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title: "ACMP Suite Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra"
description: "Is ACMP Suite the right IT Asset Management solution for you? Explore 173 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice."
source_url: "https://www.capterra.com/p/175522/ACMP-Inventory/reviews/"
page_type: "reviews"
language: "en"
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ACMP Suite

4.5 (173)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/175522/ACMP-Inventory/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated August 26th, 2026

# Reviews of ACMP Suite

Ease of use

4.1

Customer Service

4.8

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 173 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

AF

Andre F.  
Administrator and Developer  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Top-notch client management - everything under control"

July 17, 2024

5.0

Pros

the many possibilities to generate individual tools, to manage PC clients.

Cons

At the moment, nothing comes to mind. Everything I need, I have.

Review Source

DB

Dieter B.  
Leiter IT  
Automotive  
Used the software for: 2+ years

### "Insgesamt überwiegend gutes Produkt"

June 18, 2024

4.0

Im allgemeinen gut wir werden auf ACMP weiterhin treu bleiben. Schön ist auch dass es immer wieder Updates zu ACMP gibt. Auch wenn es nur kleine Updates sind, hat man doch das Gefühl das ACMP Team arbeitet daran und ACMP wird weiterentwickelt. Lieber mehere kleinere Updates während des Jahres als alle 2 Jahr ein Großes, bei dem dann im schlechtesten Fall das komplette "Look 'n Feel" geändert wird.

Pros

All in One Tool. Kein Absprung in verschiedenen Module, sondern alles aus einem Guss. Preislich Attraktiv. Hervorzuheben sind die Client Commands. und die Umsetzung des ganzen Thema Softwareverteilung. Das beste was ich bisher gesehen habe.

Cons

Das Helpdesk ist dringend renovierungsbedürftig. wie gesagt kein Changemanagement. Sehr langsam. z.T. Fehlendes Reporting "von der Stange" bzw. Reports müssen Aufwändig selbst erstellt werden. (Positiv: Reportingfunktion). Schön wären mehrere Kanäle im Helpdesk. (Nice to have). Sinnvoll auch eine bessere Emailintegration im Helpdesk. Z.B. Schlagwörter in der Mail solle dann direkt bestimmte Ticketfelder füllen. (auch selbst definierte Felder). Z.B. Arbeitszeit in der Antwortmail soll dann gleich die Zeit im Ticket aktualisieren, z.B. den Wunsch Supportmitarbeiter gleich angeben. z.B. Schließen des Tickets über Email. usw.

Reason for choosing ACMP Suite

Zu hohe Kosten der Alternativprodukte. Modularität von ACMP

Switched from

[PDQ Deploy & Inventory](https://www.capterra.com/p/174535/PDQ-Deploy/)

Die bessere Funktionalität beim erstellen von Client Commands

Review Source

MF

Marcus F.  
Teamleader IT  
Electrical/Electronic Manufacturing  
Used the software for: 2+ years

### "ACMP eine kompakte Lösung für viele IT Themen."

June 18, 2024

4.0

Ein gutes Tool zur Unterstützung der täglichen Arbeit. Besonders hervorzuheben ist das Patch-Management, Asset Management und Ticket System. ACMP hat mehr Struktur in die IT gebracht. Durch das Ticket System haben wir endlich den Freiraum uns auf die wesentlichen Dinge zu konzentrieren und können Anfragen strukturiert lösen.

Pros

Patch Management, OS-Deployment und Ticket System.

Cons

Die UI ist noch etwas schwerfällig. Das erstellen von eigenen Abfragen ist recht kompliziert und nicht immer logisch.

Alternatives considered

[OTRS](https://www.capterra.com/p/127284/OTRS/)[baramundi Management Suite](https://www.capterra.com/p/177946/baramundi-Management-Suite/)

Reason for choosing ACMP Suite

Weil ACMP alles in einem verbindet und noch ausbaufähig ist. Der Kontakt zur Aagon ist sehr gut und wir fühlen uns als Kunde verstanden. Feedback wird aufgenommen und fließt in die Weiterentwicklung des Produkts mit ein.

