# Qonto Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Qonto the right Online Banking solution for you? Explore 245 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/173384/Qonto/reviews --- Qonto 4.5 (245) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/173384/Qonto/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Qonto Ease of use 4.7 Customer Service 4.4 ## Pros and Cons in Reviews CM Cameron M CEORestaurants, 2 - 10 employeesUsed the software for: 1-2 years. “Daily tasks like viewing balances, sending payments, and managing cards are pleasant and intuitive.“ October 29, 2025 CM Cameron M CEORestaurants, 2 - 10 employeesUsed the software for: 1-2 years. “Customer support is polite when things go smoothly but tends to disappear when a real problem arises — promised callbacks never come, and difficult issues are avoided.“ October 29, 2025 CM Cameron M CEORestaurants, 2 - 10 employeesUsed the software for: 1-2 years. “It’s also one of the few French fintechs that accepts U.S. citizens, which was a major advantage for my professional use.“ October 29, 2025 Gilbert S CEOPrinting, 2 - 10 employeesUsed the software for: More than 2 years. “Following a routine document request, my account was blocked without notice, even though all documents had been submitted.“ April 10, 2026 Gilbert S CEOPrinting, 2 - 10 employeesUsed the software for: More than 2 years. “As long as no issues occurred, the platform was reliable and efficient for handling business transactions.“ April 10, 2026 MG Miguel G InvestorVenture Capital & Private Equity, 11 - 50 employeesUsed the software for: 1-2 years. “Some invoices are still not properly reconciliated and the team needs to take photos, categorize and upload receipts“ May 22, 2025 Gilbert S CEOPrinting, 2 - 10 employeesUsed the software for: More than 2 years. “Initially, Qonto offered a modern and easy-to-use business banking solution.“ April 10, 2026 Gilbert S CEOPrinting, 2 - 10 employeesUsed the software for: More than 2 years. “For a business-critical service like banking, this is unacceptable.“ April 10, 2026 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 245 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Shimon Felix W. CEO Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Qonto is my personal choice for business banking" December 15, 2025 5.0 I would reccommend Qonto wholeheartedly to any entrepreneur who wants a reliable online banking business account. Pros The user experience is way better than with Wise or Getpenta. The interface is clean, intuitive, and well designed. Daily banking tasks are fast, reliable, and feel very professional. Cons Not much. Some advanced features could be explained a bit better for new users, and pricing details may require a second look at first, but overall nothing major or problematic. Switched from [Wise](https://www.capterra.com/p/234269/Wise/) Both banks either closed my business account for no reason (inactivity) or because they closed down. Review Source Hugo G. Developer, admin Events Services Used the software for: 1-2 years ### "Very good bank for business" April 24, 2025 5.0 Pleased with the product, invoicing works well, easy to integrate with other third parties, maybe the pricing per user is too expensive though Pros perfect UI, perfect API, a lot of new features to make a all in one solution for bank and invoicing for small and medium company Cons nothing much really, keep the good work. Review Source Gilbert S. CEO Printing Used the software for: 2+ years ### "Unacceptable Account Block & Non-Existent Customer Support – Serious Risk for Businesses" April 10, 2026 1.0 After several years as a satisfied customer, my experience changed drastically. Following a routine document request, my account was blocked without notice, even though all documents had been submitted. The account had a significant balance and was actively used for thousands of transactions per year. The consequences were severe: failed payments, disrupted operations, financial losses, and reputational damage. At the same time, support was completely unreachable. Even after multiple contact attempts and legal escalation, there was no response. The account was eventually reactivated without any explanation or apology. This lack of transparency and reliability led to a complete loss of trust. For a business-critical service like banking, this is unacceptable. Pros Initially, Qonto offered a modern and easy-to-use business banking solution. The interface was intuitive, and for a long time, daily operations ran smoothly. As long as no issues occurred, the platform was reliable and efficient for handling