# Page 21 | Ringover Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Page 21 - Is Ringover the right Predictive Dialer solution for you? Explore 855 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/169627/RingOver/reviews

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Ringover

4.7 (855)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 24th, 2026

# Page 21 - Reviews of Ringover

## Showing most helpful reviews

Showing 501-525 of 855 Reviews

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Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

SM

Sarah M.  
Assistante de direction  
Financial Services  
Used the software for: 2+ years

### "Nous recommandons cette plateforme téléphonique"

September 7, 2023

5.0

Pros

Simplicité d'utilisationPerformances téléphoniquesGestion des appels et sms intelligenteDesign agréable pour une utilisation quotidienneService client de qualitéSupport technique toujours disponible

Cons

Ringover est toujours en quête d'amélioration et chaque mise à jour nous permet d'avoir plus de fonctionnalités utiles.

Review Source

Response from Ringover

September 14, 2023

Bonjour Sarah, Un grand merci pour ce partage d'expérience. Nous sommes heureux de voir que vous aimez notre solution! Nous faisons tout ce que nous pouvons pour la rendre conviviale pour nos clients et leur permettre de fournir un service client de premier ordre quelle que soit la situation! Nous nous réjouissons de continuer avec vous. L'équipe Ringover

JD

John D.  
Administration  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 1-2 years

### "STAY FAR AWAY FROM THIS COMPANY"

March 28, 2024

1.0

Horrible! If you value communications as a company stay far away.

Pros

Did like their interface and ease of use when originally pitched on their product

Cons

Once we signed up everything was wrong, from connections, to SMS, to billing.

Review Source

Response from Ringover

April 11, 2024

Hello, We're truly sorry to hear about your negative experience with our service. We deeply regret that the promises made during the pitch did not align with the actual experience after signing up. Your feedback is incredibly important to us, and we would like to address and resolve these issues promptly. Please reach out to our support team directly so that we can investigate and rectify the situation. We understand the importance of reliable communication for businesses and apologize for any inconvenience caused. Thank you for bringing these concerns to our attention. We hope to have the opportunity to regain your trust and provide a better experience. Best regards, Ringover team.

RS

Rabarison S.  
Outsourcer  
Outsourcing/Offshoring  
Used the software for: 2+ years

### "Avis favorable "

June 15, 2023

5.0

On passe toujours de merveilleux expérience en appel téléphonique

Pros

Côté fluidité, les communications passe bien

Cons

Le produit demande une connexion stable

Review Source

Response from Ringover

June 26, 2023

Bonjour, Un grand merci pour ce témoignage d'utilisation de notre solution. La qualité de service est l'une des valeurs fondamentales portées par notre entreprise. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre expérience avec Ringover. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Ringover

FD

Florine D.  
responsable pedagogique  
Music  
Used the software for: 6-12 months

### "Très bon outil pour avoir la traçabilité de vos appels"

September 15, 2023

5.0

Très bon outil pour avoir la traçabilité de vos appels. La connexion avec Hubspot permet d'avoir un service au top

Pros

L'enregistrement des appels nous permets d'avoir un réel suivi qualité

Cons

Quelques bugs sur les appels téléphonique parfois

Reason for choosing Ringover

Pour l'enregistrement des appels et le plugin avec Hubspot

Review Source

Response from Ringover

September 19, 2023

Bonjour Florine, Merci pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution est à la hauteur de vos espérances ! La qualité de service est l'une des valeurs fondamentales portées par notre entreprise ! Au sujet des bugs rencontrés lors de vos appels, je vous invite à prendre contact avec notre service support par email à l'adresse support@ringover.com ou bien par téléphone au 01 84 800 800 ouvert du lundi au vendredi (y compris les jours fériés) de 9h à 18h et le samedi de 9h30 à 13h30 (fermé le dimanche). Au plaisir de continuer à vos côtés. L'équipe Ringover

MV

Marie V.  
Chargée de développement  
Staffing and Recruiting  
Used the software for: Less than 6 months

### "Très bon logiciel, n'hésitez pas à le prendre !"

January 22, 2024

5.0

Pros

J'aime beaucoup le fait de pouvoir connecter Ringover au CRM, permettant de devoir simplement cliquer sur le numéro du client a partir du CRM pour l'appeler. Le fait de pouvoir enlever les doublons lors d'une campagne d'appel s'est avéré très efficace. La fonctionnalité pour envoyer des messages directement avec Ringover est très bien. il est possible de faire des visio directement sur Ringover avec nos contacts, très utile pour le télétravail.

