# Page 2 | stays Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is stays the right Property Management solution for you? Explore 85 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/152759/Stays/reviews --- stays 4.7 (85) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/152759/Stays/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 2 - Reviews of stays ## Showing most helpful reviews Showing 26-50 of 85 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use CS Cristina S. Administradora Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Un excelente channel manager" September 30, 2025 5.0 Elegí a Stays como socio para confiarle mis propiedades de alquiler vacacional ¡y fue una excelente elección! Es importante tener una conexión tan segura con las plataformas, lo que nos da tranquilidad con la sincronización de nuestras reservas (algo que antes nos causaba muchos dolores de cabeza). Sin mencionar que la API es muy estable y completa para lo que necesitamos, lo que permite una óptima integración con nuestra operación, haciendo que el día a día de nuestro equipo sea más fluido. Además, el soporte siempre ayuda cuando lo necesitamos. Pude llevar mi negocio a un nuevo nivel. Pros Soporte a disposición, conexión segura con los canales y una API excelente para integrar lo que necesito. Cons La versión aún necesita unos ajustes para optimizar aún más el uso diario del equipo en tareas de rutina. Review Source VR Verified Reviewer adminsitradora Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA CON UNA PLATAFORMA" July 23, 2025 1.0 Pesima experiencia para que sepan, los mensajes no todas las plataformas se conectan, no puedes hacer promocines por booking, solo una especifica de movil, lo que te deja super mal frente a la competencia, siempre te dicen que el problema es la plataforma de renta no ellos, con despegar cobraron menos e incluso el fee de gestion no lo incluye, ha sido terrible y eso que no estoy contando todo. Pros Por ahora nada, de verdad no entienden la mala experiencia, es tanta que me estoy dando el tiempo de escribir aca. Cons La venta te dicen que todo se conecta, esto no es así, les importa vender, pero después cuando necesitas ayuda se limpian las manos y ellos nunca tienen la culpa. el servicio al cliente terrible. Review Source FK Fernando K. Proprietário Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "A Stays.net apresenta sérios problemas de conectividade e suporte" November 4, 2022 1.0 Particularmente fiquei muito frustrado por conta dos problemas de conectividade e falta de suporte.O suporte parece ter um compromisso maior em fechar os chamados do que efetivamente resolver o problema. Por vezes o atendente nem lê o histórico e faz perguntas que já foram respondidas no passado. Aparentemente o importante é bater a meta de responder "20 chamados por dia" ...mesmo que o problema não tenha sido efetivamente resolvido.Já estou questionando se fiz uma boa escolha e ponderando outras alternativas. Pros De forma geral tem boa qualidade, mas agora fica até difícil ver as qualidades do software devido aos problemas de suporte e conectividade. Cons Eu tive uma sequência de problemas de conectividade e o suporte é extremamente lento. Tenho chamados que ficam esperando por 6 dias...Falta um "curso" sobre as funcionalidades de cada menu.Espero que algum funcionário da stays faça um curso na udemy.com (videoaulas curtas explicando menu por menu. Se houver um upgrade, basta editar somente video específico) Reason for choosing stays Por ser um produto nacional, imaginei que tudo ficaria mais fácil, principalmente o atendimento. Review Source Response from Stays July 2, 2024 Olá! Sentimos muito pela experiência. Seu feedback é muito importante para nós porque estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços. Agradecemos pela compreensão! EF Emeson F. Proprietário Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Não poderia ter escolhido um parceiro melhor." May 11, 2022 5.0 100% satisfeito, não penso em trocar por outro sistema. Pros 3 pontos que considero que foram o mais importantes para mim até o momento. 1 - O time de suporte. Uma equipe incrível, nunca fiquei sem respostas e soluções para os problemas que demandei. 2 - A integração da Stays com outras OTA's é perfeita. Isso facilita o gerenciamento e controle das reservas, nunca tive qualquer problema de over book, ou algo relacionado às reservas. A parte financeira e a possibilidade onde você pode fazer seu plano de contas, ter seu balancete, etc, também é incrível. Basta fazer as configurações e parametrizações, e tudo vai rodar redondinho. 