# weclapp Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is weclapp the right Enterprise Resource Planning solution for you? Explore 35 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/163180/Weclapp/reviews

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weclapp

4.1 (35)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/163180/Weclapp/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of weclapp

Ease of use

4.3

Customer Service

3.9

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 35 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

Steven M.  
system technique  
Management Consulting  
Used the software for: 1-2 years

### "Unifying all business processes"

April 1, 2025

5.0

It makes all the work easier by having all areas united. It improves communication and efficiency in each project, making us more organized.

Pros

It was the solution for all areas to work in a single application and with a single database. Productivity increased by eliminating the need to contact other areas for information, as all processes can be carried out through the platform, helping to facilitate and improve project timelines. It has been a platform where all its functions are necessary for better management.

Cons

In reality, I don't have, nor have I ever had, any type of problem that would make me write something I dislike less.

Review Source

JT

Jochen T.  
Inhaber  
Professional Training & Coaching  
Used the software for: 2+ years

### "Das ERP-System für kleinste und kleine Unternehmen"

September 8, 2025

5.0

Ich nutze weclapp seit etwa 2016 in verschiedenen Rollen/Unternehmen (Handel und Beratungsdienstleistungen). Aus meiner Sicht die optimale Lösung für kleinste (One-(Wo-)Man-Shows) und kleine Unternehmen. Weclapp ist sehr gut auf die jeweiligen Anforderungen und Abläufe anpassbar.

Pros

Es ist ein vollständiges ERP-System: Vom Marketing, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Rechnungsabwicklung, Online-Banking, Reporting alles unter einer Oberfläche. Outlook, Word und Excel werden größtenteils ersetzt.

Cons

Manchmal sind Rücksprünge zur vorherigen Ansichten nur über das Menü möglich. Besser wäre, dass neue Ansichten grundsätzlich nicht zu neuen Tabs führen. Ich bin da im Kontakt mit dem Support.

Alternatives considered

[sevdesk](https://www.capterra.com/p/167048/sevdesk/)

Reason for choosing weclapp

erfüllte am besten meine Anforderungen, ich kannte weclapp schon

Switched from

[Claris FileMaker](https://www.capterra.com/p/162784/FileMaker/)

zu wenig ERP-System, ich hätte zuviel selbst programmieren müssen

Review Source

Response from weclapp

September 11, 2025

Hallo Jochen, danke für Deine langjährige Treue und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit weclapp so viele Prozesse unter einem Dach abbilden kannst. Den Punkt mit den Tabs nehmen wir mit – danke fürs Dranbleiben mit dem Support! Viele Grüße Dein Team weclapp

Kennedy K.  
Movie and gaming  
Animation  
Used the software for: Less than 6 months

### "Awesome client interface"

June 10, 2021

4.0

Now I don't have to worry anymore about data loose since weclapp is cloud based and I can now easily access and manage accounts,it's also a goldmine in planning..I'm in love

Pros

An easy way to manage my clients ,invoices and orders.

Cons

It still got some bugs here and there but still it's pros overweigh the cons

Review Source

PS

Peter S.  
Geschäftsführer  
Wholesale  
Used the software for: 2+ years

### "Sehr zufrieden"

August 25, 2025

5.0

\- durchweg positiv - schnelle Einarbeitung - Learning by Doing - problemloser Datenimport aus Altsystem - leider schwacher E-Mail-Client

Pros

\- angenehme Arbeitsoberfläche - komplette Wawi mit CRM, Buchhaltung, Helpdesk - von überall erreichbar - zahlreiche Schnittstellen - Hosting in deutschen Rechenzentren - sehr gute Knowledge Base - sehr guter Support

Cons

\- Etiketten nur auf A4-Bögen druckbar - also keine Rollenetiketten - Register bei Angebot, Auftrag usw. nicht einheitlich - eingeschränkte Individualisierung bei Formularen & Layouts Ein Schwachpunkt ist die E-Mail-Funktionalität - jeweils nur ein E-Mail-Postfach sichtbar, es muss also gewechselt werden - keine Symbole bei E-Mails für "Antwort, Weitergeleitet etc." - kein Hinweis auf neuen Posteingang - kein automatischer Abruf vom E-Mail-Server

Switched from

[Myfactory Cloud ERP](https://www.capterra.com/p/184984/myfactory-Cloud-ERP/)

