# Page 2 | Infraspeak Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is Infraspeak the right Maintenance Management solution for you? Explore 137 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/163355/Infraspeak/reviews --- Infraspeak 4.7 (137) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/163355/Infraspeak/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 25th, 2026 # Page 2 - Reviews of Infraspeak ## Showing most helpful reviews Showing 26-50 of 137 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Nelson P. CEO Facilities Services Used the software for: 2+ years ### "Uma aplicação essencial em serviços de manutenção" January 6, 2026 5.0 no geral estou bastante satisfeito com a plataforma, pois permitiu-nos concentrar numa só app todos os registos de manutenções avarias e pedidos, bem como orçamentos tornando assim os processos mais simples, menos papel e menos burocracia. Pros A facilidade de reportar avarias e a concentração de orçamentos, pedidos e ocorrências numa só aplicação tornando os processos de gestão menos confusos. Cons impossibilidade de alteração de datas das ocorrências quando passam da data agendada, e algumas dificuldades na alteração de determinados relatórios após a sua execução Alternatives considered [ManWinWin](https://www.capterra.com/p/109248/ManWinWin/) Reason for choosing Infraspeak o Infraspeak pareceu-me mais adequado ao nosso ramo de negócio Review Source JG José G. Maintenance Manager Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Piedra angular para crecer en nuestra gestión de activos y mantenimiento." September 25, 2022 5.0 Totalmente positiva, software muy completo y con un buen equipo detrás que no solo te va guiando en cada paso si no que te estimula a avanzar para aprovechar todas las posibilidades del programa. Así mismo siempre están abiertos a buscar posibles integraciones que faciliten y completen la gestión del día a día y de tus activos. Pros Sin duda lo que más hemos apreciado del software es su facilidad para comenzar a utilizarlo. Permite hacer una implantación por etapas de forma que desde el primer momento puedes gestionar los trabajos, visualizar resultados y avances y, esto mismo…casi por intuición, te va señalando cuáles deben ser los siguientes pasos. Con una pequeña base inicial te permite ir a tu ritmo, pues ir marcándote objetivos y el equipo de Infraspeak para tu implantación siempre está a tu lado para ayudar, proponer y guiarte a conseguir los hitos fijados. El programa es muy versátil y se adapta a todo tipo de modelo de operación/ gestión. Cons Ya sea por necesidades específicas nuestras o por estructura del programa, la generación de informes y análisis es el punto que más lejos está de nuestras expectativas, no por que no proporcione datos ( qué proporciona TODOS) más bien por no conseguir de forma más “amigable” informes que nos sean útiles para nuestros propósitos y necesidades. En cualquier caso, estoy seguro y confiado que el equipo de Infraspeak nos va a ayudar también en este punto. Review Source Elma L. Assistente de Direcção Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Excelente " January 26, 2023 5.0 Acompanhar a evolução do INFRASPEAK e perceber como é versátil e tem vindo a evoluir em função de satisfazer as necessidades das empresas e apoio de forma prática e rápida os trabalhos tem sido enriquecedor. Depois de compreender bem o software e bem construído à imagem da empresa, facilita imenso a vários níveis. Pros O Infraspeak tem se revelado uma excelente apoio na gestão, acompanhamento e controlo de trabalhos internos de diversos departamentos. O software é intuitivo e versátil, podendo ser adaptado e melhorado, conforme a necessidade da empresa. Essencial para aferição de custos em diversas vertentes e análises de referência em várias componentes. Para o ramo hoteleiro e no que concerne ao apoio da gestão do departamento de manutenção é excelente. Cons Updates ao software que excluam ferramentas/mecanismos que por vezes são usados frequentemente e deixam de existir. Mas reportando, a resposta de suporte e feedback procura sempre corresponder às espectativas dos seus clientes. Review Source SM Susana M. Direção Gestão Manutenção Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 2+ years ### "Avaliação ME Ativ" December 19, 2022 4.0 É mais fácil a gestão dos contratos de manutenção, o cumprimento das obrigações contratuais,é mais fácil a gestão de avarias e dos cadastros dos ativos.No geral a experiência é positiva. Pros Fácil de usar e de adaptar às várias áreas de negocio da empresa, fácil de usar mesmo por técnicos com