Review Source

MW

Marcel W.  
IT-Administrator  
Construction  
Used the software for: 2+ years

### "ACMP - Das Tool mit der höchsten Arbeitserleicherung"

June 25, 2024

5.0

Die ACMP Suite hat mir, wie im voraus schon erwähnt, sehr viel Arbeit und Zeit in meiner täglichen Arbeit abgenommen. Ich nutze die Software jeden Tag sehr gerne und bin mit dem gesamtem Paket sehr zufrieden. Hervorzuheben ist der Support, der immer sehr schnell und professionell helfen kann.

Pros

Die ACMP Suite läuft sehr zuverlässig und nimmt uns sehr viel Arbeit ab. Sei es das ausrollen von Client-Arbeitsplätzen oder das Patchmanagement. Des Weiteren lassen sich auch viele Anwendungen erstellen, um für eine einheitliche Erscheinung der Clients zu sorgen. Nützlich ist auch der ACMP Kiosk in dem Clients eine Bibliothek an Software bereitgestellt werden kann, die ohne Admin-Rechte installiert werden kann.

Cons

Man braucht eine Weile um die Logik von ACMP zu verstehen. Bspw. das erstellen von Client Commands und das verknüpfen dieser an Container/Gruppen. Hat man da erstmal mit den Bogen raus ist es allerdings logisch und leicht umsetzbar.

Alternatives considered

[Sortful](https://www.capterra.com/p/10002282/sortful/)[Remote Monitoring and Management](https://www.capterra.com/p/144309/Atera/)

Reason for choosing ACMP Suite

Wir haben uns für ACMP entschieden, da uns die Software empfohlen wurde und auch das Gesamtpaket im Zusammenspiel mit dem Preis das Beste für uns war.

Review Source

DV

Dominik V.  
Systemadministrator  
Public Policy  
Used the software for: 1-2 years

### "Client-Administration aus einem Guss"

June 18, 2024

5.0

Wir bereuen den Schritt zur ACMP kein bisschen. Von Anfang an hat uns die Flexibilität und Vielseitigkeit der Lösung begeistert, sowie die Hilfsbereitschaft des ACMP-Teams, vom Vertrieb bis hin zum technischen Support. Wir sind begeisterte Nutzer und spüren mit jedem Update die Weiterentwicklung des Produkts.

Pros

Die ACMP bietet enorm vielfältige Konfigurations- und Automatisierungsmöglichkeiten. Die Anwendungsvielfalt setzt natürlich ein gewisses Maß an Einarbeitung voraus, aber eine Vielfalt an Werkzeugen macht es dann möglich, für fast jedes Anwendungsszenario einen passenden Mechanismus zu bauen.

Cons

Ab und zu hängt sich die ACMP-Konsole bei der Nutzung auf und muss geschlossen und erneut geöffnet werden. Trotz einigem Kontakt mit dem Support wurde der Grund (eigene Infrastruktur oder ACMP-seitig) noch nicht gefunden. Die Supporter sind aber weiterhin bemüht.

Alternatives considered

[baramundi Management Suite](https://www.capterra.com/p/177946/baramundi-Management-Suite/)

Reason for choosing ACMP Suite

Sowohl was den Funktionsumfang als auch was den Preis angeht, hat die Aagon das Beste Gesamtpaket geboten.

Switched from

[Deskcenter Management Suite](https://www.capterra.com/p/132561/DeskCenter-Management-Suite/)

Fehlende Flexibilität was das Asset-Management angeht und schlechte Erfahrungen mit dem Support der Firma. Die Weiterentwicklung der Deskcenter in der V11 war nicht das, was wir uns vorgestellt haben.

Review Source

DH

Daniel H.  
IT-Systemadministrator  
Medical Practice  
Used the software for: 2+ years

### "Suite mit vielen Vorzügen"

June 25, 2024

4.0

Für unserer Doing, d.h. Patch Management, Softwareverteilung, Asset Managent und dem Helpdesk ist es gut zu bedienen. Erwähnenswert ist auch das der Support immer schnell und kompetent eine Lösung bietet.

Pros

Modular aufgebaut. Mann bekommt alles das was man will und benötigt. Fazit: Sehr empfehlenswert.

Cons

Das Design läßt zu wünschen übrig. Optik und und manche Funktionsgruppen könnten besser gestaltet und übersichtlicher gemacht werden.

Alternatives considered

[NinjaOne](https://www.capterra.com/p/184229/NinjaOne/)

Reason for choosing ACMP Suite

Die Entscheidung wurde durch die Abteilungsleitung getroffen.

