# Page 2 | ACTITO Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is ACTITO the right Email Marketing solution for you? Explore 37 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/155349/ACTITO/reviews --- ACTITO 4.3 (37) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 2 - Reviews of ACTITO ## Showing most helpful reviews Showing 26-37 of 37 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use AK Anissa K. Directrice Marketing & CRM Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Équipe fiable et solution efficace " November 24, 2021 5.0 Pros La solution est agile et permet de remplir des objectifs de e-marketing et de CRM pour des entreprises de petite ou moyenne taille. Cons Les évolutions ou problèmes techniques très spécifiques peuvent prendre du temps à être intégrés. Review Source Response from ACTITO February 28, 2022 Bonjour Anissa, On adore lire le mot agile. C'est une caractéristique forte du produit Actito mais aussi de notre organisation. Également ravi de lire que cela répond à vos attentes. Pour les mises à niveau technique même si on essaie d'être le plus agile possible, adapter la solution peut prendre parfois plusieurs semaines. Mais nous tentons de toujours faire les meilleurs choix. Encore merci pour votre retour et bonne après-midi, Jonathan Renaud D. Développeur décisionnel Retail Used the software for: 6-12 months ### "Bon outil de market, utilisation de scénario, ciblage" November 22, 2021 4.0 Pros Nous utilisons particulièrement les abonnements simple mais nous allons implémenter les ciblages, scenarios Cons Nous avons souvent changé de CSM, cela a été compliqué à certains moments Review Source Response from ACTITO February 28, 2022 Bonjour Renaud, Merci pour votre retour positif. Et ravi de lire que la fonctionnalité d'abonnements réponde à vos attentes. Pour la partie intégration, je vous invite à garder un il à notre documentation (https://developers.actito.com/) mais je serais aussi ravi d'avoir les cas d'usages. En vous souhaitant une agréable semaine Bien à vous, Jonathan SR Stéphanie R. Marketing Manager Retail Used the software for: 6-12 months ### "Globalement un bon outil" November 22, 2021 4.0 Pros La plateforme est assez simple et bien pensée mais aussi puissante, l'envoi d'emailing ou la création de scénario se fait aisément. L'outil peut s'implémenter de façon custom selon les besoins. Le service client est réactif et professionnel. Cons Depuis notre passage chez Actito, nous avons noté une baisse de notre délivrabilité. Les rapports pourraient être améliorés, il serait également intéressant d'avoir des connecteurs aux grands outils de datavisualisation du marché Review Source Response from ACTITO February 28, 2022 Bonjour Stéphanie, J'adore votre review car vous avez associé les mots simple et puissant Et vous avez aussi remarqué la qualité de notre accompagnement. D'ailleurs pour la partie délivrabilité, je serais surpris que nous ne puissions pas vous accompagner grâce à des personnes comme Anne-Claire. C'est bien pour cela qu'on a intégré dans le reporting e-mail une partie domaines https://cdn.actito.be/fe/actito-documentation-client/campaign/fr/Reporting.html Pour ce qui est de la data visualition,on travaille avec Bryan sur une possibilité de pousser des données dans des outils tiers comme Google Studio. Si vous pensiez à cela n'hésitez pas à me faire signe. Aussi non nous avons un module complet dédié à la data visu et activation, plus d'info -\_> https://www.actito.com/fr-BE/blog/actito-marketing-intelligence Je reste à votre disposition, Jonathan ED Eric D. Senior Consultant Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Une solution locale parfaitement adaptée à nos besoins" January 13, 2022 5.0 Très satisfait Pros Simplicité d'utilisation Automatisation de scénarios et de la production des Newsletters Interface Web bien conçue Cons En standard encore trop centré sur l'adresse email Reason for choosing ACTITO La solution était existante dans l'entreprise avant mon arrivée. Aucune raison d'en changer ! D'autant que c'est une solution Européenne. Review Source Response from ACTITO February 28, 2022 Bonjour Eric, C'est super de lire que la touche locale est un plus pour vous. On défend beaucoup ce positionnement d'acteur Europeen qui met la protection de la donnée ainsi que le service au cur de son offre. Il est vrai que nous avons énormément de modèles de données orientés adresse e-mail. Néanmoins j'ai aussi connaissance de pas mal de modèles basés sur d'autres clés comme une carte de fidélité, un ID CRM, etc. Il serait intéressant pour moi de connaître vos cas d'usage. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle après-midi. Jonathan Christelle M. Responsable support commercial Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 6-12 months ### "Simple, intuitif et efficace !" November 22, 2021 5.0 plus simple et plus intuituf que notre ancien logiciel nous sommes ravis d'utiliser actito Pros simple d'utilisation, intuitif, bonne prise en main Cons nous n'avons rencontré pour le moment aucun souci avec Actito Review Source Response from ACTITO February 28, 2022 Bonjour Christelle, Ravi de lire que vous n'avez rencontré aucun souci à date. Et que la prise en main et l'utilisation d'Actito vous ont satisfaits. On reste bien sûr à votre disposition, Belle semaine, Jonathan BC Bert C. Digital Marketing Hospital & Health Care Used the software for: 1-2 years ### "Great platform for marketing automation" November 22, 2021 4.0 Pros Great platform for marketing automation, data analysis, personalisation, campaign management and more. Loads of in depth data available and plenty of features for a flexible application. Cons Slight learning curve, requires some time and effort to get the full scope of the tool. Might be a bit complex for people who only do surface-level analysis. Review