baixa literacia digital , excelente apoio técnico. Cons Necessita melhor os relatórios mensais e os mesmo poderem ser padronizados ao cliente e não à entidade. É necessário melhorar os tempos de desenvolvimento de novas opções, muitas delas são sugestões de produto que são consideradas uteis, mas levam muito tempo a serem desenvolvidas e a entrarem em roadmap para serem produto final, o que leva muitas vezes a uma má avaliação do produto por parte dos utilizadores.Necessário desenvolver os indicadores de gestão de manutenção que neste momento, além de poucos, não são fiáveis.Necessita melhor o relatório de ativo, que neste momento não é uma mais valia.Necessário melhorar os stock, controlo de custos e toda a parte de gestão financeira. Review Source Manuel M. Responsable de mantenimiento Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Un cambio gratificante" August 31, 2020 5.0 Pros Lo que más puedo destacar en base al sector de la empresa para la que trabajo, es la herramienta de gestión de averías o órdenes de trabajo, para nosotros, es una herramienta fundamental y que nos ha facilitado mucho la resolución de los trabajos correctivos y poco a poco a medida que todo el personal se adapte del todo, irá funcionando mejor cada día. Hay otras herramientas como los controles de almacenes(stocks, etc), gestión de compras, consumos, SLA's, etc, que pintan a ser muy funcionales y que en un futuro no muy lejano, probablemente el año próximo, las empecemos a poner en marcha en nuestras instalaciones. La atención por parte del equipo de asesoramiento técnico y comercial de Infraspeak son super atentos y prestan ayuda cuando sea y para lo que sea, nunca te dejarán de lado. Cons Lo único que podría decir que puede suponer un pequeño problema de cara al personal que puede generar órdenes de trabajo, es que la app para smartphone Infraspeak Direct, cada vez que cierras la app, al volver a abrirla te pide de nuevo ingresar el usuario y la clave, cierto es que desde Infraspeak nos proporcionaron unos llaveros NFC donde se puede copiar esa información y tan solo con pasarlo por detrás del smartphone entras a la app, pero no todos los smartphone tienen tecnologia NFC. Review Source JD João D. Activity Manager & Implementation Telecommunications Used the software for: 6-12 months ### "A trusted partner in Activity Management" September 19, 2023 4.0 Infraspeak is being a valuable help in organizing and managing many activities, replacing and optimizing processes, whether in the back office or with field teams.By organizing the activity, we are able to extract important metrics to help the Management Team make decisions.We are still working on developing some integrations with Customers and Partners so that in the coming months it will be possible to continue to evolve and improve and we are counting on the collaboration of the Infraspeak Team for the success of the operation. Pros Ease of integration processes, simplicity of use, a 5\* support team.The company quickly adapted and adjusted processes in order to optimize the activity, with many activities currently being carried out only on Infraspeak Cons For the company's needs and for now, there are no identified needs, however it is extremely important that the Infraspeak Team is always ready to implement new solutions and improvements Review Source TP Thais P. Assistência Técnica Facilities Services Used the software for: 6-12 months ### "Infraspeak" December 29, 2022 5.0 O Infraspeak foi essencial na organização das manutenções preventivas, diminuiu o risco de termos informações perdidas, pois tudo se concentra em uma única plataforma.As análises são objetivas e claras em todas as informações que deseja obter, desde de quantos atendimentos foram realizados ao quanto foi gasto em determinado cliente/ edifício / atendimento.O estoque é utilizado diariamente, auxiliando no rastreio e controle dos materiais utilizados pela equipe.Os documentos ajudam em campo com informações liberadas ao usuários, orientam os clientes caso assim seja escolhido e principalmente emitem alertas de expiração que auxiliam na programação de cada documento anexo.São muitos benefícios oferecidos e com certeza a empresa que escolher trabalhar com o Infraspeak terá a melhor gestão de seus atendimentos sejam eles corretivos ou preventivos. Pros A plataforma é completa e cumpre com rigor o que demonstra ao cliente em suas apresentações.Suporte rápido e eficiente, sempre visando no que mais se enquadra na operação particular de cada cliente.São atenciosos e pacientes na implementação e tiram todas as dúvidas. Cons Em nossa