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title: "portatour Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra"
description: "With the help of Capterra, learn about portatour Software - reviews, pricing plans, popular comparisons to other Field Sales products and more."
source_url: "https://www.capterra.com/p/153575/portatour/"
page_type: "product"
language: "en"
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 portatour Software Review 2026: Features, Reviews, Integrations, Pros & Cons

Last updated on August 26, 2026

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team.

[Description](#description)[Use cases](#use-cases)[Alternatives](#alternatives)[FAQs](#faqs)[Features](#features)[Pricing](#pricing)[Support](#support)[Reviews](#reviews)

portatour

## What is portatour?

portatour® is a route planning and territory optimization solution that helps businesses plan sales routes through automatic route scheduling, territory planning, and CRM integration. With portatour® Route Planner, sales reps receive optimized daily routes that maximize the number of customer calls while minimizing driving distance. The system automatically considers factors such as customer availability, preferred visiting times, scheduled appointments, and travel distances. In addition to daily route planning, portatour® also supports strategic territory planning. Sales managers can optimize territories in a balanced and data-driven way. This ensures fair workloads for sales reps and better sales region coverage. Companies using portatour® can achieve more customer visits per day, drive fewer miles, and make more efficient use of their sales resources.

## What is portatour used for?

[Field Sales](https://www.capterra.com/field-sales-software/)[GPS Tracking](https://www.capterra.com/gps-tracking-software/)

Top alternative

Featured

Overall rating

Based on 48 user reviews

Reviews sentiment

Positive

100%

Neutral

0%

Negative

0%

Starting price

€89.95

Flat Rate, Per Month

Free trial  
available

Free version not included

Capterra Shortlist charts the highest-rated and most popular products...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Do you work for portatour?[Manage this product listing](https://digitalmarkets.gartner.com/get-listed/claim-bx?url=http://www.portatour.com/&name=portatour)

## Compare with a popular alternative

Capterra selects software alternatives based on relevant features, verified user reviews and user interactions. Placement may be influenced by client status.

### portatour

4.7 (48)

VS.

[4.7 (388)](https://www.capterra.com/p/131389/Elite-EXTRA/reviews/)

Starting Price

€89.95

Flat Rate, Per Month

Starting Price

$35

Per User, Per Month

Free Trial

Free Version

Pricing Options

Free Trial

Free Version

Ease Of Use

4.7 (48)

Ease Of Use

4.6 (88)

Value For Money

4.1 (47)

Value For Money

4.6 (87)

Customer Service

4.9 (48)

Customer Service

4.8 (87)

## portatour alternatives

[4.6 (1,478)](https://www.capterra.com/p/127994/Jobber/reviews/)

Starting price

$39.00

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

93%

of reviewers

rated it above 4 stars

Highest Rated

[4.8 (105)](https://www.capterra.com/p/210604/Spoke/reviews/)

Starting price

$200.00

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

98%

of reviewers

rated it above 4 stars

[Curri](https://www.capterra.com/p/10026574/Curri/)

[4.8 (88)](https://www.capterra.com/p/10026574/Curri/reviews/)

Starting price

Contact vendor for pricing

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

99%

of reviewers

rated it above 4 stars

[Learn More](https://www.capterra.com/p/10026574/Curri/)

[OptimoRoute](https://www.capterra.com/p/161579/OptimoRoute/)

[4.6 (268)](https://www.capterra.com/p/161579/OptimoRoute/reviews/)

Starting price

$35.10

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

96%

of reviewers

rated it above 4 stars

[Learn More](https://www.capterra.com/p/161579/OptimoRoute/)

[View all alternatives](https://www.capterra.com/p/153575/portatour/alternatives/)

## FAQs about portatour

Overview

### Which roles and teams benefit most from portatour?

portatour is most used by sales leaders, account managers, and field sales teams that need efficient route planning, customer visit scheduling, and territory coordination. Operations, customer service, and business development teams use it to streamline travel-heavy workflows, while executives and IT leaders benefit from better oversight, planning consistency, and process efficiency.

Answer based on 37 reviews

Overview

### What company size and industries is portatour built for?

portatour is designed for field sales teams, especially small businesses, which make up 76% of reviewers, with wholesale leading at 24%. It also serves midsize businesses at 16% and enterprises at 8%, with notable use in chemicals at 11% and automotive at 8%, primarily for route planning.

Answer based on 38 reviews

Features and Usability

### What are the key features of portatour?

portatour offers activity tracking, scheduling, and calendar management for planning field work, plus CRM, lead management, and territory management for customer coordination. It also includes route optimization, dispatch management, driver management, GPS, GIS integration, real-time monitoring, geolocation, mobile access, and reporting & statistics.

Getting Started and Support

### What training and onboarding options does portatour offer?

portatour provides live online sessions, webinars, documentation, and videos for training. Live online sessions and webinars can support guided setup and feature walkthroughs, while documentation and videos give teams self-paced reference materials for learning the product and reviewing steps as needed.

