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Pros
I like the ease of use the most and the customer support as they are always very fast in replying and helping.
It's also possible to create and save newsletter template assets separately, so that you can play around with your newsletter design though still following your corporate design rules.
Really liked how easy it was to use the product to create great email templates. With basic HTML knowledge there is a lot that could be done.
The summary of the emails sent is also very useful.
Cons
This logs me out of Agnitas and I've lost my work several times to this. Agnitas has a feature to prevent you to lose your unsaved work, but it doesn't always operate properly.
It's only possible to compare up to 10 newsletters (I should be able to include more in the report if I'd need to) or to include KPI that are missing in the export tool, such as CTR or CTOR.
Big struggle for having the statistics you need.
WYSIWYG option has limited functionality and if the user does not know HTML then it is difficult to build complex email templates.
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"Great Customer Support"
Pros: I like the ease of use the most and the customer support as they are always very fast in replying and helping.
Cons: the software is sometimes not very stabile as it is logging out (prefereable in home office)
Vendor Response
"Umfangreiches Newsletter Tool"
Overall: Zuverlässiger Anbieter mit deutschem Support und hoher Flexibilität für Spezialanforderungen
Pros: Kann mehr als wir anfangs gesucht haben. Es lassen sich nicht nur individualisierte E-Mails, sondern z.B. auch individualisierte Post-Mailings an unsere Kunden und Händler in unsere automatisierten Kampagnen einbauen. Agnitas legt sehr hohen Wert auf Datenschutz und ging auch auf individuelle Anforderungen von uns ein.
Cons: Bietet so viele Möglichkeiten, dass es am Anfang eine Zeit lang dauert bis man in der Software alle für sich relevanten Funktionen gefunden hat.
Vendor Response
"Almost a great tool. Big struggle for having the statistics you need."
Pros: > Agnitas is a very complete eNewsletter software, depending on which package you'd like to pay for > Following the above, it can be widely adjustable to your company's needs, with features from a simple platform with a contact list to the possibility of synchronizing with your company's CRM system, creating newsletter campaigns or even know your revenue. > The creation of dynamic content is fairly easy > Regarding the comment above, it's also easy to create target groups according to your communication needs > The overall platform is intuitive and very easy to use. Very visual. > It's also possible to create and save newsletter template assets separately, so that you can play around with your newsletter design though still following your corporate design rules
Cons: > The analytical features are too limited. This is what draws us back the most. It's only possible to compare up to 10 newsletters (I should be able to include more in the report if I'd need to) or to include KPI that are missing in the export tool, such as CTR or CTOR. The individual newsletter reports are very complete though, however I've spent afternoons gathering KPI from individual newsletters into a report > If you use too many dynamic boxes in one newsletter, it takes so long to save you may want to go for a coffee break > My IP address changes from time to time when working remotely, for security reasons. This logs me out of Agnitas and I've lost my work several times to this. Agnitas has a feature to prevent you to lose your unsaved work, but it doesn't always operate properly.
Vendor Response
"Für Groß und Klein"
Pros: Sind Vorlagen und entsprechende Prozesse eingerichtet, läuft alles reibungslos, kein Ausfall, keine unerklärlichen Abbrüche. Ein Mailversand kann in ca 1h vorbereitet und auf den Weg gebracht werden. Die Automatischen Prozesse auch auf einfachen Level (csv import / export) ermöglichen die einfach Anbindung für den Adressaustausch mit Drittsystemen
Cons: Das eine oder andere Mal leidet die Usability aufgrund des großen Funktionsumfangs. Einige Punkte sind sehr technisch gehalten und benötigen aus meiner Sicht ein Update das die Konfiguration und Einrichtung vereinfacht.
Vendor Response
"Feedback"
Overall: Ich hab mit Newsletter2Go jetzt Sendinblue gearbeitet früher. Hat mir leider besser gefallen.
Pros: Das System wird bereits seit Jahren in unserer Firma benutzt.
Cons: Sehr "buggy" was den Code angeht. Im Editor springen die Felder bei Benutzung...bei jedem Leerzeichen macht fügt es unnötigen Html Code ein...gefettet und gleichzeitig unterstrichen entfernt das Leerzeichen (aber nur in der Mail). Aufmachung eher altbacken. Leider nicht sehr ausgereifte Ausnahmenhandhabung innerhalb eines Bausteins.
Vendor Response
"Mächtiges E-Mail-Marketing Tool"
Pros: Der E-Marketing Manager der Firma Agnitas ist für uns eine Marketing-Automations-Lösung, die unsere Anforderungen an eine kundenorientierte Kommunikation mehr als erfüllt. Wir können damit einfache Newsletter sowie komplexe Kampagnen umsetzen. Die vielen Filter- und Selektionsmöglichkeiten helfen uns, individuell auf den jeweiligen Empfänger einzugehen und mit den detaillierten Kennzahlen behalten wir einen guten Überblick, über die Performance unserer Aussendungen. Zudem läuft das System sehr stabil und es gibt einen kompetenten Kundenservice. Datenschutz und Datensicherheit ist bei uns kein Thema, da wir die inhouse-Variante nutzen und somit alle Daten auf unseren eigenen Servern haben.
Cons: Wir haben tatsächlich nicht viel auszusetzen. Die Ladezeiten des Systems könnten manchmal etwas kürzer sein... Ansonsten wird das System kontinuierlich optimiert und erweitert. Wir arbeiten gerne mit dem E-Marketing-Manager.
Vendor Response
"Hybris-Lösung bietet für uns die besten Vorteile"
Overall: sehr gut
Pros: Software auf unseren Servern und Versand über AGNITAS Server
Cons: Telefonische Erreichbarkeit und Beantwortung von Detailfragen werden abgerechnet Kein integriertes Umfragetool (nur White-Lable-Lösung)
Vendor Response
"Agnitas zum Versenden eines wöchentlichen Projektnewsletters"
Pros: Intuitive Bedienung per drag and drop à la WYSIWYG.
Cons: Großer Aufwand zum Anpassen der Templates. Schade, dass der Medienpool nicht direkt aus der Mailerstellung erreichbar ist, man also immer seinen Mailentwurf speichern und in den Medienpool abspringen muss, um ein neues Bild hochzuladen.
Vendor Response
"Great Product with easy user experience"
Overall: We are using Agnitas to send emails with some complex templates to multiple different groups and also to send some follow up emails to these groups.
Pros: Really liked how easy it was to use the product to create great email templates. With basic HTML knowledge there is a lot that could be done. The summary of the emails sent is also very useful.
Cons: WYSIWYG option has limited functionality and if the user does not know HTML then it is difficult to build complex email templates.
Vendor Response
"Gutes Tool mit modularem Leistungsumfang"
Pros: Im Fokus stand für uns vorallem die DSGVO-konforme Umsetzung eines neuen Newslettertools. Die modular buchbaren Leistungen kamen uns dabei entgegen, um die Software unseren Ansprüchen anzupassen. Die Bedienung ist intuitiv und komfortabel
Cons: Die Einrichtung und Implementierung ist relativ aufwändig und nicht ohne Programmierkenntnisse zu realisieren.
Vendor Response