# AvaiBook Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is AvaiBook the right Vacation Rental solution for you? Explore 139 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/176921/Vacation-rental-software/reviews

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AvaiBook

4.2 (139)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/176921/Vacation-rental-software/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of AvaiBook

Ease of use

4.1

Customer Service

3.8

## Pros and Cons in Reviews

PK

Paulo K

Head of Alojamento Local mngHospitality, 2 - 10 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“Before payment, communication was quick and proactive.“

February 13, 2026

PK

Paulo K

Head of Alojamento Local mngHospitality, 2 - 10 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“Booking.com room details don’t sync correctly“

February 13, 2026

PK

Paulo K

Head of Alojamento Local mngHospitality, 2 - 10 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“Support stopped being solution-oriented.“

February 13, 2026

PK

Paulo K

Head of Alojamento Local mngHospitality, 2 - 10 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“Photos don’t sync“

February 13, 2026

DD

David D

Head of softwareHospitality, 2 - 10 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“They did not have Holidu, Likibu, VacationRenter, TravelStaytion... and in exchange they had lots of unpopular channels.“

June 23, 2023

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 139 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

VR

Verified Reviewer  
Sofware engineer  
Information Technology and Services  
Used the software for: I used a free trial

### "very bad process to create and charge a manual reservation"

November 26, 2019

2.0

I've been trying to charge a virtual booking card for weeks, I understand that for security reasons they have to do several checks, but they end up telling you that you have to hire another plan paying more money, it seems like a huge robbery. They charged me 5% for the transaction and another 4 euros for a "manual validation" and I still don't see my money

Pros

Have entered my first reservation manually two weeks ago and still haven´t received my money. Don´t see any pro yet

Cons

time-consuming, a very bad process to create and charge a reservation

Review Source

RM

Rita M.  
Gestora hoteleira  
Hospitality  
Used the software for: 2+ years

### "Prático e intuitivo"

September 29, 2023

5.0

No geral funciona bem para o nosso dia a dia de gestão de reservas e preços, registos e suporte.Mas como disse as funcionalidades em falta disponíveis em Booking são uma falha importante a nosso ver.

Pros

O software é de fácil utilização. Mantém uma boa sincronização entre os diferentes canais de reservas. Gosto da possibilidade de poder fazer o registo de hóspedes online e enviar para o SEF. Facilidade em criar e modificar reservas, criar tarifas e consultar movimentos.- A equipa de suporte é muito gentil e competente, nomeadamente a Adriana, o meu contacto mais frequente.

Cons

Na minha opinião faltam alguns recursos tais como:- Funcionalidades importantes na Booking que não estão disponíveis na sincronização com a Avaibook:"NO DEPARTURES" E "NO ARRIVALS": funcionalidade que permite aos hóspedes pernoitar no alojamento mas não entrar ou sair em determinado dia. Não nos é possível configurar esta funcionalidade nem em Booking ao estar bloqueado nem em Avaibook.Seria importante poder aceder às restantes restrições que é possível fazer em Booking.com mas esta é a mais importante para nós.- Numa urgência, não é possível ter resposta imediata da equipa de suporte

Alternatives considered

[TalkGuest](https://www.capterra.com/p/182412/TalkGuest/)[RoomRaccoon](https://www.capterra.com/p/153249/RoomRaccoon/)

Reason for choosing AvaiBook

Gostei da facilidade de utilização e do suporte inicial prestado.

Switched from

[Kigo](https://www.capterra.com/p/274975/Kigo/)

O software de Avaibook é mais intuitivo e fácil de manejar. Tem mais funcionalidades e o preço é mais competitivo.