Answer based on 2 reviews

Getting Started and Support

### What customer support options does portatour offer?

portatour provides email/help desk, FAQ/forum, knowledge base, phone support, and chat. Users describe the support as quick and competent, with helpful responses during setup and day-to-day use. Some also note that the service is easy to reach when questions come up, which supports a smooth onboarding experience.

Answer based on 3 reviews

Features and Usability

### Is portatour easy to use for daily route planning?

portatour makes daily route planning easy for many field sales teams with a clear layout, fast setup, and intuitive rescheduling. New employees often learn it quickly, especially on the web app, though some users find admin areas, bulk edits, and mobile calendar navigation less intuitive.

Answer based on 16 reviews

Features and Usability

### How good is the portatour interface?

portatour offers a clear interface that helps field teams view routes, maps, customer visits, and schedules without much training. Many users find the web app and mobile app easy to follow, but some mention dated visuals, less intuitive admin screens, and a mobile calendar that could be easier to navigate.

Answer based on 11 reviews

## Features

AI summary

Based on 214 Field Sales reviews

Capterra data shows that buyers of Field Sales software rank the following features as their top priorities:

-   **Mobile Access** (**50%** of reviewers rated this feature as critical)
-   **Activity Tracking** (**42%**)
-   **Route Optimization** (**41%**)

portatour supports all three of the features reviewers value most: **Mobile Access**, **Activity Tracking**, and **Route Optimization**. Together, these capabilities give sales teams access to key information on the go, make it easier to monitor customer interactions and rep activity, and improve travel planning between visits, helping businesses save time, improve field productivity, and manage sales coverage more effectively.

Mobile Access

4.8 (38)

100.00% of 38 reviewers that rated this feature as important or highly important

Access software remotely via mobile devices

Activity Tracking

4.8 (4)

100.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

Track and document all activities across devices, networks, and other systems

Route Optimization

4.4 (38)

94.74% of 38 reviewers that rated this feature as important or highly important

Finding the most optimal routes for drivers based on various factors and constraints

Territory Management

4.5 (31)

96.77% of 31 reviewers that rated this feature as important or highly important

Organize customer data and accounts by user or geography

CRM

3.7 (9)

66.67% of 9 reviewers that rated this feature as important or highly important

Built-in customer relationship management (CRM) capabilities or integration with a third-party CRM system

Scheduling

4.5 (22)

95.45% of 22 reviewers that rated this feature as important or highly important

Plan availability and assign specific time slots for tasks and resources

portatour 17 features

### All Features
- Activity Tracking: Track and document all activities across devices, networks, and other systems
- Calendar Management: Track and manage schedules and meetings via an integrated calendar
- CRM: Built-in customer relationship management (CRM) capabilities or integration with a third-party CRM system
- Dispatch Management: Manage sending personnel and resources to a site as needed
- Driver Management: Track all personnel who operate company vehicles
- Geographic Maps: Visualize locations on a map
- Geolocation: Determines the location of a device using GPS or an IP address
- GIS Integration: Integration with geographic information systems
- GPS: System to support the positioning, navigation, and timing (PNT) measurements of an object or individual
- Lead Management: Store information about leads or contacts and track, manage and nurture them throughout the sales process
- Mobile Access: Access software remotely via mobile devices
- Real-Time Monitoring: Active monitoring of systems, applications, or networks
- Real-Time Updates: Receive system updates as soon as any changes are made
- Reporting & Statistics: Collection, analysis, and representation of numerical data and generation of reports to understand various patterns
- Route Optimization: Finding the most optimal routes for drivers based on various factors and constraints
- Scheduling: Plan availability and assign specific time slots for tasks and resources
- Territory Management: Organize customer data and accounts by user or geography

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Get Advice

We can help you find the software with the features you need.

Features

4.6 (48)

4.6

Based on 48 reviews

## Pricing

Value for money

4.1 (47)

Free Trial

Basic

€89.95

Flat Rate,Per Month

Value for money

4.1 (47)

4.1

Based on 47 reviews

Connect with a Capterra advisor for a free 15-minute consultation

Get a personalized software list aligned to your business needs with guidance from our expert advisors. Our team has helped 1 million+ businesses like yours find options that fit their needs.

## Support, customer service and training options

Customer Service

4.9 (48)

Support

-   Email/Help Desk
-   FAQs/Forum
-   Knowledge Base
-   Phone Support
-   24/7 (Live rep)
-   Chat

Training

-   In Person
-   Live Online
-   Webinars
-   Documentation
-   Videos

Deployment

-   Web
-   Android
-   iPhone/iPad

Typical users

-   Freelancers
-   Small businesses
-   Mid size businesses
-   Enterprises

Customer Service

4.9 (48)

4.9

Based on 48 reviews

## User reviews

Overall rating

4.7

Based on 48 reviews

Filter by rating

5(33)

4(15)

3(0)

2(0)

1(0)

Mentioned topic

Sorted by most recent

SZ

Stephan Z.