operação, o que mais sentimos falta seria a utilização do PMOC dentro da plataforma com todas as suas funcionalidades. Review Source Felipe A. Analista de Manutenção SR Apparel & Fashion Used the software for: 2+ years ### "Satisfação do Cliente " October 19, 2022 5.0 Gostei muito de utilizar e inclusive a preocupação dos organizadores do Infraspeak em inovar, aproximar e integrar os clientes é uma ótima experiência. Pros Facilidade de utilização e rastreabilidade. Cons Estamos com um processo de integrar os orçamentos de fornecedores aos chamados de forma que automatize ainda mais nossa operação. Reason for choosing Infraspeak Nos foi apresentado no início de identificamos que tinham potencial de trazerem muitas novidades, acreditamos e estamos satisfeitos. Review Source PU Pilar U. Operations Manager Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Más que una solución integral de mantenimiento " July 1, 2022 4.0 A pesar del poco tiempo que llevamos trabajando con el sistema, a penas tres meses, hemos podido trabajar de una manera eficaz y ágil. Comprobando las ventajas que ofrece para el tratamiento de información de activos y para tener organizada toda la documentación de locales..etc. Por otro lado, el trato recibido por parte de los técnicos, comerciales, del sistema ha sido impecable. Nos han ayudado en todas nuestras dudas, con rapidez y aportando soluciones prácticas a las cuestiones planteadas. Pros El sistema ofrece muchas posibilidades, no es simplemente un gestor de ordenes de trabajo. Es intuitivo y fácilmente adaptable al propio sistema de trabajo de cada empresa. Tiene muchas opciones (informes, características del trabajo, etc..) que puedes elegir, para que se ajuste a lo que cada usuario necesita. No sólo puedes manejar tu flujo de trabajo, si no tus almacenes, así como controlar trabajo con empresas externas con las que colaboras. Cons A día de hoy, no tenemos el suficiente tiempo de utilización del sistema como para comentar lo que menos nos gusta. Seguro que con el tiempo veremos cosas, que no es que no nos gusten, si no que Infraspeak puede implementar. Reason for choosing Infraspeak Nos decantamos por Infraspeak al ver que era una plataforma de mantenimiento integral, con módulos complementarios que se podían automáticamente utilizar sin necesidad de un pago adicional (modulo compras, existencias...) Otra cuestión que tuvimos en cuenta era la gran cantidad de informes, análisis,estadísticas, que se podían obtener para evaluar el trabajo realizado tanto en el plano preventivo como en el correctivo. Review Source AM Alejandro M. Jefe de servicio Facilities Services Used the software for: 6-12 months ### "Reseña" November 24, 2022 5.0 Infraspeak aporta facilidad a la hora de gestión de mantenimientos, rapidez en el momento de detección de problemas por cualquier trabajador de la instalación, control total en los equipos instalados, organización del trabajo y recopilación de datos de las instalaciones. Pros Uno de los mejores programas por no decir el mejor que hemos utilizado para la gestión y control de mantenimientos de todo tipo de instalaciones, los apartados de equipos y ordenes los mas importantes del programa. El servicio técnico ofrece una asistencia de 10, te facilitan todo lo posible la integración con la forma de trabajar de la empresa. Cons Actualmente no hemos encontrado ninguna contra en relación al software y su uso Reason for choosing Infraspeak Por la atención al cliente, la rapida respuesta y las ventajas y facilidades que nos aportaba Review Source FF Fábio F. Diretor Geral Security and Investigations Used the software for: 2+ years ### "Ferramenta Fundamental!" December 19, 2022 5.0 Ferramenta de trabalho que usamos diariamente e nos permite um registo eclético e organizado de informação, acessível e facilmente pesquisável. Permite uma ampla comunicação entre diferentes agentes das tarefas a executar; Diminuiu o tempo dispensado em tarefas administrativas.Já não nos vemos a trabalhar sem Infraspeak. Pros Intuitivo e fácil de utilizar, sempre a evoluir e complementar as necessidades dos clientes adaptando-se a todas as circunstâncias do dia a dia. Cons O defeito do Infraspeak é que nos apanha sempre de surpresa com constantes informações de melhorias, estamos sempre à espera do que vão desenvolver a seguir. Review Source VR Verified Reviewer Gestor de serviços de manutenção Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Completo, prático e intuitivo" July 15, 2020 5.0 Após a implementação do Infraspeak, sentimos que conseguiamos ter um maior controlo no setor de atividade. Este foi um "sentimento" transversal a todos os utilizadores inclusivamente os nossos técnicos de manutenção. Excelente evolução em termos de portabilidade da app pois no nosso caso em particular os locais de atividade são bastante dispersos, ajudando-nos tomar decisões em tempo real e aproveitar deslocações para determinado local para realizar mais trabalhos. Em termos de acompanhamento da implementação e melhorias necessárias sentimo-nos sempre bastante apoiados pelo nosso Customer Success Manager que esteve sempre pronto para nos ajudar e a sugerir formas mais simples de antigirmos os nossos objetivos. Pros O facto de ser bastante "User friendly" possibilidade de integrar relatorios/fotos às ordens de trabalho. Permitir comunicar com os tecnicos através de mensagens nos próprios pedidos. Cons Falta o módulo de orçamentação e integração com software de faturação (particularidade da nossa àrea de negócio). Existencia de alerta ou que não permita abrir pedido para o mesmo local escolhendo a mesma àrea de avaria (evitando duplicação de pedidos). Review Source Flavio M. Analista de Manutenção Retail Used the software for: 1-2 years ### "Software nota 10!!!" October 19, 2022 5.0 Trabalho com a ferramenta há quase dois anos e não tenho reclamações da mesma. Intuitivo, ágil e pratico, além de uma infinidade de recursos que ajudam no dia a dia de quem trabalha com manutenção. O suporte da equipe é ainda melhor. Pros Intuitivo e prático. Análises gráficas bem completas. Equipe de suporte atencioso. Cons Até o momento, não tenho reclamação do mesmo. Review Source JF Jonatas F. Coordenador de Projetos Estratégicos Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Solução completa" December 29, 2022 5.0 Excelente plataforma se comparado com outras no mercado. A nossa decisão passou por uma análise de mais de 20 sistemas no mercado, do Brasil e de fora. Pros Sistema com uma interface friendly e completa para as nossas área de facilities e properties. Cons Análise de alguns indicadores precisam ser feitos fora da plataforma, além da gestão de documentos parecer algo que foi abandonado. Review Source Paulo E. Head of maintenance & infrastrutures Textiles Used the software for: 2+ years ### " Advanced maintenance" February 13, 2019 4.0 Infraspeak has allowed us to move all the information to a digital platform where we eliminated all the paper and do the operations without consulting, it even tells us what to do. Pros The control, the help and the ease of access to the system, make us work more aligned and with a purpose, better maintenance and less maintenance. Cons The reports that are now much improved and more intuitive. Review Source Response from Infraspeak February 14, 2019 Hi Paulo, Amazing! We've been following all the impact of Infraspeak in your manufacturing, and it's great to see how happy you are! We're so glad to help. Thank you very much for your words! Cheers, Manuel Ramos Head of Customer Success BL Bruno L. Diretor Serviços Técnicos Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "6 Months Experience Review" February 7, 2022 5.0 In general terms, the experience in using the software has been very pleasant, having provided the sector with a capacity for managing and organizing tasks and collecting data that we did not have until then. Pros Based on my experience so far, I see the software's strengths as its ease of use, the possibilities it provides for controlling maintenance tasks and fault management, access through the mobile application and the ease of reporting faults. Cons So far I haven't seen many disadvantages in using the software but I occasionally see the lack of possibility of performing a filter search in some of the submenus, the creation of a standard layout for monthly reports and the alert for malfunctions that are paused in the resolution for a long time (to be able to set this limit). Review Source MP Mickaël P. CEO Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Essencial para qualquer gestor hoteleiro " December 19, 2022 5.0 Pros Está ferramenta permite agilizar as operações de qualquer hotel e reportar facilmente qualquer avaria detectado pelas equipas bem como planear as tarefas preventivas dos equipamentos criticos Cons A integração com os software PMS ser de pago. Review Source Rafael S. mechanical engineer Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 6-12 months ### "BioCity Review" May 4, 2022 5.0 Really positive experience that should continue to improve with the close support we have from the infraspeak team. Pros Even though it is a in-depth software it is very user friendly. Cons Some features and the