Review Source

PK

Paulo K.  
Head of Alojamento Local mng  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "My Honest Experience with AvaiBook"

February 13, 2026

1.0

I didn’t plan to write this. But after months of trying to resolve this privately, I feel other hosts should know what happened. I purchased a full-year Premium subscription from AvaiBook. Before payment, communication was quick and proactive. After payment, everything changed. Within the first 10 days I discovered serious technical problems affecting my listings and guest communication: – Booking.com bedroom setup keeps resetting – Photos don’t sync – Airbnb city tax settings get deleted – VRBO sync doesn’t work properly – Booking.com room details don’t sync correctly – Automatic emails failed — my last guest (\[sensitive content hidden\]) never received check-in instructions For a host, these are not small bugs. These are revenue and compliance risks. AvaiBook advertises a 14-day evaluation period. I reported the issues within that timeframe and requested a refund. The refund was refused. Phone calls stopped being answered. Support stopped being solution-oriented. At that point, I felt misled. Because when a product is sold with a “trial” promise, and a customer reports major issues within that period, the expectation is fairness. After exhausting internal escalation, I filed formal complaints in Portugal and at EU level. This case is now officially documented. I’m still open to a fair resolution. But if you are a host considering an annual subscription — test everything carefully before committing.

Pros

Nothing. Defective product. Its not work properly, no customer supported. Not answering your calls and msg.

Cons

Product work defectively. No any proper support. Not follow trial period promise. Just will take your money and left you 121 with tons of problems regarding your business.

Alternatives considered

[TalkGuest](https://www.capterra.com/p/182412/TalkGuest/)

Reason for choosing AvaiBook

They have promised everything will work good. But its not working

Review Source

NG

Natalia G.  
Marketing y Operaciones  
Hospitality  
Used the software for: 6-12 months

### "Robusto tecnológicamente, usabilidad muy mejorable."

October 26, 2021

4.0

Lo que más me gusta es que es tecnológicamente robusto, pero la experiencia de usuario es pobre. Me gustaría algo más intuitivo de usar y que tenga una opción móvil adaptada a este dispositivo.

Pros

La integración con los canales OTA es muy buena y robusta. Cuenta con su propia plataforma de pagos que funciona muy bien y hace más sencilla la gestión de cobros. Tiene un sistema de mensajes automatizados que permite una comunicación fluida con los clientes y un inbox unificado que permite enviar mensajes a los clientes directamente. La integración con Air DNA que ofrece datos de la competencia para poder ver cómo estás en precio y rendimiento. Tienen un buen portal de ayuda con muchos artículos de ayuda. La atención al cliente es online y suelen resolver rápido aunque para temas urgentes se agradecería un soporte telefónico.

Cons

La usabilidad es muy muy mejorable. El front end no es amigable y la versión móvil es responsive pero no está realmente adaptable a un uso móvil. Sólo admite cobros con tarjeta y no es posible marcar reservas que se paguen por otros medios, al menos para que en el sistema se recoja qué está pagado y qué no. El motor de reservas permite mínima adaptación estética a la imagen corporativa, y es un subdominio de Avaibook, no integrado en la web corporativa. Esto puede crear confusión en el usuario que al intentar reservar salte a un sitio diferente. Además, no permite la integración con herramientas de medición como Analytics. Echo en falta también un sistema de mensajes diarios sobre entradas y salidas tanto para el administrador como para los empleados que tienen que limpiar o hacer los checkins. Le faltan informes de rendimiento y rentabilidad, aunque puedes descargarte las reservas a un excel y hacértelos tú. También es molesto que tengas que logarte cada poco tiempo de inactividad.

Alternatives considered

[Hostify](https://www.capterra.com/p/183332/Hostify/)[Guesty](https://www.capterra.com/p/159377/Guesty/)

Reason for choosing AvaiBook

Por la combinación de precio y funcionalidades que me ofrecía y que yo creía imprescindibles. No era perfecta pero era la que mejor me encajaba.

