# Driv.in Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is Driv.in the right Route Planning solution for you? Explore 120 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/147906/Driv-in/reviews

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Driv.in

4.7 (120)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/147906/Driv-in/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated June 3rd, 2026

# Reviews of Driv.in

Ease of use

4.6

Customer Service

4.7

## Pros and Cons in Reviews

JB

Juan B

Encargado de despachoLogistics and Supply Chain, 51 - 200 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“Easy to learn, a lot of features a the team behind it is always ready to answer any questions or overall use of the platform“

June 26, 2025

RS

Rafael S

Coordenador de Planejamtno de Trasnportes e BaseTransportation/Trucking/Railroad, 201 - 500 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“My experience with drivIn was short because I don't have time enough to explore it deeply and now i changed of department responsable for it“

May 20, 2025

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 120 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

RS

Rafael S.  
Coordenador de Planejamtno de Trasnportes e Base  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: Less than 6 months

### "My answers"

May 20, 2025

4.0

My experience with drivIn was short because I don't have time enough to explore it deeply and now i changed of department responsable for it

Pros

After the plan saved, we can get it back and it is so good to start again any plane and it help us a lot

Cons

We don't have Sao Paulos's restrictions to trcks and to anothers vehicles with vehicles plates of the weeks days

Review Source

JP

Jorge P.  
Coordenador de Transportes  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "Avaliação Driv.in"

May 29, 2025

5.0

Em geral, a experiencia é a melhor possível, tanto na implementação, suporte operacional e como usuário. A ferramenta atende as necessidades DHL, quando não atende, sempre temos uma solução Driv.in, seja ela existente ou desenvolvimento.

Pros

\-Time de implementação proativo e aberto a alterações e desenvolvimentos; -Time de Suporte com resposta rápida e time eficiente; -Ambos os times com total conhecimento da ferramenta; -Plataforma completa, garantindo possibilidade de edições de rota, visibilidade do dia-a-dia operacional; -Aplicativo mobile "leve", atende Android e IOS; -API docs aberto a consulta; -Central de duvidas com muitas informações e rápida pesquisa;

Cons

Limitação na escolha do algoritmo, é preciso solicitar ao time de desenvolvimento ou suporte quando queremos algum ajuste no algoritmo (não existe caixa de seleção na qual escolhemos outros algoritmo). -Não temos visibilidade dos chamados aberto pela DHL, somente do próprio usuário (caso precisemos tratar de assunto iniciado por outro usuário, é preciso retomar o tema do inicio, caso a tenha tratado via chat). -Caso tenha sido escalado o chamado para time interno da Driv.in, perdemos a visibilidade (em alguns casos, o SLA não é definido), sendo necessário realizar cobranças por e-mail. - A geolocalização da ferramenta, ainda não atende todas as particularidades dos multiclientes DHL, ainda encontramos algumas divergências.

Switched from

[RoutEasy](https://www.capterra.com/p/239121/Routeasy/)

Busca por oportunidades de mercado e redução de custos

Review Source

JB

Juan B.  
Encargado de despacho  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: Less than 6 months

### "Great platform "

June 26, 2025

5.0

Easy to learn, a lot of features a the team behind it is always ready to answer any questions or overall use of the platform

Pros

Easy to use, very intuitive and a lot of custom features to make the platform in line with our business

Cons

Sometimes the web page get a lot of traffic and the loading times increase, especially during the first hour's in the morning

Review Source

CH

Christopher H.  
Gerente General  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 6-12 months

### "El rol de la tecnología en Trainyl, una estrategia eficiente colaborada por Drivin"

May 27, 2025

5.0

Drivin es una herramientas que le da a Trainyl, estructuración en sus procesos de planificación y seguimiento, mejorando la presentación de los datos y ayudando a Trainyl a dar confianza con los clientes que trabaja.

Pros

Genera rutas eficientes, tomando en cuenta la capacidad, minimizando tiempos muertos. También nos permite evaluar el desempeño de las moviles con KPIS en tiempo real. Tiene un módulo que permite asignar rutas automáticamente, evitando usar el excel, de manera manual. Con la trazabilidad en tiempo real podemos saber cuantas entregas va y si hay que tomar alguna acción para cumplir el objetivo.

