# Page 13 | Ringover Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Page 13 - Is Ringover the right Predictive Dialer solution for you? Explore 855 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/169627/RingOver/reviews

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Ringover

4.7 (855)

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Last updated March 24th, 2026

# Page 13 - Reviews of Ringover

## Showing most helpful reviews

Showing 301-325 of 855 Reviews

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Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

VC

Victor C.  
Chargé d'affaires  
International Affairs  
Used the software for: 6-12 months

### "Expérience positive "

April 18, 2025

4.0

Pros

La facilité de pouvoir communiquer à l'international. Facilité de gestion sur le dahsboard

Cons

Des fois ça ne sonne que sur l'ordinateur et non le téléphone. Mais depuis un moment ce problème ne se produit plus

Review Source

Response from Ringover

April 22, 2025

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que Ringover facilite vos communications internationales et que la gestion via le dashboard soit simple. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés. L'équipe Ringover

GC

Gregory C.  
Project Officer  
Telecommunications  
Used the software for: 2+ years

### "Aministrateur"

October 15, 2024

5.0

En tant qu'administrateur de la plateforme, l'expérience utilisateur est très intéressante. Les manipulations sont très fluides. Je recommande la plateforme RingOver aux autres entreprises.

Pros

L'expérience utilisateur est très intéressante. Les manipulations sont très fluides.

Cons

Pas d'inconvénients rencontrés pour le moment

Switched from

[Cisco Jabber](https://www.capterra.com/p/212050/Cisco-Jabber/)

Nous avons opté pour RingOver au niveau deu raaport qualité prix et aussi au niveau de la simplicité de l'utilisation au quotidien.

Review Source

Response from Ringover

October 29, 2024

Bonjour Gregory, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre pleinement à vos attentes en termes d'accueil et d'accompagnement. Toute l'équipe Ringover reste à votre entière disposition.

JB

Jérôme B.  
Directeur associé  
Human Resources  
Used the software for: 1-2 years

### "Bonne expérience globale"

February 10, 2025

5.0

Bonne expérience globale avec Ringover dans l'ensemble

Pros

Simplicité, prise en main rapide. Facile à implémenter

Cons

Parfois transferts d'appel pas réussis par nos équipes

Review Source

Response from Ringover

February 11, 2025

Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la simplicité et la prise en main rapide de Ringover. Concernant les transferts d’appels, nous vous suggérons de consulter cette vidéo explicative : https://www.youtube.com/watch?v=\_vLGmYJ2whQ qui pourrait vous être utile. N’hésitez pas à nous contacter si besoin. L’équipe Ringover

SA

SEBASTIEN A.  
DG  
Computer Software  
Used the software for: 1-2 years

### "Excellente solution de téléphonie IP !"

October 21, 2024

5.0

Pros

Nous utilisons RingOver pour notre téléphonie d'entreprise depuis 2 ans, et nous sommes très satisfaits. L'installation a été rapide et facile, et l'interface est intuitive. La qualité des appels est excellente, même en cas de flux élevé, et les fonctionnalités proposées (gestion des appels, intégration CRM, transferts) sont parfaitement adaptées à nos besoins. Le support client est également très réactif et efficace. RingOver a véritablement simplifié la gestion de nos communications et a amélioré notre productivité. Je recommande vivement cette solution à toute entreprise cherchant une téléphonie moderne et performante !

Cons

En restant honnête et transparent, aucun point négatif est à relevé.

Review Source

Response from Ringover

November 12, 2024

Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience très complet ! Nous sommes heureux que Ringover réponde à vos attentes et à celles de vos collaborateurs. Nos équipes techniques, commerciales et de service client mettent tout en œuvre au quotidien pour apporter le meilleur niveau de service possible et c'est une belle récompense que de vous lire. Merci pour votre confiance, L'équipe Ringover

GP

Gabriel P.  
DG  
Insurance  
Used the software for: Less than 6 months

### "Logiciel au top"

June 2, 2025

5.0

Très bonne expérience, facile de prendre en main pour les agents. On compte flexibilité grâce à l’abonnement engagement.