Preis-/Leistung, Individualisierbarkeit Schnittstellen

Review Source

Response from weclapp

August 27, 2025

Lieber Peter, vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit Oberfläche, Funktionsumfang und Support so zufrieden bist. Deine Hinweise zur E-Mail-Funktion und den Formularen nehmen wir ernst – wir sind bereits dabei, genau diese Bereiche weiterzuentwickeln. Viele Grüße Dein Team weclapp

CM

Christian M.  
CEO  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Teuer, aber im Großen und Ganzen gut nutzbar. "

July 10, 2025

4.0

Wir nutzen Weclapp im vollen Umfang mit 4-5 Mitarbeiter und arbeiten dort täglich unsere Business ab. Vom Angebot bis zur Rechnung, Vom Lieferschein bis zu Leistungsnachweise ist alles vorhanden. Das Ticket-System wird sich hoffentlich noch bessern (müsste bei diesem Preis machbar sein). Vorallem vermissen wir die Nutzbarkeit auf Smartphones für unsere Außendienstmitarbeiter.

Pros

Weil sie eine All-in-One-Lösung für Systemhäuser bietet. Wir nutzen Sie vom CRM über Tickets bis hin zu Verträgen. Die Systemstabilität ist herausragend und die Geschwindigkeit ist auch gut geworden.

Cons

Dass sie nicht responsive ist und auf keinem Mobilgerät für Außendienstmitarbeiter nutzbar ist. Die Zeiterfassung in Aufgaben und Tickets ist nicht präzise (die Stoppuhr funktioniert nicht). Man kann auch nicht von mehreren Geräten (Notebook, Workstation, Smartphone) gleichzeitig darauf arbeiten. Es fehlt auch ein Kanbanboard für eine Übersichtliche Aufteilung und Zuweisung von Aufgaben und Tickets. Der Preisanstieg in den letzten Jahren ist nicht angemessen, aber man kommt dann nicht "aus" und diese Politik unterstützen wir nicht mehr all zu lange.

Alternatives considered

[Autotask PSA](https://www.capterra.com/p/223239/Autotask-PSA/)

Reason for choosing weclapp

Weil WeClapp doch mehr Funktionen in Sachen Verkauf, Verträge und CRM bietet.

Review Source

Response from weclapp

July 24, 2025

Hallo Christian, vielen Dank für Dein Feedback. Bezüglich deiner Hinweise zur mobilen Nutzung möchten wir gerne informieren, dass unsere Anwendung responsiv ist und sich an verschiedene Bildschirmgrößen anpasst. Auch die Stoppuhr-Funktion in Tickets ist funktionsfähig: Nach Auswahl und Bestätigung einer Aufgabe wird automatisch ein Buchungsbericht erstellt, der am Ticket hinterlegt wird. Die Bedienung wurde zudem mit einem der letzten Releases gezielt verbessert, um die Performance und Menüführung auf mobilen Geräten zu optimieren. Wende dich hierzu gerne an deinen weclapp Partner, um eventuelle Fragen zu klären. Ein Kanban-Board ist aktuell für Chancen verfügbar – wir nehmen Deinen Wunsch nach einer Ausweitung auf weitere Bereiche gern mit auf. Zum Thema Preis: Wir verstehen, dass die Entwicklung der Kosten Fragen aufwerfen kann. Gern stehen wir für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Hintergründe transparent zu machen. Viele Grüße Dein Team weclapp

DC

Danila C.  
Sales  
International Trade and Development  
Used the software for: 1-2 years

### "Il miglior ERP in commrecio"

October 22, 2025

5.0

Mi ha davvero cambiato la vita, gestisce TUTTO - la funzione OCR è fantastica! E' veramente personalizzabile da chiunque - semplice e intuitivo.

Pros

è completamente personalizzabile con i campi, compresi quelli data e quelli link esterno (collegamento a cartelle google), è incredibile! Inoltre TUTTI i layout di stampa possono prevedere qualsiasi campo!!! E si possono avere più layout per la stessa funzione (es. conferma ordine con totali, conferma ordine senza totali, conferma ordine con campi data...etc!! Per le me conscenze non esiste un prodotto simile nel mercato. Assistenza TOP

Cons

Mi piacerebbe vedere campi formula (come excel) - mi piacerebbe una versione intermedia tra ERP e Commercio. Con caricamento OCR vorrei le 5 cifre decimali.

Alternatives considered

[Odoo](https://www.capterra.com/p/135618/Odoo/)

Reason for choosing weclapp

Personalizzazione - aggiunta di campi - mi sarebbe piaciuto avere le API per fatture in cloud...