Cons

La descarga de archivos, toma un poco de tiempo. Podría mejorar la respuesta de descarga de datos históricos.

Alternatives considered

[SimpliRoute](https://www.capterra.com/p/148072/SimpliRoute/)

Reason for choosing Driv.in

Confianza, pruebas demostradas antes de adquirirlo del todo.

Switched from

[Dispatch](https://www.capterra.com/p/139893/Dispatch/)

Era un poco anticuado el anterior software.

Review Source

MR

Maritza R.  
Ingeniera Industrial  
Food Production  
Used the software for: 1-2 years

### "Nivel de Satisfacción Pollo Olympico S.A."

June 5, 2025

4.0

Es buena, ayuda al control y seguimiento en tiempo real, y en general para todo tipo de usuario, es fácil de manejar.

Pros

Sus ventanas son amigables, fáciles de utilizar; tener reconocimiento a nivel distrital y que este ampliando sus clientes en varios países de América.

Cons

1\. Que se requiere personas adicionales en el área para poder tener una rápida implementación, tema que no se deja claro en el inicio del proyecto. 2. No deja que los conductores tengan iphone, tema que esta cada día más en tendencia y eso limita el uso de posibles dispositivos a conectarse. 3. Los mapas están con google maps y tenemos clientes que no logran ser detectadas sus ubicaciones con está aplicación, por lo que limita una exacta georeferenciación.

Alternatives considered

[Satrack](https://www.capterra.com/p/175792/GPS-Fleet-Management/)

Reason for choosing Driv.in

Por el reconocimiento, comentarios en el uso de esta aplicación y por su facilidad en el uso.

Review Source

TR

Tomas R.  
Gerente  
Package/Freight Delivery  
Used the software for: 2+ years

### "Excelente planificador de entregas de ultima milla"

June 6, 2025

5.0

Trabajamos con Driv.in hace bastantes años, siempre teniendo buena experiencia y a cualquier problema nos ofrecen una solución rápida, solo que no aprovechamos al máximo sus funciones

Pros

Es fácil de usar, rápido e intuitivo, adema que tiene muy buen soporte en línea que resuelven las dudas rápido y preciso

Cons

Hay algunas funciones de driv.in que es mas complicado integrarlas, y por esto a veces no se le saca el máximo provecho al software. Además que hay algunas funciones muy útiles, pero que se deben pagar extra

Alternatives considered

[DispatchTrack](https://www.capterra.com/p/134319/DispatchTrack/)[SimpliRoute](https://www.capterra.com/p/148072/SimpliRoute/)

Reason for choosing Driv.in

habia una oferta que llamaba la atencion para probar el producto, y no defraudo

Review Source

DV

Delmar V.  
no  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "experiencia positiva con la plataforma"

May 22, 2025

5.0

muy buena por la atencion brindad en dudas que se llegaran a presentar y la forma rapida de resolverla,

Pros

la forma facil de usar y la amplia gama de informacion que podemos obtener de la plataforma, aunado a que uno mismo puede configurar el sistema segun las necesidades de la empresa

Cons

por el momento nada, todo me ha gustado y la forma facil de uso y comprension le da un plus a la plataforma

Switched from

[Unigis](https://www.capterra.com/p/220211/Unigis/)

porque me parecio que esta plataforma me ofrecia mas y mas facil de usar

Review Source

SD

SALOMAO D.  
Analista de Sistemas Pleno  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 1-2 years

### "Avaliação Drivin"

June 5, 2025

5.0

No geral tenho uma boa experiência, com a ferramenta, e o excelente suporte prestado, cumpre o que promete.

Pros

A facilidade de manuseio, e efetividade na rastreabilidade dos pedidos, a facilidade no apontamento das ocorrências de entrega

Cons

Compatibilidade com outros equipamentos, e outros navegadores, acredito que poderia ser mais fluido.