3 - Empresa brasileira, com sede no Brasil. Isso é de suma importância, pois utilizava outro sistema, mas toda demanda tinha de ser enviada para o time no exterior, ocasionava muita demora na resolução. Cons Não teria algo realmente ruim para comentar. Mas se tiver de melhorar em algo, acho que os templates para o site (motor de busca), poderiam ser melhorados e modernizados. Reason for choosing stays Time nacional, ferramentas e o atendimento. Review Source Response from Stays July 3, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Referente ao módulo de websites, continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais essa área do nosso sistema. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! TR Tatiana R. Proprietária Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Excelente" October 11, 2022 5.0 Sempre que preciso , a equipe esta disposta a ajudar e esclarecer minhas dúvidas. Mas sinto que podem contribuir mais para o nosso aprendizado com o sistema. Pros O recurso que mais utilizo são as reservas, sinto que o sistema tem muito mais a oferecer e ser explorado. Estou procurando me aperfeiçoar mais no uso do software para ter melhor performance e resultados. Cons O uso no celular, acredito que um aplicativo seria mais ágil e fácil utilização. Tem algumas funcionalidades que não consigo alterar no celular. Switched from [Hospedin](https://www.capterra.com/p/207284/Hospedin/) Chanel manenger, gestor de canais Review Source Response from Stays July 2, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Referente ao aplicativo, continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais a nossa versão mobile. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! LD Lucas D. CEO Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Avaliação Rezervo" May 31, 2022 5.0 É um sistema muito completo, atende a diversas esferas das atividades diárias como módulo financeiro, rotinas operacionais, etc. Portanto considero um sistema muito competente para atender nossas demandas diárias. Pros Adaptabilidade ao mercado brasileiro e atenção aos detalhes que o cliente demanda no uso diário Cons A auto gestão ainda poderia ser melhor explorada, embora já percebemos uma frente nesse sentido através do Appcenter. Um exemplo bem simbólico seria um plugin para uma ferramenta como o Wix, de fácil uso e recursos muito melhores ao invés de desenvolver módulos próprios de edição do website. Como referência, o próprio Wix ou ferramentas CRM possuem conectividade com diversos outros aplicativos (Apps Google, Docusign, etc.) Reason for choosing stays Pelo atendimento no meu país, cobrança em moeda local e recursos disponíveis Review Source Response from Stays July 2, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Referente ao AppCenter, continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais as nossas integrações. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! FG Felipe G. Diretor Real Estate Used the software for: 6-12 months ### "Perfeito para ganhar tempo" April 20, 2022 5.0 O software em si é excelente mas o que é mais legal é a facilidade de ter um contato humano e cordial por parte do time de atendimento da Stays. Pros Facilidade de uso, implementação prática, atendimento impecável , o suporte é incrível. Cons Sugiro pacotes de treinamento e reciclagem a nós usuários, pois são muitas funcionalidades e se não usarmos tudo, esquecemos de aproveitar todo o sistema. Alternatives considered [Cloudbeds](https://www.capterra.com/p/158839/Cloudbeds/)[Smoobu](https://www.capterra.com/p/160106/Smoobu/) Reason for choosing stays O primeiro contato com uma pessoa capacitada pra explicar todo o sistema fez toda diferença. Nunca utilizei nenhum sistema e foi o primeiro que implementei no meu negócio. Antes de fechar negócio precisava de essa apresentação para então entender o quão era importante para o meu negócio. Review Source Response from Stays July 3, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Referente aos treinamentos, estamos constantemente pensando em formatos exclusivos para clientes. Atualmente temos as masterclasses gratuitas que são entre 3 a 4 eventos por mês cada um focado em uma funcionalidade do sistema. Para receber os links, entre em contato com nosso suporte pelo chat da plataforma! CA CLEYTON A. Gerente Geral Real Estate Used the software for: 2+ years ### "JC TEMPORADA" August 11, 2021 4.0 A stays é o sistema que mais gostei até hoje , como já tem mais de 3 anos que uso , acho facil o manuseio dele. Pros O sistema da Stays é muito completo , a praticidade de pode fazer tudo pelo celular ajuda muito, a integração com os portais de anuncios e todo historico do sistema. Cons O Relatorio de proprietário é que deixa a desejar, inclusive já enviei um modelo com sugestão mais não me deram retorno. Reason for choosing stays Pela integração com os portais de anúncios , histórico do usuário e o acesso via Web , porém acho o valor muito alto ao comparar com os outros sistemas. Review Source Response from Stays July 4, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Referente ao Relatorio do proprietário, continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais essa área do nosso sistema. