# Page 2 | Ringover Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is Ringover the right Call Center solution for you? Explore 869 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/169627/RingOver/reviews --- Ringover 4.7 (869) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 24th, 2026 # Page 2 - Reviews of Ringover ## Showing most helpful reviews Showing 26-50 of 869 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Barhoumi M. Technicien Business Supplies and Equipment Used the software for: Less than 6 months ### "Top ringover " May 18, 2026 5.0 Pros G2 / Capterra Ringover est une solution téléphonique professionnelle complète et facile à prendre en main. Les fonctionnalités sont utiles pour le travail en équipe et la gestion des appels. Mention spéciale au support client qui reste disponible et à l’écoute pour accompagner les utilisateurs. Review Source Response from Ringover May 19, 2026 Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Ringover réponde à vos besoins au quotidien et facilite le travail en équipe ainsi que la gestion des appels. Ravi également que la disponibilité et l’accompagnement du support soient à la hauteur de vos attentes. L’équipe Ringover Vassileff L. Consultante et formatrice Computer Software Used the software for: 1-2 years ### "Simplicité et Efficacité avec Ringover" March 12, 2026 5.0 La simplicité d’utilisation de Ringover nous fait gagner beaucoup de temps au quotidien. L’interface est claire et intuitive, ce qui permet à un nouvel utilisateur de prendre l’outil en main très rapidement, sans formation complexe. Pour une équipe commerciale ou de support, c’est un vrai avantage : on se concentre sur les échanges avec les clients plutôt que sur la technique. Les intégrations avec les CRM apportent aussi énormément de valeur. Le fait de pouvoir appeler directement depuis le CRM, d’avoir les informations du contact qui s’affichent automatiquement et de conserver l’historique des appels permet de garder un suivi très propre des interactions avec les prospects et les clients. Au final, tout est centralisé au même endroit : appels, historique, notes et statistiques. Cela rend la gestion des communications beaucoup plus fluide et aide l’équipe à rester organisée et efficace. Pros Nous utilisons Ringover principalement pour gérer la téléphonie de notre équipe commerciale et du support client. La plateforme nous permet de passer et recevoir des appels facilement, de centraliser l’historique des communications et de suivre l’activité grâce aux statistiques intégrées. Elle est également très utile pour l’intégration avec notre CRM, ce qui nous permet de garder un suivi clair des échanges avec les prospects et les clients. C’est devenu un outil central dans notre gestion quotidienne des communications. Cons Dans l’ensemble, l’expérience avec Ringover est très positive, mais comme pour tout outil il y a toujours quelques points qui pourraient être améliorés. Par exemple, certaines fonctionnalités de personnalisation pourraient être un peu plus poussées, notamment pour adapter davantage les flux d’appels ou les paramètres à des besoins spécifiques d’équipe. Il arrive aussi que l’application mobile soit un peu moins complète ou moins stable que la version desktop, ce qui peut parfois limiter certaines actions lorsque l’on travaille en déplacement. Review Source Response from Ringover March 19, 2026 Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que Ringover vous aide à gérer efficacement la téléphonie de votre équipe commerciale et de support, et que les intégrations avec votre CRM et les statistiques intégrées facilitent votre organisation au quotidien. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les fonctionnalités de personnalisation et l’application mobile afin de continuer à améliorer l’expérience utilisateur. Merci pour votre confiance et votre retour constructif. L’équipe Ringover Florian G. Responsable Performance International Trade and Development Used the software for: 2+ years ### "Ringover pour le management de commerciaux" April 7, 2026 4.0 En tant que manager d'une trentaine de commerciaux, Ringover permet le pilotage et les écoutes rapides de bons discours à partager au sein des équipes.Plus solide que certains autres logiciels d'appel, nous l'avons privilégié pour son ergonomie et son côté pratique. Malgré quelques problème techniques parfois, inhérents à tous logiciels, l'outil nous aide à manager l'ensemble de nos campagnes de prospection. Pros Son ergonomie et la possibilité de l'utiliser l'outil tant du côté Commerciaux que du côté Manager. Des retrasncription d'appels clairs Cons Une stabilité parfois complexe avec des appels hachurés ou décalés. Celà parfois dû à la connexion internet Alternatives considered [Asana](https://www.capterra.com/p/184581/Asana-PM/) Reason for choosing Ringover Plus ergonomique et plus d'API pour intégrer à notre CRM Switched from [Aircall](https://www.capterra.com/p/184709/Aircall/) Moins stable et moins simple à utiliser pour une équipe (manager + Business Developer) Review Source Response from Ringover April 10, 2026 Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que Ringover vous accompagne