Nationaler Verkaufsleiter

Food Production

### "Gebietsplanung mit Portatour"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

August 14, 2026

einfache Bedienbarkeit, sehr guter Support bei offenen Fragen und Unterstützung bei der Durchführung Gebietsreformen

Pros

Bedienbarkeit und Geschwindigkeit .

Cons

Anlegen von mehreren Projekten nicht möglich

Switched from

[PTV Route Optimizer](https://www.capterra.com/p/170086/PTV-Group-Software/)

Software wurde eingestellt

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

HS

Hendrik S.

Projektmanager

Food Production

### "Unterstützung für die Vertriebseffizienz"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

3.0

3.0

Likelihood to Recommend

8/10

August 13, 2026

\-Bringt mehr Struktur und Effizienz in die Tourenplanung -Ein Weg in Richtung Digitalisierung -Hilfreich für den Vertriebsalltag

Pros

\-Mehr Besuche insbesondere bei Interessenten möglich -Mehr Struktur bei Kundenbesuchen (kein KD wird vergessen) -Weniger manuelle Planung der Touren -Übersichtlichkeit -Weniger Planungsaufwand für die Tour

Cons

\-Gute Ergebnisse hängen stark von korrekten Besuchsintervallen, Prioritäten und Kundendaten ab. Schlechte Daten führen schnell zu unplausiblen Tourenvorschlägen. -Schnittstelle zu CRM: Daten aktualisieren sich lediglich alle 2 Stunden -Ein Kundentermin aus portatour wird doppelt in CRM angelegt= hoher Nachbearbeitungsaufwand, da offene Termine manuell geschlossen werden müssen -Keine Termine auf Kontaktebene möglich, nur auf Firmenebene

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

ML

Marco L.

National Field Sales Manager

Food Production

### "Hilfe bei der Gebietsoptimierung"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

8/10

August 10, 2026

Große Hilfe in der Erstellung und Planung von Gebieten, Flights, Talons. Die Berücksichtigung von his. Verkehrsdaten hilft sehr. Blindspots wurden geschlossen

Pros

Benutzerfreundliche Oberfläche, einfache Datenintegration, freundlicher und schneller support, weiterentwicklung

Cons

Das Farbschema ist teilweise zu nah aneinander und der Farbcode pro Mitarbeiter bleibt nicht gleich, das führt teilweise zu Verwirrung

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

PA

Peter A.

AD-Steuerung und -controlling

Wholesale

### "Portatour - Ein Jahresrückblick"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

August 10, 2026

Der Aufwand zur Planung von regelmäßigen Tages- oder Wochentouren wurde auf ein Minimum reduziert. Terminwünsche oder dringende Besuchstermine können mit den vorhandenen regelmäßigen Kundenterminen schnell, flexibel und ohne großen Planungsaufwand eingeplant werden. Dabei werden von Portatour keine regelmäßigen Kundentermine vergessen. Damit hat unser Außendienstmitarbeiter den Kopf frei für seine originäre Aufgabe. Bei Veränderungen im Marktumfeld oder bei personellen Veränderungen hilft das System unsere Verkaufsgebiete zügig neu zu organisieren und dabei eine gleichmäßige Auslastung im Auge zu behalten. Unsere Ansprechpartnerin ist bei Fragen oder Themen immer ansprechbar und sucht gemeinsam nach einer Lösung. Der regelmäßige Kontakt wird auch genutzt, um über Neuerungen zu informieren und Anwendungsmöglichkeiten zu zeigen. Portatour ist ein absolut innovatives Produkt, das auch ständig im Sinne der Anwender weiterentwickelt wird und bei dem auch jeder Nutzer durch Vorschläge zur Verbesserung beitragen kann.

Pros

Die intuitive, einfache Bedienung, die Flexibilität, die das System unseren Mitarbeitern bietet und der gute Support von Portatour wenn Fragen auftauchen. Die Erleichterung bei der Planung von Verkaufsgebieten und die einfache Übersicht über unsere Betreuungsqualität bei unseren Kunden.

Cons

Es gibt bisher nichts zu bemängeln. Verbesserungsvorschläge sind bei Portatour immer willkommen. Portatour bewertet dann die Wünsche seiner Kunden und nimmt die Anregungen auf. Mehr Kundennähe geht nicht.

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

FA

Florian A.

Sales Steering

Electrical/Electronic Manufacturing

### "Portatour - eine TOP Lösung"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 30, 2026

Die Betreuung durch Portatour insbesondere \[sensitive content hidden\] ist sensationell. Reaktionszeit ist schnell und man hat das Gefühl, das man sich dem Problem tatsächlich annimmt und um eine tragfähige und nachhaltige Lösung bemüht ist. Portatour ist für unsere Anwendungen (Gebietsoptimierung, Optimierung Workload; Strategische Routenplanung) eine hervorragende Lösung mit der wir sehr zufrieden sind und gerne empfehlen können.

