# Page 2 | Famly Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

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Source: https://www.capterra.com/p/155536/Famly/reviews

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Famly

4.7 (264)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Page 2 - Reviews of Famly

## Showing most helpful reviews

Showing 26-50 of 264 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

NM

Natascha M.  
staatlich anerkannte Erzieherin, Leitung  
Child Day Care Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Zufriedene Verwendung mit Verbesserungspunkten "

March 4, 2025

4.0

Eignet sich gut für die Umsetzung im Alltag, nur leider nicht ohne Internet nutzbar

Pros

\- Übersicht der Kinder - Kommunikation mit den Eltern (Kinder eigenständig krank melden)

Cons

Das die freiwählbaren Symbole wie z.B. Garten das komplette Bild des Kinder bedecken. Es wäre vorteilhaft, wenn die zusätzlichen Symbole ebenfalls um das Bild des Kindes auftauchen

Review Source

Response from Famly

March 7, 2025

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit der App zufrieden bist und sie dich im Alltag unterstützt. Deinen Wunsch zur Darstellung der freiwählbaren Symbole habe ich an unsere Produktabteilung weitergegeben. Falls du weitere Anregungen hast, melde dich gerne bei uns unter support@famly.de – wir freuen uns über jedes Feedback! Viele Grüße Monica von Famly

RW

Rebecca W.  
Teacher  
Child Day Care Services  
Used the software for: 2+ years

### "Best parent/educator communication tool."

February 3, 2025

5.0

Great. Really helpful staff, love the app and how we can communicate with parents. Best parent/educator tool out there!

Pros

They help adapt to different settings and it’s personable to our smaller setting.

Cons

The phone app sometimes isn’t as good as the web browser.

Alternatives considered

[Tapestry](https://www.capterra.com/p/184196/Tapestry/)

Reason for choosing Famly

Better product overall and much better price

Review Source

Response from Famly

February 7, 2025

Hi Rebecca, Thank you for such a fantastic review! We're so happy Famly is a great fit for you. It's genuinely always great to hear. In terms of the feedback given, please do feel free to get in touch, we love hearing your ideas and implementing them when possible :) All my best, Maria from Famly

RK

Rebecca K.  
Verwaltungsfachangestellte  
Child Day Care Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Gut mit Luft nach oben"

January 23, 2025

4.0

Ich arbeite seit 9/24 mit Famly und fand mich schnell zurecht. Vieles konnte ich auf über die Hilfefunktion finden.

Pros

Die intuitive Bedienung und Übersichtlichkeit.

Cons

Manche Funktionen fehlen mir, z.B. bräuchte ich mehr personalspezifische Tools (Urlaubsplaner mit Kalenderfunktion, Auswertung über geleistete (Über-)Stunden, die Berücksichtigung von Feiertagen und Wochenenden, etc.)

Review Source

Response from Famly

February 5, 2025

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du Famly intuitiv und übersichtlich findest. 😊 Zu deinen Wünschen: Es gibt bereits eine Funktion, um vertragliche und geleistete Stunden gegenüberzustellen sowie ein Überstundenkonto zu führen. Mehr dazu findest du im Artikel „Personalanwesenheit & Arbeitszeitkonto“ in unserem Hilfecenter. Zusätzlich entwickeln wir gerade eine Funktion für ein Urlaubskonto in Famly. Melde dich für weitere Informationen gerne bei support@famly.de, das Team sagt dir gerne Bescheid, sobald diese Funktion verfügbar ist! 🚀 Gerne kannst du dort auch etwas genaueres Feedback zu der Berücksichtigung von Feiertagen und Wochenenden mitgeben, dann können wir dies direkt an die Produktabteilung weitergeben. Viele Grüße, Monica von Famly

MS

Miriam S.  
Leitung Spielgruppe  
Child Day Care Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Tolle und unkomplizierte App"

March 3, 2025

5.0

Bisher war ich sehr zufrieden mit allen Dienstleistungen. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und engagiert. Ich schätze den unkomplizierten Umgang sehr.

Pros

Die App ist simple aufgebaut und bei Fragen ist der Supportbereich einfach Klasse! Ich konnte alles selbständig einrichten (ohne Schulung). Das Design gefällt mir sehr gut.