Review Source

MR

Markus R.  
Kaufmann  
Building Materials  
Used the software for: Less than 6 months

### "Bin begeistert"

March 17, 2026

5.0

Tolles ERP mit hohem Automatisierungsgrad. Ich kann mir das Programm sehr flexibel meinen Bedürfnissen anpassen.

Pros

Die Usability ist im Vergleich zu unserem Vorgänger ERP um Welten besser. Die Workflows sind auch ein tolles Feature.

Cons

Es gäbe noch Verbesserungspotential bei der Zahl der Klicks pro Aufgabe und der Flexibilität bei Belegänderungen.

Switched from

[Sage 100](https://www.capterra.com/p/227232/Sage-100cloud/)

Es war Sage ERP. Wurde eingestellt. Ist aber nicht schade drum

Review Source

Response from weclapp

March 25, 2026

Hallo Markus, vielen Dank für deine super Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich schnell in weclapp zurechtgefunden hast und die Arbeit damit für dich einfacher geworden ist. Auch deine Hinweise zur Optimierung nehmen wir gerne mit – solche Rückmeldungen helfen uns, weclapp weiter zu verbessern. Schön, dass du an Bord bist – wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg mit weclapp! Viele Grüße Dein Team weclapp

JP

Joachim P.  
Business Development Manager  
Consumer Goods  
Used the software for: 2+ years

### "Best in class"

October 10, 2022

5.0

Pros

WeClapp is a hosted service that nevertheless can be fully customized to your needs. Once setup it is easy to use and the speed of the application is great.

Cons

In general there are some syncings that can be improved like Shopify customers.

Review Source

Prudencia F.  
Technician in Energy and Thermal Engineering  
Research  
Used the software for: 1-2 years

### "Weclapp review"

April 9, 2023

4.0

Pros

The software has been designed to provide a variety of business purposes, from accounting to project management. It proved to be an ideal tool for optimising operations and automating mundane tasks. Additionally, the user interface was intuitive, making it easy to use and navigate. In addition, there were a number of integrations available to connect with customers and vendors. To top it off, the customer support provided by Weclapp was great; they were always responsive and helpful when I had queries or required assistance. All in all, Weclapp is a great business tool that offers a wide range of features, enabling us to streamline operations and save time.

Cons

Honestly, I haven’t found anything I have disliked about Weclapp.

Review Source

NF

Niklas F.  
Technician  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Review"

October 15, 2020

5.0

Great

Pros

It is simple to use, all of the steps you can or should do are colorfull marked that you see what you can and should do. Also the Management of Helpdesk is simple.

Cons

The speed of the Email Client, and that the Email Plugin costs something

Review Source

CG

Christa G.  
Öffentlich bestellte und beeidigte Übersetzerin  
Translation and Localization  
Used the software for: 2+ years

### "Zufriedene weclapp-Nutzerin"

September 4, 2024

5.0

Ich arbeite seit etwa 8 Jahren mit weclapp und bin sehr zufrieden damit. Es macht vieles leichter. Ich werde weiterhin mit weclapp arbeiten.

Pros

Sehr intuitiv und nutzerfreundlich, läuft sehr stabil und verlässlich.

Cons

Dass man nach manchen eurer Updates bestimmte Dinge nicht mehr da findet, wo sie vorher waren.

Review Source

PC

Paolo C.  
Studente  
Mechanical or Industrial Engineering  
Used the software for: 6-12 months

### "E- team squadra corse "

November 20, 2023

4.0

Pros

interfaccia molto ben strutturata

Cons

un po' troppo lungo il processo di aggiornamento delle quantità degli articoli

Review Source

VR

Verified Reviewer  
Geschäftsführer  
Furniture  
Used the software for: 1-2 years

### "Vorsicht - mangelhafte Software"

February 2, 2026

1.0

Wir nutzen weclapp CRM für grundlegende Unternehmensprozesse wie Kundenverwaltung, Angebots- und Auftragsabwicklung sowie interne Organisation. In der Praxis konnten mit weclapp jedoch kaum Probleme nachhaltig gelöst werden. Statt Prozesse zu vereinfachen, entstehen regelmäßig neue Schwierigkeiten durch Systemausfälle, Performanceprobleme oder eingeschränkte Verfügbarkeit. Gerade in kritischen Arbeitssituationen ist das System häufig nicht nutzbar. Dadurch werden Abläufe eher verkompliziert als verbessert. Die Software erfüllt somit nicht den Zweck, den ein CRM eigentlich haben sollte: Stabilität, Verlässlichkeit und echte Unterstützung im Tagesgeschäft.