Pros

Portatour ist sehr, sehr schnell in der Berechnung der Workload, die Software hatte eine klarer Struktur, weitgehend eine gute UX, das System ist sehr stabil, es gibt viele Variablen die für die Workload Berücksichtigt werden können; man kann diverse Szenarien Simulieren (bsp. +/- Anzahl der Sales Rep), die Visualisierung ist klasse

Cons

Software ist nicht ganz so intuitiv in der Anwendung - es sollte klarer werden, wie der Algorithmus/ die Software z.B. die Routenplanung erstellt (tlw. erscheint dies nicht immer nachvollziehbar --> Diskussion mit Sales!)

Switched from

[Patriot Software](https://www.capterra.com/p/116050/Patriot-Software/)

Wechsel von PTV Group "Map & Market". Software wurde von Provider eingestellt

Alternatives considered

[Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/)

Reasons for choosing portatour

Portatour hatte das beste Gesamt-Produkt

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

Adrian L.

Leitung Marke

Food Production

### "Super Tourenplanungstool mit neuen Features"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

7/10

July 23, 2026

Pros

Einfache Bedienung und gute Tourenplanung, Vielfalt in der Anlage von kundenindividuellen Feldern zur optimierten Bedienung

Cons

Datenupload von Bildern direkt im Tool, Zusatzkosten bei der Nutzung von Gebietsoptimierung & Abrechnung pro Nutzer

Review source

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ND

Nico D.

Vertriebsinnen- und Aussendienst

Farming

### "Portatour auch für kleine Unternehmen mit Aussendienst möglich"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

8/10

July 23, 2026

Super Betreuung. Nachfragen sind kein Problem. Übersicht der Kunden für uns sehr gut einzusehen. Ob Neu- oder Bestandskunden

Pros

Routenplanung ist sehr übersichtlich. Einplanen von Terminen schnell umsetzbar Die Route kann man nach jeden Besuch aktualisieren

Cons

Leider ist eine Einspielung von Fotomaterial während der Tour nicht möglich. Wäre für den Außendienst eine Erleichterung.

Review source

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DB

David B.

Geschäftsführer

Alternative Medicine

### "Prei Leistung SENSATIONELL "

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 22, 2026

Durchweg super!!!! Sind sehr zufrieden und was einfach toll ist das auch der Team Support immer sehr zuverlässig läuft.

Pros

Der Preis ist super für das Produkt einfach in der Anwendung und für alle schnell zu Verstehen eine Anbindung für den Innendienst wäre auch noch super

Cons

Leider gibt es keine JTL Anbindung eine Synchonisation mit unserem Warenwirtschaftsprogramm wäre super.

Switched from

[Salesforce Platform](https://www.capterra.com/p/268338/App-Cloud/)

zu TEUER einfach zu teuer und auch zu kompliziert bei dem Login

Review source

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BK

Bernd K.

GF

Wholesale

### "Der professionelle Helfer für effektive Außendienst-Tätigkeiten"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

July 22, 2026

Für unser kleines Unternehmen mit wenigen Außendienstmitarbeitern ein großer Schritt nach vorn. Positive und professionelle Rückmeldungen bei Anwenderfragen. Die Möglichkeit das tool über einen Zeitraum zu testen haben wir genutzt und für gut befunden. Alles sehr professionell!

Pros

Endlich eine Software, die für unsere AD-Mitarbeitere professionell eingesetzt werden kann und alle Kundenbesuche in einer neuen Qualität dokumentiert und ausgewertet werden können. Die schnelle Übersicht der umliegenden Kunden mit allen wichtigen Daten sind für unsere Arbeit extrem wichtig, um die verfügbare Zeit effektiv auch für Spontan-Besuche nutzen zu können. Auch die Touren-Vorschlagsplanung hilft für eine erfolgreiche AD-Tätigkeit. Großartige Unterstützung bei der Einarbeitung des tools seitens Portatour. Viele weitere Auswertungsmöglichkeiten, die bei uns noch nicht zum Einsatz gekommen sind.

Cons

Bisher lief alles problemlos zu unser Zufriedenheit. Keine Probleme bei Rückfragen, wurde alles umgehend beantwortet.

Review source

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AM

Anika M.

Sales Coordinator

Consumer Electronics

### "Mit Portatour wird kein Kunde mehr vergessen!"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

July 22, 2026

Pros

Die Anwendung überzeugt durch eine selbsterklärende Bedienung, eine übersichtliche Kundendarstellung sowie die Möglichkeit, Aufgaben an Vertriebsmitarbeiter zu verteilen und Notizen direkt beim Kunden zu hinterlegen. Kundenbesuche werden automatisch effizient geplant.