Cons

Ich würde gerne die Ad-hoc Buchungen irgendwie sortieren können, damit ich weniger Aufwand habe, wenn ich die Rechnungen schreibe. Ich benutze ein externes Rechnungssystem.

Reason for choosing Famly

Firma war mir unsympathisch und nicht transparent genug.

Review Source

Response from Famly

March 7, 2025

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du die App als unkompliziert empfindest und mit unserem Support zufrieden bist. Super auch, dass du alles eigenständig einrichten konntest. 😊 Bezüglich deines Wunsches nach einer besseren Sortierung der Ad-hoc-Buchungen melde dich gerne mit mehr Details bei unserem Support unter support@famly.de, damit wir dein Anliegen an unsere Produktabteilung weiterleiten können. Wir freuen uns, dich dabei unterstützen zu können! Viele Grüße Monica von Famly

MS

Mandy S.  
stellv. Kita Leitung  
Child Day Care Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Alles in allem eine gute Erfindung"

February 17, 2025

4.0

Die Kommunikation untereinander ist deutlich vereinfachter als vor der App.

Pros

Die einfache Kommunikation zwischen Eltern/ Fachkräften/ Mitarbeitern

Cons

Das man für einige wichtige Möglichkeiten wie Videos hochladen, gleich ein ganz neues Paket kaufen muss.

Review Source

Response from Famly

March 7, 2025

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die App die Kommunikation zwischen Eltern und Fachkräften erleichtert. Wir verstehen, dass zusätzliche Funktionen wie das Hochladen von Videos für alle Pakete wichtig sein können, und nehmen dein Feedback gerne auf. Unser Ziel ist es, die bestmögliche Lösung für alle Nutzer:innen anzubieten. 😊💜 Liebe Grüße Monica von Famly

MR

Michelle R.  
Nursery Manager  
Child Day Care Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Famly review"

January 16, 2025

5.0

Famly is great all our staff and parents love it, I use it to communicate with staff and parents and the recording of observations is great

Pros

I have used Famly for a while now and I really enjoy it, it is simple to use, parent friendly and any suggestions you have they will work hard to adapt this for you

Cons

nothing at the moment, I will continue to give my feedback of anything as it arises

Review Source

Response from Famly

March 7, 2025

Hi Michelle, thank you so much for your kind words! 😊 It’s fantastic to hear that you and your staff and families are enjoying Famly and finding it simple and effective. We truly appreciate your feedback, and we’re always happy to hear any suggestions you have along the way. Best, Maria from Famly

KS

Kristiyana S.  
Manager  
Civic & Social Organization  
Used the software for: 2+ years

### "Famly is amazing! And the support team is out of this world!"

October 3, 2024

5.0

It changed our business for the best! And the support team helped us so much, so we can stay in touch with our parents! Famly is the best app for nursery management!

Pros

Amazing platform with amazing options - game-changer!

Cons

We don't have anything to not like. Its just perfect!

Review Source

Response from Famly

December 2, 2024

Hi Kristiyana, Wow, thank you for such amazing feedback! 😊 We’re thrilled to hear Famly has been a game-changer for your business and that our support team has made a difference. Your kind words mean the world to us! If you ever need anything, we’re always here to help. Best, Maria from Famly

KM

Katrin M.  
Erzieherin  
Child Day Care Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Einfach und hilfreich bei der Arbeit "

December 17, 2024

5.0

Durchgehend positiv. Da die Handhabung einfach und simpel ist. Und es tatsächlich jemanden gibt der Supporten kann

Pros

Die Kommunikation mit den Eltern ist einfach. Besonders um zum Beispiel kurze Informationen zu übermitteln wie Kind muss abgeholt werden oder Foto zu schicken bei der Eingewöhnung in der Krippe.

Cons

Wenn es Schwierigkeiten mit dem wlan gibt.

Review Source

Response from Famly

January 10, 2025

Hi Katrin, Thank you for your kind words, it's genuinely always great to hear :) All my best, Maria from Famly

TA

Tanja A.  
Kita Leitung  
Child Day Care Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Eltern App super / Mitarbeiter geht besser!"