Cons

Rien, tout fonctionne très bien, je n'ai jamais eu le moindre problème, cependant il serait bien de pouvoir créer plusieurs campagnes personnels.

Review Source

Response from Ringover

March 15, 2024

Bonjour, Un grand merci pour ce partage d’expérience. Nous sommes heureux de voir que vous aimez notre solution ! Nous faisons tout ce que nous pouvons pour la rendre conviviale pour nos clients et leur permettre de fournir un service client de premier ordre quelle que soit la situation ! !! Nous nous réjouissons de continuer avec vous. L'équipe Ringover

VR

Verified Reviewer  
Business Developer IT  
Computer Networking  
Used the software for: 1-2 years

### "Simple , Effiace et Sécurisé"

September 20, 2023

5.0

La joignabilité des collègues et le gain de temps

Pros

La fonction Appel et SMS , elles sont faciles à utilisé et ça aboutit toujours

Cons

Rien à signaler, vraiment pas de problèmes rencontrés jusqu'aujourd'hui

Review Source

Response from Ringover

September 25, 2023

Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution est à la hauteur de vos espérances ! La qualité de service est l'une des valeurs fondamentales portées par notre entreprise! Au plaisir de continuer à vos côtés. Les équipes Ringover

Clément J.  
CEO / CTO  
Retail  
Used the software for: 1-2 years

### "Service de téléphonie IP 100% web, fiable, moderne, résilient, innovant et 100% français"

July 13, 2021

5.0

Pros

100% web + mobile. Aucun besoin de faire appel à un tiers pour configurer quoi que soit. Nouvelle ligne et numéro en 30s. Interface d'administration rapide. Interface web claire et intuitive. Beaucoup de fonctions utiles (gestion des rappels, manqués, messagerie, transfert) si simple que l'équipe arrive à s'en servir, alors que les systèmes classiques étaient incompréhensibles. On a l'impression d'être sur du SaaS de 2021, pas une vieillerie VoIP de 2000.

Cons

Certaines options cruciales (ex: planification des jours fériés) ne sont disponibles que sur la version payante. L'application macOS / Windows est à la traine par rapport à l'app fonctionnant simplement avec site web de Ringover. Pas de forfait sans appels illimités Engagement long pour avoir une grosse remise.

Alternatives considered

[Aircall](https://www.capterra.com/p/184709/Aircall/)

Reason for choosing Ringover

Entreprise française, offre "basique" très complète avec interface 100% web + application mobile

Review Source

Response from Ringover

July 15, 2021

Bonjour Clement, Merci pour ce retour d'experience ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution est a la hauteur de vos esperances ! La qualite de service est l'une des valeurs fondamentales portees par notre entreprise ! On prend vos commentaires en compte et nous allons remonter ces informations au support pour ameliorer notre service ! Au plaisir de continuer vos cotes. L'equipe Ringover

Thierry G.  
Chef d'entreprise  
Information Technology and Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Un outil SIMPLE, PRAGMATIQUE et EFFICACE"

September 27, 2021

5.0

Je recherchai une solution de téléphonie sur IP qui me permette de gagner du temps dans mon quotidien et qui était au centre de mes applications métiers. Je ne suis pas un grand adepte du téléphone mais je l'utilise au quotidien dans ma prospection et surtout dans le suivi client. J'ai trouvé avec MyRingOver une solution complètement adaptée et même des fonctionnalités que je ne pensais pas réaliser pour ma TPE (Avoir un SVI paramétrable à volonté, relié mes 16000 contacts de mon crm avec mon téléphone, conserver les messages vocaux de mes clients, ne plus oublier de rappeler un client ou un prospect ...) On a des tutoriels de courtes videos à disposition sur les fonctionnalités Les nouvelles fonctionnalités et les bonnes pratiques sont actualisées au fil de l'eau