business transactions. Review Source PE Polina E. Co-founder and Head of Growth Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Avoid Qonto—unreliable software and exploitative fees" January 20, 2026 2.0 After a year as a customer, I'm closing my account. The platform has frequent glitches that disrupt basic operations, and the fee structure isn't transparent—every international transaction adds up fast. When Qonto mistakenly charged me for both annual and monthly subscriptions simultaneously, their support was slow to acknowledge their own mistake. I'd recommend business owners choose a more reliable banking provider from the start. Pros The initial onboarding process was straightforward and easy. The UX/UI design is user-friendly for banking. Cons Unreliable software that feels unfinished, massive hidden fees on non-EU transactions (hundreds of euros monthly), and unhelpful customer support that took days to resolve their own billing error when they double-charged me. Alternatives considered [N26](https://www.capterra.com/p/44999/N26-Bank-Account/) Reason for choosing Qonto Qonto had a feature to add additional user which n26 account for freelancers didn't have at that time. Switched from [Revolut Business](https://www.capterra.com/p/246352/Revolut-for-Business/) Revolut has more perks (e.g. 2% interest rate), no hidden fees, it's more reliable and customer support is helpful. Review Source MG Miguel G. Investor Venture Capital & Private Equity Used the software for: 1-2 years ### "A must to save time" May 22, 2025 5.0 Great experience. A significant 90%-10% move when doing the accounting. Way easier and faster, a must. Pros Amazingly nice user experience and integrations for expense management. It reconciliates expenses seamlessly Cons Some invoices are still not properly reconciliated and the team needs to take photos, categorize and upload receipts Review Source CM Cameron M. CEO Restaurants Used the software for: 1-2 years ### "Beautiful interface hiding unreliable systems and poor dispute management" October 29, 2025 2.0 At first I was enthusiastic and moved my three companies to Qonto — it looked like the ideal digital bank for entrepreneurs. But after spending hours fixing sync errors, chasing lost invoices, and dealing with unresponsive support, I can’t rely on Qonto as a professional banking solution. The app’s polish hides structural weaknesses and an unprofessional attitude in handling complex cases. Pros The interface is beautiful and fluid — one of the most elegant neobank apps on the market. Daily tasks like viewing balances, sending payments, and managing cards are pleasant and intuitive. It’s also one of the few French fintechs that accepts U.S. citizens, which was a major advantage for my professional use. Cons Behind the design, the system is unstable. Synchronisation with tools like Pennylane is glitchy: forwarded invoices sometimes vanish with no trace, creating a double workload instead of automation. Beneficiary and supplier management feels like a half-finished rollout. Customer support is polite when things go smoothly but tends to disappear when a real problem arises — promised callbacks never come, and difficult issues are avoided. It feels immature for a product serving business owners. Learning Curve: Easy; the app is well designed. Security: Good authentication, but poor incident handling. Value for Money: Reasonable if everything works; otherwise frustrating. Banking & Payment Processing: Fine for simple use, unreliable for complex cases. Features: Attractive but buggy integrations. Team Management: Limited; not robust enough for multi-user businesses. Alternatives considered [Shine](https://www.capterra.com/p/147625/Shine/) Reason for choosing Qonto I thought it looked professional and efficient. Review Source VR Verified Reviewer Solutionnist Internet Used the software for: 6-12 months ### "Banking as a service never felt so good." August 11, 2021 5.0 I choose banking as a service to save money; I have a digital company, I minimize my costs and Qonto is a great answer to my needs. Support is efficient, the app is efficient and well secured. It is easy to keep tracks on payment notes, payment delays are quicker than in physical banks and the whole solution is very hepful. Pros Among many great thngs, I do love how simple it is to open new bank accounts for the same user account. If you want to have an account for your sales, another for taxes, another for partners, etc, you can do it by yourself, within seconds. If you manage multiple projects and need to know on a regular basis which is profitable or not, you will love it. Cons The