# Masterlink Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Masterlink the right Application Development solution for you? Explore 30 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/168529/Masterlink/reviews --- Masterlink 4.6 (30) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/168529/Masterlink/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Masterlink Ease of use 4.5 Customer Service 4.7 ## Pros and Cons in Reviews NB Nuno B Diretor do departamento de InformáticaGovernment Administration, 1,001 - 5,000 employeesUsed the software for: More than 2 years. “It really helps to achieve our goals in a short period of time, without the need for a team with programming knowledge and now we access to real/updated information, on a single, secure/controlled and dynamic platform.“ September 15, 2021 RR Rui R CIOPharmaceuticals, 501 - 1,000 employeesUsed the software for: 6-12 months. “Very scalable with integrations and embedded code“ September 26, 2020 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 30 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Pedro P. Técnico Superior Government Administration Used the software for: 2+ years ### "Review" November 25, 2021 4.0 My experience was essentially the development of forms for application submission, the development of additional templates to include in the platform was the first challenge and the number of clients per application was another challenge in terms of development and storage. Working with Masterlink has been an process towards evolution, especially regarding application design. Pros The software was very intuitive to use, with low code requirements concerning what was needed to build. the support team was always effective. Cons In terms of storage and the development of reports there were some limitations. I'd like to know more about the potential of use with real time data. The availability of tutorials and additional training could be improved. Review Source VR Verified Reviewer Diretor de Serviços Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Masterlink" September 29, 2020 5.0 Pros Produto de facil utilização e integração com as necessidades de negócios atenderam muito bem. Customizações são boas tambem. Cons Falta integração com o Microsoft Teams (Apps). Alternatives considered [Visual Studio Code](https://www.capterra.com/p/186634/Visual-Studio-Code/) Reason for choosing Masterlink Melhor custo beneficio e maiores possibilidades de customizações as nossas necessidades. Review Source RF Rafael F. Técnico Superior Government Administration Used the software for: 2+ years ### "Apaml" November 26, 2021 4.0 Pros Easy to use, and to adjust to your necessities Cons The lack of a test database, and some interactions between the functions of the aplication. Review Source Joaquim A. Técnico de Informática Government Administration Used the software for: 2+ years ### "Fácil de entender a sua arquitetura, facilidade implementação" September 25, 2020 5.0 Desde sempre, e já nem consigo contar os anos, tem sido um relação cordial e o grau de resposta por parte dos seus colaboradores tem sido excelente, em geral são bons professores Pros A versatilidade e operacionalidade na gestão da segurança Cons O layout na construção de tabelas. A interação com outras BD ainda não completamente explorada Reason for choosing Masterlink Na altura foi o melhor e senão o único existente no mercado que respondia às necessidades do Organismo onde exerço funções Review Source NB Nuno B. Diretor do departamento de Informática Government Administration Used the software for: 2+ years ### "Masterlink plataform review" September 15, 2021 5.0 We have been working on dematerialization and management of business and support processes (strategic activity planning, contract and procurement management, ...) Pros It really helps to achieve our goals in a short period of time, without the need for a team with programming knowledge and now we access to real/updated information, on a single, secure/controlled and dynamic platform. Cons The graphical end-user Interface can be improved as well as the reporting and analytics Review Source AF Alexandra F. Secretária Geral Government Administration Used the software for: 2+ years ### "Excellent providers. Always searching for the best solutions. " November 23, 2021 5.0 Excellent experience. They understand very quicly the client challenges and givee the right answers Pros Simple and responsive to our needs and the needs of our public. Cons