# Page 2 | Supremo Remote Desktop  Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Page 2 - Is Supremo Remote Desktop  the right Remote Support solution for you? Explore 447 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/177094/Supremo-Remote-Desktop/reviews

---

Supremo Remote Desktop

4.7 (447)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/177094/Supremo-Remote-Desktop/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

* * *

Last updated February 24th, 2026

# Page 2 - Reviews of Supremo Remote Desktop

## Showing most helpful reviews

Showing 26-50 of 447 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

NV

Nicolas V.  
Technicien informatique  
Computer Software  
Used the software for: 1-2 years

### "Une solution fiable et efficace pour le contrôle à distance"

November 29, 2024

5.0

Mon expérience globale avec Supremo Remote Desktop a été très positive depuis 1an. Le logiciel est intuitif, rapide et sécurisé, ce qui le rend efficace pour le contrôle à distance. Sa compatibilité multiplateforme est un plus sur les terminaux mobiles android.

Pros

Supremo Remote Desktop se distingue par sa simplicité d’utilisation, ses connexions rapides et fiables, sa compatibilité multiplateforme

Cons

Pas d'aspect négatif, tout s'est bien passé durant l'année d'utilisation.

Switched from

[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Les licences Anydesk trop couteuses, comparé à Supremo.

Review Source

JD

Jean-Marc D.  
Technicien Hotline  
Computer Software  
Used the software for: 1-2 years

### "Supremo Remote Desktop au TOP"

November 27, 2024

4.0

Je l'utilise tous les jours dans mon service de support

Pros

La console permettant d'enregistrer tous les contacts avec mot de passe pour accès immédiat à distance

Cons

La gestion du double affichage qui se fait par menu

Switched from

[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

La direction a trouvé que la nouvelle licence était trop chère

Review Source

mM

marco M.  
dirigente  
Information Services  
Used the software for: 1-2 years

### "perfetto per assistenza remota"

December 26, 2024

5.0

facile da usare ed immediato anche per il client facile da distribuire

Pros

facile da usare ed immediato anche per il client

Cons

fondamentalmente non ho trovato svantaggi

Switched from

[Iperius Remote](https://www.capterra.com/p/219280/Iperius-Remote/)

meno costoso e più stabile nelle connessioni

Review Source

LC

Lorenzo C.  
Studente  
Primary/Secondary Education  
Used the software for: Less than 6 months

### "Recensione Supremo da studente"

November 1, 2024

3.0

Pros

Ho scaricato la versione gratuita di questo software dopo averne sentito parlare spesso. La connessione da remoto è molto semplice da effettuare, il sito web è completo così come l'assistenza, inoltre è compatibile con tutti i sistemi operativi e con svariate versioni di ognuno

Cons

Come ho detto, ho scaricato questo software dopo averne sentito parlare spesso ma purtroppo non mi ha soddisfatto a pieno per due motivi principali: nonostante la connessione da remoto sia semplice da effettuare tramite l'account o il codice, la grafica del software, a mio parere, dovrebbe essere migliorata sia per motivi di estetica che funzionali visto che l'utilizzo di più monitor da controllare da remoto è molto complessa e macchinosa soprattutto se si utilizza l'applicazione mobile. Inoltre io ho effettuato connessioni da remoto con dispositivi miei personali e, pur disponendo di connessione a banda larga, la fluidità mancava rendendo molto difficile l'utilizzo del dispositivo

Review Source

LP

Lara P.  
Impiegata  
Information Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Remote Desktop intuitivo ed affidabile"

December 11, 2024

5.0

Pros

Abbiamo da qualche tempo adottato questo sistema di Remote Desktop e ci troviamo molto bene. Facile da installare e da utilizzare.

Cons

Il software sino ad oggi ha sempre funzionato correttamente, pertanto non ho nulla da segnalare.

Review Source

DB

Davide B.  
It Manager  
Chemicals  
Used the software for: Less than 6 months

### "Strumento indispensabile"

December 12, 2022

4.0

Supremo è un ottimo software per il controllo remoto, presidiato e non. Un ottimo software made in Italy, che offre diverse opzioni, tra cui la possibilità di avviare direttamente il task manager, essere avviato direttamente come amministratore, riavviare in modalità provvisoria il client remoto, ecc..In sostanza è un software adatto ad ogni lavorazione di Help Desk o di assistenza remota, per cui si possono svolgere compiti anche senza bisogno del cliente dall'altra parte del computer.