Review Source

RR

Riccardo R.  
ISB  
Public Policy  
Used the software for: 2+ years

### "Integrierte Netzwerk-Management-Suite mit Pokalsieg-Charakter"

July 9, 2024

5.0

In aller Regel durften wir nur gute Erfahrungen mit der ACMP-Suite machen. Falls etwas nicht auf Anhieb funktionierte wie gedacht, kann der deutschsprachige, kompetente Aagon-Support oder das Nutzer-Forum schnelle Hilfestellung geben. Es gibt nahezu für jede Herausforderung eine Lösung oder einen Workaround. Wir sind sehr froh, uns für diese Lösung entschieden zu haben.

Pros

ACMP hat als integrierte Suite für eine Vielzahl von IT-Anforderungen eine gelungene, leicht zu bedienende Oberfläche. Es befindet sich auf dem aktuellen technologischen Stand. Die Modulare Struktur macht es möglich, genau die Anforderungen abzudecken, vor deren Herausforderung man steht. Die Konfiguration ist einfach. Es gibt eine umfassende Onlinehilfe und ein tolles Forum. Das Einsparpotenzial an Zeit und Ressourcen durch die Automatisierungsmöglichkeiten ist nach entsprechender Konfiguration und Datenpflege entsprechend hoch. Durch die Anbindung anderer Systeme über AESB können komplexe Prozesse abgebildet und automatisiert werden.

Cons

Die Produktdatenbank DNA2 könnte aktueller sein. Lizenzverbraucher werden u.U. nicht automatisch ermittelt. Die Verbindung zwischen ACMP-Agent auf den verwalteten Clients und dem ACMP-Server scheint manchmal instabil zu sein. Wünschenswert wäre eine leichtere Konfiguration des Enterprise Busses AESB.

Alternatives considered

[WatchGuard Endpoint Security](https://www.capterra.com/p/233856/WatchGuard-EPDR/)[Mojo Helpdesk](https://www.capterra.com/p/128650/Mojo-Helpdesk/)[Intercept X Endpoint](https://www.capterra.com/p/151731/Sophos-Endpoint-Protection/)[Trellix Endpoint Security](https://www.capterra.com/p/151734/McAfee-Endpoint-Security/)[Microsoft Defender for Endpoint](https://www.capterra.com/p/219686/Microsoft-Defender-for-Endpoint/)

Reason for choosing ACMP Suite

ACMP hat als integrierte Suite für eine Vielzahl von IT-Anforderungen eine gelungene, leicht zu bedienende Oberfläche. Das Einsparpotenzial an Zeit und Ressourcen durch die Automatisierungsmöglichkeiten ist nach entsprechender Konfiguration und Datenpflege entsprechend hoch. Durch die Anbindung anderer Systeme über AESB können komplexe Prozesse abgebildet und automatisiert werden.

Review Source

MH

Marc H.  
Leiter ICT  
Information Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Gutes Tool mit vielen Möglichkeiten"

July 10, 2024

5.0

Grundsätzlich sind wir sehr zufrieden, dass wir gewechselt haben zu ACMP. Es erleichtert unseren Alltag und die Lösung läuft zuverlässig. Der Support ist super und die Mitarbeiter bei ACMP sind sehr hilfsbereit und man pflegt ein kollegiales Umfeld.

Pros

Dank der Automatisation vereinfacht es unseren Alltag und stellt sicher, dass die Geräte (Endpoints) zeitnah up-to-date sind.

Cons

Benutzeroberfläche: von Nerds für Nerds. Hier dürfte noch einiges getan werden, damit die Usability besser wird. Dazu gehört auch die Weboberfläche des Self Service (Helpdesk).

Alternatives considered

[Remote Monitoring and Management](https://www.capterra.com/p/144309/Atera/)[NinjaOne](https://www.capterra.com/p/184229/NinjaOne/)[baramundi Management Suite](https://www.capterra.com/p/177946/baramundi-Management-Suite/)

Reason for choosing ACMP Suite

Keines der anderen Tools war so umfassend aufgestellt mit so vielen Funktionen.

Switched from

[Deskcenter Management Suite](https://www.capterra.com/p/132561/DeskCenter-Management-Suite/)

Stillstand der Lösung, Versprechen von Funktionen, die nie kamen und ein immer schlechter werdender Support.

