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title: "ACMP Suite Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra"
description: "Is ACMP Suite the right IT Asset Management solution for you? Explore 173 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice."
source_url: "https://www.capterra.com/p/175522/ACMP-Inventory/reviews/"
page_type: "reviews"
language: "en"
publication_date: "2026-10-19"
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ACMP Suite

4.5 (173)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated October 19th, 2026

# Reviews of ACMP Suite

Ease of use

4.1

Customer Service

4.8

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 173 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

AF

Andre F.  
Administrator and Developer  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Top-notch client management - everything under control"

July 17, 2024

5.0

Pros

the many possibilities to generate individual tools, to manage PC clients.

Cons

At the moment, nothing comes to mind. Everything I need, I have.

Review Source

DB

Dieter B.  
Leiter IT  
Automotive  
Used the software for: 2+ years

### "Insgesamt überwiegend gutes Produkt"

June 18, 2024

4.0

Im allgemeinen gut wir werden auf ACMP weiterhin treu bleiben. Schön ist auch dass es immer wieder Updates zu ACMP gibt. Auch wenn es nur kleine Updates sind, hat man doch das Gefühl das ACMP Team arbeitet daran und ACMP wird weiterentwickelt. Lieber mehere kleinere Updates während des Jahres als alle 2 Jahr ein Großes, bei dem dann im schlechtesten Fall das komplette "Look 'n Feel" geändert wird.

Pros

All in One Tool. Kein Absprung in verschiedenen Module, sondern alles aus einem Guss. Preislich Attraktiv. Hervorzuheben sind die Client Commands. und die Umsetzung des ganzen Thema Softwareverteilung. Das beste was ich bisher gesehen habe.

Cons

Das Helpdesk ist dringend renovierungsbedürftig. wie gesagt kein Changemanagement. Sehr langsam. z.T. Fehlendes Reporting "von der Stange" bzw. Reports müssen Aufwändig selbst erstellt werden. (Positiv: Reportingfunktion). Schön wären mehrere Kanäle im Helpdesk. (Nice to have). Sinnvoll auch eine bessere Emailintegration im Helpdesk. Z.B. Schlagwörter in der Mail solle dann direkt bestimmte Ticketfelder füllen. (auch selbst definierte Felder). Z.B. Arbeitszeit in der Antwortmail soll dann gleich die Zeit im Ticket aktualisieren, z.B. den Wunsch Supportmitarbeiter gleich angeben. z.B. Schließen des Tickets über Email. usw.

Reason for choosing ACMP Suite

Zu hohe Kosten der Alternativprodukte. Modularität von ACMP

Switched from

[PDQ Deploy & Inventory](https://www.capterra.com/p/174535/PDQ-Deploy/)

Die bessere Funktionalität beim erstellen von Client Commands

Review Source

MF

Marcus F.  
Teamleader IT  
Electrical/Electronic Manufacturing  
Used the software for: 2+ years

### "ACMP eine kompakte Lösung für viele IT Themen."

June 18, 2024

4.0

Ein gutes Tool zur Unterstützung der täglichen Arbeit. Besonders hervorzuheben ist das Patch-Management, Asset Management und Ticket System. ACMP hat mehr Struktur in die IT gebracht. Durch das Ticket System haben wir endlich den Freiraum uns auf die wesentlichen Dinge zu konzentrieren und können Anfragen strukturiert lösen.

Pros

Patch Management, OS-Deployment und Ticket System.

Cons

Die UI ist noch etwas schwerfällig. Das erstellen von eigenen Abfragen ist recht kompliziert und nicht immer logisch.

Alternatives considered

[OTRS](https://www.capterra.com/p/127284/OTRS/)[baramundi Management Suite](https://www.capterra.com/p/177946/baramundi-Management-Suite/)

Reason for choosing ACMP Suite

Weil ACMP alles in einem verbindet und noch ausbaufähig ist. Der Kontakt zur Aagon ist sehr gut und wir fühlen uns als Kunde verstanden. Feedback wird aufgenommen und fließt in die Weiterentwicklung des Produkts mit ein.

Review Source

MW

Marcel W.  
IT-Administrator  
Construction  
Used the software for: 2+ years

### "ACMP - Das Tool mit der höchsten Arbeitserleicherung"

June 25, 2024

5.0

Die ACMP Suite hat mir, wie im voraus schon erwähnt, sehr viel Arbeit und Zeit in meiner täglichen Arbeit abgenommen. Ich nutze die Software jeden Tag sehr gerne und bin mit dem gesamtem Paket sehr zufrieden. Hervorzuheben ist der Support, der immer sehr schnell und professionell helfen kann.

