# Elium Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Elium the right Knowledge Management solution for you? Explore 41 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/154732/elium/reviews --- Elium 4.8 (41) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/154732/elium/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Elium Ease of use 4.7 Customer Service 4.9 ## Pros and Cons in Reviews AM Angèle M Knowledge ManagerHospitality, 11 - 50 employeesUsed the software for: More than 2 years. “For us, the creation of new knowledge is one of the most important features - the editor is easy to use and it allows users to create visually appealing articles / content.“ September 30, 2022 AM Angèle M Knowledge ManagerHospitality, 11 - 50 employeesUsed the software for: More than 2 years. “The current Slack integration that Elium offers does not really fit our use-case as we have different Slack accounts for each hotel and the current integration is only working to match 1 Slack account with 1 Elium Space.“ September 30, 2022 SL Sophia L Knowledge ManagerCosmetics, 10,001+ employeesUsed the software for: 1-2 years. “The change is quite big compared to knowledge tool we used to have in our company. But when people understand it, they really enjoy the navigation and the search“ October 24, 2022 CP Clémentine P Knowledge ManagerHospitality, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months. “Slack integration : the fact that we cannot integrate slack properly in Elium and have statistics on it.“ February 18, 2021 MH Megan H Knowledge & Impact ManagerNon-Profit Organization Management, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months. “Elium's interface is so easy to use - so many teammates have reached out to comment how user-friendly it is, and how helpful the template feature is!“ December 23, 2022 AO Andra O Design StrategistUtilities, 10,001+ employeesUsed the software for: 1-2 years. “This demands different levels of access and an interface that would allow for easy discovery for those less research and tech-savvy users.“ April 27, 2021 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 41 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Julie B. Information Analyst Non-Profit Organization Management Used the software for: 2+ years ### "6 years of using Elium" April 26, 2021 5.0 My overall experience is highly positive. As I explained before it went beyond the technological solution offered. It opened new perspectives to our team of analysts. Pros I really enjoyed working with Elium. What I really appreciated from the beginning was the support from the Elium team. From the beginning, the team has been very active to understand the reality of our organization. I will always remember that during the first day of our workshop to design the platform, the Elium representative said that we would not look at the platform and that we would work only with pens and papers! I had been dreaming about this platform for months and was a bit disappointed. But then, I realised that it was the best way to start the project. She needed to understand our environment before starting with the platform. Then I have always appreciated the responsiveness of the team when we had a question or were encountering an issue with the plaform. We have always received an answer in a matter of hours. Elium has also always integrated the customer's feedback into their product - which has been highly appreciated. The relation has always been smooth with the team, even when we had disagreement! I would say that Elium brought us more than a technological solution. The relation with our team was key and has nutured the strategic thinking on our métier. Cons Hard to answer this question... I would say that the biggest issue we encountered with our platform is the fact that the application for mobile devices is not working offline. As we have many colleagues spending hours in transit, we would appreciate to get an offline option. It would allow them to read articles, reports or notes that they had selected before. Reason for choosing Elium Besides the technological solution that we appreciated (layout, ease of use, user-friendly platform...) We chose Elium because the team knew our métier (team of "veilleurs", monitoring team) and understood how such a tool could used and deployed in our organization. This reason proved to be the right one and we have never been disappointed. Review Source Response from Elium April 30, 2021 Thank you for those kind words Julie, it has been a pleasure to work together on your projects! About the little drawback of not being able to use the mobile app offline, we're actually very please to tell you that this feature is actually available now. You can select any content you would like to read later and read them offline on the mobile app whenever you want. CD Cathal D. Global Technical Support and Knowledge Manager Chemicals Used the software for: 2+ years ### "Smart, Scalable, and