efficacement dans le pilotage de vos équipes commerciales et que son ergonomie, ainsi que les retranscriptions d’appels, facilitent votre management au quotidien. Nous prenons également en compte vos remarques sur la stabilité de certains appels, afin de continuer à améliorer l’expérience et garantir un usage toujours plus fluide pour vos équipes. L’équipe Ringover Sonara H. CEO Alternative Medicine Used the software for: 6-12 months ### "Continuez comme cela" April 3, 2026 5.0 Une expérience très positive. L’outil est simple, fluide et rapide à prendre en main, avec un onboarding clair et efficace. L’équipe est réactive, à l’écoute et très bienveillante. Et surtout, on a de vraies personnes au téléphone — ce qui fait une vraie différence au quotidien, surtout dans un contexte startup. Pros L’accompagnement humain et la réactivité de l’équipe, ainsi que la simplicité de l’outil. L’onboarding est clair, rapide et efficace, et la prise en main est très fluide. Un vrai plus dans un contexte startup où tout doit aller vite. Cons Difficile de trouver un vrai point négatif… si ce n’est peut-être le prix, mais comme pour beaucoup de services, on aimerait toujours que ce soit moins cher 😄 Cela reste néanmoins cohérent au regard de la qualité proposée. Alternatives considered [Aircall](https://www.capterra.com/p/184709/Aircall/) Reason for choosing Ringover Il y a une vraie dimension humaine : on ne tombe pas directement sur une IA, mais sur de vraies personnes. Les équipes sont réactives, le service est efficace, et les tarifs restent très compétitifs, environ deux fois moins chers. Review Source Response from Ringover April 7, 2026 Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que l’outil vous aide à centraliser vos communications et à gagner en efficacité au quotidien. Nous notons vos remarques concernant la fluidité et certaines fonctionnalités, et nous travaillons continuellement à améliorer l’expérience pour que Ringover reste simple et agréable à utiliser, même dans des contextes exigeants. L’équipe Ringover Mathis C. BDR Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Simple, efficace et indispensable au quotidien" March 26, 2026 5.0 Expérience globalement très positive. L’outil est simple à prendre en main, fluide au quotidien et vraiment utile pour gérer la prospection et le suivi des échanges. L’intégration avec les autres outils (CRM notamment) est un vrai plus, ça fait gagner du temps et évite pas mal de friction. Malgré quelques petites lenteurs ponctuelles, ça reste un outil fiable et efficace que j’utilise tous les jours sans prise de tête. Pros Super outil au quotidien. Interface simple, prise en main rapide et bonne qualité d’appel. Très pratique pour gérer la prospection et le suivi sans prise de tête. Je recommande 👍 Cons Quelques lenteurs occasionnelles et une qualité d’appel parfois inégale selon le réseau. Certaines fonctionnalités pourraient aussi être plus intuitives au premier usage. Switched from [Aircall](https://www.capterra.com/p/184709/Aircall/) Mauvaise qualité des appels et bugs fréquents Review Source Response from Ringover March 30, 2026 Bonjour, Merci pour votre retour. Content que l’outil vous soit utile au quotidien pour la prospection et le suivi, et que l’intégration avec vos autres outils vous fasse gagner du temps. Nous prenons en compte vos remarques sur les lenteurs et l’intuitivité pour continuer à améliorer l’expérience. L’équipe Ringover Yoann R. Directeur général Professional Training & Coaching Used the software for: 6-12 months ### "Un vrai atout au quotidien grâce à une intégration HubSpot parfaite" April 23, 2026 5.0 Notre expérience globale est très positive. Ringover a grandement facilité et modernisé notre gestion téléphonique. Le fait de pouvoir centraliser nos communications directement dans nos outils métiers (HubSpot) est un énorme avantage qui fluidifie nos processus. C'est une solution très performante, fiable et agréable à utiliser au quotidien. Je recommande vivement cet outil pour les équipes qui cherchent à optimiser leur temps et leur suivi. Pros L'intégration native et totalement transparente avec notre CRM HubSpot. La remontée automatique des appels et de l'historique, ce qui nous évite toute double saisie. L'interface moderne, très claire et facile à prendre en main par les équipes. Le gain de temps et de productivité au quotidien pour notre suivi client. Cons L'outil en lui-même est excellent, mais l'onboarding initial pourrait être un peu plus proactif de leur côté. Bien que la plateforme soit intuitive, nous aurions apprécié qu'on nous propose d'emblée un point dédié avec un de leurs experts lors de l'installation, afin d'être sûrs de maîtriser toutes les fonctionnalités dès le départ, sans avoir à faire la démarche de les solliciter. Review Source Response from Ringover April 27, 2026 Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Content de voir que l’outil vous permet de centraliser vos communications, de gagner du temps et d’améliorer votre suivi au quotidien. Nous prenons également en compte votre remarque sur l’onboarding afin d’offrir un accompagnement encore plus proactif dès la mise en place. L’équipe Ringover AH Asmaa