Pros

La facilità di utilizzo è uno dei fattori principali, il prezzo è abbastanza contenuto. Software leggero, con poco impatto sull'utilizzo della connessione il che lo rende adatto anche a svolgere il suo compito su connessioni più limitate. Funzione indispensabile è l'accesso non vigilato, facilmente configurabile nel client.

Cons

Il problema principale di Supremo è la mancanza di protezione 2Fa. Ormai un punto chiave nella sicurezza. Nelle versioni precedenti mi sono imbattuto in alcune problematiche con il controllo account utente (UAC), risolte poi negli aggiornamenti successivi.

Alternatives considered

[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Supremo riceve patch, aggiornamenti ed implementazioni molto più spesso di altri software. Il che gli permette, in caso di bug o di exploit di rimediare prima di altri competitors.

Switched from

[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Supremo è risultato più stabile e meno pesante nelle connessioni. Supremo ha aggiornamenti ed implementazioni costanti.

Review Source

FM

Francesca M.  
IT Technician  
Information Technology and Services  
Used the software for: I used a free trial

### "Un programma di connessione remota facile e sicuro"

August 8, 2023

4.0

Ho sempre risolto le problematiche remote grazie a questo software. Solitamente la faccio scaricare al cliente nel momento in cui il solito software utilizzato dalla mia azienda ha qualche problema.

Pros

La facilità di ultizzio sia lato amministratore che lato end user.

Cons

Tutto sommato è un buon software da utilizzare in caso di necessità per gli interventi remoti. Nessun particolare negativo degno di nota.

Alternatives considered

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)[Livecare Support](https://www.capterra.com/p/216586/Livecare-Support/)[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Download immediato e facilità di installazione ambo le parti (amminsitratore o end user).

Review Source

Fabrizio F.  
Sviluppo ed assistenza su gestionali  
Information Services  
Used the software for: 2+ years

### "Ottimo rapporto qualità/prezzo"

January 26, 2023

4.0

Il mio lavoro è impensabile senza in sw di teleassistenza, eppure quando ho iniziato 30 anni fa si guidavano gli utenti a memoria!

Pros

E' semplice da usare e brandizzare, l'utente deve comunicare il solito ID (che resta sempre fisso per macchina) e la password... semplice ma efficace

Cons

La gestione del copia/incolla degli appunti a volte lascia gli appunti sporchi, non sempre si riesce ad incollare dal controllore al controllato

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Ottimo rapporto qualità prezzo, brandizzabile, italiano

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

il prodotto precedente costava troppo

Review Source

Francisco A.  
CEO  
Professional Training & Coaching  
Used the software for: 1-2 years

### "Aplicacion de soporte con graves problemas y mala politica de usuarios"

August 24, 2021

1.0

Cuando consigue establecer una conexion remota estable, me permite trabajar en remoto en mis equipos y transferir archivos en remoto entre ellos. Muchas veces tengo que usarlo tambien para revisar el equipo de camaras de seguridad y tambien permite hacerlo y ahorrar tiempo

Pros

Es un software facil de usar, similar a otras aplicaciones de control remoto que hay en el mercado. Lo mas me ha gustado es: -Facil de instalar (aunque algo dificil de desintalar) -Casi siempre me permite acceder a mis equipos rapidamente y casi siempre me permite trabajar en remoto mas de 30 minutos de manera estable y 2 horas con interrupciones del servicio -En general ralentiza poco el pc y consume poca memoria

Cons

Los puntos que menos me gustan son: -Politica de conservacion de usuarios Pesima, horrible. Solo hay descuentos y promociones para captar clientes nuevos pero los usuarios fieles nunca se les premia con ningun descuento directo para renovaciones de licencias. Solo podras aprovechar algun descuento si lo descubres por ti mismo -El soporte tecnico es ridiculo y honestamente es el peor que he probado

Alternatives considered

[Iperius Remote](https://www.capterra.com/p/219280/Iperius-Remote/)[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

principalmente por su precio mas ajustado y similares caracteristicas aunque finalmente he comprobado que es menos estable y tiene peor calidad en general