October 10, 2024

3.0

Allgemein finde ich die App sehr übersichtlich und verständlich gestaltet, bei den Zusatzmodulen wird es dann ein wenig unübersichtlich und bedarf viel Geschick und Übung. Als Elternkommunikationsmedium finde ich es hervorragend.

Pros

Der kurze und einfache Informationsweg. So kann ich als Kitaleitung schnell und einfach, alle meine Mitarbeiter/Eltern erreichen. Das erleichtert mir meine Arbeitsalltag sehr.

Cons

Die Zeit Erfassung im Dienstplan und der hohe Zeitaufwand, Überstunden zu bearbeiten und oder zu korrigieren.

Review Source

Response from Famly

November 4, 2024

Vielen Dank für dein detailliertes Feedback und die positiven Worte zur App! Wir freuen uns, dass Famly dir im Alltag hilft und besonders die Elternkommunikation unterstützt. Zur Personalplanung: Wir arbeiten derzeit an Verbesserungen, einschließlich des Überstundenkontos, um die Zeiterfassung und Bearbeitung einfacher und effizienter zu gestalten. Viele Grüße, Monica von Famly

MG

Meltem G.  
Sozialpädagogin  
Child Day Care Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Perfekt und Hilfreich"

February 26, 2025

5.0

Pros

dass man viele Dinge über die App machen kann

Cons

keine Verpflichtung zur Angabe Krankheiten

Switched from

[Foxit eSign](https://www.capterra.com/p/142080/eSign-Genie/)

Zu wenig Funktionen und unübersichtlich. Kidsfox war vorher. Gibt es nicht oben

Review Source

Response from Famly

March 7, 2025

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du die vielen Funktionen der App als hilfreich empfindest. Dein Feedback zur verpflichtenden Angabe der Art einer Krankheit habe ich an das Team weitergeleitet. Viele Grüße Monica von Famly

DM

Denise M.  
Kindergarten  
Recreational Facilities and Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Ich lerne positiv"

September 6, 2024

4.0

Ich arbeite jetzt intensiv mit der Allgemein Datenanlage von Kindern und die Kommunikation der Mitarbeiter mit den Eltern... dieses läuft nach toller Hilfe prima.

Pros

Kurze, klare Wege, wenn man Sie kennt Übersichtlich und einfach im Kinderbereich Schnelle Antworten wenn man Hilfe braucht Veranstaltungskalender einfach zu bedienen Kinderdaten einpflegen sehr übersichtlich und leicht... leider hakt es ab und an mit Kitabuli und man bekommt die Daten nicht... nur nach mehrmaligen versuchen ( 3-4 mal vorgekommen bei der Eingabe von 60 Kindern )

Cons

Leider keine App für Word Tabletts, Datenübergabe an Kitabuli selten mit Fehlern, Chatfunktion der Eltern nicht vorteilhaft für unsere kleine Kita... die Möglichkeit dieses auszuschalten wäre für uns toll

Review Source

Response from Famly

October 7, 2024

Hallo Denise, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Datenanlage und Kalenderfunktion nun gut nutzen kannst und die Übersichtlichkeit schätzt. Wir nehmen deine Anmerkungen zur Datenübergabe an Kitabuli und zur Chatfunktion ernst und werden prüfen, wie wir das verbessern können. Die Idee, die Chatfunktion deaktivieren zu können, ist ein wertvoller Hinweis. Danke für dein Vertrauen und dein konstruktives Feedback!

DN

Doreen N.  
Berater  
Child Day Care Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Digitaler Weg für den Austausch an Informationen von der Kita"

October 18, 2024

4.0

Erste Orientierungsschwierigkeiten waren gegeben und auch nach einiger Zeit in Benutzung ist nicht alles wiederzufinden oder eindeutig.

Pros

Der aktuelle Austausch von Informationen über digitalem Weg.

Cons

Wenig intuitiv und fehlende Kategorien um Dinge wiederzufinden, ebenso eine Suchfunktion wäre schön.