Review Source

Response from idealista

November 3, 2021

Hola Natalia, Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido positiva y que estés satisfecha con nuestra potentes herramientas, como MarketData, nuestro sistema de pagos online y con nuestras sincronizaciones XML. Actualmente con nuestro Plan PRO podrás definir un Anticipo 0 para tus reservas de motor, y también deseamos recordarte que con nuestro sistema de check-in/check-out podrás gestionar de manera fácil tareas de recepción, limpieza y cualquier otra tarea. AvaiBook te permite además auto asignar las tareas y alojamientos a cada empleado, así como programar envio de notificaciones por email de las tareas a realizar. Por ultimo, podrás crearles un acceso personalizado! Estaremos encantados de revisar contigo todos tus fededback para ayudarte a sacar el máximo partido a tu Plan! Gracias de nuevo por seguir creciendo con AvaiBook!

Matias A.  
Responsable comercial y ventas  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: Less than 6 months

### "Excelente sistema de gestión de reservas y exquisita atención al cliente"

February 10, 2023

5.0

Excelelente 100% recomendable.

Pros

La funcionalidad y escalabilidad, están a medio camino aún tiene mucho potencial y es una herramienta eficiente y con una implementación del channel manager fenomenal. Te hace la vida más fácil.

Cons

Algunas quizás, pero ya se las he comunicado al equipo de soporte directamente que para eso tienen una excelente calidad de servicio.

Reason for choosing AvaiBook

Por lo que me ofrecía, fácil de gestión, resolutivos en las preguntas,...

Switched from

[Little Hotelier](https://www.capterra.com/p/144307/Little-Hotelier/)

Este programa es mucho más potente, mejor servicio atención al cliente y mejor sincronización con canales de ventas. Espero que incorporen muchos más.

Review Source

Response from idealista

February 17, 2023

Hola Matias, Gracias por valorar tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro software te resulte de fácil gestión y intuitivo. Nuestra misión es hacer crecer tu negocio y por eso trabajamos cada día para ofrecerte las mejores herramientas! Un saludo y gracias nuevamente por seguir creciendo con AvaiBook!

VR

Verified Reviewer  
Director  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 6-12 months

### "Lee antes de pagar. Evita sorpresas."

December 17, 2024

3.0

Mi consejos son: 1. Analiza bien los servicios que ofrece y compara con la competencia, verás que Avaibook es el más barato per también el que peores opiniones tiene, por lo tanto, lo más probable es que sea bastante poco útil a fin de cuentas. 2. Nunca pagues suscripción anual ni pagues con tarjeta, de este modo nunca podrás recuperar tu dinero. 3. Graba todas las llamadas y reuniones que tengas preguntando dudas y consultas, para que después las respuestas si sean vinculantes, de otra forma nunca podrás demostrar las artimañas de captación. 4. No aceptes un vale para poner una opinión positiva, haz valer la honestidad y profesionalidad de tú opinión.

Pros

Lo fácil y rápido que ha sido contactar con un comercial para comprar la suscripción

Cons

Lo rápido que se han desentendido después de pagar la suscripción

Alternatives considered

[Hostify](https://www.capterra.com/p/183332/Hostify/)[Guesty Lite](https://www.capterra.com/p/169863/Your-Porter-App/)

Reason for choosing AvaiBook

Por precio, un gran error cuando implementas una herramienta tan importante

Review Source

FEF

Francisco Enrique F.  
gerente  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 6-12 months

### "Una Promesa del paraiso para caer en un infierno."

May 12, 2024

2.0

Ha sido una experiencia difícil, decepcionante, deficitaria, frustrante e ilustradora.

Pros

Gestión de contenido, tarifas, y el calendario de reservas para todos los canales, y el checking.