Simple to USE: A Platform That Works for Contributors, Consumers, and Admins Alike" May 30, 2025 5.0 The Elium team are very responsible to queries and offer sound advice on implementation as well as ongoing advice and support on how to best leverage the capabilities the platform has and the new features and capabilities that they are constantly adding. Pros It is an easy to use platform for the user who is consuming content, the person who is uploading or contributing the content as well as the Administrators. The multi language capability is important when it is being used with global teams. The Answers AI module that was launched this year is very useful in helping summarise data within a large database like ours. Cons As with any platform, aligning new features with out business needs is an ongoing, rewarding challenge. Alternatives considered [Unbounce](https://www.capterra.com/p/145639/Unbounce/) Reason for choosing Elium You have a problem in your question above as ther is no option to select unknown or i cannot say. All other vendors in the process is subject to an NDA but it was an exhaustive process It was by far and away the most suited to our needs and also allowed for future growth in our needs (Implemented in 2015) Review Source VR Verified Reviewer Product Owner Internet Used the software for: Less than 6 months ### "Great tool to share inside our company" December 4, 2018 4.0 We use Elium to write down different workflows that are common to everyone in the company. It is super useful to share complex knowledge and make it available to designated people. Pros I've particularly enjoyed the ability to create a hierarchy for our content, we are able to visualize with a glance what are the covered topics in our knowledge platform. Cons I'm not a big fan of the editing tool which could be a little better and doesn't help me save as much time as I'd like. Review Source Response from Elium February 26, 2025 Thanks for your great feedback about the overall structure and value brought by Elium. The editor has been thoroughly improved since 2018 so don't hesitate to let us know what you think and if it works better for you. :-) RF Ricardo F. Knowledge Management Specialist Management Consulting Used the software for: 2+ years ### "Elium: Experience Review after 3 Years" February 26, 2025 5.0 The overall experience with elium is great. The platform has been up for 3 years now, and the acceptance is unanimous. 91% of our employees are active users, and they are highly satisfied with the platform. Pros \- Overall great user experience and interface, making the platform very easy to understand and navigate; - Their customer support is very responsive and they have good community engagement (2 gatherings per year to share KM best practices with other clients); - Effective tools for seamless content management; - Compatibility with MS365 files; - Great search engine. Cons \- Not having an option to unpublish content (and turn into a draft again). - It would be also nice to have an option to create buttons to embed CTAs in the stories. Switched from [Zoho Desk](https://www.capterra.com/p/169505/Zoho-Desk/) The acceptance was low and the platform lacked resources to improve the information architecture and reflect what we needed. Review Source AO Andra O. Design Strategist Utilities Used the software for: 1-2 years ### "Using Elium for our user insights repository to speed up digital product innovation" April 27, 2021 5.0 We started using Elium in January 2020 when we understood we need a central place to share all knowledge around clients. This was needed to speed-up the internal innovation process, reduce the time spent searching for the right information and make sure research knowledge is reused and put to action. We had a 5-step deployment process, working closely with the Customer Success Team. Together with them we: clarified our vision and objectives, defined the tagging system and the structure of the platform, uploaded the existing content and then went on to train users. The FAST methodology we used for onboarding helped us get the platform up and running in a few weeks and benefit from proximity and continuous support. Today, we are happy with our usage of Elium because it helps us to improve how we design digital products. More specifically: 1. It ensures that everything we create is relevant to humans 2. Scales knowledge, by making it available in digestible formats to all product teams. 3. Democratises user knowledge, by making it available to non-designers. 