# Jimdo Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Jimdo the right Website Builder solution for you? Explore 47 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/170179/Jimdo/reviews --- Jimdo 3.5 (47) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/170179/Jimdo/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Jimdo Ease of use 4.0 Customer Service 3.1 ## Pros and Cons in Reviews KJ Krinal J Software DeveloperInformation Technology and Services, 11 - 50 employeesUsed the software for: 1-2 years. “It is easy to use as well as Jimdo makes it easy to manage all the things on one platform.“ September 19, 2022 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 47 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Saad R. Freelancer Writing and Editing Used the software for: 6-12 months ### "Jimdo" July 1, 2022 4.0 Overall experience is good. Pros It is easy to use and you can switch between templates easily. Cons Customer supprts needs to be improved. Low variety of templates and payment gateway choice is limited. Review Source VS Vishal S. Sr.Digital Marketing Executive Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Ultimate option for no-code site and best option for beginners " May 27, 2022 5.0 very good experience, We have build many sites with different purpose on jimdo, All I have loved about their theme design and responsive ready website template. it will save your hours and make your job easy and smart! must recommend- Pros I have found many pros with Jimdo sites as they have very primium features and easy options to build your site within few min, All you have to do select theme and customize the site content and graphics as per your business need. Cons I have faced single issue with multiple login issue and auto save but later on support team helped me to fix it and now its working fine. Review Source BH Barnabe H. Developer Program Development Used the software for: Less than 6 months ### "A very basic tool, designed only for begginers" August 22, 2024 3.0 The tool is very basic and user-friendly, but doesn't seem to be suitable for professionals / companies. Pros Jimdo is a very simple tool that doesn't require much computer science knowledge. Cons It's a very basic tool, that doesn't allow doing much. Websites will be very basic and not always very personal nor professional Review Source CM Charles M. Design Engineer II Aviation & Aerospace Used the software for: 2+ years ### "Jimdo allows me to quickly create content and maintain my website from any browser. " May 11, 2018 5.0 Jimdo help me run my small business. Their site tools are quick and accessible. Their store option is easy to create and link to Paypal for orders, payment and store organization. I can easily change my template for new look to my site. Jimdo sites look good on phone browsers, which is not always the case with websites. Their phone app allows access to some site edits and monitoring site traffic volume and type. I have used other competitor services, but found Jimdo is the most intuitive, easiest to access and tune for q unique look, and most cost effective. Pros Jimdo is a great website creator and host. Their menus are easy to learn and get started. You can start a site for free, to see how it goes. There is a great selection of templates to look unique, as well as plenty of opportunities to tune the look with editing and customizing colors, text ,and layouts. Picture uploads got a lot easier, with the ability to edit them. To access/edit your site, simply type your site with /login as a suffix from any browser and you're in. I wanted to change my website name, and the change was flawless. Annual costs are reasonable compared to other services. I had been a GoDaddy user for a couple of years before, and hated their hidden high costs and cumbersome editor. Cons Template sites do limit how a site will look, but I'm not a coder, so the templates suit my site well as a small business. I wish they had more fonts, like Microsoft Word. Review Source VR Verified Reviewer Founder Newspapers Used the software for: 2+ years ### "Good but" January 22, 2023 5.0 Pros Has a lot of options and is hosted in good old germany Cons Could be more modern styles and looks for the websites Review Source VR Verified Reviewer Coordinador de Capacitaciones Used the software for: 2+ years ### "Great neat templates!" March 24, 2018 4.0 I can get a professional look in minutes and save a lot of money and in different proposals