H. conseillère commerciale Automotive Used the software for: 1-2 years ### "Facile à utiliser et très pratique" January 29, 2026 5.0 mon expérience est très positive, l’installation est rapide et l’utilisation très facile, rien n’est compliqué, je peux passer des appels depuis mon ordinateur ou mon téléphone et rester joignable même en dehors du bureau ou depuis chez moi, la qualité audio est top, le standard automatique et les statistiques d’appels m’aident à mieux suivre mon activité, et la fonction d’enregistrement avec résumés générés par l’IA me permet de retrouver facilement les informations importantes, l’outil me fait vraiment gagner beaucoup de temps dans l’organisation et le suivi des conversations Pros installation rapide et interface facile à prendre en main, qualité audio excellente pour les appels depuis ordinateur ou téléphone, je reste joignable même en dehors du bureau, le standard automatique est pratique et le suivi des appels via statistiques, la fonction d’enregistrement des appels avec résumés générés par l’IA est très utile pour le suivi client, support client réactif et efficace , gain de temps sur l’organisation et le suivi des conversations Cons rien à signaler d'après mon expérience , après une utilisation quotidienne , je n'ai rencontré aucun problème particulier et tout fonctionne correctement Review Source Response from Ringover February 9, 2026 Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que l’installation rapide, l’interface facile à prendre en main et la qualité audio de Ringover vous apportent satisfaction. C’est également un plaisir de savoir que le standard automatique, le suivi des appels avec statistiques et l’enregistrement des appels avec résumés générés par l’IA vous aident à optimiser votre organisation et le suivi client. Votre satisfaction concernant notre support réactif et efficace nous touche particulièrement. L’équipe Ringover cB chayma B. assistante Accounting Used the software for: 1-2 years ### "ring over au top " November 26, 2025 5.0 Nous utilisons Ringover au sein de notre entreprise pour gérer nos communications avec nos distributeurs et clients partout en France. L’application est flexible et facile à utiliser, que ce soit depuis un smartphone, un ordinateur ou une tablette. Ringover nous permet de centraliser tous nos appels, gérer plusieurs numéros, et suivre l’historique des échanges, ce qui est essentiel pour une entreprise avec des commerciaux terrain comme la nôtre. La qualité des appels est très bonne, et les fonctionnalités professionnelles comme le standard virtuel et l’intégration CRM facilitent grandement notre organisation. C’est une solution adaptée aux entreprises en croissance qui souhaitent améliorer leur réactivité, optimiser leurs communications et donner une image sérieuse à leurs clients et partenaires. Nous la recommandons vivement à toute entreprise BtoB ! Pros La flexibilité et la simplicité d’utilisation. Pouvoir passer et recevoir des appels depuis le smartphone, l’ordinateur ou la tablette, centraliser tous les contacts et gérer plusieurs numéros en même temps a grandement facilité notre communication BtoB. Les fonctionnalités pro comme le standard virtuel et l’intégration CRM sont également un vrai plus pour optimiser le suivi des clients et distributeurs. Cons La qualité des appels dépend parfois de la connexion internet, donc dans certaines zones avec un réseau faible, des coupures peuvent survenir. Review Source Response from Ringover January 22, 2026 Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que Ringover vous apporte flexibilité et simplicité, et que la possibilité de passer et recevoir des appels depuis différents appareils, centraliser vos contacts et gérer plusieurs numéros facilite votre communication BtoB. Nous sommes également heureux que les fonctionnalités professionnelles comme le standard virtuel et l’intégration CRM contribuent à optimiser le suivi de vos clients et distributeurs. L’équipe Ringover EV Eduard V. Business Partner CRM Retail Used the software for: Less than 6 months ### "Win-win, agilidad en la implantación y facilidad de uso" January 14, 2026 5.0 Su simpleza, que no por ello significa que sea peor, nos permitió integrarlo en un mismo día y empezar a utilizar la herramienta en cuestión de minutos. Pros En cuanto a los usuarios, destacan su fácilidad de uso, super intuitivo. Personalmente y como integrador de la solución en mi empresa, encantado por la integración nativa con nuestro CRM, la implementación lleva apenas unos minutos. Cons Llevamos trabajando con la herramienta desde octubre de 2025, hasta ahora no hemos tenido una mala experiencia. Switched from [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.com/p/136189/Salesforce/) La anterior solución estaba sobredimensionada para el uso real de la empresa y a nivel económico eso nos perjudicaba, buscábamos algo más simple (pero no por ello peor) y que cubriera nuestras necesidades a menor coste. Que Ringover tuviera integración nativa con nuestro CRM fue un punto importante también a la hora de tomar la decisión. Review Source Response from Ringover January 19, 2026 Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la