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Teamviewer es sin duda la mejor aplicacion de control remoto del mercado pero desde hace 2 años se han vuelto locos con los precios y son entre 3 y 5 veces mas caros que cualquier otra opcion del mercado, ademas de que quienes compraron licencias perpetuas dejaran de poder usarlas en enero 2022. En general todas las empresas que venden soluciones de control remoto no paran de subir precios y hay que ir cambiando casi cada 2 años

Review Source

Response from Nanosystems

September 20, 2021

Dear Francisco, thanks for the feedback. We can confirm we have launched campaigns aimed at acquiring new users. Similarly, however, we launched campaigns in the past to support renewals of those who were already customers. All campaigns were advertised on our sites, company social media and through newsletters - recently through publications in international magazines. We suggest you subscribe to the newsletter to be always updated about our initiatives and discover those that best suit your needs: https://www.supremocontrol.com/newsletter/ As for the experience with our Customer Service, we are sorry to hear that. Can you please provide more details about (ID and date of the support request are enough) at https://www.supremocontrol.com/contacts/? Slowdown issues might be related to temporary outages of our network providers occurred in some countries; please contact us if you have problems again. Don't hesitate to contact us again. Kind regards.

Alessandro M.  
System Administrator  
Government Administration  
Used the software for: 1-2 years

### "Same services at lower cost"

September 30, 2022

5.0

We have moved from the old remote control system (the main competitor) to SUpremo and we are able to have the same services we had before but with slightly lower quality but cheaper costs and we have chosen to keep this software so we are satisfied with it.

Pros

Compared to the main competitor it is less complex in configuration and does not require you to authenticate via email and subsequent confirmation of the new devices from which you connect so in the end the process is faster (but less secure)

Cons

Compared to the main competitor, the quality of the video transmission is lower, there is greater latency, there is less effect of being in front of the remote PC but the lower cost justifies this condition

Alternatives considered

[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

For functionalities and prices

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Costs

Review Source

RC

Roberto C.  
Responsabile Sistemi Informativi  
Entertainment  
Used the software for: 2+ years

### "Uno strumento fondamentale per il controllo remoto ai Server e/o ai PC di colleghi e amici"

November 3, 2022

5.0

Durante la fase di Pandemia abbiamo aggiunto le licenze necessarie a svolgere lo SmartWorking. La soluzione si è dimostrata efficace ed il costo di aggiunta delle licenze è stato davvero contenuto.

Pros

La facilità di installazione è il cavallo di battaglia. La rubrica dei client a cui ci si collega spesso e poterla raggruppare per categoria, è la ciliegina sulla torta

Cons

La funzionalità che manca o al momento (è in fase "beta" ma ancora poco utilizzabile) è la possibilità di potersi collegare a dispositivi quali Smartphone e Chromebook (che sto iniziando ad utilizzare sempre di più per via della affidabilità e delle prestazioni nettamente superiori ai PC dotati di Windows). Oltre alla sola visualizzazione, già oggi in beta ma non sempre funzionante, sarebbe davvero utilissimo poter gestire da remoto tali dispositivi.

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

L'offerta è davvero allettante rispetto alla concorrenza e le funzioni a disposizione sono al top.

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Utilizzavo già il prodotto Uranium Backup e mi sono sempre trovato bene. Ho apprezzato la graduale evoluzione di tale prodotto per cui ho avuto fiducia nel provare ad utilizzare Supremo contando sulla sua evoluzione. Fiducia effettivamente ricambiata.

Review Source

FM

Franco M.  
Medico chirurgo  
Medical Practice  
Used the software for: 2+ years

### "Il parere del Medico"

May 4, 2021

5.0

Sono medico specialista, radioamatore ed appassionato del mondo digitale. Da remoto gestisco una trentina di pc di amici, colleghi e postazioni radioamatoriali a distanza. Ritengo Supremo un prodotto molto maturo ed efficiente.

Pros

Il programma mi ha impressionato per la sua semplicità sia di di settaggio che di uso. Inoltre trovo il File Manager molto affidabile, particolarmente efficiente e molto veloce. Non ho ancora usato Meeting. Ciliegina sulla torta, e ne avvertivo la necessità, la possibilità di stampa remota. La visibilità del desktop remoto ed eventualmente dello sfondo sono migliorati tantissimo con le ultime release. Ottima idea la segnalazione "semaforica" sullo stato degli Host, particolarmente gradita sullo smartphone e sul tablet.