Pros

In Anbetracht der gravierenden Nachteile leider nichts mehr. Rückblickend fällt es schwer, überhaupt noch positive Aspekte zu benennen, da selbst grundlegende Erwartungen an eine Unternehmenssoftware nicht erfüllt werden. Eine Software, die regelmäßig nicht erreichbar ist oder Login-Probleme verursacht, kann keinen echten Mehrwert bieten – unabhängig davon, welche Funktionen sie theoretisch verspricht. Anfangs vorhandene Hoffnung auf Verbesserung oder Stabilität hat sich über die Jahre vollständig zerschlagen. Nach mehreren Jahren Nutzung überwiegt ausschließlich Frust, Enttäuschung und der Eindruck, für ein unausgereiftes Produkt viel zu viel Geld zu bezahlen.

Cons

Ständig wiederkehrende Softwareausfälle ziehen sich wie ein roter Faden durch unsere gesamte Nutzung von weclapp. Immer wieder kommt es zu massiven Problemen, die den Arbeitsalltag komplett lahmlegen – teilweise ist nicht einmal ein Login möglich. Mitarbeiter können nicht arbeiten, Prozesse stehen still und wertvolle Zeit geht verloren. Besonders ärgerlich sind die enormen Preiserhöhungen der letzten Jahre, die in keinem Verhältnis zur gebotenen Leistung stehen. Statt Verbesserungen oder mehr Stabilität haben sich die technischen Probleme sogar noch gehäuft. Der Eindruck entsteht klar: steigende Kosten bei sinkender Qualität und Zuverlässigkeit.

Review Source

NH

Nico H.  
GF  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Tolle Lösung"

February 19, 2026

4.0

Wie oben beschrieben - Lösung ist top, Vertriebliche Ansprechpartner und Preisstrategie haben Fragezeichen bei uns ausgelöst.

Pros

Schnell einsatzfähig, übersichtlich und einfach zu nutzen. Bringt alle wesentlichen Funktionen für ein IT-Systemhaus mit. Verträge sind manchmal ein wenig umständlich, aber machbar.

Cons

Vertriebliche Beratung zum Anfang war fehlerbehaftet. Das hatte der Implementierungspartner dann ausgebügelt. Preise sind in den letzten Jahren ständig angehoben worden - für uns die beiden einzigen Gründe zu wechseln.

Review Source

Response from weclapp

March 12, 2026

Hallo Nico, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass weclapp euren Arbeitsalltag gut unterstützt und ihr schnell produktiv arbeiten könnt. Gleichzeitig nehmen wir die Rückmeldungen zur Anfangsberatung und zur Preisentwicklung ernst. Beides sind Punkte, die uns wichtig sind – und an denen wir kontinuierlich arbeiten, um euch langfristig ein stimmiges Gesamtpaket zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn wir gemeinsam anschauen können (https://www.weclapp.com/de/kontakt/), was euch dabei am meisten beschäftigt und wie wir euch hier besser abholen können. Viele Grüße Dein Team weclapp

MK

Michael K.  
GF  
Computer Software  
Used the software for: 2+ years

### "Gemischte Erfahrung"

February 19, 2026

3.0

Die Preise werden jährlich bis zu 30% und mehr angehoben und haben sich in den letzten Jahren mehr als verdoppelt. Das hat seine Grenzen und ruft nach Alternativen. Anliegen werden vom Support nicht ernst genommen (Beispiel nach Update verschwinden Hinweistexte zu Feldern in der Kundenmaske, Texte sind in der Deklaration der Felder noch vorhanden. Wurde mitgeteilt keiner kümmert sich darum).

Pros

Einfaches schreiben von Angeboten, ABs, und Rechnungen sowie das kopieren von Jahresrechnungen. Soweit so gut.

Cons

Es ist immer noch nicht DSGVO konform und es können keine Interessenten nach Ablehnung des Angebotes nicht gelöscht werden.