Pros

Die ACMP Suite läuft sehr zuverlässig und nimmt uns sehr viel Arbeit ab. Sei es das ausrollen von Client-Arbeitsplätzen oder das Patchmanagement. Des Weiteren lassen sich auch viele Anwendungen erstellen, um für eine einheitliche Erscheinung der Clients zu sorgen. Nützlich ist auch der ACMP Kiosk in dem Clients eine Bibliothek an Software bereitgestellt werden kann, die ohne Admin-Rechte installiert werden kann.

Cons

Man braucht eine Weile um die Logik von ACMP zu verstehen. Bspw. das erstellen von Client Commands und das verknüpfen dieser an Container/Gruppen. Hat man da erstmal mit den Bogen raus ist es allerdings logisch und leicht umsetzbar.

Alternatives considered

[Sortful](https://www.capterra.com/p/10002282/sortful/)[Remote Monitoring and Management](https://www.capterra.com/p/144309/Atera/)

Reason for choosing ACMP Suite

Wir haben uns für ACMP entschieden, da uns die Software empfohlen wurde und auch das Gesamtpaket im Zusammenspiel mit dem Preis das Beste für uns war.

Review Source

DV

Dominik V.  
Systemadministrator  
Public Policy  
Used the software for: 1-2 years

### "Client-Administration aus einem Guss"

June 18, 2024

5.0

Wir bereuen den Schritt zur ACMP kein bisschen. Von Anfang an hat uns die Flexibilität und Vielseitigkeit der Lösung begeistert, sowie die Hilfsbereitschaft des ACMP-Teams, vom Vertrieb bis hin zum technischen Support. Wir sind begeisterte Nutzer und spüren mit jedem Update die Weiterentwicklung des Produkts.

Pros

Die ACMP bietet enorm vielfältige Konfigurations- und Automatisierungsmöglichkeiten. Die Anwendungsvielfalt setzt natürlich ein gewisses Maß an Einarbeitung voraus, aber eine Vielfalt an Werkzeugen macht es dann möglich, für fast jedes Anwendungsszenario einen passenden Mechanismus zu bauen.

Cons

Ab und zu hängt sich die ACMP-Konsole bei der Nutzung auf und muss geschlossen und erneut geöffnet werden. Trotz einigem Kontakt mit dem Support wurde der Grund (eigene Infrastruktur oder ACMP-seitig) noch nicht gefunden. Die Supporter sind aber weiterhin bemüht.

Alternatives considered

[baramundi Management Suite](https://www.capterra.com/p/177946/baramundi-Management-Suite/)

Reason for choosing ACMP Suite

Sowohl was den Funktionsumfang als auch was den Preis angeht, hat die Aagon das Beste Gesamtpaket geboten.

Switched from

[Deskcenter Management Suite](https://www.capterra.com/p/132561/DeskCenter-Management-Suite/)

Fehlende Flexibilität was das Asset-Management angeht und schlechte Erfahrungen mit dem Support der Firma. Die Weiterentwicklung der Deskcenter in der V11 war nicht das, was wir uns vorgestellt haben.

Review Source

DH

Daniel H.  
IT-Systemadministrator  
Medical Practice  
Used the software for: 2+ years

### "Suite mit vielen Vorzügen"

June 25, 2024

4.0

Für unserer Doing, d.h. Patch Management, Softwareverteilung, Asset Managent und dem Helpdesk ist es gut zu bedienen. Erwähnenswert ist auch das der Support immer schnell und kompetent eine Lösung bietet.

Pros

Modular aufgebaut. Mann bekommt alles das was man will und benötigt. Fazit: Sehr empfehlenswert.

Cons

Das Design läßt zu wünschen übrig. Optik und und manche Funktionsgruppen könnten besser gestaltet und übersichtlicher gemacht werden.

Alternatives considered

[NinjaOne](https://www.capterra.com/p/184229/NinjaOne/)

Reason for choosing ACMP Suite

Die Entscheidung wurde durch die Abteilungsleitung getroffen.

