# Page 9 | Ringover Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

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Source: https://www.capterra.com/p/169627/RingOver/reviews

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Ringover

4.7 (869)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 24th, 2026

# Page 9 - Reviews of Ringover

## Showing most helpful reviews

Showing 201-225 of 869 Reviews

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Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

Youssef K.  
Manager  
Accounting  
Used the software for: 2+ years

### "excellent logiciel"

January 29, 2025

5.0

je suis assez satisfait des fonctionnalités du logiciel.

Pros

se connecter depuis n'importe quel ordinateur.

Cons

gérer les contacts, c'est compliqué car des fois je dois basculer entre ma liste perso et de ceux qui m'ont appelé sur ringover.

Review Source

Response from Ringover

January 31, 2025

Bonjour Youssef, Merci pour votre retour et pour vos remarques constructives ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des fonctionnalités de Ringover et de la possibilité de vous connecter depuis n'importe quel ordinateur. Concernant la gestion des contacts, nous comprenons que cela puisse être un peu complexe parfois. C'est un point que nous prenons en compte et que nous cherchons constamment à améliorer pour rendre l'expérience encore plus fluide. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter ! Cordialement, L’équipe Ringover

JB

James B.  
Principal Consultant  
Staffing and Recruiting  
Used the software for: Less than 6 months

### "Highly recommended."

May 21, 2025

5.0

Pros

Transferred my VOIP service from Vonage to Ringover as Ringover integrates with my new CRM. Porting of my old number was quick and seamless and Ringover customer support were prompt and extremely helpful in setting up my desk SIP phone also. In addition, the Ringover App is super simple to use on my Samsung phone and I was up and running immediately. Highly recommended.

Cons

Nothing so far and set-up process was very simple. May be some negatives further down the line but after a month or so of use, all is good.

Switched from

[Vonage Business Communications](https://www.capterra.com/p/159047/Vonage-Business/)

Ringover integrates with my new CRM and Vonage did not.

Review Source

Response from Ringover

May 22, 2025

Hello, Thank you so much for your great feedback! We're thrilled to hear that your transition from Vonage went smoothly and that the integration with your new CRM is working well for you. At Ringover, we’re committed to providing a seamless experience, responsive support, and easy-to-use tools. Welcome to Ringover, and thank you for your trust! The Ringover Team

ST

Safia T.  
dirigeante  
Retail  
Used the software for: Less than 6 months

### "Je recommande"

July 9, 2025

5.0

Pros

Ringover nous aide à centraliser et gérer efficacement nos communications téléphoniques avec les clients. Cela améliore notre réactivité, la qualité de notre suivi commercial, et facilite le travail en équipe grâce aux fonctionnalités de collaboration. Nous gagnons du temps, évitons les pertes d'informations, et offrons une meilleure expérience client.

Cons

Pour être tout à fait transparent, je n’ai pas rencontré d’inconvénient notable avec Ringover jusqu’à présent. Le service fonctionne bien, l’interface est fluide, et le support client est réactif. Rien à signaler de négatif pour l’instant.

Review Source

Response from Ringover

July 11, 2025

Bonjour, Merci pour ce retour complet et transparent ! Nous sommes ravis de savoir que Ringover vous permet d’améliorer votre réactivité et la qualité de votre suivi client, tout en facilitant la collaboration en équipe. C’est exactement l’objectif de notre solution. Nous apprécions également votre retour sur l’absence d’inconvénients — nous continuerons à maintenir ce niveau de service. L'équipe Ringover

lB

loris B.  
commercial  
Commercial Real Estate  
Used the software for: 1-2 years

### "bonne application"

April 16, 2025

5.0

Facile et utile, cette application m'a permis de pouvoir passer plus d'appel et elle m'a permis aussi de ne pas manquer des appels de prospects

Pros

la simplicité de l'application ainsi que la rapidité du service technique pour résoudre les problèmes

Cons

parfois l'application beug et passe des doubles appels simultanément et il faut allumer et éteindre le téléphone pour enlever le beug

Review Source

Response from Ringover

April 17, 2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Ringover vous aide à gérer vos appels plus efficacement et à ne rien manquer côté prospection Concernant le bug des appels simultanés, nous sommes désolés pour ce désagrément. N’hésitez pas à contacter notre support si cela persiste — notre équipe technique est là pour vous accompagner rapidement comme toujours ! Merci encore pour votre confiance, L’équipe Ringover

PD

Paul D.  
Business Developper  
Marketing and Advertising  
Used the software for: Less than 6 months

### "Une solution pro qui tient ses promesses"

May 27, 2025

5.0

Nous avons gagné en productivité, en traçabilité, et en qualité de suivi client. La solution nous permet d’avoir une meilleure visibilité sur notre activité commerciale et un meilleur pilotage de nos équipes. C’est un vrai outil de croissance.