Review Source

Response from weclapp

March 12, 2026

Hallo Michael, danke dir für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass dir manche Funktionen gut von der Hand gehen – genau das soll dein Arbeitsalltag ja erleichtern. Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik sehr ernst. Themen wie Produktentwicklung, Support‑Qualität und ein faires Preis‑Leistungs‑Verhältnis sind uns wichtig, und dein Eindruck zeigt uns, dass wir hier besser werden müssen. Wir möchten verstehen, was für dich besonders relevant ist und wie wir deinen Erwartungen näher kommen können. Melde dich gern direkt bei uns (https://www.weclapp.com/de/kontakt/) – wir schauen uns deine Punkte gemeinsam an und kümmern uns darum. Viele Grüße Dein Team weclapp

PB

Prinson B.  
Produktionsleiter  
Consumer Goods  
Used the software for: 1-2 years

### "Weclapp ist ein Muss !"

October 23, 2025

5.0

Pros

Daten- und Informations-Silos Viele Unternehmen haben Kundendaten, Aufträge, Rechnungen und Serviceanfragen über Excel-Listen, E-Mails oder mehrere Systeme verstreut. weclapp CRM bündelt diese Daten an einem Ort: Kontakte, Angebote, Aufträge und Tickets werden zentral gespeichert und stehen teamübergreifend zur Verfügung. Unklare Kunden- und Leads-Verwaltung Wenn Vertrieb, Marketing und Service nicht auf denselben Datenbestand zugreifen, gehen Leads verloren oder werden nicht effizient nachverfolgt. Mit weclapp können Leads, Interessenten und Bestands­kunden in einem System nachverfolgt werden – inklusive Angebots- und Pipeline-Übersicht. Wachstum und Komplexitätsbewältigung Wenn ein Unternehmen wächst, werden mehr Aufträge, mehr Kundenanfragen, mehr Daten generiert – klassische Systeme stoßen dann an ihre Grenzen. weclapp wird explizit als All-in-one-Lösung genannt, die CRM, ERP und Service kombiniert – wodurch Skalierung besser möglich ist.

Cons

Mir fällt leider nichts direktes ein, was mir nicht gefallen könnte. Ich habe auch keine Verbesserungsvorschläge. Bin vollstens zufrieden.

Review Source

Response from weclapp

November 6, 2025

Hi Prinson, vielen lieben Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns riesig, dass Du mit weclapp so zufrieden bist und unsere Lösung Dir hilft, Daten zentral zu bündeln und Prozesse effizienter zu gestalten – genau dafür haben wir weclapp entwickelt. Dass Dir aktuell nichts Negatives einfällt, ist für uns ein tolles Kompliment. Trotzdem bleiben wir natürlich dran, das System weiterzuentwickeln – falls Dir also doch mal etwas auffällt oder Du Wünsche hast, melde Dich jederzeit gern bei uns. Viele Grüße Dein Team weclapp

AS

Alina S.  
internal sales  
Wholesale  
Used the software for: 2+ years

### "Übersichtliches und benutzerfreundliches System"

July 2, 2025

4.0

Im Gesamten ist das Programm übersichtlich, vielschichtig und einfach zu bedienen. Man kann sehr vieles mit nur einem Programm bedienen und es wird ständig weiterentwickelt.

Pros

Es ist einfach zu bedienen und man kann ziemlich viel nach seinen eigenen Bedürfnissen Konfigurieren und einstellen. Außerdem gibt es online viele Erklärungen zu sämtlichen Themen, die man nachlesen kann.

Cons

Für z.B. die Lagereinstellungen ist es nicht ganz so flexibel. Man muss z.B. bei der Erstellung des Kommissionierauftrags zwingend ein Ladehilfsmittel auswählen, obwohl wir z.B. gar nicht damit arbeiten und diese Funktion ausschalten kann man leider auch nicht. Man hat also bei jedem Lieferschein zusätzliche Klicks die man tätigen muss.

Review Source

Response from weclapp

July 3, 2025

Danke dir, Alina, für dein tolles und ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Bedienung und die Konfigurierbarkeit von weclapp so schätzt – und dass dir unsere Online-Hilfen weiterhelfen. Dein Hinweis zu den Lagereinstellungen ist super wertvoll. Wir nehmen das gerne mit ins Produktteam, um solche Prozesse künftig noch flexibler zu gestalten. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast! Viele Grüße Dein Team weclapp

TM

Thomas M.  
Technischer Einkauf  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Intuitiv - Übersichtlich - Gut"

June 25, 2025

5.0

Die Übernahme der Daten aus dem alten System und der Start mit weclapp liefen großteils problemlos. Kleinigkeiten die nicht gleich funktionierten konnten in den Wochen danach mit wenig Aufwand auf unsere Bedürfnisse angepasst werden. Es gab in den 1,5 Jahren Nutzung nur 1x einen längeren Ausfall. Auf diesen wurde seitens weclapp auch vorbildlich reagiert damit dies in Zukunft nicht mehr passiert.

