# Optios Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is Optios the right Salon solution for you? Explore 8 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/166897/Optios/reviews

---

Optios

3.4 (8)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/166897/Optios/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

* * *

Last updated March 13th, 2026

# Reviews of Optios

Ease of use

3.5

Customer Service

3.4

## Showing most helpful reviews

Showing 1-8 of 8 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

JB

Jennifer B.  
hairdresser  
Individual & Family Services  
Used the software for: 2+ years

### "Optios, the solution to have."

August 24, 2023

5.0

Pros

I like the ease of use, the time it saves. After doing a lot of comparison, Optios is the most complete, the service is impeccable and all that for a very decent price.

Cons

It's very complete, but I think it would be good to offer an electronic payment service.

Review Source

FC

Francesco C.  
Ottico  
Medical Devices  
Used the software for: Less than 6 months

### "Buon software che aiuta la nostra azienda a collegare i nostri clienti fidati con le attivita' posizionate vicine"

December 13, 2023

4.0

Esperienza interessante e decisamente da approfondire meglio nel lungo periodo

Pros

Senz'ombra di dubbio e' molto utile nell'ampliare i profitti della nostra azienda insieme alle attivita' nei pressi del nostro punto vendita

Cons

Su alcune funzioni e' ancora da milgiorare ma nel complesso lo trovo ben realizzato

Switched from

[Booxi](https://www.capterra.com/p/143085/booxi/)

Trovavo necessario esplorare l'utilizzo di altri software del settore nell'ottica di una collaborazione con le attivita' che si trovano vicino alla sede del nostro punto vendita

Review Source

VG

Vincent G.  
Kapper  
Cosmetics  
Used the software for: 2+ years

### "Verrassend complete salonsoftware"

August 25, 2023

5.0

Het aantal no-shows is flink afgenomen, het is eenvoudig om afspraken te boeken voor klanten die in de salon zijn of bellen, ook hoor ik van klanten terug dat ze het een prettig online booking systeem vinden,

Pros

Ze hebben unieke mogelijkheden die andere aanbieders niet aanbieden. Snap je iets niet, dan is er alle begrip en tijd om dit uit te leggen.

Cons

Omdat ze het druk hebben moest ik 2 weken wachten op een demo, maar ik heb er geen spijt van.

Reason for choosing Optios

Omdat ze naar mijn mening prijs/kwaliteit het beste uit de bus komen, omdat ze simpelweg de meeste mogelijkheden hebben en flexibel zijn als organisatie, ze luisteren naar je wensen zorgen dat deze gerealiseerd worden.

Review Source

MC

Mona C.  
Oprichtster  
Cosmetics  
Used the software for: 1-2 years

### "De Ultieme Salonsoftware voor MC Nails & Beauty"

September 12, 2023

5.0

Als startende saloneigenares heb ik veel research gedaan naar de juiste software. Hierbij had ik 3 verschillende keuzes. Uiteindelijk heb ik voor Optios gekozen omwille van hun persoonlijke aanpak. De gebruiksvriendelijkheid, gecombineerd met de mogelijkheid om alles te personaliseren, hebben voor mij de doorslag gegeven. Ik kan dit handige programma alleen maar aanraden!

Pros

Optios heeft mijn salon echt verbeterd. Met deze software kan ik makkelijk afspraken beheren en klanten tevreden houden dankzij herinneringen en klantennotities. Als zelfstandige is het goed dat ik gebruik kan maken van rapportages die me helpen om mijn bedrijf te laten groeien. Het vriendelijke klantenserviceteam staat altijd paraat om mij te helpen. :)

Cons

Een mogelijk nadeel van Optios is de financiële kant. Voor kleinere salons kan de prijs als relatief hoog worden ervaren, vooral bij een beperkt budget. Maar uiteindelijk vind ik het wel de investering zeker waard.

Review Source

AV

Anouk V.  
Onwers  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 1-2 years

### "great program, great support!"

August 24, 2023

5.0

very good suport,fast response, easy to work with. Verry good so I can focus on on my clients!

Pros

Easy to work with, good support. Nice people!

Cons

I really like everything off Optios. Number one software!

Review Source

SM

Sophie M.  
Gérante  
Cosmetics  
Used the software for: Less than 6 months

### "Attention! Promesses non tenues "

May 16, 2025

1.0

Pros

Aucun , options n’a aucune visibilité, le service après vente est catastrophique et ils sont inhumains et cherche juste à vendre leur produit

Cons

Le commerciale m’a vendu de fausses informations. J’ai signé le contrat et quand ils sont venus me former pour la plate-forme de rendez-vous, les critères qu’ils m’ont promis était impossible à mettre en place et ils m’ont obligés malgré tout à payer plus de 1000€ … bref ils ne cherchent pas à satisfaire leurs clients mais à vendre le plus possible . Quand je leur ai annulé ma commande , ils m’ont affirmé qu’ils n’en pouvaient rien et que le commercial n’était plus là donc que ce n’était pas de leur faute !!! Contrat mensongé

Alternatives considered

[Salonkee](https://www.capterra.com/p/179980/Salonkee/)

Reason for choosing Optios

Pour des promesses qu’ils n’ont absolument pas tenues

Review Source

CN

Chabeli N.  
Schoonheidsspexialiste  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: Less than 6 months

### "Oplichterij"

February 25, 2025

1.0

Een HELervaring! ZE ZIJN ENKEL UIT OP UW GELD EN HELPEN NIET VERDER.

Pros

GEEN ENKELE VOORDELEN. Alleen stress en miserie

Cons

Alles! OPPASSEN! Klantenservice, het programma, oplichterij, prijs, halen geld zonder toestemming van uw rekening, enz...

Switched from

[Salonized](https://www.capterra.com/p/141697/Salonized/)

MET GROTE SPIJT!! Salonized is 1000x beter dan optios! En zeker als het over klantenservice gaat. Bij Salonized lichten ze u gelukkig niet op, bij Optios wel!

Review Source

MD

Magaly D.  
Zaakvoerder  
Cosmetics  
Used the software for: Less than 6 months

### "Slecht ervaring "

November 7, 2024

1.0

Zeer slechte ervaring deze mensen staan niet open voor hun klanten

Pros

Goede uitleg via zoom meeting maar geen persoonlijk contact mogelijk!

Cons

Geen service en geen persoonlijk contact

Switched from

[Salonkee](https://www.capterra.com/p/179980/Salonkee/)

Zeer slechte service en geen communicatie mogelijk

Review Source

Similar Products

Featured