Review Source

RR

Riccardo R.  
ISB  
Public Policy  
Used the software for: 2+ years

### "Integrierte Netzwerk-Management-Suite mit Pokalsieg-Charakter"

July 9, 2024

5.0

In aller Regel durften wir nur gute Erfahrungen mit der ACMP-Suite machen. Falls etwas nicht auf Anhieb funktionierte wie gedacht, kann der deutschsprachige, kompetente Aagon-Support oder das Nutzer-Forum schnelle Hilfestellung geben. Es gibt nahezu für jede Herausforderung eine Lösung oder einen Workaround. Wir sind sehr froh, uns für diese Lösung entschieden zu haben.

Pros

ACMP hat als integrierte Suite für eine Vielzahl von IT-Anforderungen eine gelungene, leicht zu bedienende Oberfläche. Es befindet sich auf dem aktuellen technologischen Stand. Die Modulare Struktur macht es möglich, genau die Anforderungen abzudecken, vor deren Herausforderung man steht. Die Konfiguration ist einfach. Es gibt eine umfassende Onlinehilfe und ein tolles Forum. Das Einsparpotenzial an Zeit und Ressourcen durch die Automatisierungsmöglichkeiten ist nach entsprechender Konfiguration und Datenpflege entsprechend hoch. Durch die Anbindung anderer Systeme über AESB können komplexe Prozesse abgebildet und automatisiert werden.

Cons

Die Produktdatenbank DNA2 könnte aktueller sein. Lizenzverbraucher werden u.U. nicht automatisch ermittelt. Die Verbindung zwischen ACMP-Agent auf den verwalteten Clients und dem ACMP-Server scheint manchmal instabil zu sein. Wünschenswert wäre eine leichtere Konfiguration des Enterprise Busses AESB.

Alternatives considered

[WatchGuard Endpoint Security](https://www.capterra.com/p/233856/WatchGuard-EPDR/)[Mojo Helpdesk](https://www.capterra.com/p/128650/Mojo-Helpdesk/)[Intercept X Endpoint](https://www.capterra.com/p/151731/Sophos-Endpoint-Protection/)[Trellix Endpoint Security](https://www.capterra.com/p/151734/McAfee-Endpoint-Security/)[Microsoft Defender for Endpoint](https://www.capterra.com/p/219686/Microsoft-Defender-for-Endpoint/)

Reason for choosing ACMP Suite

ACMP hat als integrierte Suite für eine Vielzahl von IT-Anforderungen eine gelungene, leicht zu bedienende Oberfläche. Das Einsparpotenzial an Zeit und Ressourcen durch die Automatisierungsmöglichkeiten ist nach entsprechender Konfiguration und Datenpflege entsprechend hoch. Durch die Anbindung anderer Systeme über AESB können komplexe Prozesse abgebildet und automatisiert werden.

Review Source

MH

Marc H.  
Leiter ICT  
Information Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Gutes Tool mit vielen Möglichkeiten"

July 10, 2024

5.0

Grundsätzlich sind wir sehr zufrieden, dass wir gewechselt haben zu ACMP. Es erleichtert unseren Alltag und die Lösung läuft zuverlässig. Der Support ist super und die Mitarbeiter bei ACMP sind sehr hilfsbereit und man pflegt ein kollegiales Umfeld.

Pros

Dank der Automatisation vereinfacht es unseren Alltag und stellt sicher, dass die Geräte (Endpoints) zeitnah up-to-date sind.

Cons

Benutzeroberfläche: von Nerds für Nerds. Hier dürfte noch einiges getan werden, damit die Usability besser wird. Dazu gehört auch die Weboberfläche des Self Service (Helpdesk).

Alternatives considered

[Remote Monitoring and Management](https://www.capterra.com/p/144309/Atera/)[NinjaOne](https://www.capterra.com/p/184229/NinjaOne/)[baramundi Management Suite](https://www.capterra.com/p/177946/baramundi-Management-Suite/)

Reason for choosing ACMP Suite

Keines der anderen Tools war so umfassend aufgestellt mit so vielen Funktionen.

Switched from

[Deskcenter Management Suite](https://www.capterra.com/p/132561/DeskCenter-Management-Suite/)

Stillstand der Lösung, Versprechen von Funktionen, die nie kamen und ein immer schlechter werdender Support.

Review Source

RB

Rene B.  
Senior IT System Engineer  
Chemicals  
Used the software for: 2+ years

### "Super System mit umfangreichen Möglichkeiten mit etwas eingestaubter UI"

June 25, 2024

5.0

Super System was vielen wahrscheinlich gar nicht so bekannt ist.