solución te resulta fácil de usar e intuitiva, y que la integración nativa con vuestro CRM haya sido tan rápida y fluida. Que hayáis podido implementar la herramienta en tan poco tiempo y empezar a utilizarla de inmediato es exactamente el objetivo que buscamos. Agradecemos también tu confianza como integrador y seguiremos trabajando para mantener este nivel de simplicidad y eficacia en el día a día. El equipo de Ringover EN Esther N. RESPONSABLE DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE Apparel & Fashion Used the software for: Less than 6 months ### "Ringover y nuestro servicio de atención al cliente. " January 26, 2026 5.0 Muy positiva. Cambiamos a Ringover porque vencía el contrato con el anterior proveedor y se adoptó perfectamente a nuestro negocio y a nuestro Servicio de Atención al cliente. Fácil de integrar, fácil de usar y de configurar y económicamente muy favorable para la empresa. Pros Se adaptaba perfectamente a nuestras necesidades, cubría todo lo que necesitábamos. Se adaptaba a nuestro presupuesto y se podía integrar sin problema en nuestro CRM. Pudimos configurar el IVR nosotros mismos haciendo uso de los manuales proporcionados. Cubre por completo nuestro servicio de atención telefónica. La ayuda recibida por parte del soporte técnico siempre ha sido rápida y eficiente resolviendo todos nuestros problemas. Cons A día de hoy no hemos tenido ningún problema con el uso de la plataforma. Estamos usando Ringover sin ningún problema ni de conexión ni de integración. Alternatives considered [Sprinklr Service](https://www.capterra.com/p/10006279/Sprinklr-Service/)[Zendesk Talk](https://www.capterra.com/p/242231/Zendesk-Talk/) Reason for choosing Ringover Por el coste y porque para integrarlo con nuestro CRM no necesitábamos ninguna integración adicional o sobrecoste, es una integración natural lo cuál nos facilitaba los plazos de implantación. Switched from [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/) Porque vencía el contrato y porque Salesforce sobrepasaba el presupuesto de la empresa. Salesforce disponía de funcionalidades de las que no hacíamos uso, necesitábamos una plataforma más sencilla de usar que cubriera todas nuestras necesidades. Review Source Response from Ringover February 2, 2026 Hola, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Ringover se adaptó perfectamente a vuestras necesidades y presupuesto, y que la integración con vuestro CRM y la configuración del IVR fueron sencillas gracias a los manuales proporcionados. Es genial conocer que nuestro soporte técnico ha sido rápido y eficiente, y que la plataforma ha funcionado sin problemas de conexión ni de integración. Tu experiencia positiva y tu recomendación son muy valiosas para nosotros. El equipo Ringover Stéphane M. DIRECTION Computer Software Used the software for: 2+ years ### "Ringover la solution simple d'emploi et facile à administrer" January 22, 2026 5.0 Nous sommes utilisateurs de la solution de téléphonie Ringover depuis plus de deux ans avec une intégration dans le CRM OXIVA. La qualité de communication ainsi que les outils mis à disposition dans RINGOVER nous permettent de mieux comprendre la structuration des appels téléphoniques et de répondre aux pics d'activité. Les fonctionnalités de remonté de fiche, d'historisation des appels directement dans notre CRM Oxiva sont un gros plus. Nos collaborateurs peuvent appeler directement à partir du CRM, sans avoir à saisir des informations qui remontent automatiquement de RINGOVER. La qualité des données fournies par RINGOVER est un énorme plus nous faisant gagner un temps précieux tant au niveau commercial que support. Pros la facilité d'administration la qualité de la nouvelle interface la convergence entrer le web et la mobilité Cons Je n'ai pas de points qui soient négatifs dans ringover. L'outil est bien fait, facile dans la prise en main. Alternatives considered [Aircall](https://www.capterra.com/p/184709/Aircall/) Reason for choosing Ringover Facilité de paramétrage et niveau tarifaire à fonctionnalité identique. Synthèse vocale de haute qualité pour les messages en prédécroché. Aircall était (il y a deux ans) très en retard sur le sujet. Switched from [3CX](https://www.capterra.com/p/158704/3CX/) 3CX est trop compliqué et trop couteux pour une structure de moins de 10 collaborateurs Review Source Response from Ringover January 26, 2026 Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très détaillé et positif. Nous sommes ravis de lire que la facilité d’administration, la nouvelle interface et la convergence entre le web et la mobilité répondent pleinement à vos attentes. C’est également une vraie satisfaction de savoir que l’intégration avec votre CRM Oxiva, la remontée de fiche, l’historisation des appels et la qualité des données vous permettent de mieux gérer les pics d’activité et de faire gagner un temps précieux à vos équipes, aussi bien côté commercial que support. Votre confiance depuis plus de deux ans est très appréciée. L’équipe Ringover JS Jose S. CCO Airlines/Aviation Used the software for: Less than 6 months ### "Good value" March 6, 2026 5.0 We have been using Ringover with nine users on our team for several