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! DG Diogo G. CEO Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Melhor software de gerenciamento de temporadas" May 25, 2022 5.0 Pros Stays é um Saas completo. Nele voce conecta com segurando a todos os melhores canais de venda do mercado, tem flexibilização de estilo de trabalho e está de certa forma antenado com o mercado trazendo atualizações e recursos novos. Não tem no mercado qualquer opção que possa comparar. Cons O sistema financeiro deveria estar mais atualizado com as novas tendências de fintechs no mercado, trazer inovação nessa parte e tambem trazer soluções integradas de aumento de demanda de hospedes, seja melhorando a procura em sites de busca, seja trazendo parceiros para melhorar a experiencia do hospede e aumentar ganhos paralelos. Review Source Response from Stays July 3, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Referente ao módulo financeiro, continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais essa área do nosso sistema. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! LB Luciana B. Proprietária Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Excelente Sistema" June 17, 2022 5.0 Estou feliz e satisfeita com o sistema da Stays, de fato entregam o que prometem e a cada mês nos surpreendem com novas ferramentas e facilidades. Pros O quanto é intuitivo e o fato de ter as conexões com as melhores plataformas de locação Cons Quando estou logada, cai muito rapidamente se fico sem mexer continuamente. Switched from [SiteMinder](https://www.capterra.com/p/123133/SiteMinder/)[Hospedin](https://www.capterra.com/p/207284/Hospedin/) Antes de estar com a Stays, eu conheci e instalei outros 4 sistemas, que foram ou muito complexos, ou muito simples ou que prometiam algo que não entregavam. Review Source Response from Stays July 2, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Nossa equipe continuará se dedicando a proporcionar a melhor experiência possível. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! NR Natalia R. Proprietária Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Porque Stays." March 16, 2022 4.0 Stays foi uma grata surpresa pois foi desenvolvido para atender ao mercado em que eu atuo ha 4 anos. Encontrei nele realmente o que era necessário inicialmente. Melhorias fazem parte do processo. Pros Intuitivo, e bem segmentado para o propósito final, que é o mercado de aluguel de temporada Cons Gosto do sistema. Mas tem margem para implementar muitas ferramentas CRM, visando estreitar relações com o cliente, fidelização e retenção. Reason for choosing stays Ele é segmentado e o valor investido para a aquisição era adequado ao que eu podia investir. Eu ja sabia usar o sistema considerei isso importante para nao perder muito tempo em etapa de treinamento. Review Source Response from Stays July 3, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Nossa equipe continuará se dedicando para proporcionar a melhor experiência possível e com novas funcionalidades na plataforma. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição. DD Débora D. Encarregada de reservas Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Er hospedagens " May 11, 2022 4.0 Pros Bem explicativo, fácil de utilizar, atendimento rápido. Cons Não dispõe da possibilidade de edições em massa para várias tarefas. Para empresas de aluguel por temporada onde existem diversas acomodações diferentes a praticidade seria bem maior com a possibilidade de alterar todas as informações em uma acomodação base ou em massa. Review Source Response from Stays July 3, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Referente a edição simplificada, temos opções de duplicação de anúncios para facilitar e reduzir o tempo de edição. Aqui o link do tutorial https://academy.stays.net/pt-BR/support/solutions/articles/36000002133-como-duplicar-ou-clonar-an%C3%BAncios-em-meu-stays-net- Se precisar de ajuda, estamos à disposição pelo chat na plataforma! DL Daniel L. Diretor Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Me ajudou a crescer! " August 18, 2021 5.0 Trabalho com Locação por temporada a 12 