Pros

Ringover est très intuitif. La prise en main est rapide, l’interface est moderne, et toutes les fonctionnalités clés sont là : enregistrement des appels, supervision en direct, intégration CRM… Le call tracking et la possibilité d’analyser les performances des équipes sont aussi très utiles au quotidien. Le service client est réactif et compétent.

Cons

On aurait aimé un peu plus de personnalisation dans les rapports statistiques et les exports. L’app mobile fonctionne bien, mais elle pourrait encore gagner en stabilité et en ergonomie.

Review Source

Response from Ringover

May 28, 2025

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Ringover vous aide à mieux suivre votre activité et à piloter vos équipes. C’est exactement notre objectif. Merci aussi pour vos remarques sur les rapports et l’app mobile — nous en prenons bonne note et travaillons déjà sur des améliorations. À très bientôt, L’équipe Ringover

pE

paulin E.  
Chargé d'Acquisition  
Child Day Care Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "logiciel efficace pour service client et supervision des équipes "

March 3, 2025

4.0

J'utilise le logiciel dans une tache de supervision, et analyse des statistiques d'appel en temps réel

Pros

La facilité d'utilisation, la pluralité des fonctionnalités la possibilité d'avoir une meilleur supervision mais une bonne ergonomie

Cons

L'interface d'accueil ne me semble pas assez intuitive le logiciel semble assez lourd et met du temps pour démarrer la fonctionnalité Visio semble assez cachée

Review Source

Response from Ringover

March 5, 2025

Bonjour paulin, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que Ringover vous aide dans la supervision de vos équipes et l'analyse des statistiques d'appel en temps réel. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l’interface d’accueil, la lenteur au démarrage et la visibilité de la fonctionnalité Visio. Nous allons travailler sur ces aspects pour rendre l'expérience plus fluide et intuitive. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou besoin. À bientôt, L’équipe Ringover

TM

Tatiana M.  
Assistante  
Utilities  
Used the software for: Less than 6 months

### "Bon logiciel"

January 16, 2026

4.0

Très bon logiciel dont j'ignorais l'existence jusqu'à sa découverte. J'ai trouvé son utilisation assez simple, ainsi que ses fonctionnalités qui me semblent bien adaptées aux besoins des utilisateurs.

Pros

Installation facile Utilisation simple et facile Réception des appels impeccable Echange téléphonique fluide

Cons

Pour ma part, depuis son installation, il n'y a rien à signaler comme défaut. Je souhaite que ça continue ainsi.

Review Source

Response from Ringover

January 22, 2026

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’installation et l’utilisation de Ringover vous paraissent simples et que vos échanges téléphoniques se déroulent de manière fluide. Votre satisfaction sur les fonctionnalités et l’adaptation du logiciel à vos besoins est une vraie motivation pour nos équipes. Nous espérons continuer à vous offrir la même qualité d’expérience. L’équipe Ringover

RS

Rose-Marie S.  
Directrice d'agence Marketing digitale  
Marketing and Advertising  
Used the software for: Less than 6 months

### ""Une solution incontournable pour notre agence !""

March 4, 2025

5.0

Ringover est pratique et efficace pour notre agence marketing, avec une bonne qualité d’appel et des intégrations utiles.

Pros

À notre agence, nous utilisons Ringover et nous en sommes entièrement satisfaits. L’outil est intuitif, performant et fiable, avec une excellente qualité d’appel et des fonctionnalités précieuses (enregistrement, suivi des performances, intégration CRM). De plus, le support client est réactif et professionnel, ce qui renforce notre confiance dans leur service. Grâce à Ringover, nous avons gagné en productivité et optimisé notre gestion des clients et prospects. Je recommande vivement !

Cons

l’application mobile pourrait être améliorée.