Source Response from ACTITO February 28, 2022 Hello Bert, Thank you for sharing this with the community. I'm so happy that we can support you on all those topics. At the moement, we always offer human onboarding and training and CSM but with Bryan, we are working on a more self-learning way. More to come soon but feel free to reach out if you want it upfront ;-) Have a great day, Jonathan RJ René J. Senior CRM Manager Online Media Used the software for: Less than 6 months ### "Actito in marketplaces" November 22, 2021 4.0 In general it is easy to use, and has the functionalities I need when working with e-mail marketing. Pros Working with actito when sending ad hoc campaigns is working good. It is easy to setup, and has a very good range of functionalities that is critical for this purpose. Cons I need to be able to send both in-app push, but also push for mobile phones. This is essential for further and extended use of the software Review Source Response from ACTITO February 28, 2022 Hello René, Thank you for sharing this with us. I'm glad that we cover pretty well your functional request. Concerning the in-app push and mobile push. Did you chat about it with your CSM? We have several options to offer you. Feel free to contact me directly as well. Have a great day, Jonathan HL Hugo L. Traffic Manager Insurance Used the software for: 2+ years ### "excellent marketing automation product" April 29, 2021 5.0 support team and csm very available Pros simple, intuitive, easy to use, complete Cons nothing , the product is updated frequently Review Source Response from ACTITO June 7, 2021 Hello Hugo, Straight to the point, we love that! Thank you very much. Kind regards, Jonathan MD Marina D. CRM Manager Retail Used the software for: Less than 6 months ### "Avis sur Actito" May 31, 2021 4.0 Pros Ce que je préfère est la simplicité d'utilisation des ciblages. La partie "exploration de profils" est très bien conçue pour évaluer l'échantillon que nous souhaitons cibler. Nous nous appuyons systématiquement sur cet outil. Cons Je trouve dommage que la partie Reporting ne soit pas plus développée et plus facile à utiliser pour faire des analyses très détaillées. Il est regrettable également qu'il n'existe pas de "sources de données" pour intégrer les chiffres à de la data visualisation comme DataStudio par exemple. Review Source Response from ACTITO June 7, 2021 Hello Marina, Thank you for sharing with us. We are very pleased that the targeting module is beneficial for your tasks. About reporting, you should be able to leverage the dynamic UTM tagging option in the e-mail builder. And you can also ask your CSM about automatic exports and our advanced add-on Actito Marketing Insights. Feel free to reach out to me directly. Have a great day, Jonathan jT juan T. Chargé d'acquisition Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "Actito est un outil de marketing automation assez puissant" November 22, 2021 4.0 Mieux connaître les parcours clients/prospects. Pros J'apprécie beaucoup Campagne SMS qui peut lier avec campagne emailing pour déclencher les scénarios marketing automation, la partie reporting est très complet pour moi. Cons Concernant la partie de segmentation, c'est un peu difficile de l'utiliser. landing page crée dans Actito n'est pas jolie, les éléments pour les créer sont limités. on ne peut faire mettre les adresses email de l'expéditeur comme on veut parce que c'est payant les domaines d'envoi, c'est pas cool. Review Source Response from ACTITO February 28, 2022 Bonjour Juan, Merci pour ce retour d'expérience. Ravi de lire que l'enchaînement SMS e-mail répond à vos attentes et que la partie reporting soit complète pour vous. La segmentation est un sujet clé, je serais personnellement ravi de voir le "type" de segmentation que vous exécutez. Les landings pages chez Actito sont beaucoup plus axées sur la collecte et l'enrichissement du modèle de données. Mais la aussi ravi de mieux comprendre vos besoins. Et désolé je n'ai pas compris ceci "on ne peut faire mettre les adresses e-mail de l'expéditeur comme on veut parce que c'est payant les domaines d'envoi, c'est pas cool" Au plaisir de pouvoir échanger, Belle semaine, Jonathan UE Ukpongote E. Internal Communications Executive Entertainment Used the software for: Less than 6 months ### "Actito - A Swiss-knife for Email Marketing " November 22, 2021 4.0 It has helped me to manage recipient databases and send out better-targeted messages. Pros The database management system. It offers a variety of identifiers for which we can sieve and select recipients for the mails. Cons It seems a little too complicated at first. Review Source Response from ACTITO February 28, 2022 Hi Ukpongote, The fact you used Swiss-Knife made my entire year. I used that more than ten years ago in some commercial presentation when explaining what marketing automation was all about. I agree that it can seem a bit complex at first. But in my opinion, it's also linked to the powerfulness of the platform? If you want to dive deeper, feel free to reach out. Kind regards, Jonathan VG Valentine G. Marketing Manager Events Services Used the software for: 1-2 years ### "2 years of collaboration" November 30, 2018 5.0 It was a rewarding experience... Thank you for the great collaboration ! Pros Persons of contact & the reactivity. The software was easy to use & updated. Cons It offers tons of possibilities but it wasn't really what we were looking for as we're a little client that just need to send mailings & reports. Review Source Response from ACTITO June 7, 2021 Hello Valentine, Sorry to read we were a wrong fit. Thank you for sharing that Actito offers much more than e-mail marketing. Who knows, maybe that one day we will be the right product for your needs. Wishing you the best, Kind regards, Jonathan Similar Products Featured