Pros

Je m’apprécier le côté professionnel et qualitatif des équipes de Ringover, nous accompagner dès le moindre problème

Cons

Il est vrai que les SMS était payant et pouvait vite devenir très cher, si l’on en envoie beaucoup chaque jour

Review Source

Response from Ringover

June 3, 2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers les équipes Ringover. Nous sommes ravis que notre accompagnement et la simplicité d’utilisation vous conviennent. L’équipe Ringover

VPF

Vanessa Phalonne F.  
SUPERVISEUR COMMERCIAL  
Child Day Care Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "AVIS VANESSA"

March 4, 2025

5.0

Ringover me permet de faire une double écoute ce que je n'avais pas avec l'ancienne application que j'utilisais

Cons

on ne peut pas voir la DMT(Durée Moyen d'un Appel)

Switched from

[Twilio](https://www.capterra.com/p/180158/Twilio-Communications-Platform/)

twilio ne me permettait pas de faire des écoutes à chaud

Review Source

Response from Ringover

March 5, 2025

Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la fonctionnalité de double écoute vous soit utile, et que Ringover vous ait permis de faire un pas en avant par rapport à Twilio. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la durée moyenne d'un appel (DMT). C’est une fonctionnalité que nous allons envisager d'améliorer. N’hésitez pas à nous faire part d’autres suggestions ou besoins. Nous restons à votre disposition ! À bientôt, L’équipe Ringover

LL

Laura L.  
Directrice des opérations  
Retail  
Used the software for: 1-2 years

### "Avis Ringover"

February 17, 2025

5.0

Pros

Très satisfait de Ringover ! Solution simple et qualité d'appel excellente. Parfait pour gérer les appels professionnels. Service client réactif et tarifs compétitifs. Je recommande !"

Cons

L'interface peut être amélioré sur Ringover.

Review Source

Response from Ringover

February 20, 2025

Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité d’appel et du service client. Nous prenons également en compte votre suggestion concernant l’interface, et notre équipe continue de travailler pour l'améliorer. Cordialement, L’équipe Ringover.

Maria A.  
business developper  
Retail  
Used the software for: Less than 6 months

### "Ringover trés pratique!"

January 14, 2025

5.0

Pros

l'efficacité, la rapidité des échanges, et le fait qu'on peut enregistrer les appels

Cons

le prix un peu elevé lorsqu'il faut rajouter un numéro

Review Source

Response from Ringover

January 22, 2025

Bonjour Maria, Merci pour votre retour positif sur Ringover ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez l'efficacité et la rapidité de nos services, ainsi que la fonctionnalité d'enregistrement des appels, qui est un véritable atout pour de nombreux utilisateurs. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le coût supplémentaire pour ajouter un numéro. Sachez que nous travaillons en permanence pour offrir des solutions adaptées et compétitives tout en maintenant un service de qualité. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider ! Cordialement, L’équipe Ringover

aB

abdelkader B.  
Gerant  
Building Materials  
Used the software for: Less than 6 months

### "A conseiller a toute personne "

January 21, 2025

5.0

Après avoir utilisé kavkom , aircall,avec lesquels nous avons été déçu, ringover a su nous permettre de mettre en place un logiciel facile et efficace

Pros

La réactivité,une personne compétente et souriante au téléphone ,la facilité du produit et le service après vente

Cons

Aucun,tous était nickel pour nous car le logiciel est parfait

Switched from

[Kavkom](https://www.capterra.com/p/140624/Predictive-dialer-PBX/)

Pour sa simplicité,son efficacité,son sav

Review Source

Response from Ringover

January 22, 2025

Bonjour Abdelkader, Un grand merci pour votre avis enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis de constater que Ringover répond parfaitement à vos attentes, notamment grâce à sa simplicité, son efficacité, et notre support client attentif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé en Ringover une solution qui facilite vos opérations après vos expériences passées. Si vous avez besoin d’aide ou souhaitez découvrir davantage de fonctionnalités, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Ringover

LC

Louis C.  
Sales Manager  
Retail  
Used the software for: 6-12 months

### "Je recommande Ringover pour les appels internationaux"

September 2, 2025

5.0

Pros

Ayant travaillé à distance pendant plusieurs années, j'ai pu passer mes appels professionnels à distance.

Cons

Appels vers les États-Unis indisponible à mon époque. Appels disponibles même vers la Russie ou les pays slaves ou asiatiques.