Review Source

Response from Ringover

March 5, 2025

Bonjour Rose-Marie, Merci beaucoup pour votre retour complet et enthousiaste ! Nous sommes ravis que Ringover soit devenu une solution incontournable pour votre agence et qu’il vous aide à optimiser la gestion de vos clients et prospects. Nous avons bien pris en compte votre suggestion concernant l’application mobile et nous continuerons à l’améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin supplémentaire. À bientôt, L’équipe Ringover

HP

Honoré P.  
Commercial GTB  
Business Supplies and Equipment  
Used the software for: 6-12 months

### "Je recommande !"

January 16, 2025

5.0

Globalement satisfait du logiciel (plus efficace et performant que Kavkom)

Pros

Intuitif. Appel en instantané. Possibilité de générer un numéro portable au lieu d'un numéro générique. Dépose message vocal

Cons

Le côté "annuaire" qui est pas très pertinent pour la prospection.

Switched from

[Kavkom](https://www.capterra.com/p/140624/Predictive-dialer-PBX/)

Kavkom n'était pas performant (aucune tonalité lors de mes appels, impossibilité de recevoir les appels entrants, fichier CSS de prospection impossible à importer dans le logiciel, logiciel qui rame à chaque fois que l'on change de page)

Review Source

Response from Ringover

January 22, 2025

Bonjour Honoré, Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez Ringover intuitif et performant pour vos besoins professionnels. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous appréciiez des fonctionnalités telles que les appels instantanés et la génération de numéros mobiles. Nous prenons note de votre remarque sur la fonction "annuaire". Votre retour nous aidera à envisager des améliorations pour rendre cette fonctionnalité plus pertinente pour la prospection. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou souhaitez découvrir d'autres outils pour optimiser votre utilisation. Cordialement, L’équipe Ringover

JR

Jimica R.  
Customer Care Manager  
Telecommunications  
Used the software for: 2+ years

### "Très bonne expérience !"

January 24, 2025

5.0

Très bonne expérience et une bienveillance des équipes très appréciée

Pros

Intuitive Réactivité des équipes Orienté utilisateur

Cons

Performance très liée au réseau et à la RAM du navigateur

Alternatives considered

[Aircall](https://www.capterra.com/p/184709/Aircall/)

Reason for choosing Ringover

Plus abordable et plus de fonctionnalité

Switched from

[Zendesk Talk](https://www.capterra.com/p/242231/Zendesk-Talk/)

Plus intuitif et plus de fonctionnalités

Review Source

Response from Ringover

January 27, 2025

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’intuitivité de Ringover et la réactivité de nos équipes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux que notre solution ait répondu à vos attentes. Si vous rencontrez des défis liés à la performance réseau ou au navigateur, n’hésitez pas à contacter notre support pour des conseils d’optimisation. L’équipe Ringover

OG

Olivier G.  
Expert En Assurance  
Insurance  
Used the software for: 2+ years

### "AVIS RINGOVER"

March 5, 2025

5.0

Pros

Excellent service ! Ringover est une solution complète et intuitive pour la gestion des appels professionnels. L’interface est simple d’utilisation, la qualité des appels est impeccable et les fonctionnalités sont très pratiques pour optimiser la communication en entreprise. De plus, le support client est réactif et toujours à l’écoute. Je recommande sans hésitation ! 🚀

Cons

Depuis mon utilisation le seul inconveniant c'est peut être de lenteur qui peuvent surgir mais, je pense que c'est lié à la connexion Wifi utilisé

Review Source

Response from Ringover

March 6, 2025

Bonjour Olivier, Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que Ringover vous apporte satisfaction tant par sa simplicité d’utilisation que par la qualité des appels et des fonctionnalités. Concernant la latence, une connexion stable est en effet essentielle pour une expérience optimale. N’hésitez pas à contacter notre support si vous avez besoin d’assistance à ce sujet. L’équipe Ringover

EA

Eric A.  
Coach Qualité  
Child Day Care Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Je recommande car j'y trouve une entière satisfaction"

March 20, 2025

5.0

Tous les jours, je dois écouter minimum 20 entretiens effectués par mon équipe et il est plus facile pour moi grâce à Ringover d'y parvenir via sa simplicité d'utilisation et sa précision d'extraction

Pros

La recherche des enregistrements d'appel puisque je suis dans un service qualité où il faut avoir une rapidité dans l'extraction des enregistrements