Pros

Die Möglichkeiten sind sehr umfangreich. Man kann relativ einfach eigene "Client Commands" schreiben mit der man nicht nur Software ausrollen, sondern auch Daten sammeln, Formulare bereitstellen, Scripte ablaufen etc. lassen kann. Der support ist der Beste den wir je erlebt haben. Die Kollegen wissen was sie tun und haben zu eigentlich jedem (auch tiefergehenden) Problem sofort eine Lösung.

Cons

Leider ist die Console und wenn man etwas tiefer geht bei den Clientcommands in Delphi und nicht mehr aktuell. Eine Clientlose Weboberfläche wäre hier viel schöner, was auch den Updateprozess vereinfachen würde. Mit der neusten Version lässt sich die Console zumindest endlich als eigene Applikation verteilen, was vorher nicht/nur schwierig machbar war. Changes sind leider nicht abbildbar, was auch etwas nachteilig ist als ITSM.

Reason for choosing ACMP Suite

statische Assetdatenbank, die gegen dynamisch generierte Assetdatenbank abgeglichen werden kann.

Switched from

[OTRS](https://www.capterra.com/p/127284/OTRS/)

OTRS hat uns nicht gefallen, und es gab einige Einschränkungen. ACMP Aagon ist auch vielseitiger einsetzbar.

Review Source

CR

Christian R.  
Administrator  
Museums and Institutions  
Used the software for: 2+ years

### "Insgesamt sehr zufrieden"

June 18, 2024

4.0

Ich bin froh mit ACMP eine Software zu haben aus der heraus ich so viele Dinge erledigen kann statt wie früher 5 Konsolen öffnen zu müssen.

Pros

Man hat in der ACMP Suite alles im Blick, kann viele Bereiche für einen selbst anpassen und die Verknüpfung der Bereiche ist im IT-Alltag Gold wert

Cons

Manche Funktionen sind etwas unübersichtlich oder man muss sehr viel Klicken um dort hin zu kommen. Auch das Bauen von Filtern istmanchmal verwirrend und bringt nicht das Ergebnis das man möchte

Reason for choosing ACMP Suite

Die Verknüpfung von allesn Modulen miteinander

Switched from

[Zendesk Suite](https://www.capterra.com/p/164283/Zendesk/)

Der Wechsel wird nächsten Monat stattfinden. Wir integrieren nun auch das Ticketsystem in ACMP um noch effizienter arbeiten zu können

Review Source

JB

Jesko B.  
IT-Administrator  
Electrical/Electronic Manufacturing  
Used the software for: 2+ years

### " ACMP Suite: Stärken und Schwächen"

June 18, 2024

5.0

Pros

Die ACMP Suite bietet eine Vielzahl von herausragenden Funktionen, die das IT-Management erheblich erleichtern. Ein besonders positiver Aspekt ist die Flexibilität und Vielfalt der Client Commands. Diese ermöglichen eine effiziente Verwaltung und Ausführung verschiedenster IT-Prozesse. Dank der Anpassungsfähigkeit der Client Commands können spezifische Anforderungen und Szenarien problemlos umgesetzt werden, was Zeit und Ressourcen spart. Ein weiterer großer Vorteil der ACMP Suite ist die Möglichkeit des automatischen Patchens von Software wie Google Chrome und Adobe-Produkten. Diese Funktion stellt sicher, dass alle Anwendungen stets auf dem neuesten Stand sind, was die Sicherheit und Stabilität des gesamten Systems erhöht. Durch das automatische Patchen wird der manuelle Aufwand erheblich reduziert und das Risiko von Sicherheitslücken durch veraltete Software minimiert. Besonders hervorzuheben ist auch das Windows Update Management der ACMP Suite. Diese Funktion ermöglicht eine zentrale Steuerung und Überwachung aller Windows-Updates innerhalb des Netzwerks. Dies sorgt für eine konsistente und reibungslose Aktualisierung aller Windows-Geräte und optimiert somit die Sicherheit und Performance des Netzwerks. Die Fähigkeit, Updates zu planen und gezielt auszurollen, reduziert Ausfallzeiten und gewährleistet eine hohe Verfügbarkeit der Systeme. Insgesamt überzeugt die ACMP Suite durch ihre umfangreichen Funktionen und die Effizienz, mit der IT-Management-Aufgaben erledigt werden können. Die Automatisierung und zentralisierte Steuerung tragen maßgeblich zur Optimierung der IT-Prozesse bei und bieten eine zuverlässige Lösung für die Verwaltung und Pflege von Software und Updates.