Cons

Ho notato che a volte, dopo la disconnessione, sul pc remoto non ricompare lo sfondo normale, ma resta lo sfondo nero. Non ho ancora capito quale possa essere la "ratio", in quanto succede molto spesso, ma non sempre. Qualche volta ho notato che, eseguendo una richiesta di connessione, compare "connessione al gateway in corso", ma la connessione tarda senza che vi sia alcuna indicazione. Risolvo disconnettendo e, dopo pochi minuti, riconettendo.

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Ho provato la versione free dopo aver letto una recensione e mi sono subito trovato a mio agio. Sono stato spinto dal desiderio di abbonarmi in quanto si trattava di un prodotto Italiano, di una azienda Italiana, dai costi accessibili. Nel tempo ho avuto modo anche di constatare l'ottima assistenza (avevo un problema con un pc remoto con sistema operativo XP, risolto in tempi rapidissimi). Ho apprezzato particolarmente le migliorie e gli aggiornamenti costanti che vengono prodotte dallo staff.

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)[Radmin](https://www.capterra.com/p/65611/Remote-Administrator/)

Ho abbandonato Radmin dopo alcuni anni d'uso in quanto lo sviluppatore non rilasciava più aggiornamenti e per la scarsissima, inesistente assistenza. TeamViewer non mi ha soddisfatto per vari motivi e per i costi eccessivi.

Review Source

Response from Nanosystems

June 16, 2021

Gentile Franco, le chiediamo gentilmente di verificare se sta utilizzando l'ultima release di SupRemo, in caso contrario, di effettuare l'aggiornamento. Se i problemi persistono, la invitiamo a contattarci per opportuni approfondimenti: https://www.supremocontrol.com/it/contatti/ . Cordiali saluti

Ari E.  
Gérant  
Computer & Network Security  
Used the software for: Less than 6 months

### "Solution télémaintenance multi session au cout réaliste"

December 12, 2021

5.0

Supremo permet d'intervenir facilement pour la maintenance à distance des pc / serveurs de mes clients a un cout raisonnable pour une petite structure. Etant en plus devenu revendeur supremo je le conseille a mes clients travaillant à distance dans cette période compliquée de pandémie

Pros

\- Supremo fait le job de façon simple et efficace et remplace sans soucis Teamviewer / Anydesk à un cout plus abordable - La version business permet plusieurs sessions simultanées sans surcout prohibitif - Compatibilité Windows étendue (ancien et nouveau os desktop / serveur) - Support OSX / IOS / Android... bien que légèrement en retrait par rapport aux versions windows - La gestion du multi écran avec un mode permettant de visualiser deux écrans distant sur le poste maitre - La gestion des contacts en ligne ou en local au choix sans surcout - stable et rapide - support commercial et technique réactif et compétant. les demandes / besoins semblent être pris en compte

Cons

\- l'obligation de selectionner par une radio box le mode demarrage ou installation permanente avec saisie d'un mot de passe n'est pas très intuitif et est tres perturbant pour les utilisateurs (un pre-choix demarrer serait plus instinctif) . - pas de possibilité d'installer directement via un script sans passer par l'usage d'un token en variable disponible en version business. - une fois installé pas possible d'épingler à la barre des taches - pas de copier / coller de fichiers ou dossiers distant / local, mais c'est annoncé pour 2022 :) - la gestion de l'uac , le cas de sessions ouvertes sous un autre profil utilisateur - manque de paramètre a passer pour l'installation automatique (par exemple la restriction d'hôtes) - EXTREMEMENT pénalisant l'impossibilité de sauvegarder / transferer le numéro d'id d'un poste de maintenance ( par exemple en cas de réinstallation changement de pc il faudras redéfinir le poste autorisé a accéder sur chaque client) - pas de package chocolatey pour le deploiement (je travaille dessus pour le rendre disponible) ni glpi / fusion inventory pour la gestion de parc

Alternatives considered

[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

le cout prohibitif des solutions concurrentes pour avoir plusieurs sessions de control simultanées

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

le cout !

Review Source

CD

CLAUDIO D.  
Consulente informatico  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Supremo, strumento perfetto per l'assistenza remota."