Cons

Portatour plant lediglich die Fahrzeit zum Kunden ein. Zusätzliche Wege vom Parkplatz zum Kunden müssen bei der Besuchsdauer berücksichtigt werden, da diese nicht automatisch erfasst werden.

Review source

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MF

Mathias F.

Key Account Manager

Wholesale

### "Jeder der im Außendienst ist benötigt Portatour"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 15, 2026

Es ist super schnell und erleichtert mir persönlich meine Routenplanung und macht mich flexible. Außerdem lässt es sich gut mit Home Office kombinieren.

Pros

Die Handhabung ist sehr leicht. Außerdem ist es toll das ich es auf allen Geräten mit Internet nutzen kann.

Cons

Könnte etwas günstiger sein. Vielleicht könnte man das durch verschiedene Pakete die etwas weniger beinhalten erreichen.

Review source

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OD

Oliver D.

Head of Service und Systeme

Chemicals

### "Weiter so! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen."

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

3.0

3.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 15, 2026

Wir sind seit über zehn Jahren Kunde und das spricht für sich. Die Software arbeitet zuverlässig, der Support ist kompetent und schnell. Diese langjährige Zusammenarbeit zeigt, dass wir mit der Qualität und dem Service durchgehend sehr zufrieden sind.

Pros

Vielen Dank an \[sensibler Inhalt ausgeblendet\] für den hervorragenden Support. Das Programm läuft bei uns seit Jahren zuverlässig und fehlerfrei. Bei Fragen oder Anliegen erhält man stets schnelle und kompetente Unterstützung. So wünscht man sich einen professionellen Kundensupport – absolut empfehlenswert.

Cons

Der einzige Nachteil ist der vergleichsweise hohe Preis. Die Qualität, Zuverlässigkeit und der sehr gute Support rechtfertigen die Investition zwar, dennoch könnte das Programm für kleinere Unternehmen oder Einsteiger günstiger angeboten werden.

Review source

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FB

Florian B.

Assistent der Vertriebsleitung

Chemicals

### "Mehr Zeit beim Kunden, weniger Zeit auf der Straße-mit portatour"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 13, 2026

Dies alles gilt nicht nur für die tägliche Tourenplanung mit portatour, sondern ebenso für die Gebietsplanungen, die wir mit portatour schnell, effizient und äußerst effektiv erstellen können, um für unseren Außendienst und für uns selbst die optimalen Gebiete zu erhalten.

Pros

Wir sehen die großen Vorteile von portatour vor allem darin, dass unser Außendienst deutlich effizienter arbeiten kann: weniger Zeit auf der Straße bedeutet für uns mehr Zeit bei unseren Kunden. Genau dieser Mehrwert macht portatour für uns zu einer besonders wertvollen Unterstützung im täglichen Vertrieb. Besonders hervorheben möchten wir außerdem die persönliche Betreuung und den exzellenten Service. Die Ansprechpartner sind jederzeit kompetent, erfahren und zuverlässig. Fragen oder Herausforderungen werden schnell, professionell und lösungsorientiert bearbeitet. Die Reaktionszeiten sind hervorragend, und man spürt jederzeit, dass hier kundenorientiert und mit hoher Fachkompetenz gearbeitet wird. Insgesamt erleben wir portatour als einen starken, verlässlichen Partner, der nicht nur mit einer überzeugenden Lösung, sondern auch mit persönlichen Einsatz und erstklassiger Unterstützung begeistert. Eine klare Empfehlung!

Cons

Aus unserer Sicht gibt es keine Punkte, die Anlass zu negativer Kritik an portatour geben. Im Gegenteil: Auch der Support zeigt jederzeit großes Interesse daran, Prozesse und Lösungen kontinuierlich weiter zu verbessern. Verbesserungsvorschläge werden offen aufgenommen und konstruktiv begleitet. Ein Nachteil wäre nur, wenn wir wieder auf protatour verzichten müssten, denn die Unterstützung, die Effizienzsteigerung im Außendienst und die hohe Servicequalität machen portatour für uns zu einem echten Mehrwert.

Switched from

[PTV Route Optimizer](https://www.capterra.com/p/170086/PTV-Group-Software/)

Deutlich Bedienerfreundlich und für unser Zwecke besser geeignet

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

Mario W.

Group IT Direktor

Construction

### "Effiziente Tourenplanung mit einfacher Integration und hohem Praxisnutzen"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 7, 2026

Portatour wird zur strukturierten Planung und Optimierung von Kunden- und Außendienstterminen eingesetzt. Durch die automatisierte Tourenplanung können Termine effizient organisiert und Fahrstrecken reduziert werden. Darüber hinaus ermöglicht die API-Anbindung die Integration in bestehende Unternehmensprozesse, sodass relevante Daten automatisiert zwischen den eingesetzten Systemen ausgetauscht werden können. Insgesamt trägt die Lösung zur besseren Planbarkeit, Zeitersparnis und höheren Effizienz im Tagesgeschäft bei.