Cons

Je n'ai constaté aucun inconvénient jusqu'ici

Review Source

Response from Ringover

April 15, 2025

Bonjour, Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que Ringover vous apporte entière satisfaction dans votre mission quotidienne. La simplicité d’utilisation et la rapidité d’accès aux enregistrements sont des éléments clés et nous sommes heureux de savoir qu’ils répondent pleinement à vos besoins dans le cadre de votre suivi qualité. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner au mieux. L'équipe Ringover

AM

ADELINE M.  
responsable commerciale  
Retail  
Used the software for: 1-2 years

### " EXCELLENT , je recommande"

December 6, 2024

5.0

nous utilisons RINGOVER depuis bientôt 1 an pour notre call le logicile et simple et pratique , il nous permet d'avoir 1 ligne cliente et également des ligne avec un numéro personnel. S'utilise aussi bien sur ordinateur ou mobile Nous pouvons voir qui est en ligne ou non joignable. Nous pouvons également faire la ré écoute de nos appels

Pros

Ringover est facile à l'utilisation et permet un suivi complet du travail des équipes Je recommande sans hésiter !

Cons

on peut toujours trouver des axes d'amélioration, comme par exemple avoir plus d'informations sur le profil du client qui nous appelle.

Switched from

[onOffice](https://www.capterra.com/p/184897/onOffice/)

l 'application était pas assez complet , et nous avons vu l 'offre ringover qui est plus complète

Review Source

Response from Ringover

December 19, 2024

Hello Adeline, Thank you very much for your detailed and positive feedback! We're delighted to know that Ringover meets your expectations and makes it easier to manage your business. Your feedback on the ease of use, the flexibility between computer and mobile, as well as the team follow-up encourages us to continue innovating. Regarding your suggestion for more information on caller profiles, our dashboard offers statistics on frequent contacts, and can be integrated with the CRM of your choice to synchronize all your customer data with your Ringover solution. Don't hesitate to contact our team to find out more! We're delighted that you've chosen Ringover for its more comprehensive features, and remain available to support you in your experience. The Ringover team

KB

Khalid B.  
Chargé de facturation  
E-Learning  
Used the software for: 1-2 years

### "Satisfait et agréable"

April 16, 2025

5.0

Une expérience agréable concernant leur services et aussi le réseau est très bien, pas de beug ou problèmes d'appels.

Pros

Les appels sont très efficaces, le réseau est très bien, j'utilise souvent les appels sur leur site web

Cons

je ne vois pas d'inconvénients sur leur services, les tarifs restent abordables également et bien franchement

Review Source

Response from Ringover

April 17, 2025

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité des appels, la stabilité du réseau, et l’efficacité de notre service, que ce soit sur le site web ou dans l’usage quotidien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour tirer encore plus profit de la plateforme ! L’équipe Ringover

NM

Nicolas M.  
administrateur flux téléphoniques  
Venture Capital & Private Equity  
Used the software for: 2+ years

### "une solution polyvalente, un service commercial et technique efficaces"

February 5, 2025

5.0

Après plus de 3 ans d'utilisation en temps de client grand compte (plus de 500 users), nous renouvelons notre satisfaction quant aux services rendus répondant pleinement à nos usages. Notre étroite relation permet d'avancer ensemble dans le bon sens, tant dans les développements proposés que dans les réponses apportées à nos besoins spécifiques.

Pros

ergonomie stabilité fonctionnalités efficacité du support technique

Cons

évolution demandée sur : Stats gestion simultannée de l'entrants et campagnes sortantes

Review Source

Response from Ringover

February 6, 2025

Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que Ringover répond parfaitement à vos besoins après plus de 3 ans d’utilisation. La satisfaction de nos clients, en particulier ceux de grande envergure comme vous, est une priorité pour nous. Nous continuerons à travailler en étroite collaboration pour répondre à vos attentes et faire évoluer notre solution selon vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour que nous puissions améliorer encore nos services. Cordialement, L’équipe Ringover

GR

Guillem R.  
sales trader  
Renewables & Environment  
Used the software for: 1-2 years

### "Parfait pour les commerciaux"

April 4, 2025

5.0

Pros

voice to texte + résumé des calls sont deux features au top

Cons

bug d'affichage sur les SMS de temps en temps (visible sur le téléphone mais pas l'ordinateur par exemple)