4. Makes knowledge transversal (not only deep thinking but also wide thinking) 5. Creates a joint understanding of the problems to be solved 6. Reduces the cost of having user input by sharing everything we know with all product teams Pros There are several aspects we really like about Elium. Firstly, the easy governance. Our repository is used by internal design teams, external design partners, product teams and business stakeholders. This demands different levels of access and an interface that would allow for easy discovery for those less research and tech-savvy users. Secondly, the logical way to structure knowledge and intelligent search options. Our focus is on providing access to insights resulting from analysis, not to the raw information from qualitative or quantitative research activities. Elium allowed us to build a library of knowledge that could be acted upon by those who make decisions or design products, as opposed to a tool for capturing raw field notes. A tool for doers. And a tool that would surface the relevant information when a product decision had to be taken. Thirdly, the ability to support different use cases. We defined and prioritised the most probable use cases, of when and how would someone use our repository and understood that it will be valuable for several ones. Luckily, Elium was able to support all of them easily (e.g. onboarding new members in our design team, capitalising on existing user knowledge etc). The reason we chose Elium was specifically because of the freedom it gave us in moulding it to our vision and because it ticked all these relevant boxes for us. Cons I think some features can be improved, and a few others could be added so as to improve the experience of our specific use case - knowledge sharing around user insights for innovation and product development purposes. Alternatives considered [Airtable](https://www.capterra.com/p/146652/Airtable/)[Aurelius](https://www.capterra.com/p/180688/Aurelius/)[Confluence](https://www.capterra.com/p/136446/Confluence/)[Notion](https://www.capterra.com/p/186596/Notion/) Reason for choosing Elium Easy governance Logical way to structure knowledge and intelligent search options The ability accommodate multiple use cases European DNA (GDPR compliance, high-level of security) Flexible /easy to adapt Review Source LL Line L. Cheffe de projets Management Consulting Used the software for: 6-12 months ### "Bringing knowledge to life and making information easily accessible" May 16, 2025 5.0 I have been working with the Elium solution and its teams for seven years now. The platform evolves with the times and our needs. User feedback remains at the core of future developments. Additionally, user groups are always insightful: they provide a clear understanding of the platform's direction, allow us to learn about ongoing developments, and inspire new ideas to improve our content and ways of working. Pros The content creation interface is very intuitive and easy to use. Highlighting content, either by featuring it on the homepage or distributing it via email, is a real advantage for a communicator like me! Cons Being required to use the Microsoft 365 environment (group tool), better integration of Teams, SharePoint, and Viva Engage would be a valuable addition. Additionally, a graphic redesign of the "spaces" view and/or the tab-based layout in the left navigation bar, starting from the homepage, would provide a smoother navigation experience. Review Source Response from Elium May 19, 2025 Dear Line, thank you for your kind review! You'll be glad to know that a redesign is in the process of progressively being rolled out to all customer platforms over the next few months. Small changes are being brought to ensure smooth transition. ✨🥰 VR Verified Reviewer Directeur adjoint en charge des Veilles SVP Intelligence chez SVP www.svp-intelligence.com/ Management Consulting Used the software for: 2+ years ### "Increase efficiency and communicate easily" August 23, 2018 5.0 We use elium to share and interact with our customers, performing for them market research and monitoring their business environment Pros Intuitive, easy to use, ergonomic. Stenghtens communication with digital natives users. Reduces email. Cons Few connections for the moment with external applications. Review Source Pascal B. Directeur Général Adjoint Information Services Used the software for: 1-2 years ### "Perfect for knowledge capitalization" March 30, 2021 5.0 Pros Ability to structure the collective intelligence Cons Synchronization with Google Calendar (and all google stack) Alternatives considered [Confluence](https://www.capterra.com/p/136446/Confluence/) Reason for choosing Elium Features more suited to our uses Review Source Julie D. Consultant Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Great service, nice tool" August 31, 2018 4.0 I love their service, the quality and friendliness of the team members (especially their account management people) behind the tool. Pros Very stable Many customizable features Relatively easy to use Cons I am still working with the old version where the "Look and feel" is not very appealing. But since then, they have a newer version with more modern look and feel, which I haven't used yet. Review Source Response from Elium February 26, 2025 Hi Julie, thanks a lot for your great feedback about the team and indeed Elium has evolved so