Review Source

Response from Famly

November 4, 2024

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir der digitale Austausch von Informationen gefällt. Wir verstehen, dass eine intuitive Benutzeroberfläche und die Möglichkeit, Informationen schnell wiederzufinden, wichtig sind. Melde dich gerne mit genaueren Details zu fehlenden Kategorien und der gewünschten Suchfunktion bei uns unter support@famly.de. Wir werden dein Feedback an unsere Produktabteilung weiterleiten, um mögliche Verbesserungen zu berücksichtigen. Vielen Dank für deine Unterstützung! Viele Grüße, Monica von Famly

KK

Karyn K.  
Director and CEO  
Education Management  
Used the software for: 1-2 years

### "Useful Way to Centralize Data & Communication"

July 23, 2024

5.0

Very positive, the support team has been beyond helpful as we found ways to adapt the platform to our needs.

Pros

It provides our families with a central location where they can access their child's schedule, progress reports, communication with teachers/tutors, and invoicing. Our families have loved how simple it is, and while we're struggling to onboard a few parents who struggle with tech, overall it's been a great experience (and honestly these families weren't even using email either, so they were going to be outliers regardless).

Cons

We work primarily with K-12 and the core curriculum/activities started out as geared more towards daycare and early childhood development. But we knew this going in and were happy to wait on these functions to be further developed (which they are, and recent rollouts have been great).

Reason for choosing Famly

Better functionality, along with the promise of improved and more functionality that would better support a K-12 program. Most of the needed improvements have been deployed in one form or another in just the year we've been using it.

Review Source

Response from Famly

August 9, 2024

Thank you for such a fantastic review! We're so happy Famly is a great fit for you. It's genuinely always great to hear. In terms of the feedback given, please do feel free to submit it to our public roadmap - https://roadmap.famly.co/tabs/1-gathering-insights/submit-idea -, we love hearing your ideas and implementing them when possible :)

KH

Kimberley H.  
Childminder  
Child Day Care Services  
Used the software for: I used a free trial

### "Perfect for childminders! "

October 17, 2024

5.0

Very happy, lots of support just what I need.

Pros

It is easy to use and It works out my invoices for me. When I need support it is fast and helpful.

Cons

Sometimes its tricky to figure things out but the team know the app indide out and help find your way around.

Review Source

Response from Famly

December 2, 2024

Hi Kimberley, Thanks for your lovely feedback 😊 We’re so happy to hear Famly is making invoicing easier for you and that our support team has been helpful when you need a hand. If there’s ever anything tricky, don’t hesitate to reach out – we’re always here to help! Best, Maria from Famly

JG

Justine G.  
Manager and Company Director  
Child Day Care Services  
Used the software for: 1-2 years

### "willow nurseries"

August 12, 2024

5.0

great onboarding, great ongoing support. Just fabulous system to use for managers, team and parents

Pros

efficient and easy to navigate great support

Cons

It would be great to have a fully functioning HR aspect with HR advisory support so everything is in one place as we pay separately for this and some things overlap

Switched from

[eylog](https://www.capterra.com/p/10019601/eylog/)

Constant problems and long periods of time without solutions or support

Review Source

Response from Famly

September 6, 2024

Hi Justine, thank you for your kind words, it's always great to hear :) And thank you so much for your feedback. I’ve passed it on to the team, who are currently working on some exciting updates. All my best, Maria from Famly

FS

Felix S.  
Erzieher  
Child Day Care Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Es macht spaß diese app zu nutzen"

September 26, 2024

5.0

Ich nutze diese app sehr viel um Angebote zu dokumentieren und an die Eltern zu schicken. Die Wochenplanung nutze ich auch ausführlich.

Pros

Es ist einfach praktisch und übersichtlich. Ich finde es gut das man angebote direkt an die eltern schicken kann. Und der beobachtungsbogen ist sehr einfach und verständlich.

Cons

Momentan fällt mir nichts ein, was mir nicht gefällt

Review Source

Response from Famly

October 7, 2024

Hallo Felix, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die App Spaß macht und du sie intensiv für die Dokumentation und Wochenplanung nutzt. Sollte dir in Zukunft doch etwas auffallen, lass es uns gerne wissen.

JM

Julia M.  
Office manager  
Child Day Care Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Famly is Family"

August 31, 2024

5.0

It has been great, the team is so ready and willing to help you out and show you how to make the most of the app

Pros

The app is easy to use and the team is so available to help with any questions no matter how long it takes.