Cons

Was an der ACMP Suite weniger überzeugt, ist das Ticketsystem. Es wirkt optisch veraltet und macht nicht besonders viel Spaß, damit zu arbeiten. Die Benutzeroberfläche könnte eine Modernisierung und Verbesserung der Usability vertragen, um den Arbeitsalltag effizienter und angenehmer zu gestalten. Eine zeitgemäße, benutzerfreundliche Gestaltung des Ticketsystems würde den Gesamteindruck der ACMP Suite deutlich aufwerten.

Review Source

PO

Philip O.  
Fachinformatiker Systemintegration  
Automotive  
Used the software for: 2+ years

### "Sehr detalierte Clientinformationen und Sehr gutes Windows Update Management "

June 25, 2024

4.0

Sehr solides umfangreiches Produkt mit vielen Funktionen und falls mal etwas nicht so Laufen sollte wie geplant oder gehofft oder man auch nicht weiter weiß hilft der Nette deutsche Kundensupport Sehr zügig und extrem Kompetent.

Pros

Das wir für Jeden anwendungszweck einen Spezifischen Container bauen können, Office Rechner CAD Rechner, Testringe erstellt werden können um zu testen. Schnelle Suche welcher Kollege an welchem Rechner angemeldet ist wodurch wir schneller wissen wer wo sitzt um die Kollegen beim Support zu Koordinieren.

Cons

ACMP Konsole Stürzt immer noch zu häufig ab bei Komplizierten und umfangreicheren aufgaben.... Und im OS Deployment bei der Allgemeinen Image Erstellung stürzt die Konsole auch sehr häufig noch ab oder macht Probleme.

Review Source

MF

Martin F.  
Sachbearbeiter IT Dienstleistungen  
Civic & Social Organization  
Used the software for: 2+ years

### "Meine Erfahrungen mit ACMP"

July 16, 2024

5.0

Wie bereits erwähnt ist das ACMP ein sehr mächtiges Werkzeug welches Wahnsinnig viel kann. Es braucht viel Einarbeitung, auch mit Unterstützung des Aagon Supportes. Wenn alles läuft ist es eine riesige Hilfe. Man braucht sich nicht um Sicherheitsupdates zu kümmern oder durch die Managed Software wird diverse Software wie Browser, Acrobat Reader usw. automatisch auf die Clients verteilt und installiert.

Pros

Im ACMP können alle Clients zentral verwaltet werden. Nicht nur im Hinblick auf die Softwareverteilung. ACMP ist ein mächtiges Werkzeug welches "die Zentrale" überhaupt im Clientmanagement darstellt. Beispielsweise die Windowsupdateverwaltung, OS Deployment, Schwachstellenmanagement und so weiter.

Cons

Leider gibt es auch Dinge die mir weniger gut gefallen. Ich persönlich finde die Anwendung wenig Intuitiv. Beispielsweise fehlt mir beim OS-Deploy die Möglichkeit, direkt in das Log des entsprechenden Clients sehen zu können um seine Aktivitäten im blick zu haben. Auch das erstellen eines Reportes könnte sicherlich verbessert werden.

Reason for choosing ACMP Suite

ACMP wurde bereits eingesetzt. Von daher erübrigte es sich über Alternativen nachzudenken.

Review Source

SL

Stefan L.  
Teamleiter HelpDesk  
Building Materials  
Used the software for: 2+ years

### "Fast perfektes Produkt!"

June 25, 2024

5.0

Super schneller und kompetenter Support. Wir werden weiterhin auf ACMP setzen.

Pros

Ich finde es super, dass ACMP ständig weiterentwickelt und auch erweitert wird (z.B. Bitlockermanagement).

Cons

Mir gefällt die Konsole, speziell die Trägheit beim Erstellen der Client-Commands (Phasenwechsel von "Erstellen" zu "Testen" zu "Freigegeben"). Hinzu kommt, dass es unterschiedliche Suchfelder gibt. Hier wünsche ich mir mehr Einheitlichkeit (Wiedererkennungswert).