months now, and the experience has been very positive from the start. The setup process was simple and well supported by their team. Whenever we had questions during the initial configuration or launch, we received quick and effective support. Another noteworthy point is the amount of resources available on their website: guides, documentation, and very clear help material for configuring and taking advantage of all the platform's features. This greatly facilitates adoption by the team and significantly reduces the learning curve. In our case, Ringover has become a reliable and easy-to-manage tool for the team, both operationally and administratively. Highly recommended for companies that need a flexible and well-documented cloud telephony solution. Pros The onboarding and setup process was very smooth. Their team was very helpful during the initial configuration and always responsive when we had questions. Ringover also provides a lot of documentation and learning resources on their website, which makes the learning curve quite manageable for new users. The platform is easy to manage from an admin perspective and works well for our team of 9 users. Overall, it’s a reliable cloud phone system with good support and clear resources to help you get started quickly. Cons So far our experience has been very positive. As with any platform, there is a small learning curve at the beginning while configuring users and settings, but the available documentation and support team make the process quite straightforward. Review Source Response from Ringover March 23, 2026 Hello, Thank you for your detailed feedback. We’re delighted to hear that the onboarding process, documentation, and support team helped make your experience smooth and easy from the start. It’s great to know that Ringover has become a reliable and easy-to-manage solution for your team. The Ringover Team SG Sanae G. CEO Renewables & Environment Used the software for: 2+ years ### "Très bonne expérience avec Ringover" January 22, 2026 5.0 Très bonne expérience avec Ringover. C’est une solution fiable, performante et adaptée aux PME comme aux structures en croissance. Nous recommandons Ringover aux entreprises qui recherchent une téléphonie cloud moderne et efficace. Pros Ringover est une solution de téléphonie professionnelle simple à utiliser et rapide à déployer. L’interface est intuitive, la qualité des appels est bonne et les fonctionnalités proposées répondent parfaitement aux besoins d’une entreprise (gestion des lignes, suivi des appels, statistiques, intégrations). Le service client est réactif, disponible et professionnel, ce qui est un vrai point fort. Cons Aucun inconvénient majeur à signaler. Comme pour tout outil, certaines fonctionnalités peuvent toujours être améliorées, mais cela n’impacte pas l’utilisation quotidienne. Review Source Response from Ringover February 2, 2026 Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que Ringover réponde pleinement à vos besoins grâce à sa simplicité d’utilisation, son interface intuitive, la qualité des appels et les fonctionnalités complètes comme la gestion des lignes, le suivi des appels et les intégrations. C’est également un plaisir de savoir que notre service client vous apporte réactivité et professionnalisme. Votre recommandation est très appréciée et confirme que Ringover est une solution fiable et performante pour les entreprises en croissance. L'équipe Ringover sP stéphane P. direction Construction Used the software for: 2+ years ### "space-wood.com" March 5, 2026 5.0 nous travaillons avec ringover depuis 7 ans, nous l'utilisons tous les jours en télphone déporté, sur le pc et sur le mobile en déplacement, c'est ce que nous attendions d'un tel service. Pros la mise en oeuvre, l'aspect pratique, la rapidité de réponse, les conseils, la clarté et la gestion des appels. Cons aucun à ce jour, nous avons toujours été écouté et les solutions adaptées nous ont toujours été proposées Switched from [DID Logic](https://www.capterra.com/p/211811/DID-Logic/) pour le cout et pas simple à utiliser, service client inexistant Review Source Response from Ringover March 10, 2026 Bonjour, Nous sommes ravis de vous accompagner depuis 7 ans et de savoir que la solution répond pleinement à vos attentes au quotidien. La simplicité de mise en œuvre, la gestion des appels et l’accompagnement de nos équipes sont des points essentiels pour nous. Merci pour votre confiance et votre fidélité. L’équipe Ringover Ramin G. CEO Retail Used the software for: 2+ years ### "Excellent Service & Reliability Since 2022" August 11, 2025 5.0 We have been using Ringover since 2022, and it has been a game-changer for our business communication. The call quality is always crystal clear, the interface is simple and intuitive, and the features are exactly what we need to manage calls efficiently. Their customer support is outstanding — quick to respond, friendly, and always ready to help. The system is stable and reliable, even during our busiest periods, and the integration options make it easy to adapt to our workflow. After almost three years of daily use, we can confidently say Ringover is one of the best decisions we’ve made