Review Source

EH

Eric H.  
System Engineer  
Computer & Network Security  
Used the software for: 2+ years

### "Das Werkzeug zur Kontrolle der IT-Landschaft."

September 24, 2024

5.0

Mit den Core Funktionen lässt sich ACMP super als "Out of the Box" Lösung verwenden, z.B. um Daten zu erheben oder ein Inventar zu erfassen. Mit den Zusatzmodulen beginnt dann erst die Richtige arbeit, in der jede ACMP Suite durch die Customization zum Unikat wird.

Pros

Die meissten Bausteine sind mit IT Grundwissen selbst erklärend und mit ein bisschen Zeit versteht man recht viel. Zudem gibt es nicht den einen Weg etwas zu lösen, sondern man kann meisstens mehrere Ansätze verfolgen. Zudem ist der Kontakt zum Hersteller sehr eng und man bekommt schnell Hilfe oder Feedback und kann auch gut seine Feature Requests unterbringen.

Cons

Die ACMP Suite ist noch so aufgestellt, dass diese vorallem in lokalen Netzwerken sehr gut funktioniert. Wenn man die ACMP Suite z.B. auch öffentlich erreichbar machen möchte für seine Endgeräte, gibt es da immer mal wieder herrausforderungen.

Review Source

HO

Hassan O.  
IT-Verantwortlicher  
Environmental Services  
Used the software for: 2+ years

### "Unverzichtbare Software: Der Schlüssel zu Effizienz und Erfolg"

September 26, 2024

5.0

Wir haben sehr gute Erfahrung mit ACMP gemacht und sind mit der Software sehr zufrieden. Deshalb werden wir weitere Module einkaufen.

Pros

Alle erworbene Module sind sehr hilfreich für unserer Client Management Umgebung.

Cons

Ist alles gut. Es git nichts zu kritisieren.

Review Source

GD

Gennaro D.  
IT Leiter  
Mechanical or Industrial Engineering  
Used the software for: 2+ years

### "Bewertung ACMP"

June 18, 2024

5.0

ACMP ist für uns in der IT ein enorm effektives Tool. Bitte unbedingt an der Performance der Console und dem Helpdesk Modul generelle arbeiten!

Pros

Die Möglichkeiten mit ClientCommands sind unbegrenzt

Cons

Träges und unübersichtliches Helpdesk-Modul

Alternatives considered

[baramundi Management Suite](https://www.capterra.com/p/177946/baramundi-Management-Suite/)

Reason for choosing ACMP Suite

ACMP hat durch eine sehr gute Demo und einen unkomplizierten POC gepunktet. Wir sind übrigens von Highsystem auf ACMP gewechselt

Review Source

DN

Doreen N.  
Systemverwalter  
Information Services  
Used the software for: 2+ years

### "Top Werkzeug für Admins um Systeme zu verwalten und zu inventarisieren"

September 24, 2024

4.0

Super Zentralisierung von administrativen Aufgaben und das Verwalten von Systemen

Pros

ACMP Core, wo Hardware sowie Software erfasst und inventarisiert wird, Reports generiert werden können und Softwareverteilung zum Kinderspiel wird.

Cons

ACMP Helpdesk, diese Solution könnte Anpassungen gebrauchen um mit dem Markt einen Wettbewerb einzugehen.

Review Source

VR

Verified Reviewer  
IT Leiter  
Hospital & Health Care  
Used the software for: 2+ years

### "Runde Lösung mit mächtigen Funktionen"

June 18, 2024

5.0

Wir haben ACMP seit ca. 3 Jahren im Einsatz. Es hat die IT um Meilen nach vorne gebracht. Es ist weniger komplex wie andere Lösungen, dafür aber fokussierter. Besonders der Client Management Aspekt ist einmalig gut gelöst. Aktuell rollen wir Windows 11 aus und ich wüsste kein Tool (schon gar nicht Intune), welches unsere Herausforderung im Ganzen besser lösen würde.

Pros

Die Einfachheit, das Preis-Leistungsverhältnis gepaart mit einem top Consulting und einem unglaublichen Support. Man fühlt sich gehört, gut aufgehoben und es gab noch kein Helpdesk Ticket oder Problem, welches nicht gelöst wurde.

Cons

Ab und an kommt der Punkt, bei dem man etwas mit der Logik hadert. Das geschieht meist dann, wenn man Funktionen verwendet, welche man lediglich ein bis zwei mal im Jahr benötigt. Aber "trial and error" hilft - und wenn nicht, dann hilft der Support. Der integrierte Help Desk gefiel uns leider nicht.