Switched from

[Dialpad AI Meetings](https://www.capterra.com/p/157843/UberConference/)

\+ efficace pour un grand groupe en devenir comme nous

Review Source

Response from Ringover

April 7, 2025

Bonjour, Merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que les fonctionnalités de voice-to-text et les résumés des appels répondent à vos attentes. Si vous avez des questions ou suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part. L’équipe Ringover

AT

Ahmed T.  
coordinateur  
Telecommunications  
Used the software for: 2+ years

### "Avis sur Ringover"

May 15, 2025

5.0

Nous l'utilisons depuis 2020 dans un cadre professionnel excellent

Pros

Nous l'utilisons dans un cadre professionnel sa simplicité d'utilisation et l'équipe sav excellente

Cons

rien a signaler facile a utiliser le suivi et aussi l équipe ringover toujours a l'écoute

Review Source

Response from Ringover

May 16, 2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 2020 ! Nous sommes ravis que la simplicité d’utilisation de Ringover ainsi que la disponibilité de notre équipe SAV répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. L’équipe Ringover

MC

Maxime C.  
Co-fondateur  
Professional Training & Coaching  
Used the software for: Less than 6 months

### "Avis sur Ringover"

April 23, 2025

5.0

Outil parfait pour notre besoin de téléphonie en entrant et sortant. Très fluide et parfait pour le travail à différents endroits.

Pros

L'interface de Ringover est très intuitive et a été très rapidement prise en main par nos équipes. Nous avons pu remplacer nos abonnements téléphones par Ringover.

Cons

Un petit couac à l'import de notre ancien numéro de téléphone mais qui s'est très rapidement réglé. La transcription par IA n'est pas toujours très fiable mais cela est peut être du à des éléments techniques que nous utilisons dans notre langage métier.

Review Source

Response from Ringover

April 30, 2025

Bonjour, Nous sommes ravis que l’interface de Ringover ait été rapidement adoptée par vos équipes et qu’elle réponde à vos besoins en matière de téléphonie. Nous avons bien pris note du petit couac à l’import de votre ancien numéro et sommes heureux de savoir que tout a été rapidement réglé. Concernant la transcription par IA, nous continuerons de travailler sur ces améliorations pour mieux répondre aux spécificités de votre langage métier. Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi Ringover après l’expérience avec QuickTalk. L’équipe Ringover

LB

Lydienne B.  
Responsable des charges d’accueil famille  
Child Day Care Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Ringover une application de qualité "

April 25, 2025

5.0

Notre activité de prospection est rendu plus agréable avec le ringover. La qualification est de bonne facture et egalement, la possibilité de pouvoir noter le agents

Pros

L’expérience du ringover nous a permit de faire un gain de temps considérable. Un suivi de qualité .

Cons

La gestion des sms n’est pas encore optimale. Pareil que le répondeur. Il est difficile de quantifier cette action

Review Source

Response from Ringover

May 5, 2025

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Ringover ait contribué à améliorer votre efficacité, notamment dans le suivi et la prospection. Concernant la gestion des SMS et du répondeur, nous vous recommandons de contacter notre support, qui pourra vous fournir une assistance personnalisée pour résoudre ces difficultés. Nous sommes également heureux que les fonctionnalités de qualification et de notation des agents vous apportent une réelle valeur ajoutée. L’équipe Ringover

hA

hicham A.  
président  
Telecommunications  
Used the software for: 2+ years

### "satisfait , satisfait "

April 17, 2025

5.0

Je tiens à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme et son expertise , Je recommande vivement à toute personne cherchant une solution de téléphonie , compétent et à l’écoute !

Pros

rapidité , professionnalisme et un très bon service clientèle

Cons

RIEN à signaler

Review Source

Response from Ringover

April 22, 2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité, du professionnalisme et du service clientèle. Votre recommandation nous touche profondément et nous vous remercions de votre confiance. L'équipe Ringover

yA

yassine A.  
consultant  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "performances"

April 15, 2025

5.0

très performant et utilisation des fonctionnalités très simple

Pros

tout les fonctionnalités et les applications et service technique et client

Cons

pour le moment y a pas de soucis avec l'application fonctionne bien

Review Source

Response from Ringover

April 16, 2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez Ringover performant, simple à utiliser et complet en termes de fonctionnalités. Votre satisfaction concernant notre service technique et client est très appréciée — nous mettons un point d’honneur à rester disponibles et efficaces pour vous accompagner au quotidien. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Ringover

