# Page 3 | Inxmail Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

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Source: https://www.capterra.com/p/163590/Inxmail/reviews

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Inxmail

4.2 (64)

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Last updated June 3rd, 2026

# Page 3 - Reviews of Inxmail

## Showing most helpful reviews

Showing 51-64 of 64 Reviews

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Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

JB

Jessica B.  
Marketingreferentin  
Mechanical or Industrial Engineering  
Used the software for: 1-2 years

### "Wir sind sehr zufrieden!"

March 2, 2021

4.0

Wir kommen allgemein mit der Software sehr gut zurecht. Auch der Kundensupport ist super, einem wird schnell und unkompliziert weitergeholfen. Wir versenden seit dem Einsatz von INXMal wesentlich mehr Mailings.

Pros

INXMail ist sehr strukturiert aufgebaut und benutzerfreundlich, auch die Verwaltung von Kundendaten ist einfach und unkompliziert.

Cons

Die Schnittstelle mit unserem CRM-System läuft noch nicht optimal. Das liegt aber eher an dem CRM-Tool, bei INXMail hat der Support immer gut geklappt.

Review Source

SE

Silke E.  
Projektmanagement Marketing  
Wholesale  
Used the software for: 1-2 years

### "Gut funktionierendes Baukastensystem, das sich flexibel an die Unternehmensprozesse anpasst."

October 15, 2020

4.0

Pros

Gut funktionierendes Baukastensystem, das sich flexibel an die Unternehmensprozesse anpasst.

Cons

Verbesserungen im Interface und im Editor wären top, aber ihr seid auf einem guten Weg.

Reason for choosing Inxmail

Umfang der Funktionalitäten

Review Source

CR

Claudia R.  
Mitarbeiterin Online Kommunikation  
Financial Services  
Used the software for: 2+ years

### "Seit Jahren im Einsatz"

June 10, 2020

5.0

Klasse Tool zum Versand von Mailings, sehr guter und schneller Support

Pros

Wir nutzen Inxmail seit Jahren. Wir sind sehr zufrieden mit der individuellen Gestaltung von Mailings

Cons

Da sich die Mailings so individuell anpassen lassen, sind alle Optionen nicht immer intuitiv

Review Source

SE

Sandra E.  
Online-Redakteurin  
Publishing  
Used the software for: 2+ years

### "Gutes Produkt, aber ein wichtiges Feature fehlt"

July 28, 2020

4.0

Newsletter erstellen ist ein Kinderspiel, sobald der äußere Rahmen steht.

Pros

Erstellung von Newslettern klappt super, man braucht allerdings etwas Zeit, bis man sich in den verschiedenen Feldern, die man befüllen soll, zurecht findet.

Cons

Was wir leider sehr vermissen, ist die Möglichkeit, die Auswertung des verschickten Newsletters, auf der man sieht, welche Artikel wie oft angeklickt wurden, einfach so auszudrucken, wie man es auf dem Bildschirm sieht. Unsere Chefs fragen immer nach den genauen Klickzahlen und wir können dann nur mühsam zusammengebastelte Screenshots anbieten :-(

Review Source

CC

Christine C.  
Marketing und PR-Referentin  
Mining & Metals  
Used the software for: 2+ years

### "Bewertung Inxmail im B2B-Bereich"

June 10, 2020

4.0

Gut geeignet für Newsletter-Versand im B2B-Bereich, gute Auswertungs-Features.

Pros

Benutzerfreundliche Bedienung und guter Support

Cons

Teilweise nicht alle Layouts umsetzbar, komplizierte individuelle Anpassung

Review Source

MT

Matthias T.  
Digitaler Marketing Spezialist  
Apparel & Fashion  
Used the software for: 1-2 years

### "Exzellenter Kundenservice"

February 17, 2021

4.0

Sehr gut für Profis, weniger gut für Einsteiger oder kleine Unternehmen.

Pros

Zu jedem Problem des Alltags, zu jeder möglichen Anforderung gibt es das passende Feature.

Cons

Das Handling ist oft kompliziert und man findet die richtigen Funktionen nicht. Funktionen, die zur optischen Gestaltung des Newsletter beitragen, sind nicht perfekt.