there is nothing to not to like. Improvements are made according to our needs. Review Source CM Carlos M. FInance Director Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Process Automation" September 29, 2020 4.0 Pros My company's entire financial process uses the masterlink platform, its ease of use, brought great performance to my team. Cons so far the platform serves us on all items. Review Source SS Sónia S. head mistress Museums and Institutions Used the software for: Less than 6 months ### "modeling platform easy to adjust to the needs" November 26, 2021 4.0 Pros The best thing about the platform is the ability to adjust to the needs Cons The worst thing about the platform is that the electronic signature has not yet been integrated Review Source FT Fábio T. Product Owner Pharmaceuticals Used the software for: 6-12 months ### "Masterlink evaluation" September 28, 2020 4.0 Pros Powerful forms with conditional fields and multiline records. Complex workflows without coding. Cons Demanding in terms of configuration. There is no workflow templates that we can be used. Review Source RR Rui R. CIO Pharmaceuticals Used the software for: 6-12 months ### "No-code solution for simple processes" September 26, 2020 4.0 Several small business applications with workflows and document review. Pros Powerful workflows without coding Very scalable with integrations and embedded code Powerful forms configurations Cons Skills to configure are still demanding (improving though) Some tasks could be avoided if some objects could be reused Review Source PS Pedro S. Consultor Environmental Services Used the software for: 2+ years ### "Fundo Ambiental" November 26, 2021 5.0 A experiência é muito positiva Pros Facilidade de implementação de alterações ao estipulado inicialmente Cons Algumas funcionalidades não são percetíveis para os utilizadores Review Source Marco T. CIO Food & Beverages Used the software for: 1-2 years ### "Boa plataforma muito friendly " October 9, 2020 5.0 Veio suprimir as nossas necessidades com muita agilidade Pros Facilidade de implementar e desenvolver Cons Ambiente de produção versus qualidade tem de melhorar Reason for choosing Masterlink Avaliação global e parceria estabelecida Review Source PP Peter P. Senior official Public Policy Used the software for: 1-2 years ### "Ótima equipa" November 28, 2021 4.0 São acessíveis, atenciosos e procuram encontrar soluções para os problemas apresentados. Pros A equipa da Masterlink mostra-se disponível para encontrar soluções e tirar dúvidas. A forma final da página para o público que irá aceder o site é amigável. Cons Nota-se que para as pessoas que irão inserir os dados, precisam ter conhecimentos mais avançados para o utilizar. Poderia ser mais intuitivo. Na parte da introdução de imagens em sites que são concebidos pela Masterlink, deveria haver uma forma mais fácil para as introduzir uma vez que há pré-requisitos para as inserir e há muitos utilizadores que não possuem programas extras para formatar as imagens que irão ser acrescentadas. Review Source RN Renato N. Developer Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 2+ years ### "Perspetiva enquanto utilizador e programador" August 25, 2022 4.0 Pros É fácil de usar, permitindo a criação de páginas complexas num espaço curto de tempo. Cons A funcionalidade de procura (ctrl+f) num script não foca as expressões encontradas, o que é problemático em scripts de maior dimensão pois é necessário passar algum tempo extra à procura do texto marcado. Review Source RP Ricardo P. Diretor TI Government Administration Used the software for: 2+ years ### "Sites SGE e Outros" November 23, 2021 4.0 Boa, empresa estável. Pros Software muito Estável. Cons Processo de atualização para novas versões, pouco flexível ao nível de novas funcionalidades. Review Source TR Tobias R. Deputy Systems Manager Education Management Used the software for: 2+ years ### "Plataforma eficaz que encaixa nos nossos objectivos." September 24, 2020 5.0 Permitiu-nos o desenvolvimento do nosso site corporativo e ao mesmo tempo a possibilidade de o ir atualizando de uma maneira fácil e intuitiva. Permitiu-nos também o desenvolvimento de ferramentas que permitem um trabalho mais eficaz. Pros Permite de uma maneira expedita a criação de uma nova área no nosso site da empresa, agregado à nossa base de dados. Permitiu também o desenvolvimento de uma plataforma de gestão de cursos de formação para ir de encontro às necessidades dos nossos Membros. Cons Existem alguns