much since 2018 both in terms of UX and capabilities. Don't hesitate to let us know what you now think of it :-) MAYERLY G. bachelor Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Sharing experience and knowledge in my team." November 30, 2023 5.0 I have created several spaces dedicated to specific projects where each team member can contribute and stay up to date with the latest developments. Pros I really like the platform, it offers data security and respects privacy regulations, which is crucial for companies. Cons Migrating existing or linked information to a new knowledge management platform can be a complex and laborious process. Review Source GN Géry N. Directeur du service Archives documentation groupe Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 2+ years ### "efficace et simple" March 7, 2025 5.0 Nous utilisons la plateforme Elium pour réaliser et mettre à disposition nos veilles, études et benchmark et permettre à nos entités du groupe de travailler en toute discrétion sur des projets sur des espaces dédiés. Pros Nous utilisons la plateforme Elium pour réaliser et mettre à disposition nos veilles, études et benchmark et également pour permettre à nos entités du groupe de travailler en toute discrétion sur des projets. Elium répond totalement à cela et reste intuitif et simple d'utilisation. un vrai outil de capitalisation de la connaissance. Cons Personnellement, je n'y vois pas de point particulier en ce sens. Review Source IN Irina N. Specialist en information Mining & Metals Used the software for: 2+ years ### "Base de connaissances de mon entreprise " March 5, 2025 5.0 L'outil me pertmet de s'informer sur les sujets de developement en cours ainsi qu'avoir un vue sur l'historique de nos projets repartie par année et par domain industrielle grace à la taxonomie prevue dans le logiciel. La recherche de l'information ainsi que 'ajout du contenu est intuitive et ne demande pas de connaissance de spécifiques commandes. L'interface du logiciel est moderne. L'application mobile fonctionne bien. Pros Nombreuses possibilités de personalisation de la plateforme selon les besoins de clients. L’outils est facile à utiliser. La recherche de l’information est efficace. Le support technique en cas de problème est rapide, les clients sont bien informés sur le developement de nouvelles fonctionnalités de la plateforme. Cons La fonctionnalité d'export de données vers les documents internes dans l'entreprise a ces limitations. Review Source CR Caroline R. Regulatory Affairs Manager - AgChem Project Chemicals Used the software for: 2+ years ### "Partage de connaissance et collaboration " November 6, 2020 5.0 Dans la société où je travaille, nous utilisons Elium (précédemment Knowledge Plaza) depuis plus de 8 ans. Notre utilisation du produit a évolué en même temps que la plateforme en elle-même. En tant que société de consultance, notre première utilisation de l'outil était pour faire de la veille législative et s'assurer que toutes les mises-à-jour au niveau des documents guides étaient disponibles pour tous. Si cela reste un des points majeurs, nous avons également évolué dans notre utilisations et Elium est à présent l'outil qui nous permet de travailler de manière collaborative sur des projets internes comme externes. Pros La plateforme est très intuitive et très facile d'utilisation, même pour des personnes moins à l'aise avec les outils informatiques. Le helpdesk est très réactif, prêts à aider et à implémenter de nouvelles solutions pour des problèmes potentiels. La plateforme évolue constamment suite aux commentaires des utilisateurs (par exemple, nous avions fait remonter la remarque qu'il serait bien d'avoir des liens hypertexte dans les titres et cela a été rapidement implémenté sur la plateforme). De plus, chaque client a le choix d'implémenter ou non certaines fonctionnalités en fonction de son usage. On peut vraiment construire un outil qui correspondant à nos besoins. Les Clubs d'utilisateurs permettent de rencontrer d'autres sociétés qui utilisent l'outils et aident les administrateurs à trouver de nouvelles manières de promouvoir l'outil en interne. Cons Je n'ai pas vraiment de points faibles à faire remonter. Peut-être au niveau de la recherche, où la dernière mise-à-jour majeur a retiré la possibilité de rechercher l'information par le type de contenu (fichier, site internet, etc). Mais depuis, a été implémenté la recherche via les types de templates, ce qui résout en grand partie ce point. Review Source JB Jantine B. Project Manager Human Resources Used the software for: Less than 6 months ### "Super prise en main et gain de temps énorme pour trouver les informations recherchées" March 26, 2021 4.0 Pros Tout est centralisé, structuré de manière intelligente, et facilement retrouvable, ce qui en fait pour moi sa qualité principale, le gain de temps pour qu'un employé trouve l'information qu'il recherche. Les système d'invitation à lire, de validation de contenu, sont vraiment