Review Source

FR

Felix R.  
IT Systembetreuer  
Public Policy  
Used the software for: 2+ years

### "ACMP eine umfangreiche und intuitive Clientmanagementumgebung"

June 26, 2024

5.0

Ich nutze die ACMP SUite täglich zur Verwaltung von knapp 1000 Clients und Server. Halte diese über das ACMP auf dem aktuellen Patchstand und verteile regelmäßig neue Software per ACMP Client. Die ACMP Console erleichtert den täglichen Arbeitsablauf enorm indem es Vorgänge beschleunigt und vereinfacht oder gar vollständig übernimmt.

Pros

Die Aagon hat es geschafft eine sehr umfangreiche Managementumgebung für Client und Serversysteme anzubieten, die trotz Ihrer umfassenden Möglichkeiten sehr intuitiv ist und viele Automatismen bietet. Hierdurch wird der Update und Aktualisierungsaufwand der Client- und Serverumgebung erheblich reduziert und zugleich die Sicherheit der Systeme stark verbessert.

Cons

Leider kommt der ACMP Helpdesk in Funktionsumfang und Bedienerfreundlichkeit noch nicht an den Umfang einiger Mitkonkurrenten bzw. den Qualitätsanspruch der sonstigen ACMP-Module herran. Hier hoffe ich die versprochene Modulaktualisierung so zeitnah wie möglich geschieht.

Reason for choosing ACMP Suite

Nach der Vorstellung und Demoteststellung des ACMP war es das Produkt welches die Bedienerfreundlichkeit mit dem Funktionsumfang am besten vereint hat und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis bietet.

Review Source

VR

Verified Reviewer  
IT Systemadministrator  
Machinery  
Used the software for: 1-2 years

### "Super KMU Lösung"

June 18, 2024

5.0

Pros

Es ist sehr intuitiv, einfach und man hat alles an einer Stelle sozusagen All in One!

Cons

Es gibt paar Eigenheiten (Abstürze etc.) welche aber teilweise zeitnah gefixt werden.

Review Source

TF

Thomas F.  
IT Administrator  
Machinery  
Used the software for: 2+ years

### "ACMP rockt"

June 25, 2024

5.0

ACMP hat das Management der Clients sehr vereinfacht. Einen WSUS loswerden zu können, ist natürlich immer eine sehr feine Sache. WUM macht es einfach besser.

Pros

Das Client Management ist durch ACMP sehr viel einfacher geworden. Alles an einem Ort managebar. Per Client Commands lassen sich sehr flexibel Dinge realisieren.

Cons

Die Speicherverwaltung bei Proxies ist ein wenig merkwürdig. Die automatische Speicherplatzbereinigung bei WUM scheint nicht zuverlässig zu funktionieren.

Review Source

YS

Yannik S.  
Fachinformatiker Systemintegration  
Computer Software  
Used the software for: 2+ years

### "Ganzheitliche Asset-,Betriebssystem und Software-Verteilung/Verwaltung"

July 11, 2024

5.0

Pros

Die Vorteile sind, dass mehrere Produkte innerhalb der ACMP Suite abgebildet werden können. Wir haben nun eine zentrale Verwaltungsmöglichkeit für Server, Clients und weitere Assets.

Cons

Aktuell können wir nichts negatives feststellen, da Fragen umgehend durch den klasse Support beantwortet werden können.

Reason for choosing ACMP Suite

Eine Möglichkeit mehrere Software-Produkte in einer Suite abzubilden

Review Source

MS

Malte S.  
Informatiker  
Farming  
Used the software for: 2+ years

### "Umfanngreies Produkt"

June 24, 2024

5.0

Pros

ACMP ist ein umfängliches Produkt, das keine Wünsche im Client-Management-Segment offenlässt. Wir sind begeistert von den Funktionen und dem Support und würden es jederzeit weiterempfehlen. 

Cons

Leider sind einige Module im Preisleistungsverhältnis nicht angemessen bepreist. Der Kosten-Nutzen-Faktor ist hier leider nicht ausgewogen. Bitte nicht falsch verstehen. Es dreht sich um Module wie zum Beispiel Bitdifender, deren Funktion man auch komplett ohne ACMP abbilden kann. Hier wäre ACMP lediglich ein Guddy und das könnte man auch kostenlos anbieten.

