de América. Cons 1\. Que se requiere personas adicionales en el área para poder tener una rápida implementación, tema que no se deja claro en el inicio del proyecto. 2. No deja que los conductores tengan iphone, tema que esta cada día más en tendencia y eso limita el uso de posibles dispositivos a conectarse. 3. Los mapas están con google maps y tenemos clientes que no logran ser detectadas sus ubicaciones con está aplicación, por lo que limita una exacta georeferenciación. Alternatives considered [Satrack](https://www.capterra.com/p/175792/GPS-Fleet-Management/) Reason for choosing Driv.in Por el reconocimiento, comentarios en el uso de esta aplicación y por su facilidad en el uso. Review Source TR Tomas R. Gerente Package/Freight Delivery Used the software for: 2+ years ### "Excelente planificador de entregas de ultima milla" June 6, 2025 5.0 Trabajamos con Driv.in hace bastantes años, siempre teniendo buena experiencia y a cualquier problema nos ofrecen una solución rápida, solo que no aprovechamos al máximo sus funciones Pros Es fácil de usar, rápido e intuitivo, adema que tiene muy buen soporte en línea que resuelven las dudas rápido y preciso Cons Hay algunas funciones de driv.in que es mas complicado integrarlas, y por esto a veces no se le saca el máximo provecho al software. Además que hay algunas funciones muy útiles, pero que se deben pagar extra Alternatives considered [DispatchTrack](https://www.capterra.com/p/134319/DispatchTrack/)[SimpliRoute](https://www.capterra.com/p/148072/SimpliRoute/) Reason for choosing Driv.in habia una oferta que llamaba la atencion para probar el producto, y no defraudo Review Source DV Delmar V. no Logistics and Supply Chain Used the software for: 1-2 years ### "experiencia positiva con la plataforma" May 22, 2025 5.0 muy buena por la atencion brindad en dudas que se llegaran a presentar y la forma rapida de resolverla, Pros la forma facil de usar y la amplia gama de informacion que podemos obtener de la plataforma, aunado a que uno mismo puede configurar el sistema segun las necesidades de la empresa Cons por el momento nada, todo me ha gustado y la forma facil de uso y comprension le da un plus a la plataforma Switched from [Unigis](https://www.capterra.com/p/220211/Unigis/) porque me parecio que esta plataforma me ofrecia mas y mas facil de usar Review Source SD SALOMAO D. Analista de Sistemas Pleno Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação Drivin" June 5, 2025 5.0 No geral tenho uma boa experiência, com a ferramenta, e o excelente suporte prestado, cumpre o que promete. Pros A facilidade de manuseio, e efetividade na rastreabilidade dos pedidos, a facilidade no apontamento das ocorrências de entrega Cons Compatibilidade com outros equipamentos, e outros navegadores, acredito que poderia ser mais fluido. Review Source EM Emilienne M. Supervisora de Transportes Logistics and Supply Chain Used the software for: 6-12 months ### "Review Drivin" July 8, 2025 5.0 Rapidez nos processos e flexibilidade de setups, poder fazer configurações específicas de motoristas e de destinatários é muito importante Pros O Drivin nos proporciona uma rápida integração de informações, praticamente nunca fica indisponível, o que é ótimo para nosso negócio que roda 24h. A plataforma responde rápido aos comandos. Cons Falta de um log para auditoria, não há rastreabilidade de qual usuário editou ou excluiu algum processo ou informação. Planos presos na edição de usuários. Switched from [RoutEasy](https://www.capterra.com/p/239121/Routeasy/) Redução de custos e oportunidades de inovação/customizaçao Review Source EV Enrique V. Jefe de Reparto Food Production Used the software for: 6-12 months ### "Reparto BO" June 2, 2025 4.0 Mi experiencia ha sido bastante placentera, ya que es un gran producto, con un buen soporte. Una mención importante para el equipo de desarrollo que tambien presta un servicio bastante bueno. Pros Lo interactivo, facil de usar y las opciones que proporciona para el tracking de las unidades de transporte. Cons La demora en descargar información o en actualizar las paginas, creo que es algo que se puede mejorar. Switched from [DispatchTrack](https://www.capterra.com/p/134319/DispatchTrack/) Para integrar todo en un solo TMS, la programción, el tracking y los fletes. Review Source FC Francisco C. Jefe administrativo Environmental Services Used the software for: 1-2 years ### "Excelente software y apoyo" May 22, 2024 5.0 En general una buena experiencia ya que siempre están al pendiente y abiertos a escuchar cosas por mejorar y para enseñarte y apoyarte a usar al 100% la plataforma la cual te ayuda a gestionar de una mejor forma la empresa. Pros Las personas de drive bien siempre están preocupadas por brindarnos apoyo y servicio para poder resolver las dudas y que el programa funcione al 100% Cons Para pedir un desarrollo puede llegar a tardarse o si no es viable no se genera Switched from [Tracker](https://www.capterra.com/p/141766/TrackerRMS/) Ofrece mejores opciones y más personalizables Review Source Response from Driv.in May 27, 2024 Muchas gracias por tus comentarios. Qué bueno saber que estás a gusto con Drivin! GJP Guillermo Javier P. Coordinador administrativo Logistics and Supply Chain Used the software for: 6-12 months ### "Excepcional" May 26, 2025 5.0 Es muy buena plataforma que sirve para que podamos utilizarlo de manera diaria y que se adaptará a las necesidades Pros La experiencia y el manejo de de la plataforma ha sido buena ya que se adapta a la necesidades del usuario. Cons Que a veces se puede poner lento al ser una página web y no como una aplicación como tal pero es algo que también se puede mejorar. Review Source SP Steve P. Gte grl Warehousing Used the software for: 2+ years ### "Aliado satisfecho" May 27, 2025 5.0 Driv in lover. Amante de driv in Pros Es lo mejor que he podido contratar. Sin este producto, el crecimiento de la empresa no seria el mismo Cons Podriantener actualizacion constante en las rutas de pedidos para nontener que estar refrescando la pantalla. Review Source AL André L. Gerente Food & Beverages Used the software for: 6-12 months ### "Excelente." May 29, 2025 5.0 Muito boa, fácil de usar, único sistema possibilitando uma melhor experiencia de usabilidade dos sistema. Pros única ferramenta com Roteirizador e tracking, facilitando a usabilidade do sistema gerando valor para operação. Cons Ferramenta atende a operação, bom tracking de pedidos, porém as experiencias com clientes não foram tesadas devido a inviabilidade financeira. Tracking e msg. Review Source EV Edward V. Ingeniero Industrial Dairy Used the software for: 6-12 months ### "Buena Experiencia con Drivin " May 27, 2025 5.0 Ha sido muy buena, los consultores han estado presentes durante todo el proceso incluyendo el tema de los desarrollos. Pros Es muy intuitivo de utilizar, visualmente es agradable y su estructura permite despliegues rápidos.. Cons Falta de API para integración en el módulo de activos retornables, no permite integrar con nuestros ERP para automatizar el inventario. Review Source MCLD MAURICIO CASTRO L D. SOPORTE Food Production Used the software for: 1-2 years ### "REVISION DE OPCIONES DE DRIVI IN" May 28, 2025 5.0 EN GENERAL BUENA CON MUCHAS HERRAMIENTAS Pros LO SENCILLO DE USAR Y LA CAPACITACIÓN MUY BIEN EXPLICADO Cons FALTAN VIDEOS PARA GUIARSE CUANDO UNO TIENE ALGUNA DUDA Review Source HH Hugo H. Ingeniero Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: Less than 6 months ### "Simplemente Excelente Drivin" June 12, 2025 5.0 Muy satisfactorio, llevo poco tiempo pero tambien la atención de mi ejecutiva es de verdad de 10, siempre me atiende y ese fue un factor determinante en la contratación. Pros Me gusta la facilidad con la que se puede planificar en la plataforma, es muy eficiente y me da la información que necesito. Cons que no puedo descargar la documentación de la prueba de entrega de manera masiva los pdf. solo de uno en uno. Review Source JP Jorge P. Gerente Retail Used the software for: Less than 6 months ### "APP 100% recomendada" June 12, 2025 5.0 En general me gusta mucho la APP, es fácil de usar. En general me gusta mucho la APP, es fácil de usar. Pros Poder hacer seguimiento a la flota en tiempo real. Poder hacer seguimiento a la flota en tiempo real. Cons Algunas direcciones no es posible geo-referenciar. Algunas direcciones no es posible geo-referenciar. Review Source CC Carlos C. Gerente de Operaciones Logistics and Supply Chain Used the software for: 1-2 years ### "Driv.in / Vertex" May 31, 2024 5.0 Excelente! Facilita los armados de ruta y optimiza el tiempo de ruteo así como las asignaciones de cargas Pros Que es una herramienta funcional, de fácil instalación y uso sumado a equipazo que dan soportes oportunos y realmente lo considero como socios comerciales