Pros

Simplicité d'utilisation et prise en main Facilité de paramétrage (SVI, répondeur, message vocal, création de lignes) Intégration avec mon CRM hubspot Utilisation du Click and Call depuis son ordinateur PC Mobilité de mon téléphone fixe Utilisation de la visio conférence en 1 clic

Cons

Il manque la gestion du fond d'écran dans la visio conférence mais cela va sans aucun doute venir

Reason for choosing Ringover

J'avais étudié d'autres solutions mais cela me semblait cher et plus ou moins complexe. J'ai essayé gratuitement la solution avec toutes les fonctionnalités pendant 1 semaine. J'ai été convaincu de la valeur ajouté, de sa simplicité et du tarif en adéquation avec ma TPE

Review Source

Response from Ringover

September 28, 2021

Bonjour Thierry, Merci à vous! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous ! Bonne journée ! L'équipe Ringover

AB

Aurélia B.  
Télévendeuse  
Business Supplies and Equipment  
Used the software for: 1-2 years

### "Simple et efficace "

February 28, 2024

5.0

Septique au début car nouveau, j'ai pu apprécier à l'utilisation sa simplicité et surtout sont pratique. Cela répond a mes attentes car plus besoin de contacter le support informatique pour transférer les appels de mes clients sur mon téléphone portable lors du télétravail ou si je dois me déplacer du bureau. De plus il fonctionne à la perfection.

Pros

Il est simple d'utilisation et très efficace surtout de nos jours car nous pouvons nous connecter de n'importe où du moment qu'il y ait du réseau et télécharger l'application qui est gratuite.

Cons

la synchronisation des appels (pour visualiser l'historique) selon les jours ne se fait pas automatiquement il faut rafraichir la page.

Review Source

Response from Ringover

March 15, 2024

Bonjour Aurélia, Nous sommes heureux de voir que vous aimez notre solution ainsi que le suivi apporté ! Nous faisons tout ce que nous pouvons pour la rendre conviviale pour nos clients et leur permettre de fournir un service client de premier ordre quelle que soit la situation! Nous nous réjouissons de continuer avec vous. L'équipe Ringover

DB

Daniela B.  
Teleconseillere  
Packaging and Containers  
Used the software for: 6-12 months

### "Validé pour ma part !"

December 10, 2023

5.0

Au début de mon utilisation, j'avais des soucis de son mais il s'est avéré que c'était mon branchement casque qui n'allait pas. Quand je l'ai compris, tout a été beaucoup mieux. Dès que nous contactons ringover pour un souci, ils sont très réactifs afin de nous apporter une solution dans les plus brefs délais. Bref je recommande car ringover est d'une grande aide pour les entreprises. La clarté de l'interface et des filtres est super !

Pros

La clarté de l'interface et la facilité de filtration selon les critères recherchés sont ce qui me plait le plus chez ringover. Même quand on commence à l'utiliser, on n'est pas perdu, on est tout de suite à l'aise.

Cons

Rien, je pensais que le son n'était pas top, mais le souci venait de mon casque donc pas d'inconvénient pour moi.

Review Source

Response from Ringover

March 15, 2024

Bonjour Daniela, Merci pour ce bon commentaire, Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre solution ! Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour la rendre conviviale pour nos clients et leur permettre de fournir un service client de premier ordre quelle que soit la situation ! La qualité du service client est l'une des valeurs fondamentales de notre entreprise. Nous nous réjouissons de continuer à collaborer avec vous. L'équipe Ringover

CD

Cécile D.  
Customer Success Manager  
Farming  
Used the software for: 2+ years

### "Facile et agréable à utiliser au quotidien"

August 2, 2023

4.0

Pros

Ringover est une solution intuitive, très facile à prendre en main. L'interface est agréable à utiliser.De plus, toute la base client est enregistrée et connectée avec notre CRM.

