# cidaas Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is cidaas the right Multi-Factor Authentication solution for you? Explore 10 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/157175/CIDaaS/reviews --- cidaas 4.9 (10) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/157175/CIDaaS/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of cidaas Ease of use 4.9 Customer Service 4.9 ## Showing most helpful reviews Showing 1-10 of 10 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Rajiv A. Product Consultant Used the software for: 2+ years ### "Cidaas provides a fast, secure, feature-rich SAAS solution with a highly programmable interface." June 14, 2018 5.0 Cidaas got us off the ground in no time with all our IAM needs by providing a fast, secure, feature-rich SAAS solution with a highly programmable interface. Our team can concentrate on building features for our end-users, knowing that they have a safe, secure access to the telemetery platform. Pros When we started to work on a vehicle telemetry platform, we wanted a JWT and OAuth 2.0 based, secure IAM with features like social login, group & role management, reporting and fraud detection. Cidaas got us off the ground in no time with all our IAM needs while abstracting away all the unnecessary details, and providing interceptors & middleware for Java, NodeJS and other programming languages. They also provide rich SDKs for rapid app development in Web, iOS and Android. The Cidaas team is highly responsive to our needs and queries. Cons So far we have not come up any major cons with Cidaas. Having middleware for Python would be a big plus for us though. Review Source SD Stefan D. Customer Experience Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Passt seit dem ersten Tag!" October 23, 2025 5.0 Pros Best Match für uns! Gutes Produkt, gute Lösung und kompetente Mannschaft. Wir haben auch einen Partner gefunden, der mit dem Produkt und unseren Kunden und Apps umgehen kann. Alles fein. Cons Es gibt immer etwas zu tun. Aber das nennt man Fortschritt und nicht jammern. Was uns freut, als SaaS Dienst kommen Neuerungen ohne Kosten ;) Alternatives considered [Microsoft Entra ID](https://www.capterra.com/p/219692/Azure-Active-Directory/) Reason for choosing cidaas Preis/Leistung und das symptomatische Team! Hohes Vertrauen. Review Source VR Verified Reviewer CTO & CSO Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Nice CIAM SaaS option for use WITHOUT any US or non-EU operator" March 2, 2023 5.0 Friendly people in a family-run (!) and owned business. A customer is not "a number in the CRM" but the management takes care themselves, if stuff gets tricky. Pros It is hosted and operated in Europe/Germany/Austria and delivered by a German company, so GDPR or DSGVO is not such a big issue as with competitors Cons It may lag behind some specific functions but the team strives to reach feature parity with their US and international competitors Reason for choosing cidaas Germany-operated solution, still SaaS, but without the Data Protection hassle one has with the US competitors Review Source VP Volker P. Diplom-Wirtschaftsingenieur Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!" July 13, 2021 5.0 Ein sehr gutes und innovatives Unternehmen mit einem extrem guten Produkt! Pros Ein deutsches Unternehmen mit einem IAM-Cloud-Dienst stellt die wichtigsten Funktionalitäten zu einem hervorragenden Preis zur Verfügung. Cons Es gibt noch Funktionalitäten, die ich mir als langjähriger IAM-Benutzer sehr wünschen würde. Alternatives considered [SailPoint](https://www.capterra.com/p/130835/IdentityIQ/)[Omada Identity](https://www.capterra.com/p/131062/Omada-Identity-Suite/) Reason for choosing cidaas Ein deutsches Unternehmen mit einer SaaS-Lösung in einer deutschen Cloud - da brauchte ich nicht lange zu überlegen! Review Source VR Verified Reviewer Director New Product Introduction Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "Solid product - Made in Germany" April 3, 2023 5.0 Pros For modern critical applications, a solid 2FA/MFA is the foundation of the Authentication security concepts. CIDAAS offer with its APP and alternate options a wide range of alternate solutions and it's up to the tenant administrator to define what is required / allowed to his users.Because of requirements from GDRP many alternate IDM solutions who are owned by non-EU companies or even hosted outside EU are not always an option since personal data (Name, email, Phone etc.) need to be shared with the IDM to implement identify checks and 2FA/MFA. Therefore, a key benefit is that CIDAAS is hosted within EU. Cons Like to have CIDAAS more visible in the market to make IT security team accept it easer as "standard solution". Review Source AB Anselm B. Projektmanager Insurance Used the software for: 6-12 months ### "Modernes und nutzerfreundliches IAM System mit hervorragendem Support." August 30, 2021 4.0 Wir setzen Cidaas als Authentifizierungssystem für Endkunden für das entsprechende Portal sowie als Authentifizierungssystem für Backendsystem (M2M) ein und sind mit dieser Entscheidung im Nachhinein sehr zufrieden, da es uns heute an vielen Stellen die Arbeit erleichtert. Gerade beim Support sind wir sehr zufrieden, hier grenzt sich Cidaas stark von anderen Dienstleistern ab. Pros \- Die Integration in unser bestehendes System in Zusammenarbeit mit Cidaas war verhältnismäßig einfach. - Für die Migration von Nutzern stand eine API bereit - Die Oberfläche ist modern und einfach zu bedienen - Viele hilfreiche Funktionen, wie REST Apis als Mail Provider oder konfigurierbare Webhooks zu Events - Die Möglichkeit von Custom Fields an Nutzern und JWT Token Cons \- Die UI Performance ist an manchen Stellen etwas schwach - An manchen Stellen fehlen Informationen in der Oberfläche, welche im System jedoch verfügbar sind. (z.b. Genaue Informationen zu Events an einem User und den Daten dazu, im Moment wird hier nur der Eventname und der Timestamp angezeigt oder Daten zu Webhooks) Reason for choosing cidaas \- Bei Cidaas waren von Anfang an (von Akquise bis Onbaording) technische Ansprechpartner dabei, wodurch die Integration von Cidaas und damit die Ablöse der integrierten Authentifizierung geklärt werden konnte, welche für uns eine der größten Hürden darstellte. Review Source NS Nico S. Business Development Manager Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Partner auf Augenhöhe, Fokus auf Produktentwicklung" December 19, 2022 5.0 Sehr erfahrene Firma mit großen Fokus auf Ihre Produkte und die Bedürfnisse der Nutzer Pros Intuitive Handhabung, toller Support, vielseitig einsetzbar Cons Der Preis könnte laut einigen Kunden minimal geringer sein, aber sonst alles super Review Source MD Murat D. Projektmanager Construction Used the software for: 1-2 years ### "BEST CIAM on the market" February 4, 2022 5.0 Pros Provided all features we need for our B2B customer use case. Great authentication and authorisation capabilities. Cons Not much to say, implementation was great! Review Source AH Alexander H. Senior Digital Expert Chemicals Used the software for: 2+ years ### "Schnell und unkompliziert" August 11, 2021 5.0 Eine runde CIAM Lösung für kleine, mittlere aber auch große Unternehmen Pros Inbetriebnahme zusammen mit dem Support und der Expertise des widas Teams. Cons Teilweise fehlen die erweiterten Reports / Auswertungen für die Administratoren. Review Source BA Bruno A. Software engineer Computer Software Used the software for: I used a free trial ### "Easy to use and efficient " August 6, 2019 5.0 Pros It is easy to use and integrate with our current platforms Cons I dont have any negative point to mention. Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Single Sign On](https://www.capterra.com/single-sign-on-software/)[Identity Management](https://www.capterra.com/identity-management-software/)[Multi-Factor Authentication](https://www.capterra.com/multi-factor-authentication-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.