May 4, 2021

5.0

Supremo ha risolto in modo semplice ed economico la nostra esigenza di fornire assistenza remota senza dover effettuare alcuna installazione presso i clienti. Includiamo Supremo (versione attiva solo in ricezione) nell'installazione del nostro gestionale, lo attiviamo con un click, il cliente ci indica l'id e la password e siamo immediatamente connessi.

Pros

Il software è semplice da utilizzare, molto intuitivo, perfetto per l'assistenza remota. Uno degli aspetti che apprezzo maggiormente è il fatto che possa essere eseguito presso i clienti da assistere senza alcuna installazione. Molto utile anche l'aggiornamento automatico, incluso nel canone annuale; nella versione per la sola ricezione che viene utilizzata dai clienti l'aggiornamento mantiene anche la personalizzazione con il logo della nostra azienda. Importantissima la compatibilità tra versioni diverse.

Cons

In alcuni casi rari si perde il controllo della tastiera aprendo alcune funzionalità sul PC remoto, per esempio aprendo Task Manager. Il problema sembra più nella configurazione del sistema remoto che in Supremo.

Review Source

Response from Nanosystems

June 16, 2021

Gentile Claudio, la ringraziamo per la sua segnalazione. Al fine di poter approfondire la problematica emersa, la invitiamo a contattarci indicando maggiori dettagli tramite l'apposito form di contatti nel nostro sito https://www.supremocontrol.com/it/contatti/ . Cordiali saluti

LB

Luciano B.  
Consulente Tec. Comm. Sistemi  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Valutazione di Supremo per il controllo remoto "

November 3, 2022

5.0

Per essere un prodotto più economico di altri della concorrenza mi sono trovato subito bene, il prodotto è in continuo miglioramento e il prezzo è sempre lo stesso.

Pros

Facile da usare, automatismo di connessione.

Cons

La chat, la grafica principale in apertura (potrebbe essere più accattivante) il nome nulla a che fare con la connessione remota.

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Facile, immediato l, sicuro economico.

Review Source

MT

Marco T.  
Referente IT  
Construction  
Used the software for: 1-2 years

### "Recensione Utilizzo Supremo"

May 4, 2021

4.0

Con supremo sono riuscito a risolvere tutti i problemi che richiedono l'assistenza remota fornendo servizio di help desk a tutti i miei colleghi. Con supremo riesco ad eseguire interventi di manutenzione, aggiornamento, installazione nuovi software e stampanti etc. Avendo creato una rubrica dei client è semplice accedere ai pc degli utenti che a volte hanno difficoltà anche solo a lanciare l'applicativo.

Pros

Semplicità nell'utilizzo. Semplicità nell'installazione. Costo relativamente contenuto rispetto ad altri competitor con aggiornamento sempre all'ultima versione. Leggerezza.

Cons

Mi servirebbe molto poterlo utilizzare anche per controllare dispositivi mobili come smartphone android e IOS. A volte ho problemi di utilizzo se sistemi non aggiornati all'ultima versione. E' capitato che collegandosi a pc con win 10 ogni qualvolta muovevo il mouse o scrivessi attraverso la tastiera, la schermata dell'utente ritornasse alla schermata di login di dominio, rendendo di fatto l'assistenza quasi infattibile (dovevo dire all'utente dove cliccare e cosa digitare). A volta capita che non si carichi la rubrica dei client ed è necessario riavviare l'applicativo. Quando si aggiorna un client in rubrica, viene salvato e mostrato due volte nella rubrica, se ne cancello uno li cancella entrambi.

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Costo elevato. Ogni aggiornamento alla licenza successiva era un costo troppo elevato e cercavo qualcosa di più economico.

Review Source

Response from Nanosystems

June 16, 2021

Gentile Marco, attualmente SupRemo non permette il controllo dei dispositivi mobili. Il nostro team di sviluppo sta lavorando alla funzionalita richiesta. Tutte le novita riguardanti Supremo verranno comunicate attraverso la nostra newsletter (cliccare il seguente link per registrarsi: https://www.supremocontrol.com/it/newsletter-it/).Per poter approfondire le segnalazioni riguardanti la schermata dell'utente e la rubrica, chiediamo gentilmente di contattarci nell'apposito form https://www.supremocontrol.com/it/contatti/. Cordiali saluti

Flavio G.  
Consulente informatico  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Un valido prodotto per assistenza e controllo remoto"

May 4, 2021

4.0

Usato per dare assistenza remota e configurare i PC dei clienti. Indispensabile dopo l'inizio della pandemia. Molto adatto anche per i remote workers che possono accedere alla loro postazione in ufficio. Il costo è pure contenuto e gli aggiornamenti sono continui (basta spiegarlo bene agli utenti più impreparati...).