Cons

Il y a parfois des soucis de performance. Il manque des fonctionnalités basiques tel que l'envoi ou la réception de MMS.

Review Source

Response from Ringover

August 9, 2023

Bonjour Cécile, Un grand merci pour ce partage d'expérience et pour votre suggestion. Nous sommes heureux de voir que vous aimez notre solution! Nous faisons tout ce que nous pouvons pour la rendre conviviale pour nos clients et leur permettre de fournir un service client de premier ordre quelle que soit la situation! Aussi, si vous rencontrez le moindre souci technique, vous pouvez joindre notre service support par email à l'adresse support@ringover.com ou bien par téléphone au 01 84 800 800 ouvert du lundi au vendredi (y compris les jours fériés) de 9h à 18h et le samedi de 9h30 à 13h30 (fermé le dimanche). Nous nous réjouissons de continuer avec vous. L'équipe Ringover

EC

EMMANUEL C.  
CONSEILLER SANTE  
Insurance  
Used the software for: 1-2 years

### "Bien "

November 14, 2023

5.0

Positive, l'application nous permet de personnaliser nos appels

Pros

Enregistrement les conversations Choix des numéros de téléphone

Cons

Les bug quant on veut réécouter une conversation de plusieurs minutes

Switched from

[VoxVote](https://www.capterra.com/p/150554/VoxVote/)

Pour le qualité des appels et le fait d'avoir de nouveaux numéros

Review Source

Response from Ringover

November 17, 2023

Bonjour Emmanuel, Merci pour ce retour d’expérience ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution est à la hauteur de vos espérances ! La qualité de service est l’une des valeurs fondamentales portées par notre entreprise ! Au plaisir de continuer à vos côtés. L’équipe Ringover

CP

Cyril P.  
In Charge of IT  
Wholesale  
Used the software for: 6-12 months

### "Un bon produit qui peut encore s'améliorer."

February 18, 2021

4.0

La mise en place et l'usage de RingOver a été très simple et vraiment efficace. Cela nous a rendu un grand service lors d'un contexte de télétravail forcé et nous a permis de profiter pleinement des points forts de la solution. Il y a quelques fonctionnalités qui se font désirer mais qui arrive prochainement, les équipes de RingOver sont à l'écoute des besoins client et les mises à jour sont régulières afin de corriger des petits défauts ou de répondre à des nouveaux besoins. Il est quand même fortement conseillé d'utiliser l'interface web qui est clairement le top au niveau des performances là où les applications mobiles et Desktop sont parfois moins réactives. Il s'agit de VoIP, assurez-vous d'avoir un bon réseau, sinon l'outil ne peut pas fonctionner au maximum de ses capacités.

Pros

\- La mise en place de RingOver se fait de manière très simple et rapide. - L'interface d'administration est fluide et facile d'utilisation, on prend vite l'outil en main. - La gestion des standards vocaux est très complète. - L'usage en tant qu'utilisateur est complet, on bénéfice d'un panel de fonctionnalités très large. - La qualité des appels est très bonne.

Cons

\- On regrette l'absence d'une gestion de l'annuaire global via le dashboard administrateur. - Les applications Desktop et Mobile ont de petits bugs qui peuvent parfois empêcher leur bon fonctionnement mais un redémarrage suffit à les résoudre. - Quelques soucis lors du déploiement sur tout un parc d'utilisateur de l'application Desktop à distance.

Alternatives considered

[Aircall](https://www.capterra.com/p/184709/Aircall/)

Reason for choosing Ringover

RingOver était plus performant.