template of the stocks management mode. Reason for choosing Infraspeak Due to positive references from colleagues. Review Source Paulo N. Diretor Automotive Used the software for: Less than 6 months ### "O Pior time de implementação do mundo." September 12, 2023 3.0 O pior software que já tentamos implementar em nossa empresa. Pros Facilidade de conexão (prometida), porém, a lentidão é muito grande. Cons Equipe de implantação de software totalmente despreparada. Se você procura por uma Solução para sua operação, esse não é o Software.Engenheiros de Implantação completamente despreparados para o processo. Corram! Não caiam nesse conto do vigário. Review Source AR António R. Director Geral Biotechnology Used the software for: 2+ years ### "Versatilidade Funcional muito Configurável" November 30, 2020 5.0 O facto de, como era o objectivo, acabar com a utilização do papel e ter a informação toda centralizada na mesma aplicação, disponível em tempo real e completamente acessível em qualquer local, fizeram desta aplicação uma ferramenta essencial ao funcionamento da empresa. Pros A adaptabilidade do Infraspeak permite tornar este software num Aplicativo feito á medida para cada necessidade Cons Esta Aplicação não correr no IOS deve ser, neste momento o maior constrangimento relativamente á sua utilização. O profissionalismo questionável do Suporte não facilita o contacto quando necessário. Alternatives considered [UpKeep](https://www.capterra.com/p/145635/UpKeep/) Reason for choosing Infraspeak Por ser um Produto feito em Portugal Preço Versatilidade Serviço Comercial Review Source FC Fernando C. Diretor de departamento Food & Beverages Used the software for: 6-12 months ### "Avaliação Infraspeak" February 1, 2024 5.0 Pros Processo de implementação com acompanhamento constante Suporte técnico Vontade da equipa de desenvolvimento adaptar o produto Cons Até à data, apenas considero que a user interface pode ser simplificada para ser ainda mais fácil de usar. Review Source PB Pedro B. Area Coordinator Import and Export Used the software for: 1-2 years ### "Looking for a propper active management system" July 5, 2021 5.0 Infraspeak had great impact on our daily activity, making everything so much organized, fast end effective. Pros It's flexibility nd capacity to adapt to our needs and Infraspeak's constant development according to costummers requirements. Cons The capacity to grant access to information to our costummers. We can report them everything but they cannot see important info in real time, using an app for instance. Review Source cidalia P. Sales Manager Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Higly recommende" September 1, 2021 5.0 Pros The way it adapts to your needs. It is user friendly for users, quicly adapts Cons You really shall use it often otherwise you tend to forget about the more technical availabilities Review Source CB Cameron B. Contract Services Administrator Facilities Services Used the software for: 6-12 months ### "Great Software Package - Lots of training and support avaliable" October 25, 2022 5.0 I have had 4 months of experience with the software and it's very easy to understand and well supported for all day-to-day tasks. Pros Having individuals on hand in the support team to resolve issues helps you when you are stuck.Live updates are very important so that you can check how staff are getting on and meeting expectations. Cons Some features do seem to double up a bit, I am not sure when I put a job order into the calendar why it does not auto populate to the planner at the same time, even if in a different colour to show it is not confirmed. Review Source João F. Maintenance Director Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Infraspeak" March 5, 2020 5.0 Information is a lot easyer to manage, building maintenance as a lot of "small needs", wich through infraspeak as been possible to manage automaticly, and escape the litle problems of the day to day, allways keeping record, giving report and mesure in the end. Pros Interface with the end user is very good, reducing wrong input. Custumization provided to the administrator, wich is able to program/implement the software since the begining in his own way. Cons The lack of possability of automaticly associate equipements to the corrective anomalies. Gives preference to localization instead of equipments Review Source Response from Infraspeak March 11, 2020 Hey Joao, thank you so much for your kind words and review. It's been a pleasure to work with you and to have Mystory hotels as part of our journey. - Luis Barbosa Similar Products Featured