Review Source

YP

Yannick P.  
Produktmanager  
Utilities  
Used the software for: 2+ years

### "Mit Inxmail mache Newsletter-Marketing Spaß"

May 4, 2021

4.0

Pros

Die Menüstruktur und die Verteilerpflege ist hervorragend. Die Mailings sehen super aus und erzielen gute Ergebnisse.

Cons

Der Editor ist gut, aber verbesserungsfähig. Wir arbeiten zusätzlich mit HTML-Elementen, die unsere Agentur entwickelt hat. Das Verschieben von Elementen im Editor könnte einfacher sein.

Review Source

TS

Tanja S.  
Event Manager  
Machinery  
Used the software for: 2+ years

### "Aufmerksamkeitsstarke Eventeinladungen und Newsletter"

June 23, 2020

4.0

CTOR von 15-24% sprechen für sich. Umstellung vom Comfort zum Advanced Template erhielt interne und externe Zustimmung

Pros

Anbindung an CRM (CAS Genesis World); vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten; von inxmail erstelltes Template erleichterte die Erstanwendung

Cons

eingeschränkte Freiheiten beim Layout; Behebung von Bounceraten

Review Source

RW

Rebecca W.  
Marketing Manager  
Pharmaceuticals  
Used the software for: 2+ years

### "Gutes Tool mit guten Features"

July 23, 2020

5.0

alles prima - man lernt immer was dazu und das System wird immer weiterentwickelt. Super Support

Pros

Verschiedene Gestaltungsmöglichkeiten, Anpassbarkeit auf Firmen CI

Cons

Online Modus wäre super - wenn man nicht im Firmennetzwerk ist (Home Office)

Review Source

EL

Edurne L.  
Marketing Referent  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: Less than 6 months

### "Ok"

June 12, 2020

3.0

Pros

Service Support (Schnelle Rückmeldung und immer Lösungsorientiert)

Cons

Interface - Spracheinstellung (EN Version ist mehr als die Hälfte auf DE)

Review Source

MO

Mariia O.  
Online Marketing  
Telecommunications  
Used the software for: Less than 6 months

### "Feedback"

August 4, 2020

2.0

Das Newsletter Toll ist etwas zu kompliziert, die Bedienung ist nicht sofort klar, man muss sich länger damit beschäftigen, um mit der Software klar zu kommen: sei es Hinzufügen neuer Bilder, hinzufügen unterschiedlicher Listen - das Toll ist zu "statisch, unbeweglich", nicht sehr benutzerfreundlich

Pros

Übersicht aller versendeten Mails, Verteiler sind nach Aktionen gesammelt, Cockpit, Berichte, globale Einstellungen - sind gut. Besonders gut sind die Newsletter Analysen, wo man nachvollziehen kann wie oft der NL gelesen wurde, die Reichweite usw.

Cons

Es ist nicht direkt klar, wo was zu finden ist. Es wäre gut, wenn man beim Mous-Over die "Hand" anzeigt, wie bei einem Link, sodass der Nutzer sieht, dass da eine Funktion hinterlegt ist. Es ist verwirrend, dass dies nicht angezeigt wird. Nicht sofort klar ist auch, wie es mit den "Abmeldelinks" funktioniert - man muss hier länger einlesen..

Review Source

MW

Marc W.  
Shop Manager  
Electrical/Electronic Manufacturing  
Used the software for: 2+ years

### "Professionelles Tool für Online Marketing"

June 15, 2020

5.0

Pros

Viele Konfigurationsmöglichkeiten, toller Produktsupport

Cons

Fehlende browserbasierte Version für Gelegenheitsnutzer

Review Source

AK

Andreas K.  
Online Marketing  
Chemicals  
Used the software for: 6-12 months

### "Sehr gutes Tool"

June 18, 2020

4.0

Zuverlässig

Pros

Sehr gut strukturiert, guter Workflow, Übersichtlich

Cons

Online-Zugang fehlt. Vorschau wird im Editor nicht live aktualisiert.

Review Source

AL

Anja L.  
Channel Development Manager  
Printing  
Used the software for: Less than 6 months

### "Inxmail"

June 18, 2020

5.0

solides Mailingsystem

Pros

Das Produkt ist relativ einfach und schnell zu verstehen

Cons

die Formatierungsmöglichkeiten könnten ein bisschen benutzerfreundlicher gestaltet werden

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