Pros

Molto semplice da installare e usare, interfaccia pulita, gestisce bene le varie risoluzioni monitor. Si può sapere se l'utente del PC è in linea (con la rubrica locale provando la connessione sino alla richiesta di password, con la rubrica online vedendolo direttamente). Supera indenne anche gli aggiornamenti di Windows 10.

Cons

Privilegia la rubrica online nascondendo un po' quella locale (un file a mio giudizio più semplice da gestire). Il supporto MacOS e iOS è ancora agli inizi. Ci sono problemi di convivenza con le sessioni di Microsoft Remote Desktop se non sono state chiuse bene.

Alternatives considered

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Italiano e decisamente più conveniente. Conoscevamo già Uranium Backup.

Review Source

Response from Nanosystems

June 16, 2021

Gentile Flavio, la invitiamo a provare l'ultima release per macOS. Per maggiori approfondimenti sulle problematiche segnalate le chiediamo gentilmente di contattarci nell'apposito form di contatti del nostro sito: https://www.supremocontrol.com/it/contatti/. Cordiali saluti

MC

Matteo C.  
Ragioniere  
Renewables & Environment  
Used the software for: 2+ years

### "Quando hai bisogno di aiuto e vuoi velocità e semplicità nel supporto remoto"

June 29, 2023

4.0

Nel complesso un software decisamente utile, semplice da utilizzare come utente, non tradisce mai. Facile capire da quando a quando l'assistenza sia connessa al proprio pc, facile anche condividere file. In via definitiva un ottimo programma, sicuro, affidabile, semplice.

Pros

Supremo era il programma scelto dall'T Manager in alcune delle società in cui ho lavorato per poter gestire da remoto le problematiche dei vari utenti. Devo ammettere che è un programma semplice da utilizzare per l'utente che chiede supporto: non sono richieste particolari attivazioni, il lancio di determinati link, la generazione ed utilizzo di codici e password per mettere all'assistenza IT di connettersi da remoto. Utile che per lavorare in smartworking, connettendosi dal proprio domicilio al pc aziendale in sede.

Cons

Nonostante permette un controllo remoto veramente efficiente ho trovato qualche difficoltà nell'utilizzo in smartworking, avendo a casa un iMac ed utilizzando invece l'azienda solamente prodotti su base Microsoft. Altra cosa notata che potrebbe essere un po' ostacolante nell'utilizzo è il caso in cui la rete internet di uno dei due pc in comunicazione non sia di buon livello: i tempi per poter intervenire sul pc remoto, per trasmettere file, per poter condividere lo schermo o altro possono risultare particolarmente lunghi

Review Source

MT

Massimiliano T.  
IT Manager  
Environmental Services  
Used the software for: 2+ years

### "Ottimo prodotto Made in Italy"

November 3, 2022

5.0

Pros

Il software è leggero, impatta poco sull'utilizzo di banda e permette di fare assistenza da remoto a tutti i colleghi in giro per le varie sedi.La rubrica condivisa con i colleghi è molto comoda per l'accesso presidiato e non.

Cons

Nessun particolare degno di nota. Anni fa c'erano dei problemi con le UaC su Win (schermo nero), adesso non ci sono più.

Alternatives considered

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Meno esoso in termini di risorse.Meno esoso economicamente.Made in Italy (fui uno sviluppatore anche io, e mi piaceva l'idea di supportare il mercato IT italiano soprattutto vista la qualità del prodotto)

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Ho scoperto Supremo dopo aver acquistato Uranium Backup dello stesso sviluppatore. Dato che quest'ultimo mi era piaciuto molto, decisi di provare anche il loro software per il desktop remoto.