Switched from

[Aircall](https://www.capterra.com/p/184709/Aircall/)

La solution Ringover était bien moins onéreuse

Review Source

Response from Ringover

September 5, 2025

Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que Ringover vous ait permis de gérer vos appels professionnels à distance. Concernant les appels vers les États-Unis, ils sont aujourd’hui bien disponibles dans nos offres. N’hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez en savoir plus sur les destinations incluses. L'équipe Ringover

sD

salvatore D.  
directeur  
Management Consulting  
Used the software for: 1-2 years

### "utilisateur depuis plusieurs mois"

October 31, 2024

5.0

Utilisateur depuis plusieurs mois, parfaitement satisfait. Simple, efficace, professionnel. Rien à dire. vous cherchez une solution en téléphonie, n'hésitez pas à contacter ringover.

Pros

Simple, efficace, professionnel. Rien à dire.

Cons

pas d'inconvénients remarqué, solution très pro

Switched from

[Lucky Orange](https://www.capterra.com/p/150695/Lucky-Orange/)

Utilisateur depuis plusieurs mois, parfaitement satisfait. Simple, efficace, professionnel.

Review Source

Response from Ringover

November 13, 2024

Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Ringover répond parfaitement à vos attentes en termes de simplicité, d’efficacité et de professionnalisme. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nous, et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir une solution qui facilite vos communications au quotidien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons engagés à maintenir ce niveau de qualité pour vous offrir une expérience toujours au top. Merci encore pour votre confiance et pour encourager d’autres professionnels à nous découvrir ! Bien à vous, L'équipe Ringover

CM

Claire M.  
Chargée clientèle  
Insurance  
Used the software for: 1-2 years

### "Excellente expérience "

February 25, 2025

5.0

Pros

L’utilisation est facile, très intuitive

Cons

On ne peut pas recevoir plus de 2 appels

Review Source

Response from Ringover

February 26, 2025

Bonjour Claire, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez Ringover intuitif et facile à utiliser. Concernant la limitation des appels simultanés, nous prenons en compte vos remarques pour améliorer continuellement notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion ! L’équipe Ringover

AA

AXEL A.  
TECHNICIEN  
Internet  
Used the software for: 1-2 years

### "FLUIDE ET EFFICACE "

November 14, 2024

5.0

"Super appli pour les pros !" J'utilise Ringover pour mes appels professionnels et je suis ravi. L'application est simple à utiliser, la qualité des appels est top, et l'intégration avec mes outils de travail est un vrai gain de temps. Le support est réactif, et l'interface est agréable. Bref, une solution fiable et efficace que je recommande !

Pros

Le logiciel est fluide, son utilisation simplifié et efficace rende la prise à main du logiciel facile Je conseil fortement

Cons

aucuns inconvénients est à déplorer durant mon utilisation quotidiennes

Review Source

Response from Ringover

November 27, 2024

Bonjour Axel, Merci pour votre retour enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis que vous trouviez Ringover fluide, efficace et bien intégré à vos outils. Votre satisfaction quant à la qualité des appels et la simplicité d’utilisation nous encourage à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils supplémentaires. L’équipe Ringover

HE

Herdi E.  
Gérant  
Insurance  
Used the software for: Less than 6 months

### "Ringover à l'étranger "

April 11, 2025

5.0

Nous recherchions un logiciel ou toute notre équipe pourrais contacter nos clients étrangers. Ringover s'est avéré être un interface intuitif et facile d'utilisation pour l'ensemble de mon équipe

Pros

Ringover est un interface avec laquelle toute mon équipe contacte nos clients étrangers

Cons

avec la nouvelle version du logiciel il est compliqué d'écouter les messages vocaux

Review Source

Response from Ringover

April 14, 2025

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Ringover vous permette de gérer efficacement vos communications internationales. Si vous rencontrez des difficultés avec l’écoute des messages vocaux dans la nouvelle version, n’hésitez pas à contacter notre support. L'équipe Ringover

JP

Johana P.  
Consultante  
Human Resources  
Used the software for: 1-2 years

### "vraiment top pour commencer"

January 29, 2025

5.0

Pros

pourvoir apeler en FR depuis beaucoup de pays.

Cons

il y a parfois des problème de connexion parfois

Review Source

Response from Ringover

January 31, 2025

Bonjour Johana, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Ringover vous permette de rester connecté facilement depuis différents pays. Nous avons pris en compte votre commentaire concernant les problèmes de connexion, et nous faisons tout notre possible pour améliorer cette expérience. Si vous avez d’autres questions ou suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe Ringover

MM

Marie M.  
Dirigeant  
E-Learning  
Used the software for: Less than 6 months

### "EXCELLENT RINGOVER"

June 2, 2025

5.0

EXCELLENT Rien à dire. Simple d'utilisation, le service client très stable et présent si besoin. Ringover TOP!