Pros

Das System ist sehr intuitiv, die Grundfunktionen können somit sehr schnell erlernt werden. Dazu gibt es viele individuelle Anpassungsmöglichkeiten, die ebenfalls einfach implementiert werden können. Sehr gut gefällt uns auch das Vertragsmanagement, dass wir für wiederkehrende Rechnungen verwenden.

Cons

Es gibt fehlende Features die sich aus meiner Sicht relativ rasch umsetzen lassen, wie zB der QR Code auf der Rechnung (ist aktuell bei weclapp bereits in Arbeit).

Alternatives considered

[Odoo](https://www.capterra.com/p/135618/Odoo/)[Xentral Software](https://www.capterra.com/p/185775/Xentral-Software/)

Reason for choosing weclapp

weclapp deckte unsere Bedürfnisse am besten ab

Switched from

[Kill Bill](https://www.capterra.com/p/159213/Kill-Bill/)

Das Programm (Kingbill - lies sich nicht auswählen) erfüllte durch den Wachstum der letzten Jahre nicht mehr unsere Anforderungen.

Review Source

Response from weclapp

July 3, 2025

Hallo Thomas, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du weclapp als intuitiv und flexibel empfindest – genau das ist unser Ziel. Auch das Lob zum Vertragsmanagement geben wir gerne ans Team weiter. Solltest du weitere Fragen haben, zögere bitte nicht unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/. Viele Grüße Dein Team weclapp

KF

Kai F.  
Inhaber  
Printing  
Used the software for: 6-12 months

### "Absolut enttäuschend – Weclapp ist für zuverlässiges Fulfillment nicht geeignet. "

August 22, 2025

1.0

Absolut enttäuschend – Weclapp ist für zuverlässiges Fulfillment nicht geeignet. Der Service ist eine Frechheit ! Wir haben uns für Weclapp entschieden, um unsere Auftragsabwicklung zu automatisieren und Lagerbestände zu synchronisieren – rückblickend war das ein großer Fehler. Wir haben uns wegen der Komplexität für ein Onboarding entschieden, welches sich über mehrere Monate hinzog. Nachdem wir alles eingerichtet hatten (Shopify, Amazon, Ebay Anbindungen), wollten wir Live gehen, doch schon beim Import der Ebay Verkäufe traten die ersten Fehler auf. Das Problem ist, die Fehler sind bis Heute nicht abgestellt, so dass das gesamte System mittlerweile seit 7 Monaten nicht eingesetzt werden kann. Wobei Weclapp monatlich immer weiter die Gebühren für 3 Lizenzen abrechnet. Darauf angesprochen, die Gebühren auszusetzen, bis die Software funktioniert, kommentierte der Support nur mit "die Software wäre vollständig eingerichtet und funktionsfähig". Der ganze Spass hat uns mittlerweile über 8000€ gekostet. Nutzbar ist die Software bis Heute nicht. Die Eingangs ausführlich besprochenen Anforderungen werden von Weclapp nicht erfüllt. Mittlerweile haben wir einen Anwalt eingeschaltet, um unser Geld zurück zu fordern. Fazit: Wer ein stabiles, zuverlässiges Fulfillment-Tool, mit einem Partner und echtem Support sucht, sollte sich definitiv nach einer Alternative umsehen. Weclapp hat uns nicht nur Zeit, sondern auch Nerven und Geld gekostet.

Pros

Das wir nach vielen Monaten, viel Zeit und Geld, endlich die Kooperation beendet haben. Mittlerweile haben wir einen Anwalt eingeschaltet.

Cons

Unzuverlässig, schlechter Support, zugesagte Leistungen (API/ Ebay) sind fehlerhaft, als ERP-System unbrauchbar

Review Source

RK

Robert K.  
Managing Director  
Security and Investigations  
Used the software for: 1-2 years

### "tolles ERP/CRM für uns."

September 15, 2025

4.0

Ein sehr mächtiges Tool, welches unseren Arbeitsalltag sehr erleichtert. Alles in einer Oberfläche. Schnell und flexibel.