Review Source

DP

Davide P.  
IT Manager  
Wholesale  
Used the software for: 2+ years

### "Aiuto i miei utenti"

November 3, 2022

5.0

Mi trovo e mi sono sempre trovato molto bene (lo utilizzo da molti anni), apprezzo il fatto che la licenza deve essere pagata da chi fornisce assistenza e non dall'assistito.

Pros

Si tratta di un software poco invasivo e facile da utilizzare.Lo definirei intuitivo, che per me è la caratteristica principe dei prodotti, il fatto che non devi fare ricorso all'assistenza vuol dire che chi progetta il software si è messo nei panni di chi lo uitilizza. Ai miei tempi si diceva che il software fatto bene non lo devi spiegare al Cliente

Cons

L'unica cosa che va migliorata è il "buco" che si crea quando si fa la disconnessione di un utente e si rimane in attesa del Ctrl-Alt-Canc per passare ad un altro utente. Purtroppo si fa prima a fare click su Disconnetti e poi ricollegarsi (mondo Windows).Un piccolo bug è sulla rubrica locale: quando di scegli esporta, il pop-up dovrebbe comparire sopra ed invece finisce sotto alla rubrica (pop-down) e quindi non si vede finché non si capisce dove è andato a finire.Entrambe le lacune non compromettono l'utilizzo, spero sia utile la segnalazione

Alternatives considered

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

perché a parità di prestazioni è un prodotto italiano

Review Source

SM

Salvatore M.  
Responsabile Assistenza Tecnica  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "OTTIMO SW DI CONTROLLO REMOTO MADE IN ITALY"

May 4, 2021

5.0

UTILIZZO SUPREMO DA MOLTI ANNI CON SODDISFAZIONE, E' IL MIO STRUMENTO DI LAVORO PER LA MIA ATTIVITA' DI ASSISTENZA REMOTA SOFTWARE DEI CLIENTI. HO EFFETUATO LA SOTTOSCRIZIONE "SOLO" CHE CONSENTE DI CONTROLLARE UN NUMERO ILLIMITATO DI PC MA UNO ALLA VOLTA, IL PREZZO DI 98 + IVA L'ANNO E' ONESTO.

Pros

SI PUO' CREARE LA VERSIONE CLIENT CON IL LOGO AZIENDALE DA INSTALLARE SUI I PC DA CONTROLLARE SENZA LIMITE DI INSTALLAZIONI. E' POSSIBILE INSTALLARLO, O CONFIGURARLO IN QUALUNQUE MOMENTO, COME SERVIZIO E INSERIRE UNA PASSWORD PERSONALIZZA PER COLLEGARSI A POSTAZIONI NON PRESIDIATE. SI PUO' CREARE UNA RUBRICA OFFLINE O ONLINE DI TUTTI I PC DA CONTROLLARE (NOME PC E ID) MOLTO UTILE ANCHE PER IL RAPPORTO CRONOLOGIA DI OGNI CONNESSIONE CON DATE E INTERVALLI DI TEMPO, ANCHE DA ESPORTARE IN FOGLIO DI CALCOLO. INTERFACCIA MOLTO INTUITIVA E MINIMALE. GLI AGGIORNAMENTI DI VERSIONE SONO INCLUSI NEL PIANO DI SOTTOSCRIZIONE E SONO AUTOMATICI. OTTIMA ASSISTENZA DEL PRODUTTORE IN CASO ANOMALIE MA ORMAI CAPITANO RARAMENTE. CONNESSIONE SICURA SENZA ALCUNA CONFIGURAZIONE DI ROUTER O FIREWALL.

Cons

LA DIMENSIONE FINESTRA E' FISSA, NON SI PUO' RIDIMENSIONARE E SAREBBE INVECE UTILE NL CASO DI CONSULTAZIONE DEL RAPPORTO CONNESSIONI. HO OVVIATO CON L'ESPORTAZIONE IN XLS.

Switched from

[LogMeIn Central](https://www.capterra.com/p/169259/LogMeIn-Central/)

HO PREFERITO UNA AZIENZA ITALIANA CHE OFFRE PRODOTTI VALIDI E COMPETITIVI (UTILIZZO ANCHE URANIUM BACKUP CHE HA LA VERSIONE BASE CHE E' GRATUITA ANCHE PER USO AZIENDALE). SUPREMO HA ANCHE UN ONESTO RAPPORTO PREZZO E VANTAGGI.