Cons

La implementación esta muy mal tutorizada, es muy escueta y autónoma. Las consultas de atención del servicio son vía chat falta conectividad del servicio de atención al cliente y soporte 20/7. La atención telefónica desaparece cuando lo han vendido. Módulos como el market Data son una quimera, si gestiono el precio según el análisis inteligente del mercado no vendo una cama o la vendo a precios con perdidas del 30%. No se han obtenido resultados relevantes vs anteriores ejercicios, por lo que el coste no esta justificado. supone un incremento de costes según el volumen de facturación a tener muy en cuenta. Estos datos han sido contrastados con las ventas directas por nuestros propios medios 90%, y comparadas con ventas de anteriores ejercicios 20 Años de experiencia. Gestión y dirección de Hoteles con dirección de dos pequeños hoteles. y un lote de apartamentos y casas rurales de diferentes categorías VT y VUT en la comunidad Gallega.

Alternatives considered

[Smoobu](https://www.capterra.com/p/160106/Smoobu/)[Holidu](https://www.capterra.com/p/165026/Holidu/)[Amenitiz](https://www.capterra.com/p/183836/Amenitiz/)

Reason for choosing AvaiBook

Para gestionar 5 propiedades VUT Y VT, me permitía adquirirlo subvencionado por 12 meses abaratando notablemente la implementación y prueba. Aparentemente ofrece todo lo que uno puede desear, sin embargo, no se obtienen los resultados esperados e incluso en el periodo de implementación ocasiona importantes trastornos y perjuicios. Cuando uno sopesa coste \_servicio y resultados sale desproporcionado.

Switched from

[Smoobu](https://www.capterra.com/p/160106/Smoobu/)

Optimizar tiempos y hacer más fácil la gestión de mis establecimientos, emancipación de las Otas y Buscadores, mejora del canal propio, adquirir motor de reservas, mejorar y simplificar la actualización de datos de los distintos establecimientos en todos los canales.

Review Source

MP

Miguel P.  
Dirección  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 1-2 years

### "No es oro todo lo que reluce!"

March 10, 2023

3.0

La atención del personal de Avaibook es inmejorable, a día de hoy es el único motivo que me lleva a estar aún en vuestra plataforma. El año pasado implementasteis varias mejoras de aspecto y esperaba que los gadgets, interface o incluso mensajes automáticos en las reservas a través del motor de reserva, cambiaran a mejor, pero no lo ha hecho y por ello estoy otra vez, literalmente desinflado, con vuestro producto.

Pros

A nivel precios y calendarios bien, se puede manejar fácilmente desde una interface poco atractiva y muy poco operativa pero se puede manejar.

Cons

Los textos no son adaptables a cada plataforma, por lo que no se puede optimizar al máximo cada anuncio, la interface de equipamiento deja mucho que desear, igual que los gadgets de comentarios de los clientes, el calendario entre otros gadgets.

Alternatives considered

[Kigo](https://www.capterra.com/p/274975/Kigo/)

Reason for choosing AvaiBook

Por su relación con Idealista, ya que la mejor plataforma de alquiler hace ya unos cuantos años era Rentalia, del mismo grupo, pero al entrar y ver la obsolescencia de la plataforma me quede impactado y tras varias conversaciones con \[contenido confidencial oculto\], un verdadero comercial, hizo que me autoconvenciera que era una buena opción probar de nuevo. Pero no es lo mismo el quipo de atención al cliente, que el equipo de desarrollo de software, ya que éste último no evoluciona tan rápido y aún hay muchos puntos débiles para clientes como yo!

Review Source

DD

David D.  
Head of software  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "They need to improve a lot"

June 23, 2023

2.0

It is a very simple channel managament that has a very big room for improvement.Their customer service is quite good but they set us a very expensive price that was not worth it.

Pros

They have an integrated POS, that it is very good so you can charge the guests automatically and they have some interesting channels.

Cons

They are very expensive, they do not offer a full commission plan.When you have a very big amount of listings you need to enable them one by one in all channels in all listings and set up the configuration for each single one of them, it is a very heavy work that could be done in 2 minutes.They missmatched the location of our properties 3 times, so we got a Booking for a listing that was sited in America, when we are in Spain. We needed to change it and it was a nightmare to refund the guest.Their API is very simple, and does not allow channel management.They only have Booking.com, Airbnb, Vrbo and HomeToGo. They did not have Holidu, Likibu, VacationRenter, TravelStaytion... and in exchange they had lots of unpopular channels.