anos e depois que conheci a Stays consegui levar minha empresa para outro patamar, pois só com a organização e automatização da Stays pude crescer com qualidade. Pros A equipe é super atenciosa e rápida na resolução de qualquer problema. Eles sempre respondem em minutos no chat e são super organizados. Cons Até o momento não tive problemas com a empresa então não tenho nada de ruim para falar Review Source Response from Stays July 4, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Nossa equipe se dedica a proporcionar a melhor experiência possível e seu reconhecimento é muito valioso para nós. Continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! TD Thel D. Proprietaria Facilities Services Used the software for: 2+ years ### "Avaliação da Thel Ubatuba" October 20, 2021 5.0 Pros Ajuda na fechar datas e evitar over, gerar contratos, e a comunição templates é excelente Cons Queria ter a opção de gerar proposta de valor para enviar ao cliente dentro da propriedade, porque temos varios clientes que pedem , o apto X esta livre no mes de Novembro qual data, ai eu vou no apto entro no calendario queria ter como enviar proposta com a data dali daquela imóvel Reason for choosing stays Foi o que mais me identifiquei e ajudou na minha necessidade Review Source Response from Stays July 4, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais as funções do nosso sistema. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! JS Jhonatan S. Gestor de alugueis Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Praticidade" August 24, 2021 5.0 Organização geral no método de trabalho, distribuição de atribuições e comunicação direta com OTAS diversas Pros Os recursos são intuitivos e facilitam muito o trabalho no envio de cotações além da organização de calendários e gestão dos imóveis Cons Nada que o setor de ajuda não solucione o quanto antes Switched from [HMAX Software](https://www.capterra.com/p/212029/HMAX/) Produtividade e gerenciamento Review Source Response from Stays July 4, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Nossa equipe se dedica a proporcionar a melhor experiência possível e seu reconhecimento é muito valioso para nós. Continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! AT André T. Diretor Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Qualidade" August 12, 2021 4.0 Pros Ótima interface, empresa nacional, equipe muito capacitada. Cons Nao tenho nenhum ponto a falar que não goste. Switched from [Kigo](https://www.capterra.com/p/274975/Kigo/) Suporte ruim, preços caros, plataforma dificil. Review Source Response from Stays July 4, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Nossa equipe se dedica a proporcionar a melhor experiência possível e seu reconhecimento é muito valioso para nós. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! AA ALEX A. Proprietário Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Melhor Software" May 12, 2021 5.0 Gerenciar vários imóveis simultaneamente. Realmente uma ferramenta desenvolvida tanto para o proprietário individual, quando para as grandes agências. Pros Melhor software para quem gerencia vários imóveis. Prático, com atendimento incrível e utilidade indescritível. PEsquisei até softwares de fora do país e não vi motivod para mudar... Com certeza o melhor! Cons Tudo vem sendo melhorado dia a dia...Tem tudo que precisa Reason for choosing stays Custo benefício, qualidade e ter todas as ferramentas necessárias. Review Source Response from Stays July 4, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Nossa equipe se dedica a proporcionar a melhor experiência possível e seu reconhecimento é muito valioso para nós. Continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! AG Arthur G. Administrador Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Ótima ferramenta" May 20, 2022 5.0 É boa, a implementação meio deficiente, mas no geral é boa Pros A integração com as plataformas. Em especial o AirBnB que já monta o anúncio automaticamente Cons Não ter um aplicativo mobile, tendo que acessar pelo navegador que desloga a todo momento sem chances de configurar o tempo de login Review Source Response from Stays July 2, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Referente ao AppCenter, continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais as nossas integrações. Nossa equipe continuará se dedicando para proporcionar a melhor experiência possível. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! FD Fabio D. Gestor Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "AllStays & Stays" August 5, 2021 5.0 Tudo que eu precisei de orientação é ajuste recebi suporte rápido na hora. Pros Controle fácil, calendário dinâmico e equipe brasileira responde sempre na hora que precisa. Cons Precisa atualizar alguns recursos novos do Airbnb Alternatives considered [Kigo](https://www.capterra.com/p/274975/Kigo/) Reason for choosing stays Empresa Nacional Review Source Response from Stays July 4, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Nossa equipe se dedica a proporcionar a melhor experiência possível e seu reconhecimento é muito valioso para nós. Continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! PA Patricia A. Proprietária Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Boa Prestação de Serviço" May 24, 2022 5.0 Pros O atendimento da Stays ao cliente é rápido e muitas vezes já resolvem de imediato. Cons Muitas vezes tivemos problemas em configurar o canal e o suporte apenas envia link do modelo a seguir para resolver, temos pouca interação com os analistas e/ou treinamento, apenas no começo. Review Source Response from Stays July 2, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Referente ao suporte, continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais essa área do nosso sistema. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! GC Gyldhenor C. Agente de vendas Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Parceria " February 11, 2022 5.0 Pros Temos a Stays como um fiel parceiro para nossa virada de chave e crescimento no segmentos que atuamos. Cons Em alguns momentos ele se torna complexo, contudo, o suporte é muito eficaz e ativo quando consultado por ajuda. Review Source Response from Stays July 3, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Nossa equipe se dedica a proporcionar a melhor experiência possível e seu reconhecimento é muito valioso para nós. Continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! GH Gilberto H. Diretor Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 2+ years ### "Abrangente" August 16, 2021 5.0 Pros É um software bastante completo para o mercado de aluguel de temporada. Cons Basicamente, nada. As pequenas inconsistências, quando acontecem, são resolvidas rapidamente pelo suporte. Review Source Response from Stays July 4, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Nossa equipe se dedica a proporcionar a melhor experiência possível e seu reconhecimento é muito valioso para nós. Continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! DC Daniel C. Proprietário Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Ótimo" September 3, 2021 4.0 Muito satisfeito, acabei de fazer um upgrade no meu plano Pros Poder acessar onde estiver, e todas as ferramentas de Channel manager, e controle de preço Cons O fato do suporte não ser via whatsapp, apenas chat Review Source Response from Stays July 4, 2024 Olá, aqui o nosso WhatsApp do Suporte +55 21 967069723. Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Nossa equipe se dedica a proporcionar a melhor experiência possível e seu reconhecimento é muito valioso para nós. Continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! EM Eduardo M. CE9 Investment Management Used the software for: 1-2 years ### "Stays is the best" May 25, 2021 5.0 Experiência 100% positiva Pros Praticidade e otimização de processos. Encontrei com a stays o que outros concorrentes do mercado não conseguiram inovar. Cons O software stays sempre está em atualizações, fazendo com que pontos negativos sejam solucionados de maneira eficiente, trazendo eficácia nos processos Review Source Response from Stays July 4, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Nossa equipe se dedica a proporcionar a melhor experiência possível e seu reconhecimento é muito valioso para nós. Continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! VF Vitor F. Proprietário Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação VG" October 25, 2021 5.0 Muito boa experiência Pros Ajuda na gestão dos imóveis, facilita muito a vida. Cons Financeiro é muito confuso e não possui algumas ferramentas… Alternatives considered [Avantio](https://www.capterra.com/p/134278/Avantio/) Review Source Response from Stays July 4, 2024 Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com o nosso sistema. Referente ao módulo financeiro, continuaremos trabalhando para melhorar ainda mais essa área do nosso sistema. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! Similar Products Featured ## Related categories [Vacation Rental](https://www.capterra.com/vacation-rental-software/)[Reservations](https://www.capterra.com/reservations-software/)[Channel Management](https://www.capterra.com/channel-management-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.