only thing I regret is that is impossible to sync Qonto with eshops (Woocommerce & co) or to edit payment links without using another solution. If you want to do that, you will have to also use iZettle or other tools like it. Review Source FL Francesco L. pRESIDENT Writing and Editing Used the software for: I used a free trial ### "Easy Peasy" April 29, 2024 5.0 Pros Online platform with every tools needed for a small company. Cons None at the moment, I am satisfied the service Review Source DA Dineke A. Finance Manager Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Qonto user" March 30, 2022 5.0 Qonto is making the way we pay our bills very easy. Pros The easy way to use it and the integration with Holded. Cons I would like to have an approval future on the system so my finance team can make payments and I can approve them. I would also like to see that our team manager can see the balance on his card without being an administrator. Review Source PD Pierre D. CEO Entertainment Used the software for: 2+ years ### "excellent and very dangerouos" December 18, 2020 1.0 all my data disappeared. they apologize but the only solution is to reconstruct everything and pay an additional external service. ridiculously irrespectful and costly Pros simple interface and good product overall but... Cons no respect for consumers the worst experience in my entrepreneur life Review Source MS Maxime S. Coach professionnel et responsable du développement Professional Training & Coaching Used the software for: 6-12 months ### "Un espace vraiment chouette !" December 31, 2025 5.0 Je suis fan du design, de l'ergonomie. Tout est simple en fait, même la newsletter est super intéressante pour apprendre des choses. Pros J'ai vraiment apprécié la facilité de création de compte, limpide, claire et on pouvait reprendre à chaque étape. Même la réception de la carte one était rapide et elle est arrivée même avant les délais. La facilité de l'interface de manière générale est ergonomique ! J'aime bien la possibilité de quasiment tout gérer depuis 1 seul espace (factures, compta etc...) Cons Honnêtement, tout est correct. C'est bien l'un des rares logiciels où j'ai tout apprécié car l'ensemble des fonctionnalités sont faciles d'utilisation. Switched from [Abby](https://www.capterra.com/p/268623/Abby/) Car ce n'était pas mon compte pro directement. Faire les liens entre les outils me prenait la tête, c'était un abonnement de plus alors que Qonto a (déjà) tout. Review Source SL Stéphanie L. Gérante Wine and Spirits Used the software for: 1-2 years ### "Un super banque pro en ligne" January 22, 2026 5.0 Cliente satisfaite pour mon utilisation actuelle ! J'aurais aimé pouvoir émettre des factures en TTC mais je ne doute pas que cela viendra. Le service client est toujours disponible et me répond rapidement. La plateforme est facile d'utilisation. Pros Banque en ligne simple d'utilisation, site et application mobile ergonomiques. Je trouve facilement réponses à mes questions quand j'en ai, service client très disponible et réactif. Cons La facturation clients n'est pas encore au point pour la vente aux particuliers (entrer les données au format TTC VS HT - les arrondis ne se font pas correctement). Alternatives considered [EBP Comptabilité](https://www.capterra.com/p/250008/ACTIV-Accounting-Software/) Reason for choosing Qonto Car vous proposiez une banque pro en ligne + un logiciel de facturation et le forfait me paraissait intéressant Review Source AC Alain C. Gérant Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 2+ years ### "Excellent, super banque pro en ligne" February 12, 2026 5.0 J'utilise Qonto à 99 % à partir de mon téléphone et cette application est vraiment très pratique pour les virements, le suivi d'encaissement des factures...etc Pros Service client très professionnel J'utilise le service de facturation et c'est très bien, très adapté pour un suivi de la trésorerie Cons Aucune remarque particulière, toutes les fonctionnalités de l'application sont parfaites et m'aide énormément dans mon quotidien Switched from [Invoice2go](https://www.capterra.com/p/81858/Invoice2go/) Offre globale : banque en ligne système de facturation Review Source SS Sylvain S. Président-Directeur Entertainment Used the software for: 1-2 years ### "« Qonto : une solution moderne et efficace pour gérer ses finances pro »" September 12, 2025 5.0 En tant que dirigeant avec trois sociétés à gérer, Qonto m’a énormément simplifié la vie. La possibilité de centraliser mes différents comptes dans une seule interface claire et intuitive me fait gagner du temps au quotidien. Les outils intégrés de facturation et de suivi des