Cons

Not sure that I have found anything that I don’t like

Switched from

[brightwheel](https://www.capterra.com/p/144060/brightwheel/)

Cost and ease of use plus customer service

Review Source

Response from Famly

September 6, 2024

Hi Julia, thank you for your kind words—it’s lovely to hear :)

EB

Emma B.  
Manager  
Child Day Care Services  
Used the software for: 2+ years

### "famly at my setting "

July 23, 2024

4.0

fine i have used others in the past i like different things about them both

Pros

Easy on the eyes for the parents the wee symbols are great

Cons

hard to find reports like registers hard to read them would like a layout different

Review Source

Response from Famly

August 9, 2024

Thank you for your review! We're so happy Famly is a great fit for you. In terms of the feedback given, please do feel free to submit it to our public roadmap - https://roadmap.famly.co/tabs/1-gathering-insights/submit-idea -, we love hearing your ideas and implementing them when possible :)

CK

Christin K.  
Hausleitung  
Child Day Care Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Bewertung GGP Krippenhaus"

July 15, 2024

4.0

einfach anzuwendendes Programm, kann vereinfachen braucht aber nicht Verbesserung, bzw. mehr individuelle Einstellungen müssten möglich sein

Pros

Einchecken und Auschecken, Krankmeldung, Urlaub, Übersicht über die zukünftige Belegung, schnelle Informationsweitergabe

Cons

Essenplanerstellung, Listenerstellung, ich finde die Nutzung von "Du" nicht gut

Review Source

Response from Famly

August 12, 2024

Vielen Dank für diese fantastische Bewertung! Wir sind froh, dass Famly so gut zu Ihnen passt. Das ist wirklich immer schön zu hören. Was das Feedback angeht, können Sie sich gerne an unser Support-Team (support@famly.de) wenden, wir hören uns gerne Ihre Ideen an und setzen sie, wenn möglich, um :) DANKE!

PS

Patricia S.  
Kindertagespflegeperson  
Child Day Care Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Eine umfangreiche und einfach zu bedienende App"

June 29, 2024

5.0

Wir nutzen die App nun schon ziemlich lange und wir sind sehr zufrieden mit der App. Sie ist sehr übersichtlich, einfach in der Handhabe und bietet alle Möglichkeiten die wir benötigen. Sie erleichtert uns die Arbeit am Kind und erspart uns ein arbeitshandy, weil alles über die App läuft. Kinder einchecken, abmelden/krankmelden, Aushänge, Genehmigungen, Umfragen, dokumentieren… Wir sind zufrieden und auch der Service ist super!

Pros

Ich finde die App einfach, professionell, übersichtlich und kommunikativ und der Service ist auch super.

Cons

Ab und an halt die App, sonst haben wir nichts was uns stört.

Review Source

Response from Famly

July 2, 2024

Thank you for your fantastic review of Famly! We're thrilled to hear that you love using our platform. Your positive feedback is greatly appreciated. We are committed to providing a seamless experience and strengthening the bond between educators and families. Your support means the world to us, and we will continue to work hard to deliver an exceptional experience for all our users. All my best, Maria from Famly

LT

Lisa T.  
Manager owner  
Child Day Care Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Amazing customer servics!"

June 13, 2024

5.0

My experincre with famly has been great customer serives is amazing all ways help and solve any issues.

Pros

I have used Family for over a year I have tried other apps but find famly the best.

Cons

Pricing. but customer services were amazing with helping me to find the best package that suited me, my setting and pocket.

Review Source

Response from Famly

July 2, 2024

Thank you for your fantastic review of Famly! We're thrilled to hear that you love using our platform. Your positive feedback is greatly appreciated. I'm sorry you experienced some trouble with the app glitching every now and then. I'm confident our support team will be able to fix that if you get in touch :) We are committed to providing a seamless experience and strengthening the bond between educators and families. Your support means the world to us, and we will continue to work hard to deliver an exceptional experience for all our users. All my best, Maria from Famly

EP

Eva P.  
Managing director  
Education Management  
Used the software for: 2+ years

### "Expensive but does so much more than other apps it makes it worth it!"

May 16, 2024

5.0

Overall, we are happy and feel that despite the few things that could be improved it still feels more user friendly than some of the other choices on the market.

Pros

Ease of use Communication with families Invoicing and everything all in one app!