Review Source

EM

Emilienne M.  
Supervisora de Transportes  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 6-12 months

### "Review Drivin"

July 8, 2025

5.0

Rapidez nos processos e flexibilidade de setups, poder fazer configurações específicas de motoristas e de destinatários é muito importante

Pros

O Drivin nos proporciona uma rápida integração de informações, praticamente nunca fica indisponível, o que é ótimo para nosso negócio que roda 24h. A plataforma responde rápido aos comandos.

Cons

Falta de um log para auditoria, não há rastreabilidade de qual usuário editou ou excluiu algum processo ou informação. Planos presos na edição de usuários.

Switched from

[RoutEasy](https://www.capterra.com/p/239121/Routeasy/)

Redução de custos e oportunidades de inovação/customizaçao

Review Source

EV

Enrique V.  
Jefe de Reparto  
Food Production  
Used the software for: 6-12 months

### "Reparto BO"

June 2, 2025

4.0

Mi experiencia ha sido bastante placentera, ya que es un gran producto, con un buen soporte. Una mención importante para el equipo de desarrollo que tambien presta un servicio bastante bueno.

Pros

Lo interactivo, facil de usar y las opciones que proporciona para el tracking de las unidades de transporte.

Cons

La demora en descargar información o en actualizar las paginas, creo que es algo que se puede mejorar.

Switched from

[DispatchTrack](https://www.capterra.com/p/134319/DispatchTrack/)

Para integrar todo en un solo TMS, la programción, el tracking y los fletes.

Review Source

JC

Juan C.  
Analista especializado de distribución y logistica.  
Farming  
Used the software for: 1-2 years

### "Drivin para optimización de entregas "

May 21, 2024

4.0

En genera para nuestra operación de preventa, principalmente en Bogota, es una herramienta que nos a ayudado mucho a agilizar y controlar las entregas.

Pros

Ruteo dinamico, rapido y muy sencillo para elaborar por los usuarios.

Cons

El seguimiento GPS puede mejorar, la plantilla para su uso es bastante extensa.

Reason for choosing Driv.in

Se revisaron varios proveedores, pero Driv.in resultó ser el mejor en relación precio-beneficio, además de que su soporte es excelente.

Switched from

[MapInfo Pro](https://www.capterra.com/p/10009553/MapInfo-Pro/)

MapInfo es una licencia más costoza, requiere de cartografia, y requiere estar instalado en un equipo.

Review Source

Response from Driv.in

May 23, 2024

Gracias Juan por tu reseña!

GJP

Guillermo Javier P.  
Coordinador administrativo  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 6-12 months

### "Excepcional"

May 26, 2025

5.0

Es muy buena plataforma que sirve para que podamos utilizarlo de manera diaria y que se adaptará a las necesidades

Pros

La experiencia y el manejo de de la plataforma ha sido buena ya que se adapta a la necesidades del usuario.

Cons

Que a veces se puede poner lento al ser una página web y no como una aplicación como tal pero es algo que también se puede mejorar.

Review Source

SP

Steve P.  
Gte grl  
Warehousing  
Used the software for: 2+ years

### "Aliado satisfecho"

May 27, 2025

5.0

Driv in lover. Amante de driv in

Pros

Es lo mejor que he podido contratar. Sin este producto, el crecimiento de la empresa no seria el mismo

Cons

Podriantener actualizacion constante en las rutas de pedidos para nontener que estar refrescando la pantalla.

Review Source

AL

André L.  
Gerente  
Food & Beverages  
Used the software for: 6-12 months

### "Excelente."

May 29, 2025

5.0

Muito boa, fácil de usar, único sistema possibilitando uma melhor experiencia de usabilidade dos sistema.

Pros

única ferramenta com Roteirizador e tracking, facilitando a usabilidade do sistema gerando valor para operação.

Cons

Ferramenta atende a operação, bom tracking de pedidos, porém as experiencias com clientes não foram tesadas devido a inviabilidade financeira. Tracking e msg.

Review Source

AP

Anyelys P.  
Analista de transporte  
Consumer Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Es una herramienta intuitiva"

May 5, 2025

5.0

La experiencia general con Driv.in ha sido muy buena. Es una herramienta intuitiva, fácil de usar tanto para nosotros como para los conductores, y ha mejorado la eficiencia de nuestras operaciones logísticas.