pratique afin de partager le contenu aux personnes voulues. Cons Avoir + de main sur la personnalisation de la page d'accueil ou du menu, ils sont justement entrain d'améliorer tout cet aspect Alternatives considered [Bloomfire](https://www.capterra.com/p/131501/Bloomfire/)[Slab](https://www.capterra.com/p/184289/Slab/)[Confluence](https://www.capterra.com/p/136446/Confluence/) Review Source Response from Elium February 26, 2025 Hi Jantine, thanks for your feedback and yes indeed admins can now further personalise the homepage, typically based on the team. More improvements are coming to this space in the next quarters too ;-) BG Bérangère G. Knowledge Manager - Pôle transformation et performance opérationnelle Computer Networking Used the software for: 1-2 years ### "Logiciel parmi les meilleurs du marché permettant de couvrir l'ensemble du cycle de vie de la connaissance" March 3, 2025 5.0 Elium est déployé depuis plus d'un an auprès d'un périmètre donné et a permis divers apports : - Réduction du temps d'accès à la connaissance - Augmentation des recherches ayant abouti du 1er coup - Réduction du délai de mise à disposition d'une connaissance - Augmentation de la qualité d'une connaissance - Réduction du temps de montée en compétence d'un collaborateur - Réduction du temps de maintien d'une connaissance - Réduction de la moyenne d'âge des connaissances disponibles - ... et d'autres ! Nous sommes donc désormais en train de réfléchir à un déploiement plus global sur l'ensemble de la société. Le produit est un des meilleurs du marché de mon point de vue (étayé par la consultation fonctionnelle que nous avions menée en juillet 2023) et les équipes Elium sont disponibles et compétentes pour accompagner leur client. Cependant, le déploiement d'un tel logiciel doit s'accompagner d'une démarche de Knowledge Management cadrée au sein de l'organisation afin de permettre une utilisation optimale car, l'un ne va pas s'en l'autre. Pros \- Ergonomie du produit et facilité de prise en main rapide - Maturité globale du produit et l'équipe - Fonctionnalités disponibles permettant de couvrir quasiment l'ensemble des étapes du cycle de vie de la connaissance - Produit en constante évolution - Personnalisation du produit à la main du client (logo, couleur, template, zone d'accès à l'information sur la page d'accueil, gestion personnelle des notifications, ...) Cons De par notre contexte multi-équipes, le produit n'est parfois pas adapté, voici quelques exemples : - Le rôle d'animateur système est sous exploité, il serait nécessaire de le revoir pour lui permettre de réaliser des tâches actuellement réalisables que par les administrateurs système - Impossibilité d'utiliser l'intégration Teams car celle-ci ne peut être activée que sur un unique canal Teams - Pas de possibilité d'agréger les statistiques de plusieurs espace de connaissance (on peut voir les statistiques par espace ou pour l'ensemble de la plateforme) Alternatives considered [Mayday](https://www.capterra.com/p/247599/Mayday/)[Stonly](https://www.capterra.com/p/202805/Stonly/) Reason for choosing Elium Meilleur positionnement d'Elium (8,6/10) au global sur 2 aspects suite à notre consultation : - Accompagnement : accessibilité en phase d'analyse, compréhension besoin, précision des réponse, feedback client, souhait de développer la relation - Fonctionnalités et ergonomie : interface, note fonctionnelle totale, note fonctionnelle basé sur les fonctionnalités prioritaires Review Source PM Pascaline M. Cheffe de projet Renewables & Environment Used the software for: 6-12 months ### "Pari réussi !" March 5, 2025 5.0 Nous sommes ravis de notre expérience avec Elium. Pour nous il y avait un véritable enjeu à choisir LE bon 1er outil de knowledge management : simple, intuitif et efficace et qui remporterais l'adhésion des équipes rapidement. Le pari est réussi ! Pros \- Support client très réactif, échanges fréquents avec les équipes produits qui sont très accessibles (et supers sympas) c'est d'ailleurs l'un des points forts qui nous avait fait choisir Elium face à ses concurrents. - Beaucoup de transparence et de visibilité sur les améliorations proposées, la roadmap produit, etc... Une vraie "communauté" d'utilisateurs active, c'est très agréable (et peu commun). - Très bon moteur de recherche et IA intégrée - Expérience utilisateur agréable et interface très intuitive - La construction de l'outil avec le référencement par "tag" Cons \- La mise en forme des contenus mériterait d'être améliorée (gestion des titres accordéons & des tableaux) - Lors d'une recherche via l'IA on visualise les documents sur lesquels se base le résultat mais pas la partie du document concernée, ce n'est pas optimal pour être sûr d'avoir la bonne info et/ou l'améliorer au besoin - Intégration Teams en bêta avec certains bugs - Il manque la possibilité de pouvoir dépublier du contenu et le repasser en brouillon (VS l'archivage) - Pas assez de custom de la page d'accueil disponibles (ex : pouvoir organiser l'ordre de visibilité de ses espaces VS ordre alphabétique automatique) Alternatives considered [Mayday](https://www.capterra.com/p/247599/Mayday/) Reason for choosing Elium \- Meilleur rapport qualité / Prix - Echange avec les équipes très agréable et détendu - Adaptabilité à notre besoin (VS discours commercial formaté) - Possibilité de tester l'outil facilement et rapidement avec toutes les fonctionnalités Review Source GV Gwladys V. Head of Customer Care Computer Software Used the software for: 2+ years ### "Elium : Un outil de base de connaissance efficace. " February 28, 2025 5.0 Nous utilisons Elium depuis 3 ans et l'outil est très apprécié des équipes. Nous l'utilisons comme base de connaissance interne. Les évolutions récentes de l'outil sont très prometteuses dans le cadre de notre service client. Les équipes Elium sont à l'écoute et réactives en cas de difficultés. La relation est excellente. Pros \-Possibilité de mettre en place des workflows de validation -Gestion de durée de vie des contenus qui permet aux créateurs d'être alerté et donc de réviser régulièrement ceux-ci -Lien avec MSOffice -Moteur de recherche efficace -Accès possible en mobilité via l'appli mobile -Support client très réactif -Onboarding : accompagnement payant mais de qualité. Nous avons été très bien accompagné. Cons \-La gestion des tableaux de l'éditeur est très compliquée -La gestion des puces dans l'éditeur n'est pas optimale -Impossible de dépublier un contenu si publié par erreur -L'outil de gestion de flux intégré à l'éditeur n'est pas très adapté à la réalisation de schémas de flux Alternatives considered [Guru](https://www.capterra.com/p/224830/Guru/)[Confluence](https://www.capterra.com/p/136446/Confluence/)[Stonly](https://www.capterra.com/p/202805/Stonly/) Reason for choosing Elium Workflows de validation, gestion de la durée de vie des contenus, facilité d'utilisation et de recherche, européen et conforme à RGPD, certifié ISO27001. Review Source GH GREGOIRE H. Directeur Management Consulting Used the software for: 1-2 years ### "Très efficace et évolutif " March 1, 2025 5.0 J'ai intégré elium en 2009 au sein d'une entreprise spécialisée dans l'aide à la décision en tant que responsable du KM, de l'information stratégique et de prestations intellectuelles de veille stratégique. Elium en est toujours le pivot central permettant le traitement des données et la diffusion aux clients finaux. En 2018 j'ai facilité l'intégration d'elium au sein d'une école formant les professionnels de l'information stratégique que j'ai rejointe en 2024. Pros Client d'elium depuis des années, j'ai particulièrement apprécié deux points clés m'ayant amené à la choisir comme solution centrale de knowledge management : la performance globale de la solution et l'état d'esprit de l'équipe d'elium. Performance : interopérable, elium s'est très bien intégré à l'environnement applicatif existant. Sa facilité d'administration et d'utilisation ont été un "gros plus" pour embarquer les équipes de tous niveaux grâce notamment à une esthétique et une organisation réussies des espaces de travail, cela a facilité le démarrage et l'appropriation individuelle. Les possibilités de traitement de tous formats et de description avancée ont été plébiscités par les utilisateurs. En tant qu'administrateur j'ai particulièrement apprécié le module statistique qui s'est révélé être un précieux atout pour comprendre les usages et adapter le contrat aux besoins évolutifs. Le second point très positif a été la grande disponibilité de l'équipe d'elium appuyant mes besoins spécifiques tout au long de ces nombreuses années en tant que client, avec un niveau et une qualité de prise en charge excellents. Les demandes ont toujours été rapidement traitées. Par ailleurs elium a permis à ses clients intéressés de pouvoir échanger entre eux, c'est très utile pour identifier de bonnes pratiques et les intégrer. Cons Difficile de répondre à cette question car sur le fond je n'ai pas expérimenté de déception. Peut-être proposer plusieurs modèles d'interfaces clientes selon les métiers des utilisateurs finaux ? Alternatives considered [Jamespot](https://www.capterra.com/p/146877/Jamespot/) Reason for choosing Elium Efficacité renforcée, coût, équipe motivante, lisibilité et visualisation des données plus modernes Switched from [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.com/p/1167/SharePoint/) Simplicité et fonctionnalités renforcées + coût Review Source SM Sandrine M. Chargée de projet documentaire Pharmaceuticals Used the software for: 2+ years ### "Elium, notre point central de veille concurrentielle" February 28, 2025 5.0 Plateforme en production depuis plus de 5 ans pour centraliser notre veille concurrentielle. Les employés apprécient particulièrement la simplicité d’utilisation, la possibilité d’interagir, d’ajout de contenu en 2 clics grâce au bookmarklet, la possibilité de pouvoir réutiliser le contenu dans de nouvelles Stories, et