aspectos na interface de algumas ferramentas desenvolvidas que podem ser melhoradas, mas temos trabalhado com a Masterlink para minimizar esses aspectos. Review Source JO José O. Diretor do departamento de informática Government Administration Used the software for: 2+ years ### "Avaliação da Fábrica da Masterlink" September 23, 2020 5.0 É muito positiva nos diversos domínios de interação, nomeadamente, contratual e assistênica. Pros A possibilidade de automatizar processos. A curva de aprendizagem de trabalho com a plataforma. A facilidade de utilização. Cons O software não tem aspetos que desgoste. Review Source FP Francisco P. Técnico de Informática Government Administration Used the software for: 2+ years ### "Gestão Backoffice" November 25, 2021 4.0 Pros Facilidade na construção de menus/submenus e blocos de informação. O layout final Cons Gestão e localização dos utilizadores. Melhoria no bloco página principal (construção de novos itens). Review Source WR Walter R. CEO Information Services Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação Masterlink " September 29, 2020 5.0 Pros Com a solução da Masterlink nosso time passou a ter todas as informações necessárias, com maior controle, automação e dinâmica. Cons Nada a acrescentar ou apontar em contras ate o momento Reason for choosing Masterlink Flexibilidade, capacidade de adaptação e facilidade de utilização Review Source LL Laudelino L. Chefe de Equipa Multidisciplinar Environmental Services Used the software for: 1-2 years ### "Agilidade, integração e segurança" November 25, 2021 5.0 Pros Agilidade na construção, integração, autenticação, autorização e auditoria Cons Introduzir melhorias ao nível do front end e usabilidade. Review Source RC Rita C. Partner Security and Investigations Used the software for: 1-2 years ### "Masterlink Review" November 25, 2021 5.0 Equipa com elevada serionidade e extrema competência Pros A capacidade de automatização dos processos de negócio e a consequente capacidade competitiva para o desenvolvimento empresarial Cons Nada a considerar relativamente a aspectos menos positivos Review Source JMF João Miguel F. Partner Management Consulting Used the software for: 1-2 years ### "Plataforma Masterlink para transformação digital dos Processos" October 2, 2020 5.0 A plataforma Masterlink permite transformar processos manuais ou desintegrados, num processo digital integrado com os diversos sistemas e utilizando um portal para o utilizador final, com elevada facilidade de utilização. Pros A solução é muito flexivel e abrangente, quer na usabilidade, quer na interconectividade com outros sistemas. Pode incorporar em simultaneo diversos processos, e produzir reporting para suporte à gestão. Cons A plataforma tem sempre pontos de evolução contínua em função das necessidades dos Clientes. Reason for choosing Masterlink A plataforma Masterlink cumpriu com todos os requisitos de uma solução moderna, no-code e com elevada facilidade de integração, escalabilidade e evolução pelos utilizadores finais. Review Source JD Joao D. CEO Food Production Used the software for: 1-2 years ### "Flexibilidade " September 21, 2020 5.0 Com a solução da Masterlink as nossas equipas comerciais passaram a ter toda a informação no terreno . Por outro lado o nosso processo de aprovação dos investimentos comerciais e sua implementação ganhou uma outra dinamica e controlo . Pros Flexibilidade . Capacidade de adaptação a diferentes realidades .Facilidade de utilização para o utilizador Cons Não tenho nada a apontar de negativo neste software Reason for choosing Masterlink Principalmente pela otima relação preço / qualidade . As soluções que analisamos eram bastante mais caras Review Source vG vera G. CDGRH Environmental Services Used the software for: Less than 6 months ### "Muito satisfeita" December 1, 2021 4.0 Equipa 5\*, muito disponível e preocupada em ir ao encontro da necessidade demonstrada. Pros Poupança de tempo e fácil obtenção de informação. Cons Algumas funcionalidades não ficaram exatamente conforme esperado. Review Source HB Helton B. Gerente de Serviços Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Flexivel e Robusta" September 24, 2020 5.0 Pros Plataforma de fácil utilização que permite aos usuários poder adaptar os fluxos com as necessidades de negócios sem precisar do envolvimento do time de desenvolvimento, tornando o processo mais ágil e barato. Cons Não tenho pontos negativos com a utilização da plataforma. Review Source Similar Products Featured