Pros

Sehr gut ist das miteinander Verknüpfen und der komplette Workflow von Vorgängen: Angebot erstellen, daraus einen Auftrag machen, dann eine Lieferung und danach eine Rechnung. Alles aus dem ursprünglichen Angebot heraus.

Cons

Seriennummernverwaltung und Import bei Dropshipping. Weiterhin ist die Exportfunktion, z.B. von Artikel-Listen für Preislisten nicht gut genug zu modifizieren.

Review Source

Response from weclapp

October 6, 2025

Hallo Robert, vielen Dank für eure tolle Bewertung und das wertvolle Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr den durchgängigen Workflow in weclapp – vom Angebot bis zur Rechnung – als so hilfreich erlebt. Genau diese nahtlose Verknüpfung soll euch den Alltag erleichtern und Fehler vermeiden. Auch eure Einschätzung, dass weclapp ein Tool mit schneller und flexibler Oberfläche ist, bestätigt uns in unserem Anspruch. Gleichzeitig danken wir euch für die Hinweise zur Seriennummernverwaltung, dem Dropshipping-Import und den Exportfunktionen. Wir nehmen diese Punkte ernst und arbeiten kontinuierlich daran, auch in diesen Bereichen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten. Danke, dass ihr mit weclapp arbeitet – euer Input hilft uns, weclapp jeden Tag besser zu machen! Viele Grüße Dein Team weclapp

BS

Bernhard S.  
Geschäftsführer  
Medical Devices  
Used the software for: 2+ years

### "Intuitives, flexibles ERP-System mit starkem Preis-Leistungs-Verhältnis"

July 14, 2025

5.0

Ich habe weclapp bereits in einem früheren Unternehmen intensiv genutzt und war dort Power-User. Als Geschäftsführer eines Start-ups war eine meiner ersten Maßnahmen, weclapp auch hier als zentrales ERP-System einzuführen – vor allem aufgrund der Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und des überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnisses.

Pros

Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und übersichtlich gestaltet. Besonders positiv hervorzuheben ist die einfache Anpassbarkeit der Objekte, die durchdachten Import- und Exportfunktionen sowie die gute Skalierbarkeit der Lösung.

Cons

Die API ist grundsätzlich umfangreich dokumentiert, jedoch wären zusätzliche, vorkonfigurierte Integrationen zu Drittanbieter-Tools (z. B. Zapier) wünschenswert, um die Anbindung noch effizienter zu gestalten.

Review Source

Response from weclapp

July 16, 2025

Hallo Bernhard, vielen Dank für dein ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du die Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und Skalierbarkeit von weclapp so schätzt – besonders als erfahrener Power-User. Deinen Hinweis zu den Drittanbieter-Integrationen nehmen wir gerne auf. Solche Anregungen helfen uns, die Lösung kontinuierlich weiterzuentwickeln und noch effizienter zu gestalten. Viele Grüße Dein Team weclapp

TF

Tobias F.  
Einkauf, Verkauf, IT  
Wholesale  
Used the software for: 2+ years

### "Tolles ERP-System mit viel Automatisierung"

June 13, 2025

4.0

Pros

Das Intuitives Design und die einfachen Abläufe sind sehr vorteilhaft und die Automatisierung erspart uns täglich viel Arbeit. Trotzdem kann man das System noch nach seinen Vorstellungen konfigurieren und anpassen. Wir arbeiten täglich mit weclapp und es klappt sehr gut.

Cons

Die Preise für die Lizenzen sind in den letzten Jahren doch sehr stark gestiegen, zudem vermissen wir einige Funktionen beim CSV-Import von Stammdaten, wie z.B. Artikelbilder

Review Source

Response from weclapp

June 24, 2025

Hallo Tobias, vielen Dank für dein Feedback – es freut uns sehr, dass ihr mit weclapp täglich effizient arbeitet und die Kombination aus intuitivem Design, Automatisierung und Flexibilität für euch so gut funktioniert. Bezüglich der Preispolitik möchten wir darauf hinweisen, dass die jüngsten Anpassungen notwendig waren, um den gestiegenen Kosten und unseren kontinuierlichen Investitionen in die Weiterentwicklung gerecht zu werden. Wir verstehen, dass solche Änderungen nicht immer leicht nachvollziehbar sind, und stehen dir gern zur Verfügung, um Hintergründe transparent zu machen. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast – dein Input hilft uns, weclapp weiter zu verbessern. Viele Grüße Dein Team weclapp

SP

Sergio P.  
Geschäftsführer  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Das Beste was wir bisher gesehen und genutzt haben"

September 8, 2025

5.0

bisher sind wir sehr zufrieden, wir haben für unser Bedarf minimale optiminerungswünsche aber es lässt sich soweit alles machen.