Pros

Portatour unterstützt eine effiziente Touren- und Besuchsplanung und reduziert den manuellen Aufwand bei der Terminorganisation erheblich. Die automatische Routenoptimierung hilft dabei, Fahrzeiten zu minimieren und Kundenbesuche optimal zu verteilen. Besonders positiv ist außerdem die unkomplizierte API-Anbindung, wodurch sich Portatour gut in bestehende Systeme und Prozesse integrieren lässt. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und die tägliche Nutzung erfordert nur wenig Einarbeitungsaufwand.

Cons

Die Einrichtung und Einarbeitung benötigt etwas Zeit, insbesondere wenn individuelle Anforderungen berücksichtigt werden sollen. Einige erweiterte Funktionen könnten intuitiver dargestellt werden.

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

HG

Heiko G.

Leitung Vertrieb

Renewables & Environment

### " Planungssoftware mit leichtem Einstieg, hoher Benutzerfreundlichkeit und großem Potenzial"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

8/10

July 6, 2026

Insgesamt ist Portatour aus unserer Sicht ein gut durchdachtes und leistungsfähiges Tool, das bereits eine sehr gute Grundlage für den professionellen Einsatz bietet. Gleichzeitig sehen wir noch Potenzial für weitere Optimierungen und werden unsere Erfahrungen sowie einige Verbesserungsvorschläge gerne mit dem Support teilen. Die von uns identifizierten Punkte betreffen dabei vor allem den Feinschliff und individuelle Anforderungen, die sich aus unseren spezifischen Prozessen und Anwendungsfällen ergeben. Daher verstehen wir diese eher als Anregungen zur Weiterentwicklung denn als Kritik. Unser Gesamteindruck ist durchweg positiv. Wir sind überzeugt, dass Portatour uns auch künftig bei der Optimierung unserer Außendienstprozesse unterstützen wird und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Software.

Pros

Seit Anfang Juni setzen wir Portatour erfolgreich in unserem Vertriebsaußendienst ein. Die Implementierung verlief äußerst unkompliziert – sowohl die Installation als auch die individuellen Anpassungsmöglichkeiten ließen sich schnell und einfach umsetzen. Auch die Schulung unserer Mitarbeitenden war verständlich und praxisnah, sodass der Einstieg in die Software sehr reibungslos verlief und von unserem Team durchweg positiv aufgenommen wurde. Bereits nach kurzer Zeit konnten wir eine spürbare Steigerung der Effizienz in der Außendienstplanung feststellen. Darüber hinaus bietet uns PortaTour wertvolle Möglichkeiten zur strukturierten Auswertung der Berichte und schafft damit eine solide Grundlage für weitere Optimierungen. Wir erwarten langfristig eine deutliche Verbesserung unserer Effektivität sowie Einsparungen bei der Routenplanung und Tourendurchführung, insbesondere durch einen effizienteren Ressourceneinsatz. Wir sind überzeugt, dass wir das Potenzial von PortaTour in Zukunft noch umfassender ausschöpfen und die Software noch gezielter in unsere Prozesse integrieren werden. Besonders hervorheben möchten wir den hervorragenden Support. Fragen werden schnell, kompetent und lösungsorientiert beantwortet. Insgesamt sind unsere ersten Erfahrungen mit PortaTour durchweg positiv, und wir können die Software uneingeschränkt weiterempfehlen.

Cons

Aus unserer Sicht bietet die Kalender-Implementierung noch Optimierungspotenzial. Insbesondere für Anwender, die mit Outlook 365 und mehreren parallel genutzten Kalendern arbeiten, ist die Übernahme und Darstellung dieser Informationen in Portatour derzeit noch etwas herausfordernd. Wir sehen hier jedoch gute Möglichkeiten für Weiterentwicklungen und werden uns dazu mit dem Support austauschen. Aufgrund unserer bisherigen positiven Erfahrungen sind wir zuversichtlich, dass sich hierfür eine passende Lösung finden wird.

Switched from

[Mapview](https://www.capterra.com/p/187102/Mapview/)

Für unsere Anforderungen konnten die Funktionen von MapView leider nicht vollständig überzeugen. Insbesondere der Funktionsumfang entsprach nicht unseren Erwartungen und bot für unsere Anwendungsfälle zu wenige Möglichkeiten. Darüber hinaus hatten wir den Eindruck, dass die Software in der täglichen Nutzung nicht immer stabil arbeitet. Vereinzelt traten unplausible Ergebnisse und unerwartete Verhaltensweisen auf, was die Arbeit mit dem System erschwerte und das Vertrauen in die Ergebnisse beeinträchtigte. Insgesamt war MapView für unsere Anforderungen daher leider nicht die optimale Lösung.