dépenses sont pratiques pour garder une vision d’ensemble. Malgré le manque d’IBAN multiples et quelques limites sur l’international, l’expérience reste très positive et adaptée à la gestion multi-entreprises. Pros Simplicité d’utilisation et ergonomie de l’application. Rapidité d’ouverture de compte et de gestion des transactions. Outils intégrés pour la facturation et le suivi des dépenses. Possibilité de créer plusieurs comptes et cartes pour séparer les activités. Lier des comptes externes. Support client réactif et efficace. Cons Frais mensuels un peu élevés. Pas assez d’IBAN multiples par rapport à certaines autres néobanques, ce qui limite la flexibilité. Alternatives considered [Revolut Business](https://www.capterra.com/p/246352/Revolut-for-Business/)[Bunq](https://www.capterra.com/p/193453/bunq/) Reason for choosing Qonto J'ai opté pour Qonto pour sa simplicité, son implantation en France et son service client réactif. Switched from [Finom](https://www.capterra.com/p/10016894/Finom/)[Revolut Business](https://www.capterra.com/p/246352/Revolut-for-Business/) Je ne suis pas passé à un autre produit. Review Source LR Laurence R. Vannerie Arts and Crafts Used the software for: Less than 6 months ### "Qonto ma banque pro " January 6, 2026 5.0 Expérience très satisfaisante dans l'ensemble des services et je la recommande vivement a mon entourage Pros Toujours quelqu'un de dispo pour répondre à mes questions Service tap to pay très pratique et rapide Les catégories pour nommer les transactions Les notifications rapide Cons Impossible de déposer de l'espèce Le faible avantage du parrainage Le bouton déconnexion n'est pas assez visible Alternatives considered [SumUp](https://www.capterra.com/p/170673/SumUp-Air/) Reason for choosing Qonto Banque d'origine France et sur conseil d'utilisateurs Review Source AS Andriy S. Holzhandel Import and Export Used the software for: 2+ years ### "Sehr praktisch für den Geschäftsalltag" September 25, 2025 5.0 nsgesamt bin ich sehr zufrieden. Qonto erleichtert mir den Geschäftsalltag enorm, da ich nicht ständig zur Bank laufen oder mit komplizierten Formularen kämpfen muss. Alles ist digital, einfach und zuverlässig. Ich nutze Qonto nun schon eine Weile und würde es definitiv weiterempfehlen. Pros Mir gefällt, dass bei Qonto alles sehr übersichtlich aufgebaut ist. Die App ist modern, schnell und ich kann meine Finanzen auch unterwegs problemlos im Blick behalten. Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit, Unterkonten anzulegen und Karten flexibel zu verwalten. Cons Manchmal dauern Überweisungen ins Ausland etwas länger als erwartet. Außerdem wäre es schön, wenn die Gebühren für Bargeldeinzahlungen etwas günstiger wären. Review Source GO Gregory O. PRESIDENT Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Dèçu. L'application était futuriste mais plus maintenant" November 10, 2025 2.0 Mauvaise. Je perds un temps fou depuis la mise à jour. Que ce soit sur ordinateur ou sur whatpps ca buge ne permanence Pros L'application en general fluide et fonctionnelle Les justificatifs directement rentré sur l'application L'alerte sur les virement effectué dans les 7 jours Cons Les bugs de maj Le message pour la facturation électronique insupportable de connexion Les justificatifs whatapp ne fonctionnent plus Review Source Response from Qonto November 13, 2025 Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés de lire vos difficultés et nous aimerions trouver des solutions. Nous ne parvenons pas à vous identifier, ainsi, pourriez-vous nous adresser un e-mail à l'adresse careteam@qonto.com, s'il vous plaît ? Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement et vous souhaitons une excellente journée. LW Laurent W. Solier Construction Used the software for: 1-2 years ### "Banque en ligne très satisfaisante." November 17, 2025 5.0 L'interface, le logiciel est très simple d'utilisation sur portable comme sur ordinateur Et les conseillers sont très réactifs. Pros L'interface. Et très simple, très utile. Et des que l'on veut Un conseiller, tout se passe très bien, rapide ou rapide et fluide. Cons A l'heure actuelle, je suis chez qonto depuis plus de 2 ans, je n'ai pour le moment. Aucune. Réflexion à faire. En temps et en tant que relationnel avec les conseillers de qonto Review Source VT Virginie T. CEO Food & Beverages Used the software for: 1-2 years ### "Vraiment déçue " June 2, 2025 2.0 vraiment déçue, je trouve vraiment leur pratiques commerciales très "border line". Les prix doublent et vous n'en êtes pas informés! Bref, je cherche une autre banque, plus fiable. Pros facile, pratique, comme quasi toutes les banques en ligne