when launching a new site. Pros I love how easy it is to use and the tasteful templates. So easy to edit and move stuff or change sizes. Also, I love that the free websites have SEO tools. Cons I don't like that you can only see the tools when adding a block. I would love at lea to chose to have them all on sight. Review Source Jesus B. Programador Used the software for: 2+ years ### "Excellent when it comes to developing a web portal, Although its templates are very basic and not..." June 6, 2018 4.0 It was one of my first experiences with content managers and it helped me to become more interested in learning beyond the limitations Pros It is great to make a website in a short time and with little knowledge, It also has several very useful options to add social networks Cons They have very basic templates and few professionals which limits the customization by making companies with the same design ... Review Source Preet C. Self Employed Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "Versatile Platform for Building Personal Portfolio Website" June 10, 2020 5.0 Overall I would like to say that Jimdo is very best for a personal portfolio website where you can add your work or experience to show your work to the clients. But for blogging, that platform is not suitable because there are a lot of technical functions that is not available in Jimdo. Pros The most features I like in Jimdo are as below: 1) First of all, when I am signing up with Jimdo, It's very fast and easy to sign up within a minute. 2) The making of a website is very easy and simple to use platform. 3) I am in an e-commerce business also so I need to integrate which manage my orders and they provide e-commerce functionality too. Cons There is something that I don't like in Jimdo are as below: 1) Their plans are quite costly and start from 9$ per month and in that they provide basic features. 2) we integrate with e-commerce functionality but there are a lot of technical functions right now use in internet marketing that doesn't provide by Jimdo. 3) There is no option to optimize page with SEO like sitemap, open graph setting, etc. Review Source VR Verified Reviewer Freelance Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Very easy to use " September 29, 2020 5.0 I do refresh a website made with Jimdo ! It's very easy to work with ! Pros It's very easy to use. You choose the template you want to work with, and then you strat your website. It's very good when you start a business and does not want to hire a developer or use other CMS ! Cons You can not do anything you want with this software, but it's still very helpful and very easy to use ! Review Source VR Verified Reviewer psychologist Individual & Family Services Used the software for: 2+ years ### "a good basic tool" April 27, 2019 5.0 Pros Quite easy to manage - good for dummies. Cons difficult if you want to chance the whole template Review Source Felix N. Arzt Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Absolut nicht zu empfehlen" July 18, 2025 1.0 Vorsicht. Ich habe den Eindruck, es handelt sich hier um Abzocke. Der Kundenservice war leider nicht hilfreich und hat nicht reagiert auf technische Probleme. Pros Es hat leider nicht funktioniert, eine Homepage zu erstellen. Die Domainreservierung hatte einen Fehler. Cons Der Widerruf des Vertrags hat nicht funktioniert. So musste ich leider umsonst bezahlen, obwohl überall auf der Homepage damit geworben wird. Review Source Tychique Le Saint B. Directeur Artistique Junior Graphic Design Used the software for: 2+ years ### "Jimdo, la création de site web en toute simplicité " August 10, 2023 5.0 A mes débuts je cherchais bien un logiciel de création de site web et un ami m'a parler de Jimdo. Après essai je me suis vite adapter, et depuis il fait parti de mes top 10 Pros Le clicker deposer est une bonne façon aider ceux qui ne s'y connaisse pas vraiment. Jimdo simplifié tout Cons J'ai pas d'inconvénients, l'outil vaut bien une note de 9/10 Switched from [Sublime Text](https://www.capterra.com/p/179535/Sublime-Text/) Il est plus complet Review Source VR Verified Reviewer CEO Law Practice Used the software for: 1-2 years ### "Customer Support" January 8, 2024 1.0 schlecht, keine Kundenbetreuung, unflexible, nicht erreichbar Pros Wenn alle Schwierigkeiten beseitigt sind funktioniert es. Sobald ein Fehler auftritt oder man was verändern will, dauert es Tage bis Wochen um das Problem, welches für das Jimdo Personal nur wenige Minuten