Review source

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EB

Elena B.

Sales Coordinator

Wholesale

### "Flexibel, zuverlässig und mit hervorragendem Support"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 1, 2026

Portatour ist für uns ein sehr flexibles Tool, das perfekt zu unserer Arbeitsweise passt. Da unsere Aussendienstmitarbeitenden feste Gebiete betreuen, benötigen wir keine allzu dynamische Tourenplanung. Wenn jemand Ferien hat oder ausfällt, lassen sich die Kunden trotzdem schnell und unkompliziert auf andere Mitarbeitende verteilen. Besonders hervorheben möchten wir ausserdem den Support – wir haben damit ausnahmslos sehr gute Erfahrungen gemacht.

Pros

Dass Portatour nicht nur vollautomatisch geplant werden kann, sondern gleichzeitig genügend Flexibilität für manuelle Anpassungen bietet. So können wir bei Bedarf jederzeit selbst eingreifen und die Touren optimal an unsere Anforderungen anpassen.

Cons

Es gibt nicht viele Punkte, die uns stören. Ein kleiner Wunsch wäre, dass sich die Grundeinstellungen individuell für unsere Firma anpassen lassen. Beispielsweise ist bei der Terminplanung standardmässig „Exakt“ vorausgewählt. In unserem Fall benötigen wir jedoch in 9 von 10 Fällen die Einstellung „Beliebig am Tag“, weshalb es praktisch wäre, wenn sich dies als Standard festlegen liesse.

Review source

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MB

Mathias Benjamin E.

Bezirksleiter

Food Production

### "Positive Entwicklung für unsere Unternehmensziele"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

9/10

June 29, 2026

Die Echtzeit-Datenintegration sorgt dafür, das aktuelle Verkehrslagen in der Planung berücksichtigt werden – ein unschlagbarer Vorteil für einen effizienten Tag im Außendienst. Des Weiteren bietet Portatour uns in der Führungsebene ein Gebietsmanagement zur zentralen Steuerung. Dies ermöglicht uns , die Auslastung und die Anforderungen & Aufgaben an den Außendienst zu steuern und in Einklang zu bringen. Resultierend bietet Portatour die optimalen Voraussetzungen für eine effiziente und effektive Außendienst Steuerung und trägt damit zum Erfolg bei.

Pros

Portatour ist ein Tourenplanungssystem, das sich durch einfache Bedienbarkeit, schnelle Berechnung und eine gute Planungsgenauigkeit auszeichnet. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich gestaltet das auch ohne technisches Vorwissen der Benutzer komplexe Routen und Termine in wenigen Klicks generiert werden können.

Cons

Es gibt keine Ansätze die negative Punkte zu Portatour aufkommen lassen. Hier ist auch der Support immer an Verbessungen interessiert.

Alternatives considered

[Praxedo](https://www.capterra.com/p/141813/Praxedo/)

Reasons for choosing portatour

In der Vertriebsleitung haben gemeinsam uns für die Vorzüge und Anschlussmöglichkeit an Dynamics365 entschieden.

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GT

Giorgio T.

Direttore Vendite

Retail

### "Portatour una soluzione vincente"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 26, 2026

Direi ottima, con grande piacere sto sponsorizzando Portatour anche ad altri clienti in settori merceologici diversi..

Pros

L'impostazione grafica, la velocità di raggiungere le informazioni, il supporto satellitare, la possibilità di avere un copilota a tuttotondo.

Cons

Ad oggi nessuno, in realtà migliorerei solo la parte della geolocalizzazione per renderla più precisa

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MS

Markus S.

Gebietsverkaufsleiter

Wholesale

### "TOP Tourenplanung-Programm "

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 26, 2026

Pros

Porta-Tourenplanung ist super übersichtlich, relativ einfach zu bedienen und für allen Plattformen (PC, iPhone, Android) verfügbar.

Cons

Die Optische Darstellung könnte einen feinschliff vertragen und beim importieren wo welches Feld nachher in welchem Kundenstamm-Register stehen wird ist manchmal nicht ganz klar gewesen.

Review source

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JP

Jutta P.

Verkauf

Construction

### "Tolles Programm - hilfreicher Support "

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

5/10

June 24, 2026

Der Support war äußerst hilfreich, kompetent und hat alle Fragen verständlich beantwortet Eingaben und import von Daten aus EXCEL einfach

Pros

Tolle Einteilung der Touren - sehr übersichtliche Darstellung um eine genaues Anforderungsprofil für den neuen Außendienst zu erstellen hilfreich

Cons

kann ich noch nicht genau abschätzen ..... inwieweit unser Außendienst dieses Programm nutzen wird und unsere Geschäftsführung das Programm finanzieren will

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BR

Bastian R.