maintenant donc je ne sais pas si ces avantages sont vraiment concurrentiels Cons des frais juste HALLUCINANTS!!!! j'ai pris un forfait de base à une trentaine d'euros par mois qui était "illimité" sur les virements internationaux + transactions... Je me retrouve, on ne sait pas pourquoi avec un forfait à 70€/mois et je paie des frais de virements internationaux!!! Je cherche donc à changer de banque car je me sens vraiment trahie. Review Source Response from Qonto June 6, 2025 Bonjour Virginie, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis et la situation que vous rencontrez. Nous avons effectivement procédé à une modification de notre gamme de forfaits et vous avons averti par e-mail à plusieurs reprises. Le forfait Essential n'est peut-être pas adapté à votre activité, il offre désormais un nombre illimité d'accès au compte. Le forfait Smart peut être une très bonne alternative pour conserver vos avantages pour 19 € HT / mois en paiement annuel et 23 € HT / mois en paiement mensuel. Pourriez-vous nous écrire à careteam@qonto.com, s'il vous plaît, nous serons ravis de vous aider ? En attendant de vos nouvelles, nous vous souhaitons une bonne journée. DG Damien G. Directeur Internet Used the software for: 2+ years ### "Un outil parfait pour gérer ma comptabilité. " December 22, 2025 5.0 D'abord la partie gestion qui est top. La partie facturation est aussi parfaite, elle conviens ales besoins. Pros Facilité, rapidité, fiabilité. Ça résume en 3 mots ce que je pense. Mais je dirai que la fiabilité est le meilleur point. Cons Personnellement je n'en voit aucun.tout est a la hauteur de mes espérances et de mes besoins. Rien a dire. Review Source MF Marina F. Commercialista Accounting Used the software for: 2+ years ### "Ottimo conto " January 5, 2026 5.0 Ho il conto corrente con Qonto da diversi anni ormai e non ho mai avuto un disservizio. Sia in Italia che all’estero. Pros Applicazione facile da usare. Commissioni molto basse, assistenza veloce e molto utile. Mi è capito diverse volte di farne uso e ho sempre avuto risposte veloci e concrete Cons Niente. Non posso assolutamente dire niente di negativo in quanto le mie esperienze sono sempre state positive Review Source QE QUIRICO E. Amministratore Outsourcing/Offshoring Used the software for: 1-2 years ### "Servizi Completi" January 26, 2026 5.0 Sono Molto soddisfatto riesco a gestire molto bene le varie attività. Applicazione molto funzionale. Pros Disponibilità operatori e gamma di servizi top. Facilità dell'utilizzo dell'applicazione. Costi molto limitati. Cons Dover confermare identità di continuo. Già 3 volte negli ultimi 4 mesi. Ancora richiesto nel mese in corso. Alternatives considered [N26](https://www.capterra.com/p/44999/N26-Bank-Account/) Reason for choosing Qonto Rapporto Migliore qualità prezzo e utilità Review Source LB Loïc B. Gérant Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Avis utilisation pro qonto" December 26, 2025 5.0 Très satisfaisante, le logiciel me fait gagner un temps incroyable et permet à mes équipes d’être plus autonome. Pros La Simplicité d’utilisation et de prise en main, son côté intuitif et la facilité à rechercher et trouver une information Cons L’Attente avant de pouvoir débloquer certains services comme la mise en place des prélèvements automatiques par exemple. Review Source fL fabrice L. Président Management Consulting Used the software for: 2+ years ### "QONTO for me !" June 11, 2025 5.0 j'utilise tous les jours l'application et le site web, je suis enchanté de la simplicité d'utilisation. Merci ! Pros fluidité dans l'utilisation du site web et de l'application ! le nombre de possibilités, l'utilisation des statistiques... Cons j'avoue qu'il y a de plus en plus d'onglet pour rechercher... Manque un peu de couleur... il pourrai y avoir des onglets à ouvrir sur le Header du site ... Simplification des raccourcis. Review Source L-S-RB LUC - SIMON - RENE B. PRESIDENT Restaurants Used the software for: 2+ years ### "SIMPLE ET REACTIF" December 15, 2025 5.0 L'EXPERIENCE GLOBALE EST TRES POSITIVE QONTO EST NETTEMENT PREFERABLE A UNE BANQUE CLASSIQUE BRAVO A TOUS Pros LA SIMPLICITE ET LA REACTIVITE LES EVOLUTIONS ACTUELLES ET A VENIR LE CONTACT AVEC LES CONSEILLEURS Cons LE FAIT D'AVOIR UNE IA QUI PEUT INTERVENIR JE PREFERE LE CONTACT AVEC UN CONSEILLER CAR IA REPOND SOUVENT A COTE Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Banking Systems](https://www.capterra.com/banking-systems-software/)[Online Banking](https://www.capterra.com/online-banking-software/)[Spend Management](https://www.capterra.com/spend-management-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.