beansprucht, zu beseitigen. Zu 99% automatisierte Antworten die nicht auf das Problem eingehen. Cons Hallo Jimdo hat im Prinzip keine Kundenbetreuung. Von Fr Nachmittag bis Mo Morgen ist niemand zu erreichen, und ansonsten nur via email. Dann wartet man Stunden bis jemand die Email mit einer Nonsense Antwort beantwortet. Das geht dann manchmal tagelang so weiter bis ein Problem welches wenige Minuten für Jimdo bedeutet endlich beseitigt ist. Telefonisch geht gar nichts. Kundensupport sechs. Reason for choosing Jimdo Es war einfach einzurichten, die Probleme mit dem Kundendienst kannte ich nicht Review Source OH Oliver H. Steuerberater Wholesale Used the software for: 2+ years ### "Kündigung schriftlich bestätigt und doch ignoriert" July 8, 2023 1.0 Für Jimdo als Information: Die Kundennummer lautet 138202254874. Jimdo bestätigt die Kündigung des Abos ein Jahr vot tatsächlichem Vertragende eindeutig per E-Mail! Dann wird doch eine Rechnung ein Jahr später im Portal produziert. Bekommt man nicht mehr mit. Weil man das System ja nicht mehr nutzt. Die Rechnung und Mahnung wird natürlich nicht nochmals per Mail zugestellt, sondern einfach einem Inkassounternehmen übermittelt. Das ist ist nicht nur unseriös. sondern meiner Meinung nach eine strafbare Handlung. Dass kann ja kein Versehen sein. Das führt ärgerlicherweise u einer Verschlechterung des CREFO-Scores. So eine unseriöses Geschäftsgebahren habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Das nervt unglaublich. Ich bin mal auf die Ausreden gespannt. Entweder ist das Absicht oder das Unternehmen ist grob fahrlässig und hat seine Prozesse nicht im Griff. Beides ist nicht gut. Pros Mir gefällt das Geschäftsgebahren der Firma überhaupt nicht! Cons Das Geschäftsgebahren gefällt mir überhaupt nicht. Unseriös. Review Source AS Antonio S. backend developer Research Used the software for: Less than 6 months ### "Fácil,fácil, fácil" March 13, 2023 5.0 Pros Increíblemente fácil de usar, simplemente haciendo una página en plan borrador... Ya tienes algo de base bastante guay y si luego dentro de la cortísima curva de aprendizaje, te molestas en modificar cosillas (texto, imágenes, animaciones...) yo diría que en un par de horitas o tres, tienes como resultado un producto bastante profesional Cons Usándolo poquito de momento, no se le ve ninguna contra a este producto, de momento todo a su favor y la más sincera de las suertes para ellos Review Source KL Kamil L. Eigentümer Consumer Services Used the software for: 2+ years ### "Keine Kulanz bei automatischer Verlängerung – sehr enttäuschender Support" March 10, 2026 1.0 Pros Nichts inzwischen, nach der finalen Abfertigung als Langjähriger Kunden und dem unkompetenten, unfreundlichen Support. Cons Ich war mehrere Jahre Kunde bei Jimdo und habe meine Website dort betrieben. Leider bin ich mit der Erfahrung mit dem Support sehr unzufrieden. Mein Vertrag hat sich automatisch verlängert. Als ich die Belastung bemerkt habe, habe ich mich sofort beim Support gemeldet und um eine pragmatische Lösung gebeten, da meine Website nur ein kleines Nebenprojekt ist und praktisch keinen Umsatz generiert. Besonders problematisch ist für mich eine Zusatzfunktion (Brancheneinträge), die ich gar nicht mehr nutze und die trotzdem für weitere zwei Jahre berechnet werden soll. Statt gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, wurde lediglich auf die Vertragsbedingungen verwiesen und jede Form von Kulanz kategorisch ausgeschlossen. Die Kommunikation wirkte sehr einseitig und wenig kundenorientiert. Ich habe mich danach etwas informiert und festgestellt, dass es offenbar mehrere ähnliche Erfahrungen von Kundinnen und Kunden mit automatischen Vertragsverlängerungen gibt. Gerade von einem Unternehmen, das sich an kleine Selbstständige richtet, hätte ich hier mehr Verständnis und Flexibilität erwartet. Da keine Lösung angeboten wurde, sah ich mich letztlich gezwungen, den Vertrag zu kündigen. Sehr schade – ich hätte mir einen deutlich lösungsorientierteren Umgang mit langjährigen Kunden gewünscht. Review Source JH Jean-Marc H. Inhaber Automotive Used the software for: 2+ years ### "Wenn Jimdo das Beste ABO 0.00 wäre ist sind sie noch 300.