Alternatives considered

[NextPax Channel Management System](https://www.capterra.com/p/219431/NextPax-Channel-Management-System/)

Reason for choosing AvaiBook

Because they said that they worked with all the channels (that is not true, they do not work with Holidu) and it is a very manual software.

Review Source

RB

Richard B.  
Director  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "Be aware of this company"

June 28, 2020

1.0

Very agressive methode of blocking your account. My credit card was stolen and a small fee of 13 euro wasn´t charged, they BLOCKED my account for days, PRESSING to pay inmediatly. They had several thousand of euros on hold from PAID reservations. I claimed acces to the information of MY clients, they denied! Once I published a negative revieuw they CANCELLED al my bookings. Lost a lot of money.

Pros

Nice trial periode, all seems marvelous! But don´t get too excited...

Cons

Lots of failure of sync with HOMEAWAY. Not usefull for VRBO. Problems with TXT on AIRBNB adverbs. Calenders does not sync. They collect your BOOKING payments with a 4% extra CHARGE, even you have set BOOKING payments to your account directly. If you complain, they cancell your account, and of course NO MONEY BACK!

Review Source

MP

Maurício P.  
CEO  
Broadcast Media  
Used the software for: 1-2 years

### "Parceiro interessante mas precisa de evoluir"

March 20, 2023

3.0

É um parceiro razoável mas que se evoluir tem tudo para se tornar indispensável. De momento não é.

Pros

Na teoria esta plataforma tem tudo aquilo que precisamos para gerir vários alojamentos locais. Por isso de um modo geral gosto do vosso produto, agora na prática nem tudo funciona...

Cons

Existem bugs na plataforma que impossibilitam o seu bom funcionamento. Infelizmente o apoio técnico fica muito longedo esperado. Respostas como "não o posso ajudar infelizmente são muito recorrentes.

Reason for choosing AvaiBook

Na verdade tinha urgência na altura em selecionar um parceiro e acabei por escolher a avaibook. Entretanto tive oportunidade de avaliar outras marcas, em principio não renovarei com a avaibook.

Review Source

IB

Isabel B.  
DIrección  
Hospitality  
Used the software for: 2+ years

### "Maravilloso ayudante"

October 26, 2021

5.0

A nosotros nos facilita a la hora de estar al día de las reservas, las cancelaciones, datos de clientes... antes usábamos un medio manual, así que hemos notado una gran ventaja respecto a antes.

Pros

A mí lo que más me ayuda es la gestión del calendario y la pasarela de pago, es como tener un ayudante que te lleva estos temas, además de sincronizar los calendarios de diferentes portales.

Cons

Lo que menos me gusta es que me resulta complicado sincronizarlo con otros portales y que nos resulta un poco caro para lo que lo utilizamos, seguro que podríamos sacarle más partido..

Reason for choosing AvaiBook

Porque podía haber varios usuarios con diferentes niveles de actividad y me pareció el más completo

Review Source

Response from idealista

November 18, 2021

Hola Isabel B., Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros sea tan positiva. Nos esforzamos mucho por ofrecer la máxima satisfacción a nuestros usuarios, poniendo a tu disposición nuestras mejores herramientas y funcionalidades para facilitar al máximo la gestión de tu negocio. Las tarifas Estándar y PRO disponen de sincronizaciones ilimitadas con los principales portales y contratación por tarifa plana (sin comisión por reserva). ¡Nos encantaría continuar esta conversación! Gracias de nuevo por confiar y crecer con nosotros. Equipo AvaiBook.