Review Source

Response from Ringover

March 1, 2021

Bonjour Cyril, Merci de nous accorder une note si positive et pour votre super retour d'experience ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution est a la hauteur de vos esperances et on va tout faire pour ameliorer encore notre produit ! On prend bien vos commentaires en compte pour ameliorer notre solution avec l'ajout de nouvelles fonctionnalites :) ! Au plaisir de continuer vos cotes. Belle journee. L'equipe Ringover

NB

Nicolas B.  
Conseiller Commercial  
Insurance  
Used the software for: 2+ years

### "Tres satisfait"

November 21, 2023

5.0

Satisfaisant de maniere globale, rien à signaler

Pros

Je recommande fortement pour la facilité d'utilisation , pas de BUG contrairement aux logiciels qu'on utiliser avant, ça fait 3 ANS que je l'utilise

Cons

Je n'en vois pas pour le moment, mais j'hesiterai pas à le signaler au cas ou

Review Source

Response from Ringover

November 27, 2023

Bonjour Nicolas, Un grand merci pour ce témoignage d’utilisation de notre solution. La qualité de service est l'une des valeurs fondamentales portées par notre entreprise. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre expérience avec Ringover. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Ringover

Laure H.  
Customer Care  
Computer Software  
Used the software for: Less than 6 months

### "Un logiciel simple et efficace ! "

December 12, 2023

5.0

Pros

Top pour travailler en équipe dans un centre d'appel, se passer les appels, savoir qui est en ligne, avoir des rappels sur les clients à rappeler. C'est aussi super de pouvoir écouter et réécouter les conversations de ses collaborateurs (et ses propres conversations quand on n'a pas le temps de prendre de note).

Cons

Je ne vois aucun aspect négatif pour le moment :)

Review Source

Response from Ringover

March 15, 2024

Bonjour Laure, Un grand merci pour ce partage d’expérience. Nous sommes heureux de voir que vous aimez notre solution ! Nous faisons tout ce que nous pouvons pour la rendre conviviale pour nos clients et leur permettre de fournir un service client de premier ordre quelle que soit la situation ! !! Nous nous réjouissons de continuer avec vous. L'équipe Ringover

JL

Juana L.  
Manager Télémarketing  
Farming  
Used the software for: 2+ years

### "Bon outil pour appeler de Hubspot"

August 22, 2023

4.0

L'équipe utilise 4 licences depuis 4 ans, c'est le top pour les utilisateurs et pour l'administrateur qui peut suivre les stat et réécouter les appels très facilement !

Pros

La liaison avec Hubspot fonctionne très bien, bon outil, bon support avec de large dispo téléphonique du support

Cons

L'application sur smartphone ne fonctionne pas tjs très bien (je suis sur IPhone, peut être mieux sur Android)

Reason for choosing Ringover

Simplicité d'utilisation

Review Source

Response from Ringover

August 25, 2023

Bonjour Juana, Un grand merci pour ce partage d'expérience. Nous sommes heureux de voir que vous aimez notre solution! Nous faisons tout ce que nous pouvons pour la rendre conviviale pour nos clients et leur permettre de fournir un service client de premier ordre quelle que soit la situation! Nous nous réjouissons de continuer avec vous. Belle journée, L'équipe Ringover

kI

khalid I.  
dirigeant  
Cosmetics  
Used the software for: 1-2 years

### "satisfait de cette solution de telephonie"

November 22, 2023

5.0

La première fois où j'ai eu l'occasion d'utiliser ringover, il y a 2 ans. J'en étais déjà satisfait dans l'ensemble, mais je suis allé voir d'autres solutions qui me semblaient plus complets (moins cher, mais avec achat de crédit d'appel en plus 🥲). Mais finalement, je suis revenu sur ringover, et j'y retrouve avec beaucoup d'améliorations.😊

Pros

la simplicité du tableau de bord, la personnalisation des annonces intégrer facilement au téléphone

Cons

pour l'instant je ne vois rien à redire.

Switched from

[CloudTalk](https://www.capterra.com/p/182004/CloudTalk/)

moins cher et pas besoin d'acheter des credits pour appeler en plus de l'abonnement.