Pros

es ist sehr intuitiv und hat tatsächlich sehr viele Funktionen, zudem glaube ich mit paar feinschliffe kann es perfekt werden.

Cons

die Berechnung von Rohertrag ist ungenau, hier müsste nach hochladen von der Rechnung den genauen ertrag als Kassenersatz erzeugt werden.

Switched from

[WISO MeinBüro](https://www.capterra.com/p/184987/WISO-Mein-Buro-365/)

WISO tauchte nichts und SAP One war zu teuer

Review Source

Response from weclapp

September 11, 2025

Hallo Sergio, danke für Dein Feedback zu weclapp! Es freut uns, dass Du mit der intuitiven Bedienung und den Funktionen zufrieden bist. Den Punkt zur Rohertragsberechnung nehmen wir mit. Solltest du dazu konkrete Fragen haben, wende dich jederzeit gerne an unseren Support: https://www.weclapp.com/de/kontakt/. Viele Grüße Dein Team weclapp

SK

Susann K.  
CEO Eigentümer  
Alternative Medicine  
Used the software for: Less than 6 months

### "Ich habe mit weclapp für mich die absolut richtige Entscheidung getroffen"

June 30, 2025

5.0

meine allgemeine Erfahrung ist schnell zusammengefasst: Ich arbeite sehr gerne mit weclapp, dieses ERP kommt meinem intuitiven arbeiten sehr entgegen. Ich bin um vieles schneller unterwegs als zuvor mit meinem "alten" ERP. Weclapp spart mir Zeit bei den Arbeiten, die ich noch nie gerne gemacht habe. Die Schnittstellen zum online shop und auch zum Steuerbüro sind eine riesige Erleichterung.

Pros

die innere Logik der DB ist wirklich fantastisch, sehr schnell begreifbar. Massenaktion und die Warenwirtschaft insgesamt sind ein Traum. Die Auftragsabwicklung ist für mich um vieles einfacher und flotter geworden. Es gibt in Weclapp eine gute Balance zwischen Standard- und individueller Handhabung.

Cons

Ich hatte so meine Probleme mit der Terminologie bei Formulargestaltung und musste mich erst an Aufbau und Struktur der Eingabemaske gewöhnen, da ich seit vielen Jahren ein Apple User bin.

Review Source

Response from weclapp

July 3, 2025

Hallo Susann, vielen lieben Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns riesig, dass dir die Logik unserer ERP Software und die Warenwirtschaft so gut gefallen – und dass du mit weclapp schneller und intuitiver arbeiten kannst. Genau dafür entwickeln wir es weiter. Dass die Eingabemasken anfangs etwas Eingewöhnung gebraucht haben, nehmen wir als wertvollen Hinweis mit. Solltest du noch weitere Fragen haben, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/. Viele Grüße Dein Team weclapp

VR

Verified Reviewer  
CEO Geschäftsführung  
Machinery  
Used the software for: Less than 6 months

### "großer Leistungsumfang, viele Funktionen - perfekt für den Handel"

July 29, 2025

5.0

überwiegend positiv, gut geeignet für KMUs, deckt viele Prozesse ab: CRM, Warenwirtschaft, Faktura, Buchhaltung, gute Online-Hilfe und Wissensdatenbank vorhanden

Pros

großer Leistungsumfang, viele Funktionen für den Handel, nach ersten Anlaufschwierigkeiten dann super Service,

Cons

zu Beginn schlechter und langsamer Kundensupport, Kundensupport auch nur dann wenn man dafür bezahlt

Alternatives considered

[Myfactory Cloud ERP](https://www.capterra.com/p/184984/myfactory-Cloud-ERP/)

Reason for choosing weclapp

Entscheidung wegen günstigerem Preis....

Review Source

Response from weclapp

August 1, 2025

Vielen Dank für Deine ehrliche und differenzierte Bewertung! Es freut uns, dass Du mit dem Funktionsumfang und dem Service von weclapp nach der Anfangsphase zufrieden bist. Dein Feedback zum Support nehmen wir ernst – wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen für alle Nutzer zu verbessern. Viele Grüße Dein Team weclapp

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