Reason for choosing ACMP Suite

Für ein Unternehmen mit ca. 500 Angestellten ist der Funktionsumfang ideal. Es ist eine in sich schlüssige Lösung und kein aus unterschiedlichen Lösungen zusammengestückeltes Etwas.

Review Source

MK

Marcel K.  
IT-Administrator  
Hospital & Health Care  
Used the software for: 2+ years

### "Einfache und unkomplizierte Client Verwaltung"

June 18, 2024

5.0

Ich benutze im Unternehmen ACMP mittlerweile seit 4 Jahren. Die Möglichkeiten die ACMP bietet sind riesig, aber gut einzugrenzen. Überwiegend wird die Suite für das Ticketmanagement, als auch Clientverwaltung und Windows Patch Management genutzt. Das Ausrollen neuer Programme, Verknüpfungen etc. ist dank ACMP immer nur einige Klicks und "Code-Zeilen" entfernt. Auch Neueinsteiger finden sich relativ schnell ein, da die Navigation des Programms auch sehr übersichtlich ist. Durch die Knowledge-Base kann man schnell bekannte Fehler & Wissen mit den Kollegen teilen & für die Zukunft verewigen. Da mit den Updates immer wieder neue Funktionen dazu kommen, gibt es auch immer mehr Möglichkeiten sein Management zu optimieren. Grundsätzlich sind wir sehr zufrieden mit dem Produkt!

Pros

\- Übersichtlich - Schnell zu erlernen & verstehen - Sehr viele Funktionen - Knowledge Base - Support / Forum / Webseite sehr zugänglich - Einfaches Clientmanagement - Schnelle & unkomplizierte Rollouts neuer Programme & Verknüpfungen - Übersichtliches Ticketmanagement - Reports anpassbar & ausführlich - Windows Update Management - Einfaches Rollout von Betriebssystemen & Neuinstallationen

Cons

\- Fehlercodes bei Skripten zT. leider nicht ganz nachvollziehbar, was dazu führt, das man Fehler in den Jobs länger suchen muss

Review Source

MS

Manuel S.  
Netzwerk und Systemadministration  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "ACMP: Client-Managment das Funktioniert"

June 25, 2024

4.0

Pros

Das bauen und Verteilen von Client-Commads für Software und automatisierungen Funktioniert sehr gut. Auch der ACMP-Kiosk hilft uns bei der entlastung unseres IT-Supportes ungemein. Auch das Einrichten von neuen Clients ist dank der Job-Collections sehr angenehm.

Cons

Die ACMP Console reagiert teilweise sehr langsam und stürtzt gelegentlich ab. Des weiteren haben wir Kollgenen, bei welcher die Sitzung in der Console täglich automatisch beendet wird.

Review Source

PK

Peter K.  
Teamleiter IT  
Construction  
Used the software for: 2+ years

### "Rundum glücklich"

June 19, 2024

5.0

Wir haben ACMP (und damals ACK) im Jahr 2014 für den Umstieg von 200 Clients von Windows NT auf Windows 7 gekauft. Mittlerweile haben wir 1400 Clients und haben ACMP um weitere Module wie Lizenzmanagement, Asset-Management und Schwachstellenmanagement erweitert. Wir rollen alle Clients damit aus und betanken sie mit der nötigen Software für die Fachabteilungen. Die Updates erledigen wir meist automatisch u.a. über Container. Den Einkauf von Hardware wickeln wir mit Hilfe des Asset-Managements ab, ebenso die Rückgabe und Weiterverwendung. Das Lizenz-Management haben wir damals wegen einer Microsoft-Lizenzprüfung erworben, die wir damit erfolgreich bestanden haben. Wir verwalten die Laufzeiten von Verträgen und Lizenzen, damit wir Lizenzverlängerungen oder das Ende von Hardwaresupport nicht übersehen.

Pros

Alle wichtigen Module sind unter einem Dach: Hardwareinventarisierung (auch nicht IT-Hardware wie Möbel), Softwareverwaltung und -verteilung, Clients ausrollen, Patchmanagement, Schwachstellenmanagement. Besonders hervorzuheben sind die Möglichkeiten, die die Client-Commands und die Container bieten. Der Support ist vorbildlich.