bien sûr le Digest envoyé chaque semaine. Pros \- Interface agréable et intuitive pour une facilité d’utilisation - Recherche facilitée à l’aide des tags - Des contenus peuvent être facilement mis en avant - Les indicateurs statistiques permettent de suivre l'activité de la plateforme - Equipe d’accompagnement sympathique et support client réactif. L’organisation des clubs clients permet de partager des retours clients, les usages et fonctionnalités à venir. Le + l’application mobile pour consulter Elium en mobilité. Cons \- le coût trop élevé des licences pour nous permettre de donner un accès à tout le Groupe - ne détecte pas les doublons Review Source JN Jérémy N. COORDINATEUR TECHNIQUE Computer Hardware Used the software for: 2+ years ### "Mon expérience utilisateur " February 28, 2025 5.0 Mon expérience avec Elium a été extrêmement positive. J'ai été ravi de pouvoir l'implémenter dans notre entreprise, et l'adoption par les équipes a été immédiate. Pros \- Centralisation de l'information - Recherche de l'information - Amélioration de la productivité - Disponible sur l'application mobile Cons Il peut falloir un certain temps pour s'habituer à l'interface. Alternatives considered [Zoho Desk](https://www.capterra.com/p/169505/Zoho-Desk/) Reason for choosing Elium Parce que nous pouvons créer une communauté Elium avec nos partenaires (pour communiquer sur notre société via Elium). Review Source GR Guillaume R. Directeur CI et KM Pharmaceuticals Used the software for: 1-2 years ### "Un agrégateur de veille performant et convivial" March 7, 2025 4.0 Pros Convivialité de l'interface, facilité d'utilisation, grande disponibilité de l'équipe d'Elium Cons Gestion des tags et interface IA optionnelle sur notre version Review Source DG David G. SCH Projects Manager Food & Beverages Used the software for: 2+ years ### "Elium - Le meilleur outil d'intelligence collaborative" March 11, 2025 5.0 Pros La simplicité d'utilisation, l'adaptabilité à toutes les situations. Cons Pas vraiment d'aspect qui me déplait, la plate-forme répond aux besoin de l'entreprise. Review Source HH Heba H. Directrice marketing Financial Services Used the software for: 2+ years ### "Une plateforme complète et dynamique pour centraliser et partager le savoir" February 28, 2025 5.0 Pros \- Différents espaces pour publier et organiser le contenu - Un annuaire pour permettre aux membres de se connaître - Une page événements - Un moteur de recherche puissant - Une équipe réactive et déterminée à trouver des solutions - Ressource évolutive Cons \- La difficulté à obtenir des informations automatiques sur le désengagement des utilisateurs et à signaler les adresses mails qui ne fonctionnent plus - Intégration à d’autres plateformes Review Source OJ Olivier J. Veille Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 2+ years ### "Merci Elium" March 3, 2025 5.0 Pros Fluidité Classement intelligent de l'information Cons Ne pas pouvoir travailler en simultané sur une story Review Source oC olivier C. Responsable Conception de Solution & Master data KM Cosmetics Used the software for: 2+ years ### "Elium a KM solution for technology & scientifc scouting deployed at L'Oréal" October 16, 2020 5.0 The Elium team supported us throughout the deployment of the solution. Both technical and educational support is undoubtedly a major asset. Although Elium is a Saas solution, the team integrates as well as possible the requests of the customers who have the opportunity to exchange in a very stimulating way on their uses of the platform during the biannual user club. Technical support is very fast and efficient. The safety audits we have carried out have shown that Elium is one of the safest solutions on the market. I recommend this solution from KM. Pros The interface is elegant, intuitive and enhances visuals (images, video, preview of office files). It is possible to create forms with data fields exportable to Dashboards like Power BI. The editor of "story" (document) is very rich. It allows you to publish content with an elaborate layout. The administration of rights is managed very finely thanks to profiles on the system but also on the spaces. Securing access, managing GRPD requirements and interfacing with the active directory of our IS is very simple and efficient. Statistics indicators make it possible to monitor the activity of our communities and to adapt our communication management. Cons The platform allows to create many categories of Tags which can generate a lot of filters. when there is too much navigation becomes less intuitive. The platform does not offer automatic translation of published documents. The weekly digests sent to Outlook are simple and cannot be personalized. The Elium editor does not allow you to create data tables with formulas. It is necessary to integrate an excel file whose preview is not optimal. Finally, Elium does not currently offer a document workflow. Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.