NR

Nuno R.  
Director  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 2+ years

### "Utilização "

December 1, 2023

5.0

Pros

Facilidade de utilização e interpretação do software

Cons

Preço anual da subscrição e dificuldade em falar com um operador. As explicações que usam via gravação de voz devia ser mais devagar e em lingua portuguesa

Review Source

mM

matteo M.  
autonomo  
Hospitality  
Used the software for: 1-2 years

### "gestione avaibook"

October 13, 2023

5.0

ottima

Pros

funzioni all interno del software, continui aggiornamenti e integrazioni, ottima assistenza

Cons

funzione del multi banking, possibilità di inserire più iban per le varie strutture

Review Source

LB

Luis B.  
Administración  
Investment Management  
Used the software for: 1-2 years

### "Falta mucho por desarrollar "

June 9, 2023

3.0

Pros

Cumple su función pero sin más, puede llegar lejos pero todavía le falta

Cons

Echo de menos una aplicación y una atención al cliente mas directa. Hay casos en los que debes esperar varios días días para resolver una duda. También hay bastante por desarrollar, las leyes varían mucho por comunidades y a AvaiBook le falta bastante por desarrollar en este ámbito

Review Source

Response from idealista

September 19, 2023

Hola Luis, Gracias por compartir tu opinión. En AvaiBook trabajamos cada dia para ofreceros las mejores herramientas, acryalmente todos nuestros planes cuentan con Channel Manager, PMS, Motor de reservas con posibilidad de añadir un dominio personalizado, Pagos Online, Herramienta de revenue Managment, Tarifas Dinamicas y mucho más, nos encantaria que pudiera compartir con nosotros la herramienta que echas en falta para que podamos ayudarte! Un saludo, el equipo de AvaiBook

FB

Francisco B.  
Proprietário  
Hospitality  
Used the software for: 1-2 years

### "Bom instrumento de trabalho"

June 14, 2024

5.0

Boa opção de trabalho na conjugação e conciliação das plataformas de reservas

Pros

Intuitivo, prático, bons gráficos e esquemas ou dicas explicativos

Cons

Nada de especial, apenas o suporte ou apoio ao cliente e o chat para resolver problemas pontuais

Review Source

BC

BARBARA C.  
Coordinadora  
Hospitality  
Used the software for: 2+ years

### ". "

April 13, 2021

4.0

Este software es fundamental para el manejo de pisos vacacionales, sobre todo porque la sincronizacion que nos ofrecen airbnb y booking es muy defectuosa, por lo que le recomiendo avaibook a todos los que manejen mas de 5 unidades.

Pros

Les recomiendo a todos este software porque realmente es muy practico y fácil de usar, y sobre todo el equipo de avaibook hace lo posible para ayudarte en todo el proceso.

Cons

Lo unico que a veces le mejoraría es su nivel de sincronización con algunas paginas fuera de las convencionales, y sobre todo las características de los alojamientos que se exportan.

Review Source

Response from idealista

April 22, 2021

Hola Barbara, Gracias por compartir tu experiencia! Tu opinion es muy importante para nosotros !Nos alegra que siga creciendo con nosotros y que valore positivamente nuestro equipo de atencion, asi como la calidad de las sincronizaciones. Tambien, tomaremos tu feedback en consideracion para ir siempre mejorando y seguir ofreciendote nuestro mejor servicio y herramientas para la gestion de tus alojamientos! Gracias de nuevo por confiar y crecer con AvaiBook.

TG

Tomás G.  
Administrador  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "Obrigado AvaiBook"

April 28, 2023

5.0

Parar a discrepância de preços e ter total controlo dos mesmos.

Pros

A sincronização do pricing, a opção de revenue management, as análises de mercado. A app em si é prática.

Cons

Tenho dificuldade por vezes em contactar convosco por dúvidas que ainda tenho ao utilizar a plataforma, mas no geral sinto que já valeu a pena apesar de só estarmos no segundo mês :)

Reason for choosing AvaiBook

Porque foram muito eficazes a explicar em como o AvaiBook iria ajudar o meu negócio além de terem incluído a formação se necessária no preço.