- zu teuer" April 7, 2026 1.0 über 10 Jahre Kunde, Solang ih im Hamsterrad dreht, ihr bezahlt und nichts von denen Support wollt. Perfekt, steigt ihr aus. Ihr werdet euer blaues wunder erleben. Macht nie mals die Domain zu diesem Anbieter denn euch werden KEINE Mails mehr gehen auf der Adresse, ihr werdet kein Support erreichen, Pros die Einfachheit selber eine Homepage zu erstellen zu können. Ohne grosse Vorkenntnisse, auch die Übernahme der Domain alles geht zügig bis ihr den Vertrag abschließt. ABER VORSICHT! Cons nicht schlechter Support, kein Support. Ihr werdet im stich gelassen. ihr werdet auch 1 Woche später keinen Support bekommen, ihr werdet lernen das die Telefonnummer egal welche Zahlenkombinationen ihr macht auf einem Band endet mit dem Text Schriftlich einreichen. Die Firma wird euch MUTWILLIG die eigene Domain das zügeln zum neuen Anbieter verunmöglichen. in den 10 Jahren was geschah mit Jimdo: Funktionen zur Website bau wurden ersatzlos gestrichen. immer teurer kam das Abo. Der Support ist ein desater geworden Review Source rG reiner G. Gründer Mental Health Care Used the software for: 1-2 years ### "Vorsicht! Es gibt wiederholt keinen Support bei Problemen!" July 1, 2025 1.0 Der Support ist eine Katerstrophe, bzw. nicht vorhanden. Fragen werden nicht zum Problem beantwortet und die KI-Antwort beantwortet etwas was nicht gefragt wurde. Ich kann nur vor diesen Webseiten Anbieter warnen. Gruß Reiner Grote! Pros Nur die Jimdo Werbung um neue Kunden zu zu abonieren! leider stimmt sie bezüglich des Supports nicht! Cons Jimdo Support Tom, meine Fragen und Probleme werden überhaupt nicht gelesen und ungefragte Antworten gegeben. Offensichtlich wird nur über KI geantwortet, nicht über Support Team! Ich nutze meine Webseite Geschäftlich und werde nicht mehr von meinen kunden erreicht, weil ich keine Hilfestellung zur Problemlösung bekomme! Alternatives considered [Wix](https://www.capterra.com/p/169007/Wix/) Reason for choosing Jimdo aus bequemlichkeit, möchte ich nicht beantworten Review Source MA Mosca A. JOB Fine Art Used the software for: 2+ years ### "Nicht mehr gut" June 10, 2025 1.0 Pros Nichts mehr.. früeher war alles noch besser, da hätte ich viele noch schreiben können aber aktuell kann ich nichts mehr sagen was mir gefällt.. Cons Was los mit Jimdo Kundendienst? Am 7. April kam das als Antwort (siehe Bild), seit dem versuche ich jemand zu erreichen. Letzte mal per Kontaktformular vor 2 Wochen, bisher keine Antwort .. wow.. Hauptsache priese erhöhen? \[sensibler Inhalt ausgeblendet\] sollte sich das dringend mal anschauen als Stolzer \[sensibler Inhalt ausgeblendet\].. Komisch aber, meine Website ist seit April gesperrt (was das mit einem klein unternehme macht muss ich ja nicht erwähnen...) obwohl vertrag bis ende Jahr läuft und auch bezahlt. Sowas nach 13 Jahren no comment Review Source PK Petra K. Impulsgeberin Mentorin Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "Leider nicht das was ich erwartet hatte. " September 4, 2025 2.0 Habe so gut wie keine Resonanz dadurch bekommen, da die Anfragen leider nicht bei mir gelandet sind, sondern im System in irgend einem Unter Konto Pros Qualität ist OK einfach zu bedienen, zum Starten OK, Wenig Service, habe erst jetzt festgestellt, dass meine Anfragen nicht bei mir angekommen sind, sondern irgendwo im System waren. Cons Dass ich seit Jahren schon dabei bin, und jetzt aus gesundheitlichen und somit wirtschaftlichen Gründen die Pro Seite Kündigen wollte, nachdem die Erinnerung für die nächste Rechnung bekommen habe, dies konnte ich nicht erledigen, da mich die Technik nicht weiter gelassen hat. Und jetzt heißt es ich habe die Kündigungsfrist nicht eingehalten.... Finde ich sehr schade. Review Source DS Dennis S. Kommunikationstrainer Management Consulting Used the software for: 2+ years ### "Besser anderen Anbieter nehmen." January 7, 2026 1.0 Die Seite zu erstellen war sinnlos, stattdessen muss man hohe Beträge selbst bei gültiger Kündigung bezahlen. Pros Wenn man nur die Vorlage nimmt und nichts ändern möchte, ist es ok. Über Google sind die Seiten übrigens nicht zu finden. Da braucht man keine Hoffnung haben. Cons Es werden einfach Verträge verlängert. Selbst wenn man das direkt am gleichen Tag widerruft, zeigt sich Jimdo null kulant bzw ignoriert aktuelles Recht. Review Source SH Sabine H. Inhaber Building Materials Used the software for: 2+ years ### "Arbeiten mit illegalen Mitteln, VORSICHT ist geboten!" November 28, 2024 1.0 Kein Kunden Support der etwas bringt. Es gibt keine Kündigungsmöglichkeit. Pros Es gibt keine Vorteile wenn ein Produkt sich automatisch verlängert und es nicht kündbar ist Cons Einfach unmöglich und arbeiten mit illegalen Mitteln, VORSICHT ist geboten! Kein anständiger Support keine Kündigungsmöglichkeit, seit über einem