for our business. Highly recommended to anyone looking for a professional, scalable phone solution. Pros The call quality is always crystal clear, the interface is simple and intuitive, and the features are exactly what we need to manage calls efficiently. Cons If we had problem they always found a way to solve it. So I cannot tell something that they couldnt help. Review Source Response from Ringover December 10, 2025 Bonjour, Thank you for sharing your detailed experience. We’re thrilled to hear that Ringover has been a game-changer for your business communication since 2022. It’s wonderful that the call quality, intuitive interface, and feature set meet your needs perfectly for efficient call management. We’re also glad that our customer support has consistently been quick, friendly, and helpful, and that the system’s stability and integration options support your workflow even during busy periods. Your confidence in Ringover after almost three years of daily use means a lot to us, and we truly appreciate your recommendation. L'équipe Ringover SC Sandrine C. telepro Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Support exceptionnel " October 27, 2025 5.0 J'utilise Ringover pour son automatisation de la numérotation et la possibilité d'annoter un compte rendu après chaque appel pour plus de transparence. Il offre des solutions comme les reportings, les enregistrements, et une facilité d'utilisation. La configuration a été très simple. J'intègre Ringover avec des outils comme Zapier, WhatsApp, et Slack. Pros J'aime beaucoup Ringover car il propose des solutions parfaitement adaptées à mes besoins professionnels, notamment en termes de reporting, d'enregistrements, et de facilité d'utilisation. La configuration initiale a été très simple et m'a permis de mettre en place rapidement les applications nécessaires à mon activité. L'outil d'automatisation de la numérotation est particulièrement utile, tout comme la possibilité d'annoter les appels pour un suivi transparent du travail réalisé. De plus, j'apprécie la proximité et l'efficacité du support client, qui m'assiste efficacement pour résoudre des problèmes, comme la connexion entre mon CRM et Ringover. Leur assistance a été bénéfique, et leur omniprésence me permet de rester concentré sur mes campagnes d'appel. Je trouve également l'intégration avec d'autres outils comme Zapier, WhatsApp et Slack très pratique pour une gestion unifiée de mes communications. Enfin, le forfait offert par Ringover correspond exactement à ce que je recherche en termes de téléphonie. Cons J'aimerais avoir la possibilité de choisir deux numéros de téléphone, ce qui n'est pas actuellement possible avec le service. Alternatives considered [CallHub](https://www.capterra.com/p/149279/CallHub/) Reason for choosing Ringover plus de fonctionnalités pour mon activité Switched from [3CX](https://www.capterra.com/p/158704/3CX/) plus adapte à mon activité , plus intuitif et le support est génial Review Source Response from Ringover December 10, 2025 Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que Ringover répond parfaitement à vos besoins professionnels grâce à ses fonctionnalités comme l’automatisation de la numérotation, l’annotation des appels, les reportings, les enregistrements et la facilité d’utilisation. Savoir que l’intégration avec des outils comme Zapier, WhatsApp et Slack facilite votre gestion de communication est également très encourageant. Concernant le choix de deux numéros de téléphone, cette option est possible. N’hésitez pas à contacter notre support pour vous assister dans la configuration si besoin : https://support.ringover.com/hc/fr/requests/new L'équipe Ringover sP sophie P. télévendeuse Insurance Used the software for: 6-12 months ### "satisfait de ringover" September 17, 2025 5.0 Mon expérience avec Ringover a été globalement très positive. L’interface est simple et intuitive, les fonctionnalités sont complètes et pratiques, et le service est fluide au quotidien. C’est un outil efficace qui facilite réellement la communication et la gestion des appels. Pros Ce que j’ai le plus apprécié avec Ringover, c’est la simplicité d’utilisation, la qualité des appels ainsi que la rapidité de mise en place. J’ai aussi beaucoup aimé la centralisation des fonctionnalités qui permet de gagner en efficacité au quotidien. Cons L’aspect que j’ai le moins apprécié concerne quelques petites limites techniques, comme certaines coupures ponctuelles de connexion ou des réglages qui demandent un peu de temps d’adaptation. Rien de bloquant, mais cela pourrait être amélioré pour une expérience encore plus fluide. Review Source Response from Ringover December 9, 2025 Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité d’utilisation, la qualité des appels et la centralisation des fonctionnalités, qui facilitent votre quotidien. Nous prenons également note des petites limites techniques que vous avez mentionnées et vos commentaires nous aideront à améliorer l’expérience pour la rendre encore plus fluide. Votre retour globalement positif nous encourage à continuer à offrir un service efficace et pratique. L’équipe Ringover VA Vicent A. atencion al cliente Wholesale Used