Review Source

Response from idealista

June 12, 2023

Olá Tomas, Obrigado por compartilhar a sua opinião. Nos alegra muito saber que a sua experiência foi positiva.Sabemos como o seu negócio é importante para si, e é por isso que toda a nossa equipa trabalha todos os dias para lhe proporcionar o melhor serviço e atenção possível. Com nossos melhores cumprimentos AvaiBook

CS

Camila S.  
CEO  
Commercial Real Estate  
Used the software for: Less than 6 months

### "Pésimo servicio al cliente y no funciona"

June 5, 2023

1.0

Muy mala, no lo recomiendo y aparte te quieren estafar contando penalización que en el contrato no aparece, intentan reparte dinero. Los 590 euros peores invertidos. Un fracaso total.

Pros

Nada, es un software deficiente. No cumple con lo esperado.

Cons

No sincroniza los canales de reservas, al final tienes que ir uno a uno. Se obtienen más reservas en airbnb que en este supuesto Chanel manager

Review Source

Response from idealista

June 12, 2023

Hola Camila, Gracias por compartir tu experiencia. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Deseamos confirmar que AvaiBook te ofrece sincronizaciones XML con todos los principales portales, y las sincronizaciones son completas esto quiere decir que podrás mantener actualizados no solo tu calendario, sino tus tarifas y todo el contenido de tu anuncio. Deseamos también recordar que somos Preferred Partner en Airbnb, esto significa que ofrecemos una de las mejores sincronizaciones, asi que si has notado que han bajado las reservas, estaremos encantados de ayudarte a encontar la razón pero sin duda no está relacionada a la sincronización, ya que utilizar una sincronización XML siempre favorece el posicionamiento y afecta por tanto en positivo el ranking de tu anuncio en los portales. Nos complace confirmarte que nuestro Departamento de Calidad ya está revisando lo ocurrido y se pondrán en contacto contigo lo antes posible. Te prometemos que elaboraremos una solución satisfactoria para ti :)

JMA

Juan Manuel A.  
Administrador  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 2+ years

### "Util"

March 29, 2023

5.0

Buena

Pros

La coordinación entre OTAS creo que la va aumentando, aunque tendría que integrar mas funciones

Cons

Demasiadas funciones que para mi caso no son necesarias

Reason for choosing AvaiBook

española y mas económica

Review Source

Response from idealista

June 12, 2023

Hola Jose, Gracias por compartir tu experiencia con AvaiBook. Te recordamos que en AvaiBook ofrecemos muchas herramientas para que puedas gestionar de la mejor forma tu alojamiento y siempre podrás elegir el Plan que más se adapte a tus necesidades! Gracias por seguir creciendo juntos, El team de AvaiBook

KD

Kajari D.  
Propietaria  
Hospitality  
Used the software for: 2+ years

### "Una solución que te pone al dia "

April 3, 2022

5.0

Bien

Pros

Cupones, calendario, integracion del motor de reservas, webinars, sacan nuevas funcionalidades

Cons

A veces lo encuentro difcil entender - tema de temporadas. El asunto de integrar con Google Travel me interesa mucho pero esta tardando demasiado tiempo, llevo demasiado tiempo esperando

Reason for choosing AvaiBook

Mas desarrollo en su dia

Review Source

Response from idealista

August 18, 2022

¡Muchas gracias Kajari por tu reseña! Sabemos lo importante que tu negocio es para tí, y por ello todo nuestro equipo humano trabaja cada día para prestarte el mejor servicio y la mejor atención posible. Cualquier necesidad o consulta, no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados de ayudarte. Gracias de nuevo por confiar y crecer con AvaiBook.

AM

Amaia M.  
Dirección  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 2+ years

### "Me gusta .."

April 3, 2022

4.0

Falta alguna función básica . Alguna función en la modalidad básica como no poder hacer facturas .. ya que sin obligatorias

Pros

Me gusta la función de reservar directamente. . Con facilidad.. agiliza mucho el channel mánager

Cons

.Alguna función en la modalidad básica como no poder hacer facturas .. ya que sin obligatorias

Reason for choosing AvaiBook

Ya trabajé anteriormente y volví a contratar los servicios.