Cons

Es gibt ein paar Module, die ich eigentlich im Standard erwarten würde. Leider ist das Asset-Management nicht mandantenfähig.

Reason for choosing ACMP Suite

Nur ACMP hatte zu den anderen Anforderungen zusätzlich die Client-Commands.

Review Source

AF

Andreas F.  
Head of IT  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Softwareverteilung und Patch Management? Läuft!"

June 18, 2024

5.0

Pros

Aagon liefert nicht nur ein großes Portfolio an fertig paketierter Software, sondern stellt auch narrensichere Assistenten zur Erstellung eigener Pakete auf Basis von msi, exe und anderen ausfphrbaren Dateien zur Verfügung. Dank ACMP muss unsere IT keine Software mehr manuell auf den Endgeräten installieren oder updaten. Optionale Software können sich die Anwender im Self-Service über den ACMP-Kiosk eigenständig installieren. Und das ohne lokale Administrationsberechtigungen. Updates der installierten Software übernimmt ACMP dann wieder automatisiert und ohne unnötige Benutzerinteraktion. Auch Verwaltungs- und Konfigurationsaufgaben lassen sich über ACMP auf die Endgeräte verteilen. Konfigurationsdateien anpassen oder an die richtige Stelle verschieben? Mit ACMP Commands auch für die Benutzer ohne Admin-Berechtigungen ein Kinderspiel. Für alle die mehr vollen, bietet ACMP auch noch vieles mehr an. Aktuell nutzen wir noch nicht alles aus der ACMP Suite, der genutzte Umfang wird aber in Zukunft auch mehr werden.

Cons

In manchen Situationen wäre mehr Logging für Problemanalysen schön. Hier muss man teilweise bereits im Vorfeld daran denken, das Logging für bestimmte Funktionen auch einzuschalten.

Review Source

SK

Sebastian K.  
Deputy Head of System Operations  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "ein sehr empfehlenswertes Tool für die Verwaltung von Windows Maschinen"

June 25, 2024

4.0

Pros

Wir brauchten eine Alternative zum WSUS Server, da dieser immer wieder Probleme bereitet hat. Bei unserer Recherche sind wir auf die ACMP Suite gestoßen. Nach diversen Tests haben wir uns dann für den Kauf der ACMP Suite entschieden und nutzen ACMP aktuell primär für die Verwaltung (Updates, Software Rollout, Konfiguration etc.) unserer Windows Client Computer. Im Gegensatz zum WSUS Server funktioniert ACMP reibungslos. Sollte es trotzdem hier und da Schwierigkeiten geben, erhält man sehr schnelle und kompetente Hilfe durch den Support.

Cons

Wenn man mit der Einrichtung startet, sind die vielen Möglichkeiten im ersten Moment ein wenig erschlagend. Sobald man sich mit den Einstellungen und deren Verknüpfungen jedoch vertraut gemacht hat, geht die Einrichtung schnell von der Hand. Auch haben diverse Update seit unserer Einführung das User Erlebnis noch mal deutlich verbessert.

Review Source

MT

Marius T.  
IT Systemadministrator  
Recreational Facilities and Services  
Used the software for: 2+ years

### "ACMP wird seit Jahren erfolgreich genutzt."

June 25, 2024

5.0

Eigentlich haben wir ACMP nur als Ersatz für eine alte, schlechte Softwareverteilung gekauft und eingerichtet. Mittlerweile nutzen wir es aber viel umfangreicher für Asset Management, Ticketsystem, Verwaltung und Nachvervolgung.

Pros

Einfache Einrichtung und schneller Fortschrit sichtbar. Clientsoftware ist stabil.

Cons

ClientCommand sind teilweise kompliziert im Aufbau. Reporterstellung ist nicht intuitiv. Würde es gerne nutzen aber weiß nicht wie.

Review Source

DH

Daniel H.  
Systemadministrator  
Industrial Automation  
Used the software for: 2+ years

### "Softwareverteilung die viel kann aber kompliziert ist"

June 18, 2024

4.0

Wir haben das Produkt seit vielen Jahren im Einsatz, arbeiten aber nur ungern damit da es kompiziert ist die monatlich updatens von Browsern und Readern zu verteilen. Die pro Client kosten für das automatische herunterladen von updates sind zu hoch und erleichtern den Prozess der Verteilung nur teilweise.