the software for: 2+ years ### "LA mejor web app que hemos probado para call center" January 7, 2026 5.0 Necesitábamos para un call center, una fácil detección del llamante, tanto por nombre como por clasificación o tipología de cliente y automatizar la llamada entrante y redirigirla a un grupo de personas. Con la app de ringover ha sido todo muy fácil. Ningún problema o corte de "suministro" en 2 años. Pros Facilidad de uso, configuración y personalización. Fácil creación de enrutamiento en diferentes centralitas y a diferentes grupos de personas. Cons en 2 años de uso, de momento ningún corte de suministro. Lo único es la atención al cliente que de normal es fuera de España, pero si es rápida-. Review Source Response from Ringover January 9, 2026 Hola, Muchas gracias por compartir una valoración tan completa y detallada. Nos alegra saber que destacas la facilidad de uso, la configuración y la personalización de Ringover, así como la creación sencilla de enrutamientos entre centralitas y grupos de personas. Es especialmente positivo saber que, en dos años de uso, la plataforma ha sido estable y sin cortes de servicio. También agradecemos tu comentario sobre la atención al cliente. Tomamos nota de ello, ya que seguimos trabajando para ofrecer un soporte cada vez más cercano, manteniendo siempre la rapidez y eficacia que mencionas. Nos satisface saber que Ringover ha respondido a vuestras necesidades de call center, facilitando la identificación del llamante, la clasificación de clientes y la automatización y redirección de las llamadas entrantes. Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. El equipo de Ringover VR Verified Reviewer Commercial Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 2+ years ### "Soltion tres performante!" January 21, 2026 5.0 Permet un travail au quotidien sans se poser de questions. Les outils d'analyse me permette de mettre en place les correctifs nécessaires Pros Simplicité! performance avec une prise en main tres rapide. Nous l'utilisons depuis plusiers annees avec beaucoup de satisfaction. Cons Je n'ai pas rencontre de problemes particuliers nous sommes satisfaits de la solution qui repond à nos besoins Switched from [Aircall](https://www.capterra.com/p/184709/Aircall/) Prix trop eleve pour les memes fonctionnalités Review Source Response from Ringover January 27, 2026 Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour détaillé et votre fidélité depuis plusieurs années. Nous sommes ravis de savoir que la simplicité, la performance et la prise en main rapide de Ringover vous apportent entière satisfaction au quotidien. Le fait que nos outils d’analyse vous aident à identifier et mettre en place les correctifs nécessaires est exactement l’objectif que nous poursuivons avec la solution. Merci pour votre confiance. L'équipe Ringover Santiago O. Ingeniero Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Excelencia " January 27, 2026 5.0 Es la solución ideal para empresas en crecimiento que buscan autonomía administrativa. Configurar nuevas líneas o usuarios toma solo un par de minutos. Es una herramienta potente que ofrece funciones de nivel corporativo a un precio accesible para una PyME Pros Para la gestión de proyectos, las herramientas de supervisión y estadísticas en tiempo real de Ringover son fundamentales. Nos permite analizar el rendimiento del equipo de soporte con datos precisos, facilitando la toma de decisiones basada en métricas reales de atención al cliente Cons Nada negativo que decir acerca de la plataforma. Es excelente por dónde lo veas para cualquier uso en cualquier parte del mundo Review Source Response from Ringover February 9, 2026 Hola Manuel, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que las herramientas de supervisión y estadísticas en tiempo real de Ringover son fundamentales para la gestión de tus proyectos y que te permiten analizar el rendimiento del equipo de soporte con datos precisos, facilitando la toma de decisiones basada en métricas reales de atención al cliente. El equipo de Ringover KD Khalil D. Direction Insurance Used the software for: 1-2 years ### "Usage Ringover " December 19, 2025 5.0 Magnifique pour une parfaite gestion client, Je suis entièrement satisfait du service. L’interface est fluide, la gestion des appels est confortable et le lien avec le CRM fonctionne parfaitement. L’outil facilite vraiment le travail au quotidien, améliore la réactivité et offre une expérience utilisateur très agréable. Rien à redire, je recommande ! Pros Je suis entièrement satisfait du service. L’interface est fluide, la gestion des appels est confortable et le lien avec le CRM fonctionne parfaitement. L’outil facilite vraiment le travail au quotidien, améliore la réactivité et offre une expérience utilisateur très agréable. Rien à redire, je recommande ! Cons Franchement aucun Je suis entièrement satisfait du service. L’interface est fluide, la gestion des appels est confortable et le lien avec le CRM fonctionne parfaitement. L’outil facilite vraiment le travail au quotidien, améliore la réactivité et offre une expérience utilisateur très agréable. Rien à redire, je recommande ! Switched from [Keyyo](https://www.capterra.com/p/10007662/Keyyo/) Meilleur en interface suivi rapidité et autres Review Source Response from Ringover December 26, 2025 Bonjour khalil, Merci infiniment pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'interface fluide et l'intégration CRM facilitent votre gestion client au quotidien. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la rapidité et le suivi de notre solution. N’hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez de l'assistance pour optimiser davantage votre usage. L’équipe Ringover CM Clara M. commercial Automotive Used the software for: Less than 6 months ### "Expérience positive et efficace avec Ringover" January 29, 2026 5.0 Mon expérience générale avec Ringover a été très positive. La plateforme est facile à utiliser, fiable et efficace pour gérer la communication professionnelle. Elle a considérablement amélioré l’organisation des appels et la collaboration au sein de notre équipe. Je la recommande vivement. Pros Ce que j’ai le plus apprécié chez Ringover, c’est sa simplicité d’utilisation et son efficacité pour gérer les appels et la communication professionnelle. Cons Je n’ai rien à redire sur Ringover. La plateforme est très professionnelle, complète et fiable. Toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin pour gérer les appels et la communication au sein de notre entreprise sont disponibles et faciles à utiliser. Elle a réellement amélioré notre organisation et notre efficacité. Review Source Response from Ringover February 9, 2026 Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité d’utilisation de Ringover ainsi que son efficacité pour gérer vos appels et votre communication professionnelle. L’équipe Ringover Benoît A. Accounnt executive Computer Software Used the software for: 1-2 years ### "Solution de Téléphonique 2.0 avec support efficace" March 9, 2026 5.0 Utilisateur depuis 5 ans, Ringover me permets de travailler efficacement au suotidien . En plus, il est connecté au CRM, très pratique. Pros Service support réactif et efficace Des fonctionnalités ajoutés chaque année Une solution 2.0 très technologique Cons les inconvévients sont dur à mettre car c est une solution qui nous apporte beaucoup d avantage. L'application mobile n'était pas optimale et s améliore de plus en plus. Review Source Response from Ringover March 11, 2026 Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Ringover vous permette de travailler efficacement au quotidien et que son intégration avec votre CRM vous soit utile. Nous prenons également note de vos commentaires sur l’application mobile et la réactivité de notre support, et nous continuons à améliorer l’expérience utilisateur. L’équipe Ringover Thomas L. Chargé de dev Design Used the software for: 1-2 years ### "Je recommande RingOver" January 12, 2026 5.0 Mon expérience globale avec Ringover est très positive. Le logiciel est fiable, simple à prendre en main et apporte une vraie valeur ajoutée dans la gestion des appels et des prospects. Je suis satisfait de son utilisation et je le recommande sans hésitation à d’autres équipes commerciales. Pros J’ai particulièrement apprécié la facilité d’utilisation de Ringover. L’outil est intuitif et très efficace pour qualifier les prospects. Les fonctionnalités d’Empower permettent de mieux suivre, analyser et revoir les échanges, ce qui aide réellement à améliorer la qualité des appels et le suivi commercial au quotidien. Cons Pour le moment, je n’ai pas rencontré de réel inconvénient dans l’utilisation de Ringover. Le logiciel répond à mes attentes et fonctionne correctement dans mon usage quotidien. S’il y a des améliorations à apporter, je ne les ai pas encore identifiées à ce stade. Review Source MD Morgane D. Account executive Insurance Used the software for: 2+ years ### "Ringover pour les pro" April 3, 2026 4.0 Globalement, mon expérience avec Ringover a été positive. L’outil est facile à prendre en main et permet de centraliser efficacement les communications, ce qui simplifie vraiment le quotidien. Il fait bien le job pour gérer les appels et le suivi de l’activité, même s’il y a parfois quelques petits ralentissements ou fonctionnalités un peu moins intuitives. Rien de bloquant, mais ça peut demander un temps d’adaptation au début. Pros J’ai bien aimé utiliser Ringover : l’outil est simple, tout est regroupé au même endroit, et ça fait gagner du temps au quotidien sans être compliqué à prendre en main. Cons Ce que j’ai le moins apprécié avec Ringover, c’est que l’interface peut parfois manquer de fluidité sur certaines fonctionnalités, et il peut y avoir de légers délais ou bugs occasionnels. De plus, certaines options avancées ne sont pas toujours très intuitives au départ, ce qui demande un petit temps d’adaptation. Review Source Response from Ringover April 7, 2026 Bonjour, Merci pour votre retour. Content que l’outil vous aide à centraliser vos communications et à gagner du temps au quotidien. Nous prenons en compte vos remarques sur la fluidité et certaines fonctionnalités afin d’améliorer l’expérience. L’équipe Ringover ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox. Talk to a Capterra advisor for free and get results within 15 minutes.