Review Source

Response from idealista

August 18, 2022

Muchas gracias Amaia por tus palabras! Tu opinión es muy importante para nosotros, Nos permite conocernos, mejorar y evolucionar cada dia! Nos alegra mucho saber que estés satisfecha con nuestra solución "all in one". Cualquier consulta o necesidad, no dudes en contactar con nosotros, nuestro equipo humano estará encantado de ayudarte. Nuestra misión: ¡hacer crecer tu negocio! Un saludo, El team de AvaiBook

RAM

Rubén Alfredo M.  
propietario  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 1-2 years

### "Software genial"

October 26, 2021

5.0

Pros

Claridad y facilidad de uso, combinado con un gran equipo de soporte hace que este software se haya convertido en esencial para nuestro trabajo.

Cons

Lo único que echo en falta es una integración con WhatsApp. Estaría genial poder configurar mensajes automáticos a través de ahí, en vez de emails, para la comunicación con los huéspedes, ya que es el medio de comunicación más usado por excelencia.

Reason for choosing AvaiBook

Tras realizar la demo me dí cuenta de que prácticamente era un software que cubría todas las necesidades de mis alojamientos para una buena optimización y de una forma intuitiva y sencilla.

Review Source

Response from idealista

November 3, 2021

Hola Ruben Alfredo, Gracias por tus palabras! Tu opinión es muy importante para nosotros, Nos permite conocernos, mejorar y evolucionar. Prometemos seguir esforzándonos y trabajar cada día para ofrecerte el mejor software para la gestión de tus alojamientos. Gracias de nuevo por confiar y crecer con AvaiBook! Un saludo

CR

Cristian R.  
CEO  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Un software seguro para agencias de alquileres turísticos"

October 28, 2021

5.0

Pros

Fácil de implementar, usar y totalmente seguro.

Cons

Un incremento muy significativo de precio en los últimos años en cualquier plan que elijas.

Review Source

Response from idealista

November 3, 2021

Hola Cristian, Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho que el utilizo de AvaiBook te haya resultado fácil y intuitivo. En cuanto a lo que comentas, en estos últimos meses hemos ido creando dos nuevos Planes con importe fijo anual o mensual, que eliminan la comisiones por reservas, ofrecen sincronizaciones XML ilimitadas, incluyen las mejores herramientas del mercado en una unica solución y permiten trabajar sin sorpresa a final de mes. Creemos que sea una forma mucho más cómoda de trabajar y te invitamos a descubrir toda las ultimas herramientas lanzadas! Estamos seguros que te encantarán! Un saludo y gracias por seguir creciendo con nosotros! El equipo de AvaiBook

MJV

Maria Josefina V.  
propietaria  
Hospitality  
Used the software for: 2+ years

### "simplifica el trabajo"

April 3, 2022

5.0

en general estoy contenta , pero al principio pensé que solo se pagaba al año la cuota , pero se paga bastante.No es una critica pero pagamos por todos lados y al final ganamos mas para repartir que para vivir bien

Pros

es fácil de usar. no hace falta saber mucho de ordenadores

Cons

que a partir de ahora las cancelaciones me las cobren, encima que pierdo reserva pago, y si vuelven a alquilar las fechas pagaría el doble

Review Source

Response from idealista

August 18, 2022

Muchas gracias María Josefina por compartir tu experiencia, Agradecemos saber que valoras el "all in one" de AvaiBook donde puedes centralizar de una manera muy intuitiva la gestión de tus alojamientos. Te confirmamos que los nuevos planes no tienen comisión por reserva, contacta con nosotros si estás interesada en un estudio personalizado. Muchas gracias por seguir creciendo con AvaiBook

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