Pros

Man kann den Softwareverteilungsprozess an 1000 stellen steuern und anpassen

Cons

Es gibt keinen einfachen Modus um mal geschwind ein update für eine Anwenung zu verteilen, man muss immer einen langen Prozess mit Aufgabenerstellung, Test und Freigabe bis zum eigendlichen verteilen durchlaufen. Ich will einfach und unkompliziert Sotware verteilen, ich habe anderes zu tun um mich für jedes Anwendungsupdate intesiv mit der Softwarte zu beschäftigen.

Reason for choosing ACMP Suite

das produkt war leider schon im einsdatz, ich hoffe auf die neue 6.6 Version oder eine Version 7, da die einem das leben erleichtert und man sich nicht so intesiv mit dem produkt beschäftigen muss, hab anderes zu tun.

Review Source

SK

Sebastian K.  
Admin  
Pharmaceuticals  
Used the software for: 2+ years

### "Gutes Produkt"

June 18, 2024

5.0

Wir sind glaube ich schon seit der Version 2 oder 3 dabei und und bereuen es nicht.

Pros

Die Software Verteilung. CCs CAWUM Deployment

Cons

Das Helpdesk müsste deutlich besser werden. Prozessintegration. und auch nutzbar für Unterschiedliche Abteilungen. Wir nutzen u.A. ein anderes Helpdesk auch für die Haustechnik. Also anfragen aus der Produktion.

Reason for choosing ACMP Suite

Die Preisleistung stimmt. Never Change a Running System.

Review Source

PK

Pascal K.  
System Administrator  
Renewables & Environment  
Used the software for: 1-2 years

### "Erleichterung im IT-Alltag"

June 19, 2024

5.0

Im großen und Ganzen ist das ACMP für uns ein großer Gewinn. Unser / mein Problem ist aktuell die Zeit, sich mehr damit beschäftigen zu können. Gibt es da Schulungsmöglichkeiten?

Pros

Mit genügend Zeit, kann man via Client Commands sehr vieles abdecken. Das CAWUM Patchmanagement gefällt mir auch sehr gut sowie ist es für uns eine Erleichterung das OS-Deployment zu nutzen.

Cons

Ich habe letztens Probleme gehabt, eine Abfrage zu erstellen, von gewissen Interfaces die MAC Adressen in eine Liste zu bekommen. Der Support hat mir dann mit einer SQL Abfrage geholfen, da finde ich schade, dass es nicht durch intuitives auswählen geklappt hat. Patchmanagement Surface Laptops Treiber: Da haben wir aktuell Probleme mit, dass die Surfaces keine Firmware erhalten. Wir haben dann teils Rechner, die dann Fehler haben und wo wir diese Updates dann (nach freischalten der Update Option, haben das via Client Command gesperrt) massig Treiber etc. findet.

Reason for choosing ACMP Suite

War von der Basys Brinova Cyber Security Day von dem Produkt überzeugt (vorgetragen von \[sensibler Inhalt ausgeblendet\]). Ich kannte vorher das Produkt Barracuda Managed Workplace, allerdings war es für unser Unternehmen nicht passend.

Review Source

BB

Brian B.  
Systemadministrator  
Public Policy  
Used the software for: 2+ years

### "ACMP einen Sehr Gut IT Management Programm"

June 25, 2024

4.0

Pros

Die OS Deployment Funktion, es sparet mir sehr viel Zeit bei Neu Install von PCs

Cons

Das bei Updates wir müssen als Admins über all anmelden und die Update machen (Console) für die Ticket System Users.

Reason for choosing ACMP Suite

Wir haben es gesehen bei die CBIT und entschieden das ist die Korrekt system für uns.

Review Source

AE

Anja E.  
IT-Administrator  
Electrical/Electronic Manufacturing  
Used the software for: 2+ years

### "Feedback ACMP"

June 18, 2024

4.0

Pros

Einfache und leichte Handhabung nach Einrichtung. Immer Top-Unterstützung vom Support!

Cons

Das Hin- und Herspringen in den Phasen der CC-Erstellung.

Review Source

MH

Mike H.  
CIO  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "Grundsätzlich Top"

June 25, 2024

5.0

Pros

alles in einem , Ausnahme Handyverwaltung

Cons

Formulare komplex, Helpdesk müsste einfach zu bedienen sein

Reason for choosing ACMP Suite

Bester Umfang des Tools, beste Betreuung in der Offertphase

Review Source

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