halben Jahr versuche ich einen Zugang zu meiner Webseite zu erhalten die nur noch über Jimdo läuft, da wir bereits seit langer Zeit zu einem Provider gewechselt sind der einen Telefon Support bietet. Auf jede einzelne Mail wurde mir eine andere Ausrede gegeben, warum ich keinen Zugriff auf die Webseite habe. Ich habe dann versucht die Kündigung per Mail zu machen, was aber auch nicht möglich war und nicht entgegengenommen wurde. Das ist nur illegal und ein Schurkentun, das seine gleich sucht! Ich habe die Rechnung dann nicht bezahlt, jetzt haben sie meine Rechnung an ein Inkasso Unternehmen weitergegeben und sind wieder zu keinem Einlenken bereit. Die einzige Aussage, die ich wieder erhalten haben ist, dass mein Vertag sich erneut automatisch verlängert hat, da ich nicht gekündigt habe... Was ein unglaublicher Schwachsinn!! Wir sind keine kleine Firma die nicht weiss was sie tut, wir sind eine gross AG mit vielen Mittarbeitern und einem IT Suupport, doch auch hier war nichts zu machen Alternatives considered [Shopware](https://www.capterra.com/p/145605/Shopware/) Reason for choosing Jimdo Angeblich einfacher von der Bedienung. Ist aber nicht so Review Source CB Chris B. Dekoration Performing Arts Used the software for: 1-2 years ### "Jimdo Kündigung" April 15, 2025 1.0 Ganz schlechter Service wenn es um Kündigung geht. Stellen sich selten dumm an. und es gibt nur die Möglichkeit über das Dashboard zu künden, aber darauf hab ich kein Zugriff, da alte unbekannte Mailadresse und alte unbekannte Telefonnummer Pros Grundsätzlich ev. i.o., würde aber wegen der Kündigungsprobleme nichts mehr mit Jimdo machen. Die wollen einem nicht gehen lassen! Achtung Cons Ich habe keine Daten mehr von einer alten Website. Jetzt will Jimdo mich nicht gehen lassen. Jedes Jahr 300.- dafür, dass ich die Seite nicht brauche. Achtung man bekommt keine Hilfe wenn man gehen möchte.... Wie ein Raubtier gierig ins Fleisch verhackt Review Source AH Alexandra H. CEO Executive Office Used the software for: 2+ years ### "Unzureichend in vielen Bereichen" March 12, 2025 1.0 Inkohärente Preispolitik Inkohärente Preispolitik, sogenannte "Preisanpassungen" für das Grow Paket für knapp €300, sie boten mir einen 25% Nachlass an, obwohl dieser Preis in keinem Paket existiert, kein Telefonservice, kein Entgegenkommen ohne einem erzwungenen Paketwechsel Pros 2019 war jimdo ein guter Anbieter, hat sich seitdem kontinuierlich verschlechtert Cons Aggressive und inkohärente Preispolitik, Kommunikation ausschließlich über Email, kein Telefonservice, Service und Angebot haben viel Potenzial zur Nachschärfung Review Source LW Liz W. Kosmetikerin Cosmetics Used the software for: 2+ years ### "Ich bin seit mehreren Jahren zufrieden! " October 6, 2022 5.0 Wer seine eigene Webseite ohne Vorkenntnisse selbst erstellen möchte, dem kann ich Jimdo als Baukastensystem nur empfehlen. Pros Ich nutze Jimdo bereits seit über 5 Jahren zur Gestaltung meiner Webseite. Jimdo hat es mir ermöglicht meine Webseite selbst und ohne jegliche Vorkenntnisse bei geringem finanziellen Aufwand nach meinen eigenen Wünschen zu gestalten. Die Anwendung der Tools ist sehr einfach und unkompliziert. Klar muss man sich anfangs etwas einarbeiten und durchklicken bis man sich einen Überblick verschafft hat, dann aber ist es super leicht sich per Baukastensystem seine eigene Webseite zu erstellen. Mittlerweile habe ich meine Webseite schon unzählige Male angepasst, ergänzt und vor Kurzem sogar gänzlich neu gestaltet. Mit Jimdo ist das kein Problem, da man jederzeit auf seine Webseite zugreifen und diese nach Belieben bearbeiten und anpassen kann, was mir persönlich von Anfang an sehr wichtig war. Außerdem ist es sehr hilfreich, dass man sich seine Webseite nicht nur in Webansicht sondern auch in mobiler Ansicht als Vorschau anzeigen lassen kann. So kann sichergestellt werden, dass die Webseite auf allen Geräten ansprechend präsentiert wird. Auch ansonsten bietet Jimdo unzählige Einstellungsmöglichkeiten und Optionen, die meiner Meinung nach keine Wünsche offen lassen, zumindest für meinen Gebrauch. Positiv hervorzuheben wäre auch noch der Kundenservice, der stets freundlich und überaus hilfsbereit ist. Absolut nicht selbstverständlich! Cons Mir fallen keine Kritikpunkte ein, außer vielleicht, dass man sich an laufende Kosten bindet. Möchte man seine Webseite jedoch regelmäßig aktualisieren und bearbeiten, kommt man an regelmäßigen Kosten aber eh nicht vorbei. Review Source Similar Products Featured