Vertriebsleitung - Prokurist

Import and Export

### "Mehr Neukunden und klare Steuerung mit einem Werkzeug"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 23, 2026

Durchweg positiv, und das über mehrere Jahre. Wir haben vor der Einführung verschiedene Lösungen getestet und keine war so benutzerfreundlich. Eingeführt haben wir portatour, um neuen Außendienstlern den Einstieg in fremde Gebiete zu erleichtern. Geblieben ist es, weil es weit mehr leistet als reine Tourenplanung. Die Einrichtung lief unkompliziert, die Anbindung an unser ERP ebenso. Im Tagesgeschäft spart die automatische Routenplanung dem Außendienst spürbar Zeit, und über die systematische Adressenzuführung hat sich unsere Neukundengewinnung deutlich verbessert. Für mich als Vertriebsleitung ist zusätzlich das Reporting wertvoll, weil ich die Aktivitäten im Feld an einer Stelle sehe statt jeden einzeln abzufragen. Wenn doch mal Fragen aufkommen, ist der Support schnell und kompetent erreichbar.

Pros

Dass ich zwei Probleme mit einem Werkzeug löse. Die Routenplanung nimmt dem Außendienst die tägliche Tüftelei ab und ist so einfach, dass neue Kollegen nach einem halben Tag damit arbeiten. Gleichzeitig sehe ich als Vertriebsleitung über die Wochenberichte auf einen Blick, was im Feld passiert, und muss nicht mehr jeden einzeln abtelefonieren. Dazu kommt die Anbindung an unser ERP, die problemlos lief, und ein Support, der schnell und kompetent reagiert.

Cons

Ehrlich gesagt fällt mir wenig ein, was wirklich stört. Der Punkt, an dem es hängt, ist die Datenqualität: Die Planung ist nur so gut wie die Stammdaten, die man einspielt. Wer mit unsauberen Kundendaten startet, holt nicht das raus, was möglich wäre. Das liegt aber an der Vorbereitung im eigenen Haus, nicht an der Software.

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MB

Maik B.

Abteilungsleitung

Gambling & Casinos

### "gutes Tool zur Steuerung des Außendienstes"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

June 23, 2026

Dank Routenplanung, Aufgabenoption und Besuchsberichten gutes Steuerungsinstrument incl. guter Controlling-Möglichkeiten. Stets guter (telefonischer / digitaler) Support bei Rückfragen, Problemen und Ideen

Pros

sehr gute und transparente Routenplanung, gutes Steuerungstool .

Cons

Admin-Felder wenig intuitiv und sehr aus IT-Sicht erstellt .

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MM

Marius M.

Gebietsleiter

Wholesale

### "Zeitersparnis und Arbeitserleichterung"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 20, 2026

Schnelle, einfache Routen und Tourplanung, Zeitersparnis und Arbeitserleichterung, Platformübergreifend. APP für Android gut.

Pros

Schnelle, unkomplizierte Planung und Verwaltung der wichtigsten Punkte im Aussendienst. Extreme Zeitersparnis, grundsätzlich sinnvolle Planung.

Cons

Kleinigkeiten, teilweise abhängig von der eigenen Arbeitsweise wie z.B. ein Zurückbutton, wenn man sich einmal bei der Planung vertan hat oder eine Routenumkehr an einem Tag, sprich letzter Kunde zu erst besuchen auf Grund regionaler Begebenheiten oder Verkehr. Ebenso ein Punkt, dass Kunden in die Planung eingebunden werden, aber nur als TELEFON Kunde.

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JM

Joerg M.

FOH

Chemicals

### "Rundum zufrieden"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 19, 2026

Sehr gutes Instrument um den Vertrieb zu optimieren. das Arbeiten mit Portatour macht spaß und ist intuitiv.

Pros

Einfachheit und Flexibilität. Die Termine lassen sich gut planen und das Berichtswesen funktioniert gut.

Cons

Im Prinzip ist alles perfekt. Oft liegt ein Problem nur daran, dass man es noch nicht oft genug versucht hat eine Lösung zu finden :-) Eine KI Anbindung wäre nice

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MB

Marvin B.

Leiter IT, Onlinemarketing, E-Commerce

Machinery

### "Einfache Bedienung, guter Support"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

June 19, 2026

Pros

Einfache Bedienung, guter Support. Automatische Tourenplanung. Beinhaltet alles, was ein Verkäufer im Außendienst benötigt.

Cons

Synchronisation der Kundendaten könnte moderner sein über APIs etc. Außerdem fehlen teilweise wichtige Felder. Diese kann man zwar individuell konfigurieren, werden aber beim Besuchsbericht nicht angezeigt, sondern nur bei den Kundendaten selbst. Verkäufer sieht beim Besuchsbericht somit nicht gleich alle relevanten Daten.

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Popular comparisons

[Curri vs portatour](https://www.capterra.com/compare/153575-10026574/portatour-vs-Curri)