Pros

Es una plataforma muy dinámica, con reportes fáciles de generar. Además, su uso es intuitivo y accesible para nuestros conductores.

Cons

Nos gustaría que el ruteo dinámico incluya la visualización de polígonos diferenciados por colores y zonas.

Review Source

MCLD

MAURICIO CASTRO L D.  
SOPORTE  
Food Production  
Used the software for: 1-2 years

### "REVISION DE OPCIONES DE DRIVI IN"

May 28, 2025

5.0

EN GENERAL BUENA CON MUCHAS HERRAMIENTAS

Pros

LO SENCILLO DE USAR Y LA CAPACITACIÓN MUY BIEN EXPLICADO

Cons

FALTAN VIDEOS PARA GUIARSE CUANDO UNO TIENE ALGUNA DUDA

Review Source

HH

Hugo H.  
Ingeniero  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: Less than 6 months

### "Simplemente Excelente Drivin"

June 12, 2025

5.0

Muy satisfactorio, llevo poco tiempo pero tambien la atención de mi ejecutiva es de verdad de 10, siempre me atiende y ese fue un factor determinante en la contratación.

Pros

Me gusta la facilidad con la que se puede planificar en la plataforma, es muy eficiente y me da la información que necesito.

Cons

que no puedo descargar la documentación de la prueba de entrega de manera masiva los pdf. solo de uno en uno.

Review Source

CN

Carlos N.  
Supervisor  
Consumer Goods  
Used the software for: Less than 6 months

### "Productivo"

May 29, 2025

5.0

Aplicacion o herramienta amigable, super interesante, capacitaciones muy buenas, procesos claros con graficos

Pros

Optimizacion de los procesos, productividad en la ejecución de las rutas, ahorros que va beneficiar a la compañía

Cons

De momento ninguno, todo ha sido una experiencia interesando, la proactividad de los que nos brindan capacitación ha generado valores importantes

Review Source

RH

Ricardo H.  
Gerente línea Negocio  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "Operaciones a otro nivel"

May 6, 2022

4.0

Como experiencia general ha sido buena, nos gusta la herramienta, el soporte y buena disposición de las personas contacto. Nos ha permitido desarrollar la operación aunque nos falta sacarle mejor provecho, y pienso que aquí podrían generarnos mucho valor pero hoy van detrás y no delante de nosotros.

Pros

La facilidad de implementación y experiencia de usuarios son características muy positivas, la facilidad de integración con tras plataformas y los reportes.

Cons

Por mejorar, personalización de informes, muy básico en costos, sería muy deseable poder generar opciones de liquidación de costos y facturación de manera flexible. El gestor de casos debería ser una herramienta indispensable, pero sin posibilidad de reportes y una mejor trazabilidad se vuelve una opción que por costo-beneficio es actualmente casi inoperante y esta debería ser una de las razones de decisión y de mayor uso en la herramienta. Están perdiendo una oportunidad de valor agregado importante y en el corto plazo los puede colocar en riesgo como herramienta integral. Nos falta acompañamiento que nos impulse a generar mayor aprovechamiento en el uso de la herramienta, deberían ser más proactivos y propositivos para que como clientes squemos mejor provecho.

Reason for choosing Driv.in

Integralidad para manejar operaciones origen-destino, inluyendo cross docking, experiencia de usuario y potencial

Review Source

Response from Driv.in

May 27, 2022

Gracias Ricardo por tus comentarios, valoramos mucho la opinión de nuestros clientes. Amira Simons, Gerente del Area de Clientes te va a contactar para ver cómo poder implementar las mejoras que sugieres. Muchas gracias

Edgar J.  
Gerente de Transporte  
Consumer Goods  
Used the software for: 2+ years

### "Gran herramienta para gestionar el transporte"

May 22, 2024

5.0

Ha sido una gran experiencia colaborar con Driv.In, nuestros proveedores de reparto son felices por la facilidad de uso.