Pros

Pratique, Performant et Stable. Le service client très très réactif et serviable. Je recommande à 1000%. Gain de temps, d'argent, appel depuis l'étranger. Paiement annuel très pratique pour moi.

Cons

Internet rarement mais parfois ça saute lors d'un appel! RAREMENT une fois sur quatre-vingt dix appels.

Review Source

Response from Ringover

June 3, 2025

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que Ringover vous apporte performance, stabilité et un gain de temps au quotidien. L’équipe Ringover

TK

Taam K.  
Commercial  
Telecommunications  
Used the software for: 6-12 months

### "Experience Ringover"

March 4, 2025

4.0

Pros

L'interface est assez simple d'utilisation

Cons

les bugs sur les appels manqués ou sms reçus.

Review Source

Response from Ringover

March 5, 2025

Bonjour Taam, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'interface de Ringover vous semble simple d’utilisation. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les bugs liés aux appels manqués ou aux SMS reçus. Nous nous engageons à travailler sur ces problèmes pour vous offrir une expérience encore meilleure. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion. À bientôt, L’équipe Ringover

BP

Bernard P.  
DSI  
Cosmetics  
Used the software for: Less than 6 months

### "Déploiement Ringover 2025"

February 19, 2025

4.0

Utilisation en service client ADV. SVI de redirection des appels pour une meilleure gestion.

Pros

Très bonne application. Nécessite quelques réglages mais permet une meilleure gestion des appels clients et leur indentification. Le paramétrage SVI sous forme d'organigramme est bien conçu.

Cons

La qualité son des échanges téléphoniques

Review Source

Response from Ringover

February 20, 2025

Bonjour Bernard, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que Ringover facilite la gestion de vos appels et optimise votre service client. Nous prenons en compte votre remarque sur la qualité sonore et restons à votre disposition pour toute amélioration. Cordialement, L’équipe Ringover.

KP

Kasia P.  
Business Development Executive  
Outsourcing/Offshoring  
Used the software for: 6-12 months

### "Ringover Rules Lead Gen"

March 13, 2025

5.0

Helpful with day-to-day Lead Gen challenges

Pros

AI-powered insights help transcript the calls.

Cons

sometimes fails to send text to non UK numbers.

Review Source

Response from Ringover

March 18, 2025

Hello, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that Ringover is a valuable tool for your lead generation activities and that the AI-powered insights are helping with your call transcriptions. We also take note of the issue with texts to non-UK numbers and will keep working to improve this aspect. The Ringover team

CF

Carla F.  
BDR  
Industrial Automation  
Used the software for: 6-12 months

### "satisfaite de ringover "

February 24, 2025

5.0

très pratique, encore plus lorsqu'il est connecté au crm

Pros

la fluidité, la facilité d'utilisation et les fonctionnalités tel que les étiquettes ou le Dashboard

Cons

Pas forcement d'inconvénients a faire remonter

Review Source

Response from Ringover

February 25, 2025

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la fluidité, la facilité d’utilisation et les fonctionnalités de Ringover, comme les étiquettes et le Dashboard et l’intégration avec le CRM, répondent à vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter. L’équipe Ringover

MH

Mohamed H.  
Responsable commercial  
E-Learning  
Used the software for: Less than 6 months

### "Je recommande "

February 24, 2025

5.0

Très bons conseils de hugo et un changement dans notre prospection

Pros

Il est Intuitif et très facile d’utilisation

Cons

Aucun pour l’instant, je recommande vivement

Alternatives considered

[Aircall](https://www.capterra.com/p/184709/Aircall/)

Reason for choosing Ringover

J’ai opté grâce au Conseil de hugo et le côté intuitif

Switched from

[Zoho CRM](https://www.capterra.com/p/155928/Zoho-CRM/)

Recherche d’efficacité et intuitif Avec des conseils

Review Source

Response from Ringover

February 25, 2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes heureux que l’accompagnement de notre équipe ait eu un impact positif sur votre prospection et que vous trouviez Ringover intuitif et efficace. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. L’équipe Ringover

yE

yassine E.  
Dirigeant  
Accounting  
Used the software for: Less than 6 months

### "Expérience satisfaisante avec un point à améliorer"

December 12, 2024

4.0

Mon expérience globale avec Ringover est plutôt positive. Le logiciel est intuitif et efficace pour la gestion des communications.