Review Source

Response from Ringover

November 27, 2023

Bonjour Khalid, Un grand merci pour ce témoignage d’utilisation de notre solution. La qualité de service est l'une des valeurs fondamentales portées par notre entreprise. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre expérience avec Ringover. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Ringover

HD

Habib D.  
Responsable Support client  
Individual & Family Services  
Used the software for: 2+ years

### "Recommandation"

May 16, 2023

5.0

Un excellent outil de travail

Pros

Nous utilisons RINGOVER depuis plus de 3 ans et nous en sommes totalement satisfait d'autant plus que je ne me souviens pas de pannes de l'outil comme c'est le cas avec d'autres logiciel et en plus à chaque mise à jour nous recevons un mail d'alerte . J'ai été contacté par \[sensitive content hidden\] qui a très chaleureuse et accueillante pour tout ce qui est en rapport avec RINGOVER.....Merci pour tout

Cons

Nous trouver une solution pour les double appels car souvent il m'arrive d'être en ligne avec un client et autre appel et donc ça sonne dans mes oreilles et je ne peux échanger avec mon interlocuteur

Review Source

Response from Ringover

May 19, 2023

Bonjour Habib, Merci pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution est à la hauteur de vos espérances ! La qualité de service est l'une des valeurs fondamentales portées par notre entreprise ! Au plaisir de continuer vos côtés. L'équipe Ringover

TP

THEO P.  
SUPERVISEUR  
Insurance  
Used the software for: 2+ years

### "AVIS RINGOVER"

March 5, 2024

5.0

Pros

Nous apprécions particulièrement le fait que RingOver soit simple d'utilisation, cela nous fait gagner du temps dans nos appels et nous met en conformité avec l'enregistrement des appels ce qui est utile aussi pour réécouter afin de faire progresser les équipes.

Cons

Nous constatons souvent des bugs de connexion entre le casque et Ringover avec le micro qui ne fonctionne pas et / ou la partie audio. Les numéros sont parfois spamés.

Review Source

Response from Ringover

March 15, 2024

Hello, thank you very much for your review. We are happy to see that you are satisfied with our service with us. Your comments are taken into account, and we will make sure we improve even more. Regarding the connection bugs you mentioned, please reach ou to our technical support so our experts can help you. Have a good day and see you soon. The Ringover Team

JM

Jason M.  
Chef de projet  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Mon avis suite à mon utilisation professionnel de Ringover."

December 21, 2023

5.0

De ca façon générale, c'est un vrai et bon outil de travail pour moi outre le fait que ce soit une application téléphonique.

Pros

Ce que j'apprécie dans cette solution, c'est que tous les appels sont enregistrés, ce qui me permet de reprendre les enregistrements pour enrichir mes feedbacks suite à un appel client par exemple

Cons

Je parle de ma propre expérience, c'est que des fois je ne suis pas notifié de l'appel quand l'application mobile ne tourne pas en background

Review Source

Response from Ringover

April 11, 2024

Hello Jason, Thank you for sharing your feedback about your professional use of Ringover. We're pleased to hear that you find the call recording feature beneficial for enriching feedback after customer calls. Regarding your experience with notifications on the mobile application, we apologize for any inconvenience caused. We understand the importance of timely notifications and are continuously working to improve our mobile app's performance. We appreciate your overall positive feedback and are glad that Ringover serves as a reliable and effective tool for your work. If you have any further suggestions or encounter any issues, please don't hesitate to reach out to our support team. We're here to assist you and enhance your experience with Ringover. Thank you for choosing Ringover for your professional communications! Best regards, Ringover team.