Pros

Su versatilidad, facilidad de uso, gran experiencia para el usuario y disponibilidad para mejorar.

Cons

Los tiempos para desarrollar mejoras y lentitud en algunas funciones

Reason for choosing Driv.in

Por su algoritmo de optimización y apertura de mejorar la plataforma.

Review Source

Response from Driv.in

May 30, 2024

Gracias Edgar!

AR

Adán R.  
Desarrollo Web  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "Mi mejor experiencia"

May 24, 2024

5.0

Desde mi punto de vista de desarrollo es una muy buena aplicación y su plataforma es muy robusta. Tienen un buen control de cambios y su atención es de 100%

Pros

Todo, desde su soporte hasta lo robusto de su aplicación Web y mobile

Cons

La sección de reportes, considero que Drivin debería tener en sus reportes la posibilidad de personalizar más

Review Source

Response from Driv.in

May 30, 2024

Gracias Adan!

HC

HECTOR C.  
SUPERVISOR DE MEJORAMIENTO Y PRODUCTIVIDAD  
Food Production  
Used the software for: 1-2 years

### "Inteligencia Logistica con Drivin"

May 16, 2024

5.0

Actualmente ha sido de gran beneficio para el negocio, ya que se ha podido aumentar el nivel de servicio así como la gestión de flota en tiempo real, pudiendo reaccionar de manera proactiva.

Pros

Su facil configuracion para implementar, sus costos y facil integracion con demas sistemas.

Cons

Demora en desarrollos nuevos, y recomendación de vehículos de acuerdo a demanda de pedidos por cliente en el proceso de optimizacion.

Reason for choosing Driv.in

Por la facilidad de uso, así como la fácil adaptación a al negocio de acuerdo a sus procesos específicos.

Review Source

Response from Driv.in

May 20, 2024

Gracias Hector por tu review

YR

Yulieth R.  
Gestión administrativa  
Printing  
Used the software for: 1-2 years

### "Buena recomendado"

May 15, 2024

3.0

Es buena recomendado buena experiencia..

Pros

Trazablidad y buen soporte de entrega recomendado

Cons

No brinda ubicación actual del vehículo.

Reason for choosing Driv.in

Es bueno recomendado....... Por un proveedor

Switched from

[IDrive](https://www.capterra.com/p/171884/IDrive/)

Por más trazablidad y conexión vía Appi key

Review Source

Response from Driv.in

May 22, 2024

Hola Yulieth, Gracias por darte el tiempo para responder. En Drivin estamos constantemente viendo como mejorar la experiencia de nuestros clientes. Nos encantaría poder ahondar en tus comentarios. Mi mail es francisca.howard@driv.in, si me puedes contactar, te lo agradecería.

RG

Rodrigo G.  
Supervisor Retail IX Región  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 2+ years

### "Evaluación de Chilexpress uso Driv.In"

June 2, 2023

5.0

Producto bien desarrollado, consolidado, potencial para ampliar funciones y características, es una buena opción para cualquier empresa de transporte, logística, PM/UM.

Pros

Facilidad de uso en instalación e implementación, tanto en dispositivos PDT como Smartphones regulares.

Cons

Falta de algunas funciones como seguimiento en tiempo real para el cliente final.

Alternatives considered

[LogiNext Mile](https://www.capterra.com/p/155242/LogiNext-Mile/)

Reason for choosing Driv.in

Facilidad de despliegue.

Review Source

Response from Driv.in

August 8, 2023

Muchas gracias por tus comentarios

CC

Carlos C.  
Gerente de Operaciones  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "Driv.in / Vertex"

May 31, 2024

5.0

Excelente! Facilita los armados de ruta y optimiza el tiempo de ruteo así como las asignaciones de cargas

Pros

Que es una herramienta funcional, de fácil instalación y uso sumado a equipazo que dan soportes oportunos y realmente lo considero como socios comerciales

Cons

Hasta ahora nada que objetar, cumplen con las expectativas

Review Source

Response from Driv.in

June 11, 2024

Muchas gracias Carlos, que bueno saber que estás a gusto con la plataforma!

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