Cons Hasta ahora nada que objetar, cumplen con las expectativas Review Source Response from Driv.in June 11, 2024 Muchas gracias Carlos, que bueno saber que estás a gusto con la plataforma! AR Adán R. Desarrollo Web Logistics and Supply Chain Used the software for: 1-2 years ### "Mi mejor experiencia" May 24, 2024 5.0 Desde mi punto de vista de desarrollo es una muy buena aplicación y su plataforma es muy robusta. Tienen un buen control de cambios y su atención es de 100% Pros Todo, desde su soporte hasta lo robusto de su aplicación Web y mobile Cons La sección de reportes, considero que Drivin debería tener en sus reportes la posibilidad de personalizar más Review Source Response from Driv.in May 30, 2024 Gracias Adan! JB Javier B. Transport Manager Logistics and Supply Chain Used the software for: 2+ years ### "Drivin Nestle " May 17, 2024 5.0 Conforme con la herramienta con nuestras operaciones del día a día. Pros TMS adecuado a nuestras operaciones de Transporte, ejecución de procesos automatizados Cons Que ya tenga un layout definido para todos los mercados, incluso el cambiar o solicitar algún adicional requiere una inversión. Alternatives considered [Strategic Roadmaps](https://www.capterra.com/p/145895/Roadmunk/) Review Source Response from Driv.in May 22, 2024 Gracias Javier por tu reseña CT CAMILO T. Coordinador de Logistica Food & Beverages Used the software for: 2+ years ### "Driv.in Licores" May 14, 2024 5.0 fue una solución al momento de implementar, ahora creo que le hace falta muchas cosas Pros es fácil de manejar, para subir datos y también para procesar en campo Cons los tiempos de entrega no se actualizan automáticamente acorde al historial. los reportes son muy limitados. el servicio post venta es pésimo, cuando se les llama nadie atiende en seguida y cuando lo hacen te dicen hay un chat de soporte que también deja mucho que desear Review Source Response from Driv.in May 20, 2024 Gracias Camilo por darte el tiempo de contestar. Veremos cómo mejorar los puntos que nos señalas. SF SONIA F. SUPERVISORA DE DISTRIBUCIÓN Oil & Energy Used the software for: 6-12 months ### "Flexibillidad y mejora de experiencia de cliente" May 14, 2024 5.0 La experiencia ha sido bastante buena con la plataforma Drivin por el valor agregado que permite dar a los clientes con información en tiempo real sobre el estado del pedido y la trazabilidad para el seguimiento. Permite mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Pros La flexibilidad y adaptabilidad al negocio Cons Nada, todo bien y si surgió algo en el camino se pudo solucionar Review Source Response from Driv.in May 16, 2024 Gracias Sonia por tus comentarios. Qué bueno que estén contentos con nuestra plataforma! CP Cristian P. Responsable de Proyectos e Inteligencia Cadena de Suministro OXXO LATAM Food & Beverages Used the software for: 1-2 years ### "Driv.in, Partner Estratégico para habilitar la eficiencia logística en OXXO Chile" May 16, 2024 5.0 Ne general, Driv.in nos ayudó a ordenar y optimizar las cerca de 14 rutas diarias que tenemos en la actualidad y cambiar rápida y eficientemente los PMO de los locales para responder a las estacionalidades de demanda en la industria. Pros La reducción de tiempo invertido en diseñar un plan de ruteo eficiente y tener trazabilidad en tiempo real de cada entrega. Cons No puedo descargar datos para conocer la distancia "logica" entre locales y entre el CD y locales. Aún no se ha integrado con nuestro WMS y no se ha diseñado un sistema de alertas ante malas prácticas de transportistas. Review Source Response from Driv.in May 17, 2024 Muchas gracias Cristián, por darte el tiempo para esta reseña IG Igor G. Head de logística Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Obrigado pelo apoio" May 23, 2024 5.0 A Driv in é um excelente app. As mudanças de transportadoras e de motorista foi o maior desafio para ensinar a baixar e usar o app. A Driv in também possui grandes ferramentas não utilizadas pela Gooxxy o que não usamos ela na potência máxima. Agradeço em especial o \[conteúdo sensível escondido\] por todo apoio e suporte nesta nossa primeira jornada. Pros A Driv in nos trouxe em uma ferramenta robusta as notificações em tempo real e as provas de entrega. Cons A personalização da mensagens pelo whatsapp. Review Source Response from Driv.in May 27, 2024 Obrigado! Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.