VR

Verified Reviewer  
Président  
Computer Software  
Used the software for: 6-12 months

### "Service irréprochable"

October 13, 2023

5.0

nous utilisons Ringover depuis plusieurs mois maintenant et nous sommes pleinement satisfaits du service. interface de gestion intuitive, bonne qualité de communication et support disponible immédiatement si besoin d'aide au paramétrage

Pros

facile a intégrer dans l'environnement de travail : PC, mobile, téléphone VOIP

Cons

rien à dire de particulier, si je devais dire quelque chose, ca serait d'offrir plus de modèles de sonneries

Reason for choosing Ringover

moins cher

Review Source

Response from Ringover

October 20, 2023

Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution est à la hauteur de vos espérances ! La qualité de service est l'une des valeurs fondamentales portées par notre entreprise ! Au plaisir de continuer à vos côtés. L'équipe Ringover

OM

Oscar M.  
Analista IT  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Realmente bueno"

August 30, 2023

5.0

Pros

Muchas cosas: fácil de configurar, IVR, muy fácil de implementar en mi empresa. Y "seguir" es realmente divertido. La redirección de llamadas basada en diferentes reglas es realmente interesante.

Cons

No he descubierto nada que no me guste de este aplicativo.

Review Source

Response from Ringover

September 1, 2023

Buenos días Oscar, ¡Muchas gracias por tu respuesta y por dejarnos una nota tan positiva! En Ringover hacemos todo lo posible para facilitar la movilidad de nuestros clientes y ofrecerles un servicio de calidad. ¡Estamos muy contentos de poder seguir a tu lado! ¡Muchas gracias y un saludo! El equipo de Ringover

DB

Damien B.  
Customer Support Hero  
Computer Software  
Used the software for: 1-2 years

### "Un des meilleurs outls du marché !"

August 2, 2023

5.0

Pour être un utilisateur journalier au sein d'un service client, je trouve que Ringover est super intuitif et très pratique.

Pros

L'interconnexion avec notre CRM nous permet d'identifier clairement l'interlocuteur et je trouve que c'est un gros gros plus que de l'appeler par son nom en lui disant bonjour. Le client est souvent agréablement surpris et tout de suite ça donne une dimension encore plus personnalisée à la conversation.

Cons

Parfois il y a des bugs : Déconnexion du CRM, lorsqu'on clique pour décrocher l'appel ça raccroche parfois automatiquement ...

Review Source

Response from Ringover

August 9, 2023

Bonjour Damien, un grand merci pour cette superbe note! Nous travaillons chaque jour pour rendre Ringover le plus intuitif et ergonomique possible! Aussi au sujet de votre intégration CRM si vous avez le moindre souci technique, vous pouvez joindre notre service support par email à l'adresse support@ringover.com ou bien par téléphone au 01 84 800 800 ouvert du lundi au vendredi (y compris les jours fériés) de 9h à 18h et le samedi de 9h30 à 13h30 (fermé le dimanche). Au plaisir de continuer vos côtés. Les équipes Ringover

DB

Deborah B.  
gerante  
Consumer Services  
Used the software for: 2+ years

### "Je recommande vivement ringover"

October 4, 2021

5.0

Avec Ringover, je reste joignable h24. L'application est très simple à utiliser. Mes clients sont hypers satisfaits.

Pros

Ringover ne demande pas un haut débit de connexion internet

Cons

Le seul inconvénient que j'ai noté. C'est qu'on ne peut pas supprimer un numéro. C'est toujours facturé

Reason for choosing Ringover

Rapidité d'installation, le tarifs plus intéressant...

Review Source

Response from Ringover

October 5, 2021

Bonjour Déborah, Merci à vous! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous ! Bonne journée ! L'équipe Ringover

PN

Pascal N.  
Administrateur Système  
Automotive  
Used the software for: 1-2 years

### "Pratique et efficace"

September 22, 2023

4.0

Le logiciel est facile à prendre en main et intuitif

Pros

J'ai surtout apprécié la simplicité de l'interface

Cons

l'impossibilité de gérer plusieurs sociétés (N° SIRET différents) avec un seul compte

Reason for choosing Ringover

C'étaient les seuls à proposer une solution clé en main avec portabilité des numéros pour la Guyane en téléphonie IP sur le Cloud au moment de choisir la solution.

Review Source

Response from Ringover

September 26, 2023

Bonjour Pascal, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution est à la hauteur de vos espérances ! La qualité de service est l'une des valeurs fondamentales portées par notre entreprise ! Au plaisir de continuer à vos côtés. Les équipes Ringover

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