Pros

La solution est intuitive, facile à utiliser et bien adaptée pour gérer nos communications professionnelles. La qualité des appels est généralement bonne, et les fonctionnalités proposées sont très pratiques

Cons

L'outil est globalement satisfaisant, mais je constate que la transcription des appels, pourtant proposée, ne semble pas s’afficher de mon côté.

Review Source

Response from Ringover

December 27, 2024

Bonjour Yassine, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'intuitivité et l'efficacité de Ringover, ainsi que la qualité des appels et les fonctionnalités pratiques offertes. Concernant le point d'amélioration que vous avez mentionné à propos de la transcription des appels, nous comprenons que cela peut être frustrant. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de vérifier la configuration de cette fonctionnalité. Il est possible qu'une mise à jour ou un ajustement des paramètres soit nécessaire pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner efficacement dans la gestion de vos communications professionnelles. N’hésitez pas à nous faire part d'autres retours ou suggestions. Merci pour votre confiance, L'équipe Ringover 😊

BA

Benedicte A.  
Manager Commercial  
Events Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Ergonomique comme logiciel"

March 4, 2025

5.0

Je suis ravie de ce logiciel! Je peux piloter mon equipe et la faire monter en compétence.

Pros

Prise en main ultra facile. Pilotage des chiffres en instantané. Ecoute possible pour débriefer

Cons

On ne sait pas quand on est en double écoute

Review Source

Response from Ringover

March 5, 2025

Bonjour Benedicte, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Ringover vous permette de piloter votre équipe efficacement et de suivre vos chiffres en temps réel. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la double écoute et travaillerons à améliorer cette fonctionnalité pour une meilleure transparence. Votre satisfaction est notre priorité, alors n’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou question. À bientôt, L’équipe Ringover

vD

valentin D.  
etudiant  
Marketing and Advertising  
Used the software for: Less than 6 months

### "valentin avis"

April 7, 2025

5.0

une bonne expérience au globale un outil bien complet.

Pros

facile d'accès, bonne prise en main un outil efficace!

Cons

l'impossibilité d'être rappeler par les interlocuteur!

Review Source

Response from Ringover

April 9, 2025

Bonjour Valentin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez Ringover facile d’accès et efficace — c’est exactement ce que nous visons : un outil complet et intuitif pour faciliter votre quotidien professionnel. Concernant l’impossibilité d’être rappelé par vos interlocuteurs, cela peut dépendre du type de numéro utilisé ou de la configuration de votre standard. N’hésitez pas à contacter notre support afin que nous puissions vous accompagner et vous proposer une solution adaptée. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Ringover

Anderson L.  
Référent Nouvelles Technologies  
Consumer Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Une solution complète de renvoi d'appel avec un service client irréprochable"

September 30, 2024

4.0

En cherchant une solution simple pour le renvoi d'appel avec une option de cascade en cas de ligne occupée, j'ai trouvé que Ringover correspondait parfaitement à mes besoins. Bien que l'outil soit très complet, je n'ai pas encore exploré toutes ses fonctionnalités. Le service commercial a été impeccable, et je tiens à remercier \[caché sensible contenu\] pour leur aide précieuse, qui m'a permis de rapidement prendre en main l'application.

Pros

J'ai trouvé particulièrement pratique, c'est la fonction des "calendriers" qui permet de rediriger les appels en fonction du jour et de l'heure.

Cons

Il serait utile d'ajouter la possibilité de recevoir un e-mail d'alerte lorsque les crédits atteignent un seuil défini par l'utilisateur. Cela permettrait une meilleure gestion du crédit disponible et éviterait toute interruption de service.

Alternatives considered

[Aircall](https://www.capterra.com/p/184709/Aircall/)[Dexem](https://www.capterra.com/p/161802/Dexem/)

Reason for choosing Ringover

La praticité de pouvoir gérer les numéros sur un calendrier défini par jour et/ou par heure.

Review Source

Response from Ringover

October 29, 2024

Bonjour Anderson, Un grand merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de voir que vous aimez notre solution. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour la rendre conviviale pour nos clients et leur permettre de fournir un service client de premier ordre quelle que soit la situation! Nous nous réjouissons de continuer avec vous. L'équipe Ringover

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