Review Source

Response from Nanosystems

June 16, 2021

Gentile Salvatore, su windows e possibile ridimensionare solo l'altezza, su mac si possono modificare sia l'altezza che la larghezza. La miglioria proposta verra comunque analizzata dal nostro team di sviluppo. Per maggiori informazioni la invitiamo a contattarci tramite l'apposito form di contatti nel nostro sito https://www.supremocontrol.com/it/contatti/ . Cordiali saluti

PV

Paolo V.  
Commerciante  
Human Resources  
Used the software for: 2+ years

### "Scelta economica ma neza rinunciare a nulla"

November 3, 2022

5.0

Mi ha evitato molte trasferte per assistere clienti e amici dal punto di vista informatico

Pros

Semplicità di installazione, costi contenuti. Interfaccia intuitiva. Velocità anche con connessioni deboli

Cons

Magari integrare con audio per evitare di collegarsi anche telefonicamente

Alternatives considered

[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Più semplice

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Costi più contenuti con medesime caratteristiche

Review Source

MM

Massimiliano M.  
Consulente Informatico  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Sfiora la perfezione"

May 4, 2021

4.0

Lo utilizzo tutti i giorni per assistenza remota e devo dire che è ottimo sotto ogni aspetto. Ad ogni nuova release vengono implementate nuovo funzionalità. Cosa che sola vale l'acquisto, tutte le volte che ne ho avuto la necessità l'assistenza è stata pressoché immediata. Di solito ne consiglio l'acquisto ai miei clienti che hanno necessità di connettersi in remoto. In generale, consigliato 10 su 10.

Pros

Facilità di utilizzo, possibilità di personalizzazione, multipiattaforma, trasferimento files, dimensioni dell'eseguibile non eccessive, piattaforma di management Usilio che si integra anche con altri prodotti sempre di Nanosystems, rapporto prezzo prestazioni ottimo

Cons

Il software è molto intuitivo e generalmente ottimo in tutte le funzioni. L'unico "neo" è che, per quanto riguarda la velocità di risposta, in alcune situazioni risulta leggermente meno ottimizzato rispetto al suo unico vero competitor Teamviewer.

Alternatives considered

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Perché tra le varie piattaforme e/o prodotti disponibili, si è rivelato affidabile nel tempo ad un costo contenuto. I piani di acquisto mi sono sembrati più ragionevoli rispetto ad altri competitor.

Switched from

[Ammyy Admin](https://www.capterra.com/p/218001/Ammyy-Admin/)[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Perché tra le varie piattaforme e/o prodotti disponibili, si è rivelato affidabile nel tempo ad un costo contenuto.

Review Source

AB

Andrea B.  
Tecnico  
Industrial Automation  
Used the software for: 2+ years

### "Ottimo, veloce ed economico"

January 18, 2024

5.0

Sono davvero molto soddisfatto complessivamente del prodotto e lo consiglierei vivamente.

Pros

Supremo è facile da installare, veloce nell'operatività e ha un costo più basso rispetto alla concorrenza. Sono anche contento che sia frutto di un team italiano.

Cons

La gestione del trasferimento dei file. Purtroppo il file manager è scarno e piuttosto scomodo. Non sempre funziona in maniera ottimale il drag&drop o il copia e incolla.

Alternatives considered

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)[LogMeIn](https://www.capterra.com/p/266957/LogMeIn/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Per il costo, per la facilità di installazione da parte di altri clienti (funziona anche solo con l'eseguibile, senza installazione)

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Per una questione di costi spropositati in relazione all'utilizzo che mi serve.

Review Source

Belmin K.  
ICT Specialist & Consultant  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Ottima soluzione per l'accesso remoto"

June 10, 2023

5.0

Supremo è un'ottima soluzione per l'accesso remoto disponibile a un prezzo più contenuto rispetto ai suoi competitor ma garantendo le stesse funzionalità.

Pros

Il prezzo è molto più contenuto rispetto ai competitor offrendo le stesse funzionalità.Console facile da gestire, accesso non presidiato semplice da configurare, connessione stabile.

Cons

Ogni tanto il programma si blocca e c'è bisogno di riavviarlo.

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Prezzo più conveniente.

Review Source

Similar Products

Featured

## Send me user reviews about this product

### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.