OD

Océane D.  
Chargée d'affaires  
International Trade and Development  
Used the software for: 6-12 months

### "Utilisation Ringover"

May 5, 2025

4.0

J'utilise Ringover dans le cadre de mon activité profesionnelle et ce logiciel me fait gagner beaucoup de temps, ce qui est précieux en tant que commerciale! Ringover facilite la communication interne mais aussi la communication avec les clients. Très simple d'utilisation et avec des fonctionnalités bien pratique, cet outil est un allié au quotidien. Je recommande !

Pros

Le gain de temps pour passer des appels et les nombreuses fonctionnalités mises à disposition

Cons

L'enregistrement d'un contact, je trouve que la rubrique où il faut choisir un standard, mobile... n'est pas pratique

Review Source

Response from Ringover

May 7, 2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que Ringover vous fait gagner du temps et facilite votre travail au quotidien. Concernant la création de contacts, merci pour votre remarque — nous la transmettons à nos équipes pour amélioration. Ravis de compter une commerciale satisfaite parmi nos utilisateurs ! À bientôt, L’équipe Ringover

JB

JEREMY B.  
gerant  
Automotive  
Used the software for: 6-12 months

### "client satisfait "

June 19, 2025

5.0

Pros

interface simple et efficace pour optimiser la relation client . De multiples fonctionnalité pour être plus efficace

Cons

en attente de l'IA pour analyser les échanges entre les clients et commerçants . nous aimerions allez plus vite

Review Source

Response from Ringover

June 24, 2025

Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur l’interface et les fonctionnalités de Ringover ! Bonne nouvelle : notre solution Empower vous permet d’analyser automatiquement vos échanges grâce à l’IA (résumés, scoring, détection d’émotions, etc.). Vous pouvez en savoir plus ici : https://www.ringover.fr/empower L'équipe Ringover

OB

Oussama B.  
Revendeur  
Telecommunications  
Used the software for: 1-2 years

### "Fiabilité RINGOVER "

January 27, 2025

5.0

Pour un usage professionnel c'est très pratique

Pros

La plate-forme tout-en-un de Ringover, ses fonctionnalités avancées et son interface utilisateur intuitive en font une solution de communication complète et puissante pour les entreprises de toutes tailles.

Cons

Les sms surtaxés et quelques destinations qui ne sont pas en illimité

Review Source

Response from Ringover

January 31, 2025

Bonjour Oussama, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que la plateforme tout-en-un de Ringover répond à vos besoins professionnels. Nous comprenons également vos remarques concernant les SMS surtaxés et certaines destinations non incluses, et nous apprécions vos commentaires pour nous aider à nous améliorer. Si vous avez d’autres questions ou suggestions, nous restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Ringover

RT

Racha T.  
Customer care  
Computer Software  
Used the software for: 1-2 years

### "Je recommande Ringover "

December 6, 2024

5.0

Nous sommes clients de Ringover et avons constaté de nombreuses améliorations au fil des années. Le service client est extrêmement réactif, je recommande vivement

Pros

Une interface intuitive, une excellente qualité d'appel, et un service client très réactif toujours disponible pour répondre rapidement aux besoins

Cons

Certains bugs occasionnels peuvent survenir sur la version mobile, notamment lors de mises à jour. La version web est stable

Switched from

[Aircall](https://www.capterra.com/p/184709/Aircall/)

L’interface est plus intuitive, le paramétrage des appels et des flux est plus flexible, et le rapport qualité/prix s’est avéré plus intéressant pour notre utilisation. De plus, le service client de Ringover est extrêmement réactif, ce qui a facilité la transition et le suivi après migration

Review Source

Response from Ringover

December 19, 2024

Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que Ringover vous apporte satisfaction grâce à son interface intuitive, sa qualité d’appel et la réactivité de notre service client. Nous notons votre retour concernant les bugs occasionnels sur la version mobile. Sachez que nos équipes travaillent en continu pour optimiser l’application et offrir une expérience toujours plus fluide. Votre confiance nous motive à continuer d’innover et à maintenir un excellent rapport qualité/prix. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d’assistance ! L’équipe Ringover

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