Cons

Some of the formats and limitations on sections of the app are annoying. Accident forms are lost if the screen times out- there will be no draft. When downloading the accidents the format of CSV confuses the information and it is not clear. A PDF or word doc format would also be brilliant. Staffing attendance and child attendance would be better if managers could adjust the times more easily. The sign in and out page, could be improved by being able to sign more than one in at once and not have to add a leave time. If the interaction with Xero was faster, i.e like banks electronically update Xero with the balances- it would be good if Famly interacted in the same way. Waiting list for sessions, for existing children already enrolled would also be so much better.

Alternatives considered

[Blosm](https://www.capterra.com/p/128944/Blosm/)

Reason for choosing Famly

There were several other options not listed on your choices above. We liked the free trial's and customer support plus the ever evolving development to keep the service current and user friendly. It was a more expensive choice, but I like the flexibility to alter packages for our needs and financial status at the time.

Review Source

Response from Famly

July 2, 2024

Hi Eva, Thank you for your fantastic review of Famly! We're thrilled to hear that you love using our platform. Your positive feedback regarding the ease of use, the ability to communicate easily with families, and invoicing is greatly appreciated. Thank you so much for all your feedback points. I've taken note and passed on all your thoughts to the team. Your support means the world to us, and we will continue to work hard to deliver an exceptional experience for all our users. All the best, Maria from Famly

NT

Niamh T.  
Childcare Practitioner - Room Supervisor  
Child Day Care Services  
Used the software for: 2+ years

### "Customer Service Review "

June 6, 2024

4.0

Pros

The customer service was very quick and easy to use. Helped me solve my problem.

Cons

The automated bot was not helpful for what I needed, however that is understandable.

Review Source

Response from Famly

July 2, 2024

Thank you for your fantastic review of Famly! I completely understand that our automated chatbot isn't always helpful depending on the query. You can always request to talk to one of our support team members for that human support we all need :) Your support means the world to us, and we will continue to work hard to deliver an exceptional experience for all our users. All my best, Maria from Famly

AC

Allanna C.  
Childminder  
Education Management  
Used the software for: 2+ years

### "Freedom of Choice"

April 30, 2024

5.0

Pros

Invoicing control User friendly Development tracking detailed

Cons

App not always compatible (certain windows cant close) or breaking down on busy days.

Reason for choosing Famly

Previously used in work setting as a nursery worker

Review Source

Response from Famly

July 2, 2024

Thank you for your fantastic review of Famly! We're thrilled to hear that you love using our platform. Your positive feedback is greatly appreciated. We are committed to providing a seamless experience and strengthening the bond between educators and families. Your support means the world to us, and we will continue to work hard to deliver an exceptional experience for all our users. All my best, Maria from Famly

ME

Martin E.  
Director  
Education Management  
Used the software for: 1-2 years

### "Features, support and continual improvements"

September 17, 2023

5.0

Excellent, first class and would highly recommend Famly to anyone

Pros

Features, ease of use, support and the way you listen to your customers and stakeholders to continually improve your software is first class. Im looking forward to seeing how AI can further transform your platform in the future.

Cons

The calculations of fees doesnt quite opperate how we calculate our fees so done use that part of the platform. Staff should also be able to take holidays in hours. I would also like to see and AI driven staff rota that picks up trends. The amount of time my team spend on rotas and changes to rotas, would like to see how this could be improved upon. Would also like to see another survey that truely reflects our relationships with local authority simliar to the survey you did last year. Surveys conducted by Scottish Gov have fudged results for sure.

Reason for choosing Famly

Reasons listed above

Review Source

Response from Famly

September 19, 2023

Thank you so much for your wonderful feedback! 😊 We truly appreciate your kind words about our features, ease of use, and support. It's fantastic to hear that you value our commitment to continually improve our software. We understand that some aspects, like fee calculations, may not align perfectly with your needs, and we're always eager to listen and learn from our users. Your suggestion about holiday hours and an AI-driven staff rota is intriguing, and we'll definitely explore ways to make your team's life easier. As for the surveys, we'll take your feedback into account as we strive to provide valuable insights into your relationships with local authorities. Thanks again for your support and for recommending Famly to others. We're here to make your childcare journey as smooth and enjoyable as possible! Warm regards, Pernille from Famly