Review Source

LS

Leon S.  
Technische Projektleitung  
Civic & Social Organization  
Used the software for: 2+ years

### "Lösung für fast alles"

July 16, 2024

5.0

Pros

Ursprünglich sind wir wegen der Lizenzverwaltung auf ACMP gestoßen. Mittlerweile sind viele weitere Module im Einsatz um uns den Arbeitsalltag zu erleichtern. Sehr gut gefällt uns das Patch Management in Verbindung mit der Managed Software. Alle Clients haben so stets die aktuellste Standardsoftware. Der Support ist einfach klasse. Man erreicht fast immer jemanden Telefonisch, auf Mails gibt es in der Regel auch am selben Tag eine Reaktion. Bisher waren alle Ansprechpersonen sehr kompetent.

Cons

Der noch nicht vorhandene Darkmode. Kommt allerdings in einer der nächsten Versionen. ;)

Reason for choosing ACMP Suite

Lizenzverwaltung in Kombination mit dem Asset und Client Managment.

Review Source

TI

Torben I.  
IT-Administrator  
Financial Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Großartige Suite, mit kleinen ecken und Kanten"

June 26, 2024

4.0

Je mehr ich mit ACMP aktiv arbeite, desto mehr Funktionen versteht man, ACMP selber ist zu "komplex" um es als Lösung für mal eben einzurichten. Man braucht Zeit um sich in die einzelnen Funktionen einzuarbeiten, hat man dies aber geschafft, ist es ein schönes umfangreiches Tool. Funktionen, die man nicht braucht, müssen auch nicht lizenziert werden, was das System auch wieder schön modular macht.

Pros

ACMP Bietet alles was man braucht um seine Clients und Assets zu im Unternehmen zu verwaltet. Die Client Commats erlaube es mir sehr schnell einfache Aufgaben zu automatisieren, aber auch komplexe Aufgaben lassen sich realisieren. Gefühlt ist ACMP auch im oberen Preissegment angesiedelt, wenn man die Lösung mit anderen vergleicht. Jedoch war es uns das Wert durch die Möglichkeit Windows Updates zu verwaltet

Cons

Große Nachteile gibt es so nicht, das meiste sind Kleinigkeiten wie z.B. das Layout, wenn man mehrere einzelne Fenster aufmacht. Oder auch die Einarbeitung in das System, dies ist aber vermutlich bei vielen vergleichbaren Systemen so der fall.

Review Source

PK

Patrick K.  
Administrator Server Storage Virtualisierung  
Mechanical or Industrial Engineering  
Used the software for: 1-2 years

### "Viel Verbesserungspotential"

June 26, 2024

2.0

Viele wichtige Punkte sind in der Dokumentation zu wenig beschrieben. In Kombination mit Fortinet AV Produkten kann es zu schwerwiegenden Störungen kommen. Mit Windows Defender läuft es einiger Maßen gut.

Pros

Das Windows Updatemanagement ist im Vergleich zum WSUS toll.

Cons

Leider keine out-of-the box Steuerung per AD-Gruppe möglich. Z. B. Software Deployment per AD-Gruppe steuern. Datenimport aus anderen System dank nicht vorhandener Doku nu mit Unterstützung von Consultant bzw. Support möglich.

Review Source

HO

Hassan O.  
IT-Verantwortlicher  
Environmental Services  
Used the software for: 2+ years

### "Unverzichtbare Software: Der Schlüssel zu Effizienz und Erfolg"

September 26, 2024

5.0

Wir haben sehr gute Erfahrung mit ACMP gemacht und sind mit der Software sehr zufrieden. Deshalb werden wir weitere Module einkaufen.

Pros

Alle erworbene Module sind sehr hilfreich für unserer Client Management Umgebung.

Cons

Ist alles gut. Es git nichts zu kritisieren.

Review Source

MH

Mike H.  
CIO  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "Grundsätzlich Top"

June 25, 2024

5.0

Pros

alles in einem , Ausnahme Handyverwaltung

Cons

Formulare komplex, Helpdesk müsste einfach zu bedienen sein

Reason for choosing ACMP Suite

Bester Umfang des Tools, beste Betreuung in der Offertphase

Review Source

MW

Michael W.  
Leiter IT  
Construction  
Used the software for: 2+ years

### "Sieger Preis/Leistung"

June 25, 2024

5.0

Pros

Die Software ist im Gegensatz zu den Mitbewerbern klar verständlich und und zeugt von einem sehr guten Support.

Cons

Der Helpdesk könnte einmal modernisiert werden.

Alternatives considered

[baramundi Management Suite](https://www.capterra.com/p/177946/baramundi-Management-Suite/)

Review Source

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